Городской
Звонок бесплатный
Федеральный
info@saeco-fixim.ru
Самара, ул. Дыбенко, 30
Ежедневно, с 10:00 до 20:00
Ремонт устройств Saeco
Специализированный cервисный центр г. Самара
+7 (846) 219-26-53 Ежедневно, с 10:00 до 20:00

Замена корпусных элементов на кофемашине Saeco в Самаре

Привезем и увезем кофемашину Saeco собственной доставкой
Гарантия на наши работы по ремонту кофемашин Saeco до 3-х лет
Срочный ремонт кофемашин Saeco в течении часа
Скидка для вас до 20%
Получите 1500 рублей на ремонт
Оригинальные комплектующие Saeco
Saeco

Стоимость услуги замена корпусных элементов для устройства кофемашина Saeco от 900 руб.

Цена актуальна на текущую дату 10.10.2026

Этапы ремонта кофемашины Saeco

1. Первичная диагностика
Осмотр корпуса, капучинатора и заварочного блока. Включение аппарата, проверка кодов ошибок и индикации. Оценка работы помпы, термоблока и кофемолки на слух. Измерение температуры и давления воды для выявления локализации поломки.
2. Разборка и очистка
Снятие корпусных панелей, демонтаж заварочного устройства, диспенсера и гидросистемы. Глубокая очистка внутренних узлов от кофейных масел, жмыха и накипи. Промывка дренажных каналов и фильтров с использованием специализированной химии.
3. Глубокая дефектовка компонентов
Проверка электронной платы управления и силовых цепей. Тестирование электромагнитных клапанов, датчиков температуры и расходомера. Оценка степени износа жерновов кофемолки, уплотнительных колец гидросистемы и шестерней редуктора.
4. Ремонт и замена деталей
Компонентный ремонт платы, пайка цепей питания. Замена неисправной помпы, перегоревшего термоблока или тупых жерновов. Установка новых силиконовых уплотнителей (O-ring) и тефлоновых трубок для надежного устранения протечек.
5. Сборка и профилактика
Аккуратный монтаж всех узлов. Обязательная смазка движущихся частей заварочного механизма пищевой силиконовой смазкой. Проведение программной декальцинации и очистки системы от кофейных масел. Надежная фиксация всех соединений.
6. Финальное тестирование и настройка
Приготовление тестовых порций эспрессо и капучино. Калибровка степени помола и дозировки зерна. Проверка плотности кофейной таблетки, температуры напитка и качества молочной пены. Контроль отсутствия посторонних шумов и протечек.
Получите 1500 рублей на ремонт

Акция сервисного центра Saeco

При оформлении заявки на ремонт техники через сайт,
действует персональная бессрочная скидка
Отправляя, Вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности
*Условия акции предполагают, что отправляя заявку через текущую форму акции, вы получаете купон на 1500 рублей. Купоном можно оплатить до 25% от стоимости ремонта

Преимущества сервисного центра Saeco

12
сотрудников в штате
8
лет на рынке
2804
отремонтированных устройств
4
минимальный опыт работы специалистов
Оригинальные запчасти и сертифицированные мастера
Используются оригинальные детали Saeco и прошедшие сертификацию специалисты, что гарантирует корректную работу после ремонта и сохранение гарантийных обязательств
Бесплатная диагностика и быстрый ремонт
Современное оборудование и опыт позволяют провести экспресс-диагностику и восстановление в кратчайшие сроки, минимизируя время без устройства
Гарантия на работы и запчасти
Предоставляется документированная гарантия на выполненные работы и установленные детали, что защищает клиента от повторных неисправностей
Прозрачное ценообразование и бесплатная консультация
Точные прайс-листы, предварительная оценка стоимости ремонта, отсутствие скрытых платежей и возможность бесплатной консультации по телефону или онлайн на сайте
Широкий спектр услуг
Сервисный центр Saeco обеспечивает доставку техники по всей РФ, бесплатную диагностику и качественный ремонт, включая срочный ремонт. Клиенты могут отслеживать статус ремонта онлайн. Также предоставляется постгарантийное обслуживание для продления срока службы техники
Оригинальные программные решение и безопасное обслуживание данных
Использование официальных прошивок и инструментов, аккуратная работа с пользовательскими данными: резервное копирование, конфиденциальность и восстановление информации при необходимости

