Городской
Звонок бесплатный
Федеральный
info@saeco-fixim.ru
Самара, ул. Дыбенко, 30
Ежедневно, с 10:00 до 20:00
Ремонт устройств Saeco
Специализированный cервисный центр г. Самара
+7 (846) 219-26-53 Ежедневно, с 10:00 до 20:00

Замена резервуара с водой на кофемашине Saeco в Самаре

Привезем и увезем кофемашину Saeco собственной доставкой
Гарантия на наши работы по ремонту кофемашин Saeco до 3-х лет
Срочный ремонт кофемашин Saeco в течении часа
Скидка для вас до 20%
Получите 1500 рублей на ремонт
Оригинальные комплектующие Saeco
Saeco

Стоимость услуги замена резервуара с водой для устройства кофемашина Saeco от 900 руб.

Цена актуальна на текущую дату 10.10.2026

Этапы ремонта кофемашины Saeco

1. Первичная диагностика
Осмотр корпуса, капучинатора и заварочного блока. Включение аппарата, проверка кодов ошибок и индикации. Оценка работы помпы, термоблока и кофемолки на слух. Измерение температуры и давления воды для выявления локализации поломки.
2. Разборка и очистка
Снятие корпусных панелей, демонтаж заварочного устройства, диспенсера и гидросистемы. Глубокая очистка внутренних узлов от кофейных масел, жмыха и накипи. Промывка дренажных каналов и фильтров с использованием специализированной химии.
3. Глубокая дефектовка компонентов
Проверка электронной платы управления и силовых цепей. Тестирование электромагнитных клапанов, датчиков температуры и расходомера. Оценка степени износа жерновов кофемолки, уплотнительных колец гидросистемы и шестерней редуктора.
4. Ремонт и замена деталей
Компонентный ремонт платы, пайка цепей питания. Замена неисправной помпы, перегоревшего термоблока или тупых жерновов. Установка новых силиконовых уплотнителей (O-ring) и тефлоновых трубок для надежного устранения протечек.
5. Сборка и профилактика
Аккуратный монтаж всех узлов. Обязательная смазка движущихся частей заварочного механизма пищевой силиконовой смазкой. Проведение программной декальцинации и очистки системы от кофейных масел. Надежная фиксация всех соединений.
6. Финальное тестирование и настройка
Приготовление тестовых порций эспрессо и капучино. Калибровка степени помола и дозировки зерна. Проверка плотности кофейной таблетки, температуры напитка и качества молочной пены. Контроль отсутствия посторонних шумов и протечек.
Получите 1500 рублей на ремонт

Акция сервисного центра Saeco

При оформлении заявки на ремонт техники через сайт,
действует персональная бессрочная скидка
Отправляя, Вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности
*Условия акции предполагают, что отправляя заявку через текущую форму акции, вы получаете купон на 1500 рублей. Купоном можно оплатить до 25% от стоимости ремонта

Преимущества сервисного центра Saeco

11
сотрудников в штате
5
лет на рынке
2174
отремонтированных устройств
3
минимальный опыт работы специалистов
Оригинальные запчасти и сертифицированные мастера
Используются оригинальные детали Saeco и прошедшие сертификацию специалисты, что гарантирует корректную работу после ремонта и сохранение гарантийных обязательств
Бесплатная диагностика и быстрый ремонт
Современное оборудование и опыт позволяют провести экспресс-диагностику и восстановление в кратчайшие сроки, минимизируя время без устройства
Гарантия на работы и запчасти
Предоставляется документированная гарантия на выполненные работы и установленные детали, что защищает клиента от повторных неисправностей
Прозрачное ценообразование и бесплатная консультация
Точные прайс-листы, предварительная оценка стоимости ремонта, отсутствие скрытых платежей и возможность бесплатной консультации по телефону или онлайн на сайте
Широкий спектр услуг
Сервисный центр Saeco обеспечивает доставку техники по всей РФ, бесплатную диагностику и качественный ремонт, включая срочный ремонт. Клиенты могут отслеживать статус ремонта онлайн. Также предоставляется постгарантийное обслуживание для продления срока службы техники
Оригинальные программные решение и безопасное обслуживание данных
Использование официальных прошивок и инструментов, аккуратная работа с пользовательскими данными: резервное копирование, конфиденциальность и восстановление информации при необходимости

