Городской
Звонок бесплатный
Федеральный
info@saeco-fixim.ru
Самара, ул. Дыбенко, 30
Ежедневно, с 10:00 до 20:00
Ремонт устройств Saeco
Специализированный cервисный центр г. Самара
+7 (846) 219-26-53 Ежедневно, с 10:00 до 20:00

Замена уплотнителей на кофемашине Saeco в Самаре

Привезем и увезем кофемашину Saeco собственной доставкой
Гарантия на наши работы по ремонту кофемашин Saeco до 3-х лет
Срочный ремонт кофемашин Saeco в течении часа
Скидка для вас до 20%
Получите 1500 рублей на ремонт
Оригинальные комплектующие Saeco
Saeco

Стоимость услуги замена уплотнителей для устройства кофемашина Saeco от 600 руб.

Цена актуальна на текущую дату 10.10.2026

Этапы ремонта кофемашины Saeco

1. Первичная диагностика
Осмотр корпуса, капучинатора и заварочного блока. Включение аппарата, проверка кодов ошибок и индикации. Оценка работы помпы, термоблока и кофемолки на слух. Измерение температуры и давления воды для выявления локализации поломки.
2. Разборка и очистка
Снятие корпусных панелей, демонтаж заварочного устройства, диспенсера и гидросистемы. Глубокая очистка внутренних узлов от кофейных масел, жмыха и накипи. Промывка дренажных каналов и фильтров с использованием специализированной химии.
3. Глубокая дефектовка компонентов
Проверка электронной платы управления и силовых цепей. Тестирование электромагнитных клапанов, датчиков температуры и расходомера. Оценка степени износа жерновов кофемолки, уплотнительных колец гидросистемы и шестерней редуктора.
4. Ремонт и замена деталей
Компонентный ремонт платы, пайка цепей питания. Замена неисправной помпы, перегоревшего термоблока или тупых жерновов. Установка новых силиконовых уплотнителей (O-ring) и тефлоновых трубок для надежного устранения протечек.
5. Сборка и профилактика
Аккуратный монтаж всех узлов. Обязательная смазка движущихся частей заварочного механизма пищевой силиконовой смазкой. Проведение программной декальцинации и очистки системы от кофейных масел. Надежная фиксация всех соединений.
6. Финальное тестирование и настройка
Приготовление тестовых порций эспрессо и капучино. Калибровка степени помола и дозировки зерна. Проверка плотности кофейной таблетки, температуры напитка и качества молочной пены. Контроль отсутствия посторонних шумов и протечек.
Получите 1500 рублей на ремонт

Акция сервисного центра Saeco

При оформлении заявки на ремонт техники через сайт,
действует персональная бессрочная скидка
Отправляя, Вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности
*Условия акции предполагают, что отправляя заявку через текущую форму акции, вы получаете купон на 1500 рублей. Купоном можно оплатить до 25% от стоимости ремонта

Преимущества сервисного центра Saeco

11
сотрудников в штате
6
лет на рынке
2344
отремонтированных устройств
4
минимальный опыт работы специалистов
Оригинальные запчасти и сертифицированные мастера
Используются оригинальные детали Saeco и прошедшие сертификацию специалисты, что гарантирует корректную работу после ремонта и сохранение гарантийных обязательств
Бесплатная диагностика и быстрый ремонт
Современное оборудование и опыт позволяют провести экспресс-диагностику и восстановление в кратчайшие сроки, минимизируя время без устройства
Гарантия на работы и запчасти
Предоставляется документированная гарантия на выполненные работы и установленные детали, что защищает клиента от повторных неисправностей
Прозрачное ценообразование и бесплатная консультация
Точные прайс-листы, предварительная оценка стоимости ремонта, отсутствие скрытых платежей и возможность бесплатной консультации по телефону или онлайн на сайте
Широкий спектр услуг
Сервисный центр Saeco обеспечивает доставку техники по всей РФ, бесплатную диагностику и качественный ремонт, включая срочный ремонт. Клиенты могут отслеживать статус ремонта онлайн. Также предоставляется постгарантийное обслуживание для продления срока службы техники
Оригинальные программные решение и безопасное обслуживание данных
Использование официальных прошивок и инструментов, аккуратная работа с пользовательскими данными: резервное копирование, конфиденциальность и восстановление информации при необходимости

