Городской
Звонок бесплатный
Федеральный
info@saeco-fixim.ru
Самара, ул. Дыбенко, 30
Ежедневно, с 10:00 до 20:00
Ремонт устройств Saeco
Специализированный cервисный центр г. Самара
+7 (846) 219-26-53 Ежедневно, с 10:00 до 20:00

Замена электромагнитного клапана на кофемашине Saeco в Самаре

Привезем и увезем кофемашину Saeco собственной доставкой
Гарантия на наши работы по ремонту кофемашин Saeco до 3-х лет
Срочный ремонт кофемашин Saeco в течении часа
Скидка для вас до 20%
Получите 1500 рублей на ремонт
Оригинальные комплектующие Saeco
Saeco

Стоимость услуги замена электромагнитного клапана для устройства кофемашина Saeco от 2000 руб.

Цена актуальна на текущую дату 10.10.2026

Этапы ремонта кофемашины Saeco

1. Первичная диагностика
Осмотр корпуса, капучинатора и заварочного блока. Включение аппарата, проверка кодов ошибок и индикации. Оценка работы помпы, термоблока и кофемолки на слух. Измерение температуры и давления воды для выявления локализации поломки.
2. Разборка и очистка
Снятие корпусных панелей, демонтаж заварочного устройства, диспенсера и гидросистемы. Глубокая очистка внутренних узлов от кофейных масел, жмыха и накипи. Промывка дренажных каналов и фильтров с использованием специализированной химии.
3. Глубокая дефектовка компонентов
Проверка электронной платы управления и силовых цепей. Тестирование электромагнитных клапанов, датчиков температуры и расходомера. Оценка степени износа жерновов кофемолки, уплотнительных колец гидросистемы и шестерней редуктора.
4. Ремонт и замена деталей
Компонентный ремонт платы, пайка цепей питания. Замена неисправной помпы, перегоревшего термоблока или тупых жерновов. Установка новых силиконовых уплотнителей (O-ring) и тефлоновых трубок для надежного устранения протечек.
5. Сборка и профилактика
Аккуратный монтаж всех узлов. Обязательная смазка движущихся частей заварочного механизма пищевой силиконовой смазкой. Проведение программной декальцинации и очистки системы от кофейных масел. Надежная фиксация всех соединений.
6. Финальное тестирование и настройка
Приготовление тестовых порций эспрессо и капучино. Калибровка степени помола и дозировки зерна. Проверка плотности кофейной таблетки, температуры напитка и качества молочной пены. Контроль отсутствия посторонних шумов и протечек.
Получите 1500 рублей на ремонт

Акция сервисного центра Saeco

При оформлении заявки на ремонт техники через сайт,
действует персональная бессрочная скидка
Отправляя, Вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности
*Условия акции предполагают, что отправляя заявку через текущую форму акции, вы получаете купон на 1500 рублей. Купоном можно оплатить до 25% от стоимости ремонта

Преимущества сервисного центра Saeco

16
сотрудников в штате
5
лет на рынке
2917
отремонтированных устройств
3
минимальный опыт работы специалистов
Оригинальные запчасти и сертифицированные мастера
Используются оригинальные детали Saeco и прошедшие сертификацию специалисты, что гарантирует корректную работу после ремонта и сохранение гарантийных обязательств
Бесплатная диагностика и быстрый ремонт
Современное оборудование и опыт позволяют провести экспресс-диагностику и восстановление в кратчайшие сроки, минимизируя время без устройства
Гарантия на работы и запчасти
Предоставляется документированная гарантия на выполненные работы и установленные детали, что защищает клиента от повторных неисправностей
Прозрачное ценообразование и бесплатная консультация
Точные прайс-листы, предварительная оценка стоимости ремонта, отсутствие скрытых платежей и возможность бесплатной консультации по телефону или онлайн на сайте
Широкий спектр услуг
Сервисный центр Saeco обеспечивает доставку техники по всей РФ, бесплатную диагностику и качественный ремонт, включая срочный ремонт. Клиенты могут отслеживать статус ремонта онлайн. Также предоставляется постгарантийное обслуживание для продления срока службы техники
Оригинальные программные решение и безопасное обслуживание данных
Использование официальных прошивок и инструментов, аккуратная работа с пользовательскими данными: резервное копирование, конфиденциальность и восстановление информации при необходимости

