Городской
Звонок бесплатный
Федеральный
info@saeco-fixim.ru
Самара, ул. Дыбенко, 30
Ежедневно, с 10:00 до 20:00
Ремонт устройств Saeco
Специализированный cервисный центр г. Самара
+7 (846) 219-26-53 Ежедневно, с 10:00 до 20:00

Замена жерновов кофемолки на кофемашине Saeco в Самаре

Привезем и увезем кофемашину Saeco собственной доставкой
Гарантия на наши работы по ремонту кофемашин Saeco до 3-х лет
Срочный ремонт кофемашин Saeco в течении часа
Скидка для вас до 20%
Получите 1500 рублей на ремонт
Оригинальные комплектующие Saeco
Saeco

Стоимость услуги замена жерновов кофемолки для устройства кофемашина Saeco от 600 руб.

Цена актуальна на текущую дату 10.10.2026

Этапы ремонта кофемашины Saeco

1. Первичная диагностика
Осмотр корпуса, капучинатора и заварочного блока. Включение аппарата, проверка кодов ошибок и индикации. Оценка работы помпы, термоблока и кофемолки на слух. Измерение температуры и давления воды для выявления локализации поломки.
2. Разборка и очистка
Снятие корпусных панелей, демонтаж заварочного устройства, диспенсера и гидросистемы. Глубокая очистка внутренних узлов от кофейных масел, жмыха и накипи. Промывка дренажных каналов и фильтров с использованием специализированной химии.
3. Глубокая дефектовка компонентов
Проверка электронной платы управления и силовых цепей. Тестирование электромагнитных клапанов, датчиков температуры и расходомера. Оценка степени износа жерновов кофемолки, уплотнительных колец гидросистемы и шестерней редуктора.
4. Ремонт и замена деталей
Компонентный ремонт платы, пайка цепей питания. Замена неисправной помпы, перегоревшего термоблока или тупых жерновов. Установка новых силиконовых уплотнителей (O-ring) и тефлоновых трубок для надежного устранения протечек.
5. Сборка и профилактика
Аккуратный монтаж всех узлов. Обязательная смазка движущихся частей заварочного механизма пищевой силиконовой смазкой. Проведение программной декальцинации и очистки системы от кофейных масел. Надежная фиксация всех соединений.
6. Финальное тестирование и настройка
Приготовление тестовых порций эспрессо и капучино. Калибровка степени помола и дозировки зерна. Проверка плотности кофейной таблетки, температуры напитка и качества молочной пены. Контроль отсутствия посторонних шумов и протечек.
Получите 1500 рублей на ремонт

Акция сервисного центра Saeco

При оформлении заявки на ремонт техники через сайт,
действует персональная бессрочная скидка
Отправляя, Вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности
*Условия акции предполагают, что отправляя заявку через текущую форму акции, вы получаете купон на 1500 рублей. Купоном можно оплатить до 25% от стоимости ремонта

Преимущества сервисного центра Saeco

10
сотрудников в штате
6
лет на рынке
2618
отремонтированных устройств
3
минимальный опыт работы специалистов
Оригинальные запчасти и сертифицированные мастера
Используются оригинальные детали Saeco и прошедшие сертификацию специалисты, что гарантирует корректную работу после ремонта и сохранение гарантийных обязательств
Бесплатная диагностика и быстрый ремонт
Современное оборудование и опыт позволяют провести экспресс-диагностику и восстановление в кратчайшие сроки, минимизируя время без устройства
Гарантия на работы и запчасти
Предоставляется документированная гарантия на выполненные работы и установленные детали, что защищает клиента от повторных неисправностей
Прозрачное ценообразование и бесплатная консультация
Точные прайс-листы, предварительная оценка стоимости ремонта, отсутствие скрытых платежей и возможность бесплатной консультации по телефону или онлайн на сайте
Широкий спектр услуг
Сервисный центр Saeco обеспечивает доставку техники по всей РФ, бесплатную диагностику и качественный ремонт, включая срочный ремонт. Клиенты могут отслеживать статус ремонта онлайн. Также предоставляется постгарантийное обслуживание для продления срока службы техники
Оригинальные программные решение и безопасное обслуживание данных
Использование официальных прошивок и инструментов, аккуратная работа с пользовательскими данными: резервное копирование, конфиденциальность и восстановление информации при необходимости

