Городской
Звонок бесплатный
Федеральный
info@saeco-fixim.ru
Самара, ул. Дыбенко, 30
Ежедневно, с 10:00 до 20:00
Ремонт устройств Saeco
Специализированный cервисный центр г. Самара
+7 (846) 219-26-53 Ежедневно, с 10:00 до 20:00

Ремонт / замена дисплея на кофемашине Saeco в Самаре

Привезем и увезем кофемашину Saeco собственной доставкой
Гарантия на наши работы по ремонту кофемашин Saeco до 3-х лет
Срочный ремонт кофемашин Saeco в течении часа
Скидка для вас до 20%
Получите 1500 рублей на ремонт
Оригинальные комплектующие Saeco
Saeco

Стоимость услуги ремонт / замена дисплея для устройства кофемашина Saeco от 3000 руб.

Цена актуальна на текущую дату 10.10.2026

Этапы ремонта кофемашины Saeco

1. Первичная диагностика
Осмотр корпуса, капучинатора и заварочного блока. Включение аппарата, проверка кодов ошибок и индикации. Оценка работы помпы, термоблока и кофемолки на слух. Измерение температуры и давления воды для выявления локализации поломки.
2. Разборка и очистка
Снятие корпусных панелей, демонтаж заварочного устройства, диспенсера и гидросистемы. Глубокая очистка внутренних узлов от кофейных масел, жмыха и накипи. Промывка дренажных каналов и фильтров с использованием специализированной химии.
3. Глубокая дефектовка компонентов
Проверка электронной платы управления и силовых цепей. Тестирование электромагнитных клапанов, датчиков температуры и расходомера. Оценка степени износа жерновов кофемолки, уплотнительных колец гидросистемы и шестерней редуктора.
4. Ремонт и замена деталей
Компонентный ремонт платы, пайка цепей питания. Замена неисправной помпы, перегоревшего термоблока или тупых жерновов. Установка новых силиконовых уплотнителей (O-ring) и тефлоновых трубок для надежного устранения протечек.
5. Сборка и профилактика
Аккуратный монтаж всех узлов. Обязательная смазка движущихся частей заварочного механизма пищевой силиконовой смазкой. Проведение программной декальцинации и очистки системы от кофейных масел. Надежная фиксация всех соединений.
6. Финальное тестирование и настройка
Приготовление тестовых порций эспрессо и капучино. Калибровка степени помола и дозировки зерна. Проверка плотности кофейной таблетки, температуры напитка и качества молочной пены. Контроль отсутствия посторонних шумов и протечек.
Получите 1500 рублей на ремонт

Акция сервисного центра Saeco

При оформлении заявки на ремонт техники через сайт,
действует персональная бессрочная скидка
Отправляя, Вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности
*Условия акции предполагают, что отправляя заявку через текущую форму акции, вы получаете купон на 1500 рублей. Купоном можно оплатить до 25% от стоимости ремонта

Преимущества сервисного центра Saeco

16
сотрудников в штате
4
лет на рынке
2306
отремонтированных устройств
3
минимальный опыт работы специалистов
Оригинальные запчасти и сертифицированные мастера
Используются оригинальные детали Saeco и прошедшие сертификацию специалисты, что гарантирует корректную работу после ремонта и сохранение гарантийных обязательств
Бесплатная диагностика и быстрый ремонт
Современное оборудование и опыт позволяют провести экспресс-диагностику и восстановление в кратчайшие сроки, минимизируя время без устройства
Гарантия на работы и запчасти
Предоставляется документированная гарантия на выполненные работы и установленные детали, что защищает клиента от повторных неисправностей
Прозрачное ценообразование и бесплатная консультация
Точные прайс-листы, предварительная оценка стоимости ремонта, отсутствие скрытых платежей и возможность бесплатной консультации по телефону или онлайн на сайте
Широкий спектр услуг
Сервисный центр Saeco обеспечивает доставку техники по всей РФ, бесплатную диагностику и качественный ремонт, включая срочный ремонт. Клиенты могут отслеживать статус ремонта онлайн. Также предоставляется постгарантийное обслуживание для продления срока службы техники
Оригинальные программные решение и безопасное обслуживание данных
Использование официальных прошивок и инструментов, аккуратная работа с пользовательскими данными: резервное копирование, конфиденциальность и восстановление информации при необходимости

