Городской
Звонок бесплатный
Федеральный
info@saeco-fixim.ru
Самара, ул. Дыбенко, 30
Ежедневно, с 10:00 до 20:00
Ремонт устройств Saeco
Специализированный cервисный центр г. Самара
+7 (846) 219-26-53 Ежедневно, с 10:00 до 20:00

Замена датчика уровня воды на кофемашине Saeco в Самаре

Привезем и увезем кофемашину Saeco собственной доставкой
Гарантия на наши работы по ремонту кофемашин Saeco до 3-х лет
Срочный ремонт кофемашин Saeco в течении часа
Скидка для вас до 20%
Получите 1500 рублей на ремонт
Оригинальные комплектующие Saeco
Saeco

Стоимость услуги замена датчика уровня воды для устройства кофемашина Saeco от 500 руб.

Цена актуальна на текущую дату 10.10.2026

Этапы ремонта кофемашины Saeco

1. Первичная диагностика
Осмотр корпуса, капучинатора и заварочного блока. Включение аппарата, проверка кодов ошибок и индикации. Оценка работы помпы, термоблока и кофемолки на слух. Измерение температуры и давления воды для выявления локализации поломки.
2. Разборка и очистка
Снятие корпусных панелей, демонтаж заварочного устройства, диспенсера и гидросистемы. Глубокая очистка внутренних узлов от кофейных масел, жмыха и накипи. Промывка дренажных каналов и фильтров с использованием специализированной химии.
3. Глубокая дефектовка компонентов
Проверка электронной платы управления и силовых цепей. Тестирование электромагнитных клапанов, датчиков температуры и расходомера. Оценка степени износа жерновов кофемолки, уплотнительных колец гидросистемы и шестерней редуктора.
4. Ремонт и замена деталей
Компонентный ремонт платы, пайка цепей питания. Замена неисправной помпы, перегоревшего термоблока или тупых жерновов. Установка новых силиконовых уплотнителей (O-ring) и тефлоновых трубок для надежного устранения протечек.
5. Сборка и профилактика
Аккуратный монтаж всех узлов. Обязательная смазка движущихся частей заварочного механизма пищевой силиконовой смазкой. Проведение программной декальцинации и очистки системы от кофейных масел. Надежная фиксация всех соединений.
6. Финальное тестирование и настройка
Приготовление тестовых порций эспрессо и капучино. Калибровка степени помола и дозировки зерна. Проверка плотности кофейной таблетки, температуры напитка и качества молочной пены. Контроль отсутствия посторонних шумов и протечек.
Получите 1500 рублей на ремонт

Акция сервисного центра Saeco

При оформлении заявки на ремонт техники через сайт,
действует персональная бессрочная скидка
Отправляя, Вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности
*Условия акции предполагают, что отправляя заявку через текущую форму акции, вы получаете купон на 1500 рублей. Купоном можно оплатить до 25% от стоимости ремонта

Преимущества сервисного центра Saeco

19
сотрудников в штате
8
лет на рынке
2867
отремонтированных устройств
3
минимальный опыт работы специалистов
Оригинальные запчасти и сертифицированные мастера
Используются оригинальные детали Saeco и прошедшие сертификацию специалисты, что гарантирует корректную работу после ремонта и сохранение гарантийных обязательств
Бесплатная диагностика и быстрый ремонт
Современное оборудование и опыт позволяют провести экспресс-диагностику и восстановление в кратчайшие сроки, минимизируя время без устройства
Гарантия на работы и запчасти
Предоставляется документированная гарантия на выполненные работы и установленные детали, что защищает клиента от повторных неисправностей
Прозрачное ценообразование и бесплатная консультация
Точные прайс-листы, предварительная оценка стоимости ремонта, отсутствие скрытых платежей и возможность бесплатной консультации по телефону или онлайн на сайте
Широкий спектр услуг
Сервисный центр Saeco обеспечивает доставку техники по всей РФ, бесплатную диагностику и качественный ремонт, включая срочный ремонт. Клиенты могут отслеживать статус ремонта онлайн. Также предоставляется постгарантийное обслуживание для продления срока службы техники
Оригинальные программные решение и безопасное обслуживание данных
Использование официальных прошивок и инструментов, аккуратная работа с пользовательскими данными: резервное копирование, конфиденциальность и восстановление информации при необходимости