Цены на услуги ремонта

Цены актуальны на текущую дату 10.10.2026
Наименование услуги
Срок
Гарантия
Стоимость
Ремонт материнской платы у замена электромагнитного клапана Saeco Ремонт материнской платы
60 мин
1 год
480 р
Ремонт ТЭНа у замена электромагнитного клапана Saeco Ремонт ТЭНа
30 мин
3 года
1930 р
Ремонт дренажа у замена электромагнитного клапана Saeco Ремонт дренажа
100 мин
2 года
845 р
Чистка кофейных масел у замена электромагнитного клапана Saeco Чистка кофейных масел
100 мин
2 года
425 р
Чистка дренажа у замена электромагнитного клапана Saeco Чистка дренажа
30 мин
1 год
675 р
Замена сальника заварочного блока у замена электромагнитного клапана Saeco Замена сальника заварочного блока
40 мин
3 года
330 р
Ремонт автоматических кофемашин у замена электромагнитного клапана Saeco Ремонт автоматических кофемашин
40 мин
1 год
880 р
Ремонт жерновов у замена электромагнитного клапана Saeco Ремонт жерновов
30 мин
3 года
430 р
Замена клапана безопасности у замена электромагнитного клапана Saeco Замена клапана безопасности
30 мин
1 год
1300 р
Замена скобок и колец, уплотнителей у замена электромагнитного клапана Saeco Замена скобок и колец, уплотнителей
60 мин
3 года
260 р
Профилактическое обслуживание у замена электромагнитного клапана Saeco Профилактическое обслуживание
100 мин
2 года
3280 р
Калибровка молотильного механизма у замена электромагнитного клапана Saeco Калибровка молотильного механизма
40 мин
3 года
1080 р
Замена ручки дозатора у замена электромагнитного клапана Saeco Замена ручки дозатора
80 мин
2 года
860 р
Замена соленоида у замена электромагнитного клапана Saeco Замена соленоида
30 мин
3 года
1630 р
Ремонт водяного насоса у замена электромагнитного клапана Saeco Ремонт водяного насоса
30 мин
2 года
4380 р
Очистка кофемашины у замена электромагнитного клапана Saeco Очистка кофемашины
60 мин
1 год
2180 р
Замена / чистка счетчика воды у замена электромагнитного клапана Saeco Замена / чистка счетчика воды
50 мин
1 год
1120 р
Замена прокладок, хомутов у замена электромагнитного клапана Saeco Замена прокладок, хомутов
40 мин
1 год
250 р
Регулировка давления у замена электромагнитного клапана Saeco Регулировка давления
100 мин
1 год
1630 р
Ремонт суперавтоматических кофемашин у замена электромагнитного клапана Saeco Ремонт суперавтоматических кофемашин
50 мин
2 года
3780 р
Ремонт капучинатора у замена электромагнитного клапана Saeco Ремонт капучинатора
80 мин
2 года
980 р
Ремонт мультиклапана у замена электромагнитного клапана Saeco Ремонт мультиклапана
80 мин
2 года
630 р
Ремонт микровыключателя у замена электромагнитного клапана Saeco Ремонт микровыключателя
60 мин
2 года
750 р
Декофенация у замена электромагнитного клапана Saeco Декофенация
40 мин
3 года
780 р
Комплексная профилактика у замена электромагнитного клапана Saeco Комплексная профилактика
60 мин
2 года
880 р
Ремонт заварочного блока у замена электромагнитного клапана Saeco Ремонт заварочного блока
40 мин
3 года
1480 р
Замена соединений у замена электромагнитного клапана Saeco Замена соединений
100 мин
1 год
1080 р
Ремонт термоблока у замена электромагнитного клапана Saeco Ремонт термоблока
90 мин
3 года
980 р
Чистка кофемолки у замена электромагнитного клапана Saeco Чистка кофемолки
40 мин
1 год
2980 р
Замена предохранителей у замена электромагнитного клапана Saeco Замена предохранителей
80 мин
1 год
980 р
Ремонт электромагнитного клапана у замена электромагнитного клапана Saeco Ремонт электромагнитного клапана
50 мин
1 год
1135 р
Замена щёток электродвигателя у замена электромагнитного клапана Saeco Замена щёток электродвигателя
90 мин
3 года
1480 р
Дезинфекция у замена электромагнитного клапана Saeco Дезинфекция
100 мин
2 года
2480 р
Комплексный ремонт у замена электромагнитного клапана Saeco Комплексный ремонт
30 мин
2 года
2980 р
Ремонт механической части у замена электромагнитного клапана Saeco Ремонт механической части
90 мин
3 года
2730 р
Замена прокладок, хомутов, скобок, колец у замена электромагнитного клапана Saeco Замена прокладок, хомутов, скобок, колец