Цены на услуги ремонта

Цены актуальны на текущую дату 10.10.2026
Наименование услуги
Срок
Гарантия
Стоимость
Ремонт материнской платы у замена резервуара с водой Saeco Ремонт материнской платы
30 мин
3 года
480 р
Ремонт ТЭНа у замена резервуара с водой Saeco Ремонт ТЭНа
70 мин
1 год
1930 р
Ремонт дренажа у замена резервуара с водой Saeco Ремонт дренажа
80 мин
2 года
845 р
Чистка кофейных масел у замена резервуара с водой Saeco Чистка кофейных масел
90 мин
2 года
425 р
Чистка дренажа у замена резервуара с водой Saeco Чистка дренажа
60 мин
1 год
675 р
Замена сальника заварочного блока у замена резервуара с водой Saeco Замена сальника заварочного блока
60 мин
2 года
330 р
Ремонт автоматических кофемашин у замена резервуара с водой Saeco Ремонт автоматических кофемашин
30 мин
1 год
880 р
Ремонт жерновов у замена резервуара с водой Saeco Ремонт жерновов
100 мин
1 год
430 р
Замена клапана безопасности у замена резервуара с водой Saeco Замена клапана безопасности
40 мин
3 года
1300 р
Замена скобок и колец, уплотнителей у замена резервуара с водой Saeco Замена скобок и колец, уплотнителей
50 мин
1 год
260 р
Профилактическое обслуживание у замена резервуара с водой Saeco Профилактическое обслуживание
70 мин
3 года
3280 р
Калибровка молотильного механизма у замена резервуара с водой Saeco Калибровка молотильного механизма
40 мин
1 год
1080 р
Замена ручки дозатора у замена резервуара с водой Saeco Замена ручки дозатора
60 мин
2 года
860 р
Замена соленоида у замена резервуара с водой Saeco Замена соленоида
50 мин
2 года
1630 р
Ремонт водяного насоса у замена резервуара с водой Saeco Ремонт водяного насоса
90 мин
2 года
4380 р
Очистка кофемашины у замена резервуара с водой Saeco Очистка кофемашины
30 мин
2 года
2180 р
Замена / чистка счетчика воды у замена резервуара с водой Saeco Замена / чистка счетчика воды
40 мин
2 года
1120 р
Замена прокладок, хомутов у замена резервуара с водой Saeco Замена прокладок, хомутов
90 мин
2 года
250 р
Регулировка давления у замена резервуара с водой Saeco Регулировка давления
50 мин
2 года
1630 р
Ремонт суперавтоматических кофемашин у замена резервуара с водой Saeco Ремонт суперавтоматических кофемашин
50 мин
2 года
3780 р
Ремонт капучинатора у замена резервуара с водой Saeco Ремонт капучинатора
60 мин
1 год
980 р
Ремонт мультиклапана у замена резервуара с водой Saeco Ремонт мультиклапана
50 мин
2 года
630 р
Ремонт микровыключателя у замена резервуара с водой Saeco Ремонт микровыключателя
60 мин
3 года
750 р
Декофенация у замена резервуара с водой Saeco Декофенация
60 мин
3 года
780 р
Комплексная профилактика у замена резервуара с водой Saeco Комплексная профилактика
80 мин
3 года
880 р
Ремонт заварочного блока у замена резервуара с водой Saeco Ремонт заварочного блока
80 мин
1 год
1480 р
Замена соединений у замена резервуара с водой Saeco Замена соединений
40 мин
2 года
1080 р
Ремонт термоблока у замена резервуара с водой Saeco Ремонт термоблока
80 мин
3 года
980 р
Чистка кофемолки у замена резервуара с водой Saeco Чистка кофемолки
100 мин
3 года
2980 р
Замена предохранителей у замена резервуара с водой Saeco Замена предохранителей
40 мин
2 года
980 р
Ремонт электромагнитного клапана у замена резервуара с водой Saeco Ремонт электромагнитного клапана
100 мин
1 год
1135 р
Замена щёток электродвигателя у замена резервуара с водой Saeco Замена щёток электродвигателя
80 мин
1 год
1480 р
Дезинфекция у замена резервуара с водой Saeco Дезинфекция
40 мин
2 года
2480 р
Комплексный ремонт у замена резервуара с водой Saeco Комплексный ремонт
40 мин
3 года
2980 р
Ремонт механической части у замена резервуара с водой Saeco Ремонт механической части
70 мин
2 года
2730 р
Замена прокладок, хомутов, скобок, колец у замена резервуара с водой Saeco Замена прокладок, хомутов, скобок, колец
