Городской
Звонок бесплатный
Федеральный
info@saeco-fixim.ru
Самара, ул. Дыбенко, 30
Ежедневно, с 10:00 до 20:00
Ремонт устройств Saeco
Специализированный cервисный центр г. Самара
+7 (846) 219-26-53 Ежедневно, с 10:00 до 20:00

Замена уплотнительных колец на кофемашине Saeco в Самаре

Привезем и увезем кофемашину Saeco собственной доставкой
Гарантия на наши работы по ремонту кофемашин Saeco до 3-х лет
Срочный ремонт кофемашин Saeco в течении часа
Скидка для вас до 20%
Получите 1500 рублей на ремонт
Оригинальные комплектующие Saeco
Saeco

Стоимость услуги замена уплотнительных колец для устройства кофемашина Saeco от 1200 руб.

Цена актуальна на текущую дату 11.10.2026

Этапы ремонта кофемашины Saeco

1. Первичная диагностика
Осмотр корпуса, капучинатора и заварочного блока. Включение аппарата, проверка кодов ошибок и индикации. Оценка работы помпы, термоблока и кофемолки на слух. Измерение температуры и давления воды для выявления локализации поломки.
2. Разборка и очистка
Снятие корпусных панелей, демонтаж заварочного устройства, диспенсера и гидросистемы. Глубокая очистка внутренних узлов от кофейных масел, жмыха и накипи. Промывка дренажных каналов и фильтров с использованием специализированной химии.
3. Глубокая дефектовка компонентов
Проверка электронной платы управления и силовых цепей. Тестирование электромагнитных клапанов, датчиков температуры и расходомера. Оценка степени износа жерновов кофемолки, уплотнительных колец гидросистемы и шестерней редуктора.
4. Ремонт и замена деталей
Компонентный ремонт платы, пайка цепей питания. Замена неисправной помпы, перегоревшего термоблока или тупых жерновов. Установка новых силиконовых уплотнителей (O-ring) и тефлоновых трубок для надежного устранения протечек.
5. Сборка и профилактика
Аккуратный монтаж всех узлов. Обязательная смазка движущихся частей заварочного механизма пищевой силиконовой смазкой. Проведение программной декальцинации и очистки системы от кофейных масел. Надежная фиксация всех соединений.
6. Финальное тестирование и настройка
Приготовление тестовых порций эспрессо и капучино. Калибровка степени помола и дозировки зерна. Проверка плотности кофейной таблетки, температуры напитка и качества молочной пены. Контроль отсутствия посторонних шумов и протечек.
Получите 1500 рублей на ремонт

Акция сервисного центра Saeco

При оформлении заявки на ремонт техники через сайт,
действует персональная бессрочная скидка
Отправляя, Вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности
*Условия акции предполагают, что отправляя заявку через текущую форму акции, вы получаете купон на 1500 рублей. Купоном можно оплатить до 25% от стоимости ремонта

Преимущества сервисного центра Saeco

16
сотрудников в штате
5
лет на рынке
2070
отремонтированных устройств
4
минимальный опыт работы специалистов
Оригинальные запчасти и сертифицированные мастера
Используются оригинальные детали Saeco и прошедшие сертификацию специалисты, что гарантирует корректную работу после ремонта и сохранение гарантийных обязательств
Бесплатная диагностика и быстрый ремонт
Современное оборудование и опыт позволяют провести экспресс-диагностику и восстановление в кратчайшие сроки, минимизируя время без устройства
Гарантия на работы и запчасти
Предоставляется документированная гарантия на выполненные работы и установленные детали, что защищает клиента от повторных неисправностей
Прозрачное ценообразование и бесплатная консультация
Точные прайс-листы, предварительная оценка стоимости ремонта, отсутствие скрытых платежей и возможность бесплатной консультации по телефону или онлайн на сайте
Широкий спектр услуг
Сервисный центр Saeco обеспечивает доставку техники по всей РФ, бесплатную диагностику и качественный ремонт, включая срочный ремонт. Клиенты могут отслеживать статус ремонта онлайн. Также предоставляется постгарантийное обслуживание для продления срока службы техники
Оригинальные программные решение и безопасное обслуживание данных
Использование официальных прошивок и инструментов, аккуратная работа с пользовательскими данными: резервное копирование, конфиденциальность и восстановление информации при необходимости

