Городской
Звонок бесплатный
Федеральный
info@saeco-fixim.ru
Самара, ул. Дыбенко, 30
Ежедневно, с 10:00 до 20:00
Ремонт устройств Saeco
Специализированный cервисный центр г. Самара
+7 (846) 219-26-53 Ежедневно, с 10:00 до 20:00

Замена прокладок, хомутов на кофемашине Saeco в Самаре

Привезем и увезем кофемашину Saeco собственной доставкой
Гарантия на наши работы по ремонту кофемашин Saeco до 3-х лет
Срочный ремонт кофемашин Saeco в течении часа
Скидка для вас до 20%
Получите 1500 рублей на ремонт
Оригинальные комплектующие Saeco
Saeco

Стоимость услуги замена прокладок, хомутов для устройства кофемашина Saeco от 300 руб.

Цена актуальна на текущую дату 10.10.2026

Этапы ремонта кофемашины Saeco

1. Первичная диагностика
Осмотр корпуса, капучинатора и заварочного блока. Включение аппарата, проверка кодов ошибок и индикации. Оценка работы помпы, термоблока и кофемолки на слух. Измерение температуры и давления воды для выявления локализации поломки.
2. Разборка и очистка
Снятие корпусных панелей, демонтаж заварочного устройства, диспенсера и гидросистемы. Глубокая очистка внутренних узлов от кофейных масел, жмыха и накипи. Промывка дренажных каналов и фильтров с использованием специализированной химии.
3. Глубокая дефектовка компонентов
Проверка электронной платы управления и силовых цепей. Тестирование электромагнитных клапанов, датчиков температуры и расходомера. Оценка степени износа жерновов кофемолки, уплотнительных колец гидросистемы и шестерней редуктора.
4. Ремонт и замена деталей
Компонентный ремонт платы, пайка цепей питания. Замена неисправной помпы, перегоревшего термоблока или тупых жерновов. Установка новых силиконовых уплотнителей (O-ring) и тефлоновых трубок для надежного устранения протечек.
5. Сборка и профилактика
Аккуратный монтаж всех узлов. Обязательная смазка движущихся частей заварочного механизма пищевой силиконовой смазкой. Проведение программной декальцинации и очистки системы от кофейных масел. Надежная фиксация всех соединений.
6. Финальное тестирование и настройка
Приготовление тестовых порций эспрессо и капучино. Калибровка степени помола и дозировки зерна. Проверка плотности кофейной таблетки, температуры напитка и качества молочной пены. Контроль отсутствия посторонних шумов и протечек.
Получите 1500 рублей на ремонт

Акция сервисного центра Saeco

При оформлении заявки на ремонт техники через сайт,
действует персональная бессрочная скидка
Отправляя, Вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности
*Условия акции предполагают, что отправляя заявку через текущую форму акции, вы получаете купон на 1500 рублей. Купоном можно оплатить до 25% от стоимости ремонта

Преимущества сервисного центра Saeco

10
сотрудников в штате
5
лет на рынке
1461
отремонтированных устройств
4
минимальный опыт работы специалистов
Оригинальные запчасти и сертифицированные мастера
Используются оригинальные детали Saeco и прошедшие сертификацию специалисты, что гарантирует корректную работу после ремонта и сохранение гарантийных обязательств
Бесплатная диагностика и быстрый ремонт
Современное оборудование и опыт позволяют провести экспресс-диагностику и восстановление в кратчайшие сроки, минимизируя время без устройства
Гарантия на работы и запчасти
Предоставляется документированная гарантия на выполненные работы и установленные детали, что защищает клиента от повторных неисправностей
Прозрачное ценообразование и бесплатная консультация
Точные прайс-листы, предварительная оценка стоимости ремонта, отсутствие скрытых платежей и возможность бесплатной консультации по телефону или онлайн на сайте
Широкий спектр услуг
Сервисный центр Saeco обеспечивает доставку техники по всей РФ, бесплатную диагностику и качественный ремонт, включая срочный ремонт. Клиенты могут отслеживать статус ремонта онлайн. Также предоставляется постгарантийное обслуживание для продления срока службы техники
Оригинальные программные решение и безопасное обслуживание данных
Использование официальных прошивок и инструментов, аккуратная работа с пользовательскими данными: резервное копирование, конфиденциальность и восстановление информации при необходимости