Цены на услуги ремонта

Цены актуальны на текущую дату 10.10.2026
Наименование услуги
Срок
Гарантия
Стоимость
Ремонт материнской платы у замена датчика уровня воды Saeco Ремонт материнской платы
80 мин
3 года
480 р
Ремонт ТЭНа у замена датчика уровня воды Saeco Ремонт ТЭНа
80 мин
2 года
1930 р
Ремонт дренажа у замена датчика уровня воды Saeco Ремонт дренажа
60 мин
1 год
845 р
Чистка кофейных масел у замена датчика уровня воды Saeco Чистка кофейных масел
80 мин
1 год
425 р
Чистка дренажа у замена датчика уровня воды Saeco Чистка дренажа
90 мин
2 года
675 р
Замена сальника заварочного блока у замена датчика уровня воды Saeco Замена сальника заварочного блока
90 мин
2 года
330 р
Ремонт автоматических кофемашин у замена датчика уровня воды Saeco Ремонт автоматических кофемашин
90 мин
1 год
880 р
Ремонт жерновов у замена датчика уровня воды Saeco Ремонт жерновов
80 мин
1 год
430 р
Замена клапана безопасности у замена датчика уровня воды Saeco Замена клапана безопасности
90 мин
2 года
1300 р
Замена скобок и колец, уплотнителей у замена датчика уровня воды Saeco Замена скобок и колец, уплотнителей
80 мин
2 года
260 р
Профилактическое обслуживание у замена датчика уровня воды Saeco Профилактическое обслуживание
30 мин
2 года
3280 р
Калибровка молотильного механизма у замена датчика уровня воды Saeco Калибровка молотильного механизма
100 мин
1 год
1080 р
Замена ручки дозатора у замена датчика уровня воды Saeco Замена ручки дозатора
60 мин
1 год
860 р
Замена соленоида у замена датчика уровня воды Saeco Замена соленоида
40 мин
2 года
1630 р
Ремонт водяного насоса у замена датчика уровня воды Saeco Ремонт водяного насоса
40 мин
3 года
4380 р
Очистка кофемашины у замена датчика уровня воды Saeco Очистка кофемашины
60 мин
1 год
2180 р
Замена / чистка счетчика воды у замена датчика уровня воды Saeco Замена / чистка счетчика воды
80 мин
2 года
1120 р
Замена прокладок, хомутов у замена датчика уровня воды Saeco Замена прокладок, хомутов
90 мин
1 год
250 р
Регулировка давления у замена датчика уровня воды Saeco Регулировка давления
40 мин
1 год
1630 р
Ремонт суперавтоматических кофемашин у замена датчика уровня воды Saeco Ремонт суперавтоматических кофемашин
80 мин
2 года
3780 р
Ремонт капучинатора у замена датчика уровня воды Saeco Ремонт капучинатора
100 мин
3 года
980 р
Ремонт мультиклапана у замена датчика уровня воды Saeco Ремонт мультиклапана
70 мин
1 год
630 р
Ремонт микровыключателя у замена датчика уровня воды Saeco Ремонт микровыключателя
30 мин
3 года
750 р
Декофенация у замена датчика уровня воды Saeco Декофенация
50 мин
1 год
780 р
Комплексная профилактика у замена датчика уровня воды Saeco Комплексная профилактика
40 мин
1 год
880 р
Ремонт заварочного блока у замена датчика уровня воды Saeco Ремонт заварочного блока
60 мин
2 года
1480 р
Замена соединений у замена датчика уровня воды Saeco Замена соединений
50 мин
2 года
1080 р
Ремонт термоблока у замена датчика уровня воды Saeco Ремонт термоблока
70 мин
3 года
980 р
Чистка кофемолки у замена датчика уровня воды Saeco Чистка кофемолки
40 мин
1 год
2980 р
Замена предохранителей у замена датчика уровня воды Saeco Замена предохранителей
100 мин
1 год
980 р
Ремонт электромагнитного клапана у замена датчика уровня воды Saeco Ремонт электромагнитного клапана
100 мин
2 года
1135 р
Замена щёток электродвигателя у замена датчика уровня воды Saeco Замена щёток электродвигателя
60 мин
3 года
1480 р
Дезинфекция у замена датчика уровня воды Saeco Дезинфекция
40 мин
2 года
2480 р
Комплексный ремонт у замена датчика уровня воды Saeco Комплексный ремонт
100 мин
2 года
2980 р
Ремонт механической части у замена датчика уровня воды Saeco Ремонт механической части
50 мин
3 года
2730 р
Замена прокладок, хомутов, скобок, колец у замена датчика уровня воды Saeco Замена прокладок, хомутов, скобок, колец