Цены на услуги ремонта

Цены актуальны на текущую дату 11.10.2026
Наименование услуги
Срок
Гарантия
Стоимость
Ремонт материнской платы у замена уплотнительных колец Saeco Ремонт материнской платы
40 мин
1 год
480 р
Ремонт ТЭНа у замена уплотнительных колец Saeco Ремонт ТЭНа
80 мин
3 года
1930 р
Ремонт дренажа у замена уплотнительных колец Saeco Ремонт дренажа
80 мин
1 год
845 р
Чистка кофейных масел у замена уплотнительных колец Saeco Чистка кофейных масел
30 мин
2 года
425 р
Чистка дренажа у замена уплотнительных колец Saeco Чистка дренажа
60 мин
3 года
675 р
Замена сальника заварочного блока у замена уплотнительных колец Saeco Замена сальника заварочного блока
100 мин
1 год
330 р
Ремонт автоматических кофемашин у замена уплотнительных колец Saeco Ремонт автоматических кофемашин
90 мин
1 год
880 р
Ремонт жерновов у замена уплотнительных колец Saeco Ремонт жерновов
30 мин
3 года
430 р
Замена клапана безопасности у замена уплотнительных колец Saeco Замена клапана безопасности
70 мин
2 года
1300 р
Замена скобок и колец, уплотнителей у замена уплотнительных колец Saeco Замена скобок и колец, уплотнителей
90 мин
3 года
260 р
Профилактическое обслуживание у замена уплотнительных колец Saeco Профилактическое обслуживание
100 мин
1 год
3280 р
Калибровка молотильного механизма у замена уплотнительных колец Saeco Калибровка молотильного механизма
60 мин
2 года
1080 р
Замена ручки дозатора у замена уплотнительных колец Saeco Замена ручки дозатора
90 мин
2 года
860 р
Замена соленоида у замена уплотнительных колец Saeco Замена соленоида
50 мин
1 год
1630 р
Ремонт водяного насоса у замена уплотнительных колец Saeco Ремонт водяного насоса
100 мин
3 года
4380 р
Очистка кофемашины у замена уплотнительных колец Saeco Очистка кофемашины
70 мин
1 год
2180 р
Замена / чистка счетчика воды у замена уплотнительных колец Saeco Замена / чистка счетчика воды
60 мин
2 года
1120 р
Замена прокладок, хомутов у замена уплотнительных колец Saeco Замена прокладок, хомутов
50 мин
2 года
250 р
Регулировка давления у замена уплотнительных колец Saeco Регулировка давления
90 мин
2 года
1630 р
Ремонт суперавтоматических кофемашин у замена уплотнительных колец Saeco Ремонт суперавтоматических кофемашин
40 мин
2 года
3780 р
Ремонт капучинатора у замена уплотнительных колец Saeco Ремонт капучинатора
30 мин
2 года
980 р
Ремонт мультиклапана у замена уплотнительных колец Saeco Ремонт мультиклапана
30 мин
3 года
630 р
Ремонт микровыключателя у замена уплотнительных колец Saeco Ремонт микровыключателя
70 мин
3 года
750 р
Декофенация у замена уплотнительных колец Saeco Декофенация
90 мин
3 года
780 р
Комплексная профилактика у замена уплотнительных колец Saeco Комплексная профилактика
40 мин
3 года
880 р
Ремонт заварочного блока у замена уплотнительных колец Saeco Ремонт заварочного блока
50 мин
2 года
1480 р
Замена соединений у замена уплотнительных колец Saeco Замена соединений
70 мин
1 год
1080 р
Ремонт термоблока у замена уплотнительных колец Saeco Ремонт термоблока
30 мин
1 год
980 р
Чистка кофемолки у замена уплотнительных колец Saeco Чистка кофемолки
90 мин
3 года
2980 р
Замена предохранителей у замена уплотнительных колец Saeco Замена предохранителей
80 мин
2 года
980 р
Ремонт электромагнитного клапана у замена уплотнительных колец Saeco Ремонт электромагнитного клапана
40 мин
1 год
1135 р
Замена щёток электродвигателя у замена уплотнительных колец Saeco Замена щёток электродвигателя
60 мин
2 года
1480 р
Дезинфекция у замена уплотнительных колец Saeco Дезинфекция
80 мин
1 год
2480 р
Комплексный ремонт у замена уплотнительных колец Saeco Комплексный ремонт
70 мин
1 год
2980 р
Ремонт механической части у замена уплотнительных колец Saeco Ремонт механической части
90 мин
1 год
2730 р
Замена прокладок, хомутов, скобок, колец у замена уплотнительных колец Saeco Замена прокладок, хомутов, скобок, колец