Цены на услуги ремонта

Цены актуальны на текущую дату 10.10.2026
Наименование услуги
Срок
Гарантия
Стоимость
Ремонт материнской платы у замена прокладок, хомутов Saeco Ремонт материнской платы
50 мин
1 год
480 р
Ремонт ТЭНа у замена прокладок, хомутов Saeco Ремонт ТЭНа
40 мин
2 года
1930 р
Ремонт дренажа у замена прокладок, хомутов Saeco Ремонт дренажа
90 мин
2 года
845 р
Чистка кофейных масел у замена прокладок, хомутов Saeco Чистка кофейных масел
100 мин
1 год
425 р
Чистка дренажа у замена прокладок, хомутов Saeco Чистка дренажа
60 мин
3 года
675 р
Замена сальника заварочного блока у замена прокладок, хомутов Saeco Замена сальника заварочного блока
60 мин
3 года
330 р
Ремонт автоматических кофемашин у замена прокладок, хомутов Saeco Ремонт автоматических кофемашин
50 мин
3 года
880 р
Ремонт жерновов у замена прокладок, хомутов Saeco Ремонт жерновов
60 мин
2 года
430 р
Замена клапана безопасности у замена прокладок, хомутов Saeco Замена клапана безопасности
40 мин
1 год
1300 р
Замена скобок и колец, уплотнителей у замена прокладок, хомутов Saeco Замена скобок и колец, уплотнителей
40 мин
3 года
260 р
Профилактическое обслуживание у замена прокладок, хомутов Saeco Профилактическое обслуживание
30 мин
1 год
3280 р
Калибровка молотильного механизма у замена прокладок, хомутов Saeco Калибровка молотильного механизма
60 мин
2 года
1080 р
Замена ручки дозатора у замена прокладок, хомутов Saeco Замена ручки дозатора
40 мин
2 года
860 р
Замена соленоида у замена прокладок, хомутов Saeco Замена соленоида
100 мин
2 года
1630 р
Ремонт водяного насоса у замена прокладок, хомутов Saeco Ремонт водяного насоса
80 мин
2 года
4380 р
Очистка кофемашины у замена прокладок, хомутов Saeco Очистка кофемашины
90 мин
2 года
2180 р
Замена / чистка счетчика воды у замена прокладок, хомутов Saeco Замена / чистка счетчика воды
80 мин
3 года
1120 р
Замена прокладок, хомутов у замена прокладок, хомутов Saeco Замена прокладок, хомутов
60 мин
3 года
250 р
Регулировка давления у замена прокладок, хомутов Saeco Регулировка давления
40 мин
3 года
1630 р
Ремонт суперавтоматических кофемашин у замена прокладок, хомутов Saeco Ремонт суперавтоматических кофемашин
90 мин
2 года
3780 р
Ремонт капучинатора у замена прокладок, хомутов Saeco Ремонт капучинатора
80 мин
1 год
980 р
Ремонт мультиклапана у замена прокладок, хомутов Saeco Ремонт мультиклапана
40 мин
3 года
630 р
Ремонт микровыключателя у замена прокладок, хомутов Saeco Ремонт микровыключателя
60 мин
2 года
750 р
Декофенация у замена прокладок, хомутов Saeco Декофенация
50 мин
2 года
780 р
Комплексная профилактика у замена прокладок, хомутов Saeco Комплексная профилактика
60 мин
3 года
880 р
Ремонт заварочного блока у замена прокладок, хомутов Saeco Ремонт заварочного блока
30 мин
3 года
1480 р
Замена соединений у замена прокладок, хомутов Saeco Замена соединений
50 мин
1 год
1080 р
Ремонт термоблока у замена прокладок, хомутов Saeco Ремонт термоблока
70 мин
3 года
980 р
Чистка кофемолки у замена прокладок, хомутов Saeco Чистка кофемолки
80 мин
3 года
2980 р
Замена предохранителей у замена прокладок, хомутов Saeco Замена предохранителей
80 мин
2 года
980 р
Ремонт электромагнитного клапана у замена прокладок, хомутов Saeco Ремонт электромагнитного клапана
50 мин
1 год
1135 р
Замена щёток электродвигателя у замена прокладок, хомутов Saeco Замена щёток электродвигателя
80 мин
2 года
1480 р
Дезинфекция у замена прокладок, хомутов Saeco Дезинфекция
90 мин
3 года
2480 р
Комплексный ремонт у замена прокладок, хомутов Saeco Комплексный ремонт
70 мин
1 год
2980 р
Ремонт механической части у замена прокладок, хомутов Saeco Ремонт механической части
30 мин
3 года
2730 р
Замена прокладок, хомутов, скобок, колец у замена прокладок, хомутов Saeco Замена прокладок, хомутов, скобок, колец