Цены на услуги ремонта

Цены актуальны на текущую дату 10.10.2026
Наименование услуги
Срок
Гарантия
Стоимость
Ремонт материнской платы у замена жерновов кофемолки Saeco Ремонт материнской платы
60 мин
3 года
480 р
Ремонт ТЭНа у замена жерновов кофемолки Saeco Ремонт ТЭНа
70 мин
3 года
1930 р
Ремонт дренажа у замена жерновов кофемолки Saeco Ремонт дренажа
60 мин
3 года
845 р
Чистка кофейных масел у замена жерновов кофемолки Saeco Чистка кофейных масел
80 мин
1 год
425 р
Чистка дренажа у замена жерновов кофемолки Saeco Чистка дренажа
40 мин
1 год
675 р
Замена сальника заварочного блока у замена жерновов кофемолки Saeco Замена сальника заварочного блока
60 мин
2 года
330 р
Ремонт автоматических кофемашин у замена жерновов кофемолки Saeco Ремонт автоматических кофемашин
40 мин
2 года
880 р
Ремонт жерновов у замена жерновов кофемолки Saeco Ремонт жерновов
30 мин
3 года
430 р
Замена клапана безопасности у замена жерновов кофемолки Saeco Замена клапана безопасности
80 мин
2 года
1300 р
Замена скобок и колец, уплотнителей у замена жерновов кофемолки Saeco Замена скобок и колец, уплотнителей
60 мин
1 год
260 р
Профилактическое обслуживание у замена жерновов кофемолки Saeco Профилактическое обслуживание
50 мин
2 года
3280 р
Калибровка молотильного механизма у замена жерновов кофемолки Saeco Калибровка молотильного механизма
70 мин
3 года
1080 р
Замена ручки дозатора у замена жерновов кофемолки Saeco Замена ручки дозатора
70 мин
2 года
860 р
Замена соленоида у замена жерновов кофемолки Saeco Замена соленоида
100 мин
1 год
1630 р
Ремонт водяного насоса у замена жерновов кофемолки Saeco Ремонт водяного насоса
40 мин
1 год
4380 р
Очистка кофемашины у замена жерновов кофемолки Saeco Очистка кофемашины
80 мин
3 года
2180 р
Замена / чистка счетчика воды у замена жерновов кофемолки Saeco Замена / чистка счетчика воды
70 мин
1 год
1120 р
Замена прокладок, хомутов у замена жерновов кофемолки Saeco Замена прокладок, хомутов
50 мин
2 года
250 р
Регулировка давления у замена жерновов кофемолки Saeco Регулировка давления
60 мин
2 года
1630 р
Ремонт суперавтоматических кофемашин у замена жерновов кофемолки Saeco Ремонт суперавтоматических кофемашин
80 мин
1 год
3780 р
Ремонт капучинатора у замена жерновов кофемолки Saeco Ремонт капучинатора
60 мин
3 года
980 р
Ремонт мультиклапана у замена жерновов кофемолки Saeco Ремонт мультиклапана
30 мин
2 года
630 р
Ремонт микровыключателя у замена жерновов кофемолки Saeco Ремонт микровыключателя
50 мин
2 года
750 р
Декофенация у замена жерновов кофемолки Saeco Декофенация
30 мин
2 года
780 р
Комплексная профилактика у замена жерновов кофемолки Saeco Комплексная профилактика
50 мин
3 года
880 р
Ремонт заварочного блока у замена жерновов кофемолки Saeco Ремонт заварочного блока
40 мин
2 года
1480 р
Замена соединений у замена жерновов кофемолки Saeco Замена соединений
30 мин
1 год
1080 р
Ремонт термоблока у замена жерновов кофемолки Saeco Ремонт термоблока
70 мин
3 года
980 р
Чистка кофемолки у замена жерновов кофемолки Saeco Чистка кофемолки
40 мин
2 года
2980 р
Замена предохранителей у замена жерновов кофемолки Saeco Замена предохранителей
70 мин
2 года
980 р
Ремонт электромагнитного клапана у замена жерновов кофемолки Saeco Ремонт электромагнитного клапана
40 мин
2 года
1135 р
Замена щёток электродвигателя у замена жерновов кофемолки Saeco Замена щёток электродвигателя
90 мин
1 год
1480 р
Дезинфекция у замена жерновов кофемолки Saeco Дезинфекция
50 мин
3 года
2480 р
Комплексный ремонт у замена жерновов кофемолки Saeco Комплексный ремонт
100 мин
3 года
2980 р
Ремонт механической части у замена жерновов кофемолки Saeco Ремонт механической части
100 мин
3 года
2730 р
Замена прокладок, хомутов, скобок, колец у замена жерновов кофемолки Saeco Замена прокладок, хомутов, скобок, колец
