Городской
Звонок бесплатный
Федеральный
info@saeco-fixim.ru
Самара, ул. Дыбенко, 30
Ежедневно, с 10:00 до 20:00
Ремонт устройств Saeco
Специализированный cервисный центр г. Самара
+7 (846) 219-26-53 Ежедневно, с 10:00 до 20:00

Замена гидросистемы на кофемашине Saeco в Самаре

Привезем и увезем кофемашину Saeco собственной доставкой
Гарантия на наши работы по ремонту кофемашин Saeco до 3-х лет
Срочный ремонт кофемашин Saeco в течении часа
Скидка для вас до 20%
Получите 1500 рублей на ремонт
Оригинальные комплектующие Saeco
Saeco

Стоимость услуги замена гидросистемы для устройства кофемашина Saeco от 1400 руб.

Цена актуальна на текущую дату 10.10.2026

Этапы ремонта кофемашины Saeco

1. Первичная диагностика
Осмотр корпуса, капучинатора и заварочного блока. Включение аппарата, проверка кодов ошибок и индикации. Оценка работы помпы, термоблока и кофемолки на слух. Измерение температуры и давления воды для выявления локализации поломки.
2. Разборка и очистка
Снятие корпусных панелей, демонтаж заварочного устройства, диспенсера и гидросистемы. Глубокая очистка внутренних узлов от кофейных масел, жмыха и накипи. Промывка дренажных каналов и фильтров с использованием специализированной химии.
3. Глубокая дефектовка компонентов
Проверка электронной платы управления и силовых цепей. Тестирование электромагнитных клапанов, датчиков температуры и расходомера. Оценка степени износа жерновов кофемолки, уплотнительных колец гидросистемы и шестерней редуктора.
4. Ремонт и замена деталей
Компонентный ремонт платы, пайка цепей питания. Замена неисправной помпы, перегоревшего термоблока или тупых жерновов. Установка новых силиконовых уплотнителей (O-ring) и тефлоновых трубок для надежного устранения протечек.
5. Сборка и профилактика
Аккуратный монтаж всех узлов. Обязательная смазка движущихся частей заварочного механизма пищевой силиконовой смазкой. Проведение программной декальцинации и очистки системы от кофейных масел. Надежная фиксация всех соединений.
6. Финальное тестирование и настройка
Приготовление тестовых порций эспрессо и капучино. Калибровка степени помола и дозировки зерна. Проверка плотности кофейной таблетки, температуры напитка и качества молочной пены. Контроль отсутствия посторонних шумов и протечек.
Получите 1500 рублей на ремонт

Акция сервисного центра Saeco

При оформлении заявки на ремонт техники через сайт,
действует персональная бессрочная скидка
Отправляя, Вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности
*Условия акции предполагают, что отправляя заявку через текущую форму акции, вы получаете купон на 1500 рублей. Купоном можно оплатить до 25% от стоимости ремонта

Преимущества сервисного центра Saeco

12
сотрудников в штате
4
лет на рынке
2829
отремонтированных устройств
4
минимальный опыт работы специалистов
Оригинальные запчасти и сертифицированные мастера
Используются оригинальные детали Saeco и прошедшие сертификацию специалисты, что гарантирует корректную работу после ремонта и сохранение гарантийных обязательств
Бесплатная диагностика и быстрый ремонт
Современное оборудование и опыт позволяют провести экспресс-диагностику и восстановление в кратчайшие сроки, минимизируя время без устройства
Гарантия на работы и запчасти
Предоставляется документированная гарантия на выполненные работы и установленные детали, что защищает клиента от повторных неисправностей
Прозрачное ценообразование и бесплатная консультация
Точные прайс-листы, предварительная оценка стоимости ремонта, отсутствие скрытых платежей и возможность бесплатной консультации по телефону или онлайн на сайте
Широкий спектр услуг
Сервисный центр Saeco обеспечивает доставку техники по всей РФ, бесплатную диагностику и качественный ремонт, включая срочный ремонт. Клиенты могут отслеживать статус ремонта онлайн. Также предоставляется постгарантийное обслуживание для продления срока службы техники
Оригинальные программные решение и безопасное обслуживание данных
Использование официальных прошивок и инструментов, аккуратная работа с пользовательскими данными: резервное копирование, конфиденциальность и восстановление информации при необходимости