100 мин
1 год
330 р
Замена редуктора в сборе у замена уплотнительных колец Saeco Замена редуктора в сборе
80 мин
1 год
2380 р
Замена блока / модуля управления у замена уплотнительных колец Saeco Замена блока / модуля управления
90 мин
2 года
1380 р
Замена опорной пластины ЗУ у замена уплотнительных колец Saeco Замена опорной пластины ЗУ
50 мин
1 год
230 р
Ремонт/замена заварочного блока у замена уплотнительных колец Saeco Ремонт/замена заварочного блока
70 мин
3 года
1480 р
Ремонт привода заварочного блока у замена уплотнительных колец Saeco Ремонт привода заварочного блока
90 мин
2 года
3980 р
Ремонт насоса / помпы у замена уплотнительных колец Saeco Ремонт насоса / помпы
70 мин
1 год
980 р
Замена насоса / помпы у замена уплотнительных колец Saeco Замена насоса / помпы
100 мин
2 года
1480 р
Ремонт/замена флоуметра у замена уплотнительных колец Saeco Ремонт/замена флоуметра
90 мин
3 года
1980 р
Ремонт / замена дисплея у замена уплотнительных колец Saeco Ремонт / замена дисплея
40 мин
2 года
2980 р
Ремонт/замена двигателя кофемолки у замена уплотнительных колец Saeco Ремонт/замена двигателя кофемолки
100 мин
2 года
830 р
Ремонт панели управления у замена уплотнительных колец Saeco Ремонт панели управления
50 мин
1 год
4980 р
Замена датчика воды / уровня у замена уплотнительных колец Saeco Замена датчика воды / уровня
100 мин
3 года
880 р
Ремонт датчиков у замена уплотнительных колец Saeco Ремонт датчиков
40 мин
2 года
1030 р
Замена уплотнительных колец / сальников у замена уплотнительных колец Saeco Замена уплотнительных колец / сальников
30 мин
3 года
1280 р
Мелкий ремонт у замена уплотнительных колец Saeco Мелкий ремонт
100 мин
1 год
1980 р
Ремонт автоматических кофемашин (без снятия крупных узлов) у замена уплотнительных колец Saeco Ремонт автоматических кофемашин (без снятия крупных узлов)
30 мин
1 год
1980 р
Калибровка кофемолки у замена уплотнительных колец Saeco Калибровка кофемолки
30 мин
3 года
1080 р
Чистка кофевода / дозатора у замена уплотнительных колец Saeco Чистка кофевода / дозатора
70 мин
2 года
2780 р
Замена или ремонт насоса у замена уплотнительных колец Saeco Замена или ремонт насоса
50 мин
1 год
1580 р
Замена насадок у замена уплотнительных колец Saeco Замена насадок
70 мин
3 года
580 р
Замена или ремонт термоблока у замена уплотнительных колец Saeco Замена или ремонт термоблока
100 мин
2 года
980 р
Замена или ремонт модуля управления у замена уплотнительных колец Saeco Замена или ремонт модуля управления
100 мин
1 год
880 р
Замена патрубков у замена уплотнительных колец Saeco Замена патрубков
60 мин
2 года
580 р
Чистка гидросистемы у замена уплотнительных колец Saeco Чистка гидросистемы
30 мин
1 год
880 р
Замена уплотнителей у замена уплотнительных колец Saeco Замена уплотнителей
90 мин
1 год
580 р
Удаление засора у замена уплотнительных колец Saeco Удаление засора
80 мин
3 года
580 р
Замена резервуара с водой у замена уплотнительных колец Saeco Замена резервуара с водой
80 мин
2 года
880 р
Очистка молочной системы у замена уплотнительных колец Saeco Очистка молочной системы
60 мин
3 года
2480 р
Ремонт или замена проводки у замена уплотнительных колец Saeco Ремонт или замена проводки
100 мин
1 год
680 р
Полная чистка у замена уплотнительных колец Saeco Полная чистка
60 мин
3 года
780 р
Диагностика неисправности у замена уплотнительных колец Saeco Диагностика неисправности
60 мин
3 года
1580 р
Прошивка / обновление ПО у замена уплотнительных колец Saeco Прошивка / обновление ПО
40 мин
2 года
1480 р
Прочистка дренажа у замена уплотнительных колец Saeco Прочистка дренажа
80 мин
2 года
780 р
Декальцинация (удаление накипи) у замена уплотнительных колец Saeco Декальцинация (удаление накипи)
100 мин
2 года
980 р