50 мин
2 года
330 р
Замена редуктора в сборе у замена резервуара с водой Saeco Замена редуктора в сборе
70 мин
2 года
2380 р
Замена блока / модуля управления у замена резервуара с водой Saeco Замена блока / модуля управления
60 мин
1 год
1380 р
Замена опорной пластины ЗУ у замена резервуара с водой Saeco Замена опорной пластины ЗУ
30 мин
3 года
230 р
Ремонт/замена заварочного блока у замена резервуара с водой Saeco Ремонт/замена заварочного блока
70 мин
2 года
1480 р
Ремонт привода заварочного блока у замена резервуара с водой Saeco Ремонт привода заварочного блока
30 мин
3 года
3980 р
Ремонт насоса / помпы у замена резервуара с водой Saeco Ремонт насоса / помпы
100 мин
2 года
980 р
Замена насоса / помпы у замена резервуара с водой Saeco Замена насоса / помпы
30 мин
2 года
1480 р
Ремонт/замена флоуметра у замена резервуара с водой Saeco Ремонт/замена флоуметра
60 мин
2 года
1980 р
Ремонт / замена дисплея у замена резервуара с водой Saeco Ремонт / замена дисплея
50 мин
2 года
2980 р
Ремонт/замена двигателя кофемолки у замена резервуара с водой Saeco Ремонт/замена двигателя кофемолки
50 мин
2 года
830 р
Ремонт панели управления у замена резервуара с водой Saeco Ремонт панели управления
50 мин
1 год
4980 р
Замена датчика воды / уровня у замена резервуара с водой Saeco Замена датчика воды / уровня
30 мин
1 год
880 р
Ремонт датчиков у замена резервуара с водой Saeco Ремонт датчиков
90 мин
2 года
1030 р
Замена уплотнительных колец / сальников у замена резервуара с водой Saeco Замена уплотнительных колец / сальников
100 мин
2 года
1280 р
Мелкий ремонт у замена резервуара с водой Saeco Мелкий ремонт
80 мин
3 года
1980 р
Ремонт автоматических кофемашин (без снятия крупных узлов) у замена резервуара с водой Saeco Ремонт автоматических кофемашин (без снятия крупных узлов)
40 мин
1 год
1980 р
Калибровка кофемолки у замена резервуара с водой Saeco Калибровка кофемолки
60 мин
2 года
1080 р
Чистка кофевода / дозатора у замена резервуара с водой Saeco Чистка кофевода / дозатора
40 мин
2 года
2780 р
Замена или ремонт насоса у замена резервуара с водой Saeco Замена или ремонт насоса
60 мин
1 год
1580 р
Замена насадок у замена резервуара с водой Saeco Замена насадок
70 мин
3 года
580 р
Замена или ремонт термоблока у замена резервуара с водой Saeco Замена или ремонт термоблока
30 мин
3 года
980 р
Замена или ремонт модуля управления у замена резервуара с водой Saeco Замена или ремонт модуля управления
40 мин
1 год
880 р
Замена патрубков у замена резервуара с водой Saeco Замена патрубков
80 мин
2 года
580 р
Чистка гидросистемы у замена резервуара с водой Saeco Чистка гидросистемы
70 мин
2 года
880 р
Замена уплотнителей у замена резервуара с водой Saeco Замена уплотнителей
30 мин
3 года
580 р
Удаление засора у замена резервуара с водой Saeco Удаление засора
80 мин
1 год
580 р
Замена резервуара с водой у замена резервуара с водой Saeco Замена резервуара с водой
100 мин
2 года
880 р
Очистка молочной системы у замена резервуара с водой Saeco Очистка молочной системы
90 мин
2 года
2480 р
Ремонт или замена проводки у замена резервуара с водой Saeco Ремонт или замена проводки
70 мин
3 года
680 р
Полная чистка у замена резервуара с водой Saeco Полная чистка
30 мин
2 года
780 р
Диагностика неисправности у замена резервуара с водой Saeco Диагностика неисправности
30 мин
1 год
1580 р
Прошивка / обновление ПО у замена резервуара с водой Saeco Прошивка / обновление ПО
30 мин
1 год
1480 р
Прочистка дренажа у замена резервуара с водой Saeco Прочистка дренажа
50 мин
3 года
780 р
Декальцинация (удаление накипи) у замена резервуара с водой Saeco Декальцинация (удаление накипи)
40 мин
1 год
980 р