Цены на услуги ремонта

Цены актуальны на текущую дату 10.10.2026
Наименование услуги
Срок
Гарантия
Стоимость
Ремонт материнской платы у замена гидросистемы Saeco Ремонт материнской платы
100 мин
2 года
480 р
Ремонт ТЭНа у замена гидросистемы Saeco Ремонт ТЭНа
100 мин
2 года
1930 р
Ремонт дренажа у замена гидросистемы Saeco Ремонт дренажа
60 мин
2 года
845 р
Чистка кофейных масел у замена гидросистемы Saeco Чистка кофейных масел
50 мин
1 год
425 р
Чистка дренажа у замена гидросистемы Saeco Чистка дренажа
90 мин
2 года
675 р
Замена сальника заварочного блока у замена гидросистемы Saeco Замена сальника заварочного блока
100 мин
2 года
330 р
Ремонт автоматических кофемашин у замена гидросистемы Saeco Ремонт автоматических кофемашин
70 мин
2 года
880 р
Ремонт жерновов у замена гидросистемы Saeco Ремонт жерновов
40 мин
2 года
430 р
Замена клапана безопасности у замена гидросистемы Saeco Замена клапана безопасности
60 мин
3 года
1300 р
Замена скобок и колец, уплотнителей у замена гидросистемы Saeco Замена скобок и колец, уплотнителей
70 мин
1 год
260 р
Профилактическое обслуживание у замена гидросистемы Saeco Профилактическое обслуживание
60 мин
2 года
3280 р
Калибровка молотильного механизма у замена гидросистемы Saeco Калибровка молотильного механизма
80 мин
3 года
1080 р
Замена ручки дозатора у замена гидросистемы Saeco Замена ручки дозатора
100 мин
3 года
860 р
Замена соленоида у замена гидросистемы Saeco Замена соленоида
40 мин
1 год
1630 р
Ремонт водяного насоса у замена гидросистемы Saeco Ремонт водяного насоса
90 мин
2 года
4380 р
Очистка кофемашины у замена гидросистемы Saeco Очистка кофемашины
90 мин
3 года
2180 р
Замена / чистка счетчика воды у замена гидросистемы Saeco Замена / чистка счетчика воды
50 мин
3 года
1120 р
Замена прокладок, хомутов у замена гидросистемы Saeco Замена прокладок, хомутов
30 мин
2 года
250 р
Регулировка давления у замена гидросистемы Saeco Регулировка давления
90 мин
1 год
1630 р
Ремонт суперавтоматических кофемашин у замена гидросистемы Saeco Ремонт суперавтоматических кофемашин
30 мин
1 год
3780 р
Ремонт капучинатора у замена гидросистемы Saeco Ремонт капучинатора
50 мин
2 года
980 р
Ремонт мультиклапана у замена гидросистемы Saeco Ремонт мультиклапана
40 мин
2 года
630 р
Ремонт микровыключателя у замена гидросистемы Saeco Ремонт микровыключателя
70 мин
1 год
750 р
Декофенация у замена гидросистемы Saeco Декофенация
80 мин
3 года
780 р
Комплексная профилактика у замена гидросистемы Saeco Комплексная профилактика
40 мин
3 года
880 р
Ремонт заварочного блока у замена гидросистемы Saeco Ремонт заварочного блока
90 мин
2 года
1480 р
Замена соединений у замена гидросистемы Saeco Замена соединений
50 мин
3 года
1080 р
Ремонт термоблока у замена гидросистемы Saeco Ремонт термоблока
60 мин
2 года
980 р
Чистка кофемолки у замена гидросистемы Saeco Чистка кофемолки
30 мин
3 года
2980 р
Замена предохранителей у замена гидросистемы Saeco Замена предохранителей
90 мин
1 год
980 р
Ремонт электромагнитного клапана у замена гидросистемы Saeco Ремонт электромагнитного клапана
60 мин
2 года
1135 р
Замена щёток электродвигателя у замена гидросистемы Saeco Замена щёток электродвигателя
30 мин
1 год
1480 р
Дезинфекция у замена гидросистемы Saeco Дезинфекция
40 мин
1 год
2480 р
Комплексный ремонт у замена гидросистемы Saeco Комплексный ремонт
80 мин
2 года
2980 р
Ремонт механической части у замена гидросистемы Saeco Ремонт механической части
70 мин
2 года
2730 р
Замена прокладок, хомутов, скобок, колец у замена гидросистемы Saeco Замена прокладок, хомутов, скобок, колец
