Городской
Звонок бесплатный
Федеральный
info@saeco-fixim.ru
Самара, ул. Дыбенко, 30
Ежедневно, с 10:00 до 20:00
Ремонт устройств Saeco
Специализированный cервисный центр г. Самара
+7 (846) 219-26-53 Ежедневно, с 10:00 до 20:00

Замена контактов поддона на кофемашине Saeco в Самаре

Привезем и увезем кофемашину Saeco собственной доставкой
Гарантия на наши работы по ремонту кофемашин Saeco до 3-х лет
Срочный ремонт кофемашин Saeco в течении часа
Скидка для вас до 20%
Получите 1500 рублей на ремонт
Оригинальные комплектующие Saeco
Saeco

Стоимость услуги замена контактов поддона для устройства кофемашина Saeco от 900 руб.

Цена актуальна на текущую дату 11.10.2026

Этапы ремонта кофемашины Saeco

1. Первичная диагностика
Осмотр корпуса, капучинатора и заварочного блока. Включение аппарата, проверка кодов ошибок и индикации. Оценка работы помпы, термоблока и кофемолки на слух. Измерение температуры и давления воды для выявления локализации поломки.
2. Разборка и очистка
Снятие корпусных панелей, демонтаж заварочного устройства, диспенсера и гидросистемы. Глубокая очистка внутренних узлов от кофейных масел, жмыха и накипи. Промывка дренажных каналов и фильтров с использованием специализированной химии.
3. Глубокая дефектовка компонентов
Проверка электронной платы управления и силовых цепей. Тестирование электромагнитных клапанов, датчиков температуры и расходомера. Оценка степени износа жерновов кофемолки, уплотнительных колец гидросистемы и шестерней редуктора.
4. Ремонт и замена деталей
Компонентный ремонт платы, пайка цепей питания. Замена неисправной помпы, перегоревшего термоблока или тупых жерновов. Установка новых силиконовых уплотнителей (O-ring) и тефлоновых трубок для надежного устранения протечек.
5. Сборка и профилактика
Аккуратный монтаж всех узлов. Обязательная смазка движущихся частей заварочного механизма пищевой силиконовой смазкой. Проведение программной декальцинации и очистки системы от кофейных масел. Надежная фиксация всех соединений.
6. Финальное тестирование и настройка
Приготовление тестовых порций эспрессо и капучино. Калибровка степени помола и дозировки зерна. Проверка плотности кофейной таблетки, температуры напитка и качества молочной пены. Контроль отсутствия посторонних шумов и протечек.
Получите 1500 рублей на ремонт

Акция сервисного центра Saeco

При оформлении заявки на ремонт техники через сайт,
действует персональная бессрочная скидка
Отправляя, Вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности
*Условия акции предполагают, что отправляя заявку через текущую форму акции, вы получаете купон на 1500 рублей. Купоном можно оплатить до 25% от стоимости ремонта

Преимущества сервисного центра Saeco

14
сотрудников в штате
7
лет на рынке
3104
отремонтированных устройств
4
минимальный опыт работы специалистов
Оригинальные запчасти и сертифицированные мастера
Используются оригинальные детали Saeco и прошедшие сертификацию специалисты, что гарантирует корректную работу после ремонта и сохранение гарантийных обязательств
Бесплатная диагностика и быстрый ремонт
Современное оборудование и опыт позволяют провести экспресс-диагностику и восстановление в кратчайшие сроки, минимизируя время без устройства
Гарантия на работы и запчасти
Предоставляется документированная гарантия на выполненные работы и установленные детали, что защищает клиента от повторных неисправностей
Прозрачное ценообразование и бесплатная консультация
Точные прайс-листы, предварительная оценка стоимости ремонта, отсутствие скрытых платежей и возможность бесплатной консультации по телефону или онлайн на сайте
Широкий спектр услуг
Сервисный центр Saeco обеспечивает доставку техники по всей РФ, бесплатную диагностику и качественный ремонт, включая срочный ремонт. Клиенты могут отслеживать статус ремонта онлайн. Также предоставляется постгарантийное обслуживание для продления срока службы техники
Оригинальные программные решение и безопасное обслуживание данных
Использование официальных прошивок и инструментов, аккуратная работа с пользовательскими данными: резервное копирование, конфиденциальность и восстановление информации при необходимости

