Городской
Звонок бесплатный
Федеральный
info@saeco-fixim.ru
Самара, ул. Дыбенко, 30
Ежедневно, с 10:00 до 20:00
Ремонт устройств Saeco
Специализированный cервисный центр г. Самара
+7 (846) 219-26-53 Ежедневно, с 10:00 до 20:00

Замена сетевого шнура на кофемашине Saeco в Самаре

Привезем и увезем кофемашину Saeco собственной доставкой
Гарантия на наши работы по ремонту кофемашин Saeco до 3-х лет
Срочный ремонт кофемашин Saeco в течении часа
Скидка для вас до 20%
Получите 1500 рублей на ремонт
Оригинальные комплектующие Saeco
Saeco

Стоимость услуги замена сетевого шнура для устройства кофемашина Saeco от 1000 руб.

Цена актуальна на текущую дату 10.10.2026

Этапы ремонта кофемашины Saeco

1. Первичная диагностика
Осмотр корпуса, капучинатора и заварочного блока. Включение аппарата, проверка кодов ошибок и индикации. Оценка работы помпы, термоблока и кофемолки на слух. Измерение температуры и давления воды для выявления локализации поломки.
2. Разборка и очистка
Снятие корпусных панелей, демонтаж заварочного устройства, диспенсера и гидросистемы. Глубокая очистка внутренних узлов от кофейных масел, жмыха и накипи. Промывка дренажных каналов и фильтров с использованием специализированной химии.
3. Глубокая дефектовка компонентов
Проверка электронной платы управления и силовых цепей. Тестирование электромагнитных клапанов, датчиков температуры и расходомера. Оценка степени износа жерновов кофемолки, уплотнительных колец гидросистемы и шестерней редуктора.
4. Ремонт и замена деталей
Компонентный ремонт платы, пайка цепей питания. Замена неисправной помпы, перегоревшего термоблока или тупых жерновов. Установка новых силиконовых уплотнителей (O-ring) и тефлоновых трубок для надежного устранения протечек.
5. Сборка и профилактика
Аккуратный монтаж всех узлов. Обязательная смазка движущихся частей заварочного механизма пищевой силиконовой смазкой. Проведение программной декальцинации и очистки системы от кофейных масел. Надежная фиксация всех соединений.
6. Финальное тестирование и настройка
Приготовление тестовых порций эспрессо и капучино. Калибровка степени помола и дозировки зерна. Проверка плотности кофейной таблетки, температуры напитка и качества молочной пены. Контроль отсутствия посторонних шумов и протечек.
Получите 1500 рублей на ремонт

Акция сервисного центра Saeco

При оформлении заявки на ремонт техники через сайт,
действует персональная бессрочная скидка
Отправляя, Вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности
*Условия акции предполагают, что отправляя заявку через текущую форму акции, вы получаете купон на 1500 рублей. Купоном можно оплатить до 25% от стоимости ремонта

Преимущества сервисного центра Saeco

20
сотрудников в штате
5
лет на рынке
1076
отремонтированных устройств
4
минимальный опыт работы специалистов
Оригинальные запчасти и сертифицированные мастера
Используются оригинальные детали Saeco и прошедшие сертификацию специалисты, что гарантирует корректную работу после ремонта и сохранение гарантийных обязательств
Бесплатная диагностика и быстрый ремонт
Современное оборудование и опыт позволяют провести экспресс-диагностику и восстановление в кратчайшие сроки, минимизируя время без устройства
Гарантия на работы и запчасти
Предоставляется документированная гарантия на выполненные работы и установленные детали, что защищает клиента от повторных неисправностей
Прозрачное ценообразование и бесплатная консультация
Точные прайс-листы, предварительная оценка стоимости ремонта, отсутствие скрытых платежей и возможность бесплатной консультации по телефону или онлайн на сайте
Широкий спектр услуг
Сервисный центр Saeco обеспечивает доставку техники по всей РФ, бесплатную диагностику и качественный ремонт, включая срочный ремонт. Клиенты могут отслеживать статус ремонта онлайн. Также предоставляется постгарантийное обслуживание для продления срока службы техники
Оригинальные программные решение и безопасное обслуживание данных
Использование официальных прошивок и инструментов, аккуратная работа с пользовательскими данными: резервное копирование, конфиденциальность и восстановление информации при необходимости