100 мин
1 год
330 р
Замена редуктора в сборе у замена датчика уровня воды Saeco Замена редуктора в сборе
30 мин
2 года
2380 р
Замена блока / модуля управления у замена датчика уровня воды Saeco Замена блока / модуля управления
100 мин
1 год
1380 р
Замена опорной пластины ЗУ у замена датчика уровня воды Saeco Замена опорной пластины ЗУ
100 мин
2 года
230 р
Ремонт/замена заварочного блока у замена датчика уровня воды Saeco Ремонт/замена заварочного блока
100 мин
3 года
1480 р
Ремонт привода заварочного блока у замена датчика уровня воды Saeco Ремонт привода заварочного блока
80 мин
1 год
3980 р
Ремонт насоса / помпы у замена датчика уровня воды Saeco Ремонт насоса / помпы
70 мин
1 год
980 р
Замена насоса / помпы у замена датчика уровня воды Saeco Замена насоса / помпы
70 мин
3 года
1480 р
Ремонт/замена флоуметра у замена датчика уровня воды Saeco Ремонт/замена флоуметра
60 мин
1 год
1980 р
Ремонт / замена дисплея у замена датчика уровня воды Saeco Ремонт / замена дисплея
70 мин
2 года
2980 р
Ремонт/замена двигателя кофемолки у замена датчика уровня воды Saeco Ремонт/замена двигателя кофемолки
50 мин
1 год
830 р
Ремонт панели управления у замена датчика уровня воды Saeco Ремонт панели управления
40 мин
1 год
4980 р
Замена датчика воды / уровня у замена датчика уровня воды Saeco Замена датчика воды / уровня
50 мин
2 года
880 р
Ремонт датчиков у замена датчика уровня воды Saeco Ремонт датчиков
40 мин
2 года
1030 р
Замена уплотнительных колец / сальников у замена датчика уровня воды Saeco Замена уплотнительных колец / сальников
60 мин
3 года
1280 р
Мелкий ремонт у замена датчика уровня воды Saeco Мелкий ремонт
50 мин
3 года
1980 р
Ремонт автоматических кофемашин (без снятия крупных узлов) у замена датчика уровня воды Saeco Ремонт автоматических кофемашин (без снятия крупных узлов)
100 мин
2 года
1980 р
Калибровка кофемолки у замена датчика уровня воды Saeco Калибровка кофемолки
40 мин
3 года
1080 р
Чистка кофевода / дозатора у замена датчика уровня воды Saeco Чистка кофевода / дозатора
50 мин
1 год
2780 р
Замена или ремонт насоса у замена датчика уровня воды Saeco Замена или ремонт насоса
90 мин
2 года
1580 р
Замена насадок у замена датчика уровня воды Saeco Замена насадок
30 мин
1 год
580 р
Замена или ремонт термоблока у замена датчика уровня воды Saeco Замена или ремонт термоблока
100 мин
3 года
980 р
Замена или ремонт модуля управления у замена датчика уровня воды Saeco Замена или ремонт модуля управления
50 мин
1 год
880 р
Замена патрубков у замена датчика уровня воды Saeco Замена патрубков
40 мин
1 год
580 р
Чистка гидросистемы у замена датчика уровня воды Saeco Чистка гидросистемы
30 мин
2 года
880 р
Замена уплотнителей у замена датчика уровня воды Saeco Замена уплотнителей
30 мин
3 года
580 р
Удаление засора у замена датчика уровня воды Saeco Удаление засора
60 мин
3 года
580 р
Замена резервуара с водой у замена датчика уровня воды Saeco Замена резервуара с водой
100 мин
3 года
880 р
Очистка молочной системы у замена датчика уровня воды Saeco Очистка молочной системы
100 мин
3 года
2480 р
Ремонт или замена проводки у замена датчика уровня воды Saeco Ремонт или замена проводки
70 мин
1 год
680 р
Полная чистка у замена датчика уровня воды Saeco Полная чистка
90 мин
3 года
780 р
Диагностика неисправности у замена датчика уровня воды Saeco Диагностика неисправности
90 мин
1 год
1580 р
Прошивка / обновление ПО у замена датчика уровня воды Saeco Прошивка / обновление ПО
40 мин
2 года
1480 р
Прочистка дренажа у замена датчика уровня воды Saeco Прочистка дренажа
80 мин
1 год
780 р
Декальцинация (удаление накипи) у замена датчика уровня воды Saeco Декальцинация (удаление накипи)
40 мин
1 год
980 р