Цены на услуги ремонта

Цены актуальны на текущую дату 10.10.2026
Наименование услуги
Срок
Гарантия
Стоимость
Ремонт материнской платы у ремонт / замена дисплея Saeco Ремонт материнской платы
100 мин
2 года
480 р
Ремонт ТЭНа у ремонт / замена дисплея Saeco Ремонт ТЭНа
30 мин
1 год
1930 р
Ремонт дренажа у ремонт / замена дисплея Saeco Ремонт дренажа
90 мин
2 года
845 р
Чистка кофейных масел у ремонт / замена дисплея Saeco Чистка кофейных масел
50 мин
1 год
425 р
Чистка дренажа у ремонт / замена дисплея Saeco Чистка дренажа
50 мин
3 года
675 р
Замена сальника заварочного блока у ремонт / замена дисплея Saeco Замена сальника заварочного блока
50 мин
3 года
330 р
Ремонт автоматических кофемашин у ремонт / замена дисплея Saeco Ремонт автоматических кофемашин
70 мин
2 года
880 р
Ремонт жерновов у ремонт / замена дисплея Saeco Ремонт жерновов
50 мин
1 год
430 р
Замена клапана безопасности у ремонт / замена дисплея Saeco Замена клапана безопасности
70 мин
2 года
1300 р
Замена скобок и колец, уплотнителей у ремонт / замена дисплея Saeco Замена скобок и колец, уплотнителей
90 мин
1 год
260 р
Профилактическое обслуживание у ремонт / замена дисплея Saeco Профилактическое обслуживание
90 мин
1 год
3280 р
Калибровка молотильного механизма у ремонт / замена дисплея Saeco Калибровка молотильного механизма
90 мин
1 год
1080 р
Замена ручки дозатора у ремонт / замена дисплея Saeco Замена ручки дозатора
80 мин
3 года
860 р
Замена соленоида у ремонт / замена дисплея Saeco Замена соленоида
100 мин
2 года
1630 р
Ремонт водяного насоса у ремонт / замена дисплея Saeco Ремонт водяного насоса
40 мин
1 год
4380 р
Очистка кофемашины у ремонт / замена дисплея Saeco Очистка кофемашины
80 мин
2 года
2180 р
Замена / чистка счетчика воды у ремонт / замена дисплея Saeco Замена / чистка счетчика воды
90 мин
3 года
1120 р
Замена прокладок, хомутов у ремонт / замена дисплея Saeco Замена прокладок, хомутов
70 мин
1 год
250 р
Регулировка давления у ремонт / замена дисплея Saeco Регулировка давления
90 мин
1 год
1630 р
Ремонт суперавтоматических кофемашин у ремонт / замена дисплея Saeco Ремонт суперавтоматических кофемашин
40 мин
2 года
3780 р
Ремонт капучинатора у ремонт / замена дисплея Saeco Ремонт капучинатора
90 мин
2 года
980 р
Ремонт мультиклапана у ремонт / замена дисплея Saeco Ремонт мультиклапана
90 мин
1 год
630 р
Ремонт микровыключателя у ремонт / замена дисплея Saeco Ремонт микровыключателя
40 мин
3 года
750 р
Декофенация у ремонт / замена дисплея Saeco Декофенация
100 мин
3 года
780 р
Комплексная профилактика у ремонт / замена дисплея Saeco Комплексная профилактика
60 мин
3 года
880 р
Ремонт заварочного блока у ремонт / замена дисплея Saeco Ремонт заварочного блока
30 мин
3 года
1480 р
Замена соединений у ремонт / замена дисплея Saeco Замена соединений
40 мин
1 год
1080 р
Ремонт термоблока у ремонт / замена дисплея Saeco Ремонт термоблока
60 мин
1 год
980 р
Чистка кофемолки у ремонт / замена дисплея Saeco Чистка кофемолки
70 мин
3 года
2980 р
Замена предохранителей у ремонт / замена дисплея Saeco Замена предохранителей
100 мин
1 год
980 р