90 мин
1 год
330 р
Замена редуктора в сборе у замена жерновов кофемолки Saeco Замена редуктора в сборе
70 мин
1 год
2380 р
Замена блока / модуля управления у замена жерновов кофемолки Saeco Замена блока / модуля управления
90 мин
1 год
1380 р
Замена опорной пластины ЗУ у замена жерновов кофемолки Saeco Замена опорной пластины ЗУ
30 мин
2 года
230 р
Ремонт/замена заварочного блока у замена жерновов кофемолки Saeco Ремонт/замена заварочного блока
40 мин
3 года
1480 р
Ремонт привода заварочного блока у замена жерновов кофемолки Saeco Ремонт привода заварочного блока
30 мин
2 года
3980 р
Ремонт насоса / помпы у замена жерновов кофемолки Saeco Ремонт насоса / помпы
50 мин
3 года
980 р
Замена насоса / помпы у замена жерновов кофемолки Saeco Замена насоса / помпы
40 мин
3 года
1480 р
Ремонт/замена флоуметра у замена жерновов кофемолки Saeco Ремонт/замена флоуметра
40 мин
3 года
1980 р
Ремонт / замена дисплея у замена жерновов кофемолки Saeco Ремонт / замена дисплея
60 мин
2 года
2980 р
Ремонт/замена двигателя кофемолки у замена жерновов кофемолки Saeco Ремонт/замена двигателя кофемолки
40 мин
1 год
830 р
Ремонт панели управления у замена жерновов кофемолки Saeco Ремонт панели управления
30 мин
1 год
4980 р
Замена датчика воды / уровня у замена жерновов кофемолки Saeco Замена датчика воды / уровня
70 мин
1 год
880 р
Ремонт датчиков у замена жерновов кофемолки Saeco Ремонт датчиков
40 мин
1 год
1030 р
Замена уплотнительных колец / сальников у замена жерновов кофемолки Saeco Замена уплотнительных колец / сальников
80 мин
3 года
1280 р
Мелкий ремонт у замена жерновов кофемолки Saeco Мелкий ремонт
90 мин
3 года
1980 р
Ремонт автоматических кофемашин (без снятия крупных узлов) у замена жерновов кофемолки Saeco Ремонт автоматических кофемашин (без снятия крупных узлов)
100 мин
3 года
1980 р
Калибровка кофемолки у замена жерновов кофемолки Saeco Калибровка кофемолки
40 мин
3 года
1080 р
Чистка кофевода / дозатора у замена жерновов кофемолки Saeco Чистка кофевода / дозатора
90 мин
1 год
2780 р
Замена или ремонт насоса у замена жерновов кофемолки Saeco Замена или ремонт насоса
40 мин
1 год
1580 р
Замена насадок у замена жерновов кофемолки Saeco Замена насадок
60 мин
1 год
580 р
Замена или ремонт термоблока у замена жерновов кофемолки Saeco Замена или ремонт термоблока
30 мин
1 год
980 р
Замена или ремонт модуля управления у замена жерновов кофемолки Saeco Замена или ремонт модуля управления
100 мин
1 год
880 р
Замена патрубков у замена жерновов кофемолки Saeco Замена патрубков
50 мин
3 года
580 р
Чистка гидросистемы у замена жерновов кофемолки Saeco Чистка гидросистемы
100 мин
1 год
880 р
Замена уплотнителей у замена жерновов кофемолки Saeco Замена уплотнителей
40 мин
2 года
580 р
Удаление засора у замена жерновов кофемолки Saeco Удаление засора
100 мин
3 года
580 р
Замена резервуара с водой у замена жерновов кофемолки Saeco Замена резервуара с водой
80 мин
1 год
880 р
Очистка молочной системы у замена жерновов кофемолки Saeco Очистка молочной системы
60 мин
1 год
2480 р
Ремонт или замена проводки у замена жерновов кофемолки Saeco Ремонт или замена проводки
70 мин
2 года
680 р
Полная чистка у замена жерновов кофемолки Saeco Полная чистка
90 мин
1 год
780 р
Диагностика неисправности у замена жерновов кофемолки Saeco Диагностика неисправности
70 мин
2 года
1580 р
Прошивка / обновление ПО у замена жерновов кофемолки Saeco Прошивка / обновление ПО
60 мин
1 год
1480 р
Прочистка дренажа у замена жерновов кофемолки Saeco Прочистка дренажа
100 мин
3 года
780 р
Декальцинация (удаление накипи) у замена жерновов кофемолки Saeco Декальцинация (удаление накипи)
90 мин
2 года
980 р
