Городской
Звонок бесплатный
Федеральный
info@saeco-fixim.ru
Самара, ул. Дыбенко, 30
Ежедневно, с 10:00 до 20:00
Ремонт устройств Saeco
Специализированный cервисный центр г. Самара
+7 (846) 219-26-53 Ежедневно, с 10:00 до 20:00

Замена щёток электродвигателя на кофемашине Saeco в Самаре

Привезем и увезем кофемашину Saeco собственной доставкой
Гарантия на наши работы по ремонту кофемашин Saeco до 3-х лет
Срочный ремонт кофемашин Saeco в течении часа
Скидка для вас до 20%
Получите 1500 рублей на ремонт
Оригинальные комплектующие Saeco
Saeco

Стоимость услуги замена щеток электродвигателя для устройства кофемашина Saeco от 1500 руб.

Цена актуальна на текущую дату 10.10.2026

Этапы ремонта кофемашины Saeco

1. Первичная диагностика
Осмотр корпуса, капучинатора и заварочного блока. Включение аппарата, проверка кодов ошибок и индикации. Оценка работы помпы, термоблока и кофемолки на слух. Измерение температуры и давления воды для выявления локализации поломки.
2. Разборка и очистка
Снятие корпусных панелей, демонтаж заварочного устройства, диспенсера и гидросистемы. Глубокая очистка внутренних узлов от кофейных масел, жмыха и накипи. Промывка дренажных каналов и фильтров с использованием специализированной химии.
3. Глубокая дефектовка компонентов
Проверка электронной платы управления и силовых цепей. Тестирование электромагнитных клапанов, датчиков температуры и расходомера. Оценка степени износа жерновов кофемолки, уплотнительных колец гидросистемы и шестерней редуктора.
4. Ремонт и замена деталей
Компонентный ремонт платы, пайка цепей питания. Замена неисправной помпы, перегоревшего термоблока или тупых жерновов. Установка новых силиконовых уплотнителей (O-ring) и тефлоновых трубок для надежного устранения протечек.
5. Сборка и профилактика
Аккуратный монтаж всех узлов. Обязательная смазка движущихся частей заварочного механизма пищевой силиконовой смазкой. Проведение программной декальцинации и очистки системы от кофейных масел. Надежная фиксация всех соединений.
6. Финальное тестирование и настройка
Приготовление тестовых порций эспрессо и капучино. Калибровка степени помола и дозировки зерна. Проверка плотности кофейной таблетки, температуры напитка и качества молочной пены. Контроль отсутствия посторонних шумов и протечек.
Получите 1500 рублей на ремонт

Акция сервисного центра Saeco

При оформлении заявки на ремонт техники через сайт,
действует персональная бессрочная скидка
Отправляя, Вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности
*Условия акции предполагают, что отправляя заявку через текущую форму акции, вы получаете купон на 1500 рублей. Купоном можно оплатить до 25% от стоимости ремонта

Преимущества сервисного центра Saeco

10
сотрудников в штате
8
лет на рынке
2158
отремонтированных устройств
4
минимальный опыт работы специалистов
Оригинальные запчасти и сертифицированные мастера
Используются оригинальные детали Saeco и прошедшие сертификацию специалисты, что гарантирует корректную работу после ремонта и сохранение гарантийных обязательств
Бесплатная диагностика и быстрый ремонт
Современное оборудование и опыт позволяют провести экспресс-диагностику и восстановление в кратчайшие сроки, минимизируя время без устройства
Гарантия на работы и запчасти
Предоставляется документированная гарантия на выполненные работы и установленные детали, что защищает клиента от повторных неисправностей
Прозрачное ценообразование и бесплатная консультация
Точные прайс-листы, предварительная оценка стоимости ремонта, отсутствие скрытых платежей и возможность бесплатной консультации по телефону или онлайн на сайте
Широкий спектр услуг
Сервисный центр Saeco обеспечивает доставку техники по всей РФ, бесплатную диагностику и качественный ремонт, включая срочный ремонт. Клиенты могут отслеживать статус ремонта онлайн. Также предоставляется постгарантийное обслуживание для продления срока службы техники
Оригинальные программные решение и безопасное обслуживание данных
Использование официальных прошивок и инструментов, аккуратная работа с пользовательскими данными: резервное копирование, конфиденциальность и восстановление информации при необходимости