40 мин
2 года
330 р
Замена редуктора в сборе у замена электромагнитного клапана Saeco Замена редуктора в сборе
90 мин
2 года
2380 р
Замена блока / модуля управления у замена электромагнитного клапана Saeco Замена блока / модуля управления
50 мин
3 года
1380 р
Замена опорной пластины ЗУ у замена электромагнитного клапана Saeco Замена опорной пластины ЗУ
70 мин
2 года
230 р
Ремонт/замена заварочного блока у замена электромагнитного клапана Saeco Ремонт/замена заварочного блока
100 мин
1 год
1480 р
Ремонт привода заварочного блока у замена электромагнитного клапана Saeco Ремонт привода заварочного блока
100 мин
1 год
3980 р
Ремонт насоса / помпы у замена электромагнитного клапана Saeco Ремонт насоса / помпы
90 мин
2 года
980 р
Замена насоса / помпы у замена электромагнитного клапана Saeco Замена насоса / помпы
50 мин
3 года
1480 р
Ремонт/замена флоуметра у замена электромагнитного клапана Saeco Ремонт/замена флоуметра
100 мин
3 года
1980 р
Ремонт / замена дисплея у замена электромагнитного клапана Saeco Ремонт / замена дисплея
100 мин
1 год
2980 р
Ремонт/замена двигателя кофемолки у замена электромагнитного клапана Saeco Ремонт/замена двигателя кофемолки
70 мин
1 год
830 р
Ремонт панели управления у замена электромагнитного клапана Saeco Ремонт панели управления
100 мин
1 год
4980 р
Замена датчика воды / уровня у замена электромагнитного клапана Saeco Замена датчика воды / уровня
30 мин
3 года
880 р
Ремонт датчиков у замена электромагнитного клапана Saeco Ремонт датчиков
80 мин
1 год
1030 р
Замена уплотнительных колец / сальников у замена электромагнитного клапана Saeco Замена уплотнительных колец / сальников
90 мин
1 год
1280 р
Мелкий ремонт у замена электромагнитного клапана Saeco Мелкий ремонт
30 мин
2 года
1980 р
Ремонт автоматических кофемашин (без снятия крупных узлов) у замена электромагнитного клапана Saeco Ремонт автоматических кофемашин (без снятия крупных узлов)
70 мин
1 год
1980 р
Калибровка кофемолки у замена электромагнитного клапана Saeco Калибровка кофемолки
60 мин
3 года
1080 р
Чистка кофевода / дозатора у замена электромагнитного клапана Saeco Чистка кофевода / дозатора
60 мин
2 года
2780 р
Замена или ремонт насоса у замена электромагнитного клапана Saeco Замена или ремонт насоса
80 мин
1 год
1580 р
Замена насадок у замена электромагнитного клапана Saeco Замена насадок
30 мин
1 год
580 р
Замена или ремонт термоблока у замена электромагнитного клапана Saeco Замена или ремонт термоблока
60 мин
3 года
980 р
Замена или ремонт модуля управления у замена электромагнитного клапана Saeco Замена или ремонт модуля управления
30 мин
2 года
880 р
Замена патрубков у замена электромагнитного клапана Saeco Замена патрубков
60 мин
1 год
580 р
Чистка гидросистемы у замена электромагнитного клапана Saeco Чистка гидросистемы
80 мин
1 год
880 р
Замена уплотнителей у замена электромагнитного клапана Saeco Замена уплотнителей
50 мин
3 года
580 р
Удаление засора у замена электромагнитного клапана Saeco Удаление засора
100 мин
3 года
580 р
Замена резервуара с водой у замена электромагнитного клапана Saeco Замена резервуара с водой
90 мин
3 года
880 р
Очистка молочной системы у замена электромагнитного клапана Saeco Очистка молочной системы
60 мин
1 год
2480 р
Ремонт или замена проводки у замена электромагнитного клапана Saeco Ремонт или замена проводки
40 мин
1 год
680 р
Полная чистка у замена электромагнитного клапана Saeco Полная чистка
50 мин
2 года
780 р
Диагностика неисправности у замена электромагнитного клапана Saeco Диагностика неисправности
100 мин
3 года
1580 р
Прошивка / обновление ПО у замена электромагнитного клапана Saeco Прошивка / обновление ПО
90 мин
1 год
1480 р
Прочистка дренажа у замена электромагнитного клапана Saeco Прочистка дренажа
30 мин
3 года
780 р
Декальцинация (удаление накипи) у замена электромагнитного клапана Saeco Декальцинация (удаление накипи)
100 мин
2 года
980 р
Чистка заварочного блока у замена электромагнитного клапана Saeco Чистка заварочного блока