Чистка заварочного блока у замена резервуара с водой Saeco Чистка заварочного блока
30 мин
1 год
1480 р
Полный ремонт заварочного блока у замена резервуара с водой Saeco Полный ремонт заварочного блока
30 мин
2 года
1480 р
Настройка кофемашины у замена резервуара с водой Saeco Настройка кофемашины
60 мин
3 года
1480 р
Замена блока питания у замена резервуара с водой Saeco Замена блока питания
80 мин
1 год
1980 р
Ремонт счётчика воды у замена резервуара с водой Saeco Ремонт счётчика воды
100 мин
3 года
280 р
Ремонт гидросистемы у замена резервуара с водой Saeco Ремонт гидросистемы
50 мин
1 год
940 р
Замена трубок у замена резервуара с водой Saeco Замена трубок
40 мин
2 года
460 р
Ремонт термоблока/пароблока у замена резервуара с водой Saeco Ремонт термоблока/пароблока
90 мин
3 года
380 р
Ремонт жерновов кофемолки у замена резервуара с водой Saeco Ремонт жерновов кофемолки
80 мин
1 год
430 р
Ремонт двигателя кофемолки у замена резервуара с водой Saeco Ремонт двигателя кофемолки
60 мин
3 года
765 р
Ремонт крана пара у замена резервуара с водой Saeco Ремонт крана пара
90 мин
2 года
380 р
Ремонт помпы у замена резервуара с водой Saeco Ремонт помпы
40 мин
3 года
705 р
Замена мультиклапана у замена резервуара с водой Saeco Замена мультиклапана
50 мин
3 года
980 р
Ремонт заварного механизма у замена резервуара с водой Saeco Ремонт заварного механизма
100 мин
3 года
280 р
Ремонт электропроводки у замена резервуара с водой Saeco Ремонт электропроводки
30 мин
3 года
2580 р
Замена термостата у замена резервуара с водой Saeco Замена термостата
60 мин
3 года
680 р
Замена нагревательного элемента у замена резервуара с водой Saeco Замена нагревательного элемента
70 мин
1 год
2730 р
Замена блока управления у замена резервуара с водой Saeco Замена блока управления
80 мин
1 год
1480 р
Ремонт переключателей режимов у замена резервуара с водой Saeco Ремонт переключателей режимов
30 мин
3 года
980 р
Замена термоблока у замена резервуара с водой Saeco Замена термоблока
30 мин
1 год
680 р
Ремонт кофемолки у замена резервуара с водой Saeco Ремонт кофемолки
30 мин
2 года
1125 р
Замена двигателя у замена резервуара с водой Saeco Замена двигателя
100 мин
3 года
2780 р
Замена энкодера у замена резервуара с водой Saeco Замена энкодера
40 мин
2 года
880 р
Замена платы управления у замена резервуара с водой Saeco Замена платы управления
50 мин
2 года
1580 р
Комплексная чистка у замена резервуара с водой Saeco Комплексная чистка
70 мин
2 года
330 р
Замена датчиков у замена резервуара с водой Saeco Замена датчиков
60 мин
1 год
630 р
Декальцинация у замена резервуара с водой Saeco Декальцинация
50 мин
1 год
455 р
Замена термодатчика у замена резервуара с водой Saeco Замена термодатчика
40 мин
2 года
2480 р
Замена контактов поддона у замена резервуара с водой Saeco Замена контактов поддона
50 мин
3 года
880 р
Замена счётчика воды у замена резервуара с водой Saeco Замена счётчика воды
40 мин
2 года
1180 р
Замена кофемолки у замена резервуара с водой Saeco Замена кофемолки
40 мин
2 года
2230 р
Замена прокладок у замена резервуара с водой Saeco Замена прокладок
40 мин
2 года
860 р
Замена микровыключателя у замена резервуара с водой Saeco Замена микровыключателя
70 мин
1 год
1180 р
Замена крана пара у замена резервуара с водой Saeco Замена крана пара
40 мин
2 года
980 р
Замена дренажного клапана у замена резервуара с водой Saeco Замена дренажного клапана
30 мин
2 года
880 р
Замена электромагнитного клапана у замена резервуара с водой Saeco Замена электромагнитного клапана
90 мин
2 года
1980 р
Замена жерновов кофемолки у замена резервуара с водой Saeco Замена жерновов кофемолки
100 мин
3 года
560 р
Замена мембраны у замена резервуара с водой Saeco Замена мембраны
40 мин
3 года
1080 р