Чистка заварочного блока у замена уплотнительных колец Saeco Чистка заварочного блока
30 мин
1 год
1480 р
Полный ремонт заварочного блока у замена уплотнительных колец Saeco Полный ремонт заварочного блока
30 мин
2 года
1480 р
Настройка кофемашины у замена уплотнительных колец Saeco Настройка кофемашины
80 мин
1 год
1480 р
Замена блока питания у замена уплотнительных колец Saeco Замена блока питания
60 мин
2 года
1980 р
Ремонт счётчика воды у замена уплотнительных колец Saeco Ремонт счётчика воды
80 мин
1 год
280 р
Ремонт гидросистемы у замена уплотнительных колец Saeco Ремонт гидросистемы
30 мин
3 года
940 р
Замена трубок у замена уплотнительных колец Saeco Замена трубок
50 мин
1 год
460 р
Ремонт термоблока/пароблока у замена уплотнительных колец Saeco Ремонт термоблока/пароблока
70 мин
1 год
380 р
Ремонт жерновов кофемолки у замена уплотнительных колец Saeco Ремонт жерновов кофемолки
50 мин
1 год
430 р
Ремонт двигателя кофемолки у замена уплотнительных колец Saeco Ремонт двигателя кофемолки
70 мин
1 год
765 р
Ремонт крана пара у замена уплотнительных колец Saeco Ремонт крана пара
60 мин
2 года
380 р
Ремонт помпы у замена уплотнительных колец Saeco Ремонт помпы
30 мин
2 года
705 р
Замена мультиклапана у замена уплотнительных колец Saeco Замена мультиклапана
50 мин
1 год
980 р
Ремонт заварного механизма у замена уплотнительных колец Saeco Ремонт заварного механизма
60 мин
1 год
280 р
Ремонт электропроводки у замена уплотнительных колец Saeco Ремонт электропроводки
100 мин
2 года
2580 р
Замена термостата у замена уплотнительных колец Saeco Замена термостата
100 мин
2 года
680 р
Замена нагревательного элемента у замена уплотнительных колец Saeco Замена нагревательного элемента
70 мин
2 года
2730 р
Замена блока управления у замена уплотнительных колец Saeco Замена блока управления
90 мин
3 года
1480 р
Ремонт переключателей режимов у замена уплотнительных колец Saeco Ремонт переключателей режимов
30 мин
1 год
980 р
Замена термоблока у замена уплотнительных колец Saeco Замена термоблока
90 мин
1 год
680 р
Ремонт кофемолки у замена уплотнительных колец Saeco Ремонт кофемолки
50 мин
3 года
1125 р
Замена двигателя у замена уплотнительных колец Saeco Замена двигателя
90 мин
2 года
2780 р
Замена энкодера у замена уплотнительных колец Saeco Замена энкодера
90 мин
1 год
880 р
Замена платы управления у замена уплотнительных колец Saeco Замена платы управления
40 мин
2 года
1580 р
Комплексная чистка у замена уплотнительных колец Saeco Комплексная чистка
80 мин
1 год
330 р
Замена датчиков у замена уплотнительных колец Saeco Замена датчиков
60 мин
2 года
630 р
Декальцинация у замена уплотнительных колец Saeco Декальцинация
80 мин
1 год
455 р
Замена термодатчика у замена уплотнительных колец Saeco Замена термодатчика
30 мин
3 года
2480 р
Замена контактов поддона у замена уплотнительных колец Saeco Замена контактов поддона
60 мин
1 год
880 р
Замена счётчика воды у замена уплотнительных колец Saeco Замена счётчика воды
60 мин
3 года
1180 р
Замена кофемолки у замена уплотнительных колец Saeco Замена кофемолки
30 мин
3 года
2230 р
Замена прокладок у замена уплотнительных колец Saeco Замена прокладок
30 мин
1 год
860 р
Замена микровыключателя у замена уплотнительных колец Saeco Замена микровыключателя
50 мин
2 года
1180 р
Замена крана пара у замена уплотнительных колец Saeco Замена крана пара
90 мин
2 года
980 р
Замена дренажного клапана у замена уплотнительных колец Saeco Замена дренажного клапана
100 мин
3 года
880 р
Замена электромагнитного клапана у замена уплотнительных колец Saeco Замена электромагнитного клапана
90 мин
3 года
1980 р
Замена жерновов кофемолки у замена уплотнительных колец Saeco Замена жерновов кофемолки
40 мин
2 года
560 р
Замена мембраны у замена уплотнительных колец Saeco Замена мембраны
90 мин
1 год
1080 р
Замена фильтров у замена уплотнительных колец Saeco Замена фильтров