80 мин
3 года
330 р
Замена редуктора в сборе у замена гидросистемы Saeco Замена редуктора в сборе
50 мин
1 год
2380 р
Замена блока / модуля управления у замена гидросистемы Saeco Замена блока / модуля управления
50 мин
1 год
1380 р
Замена опорной пластины ЗУ у замена гидросистемы Saeco Замена опорной пластины ЗУ
90 мин
1 год
230 р
Ремонт/замена заварочного блока у замена гидросистемы Saeco Ремонт/замена заварочного блока
60 мин
2 года
1480 р
Ремонт привода заварочного блока у замена гидросистемы Saeco Ремонт привода заварочного блока
80 мин
1 год
3980 р
Ремонт насоса / помпы у замена гидросистемы Saeco Ремонт насоса / помпы
90 мин
3 года
980 р
Замена насоса / помпы у замена гидросистемы Saeco Замена насоса / помпы
50 мин
3 года
1480 р
Ремонт/замена флоуметра у замена гидросистемы Saeco Ремонт/замена флоуметра
40 мин
3 года
1980 р
Ремонт / замена дисплея у замена гидросистемы Saeco Ремонт / замена дисплея
100 мин
1 год
2980 р
Ремонт/замена двигателя кофемолки у замена гидросистемы Saeco Ремонт/замена двигателя кофемолки
100 мин
2 года
830 р
Ремонт панели управления у замена гидросистемы Saeco Ремонт панели управления
100 мин
3 года
4980 р
Замена датчика воды / уровня у замена гидросистемы Saeco Замена датчика воды / уровня
80 мин
1 год
880 р
Ремонт датчиков у замена гидросистемы Saeco Ремонт датчиков
50 мин
3 года
1030 р
Замена уплотнительных колец / сальников у замена гидросистемы Saeco Замена уплотнительных колец / сальников
90 мин
3 года
1280 р
Мелкий ремонт у замена гидросистемы Saeco Мелкий ремонт
70 мин
3 года
1980 р
Ремонт автоматических кофемашин (без снятия крупных узлов) у замена гидросистемы Saeco Ремонт автоматических кофемашин (без снятия крупных узлов)
30 мин
2 года
1980 р
Калибровка кофемолки у замена гидросистемы Saeco Калибровка кофемолки
50 мин
3 года
1080 р
Чистка кофевода / дозатора у замена гидросистемы Saeco Чистка кофевода / дозатора
100 мин
2 года
2780 р
Замена или ремонт насоса у замена гидросистемы Saeco Замена или ремонт насоса
70 мин
1 год
1580 р
Замена насадок у замена гидросистемы Saeco Замена насадок
70 мин
2 года
580 р
Замена или ремонт термоблока у замена гидросистемы Saeco Замена или ремонт термоблока
100 мин
3 года
980 р
Замена или ремонт модуля управления у замена гидросистемы Saeco Замена или ремонт модуля управления
50 мин
1 год
880 р
Замена патрубков у замена гидросистемы Saeco Замена патрубков
60 мин
3 года
580 р
Чистка гидросистемы у замена гидросистемы Saeco Чистка гидросистемы
90 мин
1 год
880 р
Замена уплотнителей у замена гидросистемы Saeco Замена уплотнителей
30 мин
1 год
580 р
Удаление засора у замена гидросистемы Saeco Удаление засора
60 мин
2 года
580 р
Замена резервуара с водой у замена гидросистемы Saeco Замена резервуара с водой
40 мин
1 год
880 р
Очистка молочной системы у замена гидросистемы Saeco Очистка молочной системы
100 мин
3 года
2480 р
Ремонт или замена проводки у замена гидросистемы Saeco Ремонт или замена проводки
100 мин
3 года
680 р
Полная чистка у замена гидросистемы Saeco Полная чистка
50 мин
3 года
780 р
Диагностика неисправности у замена гидросистемы Saeco Диагностика неисправности
90 мин
3 года
1580 р
Прошивка / обновление ПО у замена гидросистемы Saeco Прошивка / обновление ПО
30 мин
1 год
1480 р
Прочистка дренажа у замена гидросистемы Saeco Прочистка дренажа
80 мин
2 года
780 р
Декальцинация (удаление накипи) у замена гидросистемы Saeco Декальцинация (удаление накипи)
50 мин
2 года
980 р