Цены на услуги ремонта

Цены актуальны на текущую дату 10.10.2026
Наименование услуги
Срок
Гарантия
Стоимость
Ремонт материнской платы у замена уплотнителей Saeco Ремонт материнской платы
80 мин
3 года
480 р
Ремонт ТЭНа у замена уплотнителей Saeco Ремонт ТЭНа
80 мин
1 год
1930 р
Ремонт дренажа у замена уплотнителей Saeco Ремонт дренажа
60 мин
1 год
845 р
Чистка кофейных масел у замена уплотнителей Saeco Чистка кофейных масел
40 мин
3 года
425 р
Чистка дренажа у замена уплотнителей Saeco Чистка дренажа
60 мин
1 год
675 р
Замена сальника заварочного блока у замена уплотнителей Saeco Замена сальника заварочного блока
40 мин
2 года
330 р
Ремонт автоматических кофемашин у замена уплотнителей Saeco Ремонт автоматических кофемашин
40 мин
3 года
880 р
Ремонт жерновов у замена уплотнителей Saeco Ремонт жерновов
60 мин
3 года
430 р
Замена клапана безопасности у замена уплотнителей Saeco Замена клапана безопасности
90 мин
3 года
1300 р
Замена скобок и колец, уплотнителей у замена уплотнителей Saeco Замена скобок и колец, уплотнителей
90 мин
1 год
260 р
Профилактическое обслуживание у замена уплотнителей Saeco Профилактическое обслуживание
90 мин
3 года
3280 р
Калибровка молотильного механизма у замена уплотнителей Saeco Калибровка молотильного механизма
90 мин
2 года
1080 р
Замена ручки дозатора у замена уплотнителей Saeco Замена ручки дозатора
40 мин
2 года
860 р
Замена соленоида у замена уплотнителей Saeco Замена соленоида
70 мин
2 года
1630 р
Ремонт водяного насоса у замена уплотнителей Saeco Ремонт водяного насоса
80 мин
1 год
4380 р
Очистка кофемашины у замена уплотнителей Saeco Очистка кофемашины
40 мин
1 год
2180 р
Замена / чистка счетчика воды у замена уплотнителей Saeco Замена / чистка счетчика воды
80 мин
2 года
1120 р
Замена прокладок, хомутов у замена уплотнителей Saeco Замена прокладок, хомутов
60 мин
3 года
250 р
Регулировка давления у замена уплотнителей Saeco Регулировка давления
40 мин
2 года
1630 р
Ремонт суперавтоматических кофемашин у замена уплотнителей Saeco Ремонт суперавтоматических кофемашин
30 мин
1 год
3780 р
Ремонт капучинатора у замена уплотнителей Saeco Ремонт капучинатора
30 мин
1 год
980 р
Ремонт мультиклапана у замена уплотнителей Saeco Ремонт мультиклапана
50 мин
2 года
630 р
Ремонт микровыключателя у замена уплотнителей Saeco Ремонт микровыключателя
100 мин
3 года
750 р
Декофенация у замена уплотнителей Saeco Декофенация
90 мин
3 года
780 р
Комплексная профилактика у замена уплотнителей Saeco Комплексная профилактика
80 мин
3 года
880 р
Ремонт заварочного блока у замена уплотнителей Saeco Ремонт заварочного блока
50 мин
1 год
1480 р
Замена соединений у замена уплотнителей Saeco Замена соединений
100 мин
3 года
1080 р
Ремонт термоблока у замена уплотнителей Saeco Ремонт термоблока
100 мин
2 года
980 р
Чистка кофемолки у замена уплотнителей Saeco Чистка кофемолки
90 мин
2 года
2980 р
Замена предохранителей у замена уплотнителей Saeco Замена предохранителей
40 мин
1 год
980 р
Ремонт электромагнитного клапана у замена уплотнителей Saeco Ремонт электромагнитного клапана
70 мин
2 года
1135 р
Замена щёток электродвигателя у замена уплотнителей Saeco Замена щёток электродвигателя
60 мин
2 года
1480 р
Дезинфекция у замена уплотнителей Saeco Дезинфекция
100 мин
2 года
2480 р
Комплексный ремонт у замена уплотнителей Saeco Комплексный ремонт
60 мин
1 год
2980 р
Ремонт механической части у замена уплотнителей Saeco Ремонт механической части
80 мин
2 года
2730 р