Цены на услуги ремонта

Цены актуальны на текущую дату 10.10.2026
Наименование услуги
Срок
Гарантия
Стоимость
Ремонт материнской платы у замена корпусных элементов Saeco Ремонт материнской платы
70 мин
3 года
480 р
Ремонт ТЭНа у замена корпусных элементов Saeco Ремонт ТЭНа
30 мин
1 год
1930 р
Ремонт дренажа у замена корпусных элементов Saeco Ремонт дренажа
90 мин
3 года
845 р
Чистка кофейных масел у замена корпусных элементов Saeco Чистка кофейных масел
70 мин
1 год
425 р
Чистка дренажа у замена корпусных элементов Saeco Чистка дренажа
60 мин
3 года
675 р
Замена сальника заварочного блока у замена корпусных элементов Saeco Замена сальника заварочного блока
50 мин
3 года
330 р
Ремонт автоматических кофемашин у замена корпусных элементов Saeco Ремонт автоматических кофемашин
90 мин
1 год
880 р
Ремонт жерновов у замена корпусных элементов Saeco Ремонт жерновов
80 мин
1 год
430 р
Замена клапана безопасности у замена корпусных элементов Saeco Замена клапана безопасности
100 мин
3 года
1300 р
Замена скобок и колец, уплотнителей у замена корпусных элементов Saeco Замена скобок и колец, уплотнителей
100 мин
1 год
260 р
Профилактическое обслуживание у замена корпусных элементов Saeco Профилактическое обслуживание
80 мин
1 год
3280 р
Калибровка молотильного механизма у замена корпусных элементов Saeco Калибровка молотильного механизма
70 мин
1 год
1080 р
Замена ручки дозатора у замена корпусных элементов Saeco Замена ручки дозатора
50 мин
3 года
860 р
Замена соленоида у замена корпусных элементов Saeco Замена соленоида
50 мин
2 года
1630 р
Ремонт водяного насоса у замена корпусных элементов Saeco Ремонт водяного насоса
50 мин
3 года
4380 р
Очистка кофемашины у замена корпусных элементов Saeco Очистка кофемашины
50 мин
3 года
2180 р
Замена / чистка счетчика воды у замена корпусных элементов Saeco Замена / чистка счетчика воды
60 мин
3 года
1120 р
Замена прокладок, хомутов у замена корпусных элементов Saeco Замена прокладок, хомутов
60 мин
2 года
250 р
Регулировка давления у замена корпусных элементов Saeco Регулировка давления
40 мин
2 года
1630 р
Ремонт суперавтоматических кофемашин у замена корпусных элементов Saeco Ремонт суперавтоматических кофемашин
100 мин
1 год
3780 р
Ремонт капучинатора у замена корпусных элементов Saeco Ремонт капучинатора
70 мин
2 года
980 р
Ремонт мультиклапана у замена корпусных элементов Saeco Ремонт мультиклапана
100 мин
1 год
630 р
Ремонт микровыключателя у замена корпусных элементов Saeco Ремонт микровыключателя
60 мин
3 года
750 р
Декофенация у замена корпусных элементов Saeco Декофенация
60 мин
1 год
780 р
Комплексная профилактика у замена корпусных элементов Saeco Комплексная профилактика
30 мин
1 год
880 р
Ремонт заварочного блока у замена корпусных элементов Saeco Ремонт заварочного блока
40 мин
3 года
1480 р
Замена соединений у замена корпусных элементов Saeco Замена соединений
60 мин
2 года
1080 р
Ремонт термоблока у замена корпусных элементов Saeco Ремонт термоблока
80 мин
1 год
980 р
Чистка кофемолки у замена корпусных элементов Saeco Чистка кофемолки
60 мин
3 года
2980 р
Замена предохранителей у замена корпусных элементов Saeco Замена предохранителей
50 мин
2 года
980 р
Ремонт электромагнитного клапана у замена корпусных элементов Saeco Ремонт электромагнитного клапана
100 мин
3 года
1135 р
Замена щёток электродвигателя у замена корпусных элементов Saeco Замена щёток электродвигателя
70 мин
2 года
1480 р
Дезинфекция у замена корпусных элементов Saeco Дезинфекция
40 мин
1 год
2480 р
Комплексный ремонт у замена корпусных элементов Saeco Комплексный ремонт
60 мин
3 года
2980 р
Ремонт механической части у замена корпусных элементов Saeco Ремонт механической части
60 мин
3 года
2730 р
Замена прокладок, хомутов, скобок, колец у замена корпусных элементов Saeco Замена прокладок, хомутов, скобок, колец