Цены на услуги ремонта

Цены актуальны на текущую дату 11.10.2026
Наименование услуги
Срок
Гарантия
Стоимость
Ремонт материнской платы у замена контактов поддона Saeco Ремонт материнской платы
100 мин
3 года
480 р
Ремонт ТЭНа у замена контактов поддона Saeco Ремонт ТЭНа
80 мин
1 год
1930 р
Ремонт дренажа у замена контактов поддона Saeco Ремонт дренажа
90 мин
3 года
845 р
Чистка кофейных масел у замена контактов поддона Saeco Чистка кофейных масел
30 мин
1 год
425 р
Чистка дренажа у замена контактов поддона Saeco Чистка дренажа
60 мин
3 года
675 р
Замена сальника заварочного блока у замена контактов поддона Saeco Замена сальника заварочного блока
40 мин
3 года
330 р
Ремонт автоматических кофемашин у замена контактов поддона Saeco Ремонт автоматических кофемашин
30 мин
1 год
880 р
Ремонт жерновов у замена контактов поддона Saeco Ремонт жерновов
30 мин
3 года
430 р
Замена клапана безопасности у замена контактов поддона Saeco Замена клапана безопасности
50 мин
3 года
1300 р
Замена скобок и колец, уплотнителей у замена контактов поддона Saeco Замена скобок и колец, уплотнителей
90 мин
1 год
260 р
Профилактическое обслуживание у замена контактов поддона Saeco Профилактическое обслуживание
50 мин
2 года
3280 р
Калибровка молотильного механизма у замена контактов поддона Saeco Калибровка молотильного механизма
100 мин
2 года
1080 р
Замена ручки дозатора у замена контактов поддона Saeco Замена ручки дозатора
40 мин
3 года
860 р
Замена соленоида у замена контактов поддона Saeco Замена соленоида
50 мин
2 года
1630 р
Ремонт водяного насоса у замена контактов поддона Saeco Ремонт водяного насоса
70 мин
2 года
4380 р
Очистка кофемашины у замена контактов поддона Saeco Очистка кофемашины
90 мин
2 года
2180 р
Замена / чистка счетчика воды у замена контактов поддона Saeco Замена / чистка счетчика воды
60 мин
1 год
1120 р
Замена прокладок, хомутов у замена контактов поддона Saeco Замена прокладок, хомутов
90 мин
2 года
250 р
Регулировка давления у замена контактов поддона Saeco Регулировка давления
70 мин
1 год
1630 р
Ремонт суперавтоматических кофемашин у замена контактов поддона Saeco Ремонт суперавтоматических кофемашин
40 мин
3 года
3780 р
Ремонт капучинатора у замена контактов поддона Saeco Ремонт капучинатора
30 мин
1 год
980 р
Ремонт мультиклапана у замена контактов поддона Saeco Ремонт мультиклапана
60 мин
3 года
630 р
Ремонт микровыключателя у замена контактов поддона Saeco Ремонт микровыключателя
90 мин
1 год
750 р
Декофенация у замена контактов поддона Saeco Декофенация
90 мин
1 год
780 р
Комплексная профилактика у замена контактов поддона Saeco Комплексная профилактика
40 мин
3 года
880 р
Ремонт заварочного блока у замена контактов поддона Saeco Ремонт заварочного блока
90 мин
3 года
1480 р
Замена соединений у замена контактов поддона Saeco Замена соединений
100 мин
2 года
1080 р
Ремонт термоблока у замена контактов поддона Saeco Ремонт термоблока
100 мин
3 года
980 р
Чистка кофемолки у замена контактов поддона Saeco Чистка кофемолки
70 мин
3 года
2980 р
Замена предохранителей у замена контактов поддона Saeco Замена предохранителей
60 мин
2 года
980 р
Ремонт электромагнитного клапана у замена контактов поддона Saeco Ремонт электромагнитного клапана
100 мин
3 года
1135 р
Замена щёток электродвигателя у замена контактов поддона Saeco Замена щёток электродвигателя
40 мин
2 года
1480 р
Дезинфекция у замена контактов поддона Saeco Дезинфекция
50 мин
3 года
2480 р
Комплексный ремонт у замена контактов поддона Saeco Комплексный ремонт
60 мин
2 года
2980 р
Ремонт механической части у замена контактов поддона Saeco Ремонт механической части
100 мин
1 год
2730 р
Замена прокладок, хомутов, скобок, колец у замена контактов поддона Saeco Замена прокладок, хомутов, скобок, колец