Чистка заварочного блока у замена гидросистемы Saeco Чистка заварочного блока
100 мин
3 года
1480 р
Полный ремонт заварочного блока у замена гидросистемы Saeco Полный ремонт заварочного блока
40 мин
1 год
1480 р
Настройка кофемашины у замена гидросистемы Saeco Настройка кофемашины
70 мин
3 года
1480 р
Замена блока питания у замена гидросистемы Saeco Замена блока питания
40 мин
2 года
1980 р
Ремонт счётчика воды у замена гидросистемы Saeco Ремонт счётчика воды
50 мин
2 года
280 р
Ремонт гидросистемы у замена гидросистемы Saeco Ремонт гидросистемы
70 мин
1 год
940 р
Замена трубок у замена гидросистемы Saeco Замена трубок
40 мин
1 год
460 р
Ремонт термоблока/пароблока у замена гидросистемы Saeco Ремонт термоблока/пароблока
80 мин
2 года
380 р
Ремонт жерновов кофемолки у замена гидросистемы Saeco Ремонт жерновов кофемолки
100 мин
2 года
430 р
Ремонт двигателя кофемолки у замена гидросистемы Saeco Ремонт двигателя кофемолки
30 мин
3 года
765 р
Ремонт крана пара у замена гидросистемы Saeco Ремонт крана пара
50 мин
1 год
380 р
Ремонт помпы у замена гидросистемы Saeco Ремонт помпы
100 мин
1 год
705 р
Замена мультиклапана у замена гидросистемы Saeco Замена мультиклапана
40 мин
2 года
980 р
Ремонт заварного механизма у замена гидросистемы Saeco Ремонт заварного механизма
40 мин
2 года
280 р
Ремонт электропроводки у замена гидросистемы Saeco Ремонт электропроводки
60 мин
2 года
2580 р
Замена термостата у замена гидросистемы Saeco Замена термостата
70 мин
3 года
680 р
Замена нагревательного элемента у замена гидросистемы Saeco Замена нагревательного элемента
60 мин
3 года
2730 р
Замена блока управления у замена гидросистемы Saeco Замена блока управления
50 мин
2 года
1480 р
Ремонт переключателей режимов у замена гидросистемы Saeco Ремонт переключателей режимов
100 мин
1 год
980 р
Замена термоблока у замена гидросистемы Saeco Замена термоблока
90 мин
3 года
680 р
Ремонт кофемолки у замена гидросистемы Saeco Ремонт кофемолки
30 мин
2 года
1125 р
Замена двигателя у замена гидросистемы Saeco Замена двигателя
30 мин
3 года
2780 р
Замена энкодера у замена гидросистемы Saeco Замена энкодера
50 мин
3 года
880 р
Замена платы управления у замена гидросистемы Saeco Замена платы управления
100 мин
3 года
1580 р
Комплексная чистка у замена гидросистемы Saeco Комплексная чистка
30 мин
3 года
330 р
Замена датчиков у замена гидросистемы Saeco Замена датчиков
80 мин
2 года
630 р
Декальцинация у замена гидросистемы Saeco Декальцинация
70 мин
3 года
455 р
Замена термодатчика у замена гидросистемы Saeco Замена термодатчика
90 мин
1 год
2480 р
Замена контактов поддона у замена гидросистемы Saeco Замена контактов поддона
30 мин
3 года
880 р
Замена счётчика воды у замена гидросистемы Saeco Замена счётчика воды
40 мин
3 года
1180 р
Замена кофемолки у замена гидросистемы Saeco Замена кофемолки
100 мин
2 года
2230 р
Замена прокладок у замена гидросистемы Saeco Замена прокладок
70 мин
3 года
860 р
Замена микровыключателя у замена гидросистемы Saeco Замена микровыключателя
100 мин
2 года
1180 р
Замена крана пара у замена гидросистемы Saeco Замена крана пара
70 мин
1 год
980 р
Замена дренажного клапана у замена гидросистемы Saeco Замена дренажного клапана
50 мин
1 год
880 р
Замена электромагнитного клапана у замена гидросистемы Saeco Замена электромагнитного клапана
40 мин
1 год
1980 р
Замена жерновов кофемолки у замена гидросистемы Saeco Замена жерновов кофемолки
90 мин
3 года
560 р
Замена мембраны у замена гидросистемы Saeco Замена мембраны
30 мин
2 года
1080 р
Замена фильтров у замена гидросистемы Saeco Замена фильтров