Замена фильтров у замена резервуара с водой Saeco Замена фильтров
40 мин
3 года
1300 р
Замена датчика уровня воды у замена резервуара с водой Saeco Замена датчика уровня воды
90 мин
2 года
505 р
Замена бойлера у замена резервуара с водой Saeco Замена бойлера
100 мин
1 год
725 р
Замена пароблока у замена резервуара с водой Saeco Замена пароблока
70 мин
3 года
585 р
Восстановление компонентов у замена резервуара с водой Saeco Восстановление компонентов
90 мин
2 года
580 р
Замена трансформатора у замена резервуара с водой Saeco Замена трансформатора
40 мин
2 года
980 р
Чистка системы подачи воды у замена резервуара с водой Saeco Чистка системы подачи воды
100 мин
1 год
780 р
Замена уплотнительных колец у замена резервуара с водой Saeco Замена уплотнительных колец
40 мин
1 год
1180 р
Замена датчика воды у замена резервуара с водой Saeco Замена датчика воды
90 мин
1 год
980 р
Замена клапана пара у замена резервуара с водой Saeco Замена клапана пара
30 мин
1 год
760 р
Замена капучинатора у замена резервуара с водой Saeco Замена капучинатора
70 мин
1 год
1145 р
Замена бака воды у замена резервуара с водой Saeco Замена бака воды
80 мин
1 год
530 р
Ремонт бойлера у замена резервуара с водой Saeco Ремонт бойлера
40 мин
3 года
1080 р
Замена клапанов у замена резервуара с водой Saeco Замена клапанов
70 мин
3 года
1280 р
Замена клапана дренажа у замена резервуара с водой Saeco Замена клапана дренажа
70 мин
2 года
1480 р
Чистка диспенсеров у замена резервуара с водой Saeco Чистка диспенсеров
70 мин
3 года
1180 р
Замена гидросистемы у замена резервуара с водой Saeco Замена гидросистемы
70 мин
3 года
1380 р
Ремонт термодатчика у замена резервуара с водой Saeco Ремонт термодатчика
90 мин
1 год
995 р
Ремонт ЦЗУ у замена резервуара с водой Saeco Ремонт ЦЗУ
80 мин
3 года
1005 р
Замена шлангов у замена резервуара с водой Saeco Замена шлангов
40 мин
2 года
970 р
Замена насоса у замена резервуара с водой Saeco Замена насоса
30 мин
3 года
3830 р
Замена фильтра у замена резервуара с водой Saeco Замена фильтра
40 мин
2 года
765 р
Замена корпусных элементов у замена резервуара с водой Saeco Замена корпусных элементов
80 мин
3 года
880 р
Замена ТЭНа у замена резервуара с водой Saeco Замена ТЭНа
60 мин
3 года
1455 р
Замена дисплея у замена резервуара с водой Saeco Замена дисплея
50 мин
3 года
2180 р
Ремонт системной платы у замена резервуара с водой Saeco Ремонт системной платы
50 мин
3 года
905 р
Замена сетевого шнура у замена резервуара с водой Saeco Замена сетевого шнура
100 мин
1 год
980 р
Замена или ремонт платы у замена резервуара с водой Saeco Замена или ремонт платы
40 мин
2 года
1180 р
Ремонт дренажного клапана у замена резервуара с водой Saeco Ремонт дренажного клапана
80 мин
2 года
630 р
Легкий ремонт электронной платы у замена резервуара с водой Saeco Легкий ремонт электронной платы
100 мин
2 года
3280 р
Ремонт платы управления у замена резервуара с водой Saeco Ремонт платы управления
50 мин
1 год
3630 р
Ремонт силовой платы у замена резервуара с водой Saeco Ремонт силовой платы
100 мин
2 года
1480 р
Чистка от кофейных масел у замена резервуара с водой Saeco Чистка от кофейных масел
50 мин
1 год
1480 р
Замена жерновов у замена резервуара с водой Saeco Замена жерновов
50 мин
2 года
1180 р
Ремонт насоса у замена резервуара с водой Saeco Ремонт насоса
80 мин
1 год
870 р
Замена клапана у замена резервуара с водой Saeco Замена клапана
90 мин
2 года
1080 р
Ремонт автоматических кофемашин (со снятием крупных узлов) у замена резервуара с водой Saeco Ремонт автоматических кофемашин (со снятием крупных узлов)
40 мин
1 год
2980 р
Цены в прайс-листе указаны ориентировочные, без учета стоимости запчастей. Записывайтесь на бесплатную диагностику. Мы проверим ваше устройство и укажем на неисправность.