30 мин
3 года
1480 р
Полный ремонт заварочного блока у замена электромагнитного клапана Saeco Полный ремонт заварочного блока
90 мин
3 года
1480 р
Настройка кофемашины у замена электромагнитного клапана Saeco Настройка кофемашины
80 мин
3 года
1480 р
Замена блока питания у замена электромагнитного клапана Saeco Замена блока питания
70 мин
1 год
1980 р
Ремонт счётчика воды у замена электромагнитного клапана Saeco Ремонт счётчика воды
70 мин
1 год
280 р
Ремонт гидросистемы у замена электромагнитного клапана Saeco Ремонт гидросистемы
80 мин
1 год
940 р
Замена трубок у замена электромагнитного клапана Saeco Замена трубок
40 мин
2 года
460 р
Ремонт термоблока/пароблока у замена электромагнитного клапана Saeco Ремонт термоблока/пароблока
50 мин
2 года
380 р
Ремонт жерновов кофемолки у замена электромагнитного клапана Saeco Ремонт жерновов кофемолки
70 мин
1 год
430 р
Ремонт двигателя кофемолки у замена электромагнитного клапана Saeco Ремонт двигателя кофемолки
30 мин
3 года
765 р
Ремонт крана пара у замена электромагнитного клапана Saeco Ремонт крана пара
70 мин
2 года
380 р
Ремонт помпы у замена электромагнитного клапана Saeco Ремонт помпы
100 мин
3 года
705 р
Замена мультиклапана у замена электромагнитного клапана Saeco Замена мультиклапана
50 мин
2 года
980 р
Ремонт заварного механизма у замена электромагнитного клапана Saeco Ремонт заварного механизма
80 мин
2 года
280 р
Ремонт электропроводки у замена электромагнитного клапана Saeco Ремонт электропроводки
50 мин
2 года
2580 р
Замена термостата у замена электромагнитного клапана Saeco Замена термостата
70 мин
2 года
680 р
Замена нагревательного элемента у замена электромагнитного клапана Saeco Замена нагревательного элемента
80 мин
2 года
2730 р
Замена блока управления у замена электромагнитного клапана Saeco Замена блока управления
100 мин
1 год
1480 р
Ремонт переключателей режимов у замена электромагнитного клапана Saeco Ремонт переключателей режимов
50 мин
2 года
980 р
Замена термоблока у замена электромагнитного клапана Saeco Замена термоблока
90 мин
2 года
680 р
Ремонт кофемолки у замена электромагнитного клапана Saeco Ремонт кофемолки
50 мин
2 года
1125 р
Замена двигателя у замена электромагнитного клапана Saeco Замена двигателя
60 мин
1 год
2780 р
Замена энкодера у замена электромагнитного клапана Saeco Замена энкодера
50 мин
2 года
880 р
Замена платы управления у замена электромагнитного клапана Saeco Замена платы управления
90 мин
3 года
1580 р
Комплексная чистка у замена электромагнитного клапана Saeco Комплексная чистка
80 мин
1 год
330 р
Замена датчиков у замена электромагнитного клапана Saeco Замена датчиков
40 мин
1 год
630 р
Декальцинация у замена электромагнитного клапана Saeco Декальцинация
60 мин
2 года
455 р
Замена термодатчика у замена электромагнитного клапана Saeco Замена термодатчика
80 мин
1 год
2480 р
Замена контактов поддона у замена электромагнитного клапана Saeco Замена контактов поддона
50 мин
2 года
880 р
Замена счётчика воды у замена электромагнитного клапана Saeco Замена счётчика воды
90 мин
3 года
1180 р
Замена кофемолки у замена электромагнитного клапана Saeco Замена кофемолки
90 мин
1 год
2230 р
Замена прокладок у замена электромагнитного клапана Saeco Замена прокладок
70 мин
2 года
860 р
Замена микровыключателя у замена электромагнитного клапана Saeco Замена микровыключателя
90 мин
2 года
1180 р
Замена крана пара у замена электромагнитного клапана Saeco Замена крана пара
60 мин
3 года
980 р
Замена дренажного клапана у замена электромагнитного клапана Saeco Замена дренажного клапана
40 мин
2 года
880 р
Замена электромагнитного клапана у замена электромагнитного клапана Saeco Замена электромагнитного клапана
60 мин
1 год
1980 р
Замена жерновов кофемолки у замена электромагнитного клапана Saeco Замена жерновов кофемолки
50 мин
2 года
560 р
Замена мембраны у замена электромагнитного клапана Saeco Замена мембраны
60 мин
3 года
1080 р
Замена фильтров у замена электромагнитного клапана Saeco Замена фильтров