Чистка заварочного блока у замена датчика уровня воды Saeco Чистка заварочного блока
50 мин
1 год
1480 р
Полный ремонт заварочного блока у замена датчика уровня воды Saeco Полный ремонт заварочного блока
40 мин
1 год
1480 р
Настройка кофемашины у замена датчика уровня воды Saeco Настройка кофемашины
50 мин
1 год
1480 р
Замена блока питания у замена датчика уровня воды Saeco Замена блока питания
50 мин
2 года
1980 р
Ремонт счётчика воды у замена датчика уровня воды Saeco Ремонт счётчика воды
50 мин
3 года
280 р
Ремонт гидросистемы у замена датчика уровня воды Saeco Ремонт гидросистемы
60 мин
2 года
940 р
Замена трубок у замена датчика уровня воды Saeco Замена трубок
30 мин
3 года
460 р
Ремонт термоблока/пароблока у замена датчика уровня воды Saeco Ремонт термоблока/пароблока
70 мин
1 год
380 р
Ремонт жерновов кофемолки у замена датчика уровня воды Saeco Ремонт жерновов кофемолки
90 мин
1 год
430 р
Ремонт двигателя кофемолки у замена датчика уровня воды Saeco Ремонт двигателя кофемолки
40 мин
2 года
765 р
Ремонт крана пара у замена датчика уровня воды Saeco Ремонт крана пара
70 мин
1 год
380 р
Ремонт помпы у замена датчика уровня воды Saeco Ремонт помпы
60 мин
1 год
705 р
Замена мультиклапана у замена датчика уровня воды Saeco Замена мультиклапана
70 мин
3 года
980 р
Ремонт заварного механизма у замена датчика уровня воды Saeco Ремонт заварного механизма
30 мин
1 год
280 р
Ремонт электропроводки у замена датчика уровня воды Saeco Ремонт электропроводки
80 мин
1 год
2580 р
Замена термостата у замена датчика уровня воды Saeco Замена термостата
80 мин
2 года
680 р
Замена нагревательного элемента у замена датчика уровня воды Saeco Замена нагревательного элемента
40 мин
2 года
2730 р
Замена блока управления у замена датчика уровня воды Saeco Замена блока управления
90 мин
1 год
1480 р
Ремонт переключателей режимов у замена датчика уровня воды Saeco Ремонт переключателей режимов
80 мин
3 года
980 р
Замена термоблока у замена датчика уровня воды Saeco Замена термоблока
50 мин
2 года
680 р
Ремонт кофемолки у замена датчика уровня воды Saeco Ремонт кофемолки
100 мин
2 года
1125 р
Замена двигателя у замена датчика уровня воды Saeco Замена двигателя
50 мин
1 год
2780 р
Замена энкодера у замена датчика уровня воды Saeco Замена энкодера
60 мин
1 год
880 р
Замена платы управления у замена датчика уровня воды Saeco Замена платы управления
60 мин
1 год
1580 р
Комплексная чистка у замена датчика уровня воды Saeco Комплексная чистка
60 мин
3 года
330 р
Замена датчиков у замена датчика уровня воды Saeco Замена датчиков
60 мин
1 год
630 р
Декальцинация у замена датчика уровня воды Saeco Декальцинация
80 мин
2 года
455 р
Замена термодатчика у замена датчика уровня воды Saeco Замена термодатчика
100 мин
3 года
2480 р
Замена контактов поддона у замена датчика уровня воды Saeco Замена контактов поддона
50 мин
1 год
880 р
Замена счётчика воды у замена датчика уровня воды Saeco Замена счётчика воды
30 мин
3 года
1180 р
Замена кофемолки у замена датчика уровня воды Saeco Замена кофемолки
30 мин
1 год
2230 р
Замена прокладок у замена датчика уровня воды Saeco Замена прокладок
60 мин
2 года
860 р
Замена микровыключателя у замена датчика уровня воды Saeco Замена микровыключателя
40 мин
3 года
1180 р
Замена крана пара у замена датчика уровня воды Saeco Замена крана пара
40 мин
3 года
980 р
Замена дренажного клапана у замена датчика уровня воды Saeco Замена дренажного клапана
100 мин
3 года
880 р
Замена электромагнитного клапана у замена датчика уровня воды Saeco Замена электромагнитного клапана
30 мин
3 года
1980 р
Замена жерновов кофемолки у замена датчика уровня воды Saeco Замена жерновов кофемолки
40 мин
3 года
560 р
Замена мембраны у замена датчика уровня воды Saeco Замена мембраны
90 мин
2 года
1080 р