30 мин
3 года
1300 р
Замена датчика уровня воды у замена гидросистемы Saeco Замена датчика уровня воды
80 мин
2 года
505 р
Замена бойлера у замена гидросистемы Saeco Замена бойлера
30 мин
3 года
725 р
Замена пароблока у замена гидросистемы Saeco Замена пароблока
90 мин
3 года
585 р
Восстановление компонентов у замена гидросистемы Saeco Восстановление компонентов
80 мин
2 года
580 р
Замена трансформатора у замена гидросистемы Saeco Замена трансформатора
70 мин
3 года
980 р
Чистка системы подачи воды у замена гидросистемы Saeco Чистка системы подачи воды
80 мин
3 года
780 р
Замена уплотнительных колец у замена гидросистемы Saeco Замена уплотнительных колец
80 мин
2 года
1180 р
Замена датчика воды у замена гидросистемы Saeco Замена датчика воды
70 мин
3 года
980 р
Замена клапана пара у замена гидросистемы Saeco Замена клапана пара
30 мин
1 год
760 р
Замена капучинатора у замена гидросистемы Saeco Замена капучинатора
60 мин
2 года
1145 р
Замена бака воды у замена гидросистемы Saeco Замена бака воды
70 мин
2 года
530 р
Ремонт бойлера у замена гидросистемы Saeco Ремонт бойлера
70 мин
3 года
1080 р
Замена клапанов у замена гидросистемы Saeco Замена клапанов
50 мин
3 года
1280 р
Замена клапана дренажа у замена гидросистемы Saeco Замена клапана дренажа
60 мин
3 года
1480 р
Чистка диспенсеров у замена гидросистемы Saeco Чистка диспенсеров
100 мин
2 года
1180 р
Замена гидросистемы у замена гидросистемы Saeco Замена гидросистемы
50 мин
2 года
1380 р
Ремонт термодатчика у замена гидросистемы Saeco Ремонт термодатчика
60 мин
1 год
995 р
Ремонт ЦЗУ у замена гидросистемы Saeco Ремонт ЦЗУ
70 мин
2 года
1005 р
Замена шлангов у замена гидросистемы Saeco Замена шлангов
60 мин
3 года
970 р
Замена насоса у замена гидросистемы Saeco Замена насоса
30 мин
2 года
3830 р
Замена фильтра у замена гидросистемы Saeco Замена фильтра
80 мин
1 год
765 р
Замена корпусных элементов у замена гидросистемы Saeco Замена корпусных элементов
80 мин
1 год
880 р
Замена ТЭНа у замена гидросистемы Saeco Замена ТЭНа
30 мин
3 года
1455 р
Замена дисплея у замена гидросистемы Saeco Замена дисплея
90 мин
2 года
2180 р
Ремонт системной платы у замена гидросистемы Saeco Ремонт системной платы
90 мин
3 года
905 р
Замена сетевого шнура у замена гидросистемы Saeco Замена сетевого шнура
70 мин
3 года
980 р
Замена или ремонт платы у замена гидросистемы Saeco Замена или ремонт платы
100 мин
1 год
1180 р
Ремонт дренажного клапана у замена гидросистемы Saeco Ремонт дренажного клапана
60 мин
3 года
630 р
Легкий ремонт электронной платы у замена гидросистемы Saeco Легкий ремонт электронной платы
70 мин
2 года
3280 р
Ремонт платы управления у замена гидросистемы Saeco Ремонт платы управления
100 мин
3 года
3630 р
Ремонт силовой платы у замена гидросистемы Saeco Ремонт силовой платы
100 мин
1 год
1480 р
Чистка от кофейных масел у замена гидросистемы Saeco Чистка от кофейных масел
90 мин
3 года
1480 р
Замена жерновов у замена гидросистемы Saeco Замена жерновов
100 мин
3 года
1180 р
Ремонт насоса у замена гидросистемы Saeco Ремонт насоса
100 мин
3 года
870 р
Замена клапана у замена гидросистемы Saeco Замена клапана
80 мин
2 года
1080 р
Ремонт автоматических кофемашин (со снятием крупных узлов) у замена гидросистемы Saeco Ремонт автоматических кофемашин (со снятием крупных узлов)
80 мин
3 года
2980 р
Цены в прайс-листе указаны ориентировочные, без учета стоимости запчастей. Записывайтесь на бесплатную диагностику. Мы проверим ваше устройство и укажем на неисправность.