80 мин
3 года
1300 р
Замена датчика уровня воды у замена электромагнитного клапана Saeco Замена датчика уровня воды
100 мин
3 года
505 р
Замена бойлера у замена электромагнитного клапана Saeco Замена бойлера
60 мин
1 год
725 р
Замена пароблока у замена электромагнитного клапана Saeco Замена пароблока
70 мин
2 года
585 р
Восстановление компонентов у замена электромагнитного клапана Saeco Восстановление компонентов
90 мин
2 года
580 р
Замена трансформатора у замена электромагнитного клапана Saeco Замена трансформатора
70 мин
2 года
980 р
Чистка системы подачи воды у замена электромагнитного клапана Saeco Чистка системы подачи воды
60 мин
3 года
780 р
Замена уплотнительных колец у замена электромагнитного клапана Saeco Замена уплотнительных колец
50 мин
3 года
1180 р
Замена датчика воды у замена электромагнитного клапана Saeco Замена датчика воды
90 мин
1 год
980 р
Замена клапана пара у замена электромагнитного клапана Saeco Замена клапана пара
50 мин
1 год
760 р
Замена капучинатора у замена электромагнитного клапана Saeco Замена капучинатора
90 мин
2 года
1145 р
Замена бака воды у замена электромагнитного клапана Saeco Замена бака воды
100 мин
2 года
530 р
Ремонт бойлера у замена электромагнитного клапана Saeco Ремонт бойлера
60 мин
2 года
1080 р
Замена клапанов у замена электромагнитного клапана Saeco Замена клапанов
50 мин
2 года
1280 р
Замена клапана дренажа у замена электромагнитного клапана Saeco Замена клапана дренажа
30 мин
3 года
1480 р
Чистка диспенсеров у замена электромагнитного клапана Saeco Чистка диспенсеров
30 мин
2 года
1180 р
Замена гидросистемы у замена электромагнитного клапана Saeco Замена гидросистемы
50 мин
2 года
1380 р
Ремонт термодатчика у замена электромагнитного клапана Saeco Ремонт термодатчика
40 мин
1 год
995 р
Ремонт ЦЗУ у замена электромагнитного клапана Saeco Ремонт ЦЗУ
30 мин
3 года
1005 р
Замена шлангов у замена электромагнитного клапана Saeco Замена шлангов
60 мин
3 года
970 р
Замена насоса у замена электромагнитного клапана Saeco Замена насоса
80 мин
3 года
3830 р
Замена фильтра у замена электромагнитного клапана Saeco Замена фильтра
50 мин
2 года
765 р
Замена корпусных элементов у замена электромагнитного клапана Saeco Замена корпусных элементов
50 мин
3 года
880 р
Замена ТЭНа у замена электромагнитного клапана Saeco Замена ТЭНа
70 мин
2 года
1455 р
Замена дисплея у замена электромагнитного клапана Saeco Замена дисплея
60 мин
2 года
2180 р
Ремонт системной платы у замена электромагнитного клапана Saeco Ремонт системной платы
70 мин
3 года
905 р
Замена сетевого шнура у замена электромагнитного клапана Saeco Замена сетевого шнура
70 мин
1 год
980 р
Замена или ремонт платы у замена электромагнитного клапана Saeco Замена или ремонт платы
60 мин
2 года
1180 р
Ремонт дренажного клапана у замена электромагнитного клапана Saeco Ремонт дренажного клапана
30 мин
2 года
630 р
Легкий ремонт электронной платы у замена электромагнитного клапана Saeco Легкий ремонт электронной платы
60 мин
1 год
3280 р
Ремонт платы управления у замена электромагнитного клапана Saeco Ремонт платы управления
50 мин
3 года
3630 р
Ремонт силовой платы у замена электромагнитного клапана Saeco Ремонт силовой платы
100 мин
1 год
1480 р
Чистка от кофейных масел у замена электромагнитного клапана Saeco Чистка от кофейных масел
100 мин
1 год
1480 р
Замена жерновов у замена электромагнитного клапана Saeco Замена жерновов
100 мин
3 года
1180 р
Ремонт насоса у замена электромагнитного клапана Saeco Ремонт насоса
40 мин
1 год
870 р
Замена клапана у замена электромагнитного клапана Saeco Замена клапана
90 мин
2 года
1080 р
Ремонт автоматических кофемашин (со снятием крупных узлов) у замена электромагнитного клапана Saeco Ремонт автоматических кофемашин (со снятием крупных узлов)
80 мин
1 год
2980 р
Цены в прайс-листе указаны ориентировочные, без учета стоимости запчастей. Записывайтесь на бесплатную диагностику. Мы проверим ваше устройство и укажем на неисправность.