80 мин
2 года
330 р
Замена редуктора в сборе у замена прокладок, хомутов Saeco Замена редуктора в сборе
50 мин
3 года
2380 р
Замена блока / модуля управления у замена прокладок, хомутов Saeco Замена блока / модуля управления
80 мин
3 года
1380 р
Замена опорной пластины ЗУ у замена прокладок, хомутов Saeco Замена опорной пластины ЗУ
70 мин
1 год
230 р
Ремонт/замена заварочного блока у замена прокладок, хомутов Saeco Ремонт/замена заварочного блока
50 мин
2 года
1480 р
Ремонт привода заварочного блока у замена прокладок, хомутов Saeco Ремонт привода заварочного блока
80 мин
1 год
3980 р
Ремонт насоса / помпы у замена прокладок, хомутов Saeco Ремонт насоса / помпы
60 мин
3 года
980 р
Замена насоса / помпы у замена прокладок, хомутов Saeco Замена насоса / помпы
80 мин
2 года
1480 р
Ремонт/замена флоуметра у замена прокладок, хомутов Saeco Ремонт/замена флоуметра
60 мин
1 год
1980 р
Ремонт / замена дисплея у замена прокладок, хомутов Saeco Ремонт / замена дисплея
70 мин
2 года
2980 р
Ремонт/замена двигателя кофемолки у замена прокладок, хомутов Saeco Ремонт/замена двигателя кофемолки
80 мин
2 года
830 р
Ремонт панели управления у замена прокладок, хомутов Saeco Ремонт панели управления
50 мин
2 года
4980 р
Замена датчика воды / уровня у замена прокладок, хомутов Saeco Замена датчика воды / уровня
50 мин
1 год
880 р
Ремонт датчиков у замена прокладок, хомутов Saeco Ремонт датчиков
50 мин
1 год
1030 р
Замена уплотнительных колец / сальников у замена прокладок, хомутов Saeco Замена уплотнительных колец / сальников
40 мин
2 года
1280 р
Мелкий ремонт у замена прокладок, хомутов Saeco Мелкий ремонт
50 мин
2 года
1980 р
Ремонт автоматических кофемашин (без снятия крупных узлов) у замена прокладок, хомутов Saeco Ремонт автоматических кофемашин (без снятия крупных узлов)
40 мин
1 год
1980 р
Калибровка кофемолки у замена прокладок, хомутов Saeco Калибровка кофемолки
30 мин
3 года
1080 р
Чистка кофевода / дозатора у замена прокладок, хомутов Saeco Чистка кофевода / дозатора
90 мин
3 года
2780 р
Замена или ремонт насоса у замена прокладок, хомутов Saeco Замена или ремонт насоса
30 мин
2 года
1580 р
Замена насадок у замена прокладок, хомутов Saeco Замена насадок
80 мин
2 года
580 р
Замена или ремонт термоблока у замена прокладок, хомутов Saeco Замена или ремонт термоблока
40 мин
3 года
980 р
Замена или ремонт модуля управления у замена прокладок, хомутов Saeco Замена или ремонт модуля управления
40 мин
3 года
880 р
Замена патрубков у замена прокладок, хомутов Saeco Замена патрубков
90 мин
2 года
580 р
Чистка гидросистемы у замена прокладок, хомутов Saeco Чистка гидросистемы
90 мин
2 года
880 р
Замена уплотнителей у замена прокладок, хомутов Saeco Замена уплотнителей
90 мин
3 года
580 р
Удаление засора у замена прокладок, хомутов Saeco Удаление засора
80 мин
1 год
580 р
Замена резервуара с водой у замена прокладок, хомутов Saeco Замена резервуара с водой
40 мин
2 года
880 р
Очистка молочной системы у замена прокладок, хомутов Saeco Очистка молочной системы
80 мин
1 год
2480 р
Ремонт или замена проводки у замена прокладок, хомутов Saeco Ремонт или замена проводки
80 мин
3 года
680 р
Полная чистка у замена прокладок, хомутов Saeco Полная чистка
80 мин
2 года
780 р
Диагностика неисправности у замена прокладок, хомутов Saeco Диагностика неисправности
100 мин
1 год
1580 р
Прошивка / обновление ПО у замена прокладок, хомутов Saeco Прошивка / обновление ПО
40 мин
2 года
1480 р
Прочистка дренажа у замена прокладок, хомутов Saeco Прочистка дренажа
90 мин
1 год
780 р
Декальцинация (удаление накипи) у замена прокладок, хомутов Saeco Декальцинация (удаление накипи)
60 мин
2 года
980 р