Замена фильтров у замена датчика уровня воды Saeco Замена фильтров
40 мин
1 год
1300 р
Замена датчика уровня воды у замена датчика уровня воды Saeco Замена датчика уровня воды
50 мин
2 года
505 р
Замена бойлера у замена датчика уровня воды Saeco Замена бойлера
30 мин
2 года
725 р
Замена пароблока у замена датчика уровня воды Saeco Замена пароблока
70 мин
1 год
585 р
Восстановление компонентов у замена датчика уровня воды Saeco Восстановление компонентов
30 мин
1 год
580 р
Замена трансформатора у замена датчика уровня воды Saeco Замена трансформатора
30 мин
2 года
980 р
Чистка системы подачи воды у замена датчика уровня воды Saeco Чистка системы подачи воды
40 мин
2 года
780 р
Замена уплотнительных колец у замена датчика уровня воды Saeco Замена уплотнительных колец
100 мин
2 года
1180 р
Замена датчика воды у замена датчика уровня воды Saeco Замена датчика воды
60 мин
1 год
980 р
Замена клапана пара у замена датчика уровня воды Saeco Замена клапана пара
50 мин
3 года
760 р
Замена капучинатора у замена датчика уровня воды Saeco Замена капучинатора
70 мин
1 год
1145 р
Замена бака воды у замена датчика уровня воды Saeco Замена бака воды
60 мин
1 год
530 р
Ремонт бойлера у замена датчика уровня воды Saeco Ремонт бойлера
90 мин
2 года
1080 р
Замена клапанов у замена датчика уровня воды Saeco Замена клапанов
50 мин
3 года
1280 р
Замена клапана дренажа у замена датчика уровня воды Saeco Замена клапана дренажа
60 мин
2 года
1480 р
Чистка диспенсеров у замена датчика уровня воды Saeco Чистка диспенсеров
70 мин
3 года
1180 р
Замена гидросистемы у замена датчика уровня воды Saeco Замена гидросистемы
40 мин
1 год
1380 р
Ремонт термодатчика у замена датчика уровня воды Saeco Ремонт термодатчика
30 мин
2 года
995 р
Ремонт ЦЗУ у замена датчика уровня воды Saeco Ремонт ЦЗУ
90 мин
3 года
1005 р
Замена шлангов у замена датчика уровня воды Saeco Замена шлангов
40 мин
2 года
970 р
Замена насоса у замена датчика уровня воды Saeco Замена насоса
80 мин
3 года
3830 р
Замена фильтра у замена датчика уровня воды Saeco Замена фильтра
60 мин
3 года
765 р
Замена корпусных элементов у замена датчика уровня воды Saeco Замена корпусных элементов
70 мин
1 год
880 р
Замена ТЭНа у замена датчика уровня воды Saeco Замена ТЭНа
100 мин
1 год
1455 р
Замена дисплея у замена датчика уровня воды Saeco Замена дисплея
80 мин
3 года
2180 р
Ремонт системной платы у замена датчика уровня воды Saeco Ремонт системной платы
90 мин
1 год
905 р
Замена сетевого шнура у замена датчика уровня воды Saeco Замена сетевого шнура
100 мин
1 год
980 р
Замена или ремонт платы у замена датчика уровня воды Saeco Замена или ремонт платы
50 мин
3 года
1180 р
Ремонт дренажного клапана у замена датчика уровня воды Saeco Ремонт дренажного клапана
70 мин
3 года
630 р
Легкий ремонт электронной платы у замена датчика уровня воды Saeco Легкий ремонт электронной платы
70 мин
3 года
3280 р
Ремонт платы управления у замена датчика уровня воды Saeco Ремонт платы управления
30 мин
3 года
3630 р
Ремонт силовой платы у замена датчика уровня воды Saeco Ремонт силовой платы
60 мин
3 года
1480 р
Чистка от кофейных масел у замена датчика уровня воды Saeco Чистка от кофейных масел
60 мин
2 года
1480 р
Замена жерновов у замена датчика уровня воды Saeco Замена жерновов
60 мин
3 года
1180 р
Ремонт насоса у замена датчика уровня воды Saeco Ремонт насоса
40 мин
2 года
870 р
Замена клапана у замена датчика уровня воды Saeco Замена клапана
40 мин
1 год
1080 р
Ремонт автоматических кофемашин (со снятием крупных узлов) у замена датчика уровня воды Saeco Ремонт автоматических кофемашин (со снятием крупных узлов)
80 мин
1 год
2980 р
Цены в прайс-листе указаны ориентировочные, без учета стоимости запчастей. Записывайтесь на бесплатную диагностику. Мы проверим ваше устройство и укажем на неисправность.

