Городской
Звонок бесплатный
Федеральный
info@saeco-fixim.ru
Самара, ул. Дыбенко, 30
Ежедневно, с 10:00 до 20:00
Ремонт устройств Saeco
Специализированный cервисный центр г. Самара
+7 (846) 219-26-53 Ежедневно, с 10:00 до 20:00

Замена счётчика воды на кофемашине Saeco в Самаре

Привезем и увезем кофемашину Saeco собственной доставкой
Гарантия на наши работы по ремонту кофемашин Saeco до 3-х лет
Срочный ремонт кофемашин Saeco в течении часа
Скидка для вас до 20%
Получите 1500 рублей на ремонт
Оригинальные комплектующие Saeco
Saeco

Стоимость услуги замена счетчика воды для устройства кофемашина Saeco от 1200 руб.

Цена актуальна на текущую дату 10.10.2026

Этапы ремонта кофемашины Saeco

1. Первичная диагностика
Осмотр корпуса, капучинатора и заварочного блока. Включение аппарата, проверка кодов ошибок и индикации. Оценка работы помпы, термоблока и кофемолки на слух. Измерение температуры и давления воды для выявления локализации поломки.
2. Разборка и очистка
Снятие корпусных панелей, демонтаж заварочного устройства, диспенсера и гидросистемы. Глубокая очистка внутренних узлов от кофейных масел, жмыха и накипи. Промывка дренажных каналов и фильтров с использованием специализированной химии.
3. Глубокая дефектовка компонентов
Проверка электронной платы управления и силовых цепей. Тестирование электромагнитных клапанов, датчиков температуры и расходомера. Оценка степени износа жерновов кофемолки, уплотнительных колец гидросистемы и шестерней редуктора.
4. Ремонт и замена деталей
Компонентный ремонт платы, пайка цепей питания. Замена неисправной помпы, перегоревшего термоблока или тупых жерновов. Установка новых силиконовых уплотнителей (O-ring) и тефлоновых трубок для надежного устранения протечек.
5. Сборка и профилактика
Аккуратный монтаж всех узлов. Обязательная смазка движущихся частей заварочного механизма пищевой силиконовой смазкой. Проведение программной декальцинации и очистки системы от кофейных масел. Надежная фиксация всех соединений.
6. Финальное тестирование и настройка
Приготовление тестовых порций эспрессо и капучино. Калибровка степени помола и дозировки зерна. Проверка плотности кофейной таблетки, температуры напитка и качества молочной пены. Контроль отсутствия посторонних шумов и протечек.
Получите 1500 рублей на ремонт

Акция сервисного центра Saeco

При оформлении заявки на ремонт техники через сайт,
действует персональная бессрочная скидка
Отправляя, Вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности
*Условия акции предполагают, что отправляя заявку через текущую форму акции, вы получаете купон на 1500 рублей. Купоном можно оплатить до 25% от стоимости ремонта

Преимущества сервисного центра Saeco

20
сотрудников в штате
7
лет на рынке
2997
отремонтированных устройств
4
минимальный опыт работы специалистов
Оригинальные запчасти и сертифицированные мастера
Используются оригинальные детали Saeco и прошедшие сертификацию специалисты, что гарантирует корректную работу после ремонта и сохранение гарантийных обязательств
Бесплатная диагностика и быстрый ремонт
Современное оборудование и опыт позволяют провести экспресс-диагностику и восстановление в кратчайшие сроки, минимизируя время без устройства
Гарантия на работы и запчасти
Предоставляется документированная гарантия на выполненные работы и установленные детали, что защищает клиента от повторных неисправностей
Прозрачное ценообразование и бесплатная консультация
Точные прайс-листы, предварительная оценка стоимости ремонта, отсутствие скрытых платежей и возможность бесплатной консультации по телефону или онлайн на сайте
Широкий спектр услуг
Сервисный центр Saeco обеспечивает доставку техники по всей РФ, бесплатную диагностику и качественный ремонт, включая срочный ремонт. Клиенты могут отслеживать статус ремонта онлайн. Также предоставляется постгарантийное обслуживание для продления срока службы техники
Оригинальные программные решение и безопасное обслуживание данных
Использование официальных прошивок и инструментов, аккуратная работа с пользовательскими данными: резервное копирование, конфиденциальность и восстановление информации при необходимости