40 мин
2 года
330 р
Замена редуктора в сборе у замена контактов поддона Saeco Замена редуктора в сборе
40 мин
2 года
2380 р
Замена блока / модуля управления у замена контактов поддона Saeco Замена блока / модуля управления
80 мин
1 год
1380 р
Замена опорной пластины ЗУ у замена контактов поддона Saeco Замена опорной пластины ЗУ
50 мин
3 года
230 р
Ремонт/замена заварочного блока у замена контактов поддона Saeco Ремонт/замена заварочного блока
60 мин
1 год
1480 р
Ремонт привода заварочного блока у замена контактов поддона Saeco Ремонт привода заварочного блока
60 мин
1 год
3980 р
Ремонт насоса / помпы у замена контактов поддона Saeco Ремонт насоса / помпы
90 мин
2 года
980 р
Замена насоса / помпы у замена контактов поддона Saeco Замена насоса / помпы
50 мин
2 года
1480 р
Ремонт/замена флоуметра у замена контактов поддона Saeco Ремонт/замена флоуметра
50 мин
1 год
1980 р
Ремонт / замена дисплея у замена контактов поддона Saeco Ремонт / замена дисплея
30 мин
1 год
2980 р
Ремонт/замена двигателя кофемолки у замена контактов поддона Saeco Ремонт/замена двигателя кофемолки
70 мин
2 года
830 р
Ремонт панели управления у замена контактов поддона Saeco Ремонт панели управления
70 мин
1 год
4980 р
Замена датчика воды / уровня у замена контактов поддона Saeco Замена датчика воды / уровня
100 мин
3 года
880 р
Ремонт датчиков у замена контактов поддона Saeco Ремонт датчиков
100 мин
3 года
1030 р
Замена уплотнительных колец / сальников у замена контактов поддона Saeco Замена уплотнительных колец / сальников
50 мин
3 года
1280 р
Мелкий ремонт у замена контактов поддона Saeco Мелкий ремонт
90 мин
1 год
1980 р
Ремонт автоматических кофемашин (без снятия крупных узлов) у замена контактов поддона Saeco Ремонт автоматических кофемашин (без снятия крупных узлов)
80 мин
2 года
1980 р
Калибровка кофемолки у замена контактов поддона Saeco Калибровка кофемолки
90 мин
2 года
1080 р
Чистка кофевода / дозатора у замена контактов поддона Saeco Чистка кофевода / дозатора
50 мин
1 год
2780 р
Замена или ремонт насоса у замена контактов поддона Saeco Замена или ремонт насоса
70 мин
1 год
1580 р
Замена насадок у замена контактов поддона Saeco Замена насадок
90 мин
3 года
580 р
Замена или ремонт термоблока у замена контактов поддона Saeco Замена или ремонт термоблока
60 мин
2 года
980 р
Замена или ремонт модуля управления у замена контактов поддона Saeco Замена или ремонт модуля управления
70 мин
3 года
880 р
Замена патрубков у замена контактов поддона Saeco Замена патрубков
90 мин
1 год
580 р
Чистка гидросистемы у замена контактов поддона Saeco Чистка гидросистемы
50 мин
1 год
880 р
Замена уплотнителей у замена контактов поддона Saeco Замена уплотнителей
100 мин
1 год
580 р
Удаление засора у замена контактов поддона Saeco Удаление засора
90 мин
2 года
580 р
Замена резервуара с водой у замена контактов поддона Saeco Замена резервуара с водой
80 мин
1 год
880 р
Очистка молочной системы у замена контактов поддона Saeco Очистка молочной системы
30 мин
2 года
2480 р
Ремонт или замена проводки у замена контактов поддона Saeco Ремонт или замена проводки
80 мин
3 года
680 р
Полная чистка у замена контактов поддона Saeco Полная чистка
90 мин
2 года
780 р
Диагностика неисправности у замена контактов поддона Saeco Диагностика неисправности
50 мин
2 года
1580 р
Прошивка / обновление ПО у замена контактов поддона Saeco Прошивка / обновление ПО
50 мин
2 года
1480 р
Прочистка дренажа у замена контактов поддона Saeco Прочистка дренажа
50 мин
1 год
780 р
Декальцинация (удаление накипи) у замена контактов поддона Saeco Декальцинация (удаление накипи)
70 мин
3 года
980 р