Замена прокладок, хомутов, скобок, колец у замена уплотнителей Saeco Замена прокладок, хомутов, скобок, колец
40 мин
2 года
330 р
Замена редуктора в сборе у замена уплотнителей Saeco Замена редуктора в сборе
70 мин
2 года
2380 р
Замена блока / модуля управления у замена уплотнителей Saeco Замена блока / модуля управления
60 мин
3 года
1380 р
Замена опорной пластины ЗУ у замена уплотнителей Saeco Замена опорной пластины ЗУ
70 мин
2 года
230 р
Ремонт/замена заварочного блока у замена уплотнителей Saeco Ремонт/замена заварочного блока
100 мин
3 года
1480 р
Ремонт привода заварочного блока у замена уплотнителей Saeco Ремонт привода заварочного блока
40 мин
1 год
3980 р
Ремонт насоса / помпы у замена уплотнителей Saeco Ремонт насоса / помпы
90 мин
1 год
980 р
Замена насоса / помпы у замена уплотнителей Saeco Замена насоса / помпы
50 мин
1 год
1480 р
Ремонт/замена флоуметра у замена уплотнителей Saeco Ремонт/замена флоуметра
50 мин
3 года
1980 р
Ремонт / замена дисплея у замена уплотнителей Saeco Ремонт / замена дисплея
30 мин
2 года
2980 р
Ремонт/замена двигателя кофемолки у замена уплотнителей Saeco Ремонт/замена двигателя кофемолки
60 мин
3 года
830 р
Ремонт панели управления у замена уплотнителей Saeco Ремонт панели управления
70 мин
3 года
4980 р
Замена датчика воды / уровня у замена уплотнителей Saeco Замена датчика воды / уровня
30 мин
2 года
880 р
Ремонт датчиков у замена уплотнителей Saeco Ремонт датчиков
90 мин
1 год
1030 р
Замена уплотнительных колец / сальников у замена уплотнителей Saeco Замена уплотнительных колец / сальников
80 мин
1 год
1280 р
Мелкий ремонт у замена уплотнителей Saeco Мелкий ремонт
60 мин
3 года
1980 р
Ремонт автоматических кофемашин (без снятия крупных узлов) у замена уплотнителей Saeco Ремонт автоматических кофемашин (без снятия крупных узлов)
60 мин
2 года
1980 р
Калибровка кофемолки у замена уплотнителей Saeco Калибровка кофемолки
50 мин
1 год
1080 р
Чистка кофевода / дозатора у замена уплотнителей Saeco Чистка кофевода / дозатора
100 мин
3 года
2780 р
Замена или ремонт насоса у замена уплотнителей Saeco Замена или ремонт насоса
30 мин
1 год
1580 р
Замена насадок у замена уплотнителей Saeco Замена насадок
50 мин
1 год
580 р
Замена или ремонт термоблока у замена уплотнителей Saeco Замена или ремонт термоблока
60 мин
2 года
980 р
Замена или ремонт модуля управления у замена уплотнителей Saeco Замена или ремонт модуля управления
90 мин
3 года
880 р
Замена патрубков у замена уплотнителей Saeco Замена патрубков
70 мин
2 года
580 р
Чистка гидросистемы у замена уплотнителей Saeco Чистка гидросистемы
90 мин
3 года
880 р
Замена уплотнителей у замена уплотнителей Saeco Замена уплотнителей
40 мин
3 года
580 р
Удаление засора у замена уплотнителей Saeco Удаление засора
40 мин
3 года
580 р
Замена резервуара с водой у замена уплотнителей Saeco Замена резервуара с водой
40 мин
2 года
880 р
Очистка молочной системы у замена уплотнителей Saeco Очистка молочной системы
40 мин
1 год
2480 р
Ремонт или замена проводки у замена уплотнителей Saeco Ремонт или замена проводки
90 мин
1 год
680 р
Полная чистка у замена уплотнителей Saeco Полная чистка
30 мин
3 года
780 р
Диагностика неисправности у замена уплотнителей Saeco Диагностика неисправности
60 мин
3 года
1580 р
Прошивка / обновление ПО у замена уплотнителей Saeco Прошивка / обновление ПО
60 мин
1 год
1480 р
Прочистка дренажа у замена уплотнителей Saeco Прочистка дренажа
70 мин
3 года
780 р
Декальцинация (удаление накипи) у замена уплотнителей Saeco Декальцинация (удаление накипи)
60 мин
1 год
980 р