Цены на услуги ремонта

Цены актуальны на текущую дату 10.10.2026
Наименование услуги
Срок
Гарантия
Стоимость
Ремонт материнской платы у замена счётчика воды Saeco Ремонт материнской платы
40 мин
2 года
480 р
Ремонт ТЭНа у замена счётчика воды Saeco Ремонт ТЭНа
70 мин
2 года
1930 р
Ремонт дренажа у замена счётчика воды Saeco Ремонт дренажа
80 мин
1 год
845 р
Чистка кофейных масел у замена счётчика воды Saeco Чистка кофейных масел
30 мин
3 года
425 р
Чистка дренажа у замена счётчика воды Saeco Чистка дренажа
70 мин
1 год
675 р
Замена сальника заварочного блока у замена счётчика воды Saeco Замена сальника заварочного блока
100 мин
2 года
330 р
Ремонт автоматических кофемашин у замена счётчика воды Saeco Ремонт автоматических кофемашин
100 мин
2 года
880 р
Ремонт жерновов у замена счётчика воды Saeco Ремонт жерновов
70 мин
2 года
430 р
Замена клапана безопасности у замена счётчика воды Saeco Замена клапана безопасности
30 мин
3 года
1300 р
Замена скобок и колец, уплотнителей у замена счётчика воды Saeco Замена скобок и колец, уплотнителей
30 мин
1 год
260 р
Профилактическое обслуживание у замена счётчика воды Saeco Профилактическое обслуживание
50 мин
3 года
3280 р
Калибровка молотильного механизма у замена счётчика воды Saeco Калибровка молотильного механизма
100 мин
2 года
1080 р
Замена ручки дозатора у замена счётчика воды Saeco Замена ручки дозатора
60 мин
2 года
860 р
Замена соленоида у замена счётчика воды Saeco Замена соленоида
50 мин
1 год
1630 р
Ремонт водяного насоса у замена счётчика воды Saeco Ремонт водяного насоса
70 мин
2 года
4380 р
Очистка кофемашины у замена счётчика воды Saeco Очистка кофемашины
50 мин
2 года
2180 р
Замена / чистка счетчика воды у замена счётчика воды Saeco Замена / чистка счетчика воды
90 мин
2 года
1120 р
Замена прокладок, хомутов у замена счётчика воды Saeco Замена прокладок, хомутов
70 мин
1 год
250 р
Регулировка давления у замена счётчика воды Saeco Регулировка давления
50 мин
1 год
1630 р
Ремонт суперавтоматических кофемашин у замена счётчика воды Saeco Ремонт суперавтоматических кофемашин
90 мин
1 год
3780 р
Ремонт капучинатора у замена счётчика воды Saeco Ремонт капучинатора
60 мин
3 года
980 р
Ремонт мультиклапана у замена счётчика воды Saeco Ремонт мультиклапана
70 мин
3 года
630 р
Ремонт микровыключателя у замена счётчика воды Saeco Ремонт микровыключателя
40 мин
2 года
750 р
Декофенация у замена счётчика воды Saeco Декофенация
50 мин
2 года
780 р
Комплексная профилактика у замена счётчика воды Saeco Комплексная профилактика
100 мин
2 года
880 р
Ремонт заварочного блока у замена счётчика воды Saeco Ремонт заварочного блока
80 мин
3 года
1480 р
Замена соединений у замена счётчика воды Saeco Замена соединений
60 мин
2 года
1080 р
Ремонт термоблока у замена счётчика воды Saeco Ремонт термоблока
40 мин
1 год
980 р
Чистка кофемолки у замена счётчика воды Saeco Чистка кофемолки
40 мин
3 года
2980 р
Замена предохранителей у замена счётчика воды Saeco Замена предохранителей
90 мин
1 год
980 р
Ремонт электромагнитного клапана у замена счётчика воды Saeco Ремонт электромагнитного клапана
30 мин
3 года
1135 р
Замена щёток электродвигателя у замена счётчика воды Saeco Замена щёток электродвигателя
90 мин
3 года
1480 р
Дезинфекция у замена счётчика воды Saeco Дезинфекция
100 мин
1 год
2480 р
Комплексный ремонт у замена счётчика воды Saeco Комплексный ремонт
80 мин
2 года
2980 р
Ремонт механической части у замена счётчика воды Saeco Ремонт механической части
70 мин
3 года
2730 р