Неисправности кофемашины Saeco

Виды неисправностей
Электроника
Проблемы с кофе и заварочным блоком
Механические повреждения
Прочие неисправности
Включение и работа
Проблемы с водой
Проблемы с капучинатором и паром
Управление и электроника
Программное обеспечение
Неисправности
Срок
Гарантия
Стоимость
?
?

У Вас остались вопросы?

Оставьте заявку, мы свяжемся с Вами в ближайшее время

Замена датчика уровня воды на других кофемашинах Saeco

Замена датчика уровня воды кофемашины Saeco Aulika Evo Top HSC
Замена датчика уровня воды кофемашины Saeco Aroma SE 300
Замена датчика уровня воды кофемашины Saeco Aroma Compact SE 100
Замена датчика уровня воды кофемашины Saeco Idea De Luxe Restyle
Замена датчика уровня воды кофемашины Saeco Idea Cappuccino Restyle
Замена датчика уровня воды кофемашины Saeco Idea Coffee Restyle
Замена датчика уровня воды кофемашины Saeco Aulika SUP040
Замена датчика уровня воды кофемашины Saeco Aroma Compact SE 200
Замена датчика уровня воды кофемашины Saeco Steel SE 200
Замена датчика уровня воды кофемашины Saeco Xelsis Suprema SM8885
Замена датчика уровня воды кофемашины Saeco SM7685 Xelsis
Замена датчика уровня воды кофемашины Saeco SM7683 Xelsis

FAQ. Ответы на вопросы

Вы можете ознакомиться с приведенными ниже часто задаваемыми вопросами, либо обратиться в сервисный центр “FIX-Saeco” по следующему телефону +7 (846) 219-26-53 если не нашли ответ на свой вопрос.