Чистка заварочного блока у замена жерновов кофемолки Saeco Чистка заварочного блока
100 мин
1 год
1480 р
Полный ремонт заварочного блока у замена жерновов кофемолки Saeco Полный ремонт заварочного блока
30 мин
3 года
1480 р
Настройка кофемашины у замена жерновов кофемолки Saeco Настройка кофемашины
50 мин
1 год
1480 р
Замена блока питания у замена жерновов кофемолки Saeco Замена блока питания
100 мин
2 года
1980 р
Ремонт счётчика воды у замена жерновов кофемолки Saeco Ремонт счётчика воды
90 мин
3 года
280 р
Ремонт гидросистемы у замена жерновов кофемолки Saeco Ремонт гидросистемы
40 мин
3 года
940 р
Замена трубок у замена жерновов кофемолки Saeco Замена трубок
30 мин
3 года
460 р
Ремонт термоблока/пароблока у замена жерновов кофемолки Saeco Ремонт термоблока/пароблока
40 мин
3 года
380 р
Ремонт жерновов кофемолки у замена жерновов кофемолки Saeco Ремонт жерновов кофемолки
50 мин
3 года
430 р
Ремонт двигателя кофемолки у замена жерновов кофемолки Saeco Ремонт двигателя кофемолки
100 мин
2 года
765 р
Ремонт крана пара у замена жерновов кофемолки Saeco Ремонт крана пара
70 мин
3 года
380 р
Ремонт помпы у замена жерновов кофемолки Saeco Ремонт помпы
90 мин
3 года
705 р
Замена мультиклапана у замена жерновов кофемолки Saeco Замена мультиклапана
80 мин
3 года
980 р
Ремонт заварного механизма у замена жерновов кофемолки Saeco Ремонт заварного механизма
40 мин
3 года
280 р
Ремонт электропроводки у замена жерновов кофемолки Saeco Ремонт электропроводки
100 мин
1 год
2580 р
Замена термостата у замена жерновов кофемолки Saeco Замена термостата
30 мин
2 года
680 р
Замена нагревательного элемента у замена жерновов кофемолки Saeco Замена нагревательного элемента
40 мин
1 год
2730 р
Замена блока управления у замена жерновов кофемолки Saeco Замена блока управления
60 мин
2 года
1480 р
Ремонт переключателей режимов у замена жерновов кофемолки Saeco Ремонт переключателей режимов
100 мин
1 год
980 р
Замена термоблока у замена жерновов кофемолки Saeco Замена термоблока
100 мин
2 года
680 р
Ремонт кофемолки у замена жерновов кофемолки Saeco Ремонт кофемолки
50 мин
3 года
1125 р
Замена двигателя у замена жерновов кофемолки Saeco Замена двигателя
80 мин
2 года
2780 р
Замена энкодера у замена жерновов кофемолки Saeco Замена энкодера
50 мин
1 год
880 р
Замена платы управления у замена жерновов кофемолки Saeco Замена платы управления
30 мин
2 года
1580 р
Комплексная чистка у замена жерновов кофемолки Saeco Комплексная чистка
60 мин
2 года
330 р
Замена датчиков у замена жерновов кофемолки Saeco Замена датчиков
90 мин
3 года
630 р
Декальцинация у замена жерновов кофемолки Saeco Декальцинация
50 мин
3 года
455 р
Замена термодатчика у замена жерновов кофемолки Saeco Замена термодатчика
50 мин
2 года
2480 р
Замена контактов поддона у замена жерновов кофемолки Saeco Замена контактов поддона
50 мин
1 год
880 р
Замена счётчика воды у замена жерновов кофемолки Saeco Замена счётчика воды
30 мин
3 года
1180 р
Замена кофемолки у замена жерновов кофемолки Saeco Замена кофемолки
60 мин
3 года
2230 р
Замена прокладок у замена жерновов кофемолки Saeco Замена прокладок
40 мин
2 года
860 р
Замена микровыключателя у замена жерновов кофемолки Saeco Замена микровыключателя
70 мин
2 года
1180 р
Замена крана пара у замена жерновов кофемолки Saeco Замена крана пара
30 мин
3 года
980 р
Замена дренажного клапана у замена жерновов кофемолки Saeco Замена дренажного клапана
90 мин
2 года
880 р
Замена электромагнитного клапана у замена жерновов кофемолки Saeco Замена электромагнитного клапана
90 мин
1 год
1980 р
Замена жерновов кофемолки у замена жерновов кофемолки Saeco Замена жерновов кофемолки
30 мин
3 года
560 р
Замена мембраны у замена жерновов кофемолки Saeco Замена мембраны
70 мин
2 года
1080 р