Замена прокладок, хомутов, скобок, колец у замена счётчика воды Saeco Замена прокладок, хомутов, скобок, колец
70 мин
1 год
330 р
Замена редуктора в сборе у замена счётчика воды Saeco Замена редуктора в сборе
30 мин
3 года
2380 р
Замена блока / модуля управления у замена счётчика воды Saeco Замена блока / модуля управления
50 мин
1 год
1380 р
Замена опорной пластины ЗУ у замена счётчика воды Saeco Замена опорной пластины ЗУ
60 мин
2 года
230 р
Ремонт/замена заварочного блока у замена счётчика воды Saeco Ремонт/замена заварочного блока
90 мин
2 года
1480 р
Ремонт привода заварочного блока у замена счётчика воды Saeco Ремонт привода заварочного блока
30 мин
2 года
3980 р
Ремонт насоса / помпы у замена счётчика воды Saeco Ремонт насоса / помпы
90 мин
3 года
980 р
Замена насоса / помпы у замена счётчика воды Saeco Замена насоса / помпы
50 мин
2 года
1480 р
Ремонт/замена флоуметра у замена счётчика воды Saeco Ремонт/замена флоуметра
30 мин
3 года
1980 р
Ремонт / замена дисплея у замена счётчика воды Saeco Ремонт / замена дисплея
100 мин
1 год
2980 р
Ремонт/замена двигателя кофемолки у замена счётчика воды Saeco Ремонт/замена двигателя кофемолки
50 мин
1 год
830 р
Ремонт панели управления у замена счётчика воды Saeco Ремонт панели управления
90 мин
2 года
4980 р
Замена датчика воды / уровня у замена счётчика воды Saeco Замена датчика воды / уровня
70 мин
3 года
880 р
Ремонт датчиков у замена счётчика воды Saeco Ремонт датчиков
50 мин
1 год
1030 р
Замена уплотнительных колец / сальников у замена счётчика воды Saeco Замена уплотнительных колец / сальников
40 мин
1 год
1280 р
Мелкий ремонт у замена счётчика воды Saeco Мелкий ремонт
50 мин
3 года
1980 р
Ремонт автоматических кофемашин (без снятия крупных узлов) у замена счётчика воды Saeco Ремонт автоматических кофемашин (без снятия крупных узлов)
80 мин
2 года
1980 р
Калибровка кофемолки у замена счётчика воды Saeco Калибровка кофемолки
60 мин
3 года
1080 р
Чистка кофевода / дозатора у замена счётчика воды Saeco Чистка кофевода / дозатора
50 мин
1 год
2780 р
Замена или ремонт насоса у замена счётчика воды Saeco Замена или ремонт насоса
100 мин
1 год
1580 р
Замена насадок у замена счётчика воды Saeco Замена насадок
70 мин
2 года
580 р
Замена или ремонт термоблока у замена счётчика воды Saeco Замена или ремонт термоблока
60 мин
1 год
980 р
Замена или ремонт модуля управления у замена счётчика воды Saeco Замена или ремонт модуля управления
60 мин
1 год
880 р
Замена патрубков у замена счётчика воды Saeco Замена патрубков
90 мин
3 года
580 р
Чистка гидросистемы у замена счётчика воды Saeco Чистка гидросистемы
60 мин
2 года
880 р
Замена уплотнителей у замена счётчика воды Saeco Замена уплотнителей
70 мин
2 года
580 р
Удаление засора у замена счётчика воды Saeco Удаление засора
90 мин
1 год
580 р
Замена резервуара с водой у замена счётчика воды Saeco Замена резервуара с водой
40 мин
1 год
880 р
Очистка молочной системы у замена счётчика воды Saeco Очистка молочной системы
60 мин
3 года
2480 р
Ремонт или замена проводки у замена счётчика воды Saeco Ремонт или замена проводки
50 мин
1 год
680 р
Полная чистка у замена счётчика воды Saeco Полная чистка
70 мин
1 год
780 р
Диагностика неисправности у замена счётчика воды Saeco Диагностика неисправности
80 мин
1 год
1580 р
Прошивка / обновление ПО у замена счётчика воды Saeco Прошивка / обновление ПО
80 мин
1 год
1480 р
Прочистка дренажа у замена счётчика воды Saeco Прочистка дренажа
100 мин
2 года
780 р
Декальцинация (удаление накипи) у замена счётчика воды Saeco Декальцинация (удаление накипи)
70 мин
2 года
980 р