Неисправности кофемашины Saeco

Виды неисправностей
Электроника
Проблемы с кофе и заварочным блоком
Механические повреждения
Прочие неисправности
Включение и работа
Проблемы с водой
Проблемы с капучинатором и паром
Управление и электроника
Программное обеспечение
Неисправности
Срок
Гарантия
Стоимость
?
?

У Вас остались вопросы?

Оставьте заявку, мы свяжемся с Вами в ближайшее время

Замена электромагнитного клапана на других кофемашинах Saeco

Замена электромагнитного клапана кофемашины Saeco Aulika Evo Top HSC
Замена электромагнитного клапана кофемашины Saeco Aroma SE 300
Замена электромагнитного клапана кофемашины Saeco Aroma Compact SE 100
Замена электромагнитного клапана кофемашины Saeco Idea De Luxe Restyle
Замена электромагнитного клапана кофемашины Saeco Idea Cappuccino Restyle
Замена электромагнитного клапана кофемашины Saeco Idea Coffee Restyle
Замена электромагнитного клапана кофемашины Saeco Aulika SUP040
Замена электромагнитного клапана кофемашины Saeco Aroma Compact SE 200
Замена электромагнитного клапана кофемашины Saeco Steel SE 200
Замена электромагнитного клапана кофемашины Saeco Xelsis Suprema SM8885
Замена электромагнитного клапана кофемашины Saeco SM7685 Xelsis
Замена электромагнитного клапана кофемашины Saeco SM7683 Xelsis

FAQ. Ответы на вопросы

Вы можете ознакомиться с приведенными ниже часто задаваемыми вопросами, либо обратиться в сервисный центр “FIX-Saeco” по следующему телефону +7 (846) 219-26-53 если не нашли ответ на свой вопрос.