Чистка заварочного блока у замена уплотнителей Saeco Чистка заварочного блока
80 мин
1 год
1480 р
Полный ремонт заварочного блока у замена уплотнителей Saeco Полный ремонт заварочного блока
30 мин
3 года
1480 р
Настройка кофемашины у замена уплотнителей Saeco Настройка кофемашины
40 мин
3 года
1480 р
Замена блока питания у замена уплотнителей Saeco Замена блока питания
30 мин
1 год
1980 р
Ремонт счётчика воды у замена уплотнителей Saeco Ремонт счётчика воды
80 мин
1 год
280 р
Ремонт гидросистемы у замена уплотнителей Saeco Ремонт гидросистемы
60 мин
1 год
940 р
Замена трубок у замена уплотнителей Saeco Замена трубок
100 мин
3 года
460 р
Ремонт термоблока/пароблока у замена уплотнителей Saeco Ремонт термоблока/пароблока
60 мин
1 год
380 р
Ремонт жерновов кофемолки у замена уплотнителей Saeco Ремонт жерновов кофемолки
80 мин
1 год
430 р
Ремонт двигателя кофемолки у замена уплотнителей Saeco Ремонт двигателя кофемолки
80 мин
3 года
765 р
Ремонт крана пара у замена уплотнителей Saeco Ремонт крана пара
90 мин
1 год
380 р
Ремонт помпы у замена уплотнителей Saeco Ремонт помпы
70 мин
1 год
705 р
Замена мультиклапана у замена уплотнителей Saeco Замена мультиклапана
90 мин
1 год
980 р
Ремонт заварного механизма у замена уплотнителей Saeco Ремонт заварного механизма
50 мин
2 года
280 р
Ремонт электропроводки у замена уплотнителей Saeco Ремонт электропроводки
60 мин
1 год
2580 р
Замена термостата у замена уплотнителей Saeco Замена термостата
70 мин
1 год
680 р
Замена нагревательного элемента у замена уплотнителей Saeco Замена нагревательного элемента
90 мин
1 год
2730 р
Замена блока управления у замена уплотнителей Saeco Замена блока управления
70 мин
3 года
1480 р
Ремонт переключателей режимов у замена уплотнителей Saeco Ремонт переключателей режимов
50 мин
3 года
980 р
Замена термоблока у замена уплотнителей Saeco Замена термоблока
60 мин
2 года
680 р
Ремонт кофемолки у замена уплотнителей Saeco Ремонт кофемолки
60 мин
3 года
1125 р
Замена двигателя у замена уплотнителей Saeco Замена двигателя
80 мин
3 года
2780 р
Замена энкодера у замена уплотнителей Saeco Замена энкодера
70 мин
3 года
880 р
Замена платы управления у замена уплотнителей Saeco Замена платы управления
50 мин
2 года
1580 р
Комплексная чистка у замена уплотнителей Saeco Комплексная чистка
80 мин
3 года
330 р
Замена датчиков у замена уплотнителей Saeco Замена датчиков
30 мин
2 года
630 р
Декальцинация у замена уплотнителей Saeco Декальцинация
100 мин
3 года
455 р
Замена термодатчика у замена уплотнителей Saeco Замена термодатчика
100 мин
1 год
2480 р
Замена контактов поддона у замена уплотнителей Saeco Замена контактов поддона
70 мин
2 года
880 р
Замена счётчика воды у замена уплотнителей Saeco Замена счётчика воды
60 мин
3 года
1180 р
Замена кофемолки у замена уплотнителей Saeco Замена кофемолки
100 мин
1 год
2230 р
Замена прокладок у замена уплотнителей Saeco Замена прокладок
100 мин
1 год
860 р
Замена микровыключателя у замена уплотнителей Saeco Замена микровыключателя
100 мин
1 год
1180 р
Замена крана пара у замена уплотнителей Saeco Замена крана пара
50 мин
1 год
980 р
Замена дренажного клапана у замена уплотнителей Saeco Замена дренажного клапана
50 мин
1 год
880 р
Замена электромагнитного клапана у замена уплотнителей Saeco Замена электромагнитного клапана
40 мин
2 года
1980 р
Замена жерновов кофемолки у замена уплотнителей Saeco Замена жерновов кофемолки
50 мин
1 год
560 р
Замена мембраны у замена уплотнителей Saeco Замена мембраны
40 мин
2 года
1080 р
Замена фильтров у замена уплотнителей Saeco Замена фильтров