Чистка заварочного блока у замена прокладок, хомутов Saeco Чистка заварочного блока
100 мин
1 год
1480 р
Полный ремонт заварочного блока у замена прокладок, хомутов Saeco Полный ремонт заварочного блока
50 мин
2 года
1480 р
Настройка кофемашины у замена прокладок, хомутов Saeco Настройка кофемашины
60 мин
1 год
1480 р
Замена блока питания у замена прокладок, хомутов Saeco Замена блока питания
30 мин
2 года
1980 р
Ремонт счётчика воды у замена прокладок, хомутов Saeco Ремонт счётчика воды
90 мин
1 год
280 р
Ремонт гидросистемы у замена прокладок, хомутов Saeco Ремонт гидросистемы
80 мин
3 года
940 р
Замена трубок у замена прокладок, хомутов Saeco Замена трубок
30 мин
3 года
460 р
Ремонт термоблока/пароблока у замена прокладок, хомутов Saeco Ремонт термоблока/пароблока
50 мин
1 год
380 р
Ремонт жерновов кофемолки у замена прокладок, хомутов Saeco Ремонт жерновов кофемолки
70 мин
1 год
430 р
Ремонт двигателя кофемолки у замена прокладок, хомутов Saeco Ремонт двигателя кофемолки
100 мин
3 года
765 р
Ремонт крана пара у замена прокладок, хомутов Saeco Ремонт крана пара
70 мин
2 года
380 р
Ремонт помпы у замена прокладок, хомутов Saeco Ремонт помпы
50 мин
3 года
705 р
Замена мультиклапана у замена прокладок, хомутов Saeco Замена мультиклапана
50 мин
2 года
980 р
Ремонт заварного механизма у замена прокладок, хомутов Saeco Ремонт заварного механизма
40 мин
2 года
280 р
Ремонт электропроводки у замена прокладок, хомутов Saeco Ремонт электропроводки
90 мин
3 года
2580 р
Замена термостата у замена прокладок, хомутов Saeco Замена термостата
80 мин
1 год
680 р
Замена нагревательного элемента у замена прокладок, хомутов Saeco Замена нагревательного элемента
80 мин
2 года
2730 р
Замена блока управления у замена прокладок, хомутов Saeco Замена блока управления
90 мин
2 года
1480 р
Ремонт переключателей режимов у замена прокладок, хомутов Saeco Ремонт переключателей режимов
70 мин
2 года
980 р
Замена термоблока у замена прокладок, хомутов Saeco Замена термоблока
30 мин
3 года
680 р
Ремонт кофемолки у замена прокладок, хомутов Saeco Ремонт кофемолки
70 мин
2 года
1125 р
Замена двигателя у замена прокладок, хомутов Saeco Замена двигателя
80 мин
3 года
2780 р
Замена энкодера у замена прокладок, хомутов Saeco Замена энкодера
50 мин
2 года
880 р
Замена платы управления у замена прокладок, хомутов Saeco Замена платы управления
100 мин
2 года
1580 р
Комплексная чистка у замена прокладок, хомутов Saeco Комплексная чистка
80 мин
3 года
330 р
Замена датчиков у замена прокладок, хомутов Saeco Замена датчиков
60 мин
3 года
630 р
Декальцинация у замена прокладок, хомутов Saeco Декальцинация
80 мин
1 год
455 р
Замена термодатчика у замена прокладок, хомутов Saeco Замена термодатчика
90 мин
1 год
2480 р
Замена контактов поддона у замена прокладок, хомутов Saeco Замена контактов поддона
30 мин
1 год
880 р
Замена счётчика воды у замена прокладок, хомутов Saeco Замена счётчика воды
50 мин
2 года
1180 р
Замена кофемолки у замена прокладок, хомутов Saeco Замена кофемолки
100 мин
1 год
2230 р
Замена прокладок у замена прокладок, хомутов Saeco Замена прокладок
30 мин
3 года
860 р
Замена микровыключателя у замена прокладок, хомутов Saeco Замена микровыключателя
50 мин
2 года
1180 р
Замена крана пара у замена прокладок, хомутов Saeco Замена крана пара
80 мин
1 год
980 р
Замена дренажного клапана у замена прокладок, хомутов Saeco Замена дренажного клапана
100 мин
3 года
880 р
Замена электромагнитного клапана у замена прокладок, хомутов Saeco Замена электромагнитного клапана
100 мин
3 года
1980 р
Замена жерновов кофемолки у замена прокладок, хомутов Saeco Замена жерновов кофемолки
90 мин
3 года
560 р
Замена мембраны у замена прокладок, хомутов Saeco Замена мембраны
30 мин
1 год
1080 р