Чистка заварочного блока у замена контактов поддона Saeco Чистка заварочного блока
50 мин
1 год
1480 р
Полный ремонт заварочного блока у замена контактов поддона Saeco Полный ремонт заварочного блока
40 мин
2 года
1480 р
Настройка кофемашины у замена контактов поддона Saeco Настройка кофемашины
30 мин
3 года
1480 р
Замена блока питания у замена контактов поддона Saeco Замена блока питания
70 мин
2 года
1980 р
Ремонт счётчика воды у замена контактов поддона Saeco Ремонт счётчика воды
50 мин
3 года
280 р
Ремонт гидросистемы у замена контактов поддона Saeco Ремонт гидросистемы
70 мин
2 года
940 р
Замена трубок у замена контактов поддона Saeco Замена трубок
60 мин
1 год
460 р
Ремонт термоблока/пароблока у замена контактов поддона Saeco Ремонт термоблока/пароблока
60 мин
2 года
380 р
Ремонт жерновов кофемолки у замена контактов поддона Saeco Ремонт жерновов кофемолки
90 мин
2 года
430 р
Ремонт двигателя кофемолки у замена контактов поддона Saeco Ремонт двигателя кофемолки
90 мин
1 год
765 р
Ремонт крана пара у замена контактов поддона Saeco Ремонт крана пара
70 мин
2 года
380 р
Ремонт помпы у замена контактов поддона Saeco Ремонт помпы
80 мин
3 года
705 р
Замена мультиклапана у замена контактов поддона Saeco Замена мультиклапана
90 мин
2 года
980 р
Ремонт заварного механизма у замена контактов поддона Saeco Ремонт заварного механизма
80 мин
2 года
280 р
Ремонт электропроводки у замена контактов поддона Saeco Ремонт электропроводки
30 мин
3 года
2580 р
Замена термостата у замена контактов поддона Saeco Замена термостата
40 мин
1 год
680 р
Замена нагревательного элемента у замена контактов поддона Saeco Замена нагревательного элемента
100 мин
1 год
2730 р
Замена блока управления у замена контактов поддона Saeco Замена блока управления
40 мин
1 год
1480 р
Ремонт переключателей режимов у замена контактов поддона Saeco Ремонт переключателей режимов
70 мин
2 года
980 р
Замена термоблока у замена контактов поддона Saeco Замена термоблока
70 мин
1 год
680 р
Ремонт кофемолки у замена контактов поддона Saeco Ремонт кофемолки
40 мин
3 года
1125 р
Замена двигателя у замена контактов поддона Saeco Замена двигателя
50 мин
3 года
2780 р
Замена энкодера у замена контактов поддона Saeco Замена энкодера
50 мин
1 год
880 р
Замена платы управления у замена контактов поддона Saeco Замена платы управления
30 мин
2 года
1580 р
Комплексная чистка у замена контактов поддона Saeco Комплексная чистка
100 мин
2 года
330 р
Замена датчиков у замена контактов поддона Saeco Замена датчиков
40 мин
2 года
630 р
Декальцинация у замена контактов поддона Saeco Декальцинация
40 мин
2 года
455 р
Замена термодатчика у замена контактов поддона Saeco Замена термодатчика
50 мин
1 год
2480 р
Замена контактов поддона у замена контактов поддона Saeco Замена контактов поддона
80 мин
3 года
880 р
Замена счётчика воды у замена контактов поддона Saeco Замена счётчика воды
30 мин
2 года
1180 р
Замена кофемолки у замена контактов поддона Saeco Замена кофемолки
100 мин
2 года
2230 р
Замена прокладок у замена контактов поддона Saeco Замена прокладок
80 мин
1 год
860 р
Замена микровыключателя у замена контактов поддона Saeco Замена микровыключателя
100 мин
1 год
1180 р
Замена крана пара у замена контактов поддона Saeco Замена крана пара
70 мин
1 год
980 р
Замена дренажного клапана у замена контактов поддона Saeco Замена дренажного клапана
40 мин
2 года
880 р
Замена электромагнитного клапана у замена контактов поддона Saeco Замена электромагнитного клапана
60 мин
1 год
1980 р
Замена жерновов кофемолки у замена контактов поддона Saeco Замена жерновов кофемолки
80 мин
1 год
560 р
Замена мембраны у замена контактов поддона Saeco Замена мембраны
30 мин
1 год
1080 р
Замена фильтров у замена контактов поддона Saeco Замена фильтров