Неисправности кофемашины Saeco

Виды неисправностей
Электроника
Проблемы с кофе и заварочным блоком
Механические повреждения
Прочие неисправности
Включение и работа
Проблемы с водой
Проблемы с капучинатором и паром
Управление и электроника
Программное обеспечение
Неисправности
Срок
Гарантия
Стоимость
?
?

У Вас остались вопросы?

Оставьте заявку, мы свяжемся с Вами в ближайшее время

Замена гидросистемы на других кофемашинах Saeco

Замена гидросистемы кофемашины Saeco Aulika Evo Top HSC
Замена гидросистемы кофемашины Saeco Aroma SE 300
Замена гидросистемы кофемашины Saeco Aroma Compact SE 100
Замена гидросистемы кофемашины Saeco Idea De Luxe Restyle
Замена гидросистемы кофемашины Saeco Idea Cappuccino Restyle
Замена гидросистемы кофемашины Saeco Idea Coffee Restyle
Замена гидросистемы кофемашины Saeco Aulika SUP040
Замена гидросистемы кофемашины Saeco Aroma Compact SE 200
Замена гидросистемы кофемашины Saeco Steel SE 200
Замена гидросистемы кофемашины Saeco Xelsis Suprema SM8885
Замена гидросистемы кофемашины Saeco SM7685 Xelsis
Замена гидросистемы кофемашины Saeco SM7683 Xelsis

FAQ. Ответы на вопросы

Вы можете ознакомиться с приведенными ниже часто задаваемыми вопросами, либо обратиться в сервисный центр “FIX-Saeco” по следующему телефону +7 (846) 219-26-53 если не нашли ответ на свой вопрос.