Неисправности кофемашины Saeco

Виды неисправностей
Электроника
Проблемы с кофе и заварочным блоком
Механические повреждения
Прочие неисправности
Включение и работа
Проблемы с водой
Проблемы с капучинатором и паром
Управление и электроника
Программное обеспечение
Неисправности
Срок
Гарантия
Стоимость
?
?

У Вас остались вопросы?

Оставьте заявку, мы свяжемся с Вами в ближайшее время

Замена резервуара с водой на других кофемашинах Saeco

Замена резервуара с водой кофемашины Saeco Aulika Evo Top HSC
Замена резервуара с водой кофемашины Saeco Aroma SE 300
Замена резервуара с водой кофемашины Saeco Aroma Compact SE 100
Замена резервуара с водой кофемашины Saeco Idea De Luxe Restyle
Замена резервуара с водой кофемашины Saeco Idea Cappuccino Restyle
Замена резервуара с водой кофемашины Saeco Idea Coffee Restyle
Замена резервуара с водой кофемашины Saeco Aulika SUP040
Замена резервуара с водой кофемашины Saeco Aroma Compact SE 200
Замена резервуара с водой кофемашины Saeco Steel SE 200
Замена резервуара с водой кофемашины Saeco Xelsis Suprema SM8885
Замена резервуара с водой кофемашины Saeco SM7685 Xelsis
Замена резервуара с водой кофемашины Saeco SM7683 Xelsis

FAQ. Ответы на вопросы

Вы можете ознакомиться с приведенными ниже часто задаваемыми вопросами, либо обратиться в сервисный центр “FIX-Saeco” по следующему телефону +7 (846) 219-26-53 если не нашли ответ на свой вопрос.