Замена фильтров у замена прокладок, хомутов Saeco Замена фильтров
90 мин
1 год
1300 р
Замена датчика уровня воды у замена прокладок, хомутов Saeco Замена датчика уровня воды
80 мин
2 года
505 р
Замена бойлера у замена прокладок, хомутов Saeco Замена бойлера
40 мин
2 года
725 р
Замена пароблока у замена прокладок, хомутов Saeco Замена пароблока
40 мин
3 года
585 р
Восстановление компонентов у замена прокладок, хомутов Saeco Восстановление компонентов
70 мин
3 года
580 р
Замена трансформатора у замена прокладок, хомутов Saeco Замена трансформатора
40 мин
1 год
980 р
Чистка системы подачи воды у замена прокладок, хомутов Saeco Чистка системы подачи воды
100 мин
1 год
780 р
Замена уплотнительных колец у замена прокладок, хомутов Saeco Замена уплотнительных колец
70 мин
3 года
1180 р
Замена датчика воды у замена прокладок, хомутов Saeco Замена датчика воды
50 мин
1 год
980 р
Замена клапана пара у замена прокладок, хомутов Saeco Замена клапана пара
50 мин
3 года
760 р
Замена капучинатора у замена прокладок, хомутов Saeco Замена капучинатора
80 мин
3 года
1145 р
Замена бака воды у замена прокладок, хомутов Saeco Замена бака воды
90 мин
3 года
530 р
Ремонт бойлера у замена прокладок, хомутов Saeco Ремонт бойлера
90 мин
1 год
1080 р
Замена клапанов у замена прокладок, хомутов Saeco Замена клапанов
30 мин
2 года
1280 р
Замена клапана дренажа у замена прокладок, хомутов Saeco Замена клапана дренажа
100 мин
3 года
1480 р
Чистка диспенсеров у замена прокладок, хомутов Saeco Чистка диспенсеров
80 мин
3 года
1180 р
Замена гидросистемы у замена прокладок, хомутов Saeco Замена гидросистемы
50 мин
3 года
1380 р
Ремонт термодатчика у замена прокладок, хомутов Saeco Ремонт термодатчика
50 мин
1 год
995 р
Ремонт ЦЗУ у замена прокладок, хомутов Saeco Ремонт ЦЗУ
40 мин
3 года
1005 р
Замена шлангов у замена прокладок, хомутов Saeco Замена шлангов
60 мин
3 года
970 р
Замена насоса у замена прокладок, хомутов Saeco Замена насоса
80 мин
1 год
3830 р
Замена фильтра у замена прокладок, хомутов Saeco Замена фильтра
60 мин
2 года
765 р
Замена корпусных элементов у замена прокладок, хомутов Saeco Замена корпусных элементов
100 мин
3 года
880 р
Замена ТЭНа у замена прокладок, хомутов Saeco Замена ТЭНа
90 мин
3 года
1455 р
Замена дисплея у замена прокладок, хомутов Saeco Замена дисплея
80 мин
1 год
2180 р
Ремонт системной платы у замена прокладок, хомутов Saeco Ремонт системной платы
80 мин
2 года
905 р
Замена сетевого шнура у замена прокладок, хомутов Saeco Замена сетевого шнура
50 мин
1 год
980 р
Замена или ремонт платы у замена прокладок, хомутов Saeco Замена или ремонт платы
80 мин
2 года
1180 р
Ремонт дренажного клапана у замена прокладок, хомутов Saeco Ремонт дренажного клапана
80 мин
3 года
630 р
Легкий ремонт электронной платы у замена прокладок, хомутов Saeco Легкий ремонт электронной платы
60 мин
3 года
3280 р
Ремонт платы управления у замена прокладок, хомутов Saeco Ремонт платы управления
60 мин
2 года
3630 р
Ремонт силовой платы у замена прокладок, хомутов Saeco Ремонт силовой платы
100 мин
1 год
1480 р
Чистка от кофейных масел у замена прокладок, хомутов Saeco Чистка от кофейных масел
70 мин
1 год
1480 р
Замена жерновов у замена прокладок, хомутов Saeco Замена жерновов
90 мин
1 год
1180 р
Ремонт насоса у замена прокладок, хомутов Saeco Ремонт насоса
90 мин
2 года
870 р
Замена клапана у замена прокладок, хомутов Saeco Замена клапана
60 мин
2 года
1080 р
Ремонт автоматических кофемашин (со снятием крупных узлов) у замена прокладок, хомутов Saeco Ремонт автоматических кофемашин (со снятием крупных узлов)
80 мин
3 года
2980 р
Цены в прайс-листе указаны ориентировочные, без учета стоимости запчастей. Записывайтесь на бесплатную диагностику. Мы проверим ваше устройство и укажем на неисправность.