60 мин
1 год
1300 р
Замена датчика уровня воды у замена контактов поддона Saeco Замена датчика уровня воды
50 мин
3 года
505 р
Замена бойлера у замена контактов поддона Saeco Замена бойлера
80 мин
2 года
725 р
Замена пароблока у замена контактов поддона Saeco Замена пароблока
50 мин
3 года
585 р
Восстановление компонентов у замена контактов поддона Saeco Восстановление компонентов
30 мин
2 года
580 р
Замена трансформатора у замена контактов поддона Saeco Замена трансформатора
60 мин
1 год
980 р
Чистка системы подачи воды у замена контактов поддона Saeco Чистка системы подачи воды
70 мин
2 года
780 р
Замена уплотнительных колец у замена контактов поддона Saeco Замена уплотнительных колец
100 мин
3 года
1180 р
Замена датчика воды у замена контактов поддона Saeco Замена датчика воды
100 мин
2 года
980 р
Замена клапана пара у замена контактов поддона Saeco Замена клапана пара
40 мин
2 года
760 р
Замена капучинатора у замена контактов поддона Saeco Замена капучинатора
70 мин
2 года
1145 р
Замена бака воды у замена контактов поддона Saeco Замена бака воды
30 мин
3 года
530 р
Ремонт бойлера у замена контактов поддона Saeco Ремонт бойлера
40 мин
3 года
1080 р
Замена клапанов у замена контактов поддона Saeco Замена клапанов
70 мин
3 года
1280 р
Замена клапана дренажа у замена контактов поддона Saeco Замена клапана дренажа
30 мин
2 года
1480 р
Чистка диспенсеров у замена контактов поддона Saeco Чистка диспенсеров
90 мин
3 года
1180 р
Замена гидросистемы у замена контактов поддона Saeco Замена гидросистемы
40 мин
2 года
1380 р
Ремонт термодатчика у замена контактов поддона Saeco Ремонт термодатчика
100 мин
1 год
995 р
Ремонт ЦЗУ у замена контактов поддона Saeco Ремонт ЦЗУ
70 мин
2 года
1005 р
Замена шлангов у замена контактов поддона Saeco Замена шлангов
80 мин
2 года
970 р
Замена насоса у замена контактов поддона Saeco Замена насоса
70 мин
3 года
3830 р
Замена фильтра у замена контактов поддона Saeco Замена фильтра
40 мин
1 год
765 р
Замена корпусных элементов у замена контактов поддона Saeco Замена корпусных элементов
100 мин
2 года
880 р
Замена ТЭНа у замена контактов поддона Saeco Замена ТЭНа
80 мин
3 года
1455 р
Замена дисплея у замена контактов поддона Saeco Замена дисплея
90 мин
2 года
2180 р
Ремонт системной платы у замена контактов поддона Saeco Ремонт системной платы
40 мин
2 года
905 р
Замена сетевого шнура у замена контактов поддона Saeco Замена сетевого шнура
90 мин
3 года
980 р
Замена или ремонт платы у замена контактов поддона Saeco Замена или ремонт платы
80 мин
3 года
1180 р
Ремонт дренажного клапана у замена контактов поддона Saeco Ремонт дренажного клапана
50 мин
2 года
630 р
Легкий ремонт электронной платы у замена контактов поддона Saeco Легкий ремонт электронной платы
100 мин
3 года
3280 р
Ремонт платы управления у замена контактов поддона Saeco Ремонт платы управления
90 мин
1 год
3630 р
Ремонт силовой платы у замена контактов поддона Saeco Ремонт силовой платы
90 мин
1 год
1480 р
Чистка от кофейных масел у замена контактов поддона Saeco Чистка от кофейных масел
100 мин
1 год
1480 р
Замена жерновов у замена контактов поддона Saeco Замена жерновов
90 мин
3 года
1180 р
Ремонт насоса у замена контактов поддона Saeco Ремонт насоса
60 мин
1 год
870 р
Замена клапана у замена контактов поддона Saeco Замена клапана
90 мин
1 год
1080 р
Ремонт автоматических кофемашин (со снятием крупных узлов) у замена контактов поддона Saeco Ремонт автоматических кофемашин (со снятием крупных узлов)
60 мин
2 года
2980 р
Цены в прайс-листе указаны ориентировочные, без учета стоимости запчастей. Записывайтесь на бесплатную диагностику. Мы проверим ваше устройство и укажем на неисправность.

