Городской
Звонок бесплатный
Федеральный
info@saeco-fixim.ru
Самара, ул. Дыбенко, 30
Ежедневно, с 10:00 до 20:00
Ремонт устройств Saeco
Специализированный cервисный центр г. Самара
+7 (846) 219-26-53 Ежедневно, с 10:00 до 20:00

Ремонт/замена флоуметра на кофемашине Saeco в Самаре

Привезем и увезем кофемашину Saeco собственной доставкой
Гарантия на наши работы по ремонту кофемашин Saeco до 3-х лет
Срочный ремонт кофемашин Saeco в течении часа
Скидка для вас до 20%
Получите 1500 рублей на ремонт
Оригинальные комплектующие Saeco
Saeco

Стоимость услуги ремонт/замена флоуметра для устройства кофемашина Saeco от 2000 руб.

Цена актуальна на текущую дату 11.10.2026

Этапы ремонта кофемашины Saeco

1. Первичная диагностика
Осмотр корпуса, капучинатора и заварочного блока. Включение аппарата, проверка кодов ошибок и индикации. Оценка работы помпы, термоблока и кофемолки на слух. Измерение температуры и давления воды для выявления локализации поломки.
2. Разборка и очистка
Снятие корпусных панелей, демонтаж заварочного устройства, диспенсера и гидросистемы. Глубокая очистка внутренних узлов от кофейных масел, жмыха и накипи. Промывка дренажных каналов и фильтров с использованием специализированной химии.
3. Глубокая дефектовка компонентов
Проверка электронной платы управления и силовых цепей. Тестирование электромагнитных клапанов, датчиков температуры и расходомера. Оценка степени износа жерновов кофемолки, уплотнительных колец гидросистемы и шестерней редуктора.
4. Ремонт и замена деталей
Компонентный ремонт платы, пайка цепей питания. Замена неисправной помпы, перегоревшего термоблока или тупых жерновов. Установка новых силиконовых уплотнителей (O-ring) и тефлоновых трубок для надежного устранения протечек.
5. Сборка и профилактика
Аккуратный монтаж всех узлов. Обязательная смазка движущихся частей заварочного механизма пищевой силиконовой смазкой. Проведение программной декальцинации и очистки системы от кофейных масел. Надежная фиксация всех соединений.
6. Финальное тестирование и настройка
Приготовление тестовых порций эспрессо и капучино. Калибровка степени помола и дозировки зерна. Проверка плотности кофейной таблетки, температуры напитка и качества молочной пены. Контроль отсутствия посторонних шумов и протечек.
Получите 1500 рублей на ремонт

Акция сервисного центра Saeco

При оформлении заявки на ремонт техники через сайт,
действует персональная бессрочная скидка
Отправляя, Вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности
*Условия акции предполагают, что отправляя заявку через текущую форму акции, вы получаете купон на 1500 рублей. Купоном можно оплатить до 25% от стоимости ремонта

Преимущества сервисного центра Saeco

12
сотрудников в штате
8
лет на рынке
2537
отремонтированных устройств
4
минимальный опыт работы специалистов
Оригинальные запчасти и сертифицированные мастера
Используются оригинальные детали Saeco и прошедшие сертификацию специалисты, что гарантирует корректную работу после ремонта и сохранение гарантийных обязательств
Бесплатная диагностика и быстрый ремонт
Современное оборудование и опыт позволяют провести экспресс-диагностику и восстановление в кратчайшие сроки, минимизируя время без устройства
Гарантия на работы и запчасти
Предоставляется документированная гарантия на выполненные работы и установленные детали, что защищает клиента от повторных неисправностей
Прозрачное ценообразование и бесплатная консультация
Точные прайс-листы, предварительная оценка стоимости ремонта, отсутствие скрытых платежей и возможность бесплатной консультации по телефону или онлайн на сайте
Широкий спектр услуг
Сервисный центр Saeco обеспечивает доставку техники по всей РФ, бесплатную диагностику и качественный ремонт, включая срочный ремонт. Клиенты могут отслеживать статус ремонта онлайн. Также предоставляется постгарантийное обслуживание для продления срока службы техники
Оригинальные программные решение и безопасное обслуживание данных
Использование официальных прошивок и инструментов, аккуратная работа с пользовательскими данными: резервное копирование, конфиденциальность и восстановление информации при необходимости