Цены на услуги ремонта

Цены актуальны на текущую дату 10.10.2026
Наименование услуги
Срок
Гарантия
Стоимость
Ремонт материнской платы у замена щёток электродвигателя Saeco Ремонт материнской платы
50 мин
2 года
480 р
Ремонт ТЭНа у замена щёток электродвигателя Saeco Ремонт ТЭНа
90 мин
3 года
1930 р
Ремонт дренажа у замена щёток электродвигателя Saeco Ремонт дренажа
50 мин
2 года
845 р
Чистка кофейных масел у замена щёток электродвигателя Saeco Чистка кофейных масел
90 мин
3 года
425 р
Чистка дренажа у замена щёток электродвигателя Saeco Чистка дренажа
80 мин
3 года
675 р
Замена сальника заварочного блока у замена щёток электродвигателя Saeco Замена сальника заварочного блока
50 мин
2 года
330 р
Ремонт автоматических кофемашин у замена щёток электродвигателя Saeco Ремонт автоматических кофемашин
90 мин
2 года
880 р
Ремонт жерновов у замена щёток электродвигателя Saeco Ремонт жерновов
50 мин
2 года
430 р
Замена клапана безопасности у замена щёток электродвигателя Saeco Замена клапана безопасности
40 мин
1 год
1300 р
Замена скобок и колец, уплотнителей у замена щёток электродвигателя Saeco Замена скобок и колец, уплотнителей
70 мин
1 год
260 р
Профилактическое обслуживание у замена щёток электродвигателя Saeco Профилактическое обслуживание
100 мин
2 года
3280 р
Калибровка молотильного механизма у замена щёток электродвигателя Saeco Калибровка молотильного механизма
40 мин
2 года
1080 р
Замена ручки дозатора у замена щёток электродвигателя Saeco Замена ручки дозатора
80 мин
2 года
860 р
Замена соленоида у замена щёток электродвигателя Saeco Замена соленоида
80 мин
2 года
1630 р
Ремонт водяного насоса у замена щёток электродвигателя Saeco Ремонт водяного насоса
50 мин
3 года
4380 р
Очистка кофемашины у замена щёток электродвигателя Saeco Очистка кофемашины
40 мин
3 года
2180 р
Замена / чистка счетчика воды у замена щёток электродвигателя Saeco Замена / чистка счетчика воды
80 мин
1 год
1120 р
Замена прокладок, хомутов у замена щёток электродвигателя Saeco Замена прокладок, хомутов
30 мин
3 года
250 р
Регулировка давления у замена щёток электродвигателя Saeco Регулировка давления
60 мин
3 года
1630 р
Ремонт суперавтоматических кофемашин у замена щёток электродвигателя Saeco Ремонт суперавтоматических кофемашин
60 мин
3 года
3780 р
Ремонт капучинатора у замена щёток электродвигателя Saeco Ремонт капучинатора
100 мин
2 года
980 р
Ремонт мультиклапана у замена щёток электродвигателя Saeco Ремонт мультиклапана
50 мин
2 года
630 р
Ремонт микровыключателя у замена щёток электродвигателя Saeco Ремонт микровыключателя
40 мин
2 года
750 р
Декофенация у замена щёток электродвигателя Saeco Декофенация
80 мин
3 года
780 р
Комплексная профилактика у замена щёток электродвигателя Saeco Комплексная профилактика
40 мин
2 года
880 р
Ремонт заварочного блока у замена щёток электродвигателя Saeco Ремонт заварочного блока
30 мин
3 года
1480 р
Замена соединений у замена щёток электродвигателя Saeco Замена соединений
50 мин
1 год
1080 р
Ремонт термоблока у замена щёток электродвигателя Saeco Ремонт термоблока
60 мин
2 года
980 р
Чистка кофемолки у замена щёток электродвигателя Saeco Чистка кофемолки
100 мин
3 года
2980 р
Замена предохранителей у замена щёток электродвигателя Saeco Замена предохранителей
100 мин
1 год
980 р
Ремонт электромагнитного клапана у замена щёток электродвигателя Saeco Ремонт электромагнитного клапана
100 мин
3 года
1135 р
Замена щёток электродвигателя у замена щёток электродвигателя Saeco Замена щёток электродвигателя
60 мин
2 года
1480 р
Дезинфекция у замена щёток электродвигателя Saeco Дезинфекция
40 мин
1 год
2480 р
Комплексный ремонт у замена щёток электродвигателя Saeco Комплексный ремонт
30 мин
3 года
2980 р
Ремонт механической части у замена щёток электродвигателя Saeco Ремонт механической части
60 мин
1 год
2730 р
Замена прокладок, хомутов, скобок, колец у замена щёток электродвигателя Saeco Замена прокладок, хомутов, скобок, колец