90 мин
2 года
1300 р
Замена датчика уровня воды у замена уплотнителей Saeco Замена датчика уровня воды
40 мин
2 года
505 р
Замена бойлера у замена уплотнителей Saeco Замена бойлера
80 мин
3 года
725 р
Замена пароблока у замена уплотнителей Saeco Замена пароблока
80 мин
1 год
585 р
Восстановление компонентов у замена уплотнителей Saeco Восстановление компонентов
80 мин
2 года
580 р
Замена трансформатора у замена уплотнителей Saeco Замена трансформатора
100 мин
3 года
980 р
Чистка системы подачи воды у замена уплотнителей Saeco Чистка системы подачи воды
60 мин
2 года
780 р
Замена уплотнительных колец у замена уплотнителей Saeco Замена уплотнительных колец
70 мин
3 года
1180 р
Замена датчика воды у замена уплотнителей Saeco Замена датчика воды
70 мин
2 года
980 р
Замена клапана пара у замена уплотнителей Saeco Замена клапана пара
30 мин
3 года
760 р
Замена капучинатора у замена уплотнителей Saeco Замена капучинатора
90 мин
3 года
1145 р
Замена бака воды у замена уплотнителей Saeco Замена бака воды
100 мин
2 года
530 р
Ремонт бойлера у замена уплотнителей Saeco Ремонт бойлера
40 мин
2 года
1080 р
Замена клапанов у замена уплотнителей Saeco Замена клапанов
30 мин
3 года
1280 р
Замена клапана дренажа у замена уплотнителей Saeco Замена клапана дренажа
70 мин
2 года
1480 р
Чистка диспенсеров у замена уплотнителей Saeco Чистка диспенсеров
50 мин
3 года
1180 р
Замена гидросистемы у замена уплотнителей Saeco Замена гидросистемы
50 мин
1 год
1380 р
Ремонт термодатчика у замена уплотнителей Saeco Ремонт термодатчика
100 мин
3 года
995 р
Ремонт ЦЗУ у замена уплотнителей Saeco Ремонт ЦЗУ
70 мин
1 год
1005 р
Замена шлангов у замена уплотнителей Saeco Замена шлангов
80 мин
2 года
970 р
Замена насоса у замена уплотнителей Saeco Замена насоса
60 мин
2 года
3830 р
Замена фильтра у замена уплотнителей Saeco Замена фильтра
50 мин
2 года
765 р
Замена корпусных элементов у замена уплотнителей Saeco Замена корпусных элементов
100 мин
1 год
880 р
Замена ТЭНа у замена уплотнителей Saeco Замена ТЭНа
40 мин
1 год
1455 р
Замена дисплея у замена уплотнителей Saeco Замена дисплея
90 мин
1 год
2180 р
Ремонт системной платы у замена уплотнителей Saeco Ремонт системной платы
60 мин
3 года
905 р
Замена сетевого шнура у замена уплотнителей Saeco Замена сетевого шнура
100 мин
2 года
980 р
Замена или ремонт платы у замена уплотнителей Saeco Замена или ремонт платы
40 мин
1 год
1180 р
Ремонт дренажного клапана у замена уплотнителей Saeco Ремонт дренажного клапана
30 мин
1 год
630 р
Легкий ремонт электронной платы у замена уплотнителей Saeco Легкий ремонт электронной платы
40 мин
1 год
3280 р
Ремонт платы управления у замена уплотнителей Saeco Ремонт платы управления
100 мин
3 года
3630 р
Ремонт силовой платы у замена уплотнителей Saeco Ремонт силовой платы
90 мин
1 год
1480 р
Чистка от кофейных масел у замена уплотнителей Saeco Чистка от кофейных масел
80 мин
3 года
1480 р
Замена жерновов у замена уплотнителей Saeco Замена жерновов
40 мин
1 год
1180 р
Ремонт насоса у замена уплотнителей Saeco Ремонт насоса
90 мин
2 года
870 р
Замена клапана у замена уплотнителей Saeco Замена клапана
100 мин
3 года
1080 р
Ремонт автоматических кофемашин (со снятием крупных узлов) у замена уплотнителей Saeco Ремонт автоматических кофемашин (со снятием крупных узлов)
80 мин
3 года
2980 р
Цены в прайс-листе указаны ориентировочные, без учета стоимости запчастей. Записывайтесь на бесплатную диагностику. Мы проверим ваше устройство и укажем на неисправность.