Цены на услуги ремонта

Цены актуальны на текущую дату 11.10.2026
Наименование услуги
Срок
Гарантия
Стоимость
Ремонт материнской платы у ремонт/замена флоуметра Saeco Ремонт материнской платы
70 мин
3 года
480 р
Ремонт ТЭНа у ремонт/замена флоуметра Saeco Ремонт ТЭНа
50 мин
1 год
1930 р
Ремонт дренажа у ремонт/замена флоуметра Saeco Ремонт дренажа
40 мин
3 года
845 р
Чистка кофейных масел у ремонт/замена флоуметра Saeco Чистка кофейных масел
60 мин
2 года
425 р
Чистка дренажа у ремонт/замена флоуметра Saeco Чистка дренажа
90 мин
1 год
675 р
Замена сальника заварочного блока у ремонт/замена флоуметра Saeco Замена сальника заварочного блока
70 мин
2 года
330 р
Ремонт автоматических кофемашин у ремонт/замена флоуметра Saeco Ремонт автоматических кофемашин
80 мин
3 года
880 р
Ремонт жерновов у ремонт/замена флоуметра Saeco Ремонт жерновов
40 мин
1 год
430 р
Замена клапана безопасности у ремонт/замена флоуметра Saeco Замена клапана безопасности
80 мин
1 год
1300 р
Замена скобок и колец, уплотнителей у ремонт/замена флоуметра Saeco Замена скобок и колец, уплотнителей
70 мин
1 год
260 р
Профилактическое обслуживание у ремонт/замена флоуметра Saeco Профилактическое обслуживание
80 мин
2 года
3280 р
Калибровка молотильного механизма у ремонт/замена флоуметра Saeco Калибровка молотильного механизма
30 мин
2 года
1080 р
Замена ручки дозатора у ремонт/замена флоуметра Saeco Замена ручки дозатора
30 мин
3 года
860 р
Замена соленоида у ремонт/замена флоуметра Saeco Замена соленоида
90 мин
2 года
1630 р
Ремонт водяного насоса у ремонт/замена флоуметра Saeco Ремонт водяного насоса
100 мин
3 года
4380 р
Очистка кофемашины у ремонт/замена флоуметра Saeco Очистка кофемашины
100 мин
2 года
2180 р
Замена / чистка счетчика воды у ремонт/замена флоуметра Saeco Замена / чистка счетчика воды
90 мин
3 года
1120 р
Замена прокладок, хомутов у ремонт/замена флоуметра Saeco Замена прокладок, хомутов
100 мин
3 года
250 р
Регулировка давления у ремонт/замена флоуметра Saeco Регулировка давления
100 мин
3 года
1630 р
Ремонт суперавтоматических кофемашин у ремонт/замена флоуметра Saeco Ремонт суперавтоматических кофемашин
60 мин
2 года
3780 р
Ремонт капучинатора у ремонт/замена флоуметра Saeco Ремонт капучинатора
70 мин
3 года
980 р
Ремонт мультиклапана у ремонт/замена флоуметра Saeco Ремонт мультиклапана
80 мин
1 год
630 р
Ремонт микровыключателя у ремонт/замена флоуметра Saeco Ремонт микровыключателя
70 мин
2 года
750 р
Декофенация у ремонт/замена флоуметра Saeco Декофенация
80 мин
1 год
780 р
Комплексная профилактика у ремонт/замена флоуметра Saeco Комплексная профилактика
30 мин
3 года
880 р
Ремонт заварочного блока у ремонт/замена флоуметра Saeco Ремонт заварочного блока
60 мин
1 год
1480 р
Замена соединений у ремонт/замена флоуметра Saeco Замена соединений
60 мин
3 года
1080 р
Ремонт термоблока у ремонт/замена флоуметра Saeco Ремонт термоблока
80 мин
1 год
980 р
Чистка кофемолки у ремонт/замена флоуметра Saeco Чистка кофемолки
90 мин
3 года
2980 р
Замена предохранителей у ремонт/замена флоуметра Saeco Замена предохранителей
100 мин
2 года
980 р
Ремонт электромагнитного клапана у ремонт/замена флоуметра Saeco Ремонт электромагнитного клапана
100 мин
2 года
1135 р
Замена щёток электродвигателя у ремонт/замена флоуметра Saeco Замена щёток электродвигателя
80 мин
1 год
1480 р
Дезинфекция у ремонт/замена флоуметра Saeco Дезинфекция
60 мин
1 год
2480 р
Комплексный ремонт у ремонт/замена флоуметра Saeco Комплексный ремонт
80 мин
2 года
2980 р
Ремонт механической части у ремонт/замена флоуметра Saeco Ремонт механической части
50 мин
1 год
2730 р
Замена прокладок, хомутов, скобок, колец у ремонт/замена флоуметра Saeco Замена прокладок, хомутов, скобок, колец