50 мин
2 года
1300 р
Замена датчика уровня воды у замена уплотнительных колец Saeco Замена датчика уровня воды
70 мин
1 год
505 р
Замена бойлера у замена уплотнительных колец Saeco Замена бойлера
50 мин
1 год
725 р
Замена пароблока у замена уплотнительных колец Saeco Замена пароблока
40 мин
2 года
585 р
Восстановление компонентов у замена уплотнительных колец Saeco Восстановление компонентов
90 мин
2 года
580 р
Замена трансформатора у замена уплотнительных колец Saeco Замена трансформатора
40 мин
3 года
980 р
Чистка системы подачи воды у замена уплотнительных колец Saeco Чистка системы подачи воды
90 мин
1 год
780 р
Замена уплотнительных колец у замена уплотнительных колец Saeco Замена уплотнительных колец
70 мин
2 года
1180 р
Замена датчика воды у замена уплотнительных колец Saeco Замена датчика воды
100 мин
1 год
980 р
Замена клапана пара у замена уплотнительных колец Saeco Замена клапана пара
40 мин
3 года
760 р
Замена капучинатора у замена уплотнительных колец Saeco Замена капучинатора
100 мин
3 года
1145 р
Замена бака воды у замена уплотнительных колец Saeco Замена бака воды
30 мин
3 года
530 р
Ремонт бойлера у замена уплотнительных колец Saeco Ремонт бойлера
30 мин
2 года
1080 р
Замена клапанов у замена уплотнительных колец Saeco Замена клапанов
60 мин
3 года
1280 р
Замена клапана дренажа у замена уплотнительных колец Saeco Замена клапана дренажа
30 мин
2 года
1480 р
Чистка диспенсеров у замена уплотнительных колец Saeco Чистка диспенсеров
80 мин
1 год
1180 р
Замена гидросистемы у замена уплотнительных колец Saeco Замена гидросистемы
80 мин
2 года
1380 р
Ремонт термодатчика у замена уплотнительных колец Saeco Ремонт термодатчика
80 мин
2 года
995 р
Ремонт ЦЗУ у замена уплотнительных колец Saeco Ремонт ЦЗУ
100 мин
1 год
1005 р
Замена шлангов у замена уплотнительных колец Saeco Замена шлангов
50 мин
2 года
970 р
Замена насоса у замена уплотнительных колец Saeco Замена насоса
80 мин
2 года
3830 р
Замена фильтра у замена уплотнительных колец Saeco Замена фильтра
40 мин
2 года
765 р
Замена корпусных элементов у замена уплотнительных колец Saeco Замена корпусных элементов
80 мин
3 года
880 р
Замена ТЭНа у замена уплотнительных колец Saeco Замена ТЭНа
80 мин
2 года
1455 р
Замена дисплея у замена уплотнительных колец Saeco Замена дисплея
50 мин
3 года
2180 р
Ремонт системной платы у замена уплотнительных колец Saeco Ремонт системной платы
70 мин
1 год
905 р
Замена сетевого шнура у замена уплотнительных колец Saeco Замена сетевого шнура
60 мин
3 года
980 р
Замена или ремонт платы у замена уплотнительных колец Saeco Замена или ремонт платы
100 мин
2 года
1180 р
Ремонт дренажного клапана у замена уплотнительных колец Saeco Ремонт дренажного клапана
40 мин
2 года
630 р
Легкий ремонт электронной платы у замена уплотнительных колец Saeco Легкий ремонт электронной платы
90 мин
2 года
3280 р
Ремонт платы управления у замена уплотнительных колец Saeco Ремонт платы управления
60 мин
1 год
3630 р
Ремонт силовой платы у замена уплотнительных колец Saeco Ремонт силовой платы
80 мин
1 год
1480 р
Чистка от кофейных масел у замена уплотнительных колец Saeco Чистка от кофейных масел
100 мин
3 года
1480 р
Замена жерновов у замена уплотнительных колец Saeco Замена жерновов
50 мин
2 года
1180 р
Ремонт насоса у замена уплотнительных колец Saeco Ремонт насоса
100 мин
1 год
870 р
Замена клапана у замена уплотнительных колец Saeco Замена клапана
30 мин
3 года
1080 р
Ремонт автоматических кофемашин (со снятием крупных узлов) у замена уплотнительных колец Saeco Ремонт автоматических кофемашин (со снятием крупных узлов)
40 мин
3 года
2980 р
Цены в прайс-листе указаны ориентировочные, без учета стоимости запчастей. Записывайтесь на бесплатную диагностику. Мы проверим ваше устройство и укажем на неисправность.