Цены на услуги ремонта

Цены актуальны на текущую дату 10.10.2026
Наименование услуги
Срок
Гарантия
Стоимость
Ремонт материнской платы у замена сетевого шнура Saeco Ремонт материнской платы
90 мин
2 года
480 р
Ремонт ТЭНа у замена сетевого шнура Saeco Ремонт ТЭНа
100 мин
2 года
1930 р
Ремонт дренажа у замена сетевого шнура Saeco Ремонт дренажа
100 мин
1 год
845 р
Чистка кофейных масел у замена сетевого шнура Saeco Чистка кофейных масел
40 мин
3 года
425 р
Чистка дренажа у замена сетевого шнура Saeco Чистка дренажа
50 мин
3 года
675 р
Замена сальника заварочного блока у замена сетевого шнура Saeco Замена сальника заварочного блока
70 мин
2 года
330 р
Ремонт автоматических кофемашин у замена сетевого шнура Saeco Ремонт автоматических кофемашин
50 мин
3 года
880 р
Ремонт жерновов у замена сетевого шнура Saeco Ремонт жерновов
50 мин
2 года
430 р
Замена клапана безопасности у замена сетевого шнура Saeco Замена клапана безопасности
30 мин
1 год
1300 р
Замена скобок и колец, уплотнителей у замена сетевого шнура Saeco Замена скобок и колец, уплотнителей
100 мин
3 года
260 р
Профилактическое обслуживание у замена сетевого шнура Saeco Профилактическое обслуживание
100 мин
2 года
3280 р
Калибровка молотильного механизма у замена сетевого шнура Saeco Калибровка молотильного механизма
70 мин
2 года
1080 р
Замена ручки дозатора у замена сетевого шнура Saeco Замена ручки дозатора
60 мин
2 года
860 р
Замена соленоида у замена сетевого шнура Saeco Замена соленоида
90 мин
2 года
1630 р
Ремонт водяного насоса у замена сетевого шнура Saeco Ремонт водяного насоса
100 мин
2 года
4380 р
Очистка кофемашины у замена сетевого шнура Saeco Очистка кофемашины
90 мин
2 года
2180 р
Замена / чистка счетчика воды у замена сетевого шнура Saeco Замена / чистка счетчика воды
70 мин
1 год
1120 р
Замена прокладок, хомутов у замена сетевого шнура Saeco Замена прокладок, хомутов
70 мин
2 года
250 р
Регулировка давления у замена сетевого шнура Saeco Регулировка давления
60 мин
2 года
1630 р
Ремонт суперавтоматических кофемашин у замена сетевого шнура Saeco Ремонт суперавтоматических кофемашин
30 мин
3 года
3780 р
Ремонт капучинатора у замена сетевого шнура Saeco Ремонт капучинатора
50 мин
1 год
980 р
Ремонт мультиклапана у замена сетевого шнура Saeco Ремонт мультиклапана
60 мин
3 года
630 р
Ремонт микровыключателя у замена сетевого шнура Saeco Ремонт микровыключателя
70 мин
1 год
750 р
Декофенация у замена сетевого шнура Saeco Декофенация
40 мин
1 год
780 р
Комплексная профилактика у замена сетевого шнура Saeco Комплексная профилактика
100 мин
3 года
880 р
Ремонт заварочного блока у замена сетевого шнура Saeco Ремонт заварочного блока
80 мин
1 год
1480 р
Замена соединений у замена сетевого шнура Saeco Замена соединений
30 мин
2 года
1080 р
Ремонт термоблока у замена сетевого шнура Saeco Ремонт термоблока
50 мин
3 года
980 р
Чистка кофемолки у замена сетевого шнура Saeco Чистка кофемолки
40 мин
2 года
2980 р
Замена предохранителей у замена сетевого шнура Saeco Замена предохранителей
60 мин
2 года
980 р
Ремонт электромагнитного клапана у замена сетевого шнура Saeco Ремонт электромагнитного клапана
60 мин
3 года
1135 р
Замена щёток электродвигателя у замена сетевого шнура Saeco Замена щёток электродвигателя
100 мин
2 года
1480 р
Дезинфекция у замена сетевого шнура Saeco Дезинфекция
60 мин
1 год
2480 р
Комплексный ремонт у замена сетевого шнура Saeco Комплексный ремонт
60 мин
2 года
2980 р
Ремонт механической части у замена сетевого шнура Saeco Ремонт механической части
40 мин
1 год
2730 р
Замена прокладок, хомутов, скобок, колец у замена сетевого шнура Saeco Замена прокладок, хомутов, скобок, колец