Какие документы вы предоставляете?
На этапе приема устройства на диагностику и последующий ремонт вам будет предоставлен заказ-наряд с указанием страховых обязательств на ваше устройство. Далее, после выполнения работ по ремонту техники, вы получите акт выполненных работ и гарантийный талон.
Я уже знаю в чем неисправность и какой ремонт необходим. Для чего проводить диагностику?
Диагностика неисправности устройства нужна для фиксации поломок в договоре. Мы должны убедиться, что сломалось именно та деталь, о которой вы говорите.
Мне нужен срочный ремонт. Сможете сделать?
Да, большинство поломок наши мастера ремонтируют в течение 60 минут.
Я хочу, чтобы мое устройство ремонтировали при мне.
Да, такое возможно, если поломка вашего устройства подходит под параметры срочного ремонта и его можно выполнить в течение 60 минут.
Я хочу, чтобы мое устройство ремонтировалось только оригинальными запчастями.
Мы по умолчанию используем оригинальные запасные части. Использование неоригинальных запасных частей может быть согласовано по инициативе клиента в случае, если клиент хочет снизить стоимость ремонта. Мы используем только близкие к оригиналу по качеству запасные части и во всех случаях выдаем на работы и на запасные части гарантию до трех лет.
Как я узнаю, что мое устройство готово?
После восстановления работоспособности вашей техники вам позвонит наш менеджер и согласует с вами дату возврата устройства. Если менеджер не сможет дозвониться до вас, то он отправит вам смс сообщение на указанный ранее контактный телефон.
От чего зависит срок ремонта техники?
Срок ремонта зависит от сложности поломки и наличия запасных частей в сервисном центре. В случае, если в сервисе отсутствует необходимая запасная часть, срок ремонта будет увеличен на время, необходимое для заказа запасной части.
Диагностика проводится бесплатно?
Диагностика устройств обязательна и проводится бесплатно. С помощью диагностики мы фиксируем реальные неисправности вашего устройства.
Может ли вместо меня принять устройство после ремонта другой человек, контактный телефон которого я предоставлю?
Для подписания акта выполненных работ нам будет необходим человек, на которого была оформлена такая первичная документация, как заказ-наряд. Поэтому, к сожалению, возврат устройства возможен только лицу, которое и обращалось к нам.
Возможно ли получать обратную связь в процессе выполнения ремонтных работ?
Да, конечно. Наш менеджер, при необходимости, уведомит вас о каждом выполненном этапе.
Какую гарантию вы предоставляете?
Гарантия на выполненную работу и запчасти предоставляется сроком до 3-х лет. Для последующего обращения по гарантии, вам необходимо иметь при себе гарантийный талон и документ, подтверждающий личность (паспорт).
В каких районах Самары располагаются сервисные центры Saeco?
Обратиться в сервисный центр Saeco возможно в следующих районах Самары:
Выполняете ли вы ремонт для юридических лиц?
Да, мы выполняем ремонт для юридических лиц. При обращении в сервисный центр необходимо уведомить оператора, что работы будут производиться для юридического лица, а также потребуется продиктовать ИНН организации.
Какую документацию вы предоставляете для юридических лиц?
В обязательном порядке предоставляется: Акт выполненных работ (услуг), Счет-фактура, Товарная накладная (при необходимости), Гарантийный талон (если предусмотрена гарантия), Акт приема-передачи оборудования. При себе необходимо иметь паспорт (или доверенность) и печать организации. Также возможен электронный документооборот (ЭДО).
Какие бренды кофемашин вы принимаете в ремонт?
Мы восстанавливаем автоматические, рожковые и профессиональные аппараты ведущих мировых производителей. В их число входят DeLonghi, Jura, Saeco, Philips, Bosch, Krups, Nivona, Melitta и Siemens. На нашем складе есть в наличии оригинальные помпы, бойлеры, жернова, электромагнитные клапаны и комплекты уплотнителей для этих марок.
Под кофемашиной скапливается чистая или грязная вода?