Неисправности кофемашины Saeco

Виды неисправностей
Электроника
Проблемы с кофе и заварочным блоком
Механические повреждения
Прочие неисправности
Включение и работа
Проблемы с водой
Проблемы с капучинатором и паром
Управление и электроника
Программное обеспечение
Неисправности
Срок
Гарантия
Стоимость
?
?

У Вас остались вопросы?

Оставьте заявку, мы свяжемся с Вами в ближайшее время

Замена уплотнителей на других кофемашинах Saeco

Замена уплотнителей кофемашины Saeco Aulika Evo Top HSC
Замена уплотнителей кофемашины Saeco Aroma SE 300
Замена уплотнителей кофемашины Saeco Aroma Compact SE 100
Замена уплотнителей кофемашины Saeco Idea De Luxe Restyle
Замена уплотнителей кофемашины Saeco Idea Cappuccino Restyle
Замена уплотнителей кофемашины Saeco Idea Coffee Restyle
Замена уплотнителей кофемашины Saeco Aulika SUP040
Замена уплотнителей кофемашины Saeco Aroma Compact SE 200
Замена уплотнителей кофемашины Saeco Steel SE 200
Замена уплотнителей кофемашины Saeco Xelsis Suprema SM8885
Замена уплотнителей кофемашины Saeco SM7685 Xelsis
Замена уплотнителей кофемашины Saeco SM7683 Xelsis

FAQ. Ответы на вопросы

Вы можете ознакомиться с приведенными ниже часто задаваемыми вопросами, либо обратиться в сервисный центр “FIX-Saeco” по следующему телефону +7 (846) 219-26-53 если не нашли ответ на свой вопрос.