Ремонт электромагнитного клапана у ремонт / замена дисплея Saeco Ремонт электромагнитного клапана
70 мин
2 года
1135 р
Замена щёток электродвигателя у ремонт / замена дисплея Saeco Замена щёток электродвигателя
100 мин
2 года
1480 р
Дезинфекция у ремонт / замена дисплея Saeco Дезинфекция
60 мин
2 года
2480 р
Комплексный ремонт у ремонт / замена дисплея Saeco Комплексный ремонт
60 мин
2 года
2980 р
Ремонт механической части у ремонт / замена дисплея Saeco Ремонт механической части
90 мин
1 год
2730 р
Замена прокладок, хомутов, скобок, колец у ремонт / замена дисплея Saeco Замена прокладок, хомутов, скобок, колец
30 мин
2 года
330 р
Замена редуктора в сборе у ремонт / замена дисплея Saeco Замена редуктора в сборе
60 мин
3 года
2380 р
Замена блока / модуля управления у ремонт / замена дисплея Saeco Замена блока / модуля управления
60 мин
2 года
1380 р
Замена опорной пластины ЗУ у ремонт / замена дисплея Saeco Замена опорной пластины ЗУ
60 мин
2 года
230 р
Ремонт/замена заварочного блока у ремонт / замена дисплея Saeco Ремонт/замена заварочного блока
70 мин
2 года
1480 р
Ремонт привода заварочного блока у ремонт / замена дисплея Saeco Ремонт привода заварочного блока
30 мин
1 год
3980 р
Ремонт насоса / помпы у ремонт / замена дисплея Saeco Ремонт насоса / помпы
60 мин
3 года
980 р
Замена насоса / помпы у ремонт / замена дисплея Saeco Замена насоса / помпы
100 мин
1 год
1480 р
Ремонт/замена флоуметра у ремонт / замена дисплея Saeco Ремонт/замена флоуметра
90 мин
3 года
1980 р
Ремонт / замена дисплея у ремонт / замена дисплея Saeco Ремонт / замена дисплея
80 мин
2 года
2980 р
Ремонт/замена двигателя кофемолки у ремонт / замена дисплея Saeco Ремонт/замена двигателя кофемолки
100 мин
3 года
830 р
Ремонт панели управления у ремонт / замена дисплея Saeco Ремонт панели управления
30 мин
3 года
4980 р
Замена датчика воды / уровня у ремонт / замена дисплея Saeco Замена датчика воды / уровня
50 мин
2 года
880 р
Ремонт датчиков у ремонт / замена дисплея Saeco Ремонт датчиков
70 мин
3 года
1030 р
Замена уплотнительных колец / сальников у ремонт / замена дисплея Saeco Замена уплотнительных колец / сальников
80 мин
3 года
1280 р
Мелкий ремонт у ремонт / замена дисплея Saeco Мелкий ремонт
80 мин
2 года
1980 р
Ремонт автоматических кофемашин (без снятия крупных узлов) у ремонт / замена дисплея Saeco Ремонт автоматических кофемашин (без снятия крупных узлов)
100 мин
3 года
1980 р
Калибровка кофемолки у ремонт / замена дисплея Saeco Калибровка кофемолки
70 мин
1 год
1080 р
Чистка кофевода / дозатора у ремонт / замена дисплея Saeco Чистка кофевода / дозатора
50 мин
2 года
2780 р
Замена или ремонт насоса у ремонт / замена дисплея Saeco Замена или ремонт насоса
40 мин
2 года
1580 р
Замена насадок у ремонт / замена дисплея Saeco Замена насадок
80 мин
1 год
580 р
Замена или ремонт термоблока у ремонт / замена дисплея Saeco Замена или ремонт термоблока
60 мин
2 года
980 р
Замена или ремонт модуля управления у ремонт / замена дисплея Saeco Замена или ремонт модуля управления
50 мин
2 года
880 р
Замена патрубков у ремонт / замена дисплея Saeco Замена патрубков
80 мин
3 года
580 р