40 мин
3 года
330 р
Замена редуктора в сборе у ремонт/замена флоуметра Saeco Замена редуктора в сборе
50 мин
1 год
2380 р
Замена блока / модуля управления у ремонт/замена флоуметра Saeco Замена блока / модуля управления
50 мин
3 года
1380 р
Замена опорной пластины ЗУ у ремонт/замена флоуметра Saeco Замена опорной пластины ЗУ
90 мин
3 года
230 р
Ремонт/замена заварочного блока у ремонт/замена флоуметра Saeco Ремонт/замена заварочного блока
90 мин
1 год
1480 р
Ремонт привода заварочного блока у ремонт/замена флоуметра Saeco Ремонт привода заварочного блока
50 мин
1 год
3980 р
Ремонт насоса / помпы у ремонт/замена флоуметра Saeco Ремонт насоса / помпы
100 мин
2 года
980 р
Замена насоса / помпы у ремонт/замена флоуметра Saeco Замена насоса / помпы
60 мин
1 год
1480 р
Ремонт/замена флоуметра у ремонт/замена флоуметра Saeco Ремонт/замена флоуметра
30 мин
1 год
1980 р
Ремонт / замена дисплея у ремонт/замена флоуметра Saeco Ремонт / замена дисплея
60 мин
1 год
2980 р
Ремонт/замена двигателя кофемолки у ремонт/замена флоуметра Saeco Ремонт/замена двигателя кофемолки
40 мин
3 года
830 р
Ремонт панели управления у ремонт/замена флоуметра Saeco Ремонт панели управления
80 мин
1 год
4980 р
Замена датчика воды / уровня у ремонт/замена флоуметра Saeco Замена датчика воды / уровня
70 мин
3 года
880 р
Ремонт датчиков у ремонт/замена флоуметра Saeco Ремонт датчиков
60 мин
3 года
1030 р
Замена уплотнительных колец / сальников у ремонт/замена флоуметра Saeco Замена уплотнительных колец / сальников
40 мин
2 года
1280 р
Мелкий ремонт у ремонт/замена флоуметра Saeco Мелкий ремонт
100 мин
3 года
1980 р
Ремонт автоматических кофемашин (без снятия крупных узлов) у ремонт/замена флоуметра Saeco Ремонт автоматических кофемашин (без снятия крупных узлов)
70 мин
2 года
1980 р
Калибровка кофемолки у ремонт/замена флоуметра Saeco Калибровка кофемолки
60 мин
1 год
1080 р
Чистка кофевода / дозатора у ремонт/замена флоуметра Saeco Чистка кофевода / дозатора
100 мин
1 год
2780 р
Замена или ремонт насоса у ремонт/замена флоуметра Saeco Замена или ремонт насоса
90 мин
1 год
1580 р
Замена насадок у ремонт/замена флоуметра Saeco Замена насадок
50 мин
1 год
580 р
Замена или ремонт термоблока у ремонт/замена флоуметра Saeco Замена или ремонт термоблока
80 мин
2 года
980 р
Замена или ремонт модуля управления у ремонт/замена флоуметра Saeco Замена или ремонт модуля управления
100 мин
1 год
880 р
Замена патрубков у ремонт/замена флоуметра Saeco Замена патрубков
90 мин
2 года
580 р
Чистка гидросистемы у ремонт/замена флоуметра Saeco Чистка гидросистемы
30 мин
3 года
880 р
Замена уплотнителей у ремонт/замена флоуметра Saeco Замена уплотнителей
30 мин
2 года
580 р
Удаление засора у ремонт/замена флоуметра Saeco Удаление засора
40 мин
3 года
580 р
Замена резервуара с водой у ремонт/замена флоуметра Saeco Замена резервуара с водой
80 мин
3 года
880 р
Очистка молочной системы у ремонт/замена флоуметра Saeco Очистка молочной системы
70 мин
2 года
2480 р
Ремонт или замена проводки у ремонт/замена флоуметра Saeco Ремонт или замена проводки
30 мин
1 год
680 р
Полная чистка у ремонт/замена флоуметра Saeco Полная чистка
30 мин
3 года
780 р
Диагностика неисправности у ремонт/замена флоуметра Saeco Диагностика неисправности
30 мин
1 год
1580 р
Прошивка / обновление ПО у ремонт/замена флоуметра Saeco Прошивка / обновление ПО
70 мин
3 года
1480 р
Прочистка дренажа у ремонт/замена флоуметра Saeco Прочистка дренажа
100 мин
1 год
780 р
Декальцинация (удаление накипи) у ремонт/замена флоуметра Saeco Декальцинация (удаление накипи)
30 мин
2 года
980 р