Замена фильтров у замена жерновов кофемолки Saeco Замена фильтров
100 мин
1 год
1300 р
Замена датчика уровня воды у замена жерновов кофемолки Saeco Замена датчика уровня воды
40 мин
1 год
505 р
Замена бойлера у замена жерновов кофемолки Saeco Замена бойлера
70 мин
2 года
725 р
Замена пароблока у замена жерновов кофемолки Saeco Замена пароблока
50 мин
1 год
585 р
Восстановление компонентов у замена жерновов кофемолки Saeco Восстановление компонентов
60 мин
2 года
580 р
Замена трансформатора у замена жерновов кофемолки Saeco Замена трансформатора
90 мин
2 года
980 р
Чистка системы подачи воды у замена жерновов кофемолки Saeco Чистка системы подачи воды
100 мин
2 года
780 р
Замена уплотнительных колец у замена жерновов кофемолки Saeco Замена уплотнительных колец
70 мин
1 год
1180 р
Замена датчика воды у замена жерновов кофемолки Saeco Замена датчика воды
60 мин
1 год
980 р
Замена клапана пара у замена жерновов кофемолки Saeco Замена клапана пара
30 мин
2 года
760 р
Замена капучинатора у замена жерновов кофемолки Saeco Замена капучинатора
30 мин
2 года
1145 р
Замена бака воды у замена жерновов кофемолки Saeco Замена бака воды
90 мин
3 года
530 р
Ремонт бойлера у замена жерновов кофемолки Saeco Ремонт бойлера
90 мин
1 год
1080 р
Замена клапанов у замена жерновов кофемолки Saeco Замена клапанов
100 мин
2 года
1280 р
Замена клапана дренажа у замена жерновов кофемолки Saeco Замена клапана дренажа
70 мин
3 года
1480 р
Чистка диспенсеров у замена жерновов кофемолки Saeco Чистка диспенсеров
100 мин
3 года
1180 р
Замена гидросистемы у замена жерновов кофемолки Saeco Замена гидросистемы
40 мин
1 год
1380 р
Ремонт термодатчика у замена жерновов кофемолки Saeco Ремонт термодатчика
40 мин
1 год
995 р
Ремонт ЦЗУ у замена жерновов кофемолки Saeco Ремонт ЦЗУ
30 мин
1 год
1005 р
Замена шлангов у замена жерновов кофемолки Saeco Замена шлангов
80 мин
1 год
970 р
Замена насоса у замена жерновов кофемолки Saeco Замена насоса
60 мин
2 года
3830 р
Замена фильтра у замена жерновов кофемолки Saeco Замена фильтра
70 мин
2 года
765 р
Замена корпусных элементов у замена жерновов кофемолки Saeco Замена корпусных элементов
60 мин
1 год
880 р
Замена ТЭНа у замена жерновов кофемолки Saeco Замена ТЭНа
60 мин
3 года
1455 р
Замена дисплея у замена жерновов кофемолки Saeco Замена дисплея
60 мин
1 год
2180 р
Ремонт системной платы у замена жерновов кофемолки Saeco Ремонт системной платы
60 мин
3 года
905 р
Замена сетевого шнура у замена жерновов кофемолки Saeco Замена сетевого шнура
60 мин
3 года
980 р
Замена или ремонт платы у замена жерновов кофемолки Saeco Замена или ремонт платы
80 мин
3 года
1180 р
Ремонт дренажного клапана у замена жерновов кофемолки Saeco Ремонт дренажного клапана
60 мин
3 года
630 р
Легкий ремонт электронной платы у замена жерновов кофемолки Saeco Легкий ремонт электронной платы
80 мин
1 год
3280 р
Ремонт платы управления у замена жерновов кофемолки Saeco Ремонт платы управления
30 мин
3 года
3630 р
Ремонт силовой платы у замена жерновов кофемолки Saeco Ремонт силовой платы
60 мин
3 года
1480 р
Чистка от кофейных масел у замена жерновов кофемолки Saeco Чистка от кофейных масел
100 мин
2 года
1480 р
Замена жерновов у замена жерновов кофемолки Saeco Замена жерновов
100 мин
2 года
1180 р
Ремонт насоса у замена жерновов кофемолки Saeco Ремонт насоса
40 мин
2 года
870 р
Замена клапана у замена жерновов кофемолки Saeco Замена клапана
50 мин
2 года
1080 р
Ремонт автоматических кофемашин (со снятием крупных узлов) у замена жерновов кофемолки Saeco Ремонт автоматических кофемашин (со снятием крупных узлов)
70 мин
3 года
2980 р
Цены в прайс-листе указаны ориентировочные, без учета стоимости запчастей. Записывайтесь на бесплатную диагностику. Мы проверим ваше устройство и укажем на неисправность.