Какие документы вы предоставляете?
На этапе приема устройства на диагностику и последующий ремонт вам будет предоставлен заказ-наряд с указанием страховых обязательств на ваше устройство. Далее, после выполнения работ по ремонту техники, вы получите акт выполненных работ и гарантийный талон.
Я уже знаю в чем неисправность и какой ремонт необходим. Для чего проводить диагностику?
Диагностика неисправности устройства нужна для фиксации поломок в договоре. Мы должны убедиться, что сломалось именно та деталь, о которой вы говорите.
Мне нужен срочный ремонт. Сможете сделать?
Да, большинство поломок наши мастера ремонтируют в течение 60 минут.
Я хочу, чтобы мое устройство ремонтировали при мне.
Да, такое возможно, если поломка вашего устройства подходит под параметры срочного ремонта и его можно выполнить в течение 60 минут.
Я хочу, чтобы мое устройство ремонтировалось только оригинальными запчастями.
Мы по умолчанию используем оригинальные запасные части. Использование неоригинальных запасных частей может быть согласовано по инициативе клиента в случае, если клиент хочет снизить стоимость ремонта. Мы используем только близкие к оригиналу по качеству запасные части и во всех случаях выдаем на работы и на запасные части гарантию до трех лет.
Как я узнаю, что мое устройство готово?
После восстановления работоспособности вашей техники вам позвонит наш менеджер и согласует с вами дату возврата устройства. Если менеджер не сможет дозвониться до вас, то он отправит вам смс сообщение на указанный ранее контактный телефон.
От чего зависит срок ремонта техники?
Срок ремонта зависит от сложности поломки и наличия запасных частей в сервисном центре. В случае, если в сервисе отсутствует необходимая запасная часть, срок ремонта будет увеличен на время, необходимое для заказа запасной части.
Диагностика проводится бесплатно?
Диагностика устройств обязательна и проводится бесплатно. С помощью диагностики мы фиксируем реальные неисправности вашего устройства.
Может ли вместо меня принять устройство после ремонта другой человек, контактный телефон которого я предоставлю?
Для подписания акта выполненных работ нам будет необходим человек, на которого была оформлена такая первичная документация, как заказ-наряд. Поэтому, к сожалению, возврат устройства возможен только лицу, которое и обращалось к нам.
Возможно ли получать обратную связь в процессе выполнения ремонтных работ?
Да, конечно. Наш менеджер, при необходимости, уведомит вас о каждом выполненном этапе.
Какую гарантию вы предоставляете?
Гарантия на выполненную работу и запчасти предоставляется сроком до 3-х лет. Для последующего обращения по гарантии, вам необходимо иметь при себе гарантийный талон и документ, подтверждающий личность (паспорт).
В каких районах Самары располагаются сервисные центры Saeco?
Обратиться в сервисный центр Saeco возможно в следующих районах Самары:
Выполняете ли вы ремонт для юридических лиц?
Да, мы выполняем ремонт для юридических лиц. При обращении в сервисный центр необходимо уведомить оператора, что работы будут производиться для юридического лица, а также потребуется продиктовать ИНН организации.
Какую документацию вы предоставляете для юридических лиц?
В обязательном порядке предоставляется: Акт выполненных работ (услуг), Счет-фактура, Товарная накладная (при необходимости), Гарантийный талон (если предусмотрена гарантия), Акт приема-передачи оборудования. При себе необходимо иметь паспорт (или доверенность) и печать организации. Также возможен электронный документооборот (ЭДО).
Какие бренды кофемашин вы принимаете в ремонт?
Мы восстанавливаем автоматические, рожковые и профессиональные аппараты ведущих мировых производителей. В их число входят DeLonghi, Jura, Saeco, Philips, Bosch, Krups, Nivona, Melitta и Siemens. На нашем складе есть в наличии оригинальные помпы, бойлеры, жернова, электромагнитные клапаны и комплекты уплотнителей для этих марок.
Под кофемашиной скапливается чистая или грязная вода?