Чистка гидросистемы у ремонт / замена дисплея Saeco Чистка гидросистемы
90 мин
1 год
880 р
Замена уплотнителей у ремонт / замена дисплея Saeco Замена уплотнителей
70 мин
3 года
580 р
Удаление засора у ремонт / замена дисплея Saeco Удаление засора
80 мин
2 года
580 р
Замена резервуара с водой у ремонт / замена дисплея Saeco Замена резервуара с водой
80 мин
1 год
880 р
Очистка молочной системы у ремонт / замена дисплея Saeco Очистка молочной системы
80 мин
2 года
2480 р
Ремонт или замена проводки у ремонт / замена дисплея Saeco Ремонт или замена проводки
50 мин
3 года
680 р
Полная чистка у ремонт / замена дисплея Saeco Полная чистка
70 мин
1 год
780 р
Диагностика неисправности у ремонт / замена дисплея Saeco Диагностика неисправности
60 мин
3 года
1580 р
Прошивка / обновление ПО у ремонт / замена дисплея Saeco Прошивка / обновление ПО
60 мин
2 года
1480 р
Прочистка дренажа у ремонт / замена дисплея Saeco Прочистка дренажа
40 мин
1 год
780 р
Декальцинация (удаление накипи) у ремонт / замена дисплея Saeco Декальцинация (удаление накипи)
60 мин
3 года
980 р
Чистка заварочного блока у ремонт / замена дисплея Saeco Чистка заварочного блока
80 мин
3 года
1480 р
Полный ремонт заварочного блока у ремонт / замена дисплея Saeco Полный ремонт заварочного блока
90 мин
3 года
1480 р
Настройка кофемашины у ремонт / замена дисплея Saeco Настройка кофемашины
30 мин
3 года
1480 р
Замена блока питания у ремонт / замена дисплея Saeco Замена блока питания
30 мин
1 год
1980 р
Ремонт счётчика воды у ремонт / замена дисплея Saeco Ремонт счётчика воды
70 мин
3 года
280 р
Ремонт гидросистемы у ремонт / замена дисплея Saeco Ремонт гидросистемы
90 мин
1 год
940 р
Замена трубок у ремонт / замена дисплея Saeco Замена трубок
70 мин
1 год
460 р
Ремонт термоблока/пароблока у ремонт / замена дисплея Saeco Ремонт термоблока/пароблока
60 мин
1 год
380 р
Ремонт жерновов кофемолки у ремонт / замена дисплея Saeco Ремонт жерновов кофемолки
60 мин
2 года
430 р
Ремонт двигателя кофемолки у ремонт / замена дисплея Saeco Ремонт двигателя кофемолки
60 мин
2 года
765 р
Ремонт крана пара у ремонт / замена дисплея Saeco Ремонт крана пара
60 мин
1 год
380 р
Ремонт помпы у ремонт / замена дисплея Saeco Ремонт помпы
80 мин
3 года
705 р
Замена мультиклапана у ремонт / замена дисплея Saeco Замена мультиклапана
40 мин
3 года
980 р
Ремонт заварного механизма у ремонт / замена дисплея Saeco Ремонт заварного механизма
100 мин
1 год
280 р
Ремонт электропроводки у ремонт / замена дисплея Saeco Ремонт электропроводки
80 мин
3 года
2580 р
Замена термостата у ремонт / замена дисплея Saeco Замена термостата
100 мин
3 года
680 р
Замена нагревательного элемента у ремонт / замена дисплея Saeco Замена нагревательного элемента
40 мин
3 года
2730 р
Замена блока управления у ремонт / замена дисплея Saeco Замена блока управления
90 мин
3 года
1480 р
Ремонт переключателей режимов у ремонт / замена дисплея Saeco Ремонт переключателей режимов
30 мин
1 год
980 р
Замена термоблока у ремонт / замена дисплея Saeco Замена термоблока
30 мин
2 года
680 р
Ремонт кофемолки у ремонт / замена дисплея Saeco Ремонт кофемолки
40 мин