Чистка заварочного блока у ремонт/замена флоуметра Saeco Чистка заварочного блока
80 мин
2 года
1480 р
Полный ремонт заварочного блока у ремонт/замена флоуметра Saeco Полный ремонт заварочного блока
70 мин
2 года
1480 р
Настройка кофемашины у ремонт/замена флоуметра Saeco Настройка кофемашины
60 мин
1 год
1480 р
Замена блока питания у ремонт/замена флоуметра Saeco Замена блока питания
50 мин
2 года
1980 р
Ремонт счётчика воды у ремонт/замена флоуметра Saeco Ремонт счётчика воды
40 мин
3 года
280 р
Ремонт гидросистемы у ремонт/замена флоуметра Saeco Ремонт гидросистемы
30 мин
1 год
940 р
Замена трубок у ремонт/замена флоуметра Saeco Замена трубок
90 мин
2 года
460 р
Ремонт термоблока/пароблока у ремонт/замена флоуметра Saeco Ремонт термоблока/пароблока
40 мин
3 года
380 р
Ремонт жерновов кофемолки у ремонт/замена флоуметра Saeco Ремонт жерновов кофемолки
50 мин
1 год
430 р
Ремонт двигателя кофемолки у ремонт/замена флоуметра Saeco Ремонт двигателя кофемолки
50 мин
3 года
765 р
Ремонт крана пара у ремонт/замена флоуметра Saeco Ремонт крана пара
60 мин
2 года
380 р
Ремонт помпы у ремонт/замена флоуметра Saeco Ремонт помпы
50 мин
3 года
705 р
Замена мультиклапана у ремонт/замена флоуметра Saeco Замена мультиклапана
60 мин
2 года
980 р
Ремонт заварного механизма у ремонт/замена флоуметра Saeco Ремонт заварного механизма
70 мин
3 года
280 р
Ремонт электропроводки у ремонт/замена флоуметра Saeco Ремонт электропроводки
50 мин
3 года
2580 р
Замена термостата у ремонт/замена флоуметра Saeco Замена термостата
90 мин
3 года
680 р
Замена нагревательного элемента у ремонт/замена флоуметра Saeco Замена нагревательного элемента
50 мин
1 год
2730 р
Замена блока управления у ремонт/замена флоуметра Saeco Замена блока управления
100 мин
3 года
1480 р
Ремонт переключателей режимов у ремонт/замена флоуметра Saeco Ремонт переключателей режимов
100 мин
1 год
980 р
Замена термоблока у ремонт/замена флоуметра Saeco Замена термоблока
90 мин
1 год
680 р
Ремонт кофемолки у ремонт/замена флоуметра Saeco Ремонт кофемолки
80 мин
2 года
1125 р
Замена двигателя у ремонт/замена флоуметра Saeco Замена двигателя
30 мин
3 года
2780 р
Замена энкодера у ремонт/замена флоуметра Saeco Замена энкодера
80 мин
1 год
880 р
Замена платы управления у ремонт/замена флоуметра Saeco Замена платы управления
90 мин
1 год
1580 р
Комплексная чистка у ремонт/замена флоуметра Saeco Комплексная чистка
90 мин
1 год
330 р
Замена датчиков у ремонт/замена флоуметра Saeco Замена датчиков
90 мин
2 года
630 р
Декальцинация у ремонт/замена флоуметра Saeco Декальцинация
40 мин
3 года
455 р
Замена термодатчика у ремонт/замена флоуметра Saeco Замена термодатчика
30 мин
2 года
2480 р
Замена контактов поддона у ремонт/замена флоуметра Saeco Замена контактов поддона
40 мин
3 года
880 р
Замена счётчика воды у ремонт/замена флоуметра Saeco Замена счётчика воды
50 мин
2 года
1180 р
Замена кофемолки у ремонт/замена флоуметра Saeco Замена кофемолки
60 мин
1 год
2230 р
Замена прокладок у ремонт/замена флоуметра Saeco Замена прокладок
100 мин
3 года
860 р
Замена микровыключателя у ремонт/замена флоуметра Saeco Замена микровыключателя
100 мин
1 год
1180 р
Замена крана пара у ремонт/замена флоуметра Saeco Замена крана пара
60 мин
2 года
980 р
Замена дренажного клапана у ремонт/замена флоуметра Saeco Замена дренажного клапана
100 мин
2 года
880 р
Замена электромагнитного клапана у ремонт/замена флоуметра Saeco Замена электромагнитного клапана
30 мин
2 года
1980 р
Замена жерновов кофемолки у ремонт/замена флоуметра Saeco Замена жерновов кофемолки
50 мин
3 года
560 р
Замена мембраны у ремонт/замена флоуметра Saeco Замена мембраны
90 мин
3 года
1080 р