90 мин
3 года
330 р
Замена редуктора в сборе у замена корпусных элементов Saeco Замена редуктора в сборе
70 мин
2 года
2380 р
Замена блока / модуля управления у замена корпусных элементов Saeco Замена блока / модуля управления
70 мин
1 год
1380 р
Замена опорной пластины ЗУ у замена корпусных элементов Saeco Замена опорной пластины ЗУ
100 мин
1 год
230 р
Ремонт/замена заварочного блока у замена корпусных элементов Saeco Ремонт/замена заварочного блока
60 мин
2 года
1480 р
Ремонт привода заварочного блока у замена корпусных элементов Saeco Ремонт привода заварочного блока
60 мин
1 год
3980 р
Ремонт насоса / помпы у замена корпусных элементов Saeco Ремонт насоса / помпы
30 мин
2 года
980 р
Замена насоса / помпы у замена корпусных элементов Saeco Замена насоса / помпы
60 мин
3 года
1480 р
Ремонт/замена флоуметра у замена корпусных элементов Saeco Ремонт/замена флоуметра
90 мин
1 год
1980 р
Ремонт / замена дисплея у замена корпусных элементов Saeco Ремонт / замена дисплея
30 мин
2 года
2980 р
Ремонт/замена двигателя кофемолки у замена корпусных элементов Saeco Ремонт/замена двигателя кофемолки
30 мин
2 года
830 р
Ремонт панели управления у замена корпусных элементов Saeco Ремонт панели управления
50 мин
3 года
4980 р
Замена датчика воды / уровня у замена корпусных элементов Saeco Замена датчика воды / уровня
40 мин
2 года
880 р
Ремонт датчиков у замена корпусных элементов Saeco Ремонт датчиков
50 мин
2 года
1030 р
Замена уплотнительных колец / сальников у замена корпусных элементов Saeco Замена уплотнительных колец / сальников
80 мин
3 года
1280 р
Мелкий ремонт у замена корпусных элементов Saeco Мелкий ремонт
60 мин
1 год
1980 р
Ремонт автоматических кофемашин (без снятия крупных узлов) у замена корпусных элементов Saeco Ремонт автоматических кофемашин (без снятия крупных узлов)
90 мин
3 года
1980 р
Калибровка кофемолки у замена корпусных элементов Saeco Калибровка кофемолки
50 мин
3 года
1080 р
Чистка кофевода / дозатора у замена корпусных элементов Saeco Чистка кофевода / дозатора
70 мин
1 год
2780 р
Замена или ремонт насоса у замена корпусных элементов Saeco Замена или ремонт насоса
30 мин
1 год
1580 р
Замена насадок у замена корпусных элементов Saeco Замена насадок
100 мин
3 года
580 р
Замена или ремонт термоблока у замена корпусных элементов Saeco Замена или ремонт термоблока
30 мин
2 года
980 р
Замена или ремонт модуля управления у замена корпусных элементов Saeco Замена или ремонт модуля управления
100 мин
2 года
880 р
Замена патрубков у замена корпусных элементов Saeco Замена патрубков
60 мин
2 года
580 р
Чистка гидросистемы у замена корпусных элементов Saeco Чистка гидросистемы
70 мин
2 года
880 р
Замена уплотнителей у замена корпусных элементов Saeco Замена уплотнителей
80 мин
2 года
580 р
Удаление засора у замена корпусных элементов Saeco Удаление засора
90 мин
3 года
580 р
Замена резервуара с водой у замена корпусных элементов Saeco Замена резервуара с водой
30 мин
2 года
880 р
Очистка молочной системы у замена корпусных элементов Saeco Очистка молочной системы
50 мин
2 года
2480 р
Ремонт или замена проводки у замена корпусных элементов Saeco Ремонт или замена проводки
50 мин
3 года
680 р
Полная чистка у замена корпусных элементов Saeco Полная чистка
80 мин
1 год
780 р
Диагностика неисправности у замена корпусных элементов Saeco Диагностика неисправности
90 мин
1 год
1580 р
Прошивка / обновление ПО у замена корпусных элементов Saeco Прошивка / обновление ПО
50 мин
2 года
1480 р
Прочистка дренажа у замена корпусных элементов Saeco Прочистка дренажа
40 мин
3 года
780 р
Декальцинация (удаление накипи) у замена корпусных элементов Saeco Декальцинация (удаление накипи)
90 мин
1 год
980 р