90 мин
3 года
330 р
Замена редуктора в сборе у замена сетевого шнура Saeco Замена редуктора в сборе
70 мин
3 года
2380 р
Замена блока / модуля управления у замена сетевого шнура Saeco Замена блока / модуля управления
40 мин
1 год
1380 р
Замена опорной пластины ЗУ у замена сетевого шнура Saeco Замена опорной пластины ЗУ
100 мин
2 года
230 р
Ремонт/замена заварочного блока у замена сетевого шнура Saeco Ремонт/замена заварочного блока
30 мин
1 год
1480 р
Ремонт привода заварочного блока у замена сетевого шнура Saeco Ремонт привода заварочного блока
90 мин
3 года
3980 р
Ремонт насоса / помпы у замена сетевого шнура Saeco Ремонт насоса / помпы
50 мин
1 год
980 р
Замена насоса / помпы у замена сетевого шнура Saeco Замена насоса / помпы
30 мин
2 года
1480 р
Ремонт/замена флоуметра у замена сетевого шнура Saeco Ремонт/замена флоуметра
70 мин
2 года
1980 р
Ремонт / замена дисплея у замена сетевого шнура Saeco Ремонт / замена дисплея
30 мин
1 год
2980 р
Ремонт/замена двигателя кофемолки у замена сетевого шнура Saeco Ремонт/замена двигателя кофемолки
50 мин
1 год
830 р
Ремонт панели управления у замена сетевого шнура Saeco Ремонт панели управления
80 мин
2 года
4980 р
Замена датчика воды / уровня у замена сетевого шнура Saeco Замена датчика воды / уровня
60 мин
3 года
880 р
Ремонт датчиков у замена сетевого шнура Saeco Ремонт датчиков
100 мин
2 года
1030 р
Замена уплотнительных колец / сальников у замена сетевого шнура Saeco Замена уплотнительных колец / сальников
70 мин
3 года
1280 р
Мелкий ремонт у замена сетевого шнура Saeco Мелкий ремонт
80 мин
2 года
1980 р
Ремонт автоматических кофемашин (без снятия крупных узлов) у замена сетевого шнура Saeco Ремонт автоматических кофемашин (без снятия крупных узлов)
90 мин
3 года
1980 р
Калибровка кофемолки у замена сетевого шнура Saeco Калибровка кофемолки
90 мин
2 года
1080 р
Чистка кофевода / дозатора у замена сетевого шнура Saeco Чистка кофевода / дозатора
100 мин
2 года
2780 р
Замена или ремонт насоса у замена сетевого шнура Saeco Замена или ремонт насоса
80 мин
3 года
1580 р
Замена насадок у замена сетевого шнура Saeco Замена насадок
50 мин
2 года
580 р
Замена или ремонт термоблока у замена сетевого шнура Saeco Замена или ремонт термоблока
100 мин
2 года
980 р
Замена или ремонт модуля управления у замена сетевого шнура Saeco Замена или ремонт модуля управления
40 мин
3 года
880 р
Замена патрубков у замена сетевого шнура Saeco Замена патрубков
100 мин
1 год
580 р
Чистка гидросистемы у замена сетевого шнура Saeco Чистка гидросистемы
90 мин
1 год
880 р
Замена уплотнителей у замена сетевого шнура Saeco Замена уплотнителей
70 мин
2 года
580 р
Удаление засора у замена сетевого шнура Saeco Удаление засора
60 мин
3 года
580 р
Замена резервуара с водой у замена сетевого шнура Saeco Замена резервуара с водой
50 мин
2 года
880 р
Очистка молочной системы у замена сетевого шнура Saeco Очистка молочной системы
50 мин
2 года
2480 р
Ремонт или замена проводки у замена сетевого шнура Saeco Ремонт или замена проводки
90 мин
1 год
680 р
Полная чистка у замена сетевого шнура Saeco Полная чистка
90 мин
2 года
780 р
Диагностика неисправности у замена сетевого шнура Saeco Диагностика неисправности
100 мин
1 год
1580 р
Прошивка / обновление ПО у замена сетевого шнура Saeco Прошивка / обновление ПО
80 мин
1 год
1480 р
Прочистка дренажа у замена сетевого шнура Saeco Прочистка дренажа
30 мин
1 год
780 р
Декальцинация (удаление накипи) у замена сетевого шнура Saeco Декальцинация (удаление накипи)
60 мин
3 года
980 р