Замена фильтров у ремонт/замена флоуметра Saeco Замена фильтров
90 мин
3 года
1300 р
Замена датчика уровня воды у ремонт/замена флоуметра Saeco Замена датчика уровня воды
80 мин
3 года
505 р
Замена бойлера у ремонт/замена флоуметра Saeco Замена бойлера
80 мин
1 год
725 р
Замена пароблока у ремонт/замена флоуметра Saeco Замена пароблока
90 мин
2 года
585 р
Восстановление компонентов у ремонт/замена флоуметра Saeco Восстановление компонентов
40 мин
1 год
580 р
Замена трансформатора у ремонт/замена флоуметра Saeco Замена трансформатора
40 мин
1 год
980 р
Чистка системы подачи воды у ремонт/замена флоуметра Saeco Чистка системы подачи воды
40 мин
1 год
780 р
Замена уплотнительных колец у ремонт/замена флоуметра Saeco Замена уплотнительных колец
90 мин
1 год
1180 р
Замена датчика воды у ремонт/замена флоуметра Saeco Замена датчика воды
30 мин
2 года
980 р
Замена клапана пара у ремонт/замена флоуметра Saeco Замена клапана пара
100 мин
3 года
760 р
Замена капучинатора у ремонт/замена флоуметра Saeco Замена капучинатора
80 мин
3 года
1145 р
Замена бака воды у ремонт/замена флоуметра Saeco Замена бака воды
40 мин
1 год
530 р
Ремонт бойлера у ремонт/замена флоуметра Saeco Ремонт бойлера
30 мин
1 год
1080 р
Замена клапанов у ремонт/замена флоуметра Saeco Замена клапанов
50 мин
2 года
1280 р
Замена клапана дренажа у ремонт/замена флоуметра Saeco Замена клапана дренажа
80 мин
3 года
1480 р
Чистка диспенсеров у ремонт/замена флоуметра Saeco Чистка диспенсеров
40 мин
1 год
1180 р
Замена гидросистемы у ремонт/замена флоуметра Saeco Замена гидросистемы
80 мин
2 года
1380 р
Ремонт термодатчика у ремонт/замена флоуметра Saeco Ремонт термодатчика
100 мин
2 года
995 р
Ремонт ЦЗУ у ремонт/замена флоуметра Saeco Ремонт ЦЗУ
40 мин
3 года
1005 р
Замена шлангов у ремонт/замена флоуметра Saeco Замена шлангов
30 мин
3 года
970 р
Замена насоса у ремонт/замена флоуметра Saeco Замена насоса
70 мин
2 года
3830 р
Замена фильтра у ремонт/замена флоуметра Saeco Замена фильтра
30 мин
3 года
765 р
Замена корпусных элементов у ремонт/замена флоуметра Saeco Замена корпусных элементов
30 мин
3 года
880 р
Замена ТЭНа у ремонт/замена флоуметра Saeco Замена ТЭНа
30 мин
1 год
1455 р
Замена дисплея у ремонт/замена флоуметра Saeco Замена дисплея
50 мин
1 год
2180 р
Ремонт системной платы у ремонт/замена флоуметра Saeco Ремонт системной платы
90 мин
3 года
905 р
Замена сетевого шнура у ремонт/замена флоуметра Saeco Замена сетевого шнура
100 мин
2 года
980 р
Замена или ремонт платы у ремонт/замена флоуметра Saeco Замена или ремонт платы
100 мин
1 год
1180 р
Ремонт дренажного клапана у ремонт/замена флоуметра Saeco Ремонт дренажного клапана
80 мин
2 года
630 р
Легкий ремонт электронной платы у ремонт/замена флоуметра Saeco Легкий ремонт электронной платы
40 мин
2 года
3280 р
Ремонт платы управления у ремонт/замена флоуметра Saeco Ремонт платы управления
90 мин
3 года
3630 р
Ремонт силовой платы у ремонт/замена флоуметра Saeco Ремонт силовой платы
60 мин
3 года
1480 р
Чистка от кофейных масел у ремонт/замена флоуметра Saeco Чистка от кофейных масел
90 мин
3 года
1480 р
Замена жерновов у ремонт/замена флоуметра Saeco Замена жерновов
30 мин
3 года
1180 р
Ремонт насоса у ремонт/замена флоуметра Saeco Ремонт насоса
100 мин
1 год
870 р
Замена клапана у ремонт/замена флоуметра Saeco Замена клапана
40 мин
1 год
1080 р
Ремонт автоматических кофемашин (со снятием крупных узлов) у ремонт/замена флоуметра Saeco Ремонт автоматических кофемашин (со снятием крупных узлов)
100 мин
2 года
2980 р
Цены в прайс-листе указаны ориентировочные, без учета стоимости запчастей. Записывайтесь на бесплатную диагностику. Мы проверим ваше устройство и укажем на неисправность.