Чистка заварочного блока у замена корпусных элементов Saeco Чистка заварочного блока
50 мин
2 года
1480 р
Полный ремонт заварочного блока у замена корпусных элементов Saeco Полный ремонт заварочного блока
50 мин
3 года
1480 р
Настройка кофемашины у замена корпусных элементов Saeco Настройка кофемашины
100 мин
3 года
1480 р
Замена блока питания у замена корпусных элементов Saeco Замена блока питания
30 мин
2 года
1980 р
Ремонт счётчика воды у замена корпусных элементов Saeco Ремонт счётчика воды
100 мин
2 года
280 р
Ремонт гидросистемы у замена корпусных элементов Saeco Ремонт гидросистемы
80 мин
3 года
940 р
Замена трубок у замена корпусных элементов Saeco Замена трубок
50 мин
3 года
460 р
Ремонт термоблока/пароблока у замена корпусных элементов Saeco Ремонт термоблока/пароблока
30 мин
3 года
380 р
Ремонт жерновов кофемолки у замена корпусных элементов Saeco Ремонт жерновов кофемолки
100 мин
2 года
430 р
Ремонт двигателя кофемолки у замена корпусных элементов Saeco Ремонт двигателя кофемолки
60 мин
1 год
765 р
Ремонт крана пара у замена корпусных элементов Saeco Ремонт крана пара
100 мин
3 года
380 р
Ремонт помпы у замена корпусных элементов Saeco Ремонт помпы
80 мин
2 года
705 р
Замена мультиклапана у замена корпусных элементов Saeco Замена мультиклапана
40 мин
2 года
980 р
Ремонт заварного механизма у замена корпусных элементов Saeco Ремонт заварного механизма
80 мин
2 года
280 р
Ремонт электропроводки у замена корпусных элементов Saeco Ремонт электропроводки
60 мин
1 год
2580 р
Замена термостата у замена корпусных элементов Saeco Замена термостата
100 мин
1 год
680 р
Замена нагревательного элемента у замена корпусных элементов Saeco Замена нагревательного элемента
100 мин
3 года
2730 р
Замена блока управления у замена корпусных элементов Saeco Замена блока управления
50 мин
2 года
1480 р
Ремонт переключателей режимов у замена корпусных элементов Saeco Ремонт переключателей режимов
50 мин
1 год
980 р
Замена термоблока у замена корпусных элементов Saeco Замена термоблока
40 мин
3 года
680 р
Ремонт кофемолки у замена корпусных элементов Saeco Ремонт кофемолки
50 мин
2 года
1125 р
Замена двигателя у замена корпусных элементов Saeco Замена двигателя
80 мин
1 год
2780 р
Замена энкодера у замена корпусных элементов Saeco Замена энкодера
100 мин
3 года
880 р
Замена платы управления у замена корпусных элементов Saeco Замена платы управления
100 мин
3 года
1580 р
Комплексная чистка у замена корпусных элементов Saeco Комплексная чистка
30 мин
2 года
330 р
Замена датчиков у замена корпусных элементов Saeco Замена датчиков
40 мин
3 года
630 р
Декальцинация у замена корпусных элементов Saeco Декальцинация
90 мин
1 год
455 р
Замена термодатчика у замена корпусных элементов Saeco Замена термодатчика
40 мин
2 года
2480 р
Замена контактов поддона у замена корпусных элементов Saeco Замена контактов поддона
70 мин
2 года
880 р
Замена счётчика воды у замена корпусных элементов Saeco Замена счётчика воды
50 мин
3 года
1180 р
Замена кофемолки у замена корпусных элементов Saeco Замена кофемолки
40 мин
1 год
2230 р
Замена прокладок у замена корпусных элементов Saeco Замена прокладок
40 мин
3 года
860 р
Замена микровыключателя у замена корпусных элементов Saeco Замена микровыключателя
70 мин
2 года
1180 р
Замена крана пара у замена корпусных элементов Saeco Замена крана пара
90 мин
3 года
980 р
Замена дренажного клапана у замена корпусных элементов Saeco Замена дренажного клапана
30 мин
1 год
880 р
Замена электромагнитного клапана у замена корпусных элементов Saeco Замена электромагнитного клапана
90 мин
3 года
1980 р
Замена жерновов кофемолки у замена корпусных элементов Saeco Замена жерновов кофемолки
40 мин
3 года
560 р
Замена мембраны у замена корпусных элементов Saeco Замена мембраны
80 мин
2 года
1080 р