Какие документы вы предоставляете?
На этапе приема устройства на диагностику и последующий ремонт вам будет предоставлен заказ-наряд с указанием страховых обязательств на ваше устройство. Далее, после выполнения работ по ремонту техники, вы получите акт выполненных работ и гарантийный талон.
Я уже знаю в чем неисправность и какой ремонт необходим. Для чего проводить диагностику?
Диагностика неисправности устройства нужна для фиксации поломок в договоре. Мы должны убедиться, что сломалось именно та деталь, о которой вы говорите.
Мне нужен срочный ремонт. Сможете сделать?
Да, большинство поломок наши мастера ремонтируют в течение 60 минут.
Я хочу, чтобы мое устройство ремонтировали при мне.
Да, такое возможно, если поломка вашего устройства подходит под параметры срочного ремонта и его можно выполнить в течение 60 минут.
Я хочу, чтобы мое устройство ремонтировалось только оригинальными запчастями.
Мы по умолчанию используем оригинальные запасные части. Использование неоригинальных запасных частей может быть согласовано по инициативе клиента в случае, если клиент хочет снизить стоимость ремонта. Мы используем только близкие к оригиналу по качеству запасные части и во всех случаях выдаем на работы и на запасные части гарантию до трех лет.
Как я узнаю, что мое устройство готово?
После восстановления работоспособности вашей техники вам позвонит наш менеджер и согласует с вами дату возврата устройства. Если менеджер не сможет дозвониться до вас, то он отправит вам смс сообщение на указанный ранее контактный телефон.
От чего зависит срок ремонта техники?
Срок ремонта зависит от сложности поломки и наличия запасных частей в сервисном центре. В случае, если в сервисе отсутствует необходимая запасная часть, срок ремонта будет увеличен на время, необходимое для заказа запасной части.
Диагностика проводится бесплатно?
Диагностика устройств обязательна и проводится бесплатно. С помощью диагностики мы фиксируем реальные неисправности вашего устройства.
Может ли вместо меня принять устройство после ремонта другой человек, контактный телефон которого я предоставлю?
Для подписания акта выполненных работ нам будет необходим человек, на которого была оформлена такая первичная документация, как заказ-наряд. Поэтому, к сожалению, возврат устройства возможен только лицу, которое и обращалось к нам.
Возможно ли получать обратную связь в процессе выполнения ремонтных работ?
Да, конечно. Наш менеджер, при необходимости, уведомит вас о каждом выполненном этапе.
Какую гарантию вы предоставляете?
Гарантия на выполненную работу и запчасти предоставляется сроком до 3-х лет. Для последующего обращения по гарантии, вам необходимо иметь при себе гарантийный талон и документ, подтверждающий личность (паспорт).
В каких районах Самары располагаются сервисные центры Saeco?
Обратиться в сервисный центр Saeco возможно в следующих районах Самары:
Выполняете ли вы ремонт для юридических лиц?
Да, мы выполняем ремонт для юридических лиц. При обращении в сервисный центр необходимо уведомить оператора, что работы будут производиться для юридического лица, а также потребуется продиктовать ИНН организации.
Какую документацию вы предоставляете для юридических лиц?
В обязательном порядке предоставляется: Акт выполненных работ (услуг), Счет-фактура, Товарная накладная (при необходимости), Гарантийный талон (если предусмотрена гарантия), Акт приема-передачи оборудования. При себе необходимо иметь паспорт (или доверенность) и печать организации. Также возможен электронный документооборот (ЭДО).
Какие бренды кофемашин вы принимаете в ремонт?
Мы восстанавливаем автоматические, рожковые и профессиональные аппараты ведущих мировых производителей. В их число входят DeLonghi, Jura, Saeco, Philips, Bosch, Krups, Nivona, Melitta и Siemens. На нашем складе есть в наличии оригинальные помпы, бойлеры, жернова, электромагнитные клапаны и комплекты уплотнителей для этих марок.
Под кофемашиной скапливается чистая или грязная вода?