Неисправности кофемашины Saeco

Виды неисправностей
Электроника
Проблемы с кофе и заварочным блоком
Механические повреждения
Прочие неисправности
Включение и работа
Проблемы с водой
Проблемы с капучинатором и паром
Управление и электроника
Программное обеспечение
Неисправности
Срок
Гарантия
Стоимость
?
?

У Вас остались вопросы?

Оставьте заявку, мы свяжемся с Вами в ближайшее время

Замена жерновов кофемолки на других кофемашинах Saeco

Замена жерновов кофемолки кофемашины Saeco Aulika Evo Top HSC
Замена жерновов кофемолки кофемашины Saeco Aroma SE 300
Замена жерновов кофемолки кофемашины Saeco Aroma Compact SE 100
Замена жерновов кофемолки кофемашины Saeco Idea De Luxe Restyle
Замена жерновов кофемолки кофемашины Saeco Idea Cappuccino Restyle
Замена жерновов кофемолки кофемашины Saeco Idea Coffee Restyle
Замена жерновов кофемолки кофемашины Saeco Aulika SUP040
Замена жерновов кофемолки кофемашины Saeco Aroma Compact SE 200
Замена жерновов кофемолки кофемашины Saeco Steel SE 200
Замена жерновов кофемолки кофемашины Saeco Xelsis Suprema SM8885
Замена жерновов кофемолки кофемашины Saeco SM7685 Xelsis
Замена жерновов кофемолки кофемашины Saeco SM7683 Xelsis

FAQ. Ответы на вопросы

Вы можете ознакомиться с приведенными ниже часто задаваемыми вопросами, либо обратиться в сервисный центр “FIX-Saeco” по следующему телефону +7 (846) 219-26-53 если не нашли ответ на свой вопрос.