70 мин
2 года
330 р
Замена редуктора в сборе у замена щёток электродвигателя Saeco Замена редуктора в сборе
50 мин
1 год
2380 р
Замена блока / модуля управления у замена щёток электродвигателя Saeco Замена блока / модуля управления
90 мин
3 года
1380 р
Замена опорной пластины ЗУ у замена щёток электродвигателя Saeco Замена опорной пластины ЗУ
90 мин
1 год
230 р
Ремонт/замена заварочного блока у замена щёток электродвигателя Saeco Ремонт/замена заварочного блока
100 мин
2 года
1480 р
Ремонт привода заварочного блока у замена щёток электродвигателя Saeco Ремонт привода заварочного блока
60 мин
2 года
3980 р
Ремонт насоса / помпы у замена щёток электродвигателя Saeco Ремонт насоса / помпы
40 мин
2 года
980 р
Замена насоса / помпы у замена щёток электродвигателя Saeco Замена насоса / помпы
50 мин
1 год
1480 р
Ремонт/замена флоуметра у замена щёток электродвигателя Saeco Ремонт/замена флоуметра
50 мин
3 года
1980 р
Ремонт / замена дисплея у замена щёток электродвигателя Saeco Ремонт / замена дисплея
80 мин
2 года
2980 р
Ремонт/замена двигателя кофемолки у замена щёток электродвигателя Saeco Ремонт/замена двигателя кофемолки
80 мин
2 года
830 р
Ремонт панели управления у замена щёток электродвигателя Saeco Ремонт панели управления
100 мин
3 года
4980 р
Замена датчика воды / уровня у замена щёток электродвигателя Saeco Замена датчика воды / уровня
40 мин
1 год
880 р
Ремонт датчиков у замена щёток электродвигателя Saeco Ремонт датчиков
60 мин
2 года
1030 р
Замена уплотнительных колец / сальников у замена щёток электродвигателя Saeco Замена уплотнительных колец / сальников
100 мин
2 года
1280 р
Мелкий ремонт у замена щёток электродвигателя Saeco Мелкий ремонт
60 мин
3 года
1980 р
Ремонт автоматических кофемашин (без снятия крупных узлов) у замена щёток электродвигателя Saeco Ремонт автоматических кофемашин (без снятия крупных узлов)
60 мин
1 год
1980 р
Калибровка кофемолки у замена щёток электродвигателя Saeco Калибровка кофемолки
100 мин
2 года
1080 р
Чистка кофевода / дозатора у замена щёток электродвигателя Saeco Чистка кофевода / дозатора
100 мин
1 год
2780 р
Замена или ремонт насоса у замена щёток электродвигателя Saeco Замена или ремонт насоса
40 мин
3 года
1580 р
Замена насадок у замена щёток электродвигателя Saeco Замена насадок
40 мин
1 год
580 р
Замена или ремонт термоблока у замена щёток электродвигателя Saeco Замена или ремонт термоблока
30 мин
1 год
980 р
Замена или ремонт модуля управления у замена щёток электродвигателя Saeco Замена или ремонт модуля управления
60 мин
2 года
880 р
Замена патрубков у замена щёток электродвигателя Saeco Замена патрубков
80 мин
3 года
580 р
Чистка гидросистемы у замена щёток электродвигателя Saeco Чистка гидросистемы
80 мин
3 года
880 р
Замена уплотнителей у замена щёток электродвигателя Saeco Замена уплотнителей
50 мин
3 года
580 р
Удаление засора у замена щёток электродвигателя Saeco Удаление засора
80 мин
3 года
580 р
Замена резервуара с водой у замена щёток электродвигателя Saeco Замена резервуара с водой
80 мин
1 год
880 р
Очистка молочной системы у замена щёток электродвигателя Saeco Очистка молочной системы
80 мин
3 года
2480 р
Ремонт или замена проводки у замена щёток электродвигателя Saeco Ремонт или замена проводки
80 мин
1 год
680 р
Полная чистка у замена щёток электродвигателя Saeco Полная чистка
90 мин
1 год
780 р
Диагностика неисправности у замена щёток электродвигателя Saeco Диагностика неисправности
50 мин
3 года
1580 р
Прошивка / обновление ПО у замена щёток электродвигателя Saeco Прошивка / обновление ПО
100 мин
1 год
1480 р
Прочистка дренажа у замена щёток электродвигателя Saeco Прочистка дренажа
30 мин
1 год
780 р
Декальцинация (удаление накипи) у замена щёток электродвигателя Saeco Декальцинация (удаление накипи)
90 мин
1 год
980 р