Неисправности кофемашины Saeco

Виды неисправностей
Электроника
Проблемы с кофе и заварочным блоком
Механические повреждения
Прочие неисправности
Включение и работа
Проблемы с водой
Проблемы с капучинатором и паром
Управление и электроника
Программное обеспечение
Неисправности
Срок
Гарантия
Стоимость
?
?

У Вас остались вопросы?

Оставьте заявку, мы свяжемся с Вами в ближайшее время

Замена уплотнительных колец на других кофемашинах Saeco

Замена уплотнительных колец кофемашины Saeco Aulika Evo Top HSC
Замена уплотнительных колец кофемашины Saeco Aroma SE 300
Замена уплотнительных колец кофемашины Saeco Aroma Compact SE 100
Замена уплотнительных колец кофемашины Saeco Idea De Luxe Restyle
Замена уплотнительных колец кофемашины Saeco Idea Cappuccino Restyle
Замена уплотнительных колец кофемашины Saeco Idea Coffee Restyle
Замена уплотнительных колец кофемашины Saeco Aulika SUP040
Замена уплотнительных колец кофемашины Saeco Aroma Compact SE 200
Замена уплотнительных колец кофемашины Saeco Steel SE 200
Замена уплотнительных колец кофемашины Saeco Xelsis Suprema SM8885
Замена уплотнительных колец кофемашины Saeco SM7685 Xelsis
Замена уплотнительных колец кофемашины Saeco SM7683 Xelsis

FAQ. Ответы на вопросы

Вы можете ознакомиться с приведенными ниже часто задаваемыми вопросами, либо обратиться в сервисный центр “FIX-Saeco” по следующему телефону +7 (846) 219-26-53 если не нашли ответ на свой вопрос.