Неисправности кофемашины Saeco

Виды неисправностей
Электроника
Проблемы с кофе и заварочным блоком
Механические повреждения
Прочие неисправности
Включение и работа
Проблемы с водой
Проблемы с капучинатором и паром
Управление и электроника
Программное обеспечение
Неисправности
Срок
Гарантия
Стоимость
?
?

У Вас остались вопросы?

Оставьте заявку, мы свяжемся с Вами в ближайшее время

Ремонт/замена флоуметра на других кофемашинах Saeco

Ремонт/замена флоуметра кофемашины Saeco Aulika Evo Top HSC
Ремонт/замена флоуметра кофемашины Saeco Aroma SE 300
Ремонт/замена флоуметра кофемашины Saeco Aroma Compact SE 100
Ремонт/замена флоуметра кофемашины Saeco Idea De Luxe Restyle
Ремонт/замена флоуметра кофемашины Saeco Idea Cappuccino Restyle
Ремонт/замена флоуметра кофемашины Saeco Idea Coffee Restyle
Ремонт/замена флоуметра кофемашины Saeco Aulika SUP040
Ремонт/замена флоуметра кофемашины Saeco Aroma Compact SE 200
Ремонт/замена флоуметра кофемашины Saeco Steel SE 200
Ремонт/замена флоуметра кофемашины Saeco Xelsis Suprema SM8885
Ремонт/замена флоуметра кофемашины Saeco SM7685 Xelsis
Ремонт/замена флоуметра кофемашины Saeco SM7683 Xelsis

FAQ. Ответы на вопросы

Вы можете ознакомиться с приведенными ниже часто задаваемыми вопросами, либо обратиться в сервисный центр “FIX-Saeco” по следующему телефону +7 (846) 219-26-53 если не нашли ответ на свой вопрос.