Чистка заварочного блока у замена щёток электродвигателя Saeco Чистка заварочного блока
90 мин
3 года
1480 р
Полный ремонт заварочного блока у замена щёток электродвигателя Saeco Полный ремонт заварочного блока
30 мин
3 года
1480 р
Настройка кофемашины у замена щёток электродвигателя Saeco Настройка кофемашины
70 мин
3 года
1480 р
Замена блока питания у замена щёток электродвигателя Saeco Замена блока питания
30 мин
3 года
1980 р
Ремонт счётчика воды у замена щёток электродвигателя Saeco Ремонт счётчика воды
100 мин
1 год
280 р
Ремонт гидросистемы у замена щёток электродвигателя Saeco Ремонт гидросистемы
90 мин
2 года
940 р
Замена трубок у замена щёток электродвигателя Saeco Замена трубок
80 мин
2 года
460 р
Ремонт термоблока/пароблока у замена щёток электродвигателя Saeco Ремонт термоблока/пароблока
100 мин
3 года
380 р
Ремонт жерновов кофемолки у замена щёток электродвигателя Saeco Ремонт жерновов кофемолки
40 мин
2 года
430 р
Ремонт двигателя кофемолки у замена щёток электродвигателя Saeco Ремонт двигателя кофемолки
50 мин
3 года
765 р
Ремонт крана пара у замена щёток электродвигателя Saeco Ремонт крана пара
60 мин
3 года
380 р
Ремонт помпы у замена щёток электродвигателя Saeco Ремонт помпы
80 мин
2 года
705 р
Замена мультиклапана у замена щёток электродвигателя Saeco Замена мультиклапана
70 мин
3 года
980 р
Ремонт заварного механизма у замена щёток электродвигателя Saeco Ремонт заварного механизма
50 мин
2 года
280 р
Ремонт электропроводки у замена щёток электродвигателя Saeco Ремонт электропроводки
40 мин
2 года
2580 р
Замена термостата у замена щёток электродвигателя Saeco Замена термостата
70 мин
2 года
680 р
Замена нагревательного элемента у замена щёток электродвигателя Saeco Замена нагревательного элемента
90 мин
2 года
2730 р
Замена блока управления у замена щёток электродвигателя Saeco Замена блока управления
40 мин
3 года
1480 р
Ремонт переключателей режимов у замена щёток электродвигателя Saeco Ремонт переключателей режимов
70 мин
2 года
980 р
Замена термоблока у замена щёток электродвигателя Saeco Замена термоблока
90 мин
2 года
680 р
Ремонт кофемолки у замена щёток электродвигателя Saeco Ремонт кофемолки
80 мин
1 год
1125 р
Замена двигателя у замена щёток электродвигателя Saeco Замена двигателя
70 мин
2 года
2780 р
Замена энкодера у замена щёток электродвигателя Saeco Замена энкодера
30 мин
1 год
880 р
Замена платы управления у замена щёток электродвигателя Saeco Замена платы управления
30 мин
1 год
1580 р
Комплексная чистка у замена щёток электродвигателя Saeco Комплексная чистка
100 мин
2 года
330 р
Замена датчиков у замена щёток электродвигателя Saeco Замена датчиков
70 мин
1 год
630 р
Декальцинация у замена щёток электродвигателя Saeco Декальцинация
50 мин
1 год
455 р
Замена термодатчика у замена щёток электродвигателя Saeco Замена термодатчика
70 мин
2 года
2480 р
Замена контактов поддона у замена щёток электродвигателя Saeco Замена контактов поддона
90 мин
3 года
880 р
Замена счётчика воды у замена щёток электродвигателя Saeco Замена счётчика воды
30 мин
1 год
1180 р
Замена кофемолки у замена щёток электродвигателя Saeco Замена кофемолки
70 мин
2 года
2230 р
Замена прокладок у замена щёток электродвигателя Saeco Замена прокладок
80 мин
3 года
860 р
Замена микровыключателя у замена щёток электродвигателя Saeco Замена микровыключателя
30 мин
3 года
1180 р
Замена крана пара у замена щёток электродвигателя Saeco Замена крана пара
90 мин
2 года
980 р
Замена дренажного клапана у замена щёток электродвигателя Saeco Замена дренажного клапана
70 мин
3 года
880 р
Замена электромагнитного клапана у замена щёток электродвигателя Saeco Замена электромагнитного клапана
80 мин
3 года
1980 р
Замена жерновов кофемолки у замена щёток электродвигателя Saeco Замена жерновов кофемолки
80 мин
2 года
560 р
Замена мембраны у замена щёток электродвигателя Saeco Замена мембраны
50 мин
1 год
1080 р