Чистка заварочного блока у замена сетевого шнура Saeco Чистка заварочного блока
60 мин
3 года
1480 р
Полный ремонт заварочного блока у замена сетевого шнура Saeco Полный ремонт заварочного блока
100 мин
2 года
1480 р
Настройка кофемашины у замена сетевого шнура Saeco Настройка кофемашины
100 мин
2 года
1480 р
Замена блока питания у замена сетевого шнура Saeco Замена блока питания
50 мин
3 года
1980 р
Ремонт счётчика воды у замена сетевого шнура Saeco Ремонт счётчика воды
40 мин
2 года
280 р
Ремонт гидросистемы у замена сетевого шнура Saeco Ремонт гидросистемы
100 мин
2 года
940 р
Замена трубок у замена сетевого шнура Saeco Замена трубок
30 мин
3 года
460 р
Ремонт термоблока/пароблока у замена сетевого шнура Saeco Ремонт термоблока/пароблока
70 мин
3 года
380 р
Ремонт жерновов кофемолки у замена сетевого шнура Saeco Ремонт жерновов кофемолки
40 мин
2 года
430 р
Ремонт двигателя кофемолки у замена сетевого шнура Saeco Ремонт двигателя кофемолки
40 мин
3 года
765 р
Ремонт крана пара у замена сетевого шнура Saeco Ремонт крана пара
90 мин
2 года
380 р
Ремонт помпы у замена сетевого шнура Saeco Ремонт помпы
60 мин
3 года
705 р
Замена мультиклапана у замена сетевого шнура Saeco Замена мультиклапана
90 мин
2 года
980 р
Ремонт заварного механизма у замена сетевого шнура Saeco Ремонт заварного механизма
90 мин
3 года
280 р
Ремонт электропроводки у замена сетевого шнура Saeco Ремонт электропроводки
70 мин
1 год
2580 р
Замена термостата у замена сетевого шнура Saeco Замена термостата
30 мин
2 года
680 р
Замена нагревательного элемента у замена сетевого шнура Saeco Замена нагревательного элемента
70 мин
3 года
2730 р
Замена блока управления у замена сетевого шнура Saeco Замена блока управления
70 мин
2 года
1480 р
Ремонт переключателей режимов у замена сетевого шнура Saeco Ремонт переключателей режимов
100 мин
2 года
980 р
Замена термоблока у замена сетевого шнура Saeco Замена термоблока
100 мин
3 года
680 р
Ремонт кофемолки у замена сетевого шнура Saeco Ремонт кофемолки
60 мин
1 год
1125 р
Замена двигателя у замена сетевого шнура Saeco Замена двигателя
30 мин
2 года
2780 р
Замена энкодера у замена сетевого шнура Saeco Замена энкодера
60 мин
2 года
880 р
Замена платы управления у замена сетевого шнура Saeco Замена платы управления
30 мин
1 год
1580 р
Комплексная чистка у замена сетевого шнура Saeco Комплексная чистка
70 мин
1 год
330 р
Замена датчиков у замена сетевого шнура Saeco Замена датчиков
80 мин
1 год
630 р
Декальцинация у замена сетевого шнура Saeco Декальцинация
80 мин
2 года
455 р
Замена термодатчика у замена сетевого шнура Saeco Замена термодатчика
30 мин
2 года
2480 р
Замена контактов поддона у замена сетевого шнура Saeco Замена контактов поддона
100 мин
1 год
880 р
Замена счётчика воды у замена сетевого шнура Saeco Замена счётчика воды
70 мин
1 год
1180 р
Замена кофемолки у замена сетевого шнура Saeco Замена кофемолки
90 мин
1 год
2230 р
Замена прокладок у замена сетевого шнура Saeco Замена прокладок
80 мин
3 года
860 р
Замена микровыключателя у замена сетевого шнура Saeco Замена микровыключателя
40 мин
3 года
1180 р
Замена крана пара у замена сетевого шнура Saeco Замена крана пара
40 мин
3 года
980 р
Замена дренажного клапана у замена сетевого шнура Saeco Замена дренажного клапана
50 мин
1 год
880 р
Замена электромагнитного клапана у замена сетевого шнура Saeco Замена электромагнитного клапана
100 мин
2 года
1980 р
Замена жерновов кофемолки у замена сетевого шнура Saeco Замена жерновов кофемолки
100 мин
3 года
560 р
Замена мембраны у замена сетевого шнура Saeco Замена мембраны
80 мин
3 года
1080 р