Неисправности кофемашины Saeco

Виды неисправностей
Электроника
Проблемы с кофе и заварочным блоком
Механические повреждения
Прочие неисправности
Включение и работа
Проблемы с водой
Проблемы с капучинатором и паром
Управление и электроника
Программное обеспечение
Неисправности
Срок
Гарантия
Стоимость
?
?

У Вас остались вопросы?

Оставьте заявку, мы свяжемся с Вами в ближайшее время

Замена прокладок, хомутов на других кофемашинах Saeco

Замена прокладок, хомутов кофемашины Saeco Aulika Evo Top HSC
Замена прокладок, хомутов кофемашины Saeco Aroma SE 300
Замена прокладок, хомутов кофемашины Saeco Aroma Compact SE 100
Замена прокладок, хомутов кофемашины Saeco Idea De Luxe Restyle
Замена прокладок, хомутов кофемашины Saeco Idea Cappuccino Restyle
Замена прокладок, хомутов кофемашины Saeco Idea Coffee Restyle
Замена прокладок, хомутов кофемашины Saeco Aulika SUP040
Замена прокладок, хомутов кофемашины Saeco Aroma Compact SE 200
Замена прокладок, хомутов кофемашины Saeco Steel SE 200
Замена прокладок, хомутов кофемашины Saeco Xelsis Suprema SM8885
Замена прокладок, хомутов кофемашины Saeco SM7685 Xelsis
Замена прокладок, хомутов кофемашины Saeco SM7683 Xelsis

FAQ. Ответы на вопросы

Вы можете ознакомиться с приведенными ниже часто задаваемыми вопросами, либо обратиться в сервисный центр “FIX-Saeco” по следующему телефону +7 (846) 219-26-53 если не нашли ответ на свой вопрос.