Замена фильтров у замена щёток электродвигателя Saeco Замена фильтров
60 мин
1 год
1300 р
Замена датчика уровня воды у замена щёток электродвигателя Saeco Замена датчика уровня воды
70 мин
2 года
505 р
Замена бойлера у замена щёток электродвигателя Saeco Замена бойлера
70 мин
3 года
725 р
Замена пароблока у замена щёток электродвигателя Saeco Замена пароблока
70 мин
3 года
585 р
Восстановление компонентов у замена щёток электродвигателя Saeco Восстановление компонентов
60 мин
2 года
580 р
Замена трансформатора у замена щёток электродвигателя Saeco Замена трансформатора
40 мин
1 год
980 р
Чистка системы подачи воды у замена щёток электродвигателя Saeco Чистка системы подачи воды
90 мин
1 год
780 р
Замена уплотнительных колец у замена щёток электродвигателя Saeco Замена уплотнительных колец
100 мин
1 год
1180 р
Замена датчика воды у замена щёток электродвигателя Saeco Замена датчика воды
90 мин
2 года
980 р
Замена клапана пара у замена щёток электродвигателя Saeco Замена клапана пара
90 мин
2 года
760 р
Замена капучинатора у замена щёток электродвигателя Saeco Замена капучинатора
90 мин
3 года
1145 р
Замена бака воды у замена щёток электродвигателя Saeco Замена бака воды
50 мин
1 год
530 р
Ремонт бойлера у замена щёток электродвигателя Saeco Ремонт бойлера
80 мин
1 год
1080 р
Замена клапанов у замена щёток электродвигателя Saeco Замена клапанов
80 мин
1 год
1280 р
Замена клапана дренажа у замена щёток электродвигателя Saeco Замена клапана дренажа
60 мин
1 год
1480 р
Чистка диспенсеров у замена щёток электродвигателя Saeco Чистка диспенсеров
60 мин
2 года
1180 р
Замена гидросистемы у замена щёток электродвигателя Saeco Замена гидросистемы
40 мин
1 год
1380 р
Ремонт термодатчика у замена щёток электродвигателя Saeco Ремонт термодатчика
90 мин
3 года
995 р
Ремонт ЦЗУ у замена щёток электродвигателя Saeco Ремонт ЦЗУ
80 мин
3 года
1005 р
Замена шлангов у замена щёток электродвигателя Saeco Замена шлангов
90 мин
2 года
970 р
Замена насоса у замена щёток электродвигателя Saeco Замена насоса
100 мин
3 года
3830 р
Замена фильтра у замена щёток электродвигателя Saeco Замена фильтра
30 мин
2 года
765 р
Замена корпусных элементов у замена щёток электродвигателя Saeco Замена корпусных элементов
100 мин
3 года
880 р
Замена ТЭНа у замена щёток электродвигателя Saeco Замена ТЭНа
30 мин
1 год
1455 р
Замена дисплея у замена щёток электродвигателя Saeco Замена дисплея
40 мин
1 год
2180 р
Ремонт системной платы у замена щёток электродвигателя Saeco Ремонт системной платы
100 мин
3 года
905 р
Замена сетевого шнура у замена щёток электродвигателя Saeco Замена сетевого шнура
50 мин
3 года
980 р
Замена или ремонт платы у замена щёток электродвигателя Saeco Замена или ремонт платы
70 мин
2 года
1180 р
Ремонт дренажного клапана у замена щёток электродвигателя Saeco Ремонт дренажного клапана
50 мин
2 года
630 р
Легкий ремонт электронной платы у замена щёток электродвигателя Saeco Легкий ремонт электронной платы
70 мин
3 года
3280 р
Ремонт платы управления у замена щёток электродвигателя Saeco Ремонт платы управления
100 мин
2 года
3630 р
Ремонт силовой платы у замена щёток электродвигателя Saeco Ремонт силовой платы
60 мин
2 года
1480 р
Чистка от кофейных масел у замена щёток электродвигателя Saeco Чистка от кофейных масел
40 мин
1 год
1480 р
Замена жерновов у замена щёток электродвигателя Saeco Замена жерновов
100 мин
3 года
1180 р
Ремонт насоса у замена щёток электродвигателя Saeco Ремонт насоса
60 мин
3 года
870 р
Замена клапана у замена щёток электродвигателя Saeco Замена клапана
50 мин
3 года
1080 р
Ремонт автоматических кофемашин (со снятием крупных узлов) у замена щёток электродвигателя Saeco Ремонт автоматических кофемашин (со снятием крупных узлов)
100 мин
3 года
2980 р
Цены в прайс-листе указаны ориентировочные, без учета стоимости запчастей. Записывайтесь на бесплатную диагностику. Мы проверим ваше устройство и укажем на неисправность.