Какие документы вы предоставляете?
На этапе приема устройства на диагностику и последующий ремонт вам будет предоставлен заказ-наряд с указанием страховых обязательств на ваше устройство. Далее, после выполнения работ по ремонту техники, вы получите акт выполненных работ и гарантийный талон.
Я уже знаю в чем неисправность и какой ремонт необходим. Для чего проводить диагностику?
Диагностика неисправности устройства нужна для фиксации поломок в договоре. Мы должны убедиться, что сломалось именно та деталь, о которой вы говорите.
Мне нужен срочный ремонт. Сможете сделать?
Да, большинство поломок наши мастера ремонтируют в течение 60 минут.
Я хочу, чтобы мое устройство ремонтировали при мне.
Да, такое возможно, если поломка вашего устройства подходит под параметры срочного ремонта и его можно выполнить в течение 60 минут.
Я хочу, чтобы мое устройство ремонтировалось только оригинальными запчастями.
Мы по умолчанию используем оригинальные запасные части. Использование неоригинальных запасных частей может быть согласовано по инициативе клиента в случае, если клиент хочет снизить стоимость ремонта. Мы используем только близкие к оригиналу по качеству запасные части и во всех случаях выдаем на работы и на запасные части гарантию до трех лет.
Как я узнаю, что мое устройство готово?
После восстановления работоспособности вашей техники вам позвонит наш менеджер и согласует с вами дату возврата устройства. Если менеджер не сможет дозвониться до вас, то он отправит вам смс сообщение на указанный ранее контактный телефон.
От чего зависит срок ремонта техники?
Срок ремонта зависит от сложности поломки и наличия запасных частей в сервисном центре. В случае, если в сервисе отсутствует необходимая запасная часть, срок ремонта будет увеличен на время, необходимое для заказа запасной части.
Диагностика проводится бесплатно?
Диагностика устройств обязательна и проводится бесплатно. С помощью диагностики мы фиксируем реальные неисправности вашего устройства.
Может ли вместо меня принять устройство после ремонта другой человек, контактный телефон которого я предоставлю?
Для подписания акта выполненных работ нам будет необходим человек, на которого была оформлена такая первичная документация, как заказ-наряд. Поэтому, к сожалению, возврат устройства возможен только лицу, которое и обращалось к нам.
Возможно ли получать обратную связь в процессе выполнения ремонтных работ?
Да, конечно. Наш менеджер, при необходимости, уведомит вас о каждом выполненном этапе.
Какую гарантию вы предоставляете?
Гарантия на выполненную работу и запчасти предоставляется сроком до 3-х лет. Для последующего обращения по гарантии, вам необходимо иметь при себе гарантийный талон и документ, подтверждающий личность (паспорт).
В каких районах Самары располагаются сервисные центры Saeco?
Обратиться в сервисный центр Saeco возможно в следующих районах Самары:
Выполняете ли вы ремонт для юридических лиц?
Да, мы выполняем ремонт для юридических лиц. При обращении в сервисный центр необходимо уведомить оператора, что работы будут производиться для юридического лица, а также потребуется продиктовать ИНН организации.
Какую документацию вы предоставляете для юридических лиц?
В обязательном порядке предоставляется: Акт выполненных работ (услуг), Счет-фактура, Товарная накладная (при необходимости), Гарантийный талон (если предусмотрена гарантия), Акт приема-передачи оборудования. При себе необходимо иметь паспорт (или доверенность) и печать организации. Также возможен электронный документооборот (ЭДО).
Какие бренды кофемашин вы принимаете в ремонт?
Мы восстанавливаем автоматические, рожковые и профессиональные аппараты ведущих мировых производителей. В их число входят DeLonghi, Jura, Saeco, Philips, Bosch, Krups, Nivona, Melitta и Siemens. На нашем складе есть в наличии оригинальные помпы, бойлеры, жернова, электромагнитные клапаны и комплекты уплотнителей для этих марок.
Под кофемашиной скапливается чистая или грязная вода?