Замена фильтров у замена корпусных элементов Saeco Замена фильтров
50 мин
1 год
1300 р
Замена датчика уровня воды у замена корпусных элементов Saeco Замена датчика уровня воды
80 мин
1 год
505 р
Замена бойлера у замена корпусных элементов Saeco Замена бойлера
90 мин
1 год
725 р
Замена пароблока у замена корпусных элементов Saeco Замена пароблока
80 мин
1 год
585 р
Восстановление компонентов у замена корпусных элементов Saeco Восстановление компонентов
80 мин
1 год
580 р
Замена трансформатора у замена корпусных элементов Saeco Замена трансформатора
70 мин
1 год
980 р
Чистка системы подачи воды у замена корпусных элементов Saeco Чистка системы подачи воды
50 мин
2 года
780 р
Замена уплотнительных колец у замена корпусных элементов Saeco Замена уплотнительных колец
90 мин
3 года
1180 р
Замена датчика воды у замена корпусных элементов Saeco Замена датчика воды
100 мин
1 год
980 р
Замена клапана пара у замена корпусных элементов Saeco Замена клапана пара
40 мин
2 года
760 р
Замена капучинатора у замена корпусных элементов Saeco Замена капучинатора
100 мин
3 года
1145 р
Замена бака воды у замена корпусных элементов Saeco Замена бака воды
30 мин
2 года
530 р
Ремонт бойлера у замена корпусных элементов Saeco Ремонт бойлера
80 мин
3 года
1080 р
Замена клапанов у замена корпусных элементов Saeco Замена клапанов
40 мин
3 года
1280 р
Замена клапана дренажа у замена корпусных элементов Saeco Замена клапана дренажа
30 мин
1 год
1480 р
Чистка диспенсеров у замена корпусных элементов Saeco Чистка диспенсеров
80 мин
1 год
1180 р
Замена гидросистемы у замена корпусных элементов Saeco Замена гидросистемы
40 мин
3 года
1380 р
Ремонт термодатчика у замена корпусных элементов Saeco Ремонт термодатчика
50 мин
1 год
995 р
Ремонт ЦЗУ у замена корпусных элементов Saeco Ремонт ЦЗУ
60 мин
2 года
1005 р
Замена шлангов у замена корпусных элементов Saeco Замена шлангов
60 мин
3 года
970 р
Замена насоса у замена корпусных элементов Saeco Замена насоса
70 мин
3 года
3830 р
Замена фильтра у замена корпусных элементов Saeco Замена фильтра
60 мин
2 года
765 р
Замена корпусных элементов у замена корпусных элементов Saeco Замена корпусных элементов
80 мин
2 года
880 р
Замена ТЭНа у замена корпусных элементов Saeco Замена ТЭНа
100 мин
3 года
1455 р
Замена дисплея у замена корпусных элементов Saeco Замена дисплея
80 мин
3 года
2180 р
Ремонт системной платы у замена корпусных элементов Saeco Ремонт системной платы
70 мин
3 года
905 р
Замена сетевого шнура у замена корпусных элементов Saeco Замена сетевого шнура
50 мин
1 год
980 р
Замена или ремонт платы у замена корпусных элементов Saeco Замена или ремонт платы
100 мин
2 года
1180 р
Ремонт дренажного клапана у замена корпусных элементов Saeco Ремонт дренажного клапана
80 мин
1 год
630 р
Легкий ремонт электронной платы у замена корпусных элементов Saeco Легкий ремонт электронной платы
90 мин
1 год
3280 р
Ремонт платы управления у замена корпусных элементов Saeco Ремонт платы управления
100 мин
3 года
3630 р
Ремонт силовой платы у замена корпусных элементов Saeco Ремонт силовой платы
70 мин
3 года
1480 р
Чистка от кофейных масел у замена корпусных элементов Saeco Чистка от кофейных масел
50 мин
3 года
1480 р
Замена жерновов у замена корпусных элементов Saeco Замена жерновов
80 мин
3 года
1180 р
Ремонт насоса у замена корпусных элементов Saeco Ремонт насоса
40 мин
1 год
870 р
Замена клапана у замена корпусных элементов Saeco Замена клапана
80 мин
1 год
1080 р
Ремонт автоматических кофемашин (со снятием крупных узлов) у замена корпусных элементов Saeco Ремонт автоматических кофемашин (со снятием крупных узлов)
50 мин
2 года
2980 р
Цены в прайс-листе указаны ориентировочные, без учета стоимости запчастей. Записывайтесь на бесплатную диагностику. Мы проверим ваше устройство и укажем на неисправность.