Какие документы вы предоставляете?
На этапе приема устройства на диагностику и последующий ремонт вам будет предоставлен заказ-наряд с указанием страховых обязательств на ваше устройство. Далее, после выполнения работ по ремонту техники, вы получите акт выполненных работ и гарантийный талон.
Я уже знаю в чем неисправность и какой ремонт необходим. Для чего проводить диагностику?
Диагностика неисправности устройства нужна для фиксации поломок в договоре. Мы должны убедиться, что сломалось именно та деталь, о которой вы говорите.
Мне нужен срочный ремонт. Сможете сделать?
Да, большинство поломок наши мастера ремонтируют в течение 60 минут.
Я хочу, чтобы мое устройство ремонтировали при мне.
Да, такое возможно, если поломка вашего устройства подходит под параметры срочного ремонта и его можно выполнить в течение 60 минут.
Я хочу, чтобы мое устройство ремонтировалось только оригинальными запчастями.
Мы по умолчанию используем оригинальные запасные части. Использование неоригинальных запасных частей может быть согласовано по инициативе клиента в случае, если клиент хочет снизить стоимость ремонта. Мы используем только близкие к оригиналу по качеству запасные части и во всех случаях выдаем на работы и на запасные части гарантию до трех лет.
Как я узнаю, что мое устройство готово?
После восстановления работоспособности вашей техники вам позвонит наш менеджер и согласует с вами дату возврата устройства. Если менеджер не сможет дозвониться до вас, то он отправит вам смс сообщение на указанный ранее контактный телефон.
От чего зависит срок ремонта техники?
Срок ремонта зависит от сложности поломки и наличия запасных частей в сервисном центре. В случае, если в сервисе отсутствует необходимая запасная часть, срок ремонта будет увеличен на время, необходимое для заказа запасной части.
Диагностика проводится бесплатно?
Диагностика устройств обязательна и проводится бесплатно. С помощью диагностики мы фиксируем реальные неисправности вашего устройства.
Может ли вместо меня принять устройство после ремонта другой человек, контактный телефон которого я предоставлю?
Для подписания акта выполненных работ нам будет необходим человек, на которого была оформлена такая первичная документация, как заказ-наряд. Поэтому, к сожалению, возврат устройства возможен только лицу, которое и обращалось к нам.
Возможно ли получать обратную связь в процессе выполнения ремонтных работ?
Да, конечно. Наш менеджер, при необходимости, уведомит вас о каждом выполненном этапе.
Какую гарантию вы предоставляете?
Гарантия на выполненную работу и запчасти предоставляется сроком до 3-х лет. Для последующего обращения по гарантии, вам необходимо иметь при себе гарантийный талон и документ, подтверждающий личность (паспорт).
В каких районах Самары располагаются сервисные центры Saeco?
Обратиться в сервисный центр Saeco возможно в следующих районах Самары:
Выполняете ли вы ремонт для юридических лиц?
Да, мы выполняем ремонт для юридических лиц. При обращении в сервисный центр необходимо уведомить оператора, что работы будут производиться для юридического лица, а также потребуется продиктовать ИНН организации.
Какую документацию вы предоставляете для юридических лиц?
В обязательном порядке предоставляется: Акт выполненных работ (услуг), Счет-фактура, Товарная накладная (при необходимости), Гарантийный талон (если предусмотрена гарантия), Акт приема-передачи оборудования. При себе необходимо иметь паспорт (или доверенность) и печать организации. Также возможен электронный документооборот (ЭДО).
Какие бренды кофемашин вы принимаете в ремонт?
Мы восстанавливаем автоматические, рожковые и профессиональные аппараты ведущих мировых производителей. В их число входят DeLonghi, Jura, Saeco, Philips, Bosch, Krups, Nivona, Melitta и Siemens. На нашем складе есть в наличии оригинальные помпы, бойлеры, жернова, электромагнитные клапаны и комплекты уплотнителей для этих марок.
Под кофемашиной скапливается чистая или грязная вода?