Неисправности кофемашины Saeco

Виды неисправностей
Электроника
Проблемы с кофе и заварочным блоком
Механические повреждения
Прочие неисправности
Включение и работа
Проблемы с водой
Проблемы с капучинатором и паром
Управление и электроника
Программное обеспечение
Неисправности
Срок
Гарантия
Стоимость
?
?

У Вас остались вопросы?

Оставьте заявку, мы свяжемся с Вами в ближайшее время

Замена контактов поддона на других кофемашинах Saeco

Замена контактов поддона кофемашины Saeco Aulika Evo Top HSC
Замена контактов поддона кофемашины Saeco Aroma SE 300
Замена контактов поддона кофемашины Saeco Aroma Compact SE 100
Замена контактов поддона кофемашины Saeco Idea De Luxe Restyle
Замена контактов поддона кофемашины Saeco Idea Cappuccino Restyle
Замена контактов поддона кофемашины Saeco Idea Coffee Restyle
Замена контактов поддона кофемашины Saeco Aulika SUP040
Замена контактов поддона кофемашины Saeco Aroma Compact SE 200
Замена контактов поддона кофемашины Saeco Steel SE 200
Замена контактов поддона кофемашины Saeco Xelsis Suprema SM8885
Замена контактов поддона кофемашины Saeco SM7685 Xelsis
Замена контактов поддона кофемашины Saeco SM7683 Xelsis

FAQ. Ответы на вопросы

Вы можете ознакомиться с приведенными ниже часто задаваемыми вопросами, либо обратиться в сервисный центр “FIX-Saeco” по следующему телефону +7 (846) 219-26-53 если не нашли ответ на свой вопрос.