3 года
1125 р
Замена двигателя у ремонт / замена дисплея Saeco Замена двигателя
100 мин
3 года
2780 р
Замена энкодера у ремонт / замена дисплея Saeco Замена энкодера
60 мин
3 года
880 р
Замена платы управления у ремонт / замена дисплея Saeco Замена платы управления
40 мин
2 года
1580 р
Комплексная чистка у ремонт / замена дисплея Saeco Комплексная чистка
50 мин
3 года
330 р
Замена датчиков у ремонт / замена дисплея Saeco Замена датчиков
80 мин
3 года
630 р
Декальцинация у ремонт / замена дисплея Saeco Декальцинация
100 мин
2 года
455 р
Замена термодатчика у ремонт / замена дисплея Saeco Замена термодатчика
30 мин
2 года
2480 р
Замена контактов поддона у ремонт / замена дисплея Saeco Замена контактов поддона
80 мин
1 год
880 р
Замена счётчика воды у ремонт / замена дисплея Saeco Замена счётчика воды
50 мин
2 года
1180 р
Замена кофемолки у ремонт / замена дисплея Saeco Замена кофемолки
50 мин
3 года
2230 р
Замена прокладок у ремонт / замена дисплея Saeco Замена прокладок
60 мин
3 года
860 р
Замена микровыключателя у ремонт / замена дисплея Saeco Замена микровыключателя
40 мин
1 год
1180 р
Замена крана пара у ремонт / замена дисплея Saeco Замена крана пара
30 мин
2 года
980 р
Замена дренажного клапана у ремонт / замена дисплея Saeco Замена дренажного клапана
50 мин
3 года
880 р
Замена электромагнитного клапана у ремонт / замена дисплея Saeco Замена электромагнитного клапана
100 мин
1 год
1980 р
Замена жерновов кофемолки у ремонт / замена дисплея Saeco Замена жерновов кофемолки
60 мин
3 года
560 р
Замена мембраны у ремонт / замена дисплея Saeco Замена мембраны
30 мин
3 года
1080 р
Замена фильтров у ремонт / замена дисплея Saeco Замена фильтров
80 мин
2 года
1300 р
Замена датчика уровня воды у ремонт / замена дисплея Saeco Замена датчика уровня воды
80 мин
2 года
505 р
Замена бойлера у ремонт / замена дисплея Saeco Замена бойлера
30 мин
1 год
725 р
Замена пароблока у ремонт / замена дисплея Saeco Замена пароблока
50 мин
2 года
585 р
Восстановление компонентов у ремонт / замена дисплея Saeco Восстановление компонентов
100 мин
2 года
580 р
Замена трансформатора у ремонт / замена дисплея Saeco Замена трансформатора
30 мин
3 года
980 р
Чистка системы подачи воды у ремонт / замена дисплея Saeco Чистка системы подачи воды
30 мин
1 год
780 р
Замена уплотнительных колец у ремонт / замена дисплея Saeco Замена уплотнительных колец
60 мин
3 года
1180 р
Замена датчика воды у ремонт / замена дисплея Saeco Замена датчика воды
100 мин
2 года
980 р
Замена клапана пара у ремонт / замена дисплея Saeco Замена клапана пара
100 мин
3 года
760 р
Замена капучинатора у ремонт / замена дисплея Saeco Замена капучинатора
60 мин
1 год
1145 р
Замена бака воды у ремонт / замена дисплея Saeco Замена бака воды
50 мин
3 года
530 р
Ремонт бойлера у ремонт / замена дисплея Saeco Ремонт бойлера
60 мин
2 года
1080 р
Замена клапанов у ремонт / замена дисплея Saeco Замена клапанов
30 мин
1 год
1280 р
Замена клапана дренажа у ремонт / замена дисплея Saeco Замена клапана дренажа
30 мин
1 год
1480 р
Чистка диспенсеров у ремонт / замена дисплея Saeco Чистка диспенсеров
70 мин
2 года
1180 р