Какие документы вы предоставляете?
На этапе приема устройства на диагностику и последующий ремонт вам будет предоставлен заказ-наряд с указанием страховых обязательств на ваше устройство. Далее, после выполнения работ по ремонту техники, вы получите акт выполненных работ и гарантийный талон.
Я уже знаю в чем неисправность и какой ремонт необходим. Для чего проводить диагностику?
Диагностика неисправности устройства нужна для фиксации поломок в договоре. Мы должны убедиться, что сломалось именно та деталь, о которой вы говорите.
Мне нужен срочный ремонт. Сможете сделать?
Да, большинство поломок наши мастера ремонтируют в течение 60 минут.
Я хочу, чтобы мое устройство ремонтировали при мне.
Да, такое возможно, если поломка вашего устройства подходит под параметры срочного ремонта и его можно выполнить в течение 60 минут.
Я хочу, чтобы мое устройство ремонтировалось только оригинальными запчастями.
Мы по умолчанию используем оригинальные запасные части. Использование неоригинальных запасных частей может быть согласовано по инициативе клиента в случае, если клиент хочет снизить стоимость ремонта. Мы используем только близкие к оригиналу по качеству запасные части и во всех случаях выдаем на работы и на запасные части гарантию до трех лет.
Как я узнаю, что мое устройство готово?
После восстановления работоспособности вашей техники вам позвонит наш менеджер и согласует с вами дату возврата устройства. Если менеджер не сможет дозвониться до вас, то он отправит вам смс сообщение на указанный ранее контактный телефон.
От чего зависит срок ремонта техники?
Срок ремонта зависит от сложности поломки и наличия запасных частей в сервисном центре. В случае, если в сервисе отсутствует необходимая запасная часть, срок ремонта будет увеличен на время, необходимое для заказа запасной части.
Диагностика проводится бесплатно?
Диагностика устройств обязательна и проводится бесплатно. С помощью диагностики мы фиксируем реальные неисправности вашего устройства.
Может ли вместо меня принять устройство после ремонта другой человек, контактный телефон которого я предоставлю?
Для подписания акта выполненных работ нам будет необходим человек, на которого была оформлена такая первичная документация, как заказ-наряд. Поэтому, к сожалению, возврат устройства возможен только лицу, которое и обращалось к нам.
Возможно ли получать обратную связь в процессе выполнения ремонтных работ?
Да, конечно. Наш менеджер, при необходимости, уведомит вас о каждом выполненном этапе.
Какую гарантию вы предоставляете?
Гарантия на выполненную работу и запчасти предоставляется сроком до 3-х лет. Для последующего обращения по гарантии, вам необходимо иметь при себе гарантийный талон и документ, подтверждающий личность (паспорт).
В каких районах Самары располагаются сервисные центры Saeco?
Обратиться в сервисный центр Saeco возможно в следующих районах Самары:
Выполняете ли вы ремонт для юридических лиц?
Да, мы выполняем ремонт для юридических лиц. При обращении в сервисный центр необходимо уведомить оператора, что работы будут производиться для юридического лица, а также потребуется продиктовать ИНН организации.
Какую документацию вы предоставляете для юридических лиц?
В обязательном порядке предоставляется: Акт выполненных работ (услуг), Счет-фактура, Товарная накладная (при необходимости), Гарантийный талон (если предусмотрена гарантия), Акт приема-передачи оборудования. При себе необходимо иметь паспорт (или доверенность) и печать организации. Также возможен электронный документооборот (ЭДО).
Какие бренды кофемашин вы принимаете в ремонт?
Мы восстанавливаем автоматические, рожковые и профессиональные аппараты ведущих мировых производителей. В их число входят DeLonghi, Jura, Saeco, Philips, Bosch, Krups, Nivona, Melitta и Siemens. На нашем складе есть в наличии оригинальные помпы, бойлеры, жернова, электромагнитные клапаны и комплекты уплотнителей для этих марок.
Под кофемашиной скапливается чистая или грязная вода?