Неисправности кофемашины Saeco

Виды неисправностей
Электроника
Проблемы с кофе и заварочным блоком
Механические повреждения
Прочие неисправности
Включение и работа
Проблемы с водой
Проблемы с капучинатором и паром
Управление и электроника
Программное обеспечение
Неисправности
Срок
Гарантия
Стоимость
?
?

У Вас остались вопросы?

Оставьте заявку, мы свяжемся с Вами в ближайшее время

Замена корпусных элементов на других кофемашинах Saeco

Замена корпусных элементов кофемашины Saeco Aulika Evo Top HSC
Замена корпусных элементов кофемашины Saeco Aroma SE 300
Замена корпусных элементов кофемашины Saeco Aroma Compact SE 100
Замена корпусных элементов кофемашины Saeco Idea De Luxe Restyle
Замена корпусных элементов кофемашины Saeco Idea Cappuccino Restyle
Замена корпусных элементов кофемашины Saeco Idea Coffee Restyle
Замена корпусных элементов кофемашины Saeco Aulika SUP040
Замена корпусных элементов кофемашины Saeco Aroma Compact SE 200
Замена корпусных элементов кофемашины Saeco Steel SE 200
Замена корпусных элементов кофемашины Saeco Xelsis Suprema SM8885
Замена корпусных элементов кофемашины Saeco SM7685 Xelsis
Замена корпусных элементов кофемашины Saeco SM7683 Xelsis

FAQ. Ответы на вопросы

Вы можете ознакомиться с приведенными ниже часто задаваемыми вопросами, либо обратиться в сервисный центр “FIX-Saeco” по следующему телефону +7 (846) 219-26-53 если не нашли ответ на свой вопрос.