Протечка возникает из-за естественного износа силиконовых уплотнителей, о-рингов, растрескивания тефлоновых трубок высокого давления или разгерметизации термоблока. Мы проводим гидравлические испытания, опрессовку системы, локализуем течь, меняем изношенные прокладки и при необходимости перебираем гидроконтур.
Кофе льется очень слабо или вытекает по каплям?
Слабый напор свидетельствует о сильном скоплении накипи в гидросистеме, засорении дисперсионной сетки заварочного устройства кофейными маслами или деградации вибрационной помпы. Мастер выполняет профессиональную декальцинацию, ультразвуковую чистку заварочного узла и замеряет давление помпы, в норме оно должно достигать 15 бар.
Капучинатор перестал взбивать молоко в плотную пену?
Отсутствие пены обычно связано с засорением воздушного клапана, диспенсера или трубки засохшим молочным белком. Более сложная причина кроется в поломке пароблока или электромагнитных соленоидов. Мы выполняем глубокую химическую промывку молочного тракта от молочного камня и восстанавливаем систему генерации пара.
Аппарат мелет зерна, но сбрасывает сухой порошок в поддон?
Эта проблема возникает при неисправности кинематики заварочного устройства, ЗУ, поломке микропереключателей в редукторе или программном сбое. Из-за этого ЗУ не может правильно спрессовать кофейную таблетку. В сервисе мы разбираем редуктор, меняем стертые шестерни, восстанавливаем направляющие и наносим пищевую силиконовую смазку на движущиеся узлы.
Кофемолка издает громкий треск или вообще не вращается?
Чаще всего это происходит при попадании посторонних твердых предметов, камней или щепок, вместе с кофейными зернами, износе стальных или керамических жерновов, а также перегорании электромотора кофемолки. Инженер извлекает инородные тела, очищает канал помола, калибрует или устанавливает новые жернова для обеспечения правильной фракции.
Напиток получается едва теплым или недостаточно горячим?
Снижение температуры воды обусловлено толстым слоем кальциевых отложений внутри бойлера, который начинает работать как теплоизолятор. Также причина может скрываться в неисправном термодатчике или перегорании одного из контуров ТЭНа. Мы проводим сервисную очистку от накипи и диагностируем силовые элементы системы нагрева.
На дисплее горят красные индикаторы или высвечивается ошибка?
Индикация предупреждает о необходимости сервисной очистки, отсутствии воды или неправильно установленном поддоне. Если самостоятельное обслуживание не помогает, проблема кроется в поломке датчика расхода воды, флоуметра, неисправности оптических датчиков или сбое системной платы. Мы считываем системные коды ошибок и устраняем неисправность на электронном уровне.
Зачем нужно сервисное ТО, если я регулярно использую таблетки для чистки?
Домашняя химия промывает только внутренние трубки гидросистемы. Со временем кофейная пыль смешивается с паром и оседает плотным слоем на электронных платах, контактах и механизме редуктора внутри корпуса. Это приводит к заклиниванию шестерней и коротким замыканиям. Раз в 1-2 года мы рекомендуем проводить комплексное ТО с полной разборкой корпуса для предотвращения фатальных поломок.
Каковы сроки выполнения ремонта и условия гарантии?
Стандартные процедуры, чистка, замена насосов, клапанов и ремкомплектов, выполняются за 1-3 дня. Сложный компонентный ремонт силовых плат управления или восстановление цепей питания может занять от 3 до 7 дней. На все установленные детали и произведенные инженером работы предоставляется официальная гарантия сроком от 3 до 12 месяцев.

Контактная информация

Если требуется задать вопрос специалисту, оставьте свои данные и дежурный специалист с радостью проконсультирует Вас!
Отправляя заявку на ремонт техники Saeco, Вы соглашаетесь с Политикой конфиденциальности
Адрес сервисного центра Saeco в Самаре:
г. Самара, ул. Дыбенко, 30
Горячая линия +7 (846) 219-26-53
Время работы Ежедневно, с 10:00 до 20:00
Консультант
Сервисный центр Saeco
Ремонт техники Saeco
5,0 58 оценки
Обзор
Отзывы 44
Адрес
г. Самара, ул. Дыбенко, 30
Контакты
Время работы
Ежедневно, с 10:00 до 20:00