Замена фильтров у замена сетевого шнура Saeco Замена фильтров
40 мин
1 год
1300 р
Замена датчика уровня воды у замена сетевого шнура Saeco Замена датчика уровня воды
40 мин
1 год
505 р
Замена бойлера у замена сетевого шнура Saeco Замена бойлера
50 мин
2 года
725 р
Замена пароблока у замена сетевого шнура Saeco Замена пароблока
100 мин
3 года
585 р
Восстановление компонентов у замена сетевого шнура Saeco Восстановление компонентов
80 мин
2 года
580 р
Замена трансформатора у замена сетевого шнура Saeco Замена трансформатора
60 мин
3 года
980 р
Чистка системы подачи воды у замена сетевого шнура Saeco Чистка системы подачи воды
50 мин
2 года
780 р
Замена уплотнительных колец у замена сетевого шнура Saeco Замена уплотнительных колец
70 мин
3 года
1180 р
Замена датчика воды у замена сетевого шнура Saeco Замена датчика воды
80 мин
1 год
980 р
Замена клапана пара у замена сетевого шнура Saeco Замена клапана пара
90 мин
1 год
760 р
Замена капучинатора у замена сетевого шнура Saeco Замена капучинатора
80 мин
3 года
1145 р
Замена бака воды у замена сетевого шнура Saeco Замена бака воды
50 мин
1 год
530 р
Ремонт бойлера у замена сетевого шнура Saeco Ремонт бойлера
40 мин
2 года
1080 р
Замена клапанов у замена сетевого шнура Saeco Замена клапанов
40 мин
2 года
1280 р
Замена клапана дренажа у замена сетевого шнура Saeco Замена клапана дренажа
40 мин
2 года
1480 р
Чистка диспенсеров у замена сетевого шнура Saeco Чистка диспенсеров
70 мин
3 года
1180 р
Замена гидросистемы у замена сетевого шнура Saeco Замена гидросистемы
80 мин
3 года
1380 р
Ремонт термодатчика у замена сетевого шнура Saeco Ремонт термодатчика
80 мин
3 года
995 р
Ремонт ЦЗУ у замена сетевого шнура Saeco Ремонт ЦЗУ
60 мин
1 год
1005 р
Замена шлангов у замена сетевого шнура Saeco Замена шлангов
100 мин
3 года
970 р
Замена насоса у замена сетевого шнура Saeco Замена насоса
100 мин
2 года
3830 р
Замена фильтра у замена сетевого шнура Saeco Замена фильтра
40 мин
3 года
765 р
Замена корпусных элементов у замена сетевого шнура Saeco Замена корпусных элементов
70 мин
3 года
880 р
Замена ТЭНа у замена сетевого шнура Saeco Замена ТЭНа
100 мин
3 года
1455 р
Замена дисплея у замена сетевого шнура Saeco Замена дисплея
80 мин
3 года
2180 р
Ремонт системной платы у замена сетевого шнура Saeco Ремонт системной платы
90 мин
2 года
905 р
Замена сетевого шнура у замена сетевого шнура Saeco Замена сетевого шнура
90 мин
1 год
980 р
Замена или ремонт платы у замена сетевого шнура Saeco Замена или ремонт платы
40 мин
3 года
1180 р
Ремонт дренажного клапана у замена сетевого шнура Saeco Ремонт дренажного клапана
50 мин
1 год
630 р
Легкий ремонт электронной платы у замена сетевого шнура Saeco Легкий ремонт электронной платы
30 мин
1 год
3280 р
Ремонт платы управления у замена сетевого шнура Saeco Ремонт платы управления
30 мин
1 год
3630 р
Ремонт силовой платы у замена сетевого шнура Saeco Ремонт силовой платы
70 мин
1 год
1480 р
Чистка от кофейных масел у замена сетевого шнура Saeco Чистка от кофейных масел
90 мин
2 года
1480 р
Замена жерновов у замена сетевого шнура Saeco Замена жерновов
30 мин
2 года
1180 р
Ремонт насоса у замена сетевого шнура Saeco Ремонт насоса
60 мин
2 года
870 р
Замена клапана у замена сетевого шнура Saeco Замена клапана
70 мин
1 год
1080 р
Ремонт автоматических кофемашин (со снятием крупных узлов) у замена сетевого шнура Saeco Ремонт автоматических кофемашин (со снятием крупных узлов)
70 мин
3 года
2980 р
Цены в прайс-листе указаны ориентировочные, без учета стоимости запчастей. Записывайтесь на бесплатную диагностику. Мы проверим ваше устройство и укажем на неисправность.