Какие документы вы предоставляете?
На этапе приема устройства на диагностику и последующий ремонт вам будет предоставлен заказ-наряд с указанием страховых обязательств на ваше устройство. Далее, после выполнения работ по ремонту техники, вы получите акт выполненных работ и гарантийный талон.
Я уже знаю в чем неисправность и какой ремонт необходим. Для чего проводить диагностику?
Диагностика неисправности устройства нужна для фиксации поломок в договоре. Мы должны убедиться, что сломалось именно та деталь, о которой вы говорите.
Мне нужен срочный ремонт. Сможете сделать?
Да, большинство поломок наши мастера ремонтируют в течение 60 минут.
Я хочу, чтобы мое устройство ремонтировали при мне.
Да, такое возможно, если поломка вашего устройства подходит под параметры срочного ремонта и его можно выполнить в течение 60 минут.
Я хочу, чтобы мое устройство ремонтировалось только оригинальными запчастями.
Мы по умолчанию используем оригинальные запасные части. Использование неоригинальных запасных частей может быть согласовано по инициативе клиента в случае, если клиент хочет снизить стоимость ремонта. Мы используем только близкие к оригиналу по качеству запасные части и во всех случаях выдаем на работы и на запасные части гарантию до трех лет.
Как я узнаю, что мое устройство готово?
После восстановления работоспособности вашей техники вам позвонит наш менеджер и согласует с вами дату возврата устройства. Если менеджер не сможет дозвониться до вас, то он отправит вам смс сообщение на указанный ранее контактный телефон.
От чего зависит срок ремонта техники?
Срок ремонта зависит от сложности поломки и наличия запасных частей в сервисном центре. В случае, если в сервисе отсутствует необходимая запасная часть, срок ремонта будет увеличен на время, необходимое для заказа запасной части.
Диагностика проводится бесплатно?
Диагностика устройств обязательна и проводится бесплатно. С помощью диагностики мы фиксируем реальные неисправности вашего устройства.
Может ли вместо меня принять устройство после ремонта другой человек, контактный телефон которого я предоставлю?
Для подписания акта выполненных работ нам будет необходим человек, на которого была оформлена такая первичная документация, как заказ-наряд. Поэтому, к сожалению, возврат устройства возможен только лицу, которое и обращалось к нам.
Возможно ли получать обратную связь в процессе выполнения ремонтных работ?
Да, конечно. Наш менеджер, при необходимости, уведомит вас о каждом выполненном этапе.
Какую гарантию вы предоставляете?
Гарантия на выполненную работу и запчасти предоставляется сроком до 3-х лет. Для последующего обращения по гарантии, вам необходимо иметь при себе гарантийный талон и документ, подтверждающий личность (паспорт).
В каких районах Самары располагаются сервисные центры Saeco?
Обратиться в сервисный центр Saeco возможно в следующих районах Самары:
Выполняете ли вы ремонт для юридических лиц?
Да, мы выполняем ремонт для юридических лиц. При обращении в сервисный центр необходимо уведомить оператора, что работы будут производиться для юридического лица, а также потребуется продиктовать ИНН организации.
Какую документацию вы предоставляете для юридических лиц?
В обязательном порядке предоставляется: Акт выполненных работ (услуг), Счет-фактура, Товарная накладная (при необходимости), Гарантийный талон (если предусмотрена гарантия), Акт приема-передачи оборудования. При себе необходимо иметь паспорт (или доверенность) и печать организации. Также возможен электронный документооборот (ЭДО).
Какие бренды кофемашин вы принимаете в ремонт?
Мы восстанавливаем автоматические, рожковые и профессиональные аппараты ведущих мировых производителей. В их число входят DeLonghi, Jura, Saeco, Philips, Bosch, Krups, Nivona, Melitta и Siemens. На нашем складе есть в наличии оригинальные помпы, бойлеры, жернова, электромагнитные клапаны и комплекты уплотнителей для этих марок.
Под кофемашиной скапливается чистая или грязная вода?