Неисправности кофемашины Saeco

Виды неисправностей
Электроника
Проблемы с кофе и заварочным блоком
Механические повреждения
Прочие неисправности
Включение и работа
Проблемы с водой
Проблемы с капучинатором и паром
Управление и электроника
Программное обеспечение
Неисправности
Срок
Гарантия
Стоимость
?
?

У Вас остались вопросы?

Оставьте заявку, мы свяжемся с Вами в ближайшее время

Замена щёток электродвигателя на других кофемашинах Saeco

Замена щёток электродвигателя кофемашины Saeco Aulika Evo Top HSC
Замена щёток электродвигателя кофемашины Saeco Aroma SE 300
Замена щёток электродвигателя кофемашины Saeco Aroma Compact SE 100
Замена щёток электродвигателя кофемашины Saeco Idea De Luxe Restyle
Замена щёток электродвигателя кофемашины Saeco Idea Cappuccino Restyle
Замена щёток электродвигателя кофемашины Saeco Idea Coffee Restyle
Замена щёток электродвигателя кофемашины Saeco Aulika SUP040
Замена щёток электродвигателя кофемашины Saeco Aroma Compact SE 200
Замена щёток электродвигателя кофемашины Saeco Steel SE 200
Замена щёток электродвигателя кофемашины Saeco Xelsis Suprema SM8885
Замена щёток электродвигателя кофемашины Saeco SM7685 Xelsis
Замена щёток электродвигателя кофемашины Saeco SM7683 Xelsis

FAQ. Ответы на вопросы

Вы можете ознакомиться с приведенными ниже часто задаваемыми вопросами, либо обратиться в сервисный центр “FIX-Saeco” по следующему телефону +7 (846) 219-26-53 если не нашли ответ на свой вопрос.