Неисправности кофемашины Saeco

Виды неисправностей
Электроника
Проблемы с кофе и заварочным блоком
Механические повреждения
Прочие неисправности
Включение и работа
Проблемы с водой
Проблемы с капучинатором и паром
Управление и электроника
Программное обеспечение
Неисправности
Срок
Гарантия
Стоимость
?
?

У Вас остались вопросы?

Оставьте заявку, мы свяжемся с Вами в ближайшее время

Замена сетевого шнура на других кофемашинах Saeco

Замена сетевого шнура кофемашины Saeco Aulika Evo Top HSC
Замена сетевого шнура кофемашины Saeco Aroma SE 300
Замена сетевого шнура кофемашины Saeco Aroma Compact SE 100
Замена сетевого шнура кофемашины Saeco Idea De Luxe Restyle
Замена сетевого шнура кофемашины Saeco Idea Cappuccino Restyle
Замена сетевого шнура кофемашины Saeco Idea Coffee Restyle
Замена сетевого шнура кофемашины Saeco Aulika SUP040
Замена сетевого шнура кофемашины Saeco Aroma Compact SE 200
Замена сетевого шнура кофемашины Saeco Steel SE 200
Замена сетевого шнура кофемашины Saeco Xelsis Suprema SM8885
Замена сетевого шнура кофемашины Saeco SM7685 Xelsis
Замена сетевого шнура кофемашины Saeco SM7683 Xelsis

FAQ. Ответы на вопросы

Вы можете ознакомиться с приведенными ниже часто задаваемыми вопросами, либо обратиться в сервисный центр “FIX-Saeco” по следующему телефону +7 (846) 219-26-53 если не нашли ответ на свой вопрос.