Чистка заварочного блока у замена счётчика воды Saeco Чистка заварочного блока
50 мин
1 год
1480 р
Полный ремонт заварочного блока у замена счётчика воды Saeco Полный ремонт заварочного блока
50 мин
3 года
1480 р
Настройка кофемашины у замена счётчика воды Saeco Настройка кофемашины
80 мин
2 года
1480 р
Замена блока питания у замена счётчика воды Saeco Замена блока питания
50 мин
1 год
1980 р
Ремонт счётчика воды у замена счётчика воды Saeco Ремонт счётчика воды
50 мин
1 год
280 р
Ремонт гидросистемы у замена счётчика воды Saeco Ремонт гидросистемы
30 мин
3 года
940 р
Замена трубок у замена счётчика воды Saeco Замена трубок
90 мин
1 год
460 р
Ремонт термоблока/пароблока у замена счётчика воды Saeco Ремонт термоблока/пароблока
50 мин
2 года
380 р
Ремонт жерновов кофемолки у замена счётчика воды Saeco Ремонт жерновов кофемолки
100 мин
2 года
430 р
Ремонт двигателя кофемолки у замена счётчика воды Saeco Ремонт двигателя кофемолки
70 мин
2 года
765 р
Ремонт крана пара у замена счётчика воды Saeco Ремонт крана пара
30 мин
1 год
380 р
Ремонт помпы у замена счётчика воды Saeco Ремонт помпы
60 мин
3 года
705 р
Замена мультиклапана у замена счётчика воды Saeco Замена мультиклапана
50 мин
3 года
980 р
Ремонт заварного механизма у замена счётчика воды Saeco Ремонт заварного механизма
30 мин
2 года
280 р
Ремонт электропроводки у замена счётчика воды Saeco Ремонт электропроводки
100 мин
1 год
2580 р
Замена термостата у замена счётчика воды Saeco Замена термостата
70 мин
2 года
680 р
Замена нагревательного элемента у замена счётчика воды Saeco Замена нагревательного элемента
30 мин
1 год
2730 р
Замена блока управления у замена счётчика воды Saeco Замена блока управления
30 мин
1 год
1480 р
Ремонт переключателей режимов у замена счётчика воды Saeco Ремонт переключателей режимов
90 мин
3 года
980 р
Замена термоблока у замена счётчика воды Saeco Замена термоблока
60 мин
3 года
680 р
Ремонт кофемолки у замена счётчика воды Saeco Ремонт кофемолки
90 мин
2 года
1125 р
Замена двигателя у замена счётчика воды Saeco Замена двигателя
30 мин
1 год
2780 р
Замена энкодера у замена счётчика воды Saeco Замена энкодера
50 мин
3 года
880 р
Замена платы управления у замена счётчика воды Saeco Замена платы управления
30 мин
3 года
1580 р
Комплексная чистка у замена счётчика воды Saeco Комплексная чистка
60 мин
1 год
330 р
Замена датчиков у замена счётчика воды Saeco Замена датчиков
90 мин
3 года
630 р
Декальцинация у замена счётчика воды Saeco Декальцинация
80 мин
3 года
455 р
Замена термодатчика у замена счётчика воды Saeco Замена термодатчика
60 мин
3 года
2480 р
Замена контактов поддона у замена счётчика воды Saeco Замена контактов поддона
30 мин
3 года
880 р
Замена счётчика воды у замена счётчика воды Saeco Замена счётчика воды
80 мин
2 года
1180 р
Замена кофемолки у замена счётчика воды Saeco Замена кофемолки
30 мин
2 года
2230 р
Замена прокладок у замена счётчика воды Saeco Замена прокладок
60 мин
1 год
860 р
Замена микровыключателя у замена счётчика воды Saeco Замена микровыключателя
50 мин
2 года
1180 р
Замена крана пара у замена счётчика воды Saeco Замена крана пара
100 мин
1 год
980 р
Замена дренажного клапана у замена счётчика воды Saeco Замена дренажного клапана
60 мин
2 года
880 р
Замена электромагнитного клапана у замена счётчика воды Saeco Замена электромагнитного клапана
90 мин
2 года
1980 р
Замена жерновов кофемолки у замена счётчика воды Saeco Замена жерновов кофемолки
80 мин
2 года
560 р
Замена мембраны у замена счётчика воды Saeco Замена мембраны
60 мин
1 год
1080 р
Замена фильтров у замена счётчика воды Saeco Замена фильтров