Протечка возникает из-за естественного износа силиконовых уплотнителей, о-рингов, растрескивания тефлоновых трубок высокого давления или разгерметизации термоблока. Мы проводим гидравлические испытания, опрессовку системы, локализуем течь, меняем изношенные прокладки и при необходимости перебираем гидроконтур.
Кофе льется очень слабо или вытекает по каплям?
Слабый напор свидетельствует о сильном скоплении накипи в гидросистеме, засорении дисперсионной сетки заварочного устройства кофейными маслами или деградации вибрационной помпы. Мастер выполняет профессиональную декальцинацию, ультразвуковую чистку заварочного узла и замеряет давление помпы, в норме оно должно достигать 15 бар.
Капучинатор перестал взбивать молоко в плотную пену?
Отсутствие пены обычно связано с засорением воздушного клапана, диспенсера или трубки засохшим молочным белком. Более сложная причина кроется в поломке пароблока или электромагнитных соленоидов. Мы выполняем глубокую химическую промывку молочного тракта от молочного камня и восстанавливаем систему генерации пара.
Аппарат мелет зерна, но сбрасывает сухой порошок в поддон?
Эта проблема возникает при неисправности кинематики заварочного устройства, ЗУ, поломке микропереключателей в редукторе или программном сбое. Из-за этого ЗУ не может правильно спрессовать кофейную таблетку. В сервисе мы разбираем редуктор, меняем стертые шестерни, восстанавливаем направляющие и наносим пищевую силиконовую смазку на движущиеся узлы.
Кофемолка издает громкий треск или вообще не вращается?
Чаще всего это происходит при попадании посторонних твердых предметов, камней или щепок, вместе с кофейными зернами, износе стальных или керамических жерновов, а также перегорании электромотора кофемолки. Инженер извлекает инородные тела, очищает канал помола, калибрует или устанавливает новые жернова для обеспечения правильной фракции.
Напиток получается едва теплым или недостаточно горячим?
Снижение температуры воды обусловлено толстым слоем кальциевых отложений внутри бойлера, который начинает работать как теплоизолятор. Также причина может скрываться в неисправном термодатчике или перегорании одного из контуров ТЭНа. Мы проводим сервисную очистку от накипи и диагностируем силовые элементы системы нагрева.
На дисплее горят красные индикаторы или высвечивается ошибка?
Индикация предупреждает о необходимости сервисной очистки, отсутствии воды или неправильно установленном поддоне. Если самостоятельное обслуживание не помогает, проблема кроется в поломке датчика расхода воды, флоуметра, неисправности оптических датчиков или сбое системной платы. Мы считываем системные коды ошибок и устраняем неисправность на электронном уровне.
Зачем нужно сервисное ТО, если я регулярно использую таблетки для чистки?
Домашняя химия промывает только внутренние трубки гидросистемы. Со временем кофейная пыль смешивается с паром и оседает плотным слоем на электронных платах, контактах и механизме редуктора внутри корпуса. Это приводит к заклиниванию шестерней и коротким замыканиям. Раз в 1-2 года мы рекомендуем проводить комплексное ТО с полной разборкой корпуса для предотвращения фатальных поломок.
Каковы сроки выполнения ремонта и условия гарантии?
Стандартные процедуры, чистка, замена насосов, клапанов и ремкомплектов, выполняются за 1-3 дня. Сложный компонентный ремонт силовых плат управления или восстановление цепей питания может занять от 3 до 7 дней. На все установленные детали и произведенные инженером работы предоставляется официальная гарантия сроком от 3 до 12 месяцев.

Контактная информация

Если требуется задать вопрос специалисту, оставьте свои данные и дежурный специалист с радостью проконсультирует Вас!
Отправляя заявку на ремонт техники Saeco, Вы соглашаетесь с Политикой конфиденциальности
Адрес сервисного центра Saeco в Самаре:
г. Самара, ул. Дыбенко, 30
Горячая линия +7 (846) 219-26-53
Время работы Ежедневно, с 10:00 до 20:00
Консультант
Сервисный центр Saeco
Ремонт техники Saeco
5,0 56 оценки
Обзор
Отзывы 47
Адрес
г. Самара, ул. Дыбенко, 30
Контакты
Время работы
Ежедневно, с 10:00 до 20:00