Протечка возникает из-за естественного износа силиконовых уплотнителей, о-рингов, растрескивания тефлоновых трубок высокого давления или разгерметизации термоблока. Мы проводим гидравлические испытания, опрессовку системы, локализуем течь, меняем изношенные прокладки и при необходимости перебираем гидроконтур.
Кофе льется очень слабо или вытекает по каплям?
Слабый напор свидетельствует о сильном скоплении накипи в гидросистеме, засорении дисперсионной сетки заварочного устройства кофейными маслами или деградации вибрационной помпы. Мастер выполняет профессиональную декальцинацию, ультразвуковую чистку заварочного узла и замеряет давление помпы, в норме оно должно достигать 15 бар.
Капучинатор перестал взбивать молоко в плотную пену?
Отсутствие пены обычно связано с засорением воздушного клапана, диспенсера или трубки засохшим молочным белком. Более сложная причина кроется в поломке пароблока или электромагнитных соленоидов. Мы выполняем глубокую химическую промывку молочного тракта от молочного камня и восстанавливаем систему генерации пара.
Аппарат мелет зерна, но сбрасывает сухой порошок в поддон?
Эта проблема возникает при неисправности кинематики заварочного устройства, ЗУ, поломке микропереключателей в редукторе или программном сбое. Из-за этого ЗУ не может правильно спрессовать кофейную таблетку. В сервисе мы разбираем редуктор, меняем стертые шестерни, восстанавливаем направляющие и наносим пищевую силиконовую смазку на движущиеся узлы.
Кофемолка издает громкий треск или вообще не вращается?
Чаще всего это происходит при попадании посторонних твердых предметов, камней или щепок, вместе с кофейными зернами, износе стальных или керамических жерновов, а также перегорании электромотора кофемолки. Инженер извлекает инородные тела, очищает канал помола, калибрует или устанавливает новые жернова для обеспечения правильной фракции.
Напиток получается едва теплым или недостаточно горячим?
Снижение температуры воды обусловлено толстым слоем кальциевых отложений внутри бойлера, который начинает работать как теплоизолятор. Также причина может скрываться в неисправном термодатчике или перегорании одного из контуров ТЭНа. Мы проводим сервисную очистку от накипи и диагностируем силовые элементы системы нагрева.
На дисплее горят красные индикаторы или высвечивается ошибка?
Индикация предупреждает о необходимости сервисной очистки, отсутствии воды или неправильно установленном поддоне. Если самостоятельное обслуживание не помогает, проблема кроется в поломке датчика расхода воды, флоуметра, неисправности оптических датчиков или сбое системной платы. Мы считываем системные коды ошибок и устраняем неисправность на электронном уровне.
Зачем нужно сервисное ТО, если я регулярно использую таблетки для чистки?
Домашняя химия промывает только внутренние трубки гидросистемы. Со временем кофейная пыль смешивается с паром и оседает плотным слоем на электронных платах, контактах и механизме редуктора внутри корпуса. Это приводит к заклиниванию шестерней и коротким замыканиям. Раз в 1-2 года мы рекомендуем проводить комплексное ТО с полной разборкой корпуса для предотвращения фатальных поломок.
Каковы сроки выполнения ремонта и условия гарантии?
Стандартные процедуры, чистка, замена насосов, клапанов и ремкомплектов, выполняются за 1-3 дня. Сложный компонентный ремонт силовых плат управления или восстановление цепей питания может занять от 3 до 7 дней. На все установленные детали и произведенные инженером работы предоставляется официальная гарантия сроком от 3 до 12 месяцев.

Контактная информация

Если требуется задать вопрос специалисту, оставьте свои данные и дежурный специалист с радостью проконсультирует Вас!
Отправляя заявку на ремонт техники Saeco, Вы соглашаетесь с Политикой конфиденциальности
Адрес сервисного центра Saeco в Самаре:
г. Самара, ул. Дыбенко, 30
Горячая линия +7 (846) 219-26-53
Время работы Ежедневно, с 10:00 до 20:00
Консультант
Сервисный центр Saeco
Ремонт техники Saeco
5,0 53 оценки
Обзор
Отзывы 54
Адрес
г. Самара, ул. Дыбенко, 30
Контакты
Время работы
Ежедневно, с 10:00 до 20:00