Какие документы вы предоставляете?
На этапе приема устройства на диагностику и последующий ремонт вам будет предоставлен заказ-наряд с указанием страховых обязательств на ваше устройство. Далее, после выполнения работ по ремонту техники, вы получите акт выполненных работ и гарантийный талон.
Я уже знаю в чем неисправность и какой ремонт необходим. Для чего проводить диагностику?
Диагностика неисправности устройства нужна для фиксации поломок в договоре. Мы должны убедиться, что сломалось именно та деталь, о которой вы говорите.
Мне нужен срочный ремонт. Сможете сделать?
Да, большинство поломок наши мастера ремонтируют в течение 60 минут.
Я хочу, чтобы мое устройство ремонтировали при мне.
Да, такое возможно, если поломка вашего устройства подходит под параметры срочного ремонта и его можно выполнить в течение 60 минут.
Я хочу, чтобы мое устройство ремонтировалось только оригинальными запчастями.
Мы по умолчанию используем оригинальные запасные части. Использование неоригинальных запасных частей может быть согласовано по инициативе клиента в случае, если клиент хочет снизить стоимость ремонта. Мы используем только близкие к оригиналу по качеству запасные части и во всех случаях выдаем на работы и на запасные части гарантию до трех лет.
Как я узнаю, что мое устройство готово?
После восстановления работоспособности вашей техники вам позвонит наш менеджер и согласует с вами дату возврата устройства. Если менеджер не сможет дозвониться до вас, то он отправит вам смс сообщение на указанный ранее контактный телефон.
От чего зависит срок ремонта техники?
Срок ремонта зависит от сложности поломки и наличия запасных частей в сервисном центре. В случае, если в сервисе отсутствует необходимая запасная часть, срок ремонта будет увеличен на время, необходимое для заказа запасной части.
Диагностика проводится бесплатно?
Диагностика устройств обязательна и проводится бесплатно. С помощью диагностики мы фиксируем реальные неисправности вашего устройства.
Может ли вместо меня принять устройство после ремонта другой человек, контактный телефон которого я предоставлю?
Для подписания акта выполненных работ нам будет необходим человек, на которого была оформлена такая первичная документация, как заказ-наряд. Поэтому, к сожалению, возврат устройства возможен только лицу, которое и обращалось к нам.
Возможно ли получать обратную связь в процессе выполнения ремонтных работ?
Да, конечно. Наш менеджер, при необходимости, уведомит вас о каждом выполненном этапе.
Какую гарантию вы предоставляете?
Гарантия на выполненную работу и запчасти предоставляется сроком до 3-х лет. Для последующего обращения по гарантии, вам необходимо иметь при себе гарантийный талон и документ, подтверждающий личность (паспорт).
В каких районах Самары располагаются сервисные центры Saeco?
Обратиться в сервисный центр Saeco возможно в следующих районах Самары:
Выполняете ли вы ремонт для юридических лиц?
Да, мы выполняем ремонт для юридических лиц. При обращении в сервисный центр необходимо уведомить оператора, что работы будут производиться для юридического лица, а также потребуется продиктовать ИНН организации.
Какую документацию вы предоставляете для юридических лиц?
В обязательном порядке предоставляется: Акт выполненных работ (услуг), Счет-фактура, Товарная накладная (при необходимости), Гарантийный талон (если предусмотрена гарантия), Акт приема-передачи оборудования. При себе необходимо иметь паспорт (или доверенность) и печать организации. Также возможен электронный документооборот (ЭДО).
Какие бренды кофемашин вы принимаете в ремонт?
Мы восстанавливаем автоматические, рожковые и профессиональные аппараты ведущих мировых производителей. В их число входят DeLonghi, Jura, Saeco, Philips, Bosch, Krups, Nivona, Melitta и Siemens. На нашем складе есть в наличии оригинальные помпы, бойлеры, жернова, электромагнитные клапаны и комплекты уплотнителей для этих марок.
Под кофемашиной скапливается чистая или грязная вода?