Какие документы вы предоставляете?
На этапе приема устройства на диагностику и последующий ремонт вам будет предоставлен заказ-наряд с указанием страховых обязательств на ваше устройство. Далее, после выполнения работ по ремонту техники, вы получите акт выполненных работ и гарантийный талон.
Я уже знаю в чем неисправность и какой ремонт необходим. Для чего проводить диагностику?
Диагностика неисправности устройства нужна для фиксации поломок в договоре. Мы должны убедиться, что сломалось именно та деталь, о которой вы говорите.
Мне нужен срочный ремонт. Сможете сделать?
Да, большинство поломок наши мастера ремонтируют в течение 60 минут.
Я хочу, чтобы мое устройство ремонтировали при мне.
Да, такое возможно, если поломка вашего устройства подходит под параметры срочного ремонта и его можно выполнить в течение 60 минут.
Я хочу, чтобы мое устройство ремонтировалось только оригинальными запчастями.
Мы по умолчанию используем оригинальные запасные части. Использование неоригинальных запасных частей может быть согласовано по инициативе клиента в случае, если клиент хочет снизить стоимость ремонта. Мы используем только близкие к оригиналу по качеству запасные части и во всех случаях выдаем на работы и на запасные части гарантию до трех лет.
Как я узнаю, что мое устройство готово?
После восстановления работоспособности вашей техники вам позвонит наш менеджер и согласует с вами дату возврата устройства. Если менеджер не сможет дозвониться до вас, то он отправит вам смс сообщение на указанный ранее контактный телефон.
От чего зависит срок ремонта техники?
Срок ремонта зависит от сложности поломки и наличия запасных частей в сервисном центре. В случае, если в сервисе отсутствует необходимая запасная часть, срок ремонта будет увеличен на время, необходимое для заказа запасной части.
Диагностика проводится бесплатно?
Диагностика устройств обязательна и проводится бесплатно. С помощью диагностики мы фиксируем реальные неисправности вашего устройства.
Может ли вместо меня принять устройство после ремонта другой человек, контактный телефон которого я предоставлю?
Для подписания акта выполненных работ нам будет необходим человек, на которого была оформлена такая первичная документация, как заказ-наряд. Поэтому, к сожалению, возврат устройства возможен только лицу, которое и обращалось к нам.
Возможно ли получать обратную связь в процессе выполнения ремонтных работ?
Да, конечно. Наш менеджер, при необходимости, уведомит вас о каждом выполненном этапе.
Какую гарантию вы предоставляете?
Гарантия на выполненную работу и запчасти предоставляется сроком до 3-х лет. Для последующего обращения по гарантии, вам необходимо иметь при себе гарантийный талон и документ, подтверждающий личность (паспорт).
В каких районах Самары располагаются сервисные центры Saeco?
Обратиться в сервисный центр Saeco возможно в следующих районах Самары:
Выполняете ли вы ремонт для юридических лиц?
Да, мы выполняем ремонт для юридических лиц. При обращении в сервисный центр необходимо уведомить оператора, что работы будут производиться для юридического лица, а также потребуется продиктовать ИНН организации.
Какую документацию вы предоставляете для юридических лиц?
В обязательном порядке предоставляется: Акт выполненных работ (услуг), Счет-фактура, Товарная накладная (при необходимости), Гарантийный талон (если предусмотрена гарантия), Акт приема-передачи оборудования. При себе необходимо иметь паспорт (или доверенность) и печать организации. Также возможен электронный документооборот (ЭДО).
Какие бренды кофемашин вы принимаете в ремонт?
Мы восстанавливаем автоматические, рожковые и профессиональные аппараты ведущих мировых производителей. В их число входят DeLonghi, Jura, Saeco, Philips, Bosch, Krups, Nivona, Melitta и Siemens. На нашем складе есть в наличии оригинальные помпы, бойлеры, жернова, электромагнитные клапаны и комплекты уплотнителей для этих марок.
Под кофемашиной скапливается чистая или грязная вода?