Какие документы вы предоставляете?
На этапе приема устройства на диагностику и последующий ремонт вам будет предоставлен заказ-наряд с указанием страховых обязательств на ваше устройство. Далее, после выполнения работ по ремонту техники, вы получите акт выполненных работ и гарантийный талон.
Я уже знаю в чем неисправность и какой ремонт необходим. Для чего проводить диагностику?
Диагностика неисправности устройства нужна для фиксации поломок в договоре. Мы должны убедиться, что сломалось именно та деталь, о которой вы говорите.
Мне нужен срочный ремонт. Сможете сделать?
Да, большинство поломок наши мастера ремонтируют в течение 60 минут.
Я хочу, чтобы мое устройство ремонтировали при мне.
Да, такое возможно, если поломка вашего устройства подходит под параметры срочного ремонта и его можно выполнить в течение 60 минут.
Я хочу, чтобы мое устройство ремонтировалось только оригинальными запчастями.
Мы по умолчанию используем оригинальные запасные части. Использование неоригинальных запасных частей может быть согласовано по инициативе клиента в случае, если клиент хочет снизить стоимость ремонта. Мы используем только близкие к оригиналу по качеству запасные части и во всех случаях выдаем на работы и на запасные части гарантию до трех лет.
Как я узнаю, что мое устройство готово?
После восстановления работоспособности вашей техники вам позвонит наш менеджер и согласует с вами дату возврата устройства. Если менеджер не сможет дозвониться до вас, то он отправит вам смс сообщение на указанный ранее контактный телефон.
От чего зависит срок ремонта техники?
Срок ремонта зависит от сложности поломки и наличия запасных частей в сервисном центре. В случае, если в сервисе отсутствует необходимая запасная часть, срок ремонта будет увеличен на время, необходимое для заказа запасной части.
Диагностика проводится бесплатно?
Диагностика устройств обязательна и проводится бесплатно. С помощью диагностики мы фиксируем реальные неисправности вашего устройства.
Может ли вместо меня принять устройство после ремонта другой человек, контактный телефон которого я предоставлю?
Для подписания акта выполненных работ нам будет необходим человек, на которого была оформлена такая первичная документация, как заказ-наряд. Поэтому, к сожалению, возврат устройства возможен только лицу, которое и обращалось к нам.
Возможно ли получать обратную связь в процессе выполнения ремонтных работ?
Да, конечно. Наш менеджер, при необходимости, уведомит вас о каждом выполненном этапе.
Какую гарантию вы предоставляете?
Гарантия на выполненную работу и запчасти предоставляется сроком до 3-х лет. Для последующего обращения по гарантии, вам необходимо иметь при себе гарантийный талон и документ, подтверждающий личность (паспорт).
В каких районах Самары располагаются сервисные центры Saeco?
Обратиться в сервисный центр Saeco возможно в следующих районах Самары:
Выполняете ли вы ремонт для юридических лиц?
Да, мы выполняем ремонт для юридических лиц. При обращении в сервисный центр необходимо уведомить оператора, что работы будут производиться для юридического лица, а также потребуется продиктовать ИНН организации.
Какую документацию вы предоставляете для юридических лиц?
В обязательном порядке предоставляется: Акт выполненных работ (услуг), Счет-фактура, Товарная накладная (при необходимости), Гарантийный талон (если предусмотрена гарантия), Акт приема-передачи оборудования. При себе необходимо иметь паспорт (или доверенность) и печать организации. Также возможен электронный документооборот (ЭДО).
Какие бренды кофемашин вы принимаете в ремонт?
Мы восстанавливаем автоматические, рожковые и профессиональные аппараты ведущих мировых производителей. В их число входят DeLonghi, Jura, Saeco, Philips, Bosch, Krups, Nivona, Melitta и Siemens. На нашем складе есть в наличии оригинальные помпы, бойлеры, жернова, электромагнитные клапаны и комплекты уплотнителей для этих марок.
Под кофемашиной скапливается чистая или грязная вода?