Какие документы вы предоставляете?
На этапе приема устройства на диагностику и последующий ремонт вам будет предоставлен заказ-наряд с указанием страховых обязательств на ваше устройство. Далее, после выполнения работ по ремонту техники, вы получите акт выполненных работ и гарантийный талон.
Я уже знаю в чем неисправность и какой ремонт необходим. Для чего проводить диагностику?
Диагностика неисправности устройства нужна для фиксации поломок в договоре. Мы должны убедиться, что сломалось именно та деталь, о которой вы говорите.
Мне нужен срочный ремонт. Сможете сделать?
Да, большинство поломок наши мастера ремонтируют в течение 60 минут.
Я хочу, чтобы мое устройство ремонтировали при мне.
Да, такое возможно, если поломка вашего устройства подходит под параметры срочного ремонта и его можно выполнить в течение 60 минут.
Я хочу, чтобы мое устройство ремонтировалось только оригинальными запчастями.
Мы по умолчанию используем оригинальные запасные части. Использование неоригинальных запасных частей может быть согласовано по инициативе клиента в случае, если клиент хочет снизить стоимость ремонта. Мы используем только близкие к оригиналу по качеству запасные части и во всех случаях выдаем на работы и на запасные части гарантию до трех лет.
Как я узнаю, что мое устройство готово?
После восстановления работоспособности вашей техники вам позвонит наш менеджер и согласует с вами дату возврата устройства. Если менеджер не сможет дозвониться до вас, то он отправит вам смс сообщение на указанный ранее контактный телефон.
От чего зависит срок ремонта техники?
Срок ремонта зависит от сложности поломки и наличия запасных частей в сервисном центре. В случае, если в сервисе отсутствует необходимая запасная часть, срок ремонта будет увеличен на время, необходимое для заказа запасной части.
Диагностика проводится бесплатно?
Диагностика устройств обязательна и проводится бесплатно. С помощью диагностики мы фиксируем реальные неисправности вашего устройства.
Может ли вместо меня принять устройство после ремонта другой человек, контактный телефон которого я предоставлю?
Для подписания акта выполненных работ нам будет необходим человек, на которого была оформлена такая первичная документация, как заказ-наряд. Поэтому, к сожалению, возврат устройства возможен только лицу, которое и обращалось к нам.
Возможно ли получать обратную связь в процессе выполнения ремонтных работ?
Да, конечно. Наш менеджер, при необходимости, уведомит вас о каждом выполненном этапе.
Какую гарантию вы предоставляете?
Гарантия на выполненную работу и запчасти предоставляется сроком до 3-х лет. Для последующего обращения по гарантии, вам необходимо иметь при себе гарантийный талон и документ, подтверждающий личность (паспорт).
В каких районах Самары располагаются сервисные центры Saeco?
Обратиться в сервисный центр Saeco возможно в следующих районах Самары:
Выполняете ли вы ремонт для юридических лиц?
Да, мы выполняем ремонт для юридических лиц. При обращении в сервисный центр необходимо уведомить оператора, что работы будут производиться для юридического лица, а также потребуется продиктовать ИНН организации.
Какую документацию вы предоставляете для юридических лиц?
В обязательном порядке предоставляется: Акт выполненных работ (услуг), Счет-фактура, Товарная накладная (при необходимости), Гарантийный талон (если предусмотрена гарантия), Акт приема-передачи оборудования. При себе необходимо иметь паспорт (или доверенность) и печать организации. Также возможен электронный документооборот (ЭДО).
Какие бренды кофемашин вы принимаете в ремонт?
Мы восстанавливаем автоматические, рожковые и профессиональные аппараты ведущих мировых производителей. В их число входят DeLonghi, Jura, Saeco, Philips, Bosch, Krups, Nivona, Melitta и Siemens. На нашем складе есть в наличии оригинальные помпы, бойлеры, жернова, электромагнитные клапаны и комплекты уплотнителей для этих марок.
Под кофемашиной скапливается чистая или грязная вода?