Протечка возникает из-за естественного износа силиконовых уплотнителей, о-рингов, растрескивания тефлоновых трубок высокого давления или разгерметизации термоблока. Мы проводим гидравлические испытания, опрессовку системы, локализуем течь, меняем изношенные прокладки и при необходимости перебираем гидроконтур.
Кофе льется очень слабо или вытекает по каплям?
Слабый напор свидетельствует о сильном скоплении накипи в гидросистеме, засорении дисперсионной сетки заварочного устройства кофейными маслами или деградации вибрационной помпы. Мастер выполняет профессиональную декальцинацию, ультразвуковую чистку заварочного узла и замеряет давление помпы, в норме оно должно достигать 15 бар.
Капучинатор перестал взбивать молоко в плотную пену?
Отсутствие пены обычно связано с засорением воздушного клапана, диспенсера или трубки засохшим молочным белком. Более сложная причина кроется в поломке пароблока или электромагнитных соленоидов. Мы выполняем глубокую химическую промывку молочного тракта от молочного камня и восстанавливаем систему генерации пара.
Аппарат мелет зерна, но сбрасывает сухой порошок в поддон?
Эта проблема возникает при неисправности кинематики заварочного устройства, ЗУ, поломке микропереключателей в редукторе или программном сбое. Из-за этого ЗУ не может правильно спрессовать кофейную таблетку. В сервисе мы разбираем редуктор, меняем стертые шестерни, восстанавливаем направляющие и наносим пищевую силиконовую смазку на движущиеся узлы.
Кофемолка издает громкий треск или вообще не вращается?
Чаще всего это происходит при попадании посторонних твердых предметов, камней или щепок, вместе с кофейными зернами, износе стальных или керамических жерновов, а также перегорании электромотора кофемолки. Инженер извлекает инородные тела, очищает канал помола, калибрует или устанавливает новые жернова для обеспечения правильной фракции.
Напиток получается едва теплым или недостаточно горячим?
Снижение температуры воды обусловлено толстым слоем кальциевых отложений внутри бойлера, который начинает работать как теплоизолятор. Также причина может скрываться в неисправном термодатчике или перегорании одного из контуров ТЭНа. Мы проводим сервисную очистку от накипи и диагностируем силовые элементы системы нагрева.
На дисплее горят красные индикаторы или высвечивается ошибка?
Индикация предупреждает о необходимости сервисной очистки, отсутствии воды или неправильно установленном поддоне. Если самостоятельное обслуживание не помогает, проблема кроется в поломке датчика расхода воды, флоуметра, неисправности оптических датчиков или сбое системной платы. Мы считываем системные коды ошибок и устраняем неисправность на электронном уровне.
Зачем нужно сервисное ТО, если я регулярно использую таблетки для чистки?
Домашняя химия промывает только внутренние трубки гидросистемы. Со временем кофейная пыль смешивается с паром и оседает плотным слоем на электронных платах, контактах и механизме редуктора внутри корпуса. Это приводит к заклиниванию шестерней и коротким замыканиям. Раз в 1-2 года мы рекомендуем проводить комплексное ТО с полной разборкой корпуса для предотвращения фатальных поломок.
Каковы сроки выполнения ремонта и условия гарантии?
Стандартные процедуры, чистка, замена насосов, клапанов и ремкомплектов, выполняются за 1-3 дня. Сложный компонентный ремонт силовых плат управления или восстановление цепей питания может занять от 3 до 7 дней. На все установленные детали и произведенные инженером работы предоставляется официальная гарантия сроком от 3 до 12 месяцев.

Контактная информация

Если требуется задать вопрос специалисту, оставьте свои данные и дежурный специалист с радостью проконсультирует Вас!
Отправляя заявку на ремонт техники Saeco, Вы соглашаетесь с Политикой конфиденциальности
Адрес сервисного центра Saeco в Самаре:
г. Самара, ул. Дыбенко, 30
Горячая линия +7 (846) 219-26-53
Время работы Ежедневно, с 10:00 до 20:00
Консультант
Сервисный центр Saeco
Ремонт техники Saeco
5,0 58 оценки
Обзор
Отзывы 45
Адрес
г. Самара, ул. Дыбенко, 30
Контакты
Время работы
Ежедневно, с 10:00 до 20:00