90 мин
3 года
1300 р
Замена датчика уровня воды у замена счётчика воды Saeco Замена датчика уровня воды
50 мин
2 года
505 р
Замена бойлера у замена счётчика воды Saeco Замена бойлера
50 мин
1 год
725 р
Замена пароблока у замена счётчика воды Saeco Замена пароблока
100 мин
3 года
585 р
Восстановление компонентов у замена счётчика воды Saeco Восстановление компонентов
70 мин
3 года
580 р
Замена трансформатора у замена счётчика воды Saeco Замена трансформатора
30 мин
3 года
980 р
Чистка системы подачи воды у замена счётчика воды Saeco Чистка системы подачи воды
70 мин
3 года
780 р
Замена уплотнительных колец у замена счётчика воды Saeco Замена уплотнительных колец
60 мин
3 года
1180 р
Замена датчика воды у замена счётчика воды Saeco Замена датчика воды
100 мин
1 год
980 р
Замена клапана пара у замена счётчика воды Saeco Замена клапана пара
80 мин
2 года
760 р
Замена капучинатора у замена счётчика воды Saeco Замена капучинатора
90 мин
2 года
1145 р
Замена бака воды у замена счётчика воды Saeco Замена бака воды
70 мин
3 года
530 р
Ремонт бойлера у замена счётчика воды Saeco Ремонт бойлера
40 мин
1 год
1080 р
Замена клапанов у замена счётчика воды Saeco Замена клапанов
60 мин
3 года
1280 р
Замена клапана дренажа у замена счётчика воды Saeco Замена клапана дренажа
80 мин
1 год
1480 р
Чистка диспенсеров у замена счётчика воды Saeco Чистка диспенсеров
70 мин
2 года
1180 р
Замена гидросистемы у замена счётчика воды Saeco Замена гидросистемы
100 мин
1 год
1380 р
Ремонт термодатчика у замена счётчика воды Saeco Ремонт термодатчика
90 мин
3 года
995 р
Ремонт ЦЗУ у замена счётчика воды Saeco Ремонт ЦЗУ
60 мин
3 года
1005 р
Замена шлангов у замена счётчика воды Saeco Замена шлангов
70 мин
2 года
970 р
Замена насоса у замена счётчика воды Saeco Замена насоса
50 мин
3 года
3830 р
Замена фильтра у замена счётчика воды Saeco Замена фильтра
50 мин
3 года
765 р
Замена корпусных элементов у замена счётчика воды Saeco Замена корпусных элементов
40 мин
3 года
880 р
Замена ТЭНа у замена счётчика воды Saeco Замена ТЭНа
60 мин
2 года
1455 р
Замена дисплея у замена счётчика воды Saeco Замена дисплея
100 мин
2 года
2180 р
Ремонт системной платы у замена счётчика воды Saeco Ремонт системной платы
90 мин
1 год
905 р
Замена сетевого шнура у замена счётчика воды Saeco Замена сетевого шнура
30 мин
1 год
980 р
Замена или ремонт платы у замена счётчика воды Saeco Замена или ремонт платы
100 мин
1 год
1180 р
Ремонт дренажного клапана у замена счётчика воды Saeco Ремонт дренажного клапана
70 мин
2 года
630 р
Легкий ремонт электронной платы у замена счётчика воды Saeco Легкий ремонт электронной платы
50 мин
2 года
3280 р
Ремонт платы управления у замена счётчика воды Saeco Ремонт платы управления
80 мин
2 года
3630 р
Ремонт силовой платы у замена счётчика воды Saeco Ремонт силовой платы
90 мин
1 год
1480 р
Чистка от кофейных масел у замена счётчика воды Saeco Чистка от кофейных масел
40 мин
2 года
1480 р
Замена жерновов у замена счётчика воды Saeco Замена жерновов
100 мин
1 год
1180 р
Ремонт насоса у замена счётчика воды Saeco Ремонт насоса
70 мин
1 год
870 р
Замена клапана у замена счётчика воды Saeco Замена клапана
30 мин
2 года
1080 р
Ремонт автоматических кофемашин (со снятием крупных узлов) у замена счётчика воды Saeco Ремонт автоматических кофемашин (со снятием крупных узлов)
60 мин
3 года
2980 р
Цены в прайс-листе указаны ориентировочные, без учета стоимости запчастей. Записывайтесь на бесплатную диагностику. Мы проверим ваше устройство и укажем на неисправность.