Протечка возникает из-за естественного износа силиконовых уплотнителей, о-рингов, растрескивания тефлоновых трубок высокого давления или разгерметизации термоблока. Мы проводим гидравлические испытания, опрессовку системы, локализуем течь, меняем изношенные прокладки и при необходимости перебираем гидроконтур.
Кофе льется очень слабо или вытекает по каплям?
Слабый напор свидетельствует о сильном скоплении накипи в гидросистеме, засорении дисперсионной сетки заварочного устройства кофейными маслами или деградации вибрационной помпы. Мастер выполняет профессиональную декальцинацию, ультразвуковую чистку заварочного узла и замеряет давление помпы, в норме оно должно достигать 15 бар.
Капучинатор перестал взбивать молоко в плотную пену?
Отсутствие пены обычно связано с засорением воздушного клапана, диспенсера или трубки засохшим молочным белком. Более сложная причина кроется в поломке пароблока или электромагнитных соленоидов. Мы выполняем глубокую химическую промывку молочного тракта от молочного камня и восстанавливаем систему генерации пара.
Аппарат мелет зерна, но сбрасывает сухой порошок в поддон?
Эта проблема возникает при неисправности кинематики заварочного устройства, ЗУ, поломке микропереключателей в редукторе или программном сбое. Из-за этого ЗУ не может правильно спрессовать кофейную таблетку. В сервисе мы разбираем редуктор, меняем стертые шестерни, восстанавливаем направляющие и наносим пищевую силиконовую смазку на движущиеся узлы.
Кофемолка издает громкий треск или вообще не вращается?
Чаще всего это происходит при попадании посторонних твердых предметов, камней или щепок, вместе с кофейными зернами, износе стальных или керамических жерновов, а также перегорании электромотора кофемолки. Инженер извлекает инородные тела, очищает канал помола, калибрует или устанавливает новые жернова для обеспечения правильной фракции.
Напиток получается едва теплым или недостаточно горячим?
Снижение температуры воды обусловлено толстым слоем кальциевых отложений внутри бойлера, который начинает работать как теплоизолятор. Также причина может скрываться в неисправном термодатчике или перегорании одного из контуров ТЭНа. Мы проводим сервисную очистку от накипи и диагностируем силовые элементы системы нагрева.
На дисплее горят красные индикаторы или высвечивается ошибка?
Индикация предупреждает о необходимости сервисной очистки, отсутствии воды или неправильно установленном поддоне. Если самостоятельное обслуживание не помогает, проблема кроется в поломке датчика расхода воды, флоуметра, неисправности оптических датчиков или сбое системной платы. Мы считываем системные коды ошибок и устраняем неисправность на электронном уровне.
Зачем нужно сервисное ТО, если я регулярно использую таблетки для чистки?
Домашняя химия промывает только внутренние трубки гидросистемы. Со временем кофейная пыль смешивается с паром и оседает плотным слоем на электронных платах, контактах и механизме редуктора внутри корпуса. Это приводит к заклиниванию шестерней и коротким замыканиям. Раз в 1-2 года мы рекомендуем проводить комплексное ТО с полной разборкой корпуса для предотвращения фатальных поломок.
Каковы сроки выполнения ремонта и условия гарантии?
Стандартные процедуры, чистка, замена насосов, клапанов и ремкомплектов, выполняются за 1-3 дня. Сложный компонентный ремонт силовых плат управления или восстановление цепей питания может занять от 3 до 7 дней. На все установленные детали и произведенные инженером работы предоставляется официальная гарантия сроком от 3 до 12 месяцев.

Контактная информация

Если требуется задать вопрос специалисту, оставьте свои данные и дежурный специалист с радостью проконсультирует Вас!
Отправляя заявку на ремонт техники Saeco, Вы соглашаетесь с Политикой конфиденциальности
Адрес сервисного центра Saeco в Самаре:
г. Самара, ул. Дыбенко, 30
Горячая линия +7 (846) 219-26-53
Время работы Ежедневно, с 10:00 до 20:00
Консультант
Сервисный центр Saeco
Ремонт техники Saeco
5,0 47 оценки
Обзор
Отзывы 52
Адрес
г. Самара, ул. Дыбенко, 30
Контакты
Время работы
Ежедневно, с 10:00 до 20:00