Протечка возникает из-за естественного износа силиконовых уплотнителей, о-рингов, растрескивания тефлоновых трубок высокого давления или разгерметизации термоблока. Мы проводим гидравлические испытания, опрессовку системы, локализуем течь, меняем изношенные прокладки и при необходимости перебираем гидроконтур.
Кофе льется очень слабо или вытекает по каплям?
Слабый напор свидетельствует о сильном скоплении накипи в гидросистеме, засорении дисперсионной сетки заварочного устройства кофейными маслами или деградации вибрационной помпы. Мастер выполняет профессиональную декальцинацию, ультразвуковую чистку заварочного узла и замеряет давление помпы, в норме оно должно достигать 15 бар.
Капучинатор перестал взбивать молоко в плотную пену?
Отсутствие пены обычно связано с засорением воздушного клапана, диспенсера или трубки засохшим молочным белком. Более сложная причина кроется в поломке пароблока или электромагнитных соленоидов. Мы выполняем глубокую химическую промывку молочного тракта от молочного камня и восстанавливаем систему генерации пара.
Аппарат мелет зерна, но сбрасывает сухой порошок в поддон?
Эта проблема возникает при неисправности кинематики заварочного устройства, ЗУ, поломке микропереключателей в редукторе или программном сбое. Из-за этого ЗУ не может правильно спрессовать кофейную таблетку. В сервисе мы разбираем редуктор, меняем стертые шестерни, восстанавливаем направляющие и наносим пищевую силиконовую смазку на движущиеся узлы.
Кофемолка издает громкий треск или вообще не вращается?
Чаще всего это происходит при попадании посторонних твердых предметов, камней или щепок, вместе с кофейными зернами, износе стальных или керамических жерновов, а также перегорании электромотора кофемолки. Инженер извлекает инородные тела, очищает канал помола, калибрует или устанавливает новые жернова для обеспечения правильной фракции.
Напиток получается едва теплым или недостаточно горячим?
Снижение температуры воды обусловлено толстым слоем кальциевых отложений внутри бойлера, который начинает работать как теплоизолятор. Также причина может скрываться в неисправном термодатчике или перегорании одного из контуров ТЭНа. Мы проводим сервисную очистку от накипи и диагностируем силовые элементы системы нагрева.
На дисплее горят красные индикаторы или высвечивается ошибка?
Индикация предупреждает о необходимости сервисной очистки, отсутствии воды или неправильно установленном поддоне. Если самостоятельное обслуживание не помогает, проблема кроется в поломке датчика расхода воды, флоуметра, неисправности оптических датчиков или сбое системной платы. Мы считываем системные коды ошибок и устраняем неисправность на электронном уровне.
Зачем нужно сервисное ТО, если я регулярно использую таблетки для чистки?
Домашняя химия промывает только внутренние трубки гидросистемы. Со временем кофейная пыль смешивается с паром и оседает плотным слоем на электронных платах, контактах и механизме редуктора внутри корпуса. Это приводит к заклиниванию шестерней и коротким замыканиям. Раз в 1-2 года мы рекомендуем проводить комплексное ТО с полной разборкой корпуса для предотвращения фатальных поломок.
Каковы сроки выполнения ремонта и условия гарантии?
Стандартные процедуры, чистка, замена насосов, клапанов и ремкомплектов, выполняются за 1-3 дня. Сложный компонентный ремонт силовых плат управления или восстановление цепей питания может занять от 3 до 7 дней. На все установленные детали и произведенные инженером работы предоставляется официальная гарантия сроком от 3 до 12 месяцев.

Контактная информация

Если требуется задать вопрос специалисту, оставьте свои данные и дежурный специалист с радостью проконсультирует Вас!
Отправляя заявку на ремонт техники Saeco, Вы соглашаетесь с Политикой конфиденциальности
Адрес сервисного центра Saeco в Самаре:
г. Самара, ул. Дыбенко, 30
Горячая линия +7 (846) 219-26-53
Время работы Ежедневно, с 10:00 до 20:00
Консультант
Сервисный центр Saeco
Ремонт техники Saeco
5,0 44 оценки
Обзор
Отзывы 48
Адрес
г. Самара, ул. Дыбенко, 30
Контакты
Время работы
Ежедневно, с 10:00 до 20:00