Какие документы вы предоставляете?
На этапе приема устройства на диагностику и последующий ремонт вам будет предоставлен заказ-наряд с указанием страховых обязательств на ваше устройство. Далее, после выполнения работ по ремонту техники, вы получите акт выполненных работ и гарантийный талон.
Я уже знаю в чем неисправность и какой ремонт необходим. Для чего проводить диагностику?
Диагностика неисправности устройства нужна для фиксации поломок в договоре. Мы должны убедиться, что сломалось именно та деталь, о которой вы говорите.
Мне нужен срочный ремонт. Сможете сделать?
Да, большинство поломок наши мастера ремонтируют в течение 60 минут.
Я хочу, чтобы мое устройство ремонтировали при мне.
Да, такое возможно, если поломка вашего устройства подходит под параметры срочного ремонта и его можно выполнить в течение 60 минут.
Я хочу, чтобы мое устройство ремонтировалось только оригинальными запчастями.
Мы по умолчанию используем оригинальные запасные части. Использование неоригинальных запасных частей может быть согласовано по инициативе клиента в случае, если клиент хочет снизить стоимость ремонта. Мы используем только близкие к оригиналу по качеству запасные части и во всех случаях выдаем на работы и на запасные части гарантию до трех лет.
Как я узнаю, что мое устройство готово?
После восстановления работоспособности вашей техники вам позвонит наш менеджер и согласует с вами дату возврата устройства. Если менеджер не сможет дозвониться до вас, то он отправит вам смс сообщение на указанный ранее контактный телефон.
От чего зависит срок ремонта техники?
Срок ремонта зависит от сложности поломки и наличия запасных частей в сервисном центре. В случае, если в сервисе отсутствует необходимая запасная часть, срок ремонта будет увеличен на время, необходимое для заказа запасной части.
Диагностика проводится бесплатно?
Диагностика устройств обязательна и проводится бесплатно. С помощью диагностики мы фиксируем реальные неисправности вашего устройства.
Может ли вместо меня принять устройство после ремонта другой человек, контактный телефон которого я предоставлю?
Для подписания акта выполненных работ нам будет необходим человек, на которого была оформлена такая первичная документация, как заказ-наряд. Поэтому, к сожалению, возврат устройства возможен только лицу, которое и обращалось к нам.
Возможно ли получать обратную связь в процессе выполнения ремонтных работ?
Да, конечно. Наш менеджер, при необходимости, уведомит вас о каждом выполненном этапе.
Какую гарантию вы предоставляете?
Гарантия на выполненную работу и запчасти предоставляется сроком до 3-х лет. Для последующего обращения по гарантии, вам необходимо иметь при себе гарантийный талон и документ, подтверждающий личность (паспорт).
В каких районах Самары располагаются сервисные центры Saeco?
Обратиться в сервисный центр Saeco возможно в следующих районах Самары:
Выполняете ли вы ремонт для юридических лиц?
Да, мы выполняем ремонт для юридических лиц. При обращении в сервисный центр необходимо уведомить оператора, что работы будут производиться для юридического лица, а также потребуется продиктовать ИНН организации.
Какую документацию вы предоставляете для юридических лиц?
В обязательном порядке предоставляется: Акт выполненных работ (услуг), Счет-фактура, Товарная накладная (при необходимости), Гарантийный талон (если предусмотрена гарантия), Акт приема-передачи оборудования. При себе необходимо иметь паспорт (или доверенность) и печать организации. Также возможен электронный документооборот (ЭДО).
Какие бренды кофемашин вы принимаете в ремонт?
Мы восстанавливаем автоматические, рожковые и профессиональные аппараты ведущих мировых производителей. В их число входят DeLonghi, Jura, Saeco, Philips, Bosch, Krups, Nivona, Melitta и Siemens. На нашем складе есть в наличии оригинальные помпы, бойлеры, жернова, электромагнитные клапаны и комплекты уплотнителей для этих марок.
Под кофемашиной скапливается чистая или грязная вода?