Неисправности кофемашины Saeco

Виды неисправностей
Электроника
Проблемы с кофе и заварочным блоком
Механические повреждения
Прочие неисправности
Включение и работа
Проблемы с водой
Проблемы с капучинатором и паром
Управление и электроника
Программное обеспечение
Неисправности
Срок
Гарантия
Стоимость
?
?

У Вас остались вопросы?

Оставьте заявку, мы свяжемся с Вами в ближайшее время

Замена счётчика воды на других кофемашинах Saeco

Замена счётчика воды кофемашины Saeco Aulika Evo Top HSC
Замена счётчика воды кофемашины Saeco Aroma SE 300
Замена счётчика воды кофемашины Saeco Aroma Compact SE 100
Замена счётчика воды кофемашины Saeco Idea De Luxe Restyle
Замена счётчика воды кофемашины Saeco Idea Cappuccino Restyle
Замена счётчика воды кофемашины Saeco Idea Coffee Restyle
Замена счётчика воды кофемашины Saeco Aulika SUP040
Замена счётчика воды кофемашины Saeco Aroma Compact SE 200
Замена счётчика воды кофемашины Saeco Steel SE 200
Замена счётчика воды кофемашины Saeco Xelsis Suprema SM8885
Замена счётчика воды кофемашины Saeco SM7685 Xelsis
Замена счётчика воды кофемашины Saeco SM7683 Xelsis

FAQ. Ответы на вопросы

Вы можете ознакомиться с приведенными ниже часто задаваемыми вопросами, либо обратиться в сервисный центр “FIX-Saeco” по следующему телефону +7 (846) 219-26-53 если не нашли ответ на свой вопрос.