Протечка возникает из-за естественного износа силиконовых уплотнителей, о-рингов, растрескивания тефлоновых трубок высокого давления или разгерметизации термоблока. Мы проводим гидравлические испытания, опрессовку системы, локализуем течь, меняем изношенные прокладки и при необходимости перебираем гидроконтур.
Кофе льется очень слабо или вытекает по каплям?
Слабый напор свидетельствует о сильном скоплении накипи в гидросистеме, засорении дисперсионной сетки заварочного устройства кофейными маслами или деградации вибрационной помпы. Мастер выполняет профессиональную декальцинацию, ультразвуковую чистку заварочного узла и замеряет давление помпы, в норме оно должно достигать 15 бар.
Капучинатор перестал взбивать молоко в плотную пену?
Отсутствие пены обычно связано с засорением воздушного клапана, диспенсера или трубки засохшим молочным белком. Более сложная причина кроется в поломке пароблока или электромагнитных соленоидов. Мы выполняем глубокую химическую промывку молочного тракта от молочного камня и восстанавливаем систему генерации пара.
Аппарат мелет зерна, но сбрасывает сухой порошок в поддон?
Эта проблема возникает при неисправности кинематики заварочного устройства, ЗУ, поломке микропереключателей в редукторе или программном сбое. Из-за этого ЗУ не может правильно спрессовать кофейную таблетку. В сервисе мы разбираем редуктор, меняем стертые шестерни, восстанавливаем направляющие и наносим пищевую силиконовую смазку на движущиеся узлы.
Кофемолка издает громкий треск или вообще не вращается?
Чаще всего это происходит при попадании посторонних твердых предметов, камней или щепок, вместе с кофейными зернами, износе стальных или керамических жерновов, а также перегорании электромотора кофемолки. Инженер извлекает инородные тела, очищает канал помола, калибрует или устанавливает новые жернова для обеспечения правильной фракции.
Напиток получается едва теплым или недостаточно горячим?
Снижение температуры воды обусловлено толстым слоем кальциевых отложений внутри бойлера, который начинает работать как теплоизолятор. Также причина может скрываться в неисправном термодатчике или перегорании одного из контуров ТЭНа. Мы проводим сервисную очистку от накипи и диагностируем силовые элементы системы нагрева.
На дисплее горят красные индикаторы или высвечивается ошибка?
Индикация предупреждает о необходимости сервисной очистки, отсутствии воды или неправильно установленном поддоне. Если самостоятельное обслуживание не помогает, проблема кроется в поломке датчика расхода воды, флоуметра, неисправности оптических датчиков или сбое системной платы. Мы считываем системные коды ошибок и устраняем неисправность на электронном уровне.
Зачем нужно сервисное ТО, если я регулярно использую таблетки для чистки?
Домашняя химия промывает только внутренние трубки гидросистемы. Со временем кофейная пыль смешивается с паром и оседает плотным слоем на электронных платах, контактах и механизме редуктора внутри корпуса. Это приводит к заклиниванию шестерней и коротким замыканиям. Раз в 1-2 года мы рекомендуем проводить комплексное ТО с полной разборкой корпуса для предотвращения фатальных поломок.
Каковы сроки выполнения ремонта и условия гарантии?
Стандартные процедуры, чистка, замена насосов, клапанов и ремкомплектов, выполняются за 1-3 дня. Сложный компонентный ремонт силовых плат управления или восстановление цепей питания может занять от 3 до 7 дней. На все установленные детали и произведенные инженером работы предоставляется официальная гарантия сроком от 3 до 12 месяцев.

Контактная информация

Если требуется задать вопрос специалисту, оставьте свои данные и дежурный специалист с радостью проконсультирует Вас!
Отправляя заявку на ремонт техники Saeco, Вы соглашаетесь с Политикой конфиденциальности
Адрес сервисного центра Saeco в Самаре:
г. Самара, ул. Дыбенко, 30
Горячая линия +7 (846) 219-26-53
Время работы Ежедневно, с 10:00 до 20:00
Консультант
Сервисный центр Saeco
Ремонт техники Saeco
5,0 46 оценки
Обзор
Отзывы 41
Адрес
г. Самара, ул. Дыбенко, 30
Контакты
Время работы
Ежедневно, с 10:00 до 20:00