Протечка возникает из-за естественного износа силиконовых уплотнителей, о-рингов, растрескивания тефлоновых трубок высокого давления или разгерметизации термоблока. Мы проводим гидравлические испытания, опрессовку системы, локализуем течь, меняем изношенные прокладки и при необходимости перебираем гидроконтур.
Кофе льется очень слабо или вытекает по каплям?
Слабый напор свидетельствует о сильном скоплении накипи в гидросистеме, засорении дисперсионной сетки заварочного устройства кофейными маслами или деградации вибрационной помпы. Мастер выполняет профессиональную декальцинацию, ультразвуковую чистку заварочного узла и замеряет давление помпы, в норме оно должно достигать 15 бар.
Капучинатор перестал взбивать молоко в плотную пену?
Отсутствие пены обычно связано с засорением воздушного клапана, диспенсера или трубки засохшим молочным белком. Более сложная причина кроется в поломке пароблока или электромагнитных соленоидов. Мы выполняем глубокую химическую промывку молочного тракта от молочного камня и восстанавливаем систему генерации пара.
Аппарат мелет зерна, но сбрасывает сухой порошок в поддон?
Эта проблема возникает при неисправности кинематики заварочного устройства, ЗУ, поломке микропереключателей в редукторе или программном сбое. Из-за этого ЗУ не может правильно спрессовать кофейную таблетку. В сервисе мы разбираем редуктор, меняем стертые шестерни, восстанавливаем направляющие и наносим пищевую силиконовую смазку на движущиеся узлы.
Кофемолка издает громкий треск или вообще не вращается?
Чаще всего это происходит при попадании посторонних твердых предметов, камней или щепок, вместе с кофейными зернами, износе стальных или керамических жерновов, а также перегорании электромотора кофемолки. Инженер извлекает инородные тела, очищает канал помола, калибрует или устанавливает новые жернова для обеспечения правильной фракции.
Напиток получается едва теплым или недостаточно горячим?
Снижение температуры воды обусловлено толстым слоем кальциевых отложений внутри бойлера, который начинает работать как теплоизолятор. Также причина может скрываться в неисправном термодатчике или перегорании одного из контуров ТЭНа. Мы проводим сервисную очистку от накипи и диагностируем силовые элементы системы нагрева.
На дисплее горят красные индикаторы или высвечивается ошибка?
Индикация предупреждает о необходимости сервисной очистки, отсутствии воды или неправильно установленном поддоне. Если самостоятельное обслуживание не помогает, проблема кроется в поломке датчика расхода воды, флоуметра, неисправности оптических датчиков или сбое системной платы. Мы считываем системные коды ошибок и устраняем неисправность на электронном уровне.
Зачем нужно сервисное ТО, если я регулярно использую таблетки для чистки?
Домашняя химия промывает только внутренние трубки гидросистемы. Со временем кофейная пыль смешивается с паром и оседает плотным слоем на электронных платах, контактах и механизме редуктора внутри корпуса. Это приводит к заклиниванию шестерней и коротким замыканиям. Раз в 1-2 года мы рекомендуем проводить комплексное ТО с полной разборкой корпуса для предотвращения фатальных поломок.
Каковы сроки выполнения ремонта и условия гарантии?
Стандартные процедуры, чистка, замена насосов, клапанов и ремкомплектов, выполняются за 1-3 дня. Сложный компонентный ремонт силовых плат управления или восстановление цепей питания может занять от 3 до 7 дней. На все установленные детали и произведенные инженером работы предоставляется официальная гарантия сроком от 3 до 12 месяцев.

Контактная информация

Если требуется задать вопрос специалисту, оставьте свои данные и дежурный специалист с радостью проконсультирует Вас!
Отправляя заявку на ремонт техники Saeco, Вы соглашаетесь с Политикой конфиденциальности
Адрес сервисного центра Saeco в Самаре:
г. Самара, ул. Дыбенко, 30
Горячая линия +7 (846) 219-26-53
Время работы Ежедневно, с 10:00 до 20:00
Консультант
Сервисный центр Saeco
Ремонт техники Saeco
5,0 40 оценки
Обзор
Отзывы 60
Адрес
г. Самара, ул. Дыбенко, 30
Контакты
Время работы
Ежедневно, с 10:00 до 20:00