Какие документы вы предоставляете?
На этапе приема устройства на диагностику и последующий ремонт вам будет предоставлен заказ-наряд с указанием страховых обязательств на ваше устройство. Далее, после выполнения работ по ремонту техники, вы получите акт выполненных работ и гарантийный талон.
Я уже знаю в чем неисправность и какой ремонт необходим. Для чего проводить диагностику?
Диагностика неисправности устройства нужна для фиксации поломок в договоре. Мы должны убедиться, что сломалось именно та деталь, о которой вы говорите.
Мне нужен срочный ремонт. Сможете сделать?
Да, большинство поломок наши мастера ремонтируют в течение 60 минут.
Я хочу, чтобы мое устройство ремонтировали при мне.
Да, такое возможно, если поломка вашего устройства подходит под параметры срочного ремонта и его можно выполнить в течение 60 минут.
Я хочу, чтобы мое устройство ремонтировалось только оригинальными запчастями.
Мы по умолчанию используем оригинальные запасные части. Использование неоригинальных запасных частей может быть согласовано по инициативе клиента в случае, если клиент хочет снизить стоимость ремонта. Мы используем только близкие к оригиналу по качеству запасные части и во всех случаях выдаем на работы и на запасные части гарантию до трех лет.
Как я узнаю, что мое устройство готово?
После восстановления работоспособности вашей техники вам позвонит наш менеджер и согласует с вами дату возврата устройства. Если менеджер не сможет дозвониться до вас, то он отправит вам смс сообщение на указанный ранее контактный телефон.
От чего зависит срок ремонта техники?
Срок ремонта зависит от сложности поломки и наличия запасных частей в сервисном центре. В случае, если в сервисе отсутствует необходимая запасная часть, срок ремонта будет увеличен на время, необходимое для заказа запасной части.
Диагностика проводится бесплатно?
Диагностика устройств обязательна и проводится бесплатно. С помощью диагностики мы фиксируем реальные неисправности вашего устройства.
Может ли вместо меня принять устройство после ремонта другой человек, контактный телефон которого я предоставлю?
Для подписания акта выполненных работ нам будет необходим человек, на которого была оформлена такая первичная документация, как заказ-наряд. Поэтому, к сожалению, возврат устройства возможен только лицу, которое и обращалось к нам.
Возможно ли получать обратную связь в процессе выполнения ремонтных работ?
Да, конечно. Наш менеджер, при необходимости, уведомит вас о каждом выполненном этапе.
Какую гарантию вы предоставляете?
Гарантия на выполненную работу и запчасти предоставляется сроком до 3-х лет. Для последующего обращения по гарантии, вам необходимо иметь при себе гарантийный талон и документ, подтверждающий личность (паспорт).
В каких районах Самары располагаются сервисные центры Saeco?
Обратиться в сервисный центр Saeco возможно в следующих районах Самары:
Выполняете ли вы ремонт для юридических лиц?
Да, мы выполняем ремонт для юридических лиц. При обращении в сервисный центр необходимо уведомить оператора, что работы будут производиться для юридического лица, а также потребуется продиктовать ИНН организации.
Какую документацию вы предоставляете для юридических лиц?
В обязательном порядке предоставляется: Акт выполненных работ (услуг), Счет-фактура, Товарная накладная (при необходимости), Гарантийный талон (если предусмотрена гарантия), Акт приема-передачи оборудования. При себе необходимо иметь паспорт (или доверенность) и печать организации. Также возможен электронный документооборот (ЭДО).
Какие бренды кофемашин вы принимаете в ремонт?
Мы восстанавливаем автоматические, рожковые и профессиональные аппараты ведущих мировых производителей. В их число входят DeLonghi, Jura, Saeco, Philips, Bosch, Krups, Nivona, Melitta и Siemens. На нашем складе есть в наличии оригинальные помпы, бойлеры, жернова, электромагнитные клапаны и комплекты уплотнителей для этих марок.
Под кофемашиной скапливается чистая или грязная вода?