Протечка возникает из-за естественного износа силиконовых уплотнителей, о-рингов, растрескивания тефлоновых трубок высокого давления или разгерметизации термоблока. Мы проводим гидравлические испытания, опрессовку системы, локализуем течь, меняем изношенные прокладки и при необходимости перебираем гидроконтур.
Кофе льется очень слабо или вытекает по каплям?
Слабый напор свидетельствует о сильном скоплении накипи в гидросистеме, засорении дисперсионной сетки заварочного устройства кофейными маслами или деградации вибрационной помпы. Мастер выполняет профессиональную декальцинацию, ультразвуковую чистку заварочного узла и замеряет давление помпы, в норме оно должно достигать 15 бар.
Капучинатор перестал взбивать молоко в плотную пену?
Отсутствие пены обычно связано с засорением воздушного клапана, диспенсера или трубки засохшим молочным белком. Более сложная причина кроется в поломке пароблока или электромагнитных соленоидов. Мы выполняем глубокую химическую промывку молочного тракта от молочного камня и восстанавливаем систему генерации пара.
Аппарат мелет зерна, но сбрасывает сухой порошок в поддон?
Эта проблема возникает при неисправности кинематики заварочного устройства, ЗУ, поломке микропереключателей в редукторе или программном сбое. Из-за этого ЗУ не может правильно спрессовать кофейную таблетку. В сервисе мы разбираем редуктор, меняем стертые шестерни, восстанавливаем направляющие и наносим пищевую силиконовую смазку на движущиеся узлы.
Кофемолка издает громкий треск или вообще не вращается?
Чаще всего это происходит при попадании посторонних твердых предметов, камней или щепок, вместе с кофейными зернами, износе стальных или керамических жерновов, а также перегорании электромотора кофемолки. Инженер извлекает инородные тела, очищает канал помола, калибрует или устанавливает новые жернова для обеспечения правильной фракции.
Напиток получается едва теплым или недостаточно горячим?
Снижение температуры воды обусловлено толстым слоем кальциевых отложений внутри бойлера, который начинает работать как теплоизолятор. Также причина может скрываться в неисправном термодатчике или перегорании одного из контуров ТЭНа. Мы проводим сервисную очистку от накипи и диагностируем силовые элементы системы нагрева.
На дисплее горят красные индикаторы или высвечивается ошибка?
Индикация предупреждает о необходимости сервисной очистки, отсутствии воды или неправильно установленном поддоне. Если самостоятельное обслуживание не помогает, проблема кроется в поломке датчика расхода воды, флоуметра, неисправности оптических датчиков или сбое системной платы. Мы считываем системные коды ошибок и устраняем неисправность на электронном уровне.
Зачем нужно сервисное ТО, если я регулярно использую таблетки для чистки?
Домашняя химия промывает только внутренние трубки гидросистемы. Со временем кофейная пыль смешивается с паром и оседает плотным слоем на электронных платах, контактах и механизме редуктора внутри корпуса. Это приводит к заклиниванию шестерней и коротким замыканиям. Раз в 1-2 года мы рекомендуем проводить комплексное ТО с полной разборкой корпуса для предотвращения фатальных поломок.
Каковы сроки выполнения ремонта и условия гарантии?
Стандартные процедуры, чистка, замена насосов, клапанов и ремкомплектов, выполняются за 1-3 дня. Сложный компонентный ремонт силовых плат управления или восстановление цепей питания может занять от 3 до 7 дней. На все установленные детали и произведенные инженером работы предоставляется официальная гарантия сроком от 3 до 12 месяцев.

Контактная информация

Если требуется задать вопрос специалисту, оставьте свои данные и дежурный специалист с радостью проконсультирует Вас!
Отправляя заявку на ремонт техники Saeco, Вы соглашаетесь с Политикой конфиденциальности
Адрес сервисного центра Saeco в Самаре:
г. Самара, ул. Дыбенко, 30
Горячая линия +7 (846) 219-26-53
Время работы Ежедневно, с 10:00 до 20:00
Консультант
Сервисный центр Saeco
Ремонт техники Saeco
5,0 58 оценки
Обзор
Отзывы 47
Адрес
г. Самара, ул. Дыбенко, 30
Контакты
Время работы
Ежедневно, с 10:00 до 20:00