Протечка возникает из-за естественного износа силиконовых уплотнителей, о-рингов, растрескивания тефлоновых трубок высокого давления или разгерметизации термоблока. Мы проводим гидравлические испытания, опрессовку системы, локализуем течь, меняем изношенные прокладки и при необходимости перебираем гидроконтур.
Кофе льется очень слабо или вытекает по каплям?
Слабый напор свидетельствует о сильном скоплении накипи в гидросистеме, засорении дисперсионной сетки заварочного устройства кофейными маслами или деградации вибрационной помпы. Мастер выполняет профессиональную декальцинацию, ультразвуковую чистку заварочного узла и замеряет давление помпы, в норме оно должно достигать 15 бар.
Капучинатор перестал взбивать молоко в плотную пену?
Отсутствие пены обычно связано с засорением воздушного клапана, диспенсера или трубки засохшим молочным белком. Более сложная причина кроется в поломке пароблока или электромагнитных соленоидов. Мы выполняем глубокую химическую промывку молочного тракта от молочного камня и восстанавливаем систему генерации пара.
Аппарат мелет зерна, но сбрасывает сухой порошок в поддон?
Эта проблема возникает при неисправности кинематики заварочного устройства, ЗУ, поломке микропереключателей в редукторе или программном сбое. Из-за этого ЗУ не может правильно спрессовать кофейную таблетку. В сервисе мы разбираем редуктор, меняем стертые шестерни, восстанавливаем направляющие и наносим пищевую силиконовую смазку на движущиеся узлы.
Кофемолка издает громкий треск или вообще не вращается?
Чаще всего это происходит при попадании посторонних твердых предметов, камней или щепок, вместе с кофейными зернами, износе стальных или керамических жерновов, а также перегорании электромотора кофемолки. Инженер извлекает инородные тела, очищает канал помола, калибрует или устанавливает новые жернова для обеспечения правильной фракции.
Напиток получается едва теплым или недостаточно горячим?
Снижение температуры воды обусловлено толстым слоем кальциевых отложений внутри бойлера, который начинает работать как теплоизолятор. Также причина может скрываться в неисправном термодатчике или перегорании одного из контуров ТЭНа. Мы проводим сервисную очистку от накипи и диагностируем силовые элементы системы нагрева.
На дисплее горят красные индикаторы или высвечивается ошибка?
Индикация предупреждает о необходимости сервисной очистки, отсутствии воды или неправильно установленном поддоне. Если самостоятельное обслуживание не помогает, проблема кроется в поломке датчика расхода воды, флоуметра, неисправности оптических датчиков или сбое системной платы. Мы считываем системные коды ошибок и устраняем неисправность на электронном уровне.
Зачем нужно сервисное ТО, если я регулярно использую таблетки для чистки?
Домашняя химия промывает только внутренние трубки гидросистемы. Со временем кофейная пыль смешивается с паром и оседает плотным слоем на электронных платах, контактах и механизме редуктора внутри корпуса. Это приводит к заклиниванию шестерней и коротким замыканиям. Раз в 1-2 года мы рекомендуем проводить комплексное ТО с полной разборкой корпуса для предотвращения фатальных поломок.
Каковы сроки выполнения ремонта и условия гарантии?
Стандартные процедуры, чистка, замена насосов, клапанов и ремкомплектов, выполняются за 1-3 дня. Сложный компонентный ремонт силовых плат управления или восстановление цепей питания может занять от 3 до 7 дней. На все установленные детали и произведенные инженером работы предоставляется официальная гарантия сроком от 3 до 12 месяцев.

Контактная информация

Если требуется задать вопрос специалисту, оставьте свои данные и дежурный специалист с радостью проконсультирует Вас!
Отправляя заявку на ремонт техники Saeco, Вы соглашаетесь с Политикой конфиденциальности
Адрес сервисного центра Saeco в Самаре:
г. Самара, ул. Дыбенко, 30
Горячая линия +7 (846) 219-26-53
Время работы Ежедневно, с 10:00 до 20:00
Консультант
Сервисный центр Saeco
Ремонт техники Saeco
5,0 42 оценки
Обзор
Отзывы 55
Адрес
г. Самара, ул. Дыбенко, 30
Контакты
Время работы
Ежедневно, с 10:00 до 20:00