Протечка возникает из-за естественного износа силиконовых уплотнителей, о-рингов, растрескивания тефлоновых трубок высокого давления или разгерметизации термоблока. Мы проводим гидравлические испытания, опрессовку системы, локализуем течь, меняем изношенные прокладки и при необходимости перебираем гидроконтур.
Кофе льется очень слабо или вытекает по каплям?
Слабый напор свидетельствует о сильном скоплении накипи в гидросистеме, засорении дисперсионной сетки заварочного устройства кофейными маслами или деградации вибрационной помпы. Мастер выполняет профессиональную декальцинацию, ультразвуковую чистку заварочного узла и замеряет давление помпы, в норме оно должно достигать 15 бар.
Капучинатор перестал взбивать молоко в плотную пену?
Отсутствие пены обычно связано с засорением воздушного клапана, диспенсера или трубки засохшим молочным белком. Более сложная причина кроется в поломке пароблока или электромагнитных соленоидов. Мы выполняем глубокую химическую промывку молочного тракта от молочного камня и восстанавливаем систему генерации пара.
Аппарат мелет зерна, но сбрасывает сухой порошок в поддон?
Эта проблема возникает при неисправности кинематики заварочного устройства, ЗУ, поломке микропереключателей в редукторе или программном сбое. Из-за этого ЗУ не может правильно спрессовать кофейную таблетку. В сервисе мы разбираем редуктор, меняем стертые шестерни, восстанавливаем направляющие и наносим пищевую силиконовую смазку на движущиеся узлы.
Кофемолка издает громкий треск или вообще не вращается?
Чаще всего это происходит при попадании посторонних твердых предметов, камней или щепок, вместе с кофейными зернами, износе стальных или керамических жерновов, а также перегорании электромотора кофемолки. Инженер извлекает инородные тела, очищает канал помола, калибрует или устанавливает новые жернова для обеспечения правильной фракции.
Напиток получается едва теплым или недостаточно горячим?
Снижение температуры воды обусловлено толстым слоем кальциевых отложений внутри бойлера, который начинает работать как теплоизолятор. Также причина может скрываться в неисправном термодатчике или перегорании одного из контуров ТЭНа. Мы проводим сервисную очистку от накипи и диагностируем силовые элементы системы нагрева.
На дисплее горят красные индикаторы или высвечивается ошибка?
Индикация предупреждает о необходимости сервисной очистки, отсутствии воды или неправильно установленном поддоне. Если самостоятельное обслуживание не помогает, проблема кроется в поломке датчика расхода воды, флоуметра, неисправности оптических датчиков или сбое системной платы. Мы считываем системные коды ошибок и устраняем неисправность на электронном уровне.
Зачем нужно сервисное ТО, если я регулярно использую таблетки для чистки?
Домашняя химия промывает только внутренние трубки гидросистемы. Со временем кофейная пыль смешивается с паром и оседает плотным слоем на электронных платах, контактах и механизме редуктора внутри корпуса. Это приводит к заклиниванию шестерней и коротким замыканиям. Раз в 1-2 года мы рекомендуем проводить комплексное ТО с полной разборкой корпуса для предотвращения фатальных поломок.
Каковы сроки выполнения ремонта и условия гарантии?
Стандартные процедуры, чистка, замена насосов, клапанов и ремкомплектов, выполняются за 1-3 дня. Сложный компонентный ремонт силовых плат управления или восстановление цепей питания может занять от 3 до 7 дней. На все установленные детали и произведенные инженером работы предоставляется официальная гарантия сроком от 3 до 12 месяцев.

Контактная информация

Если требуется задать вопрос специалисту, оставьте свои данные и дежурный специалист с радостью проконсультирует Вас!
Отправляя заявку на ремонт техники Saeco, Вы соглашаетесь с Политикой конфиденциальности
Адрес сервисного центра Saeco в Самаре:
г. Самара, ул. Дыбенко, 30
Горячая линия +7 (846) 219-26-53
Время работы Ежедневно, с 10:00 до 20:00
Консультант
Сервисный центр Saeco
Ремонт техники Saeco
5,0 57 оценки
Обзор
Отзывы 56
Адрес
г. Самара, ул. Дыбенко, 30
Контакты
Время работы
Ежедневно, с 10:00 до 20:00