Какие документы вы предоставляете?
На этапе приема устройства на диагностику и последующий ремонт вам будет предоставлен заказ-наряд с указанием страховых обязательств на ваше устройство. Далее, после выполнения работ по ремонту техники, вы получите акт выполненных работ и гарантийный талон.
Я уже знаю в чем неисправность и какой ремонт необходим. Для чего проводить диагностику?
Диагностика неисправности устройства нужна для фиксации поломок в договоре. Мы должны убедиться, что сломалось именно та деталь, о которой вы говорите.
Мне нужен срочный ремонт. Сможете сделать?
Да, большинство поломок наши мастера ремонтируют в течение 60 минут.
Я хочу, чтобы мое устройство ремонтировали при мне.
Да, такое возможно, если поломка вашего устройства подходит под параметры срочного ремонта и его можно выполнить в течение 60 минут.
Я хочу, чтобы мое устройство ремонтировалось только оригинальными запчастями.
Мы по умолчанию используем оригинальные запасные части. Использование неоригинальных запасных частей может быть согласовано по инициативе клиента в случае, если клиент хочет снизить стоимость ремонта. Мы используем только близкие к оригиналу по качеству запасные части и во всех случаях выдаем на работы и на запасные части гарантию до трех лет.
Как я узнаю, что мое устройство готово?
После восстановления работоспособности вашей техники вам позвонит наш менеджер и согласует с вами дату возврата устройства. Если менеджер не сможет дозвониться до вас, то он отправит вам смс сообщение на указанный ранее контактный телефон.
От чего зависит срок ремонта техники?
Срок ремонта зависит от сложности поломки и наличия запасных частей в сервисном центре. В случае, если в сервисе отсутствует необходимая запасная часть, срок ремонта будет увеличен на время, необходимое для заказа запасной части.
Диагностика проводится бесплатно?
Диагностика устройств обязательна и проводится бесплатно. С помощью диагностики мы фиксируем реальные неисправности вашего устройства.
Может ли вместо меня принять устройство после ремонта другой человек, контактный телефон которого я предоставлю?
Для подписания акта выполненных работ нам будет необходим человек, на которого была оформлена такая первичная документация, как заказ-наряд. Поэтому, к сожалению, возврат устройства возможен только лицу, которое и обращалось к нам.
Возможно ли получать обратную связь в процессе выполнения ремонтных работ?
Да, конечно. Наш менеджер, при необходимости, уведомит вас о каждом выполненном этапе.
Какую гарантию вы предоставляете?
Гарантия на выполненную работу и запчасти предоставляется сроком до 3-х лет. Для последующего обращения по гарантии, вам необходимо иметь при себе гарантийный талон и документ, подтверждающий личность (паспорт).
В каких районах Самары располагаются сервисные центры Saeco?
Обратиться в сервисный центр Saeco возможно в следующих районах Самары:
Выполняете ли вы ремонт для юридических лиц?
Да, мы выполняем ремонт для юридических лиц. При обращении в сервисный центр необходимо уведомить оператора, что работы будут производиться для юридического лица, а также потребуется продиктовать ИНН организации.
Какую документацию вы предоставляете для юридических лиц?
В обязательном порядке предоставляется: Акт выполненных работ (услуг), Счет-фактура, Товарная накладная (при необходимости), Гарантийный талон (если предусмотрена гарантия), Акт приема-передачи оборудования. При себе необходимо иметь паспорт (или доверенность) и печать организации. Также возможен электронный документооборот (ЭДО).
Какие бренды кофемашин вы принимаете в ремонт?
Мы восстанавливаем автоматические, рожковые и профессиональные аппараты ведущих мировых производителей. В их число входят DeLonghi, Jura, Saeco, Philips, Bosch, Krups, Nivona, Melitta и Siemens. На нашем складе есть в наличии оригинальные помпы, бойлеры, жернова, электромагнитные клапаны и комплекты уплотнителей для этих марок.
Под кофемашиной скапливается чистая или грязная вода?