Протечка возникает из-за естественного износа силиконовых уплотнителей, о-рингов, растрескивания тефлоновых трубок высокого давления или разгерметизации термоблока. Мы проводим гидравлические испытания, опрессовку системы, локализуем течь, меняем изношенные прокладки и при необходимости перебираем гидроконтур.
Кофе льется очень слабо или вытекает по каплям?
Слабый напор свидетельствует о сильном скоплении накипи в гидросистеме, засорении дисперсионной сетки заварочного устройства кофейными маслами или деградации вибрационной помпы. Мастер выполняет профессиональную декальцинацию, ультразвуковую чистку заварочного узла и замеряет давление помпы, в норме оно должно достигать 15 бар.
Капучинатор перестал взбивать молоко в плотную пену?
Отсутствие пены обычно связано с засорением воздушного клапана, диспенсера или трубки засохшим молочным белком. Более сложная причина кроется в поломке пароблока или электромагнитных соленоидов. Мы выполняем глубокую химическую промывку молочного тракта от молочного камня и восстанавливаем систему генерации пара.
Аппарат мелет зерна, но сбрасывает сухой порошок в поддон?
Эта проблема возникает при неисправности кинематики заварочного устройства, ЗУ, поломке микропереключателей в редукторе или программном сбое. Из-за этого ЗУ не может правильно спрессовать кофейную таблетку. В сервисе мы разбираем редуктор, меняем стертые шестерни, восстанавливаем направляющие и наносим пищевую силиконовую смазку на движущиеся узлы.
Кофемолка издает громкий треск или вообще не вращается?
Чаще всего это происходит при попадании посторонних твердых предметов, камней или щепок, вместе с кофейными зернами, износе стальных или керамических жерновов, а также перегорании электромотора кофемолки. Инженер извлекает инородные тела, очищает канал помола, калибрует или устанавливает новые жернова для обеспечения правильной фракции.
Напиток получается едва теплым или недостаточно горячим?
Снижение температуры воды обусловлено толстым слоем кальциевых отложений внутри бойлера, который начинает работать как теплоизолятор. Также причина может скрываться в неисправном термодатчике или перегорании одного из контуров ТЭНа. Мы проводим сервисную очистку от накипи и диагностируем силовые элементы системы нагрева.
На дисплее горят красные индикаторы или высвечивается ошибка?
Индикация предупреждает о необходимости сервисной очистки, отсутствии воды или неправильно установленном поддоне. Если самостоятельное обслуживание не помогает, проблема кроется в поломке датчика расхода воды, флоуметра, неисправности оптических датчиков или сбое системной платы. Мы считываем системные коды ошибок и устраняем неисправность на электронном уровне.
Зачем нужно сервисное ТО, если я регулярно использую таблетки для чистки?
Домашняя химия промывает только внутренние трубки гидросистемы. Со временем кофейная пыль смешивается с паром и оседает плотным слоем на электронных платах, контактах и механизме редуктора внутри корпуса. Это приводит к заклиниванию шестерней и коротким замыканиям. Раз в 1-2 года мы рекомендуем проводить комплексное ТО с полной разборкой корпуса для предотвращения фатальных поломок.
Каковы сроки выполнения ремонта и условия гарантии?
Стандартные процедуры, чистка, замена насосов, клапанов и ремкомплектов, выполняются за 1-3 дня. Сложный компонентный ремонт силовых плат управления или восстановление цепей питания может занять от 3 до 7 дней. На все установленные детали и произведенные инженером работы предоставляется официальная гарантия сроком от 3 до 12 месяцев.

Контактная информация

Если требуется задать вопрос специалисту, оставьте свои данные и дежурный специалист с радостью проконсультирует Вас!
Отправляя заявку на ремонт техники Saeco, Вы соглашаетесь с Политикой конфиденциальности
Адрес сервисного центра Saeco в Самаре:
г. Самара, ул. Дыбенко, 30
Горячая линия +7 (846) 219-26-53
Время работы Ежедневно, с 10:00 до 20:00
Консультант
Сервисный центр Saeco
Ремонт техники Saeco
5,0 59 оценки
Обзор
Отзывы 41
Адрес
г. Самара, ул. Дыбенко, 30
Контакты
Время работы
Ежедневно, с 10:00 до 20:00