Протечка возникает из-за естественного износа силиконовых уплотнителей, о-рингов, растрескивания тефлоновых трубок высокого давления или разгерметизации термоблока. Мы проводим гидравлические испытания, опрессовку системы, локализуем течь, меняем изношенные прокладки и при необходимости перебираем гидроконтур.
Кофе льется очень слабо или вытекает по каплям?
Слабый напор свидетельствует о сильном скоплении накипи в гидросистеме, засорении дисперсионной сетки заварочного устройства кофейными маслами или деградации вибрационной помпы. Мастер выполняет профессиональную декальцинацию, ультразвуковую чистку заварочного узла и замеряет давление помпы, в норме оно должно достигать 15 бар.
Капучинатор перестал взбивать молоко в плотную пену?
Отсутствие пены обычно связано с засорением воздушного клапана, диспенсера или трубки засохшим молочным белком. Более сложная причина кроется в поломке пароблока или электромагнитных соленоидов. Мы выполняем глубокую химическую промывку молочного тракта от молочного камня и восстанавливаем систему генерации пара.
Аппарат мелет зерна, но сбрасывает сухой порошок в поддон?
Эта проблема возникает при неисправности кинематики заварочного устройства, ЗУ, поломке микропереключателей в редукторе или программном сбое. Из-за этого ЗУ не может правильно спрессовать кофейную таблетку. В сервисе мы разбираем редуктор, меняем стертые шестерни, восстанавливаем направляющие и наносим пищевую силиконовую смазку на движущиеся узлы.
Кофемолка издает громкий треск или вообще не вращается?
Чаще всего это происходит при попадании посторонних твердых предметов, камней или щепок, вместе с кофейными зернами, износе стальных или керамических жерновов, а также перегорании электромотора кофемолки. Инженер извлекает инородные тела, очищает канал помола, калибрует или устанавливает новые жернова для обеспечения правильной фракции.
Напиток получается едва теплым или недостаточно горячим?
Снижение температуры воды обусловлено толстым слоем кальциевых отложений внутри бойлера, который начинает работать как теплоизолятор. Также причина может скрываться в неисправном термодатчике или перегорании одного из контуров ТЭНа. Мы проводим сервисную очистку от накипи и диагностируем силовые элементы системы нагрева.
На дисплее горят красные индикаторы или высвечивается ошибка?
Индикация предупреждает о необходимости сервисной очистки, отсутствии воды или неправильно установленном поддоне. Если самостоятельное обслуживание не помогает, проблема кроется в поломке датчика расхода воды, флоуметра, неисправности оптических датчиков или сбое системной платы. Мы считываем системные коды ошибок и устраняем неисправность на электронном уровне.
Зачем нужно сервисное ТО, если я регулярно использую таблетки для чистки?
Домашняя химия промывает только внутренние трубки гидросистемы. Со временем кофейная пыль смешивается с паром и оседает плотным слоем на электронных платах, контактах и механизме редуктора внутри корпуса. Это приводит к заклиниванию шестерней и коротким замыканиям. Раз в 1-2 года мы рекомендуем проводить комплексное ТО с полной разборкой корпуса для предотвращения фатальных поломок.
Каковы сроки выполнения ремонта и условия гарантии?
Стандартные процедуры, чистка, замена насосов, клапанов и ремкомплектов, выполняются за 1-3 дня. Сложный компонентный ремонт силовых плат управления или восстановление цепей питания может занять от 3 до 7 дней. На все установленные детали и произведенные инженером работы предоставляется официальная гарантия сроком от 3 до 12 месяцев.

Контактная информация

Если требуется задать вопрос специалисту, оставьте свои данные и дежурный специалист с радостью проконсультирует Вас!
Отправляя заявку на ремонт техники Saeco, Вы соглашаетесь с Политикой конфиденциальности
Адрес сервисного центра Saeco в Самаре:
г. Самара, ул. Дыбенко, 30
Горячая линия +7 (846) 219-26-53
Время работы Ежедневно, с 10:00 до 20:00
Консультант
Сервисный центр Saeco
Ремонт техники Saeco
5,0 43 оценки
Обзор
Отзывы 44
Адрес
г. Самара, ул. Дыбенко, 30
Контакты
Время работы
Ежедневно, с 10:00 до 20:00