Протечка возникает из-за естественного износа силиконовых уплотнителей, о-рингов, растрескивания тефлоновых трубок высокого давления или разгерметизации термоблока. Мы проводим гидравлические испытания, опрессовку системы, локализуем течь, меняем изношенные прокладки и при необходимости перебираем гидроконтур.
Кофе льется очень слабо или вытекает по каплям?
Слабый напор свидетельствует о сильном скоплении накипи в гидросистеме, засорении дисперсионной сетки заварочного устройства кофейными маслами или деградации вибрационной помпы. Мастер выполняет профессиональную декальцинацию, ультразвуковую чистку заварочного узла и замеряет давление помпы, в норме оно должно достигать 15 бар.
Капучинатор перестал взбивать молоко в плотную пену?
Отсутствие пены обычно связано с засорением воздушного клапана, диспенсера или трубки засохшим молочным белком. Более сложная причина кроется в поломке пароблока или электромагнитных соленоидов. Мы выполняем глубокую химическую промывку молочного тракта от молочного камня и восстанавливаем систему генерации пара.
Аппарат мелет зерна, но сбрасывает сухой порошок в поддон?
Эта проблема возникает при неисправности кинематики заварочного устройства, ЗУ, поломке микропереключателей в редукторе или программном сбое. Из-за этого ЗУ не может правильно спрессовать кофейную таблетку. В сервисе мы разбираем редуктор, меняем стертые шестерни, восстанавливаем направляющие и наносим пищевую силиконовую смазку на движущиеся узлы.
Кофемолка издает громкий треск или вообще не вращается?
Чаще всего это происходит при попадании посторонних твердых предметов, камней или щепок, вместе с кофейными зернами, износе стальных или керамических жерновов, а также перегорании электромотора кофемолки. Инженер извлекает инородные тела, очищает канал помола, калибрует или устанавливает новые жернова для обеспечения правильной фракции.
Напиток получается едва теплым или недостаточно горячим?
Снижение температуры воды обусловлено толстым слоем кальциевых отложений внутри бойлера, который начинает работать как теплоизолятор. Также причина может скрываться в неисправном термодатчике или перегорании одного из контуров ТЭНа. Мы проводим сервисную очистку от накипи и диагностируем силовые элементы системы нагрева.
На дисплее горят красные индикаторы или высвечивается ошибка?
Индикация предупреждает о необходимости сервисной очистки, отсутствии воды или неправильно установленном поддоне. Если самостоятельное обслуживание не помогает, проблема кроется в поломке датчика расхода воды, флоуметра, неисправности оптических датчиков или сбое системной платы. Мы считываем системные коды ошибок и устраняем неисправность на электронном уровне.
Зачем нужно сервисное ТО, если я регулярно использую таблетки для чистки?
Домашняя химия промывает только внутренние трубки гидросистемы. Со временем кофейная пыль смешивается с паром и оседает плотным слоем на электронных платах, контактах и механизме редуктора внутри корпуса. Это приводит к заклиниванию шестерней и коротким замыканиям. Раз в 1-2 года мы рекомендуем проводить комплексное ТО с полной разборкой корпуса для предотвращения фатальных поломок.
Каковы сроки выполнения ремонта и условия гарантии?
Стандартные процедуры, чистка, замена насосов, клапанов и ремкомплектов, выполняются за 1-3 дня. Сложный компонентный ремонт силовых плат управления или восстановление цепей питания может занять от 3 до 7 дней. На все установленные детали и произведенные инженером работы предоставляется официальная гарантия сроком от 3 до 12 месяцев.

Контактная информация

Если требуется задать вопрос специалисту, оставьте свои данные и дежурный специалист с радостью проконсультирует Вас!
Отправляя заявку на ремонт техники Saeco, Вы соглашаетесь с Политикой конфиденциальности
Адрес сервисного центра Saeco в Самаре:
г. Самара, ул. Дыбенко, 30
Горячая линия +7 (846) 219-26-53
Время работы Ежедневно, с 10:00 до 20:00
Консультант
Сервисный центр Saeco
Ремонт техники Saeco
5,0 49 оценки
Обзор
Отзывы 59
Адрес
г. Самара, ул. Дыбенко, 30
Контакты
Время работы
Ежедневно, с 10:00 до 20:00