Замена гидросистемы у ремонт / замена дисплея Saeco Замена гидросистемы
100 мин
3 года
1380 р
Ремонт термодатчика у ремонт / замена дисплея Saeco Ремонт термодатчика
100 мин
1 год
995 р
Ремонт ЦЗУ у ремонт / замена дисплея Saeco Ремонт ЦЗУ
50 мин
1 год
1005 р
Замена шлангов у ремонт / замена дисплея Saeco Замена шлангов
80 мин
2 года
970 р
Замена насоса у ремонт / замена дисплея Saeco Замена насоса
80 мин
1 год
3830 р
Замена фильтра у ремонт / замена дисплея Saeco Замена фильтра
30 мин
1 год
765 р
Замена корпусных элементов у ремонт / замена дисплея Saeco Замена корпусных элементов
100 мин
3 года
880 р
Замена ТЭНа у ремонт / замена дисплея Saeco Замена ТЭНа
40 мин
1 год
1455 р
Замена дисплея у ремонт / замена дисплея Saeco Замена дисплея
80 мин
1 год
2180 р
Ремонт системной платы у ремонт / замена дисплея Saeco Ремонт системной платы
90 мин
3 года
905 р
Замена сетевого шнура у ремонт / замена дисплея Saeco Замена сетевого шнура
40 мин
2 года
980 р
Замена или ремонт платы у ремонт / замена дисплея Saeco Замена или ремонт платы
60 мин
3 года
1180 р
Ремонт дренажного клапана у ремонт / замена дисплея Saeco Ремонт дренажного клапана
60 мин
1 год
630 р
Легкий ремонт электронной платы у ремонт / замена дисплея Saeco Легкий ремонт электронной платы
100 мин
1 год
3280 р
Ремонт платы управления у ремонт / замена дисплея Saeco Ремонт платы управления
90 мин
2 года
3630 р
Ремонт силовой платы у ремонт / замена дисплея Saeco Ремонт силовой платы
80 мин
2 года
1480 р
Чистка от кофейных масел у ремонт / замена дисплея Saeco Чистка от кофейных масел
50 мин
3 года
1480 р
Замена жерновов у ремонт / замена дисплея Saeco Замена жерновов
40 мин
2 года
1180 р
Ремонт насоса у ремонт / замена дисплея Saeco Ремонт насоса
70 мин
1 год
870 р
Замена клапана у ремонт / замена дисплея Saeco Замена клапана
90 мин
1 год
1080 р
Ремонт автоматических кофемашин (со снятием крупных узлов) у ремонт / замена дисплея Saeco Ремонт автоматических кофемашин (со снятием крупных узлов)
60 мин
1 год
2980 р
Цены в прайс-листе указаны ориентировочные, без учета стоимости запчастей. Записывайтесь на бесплатную диагностику. Мы проверим ваше устройство и укажем на неисправность.

Неисправности кофемашины Saeco

Виды неисправностей
Электроника
Проблемы с кофе и заварочным блоком
Механические повреждения
Прочие неисправности
Включение и работа
Проблемы с водой
Проблемы с капучинатором и паром
Управление и электроника
Программное обеспечение
Неисправности
Срок
Гарантия
Стоимость
?
?

У Вас остались вопросы?

Оставьте заявку, мы свяжемся с Вами в ближайшее время

Ремонт / замена дисплея на других кофемашинах Saeco

Ремонт / замена дисплея кофемашины Saeco Aulika Evo Top HSC
Ремонт / замена дисплея кофемашины Saeco Aroma SE 300
Ремонт / замена дисплея кофемашины Saeco Aroma Compact SE 100
Ремонт / замена дисплея кофемашины Saeco Idea De Luxe Restyle
Ремонт / замена дисплея кофемашины Saeco Idea Cappuccino Restyle
Ремонт / замена дисплея кофемашины Saeco Idea Coffee Restyle
Ремонт / замена дисплея кофемашины Saeco Aulika SUP040
Ремонт / замена дисплея кофемашины Saeco Aroma Compact SE 200
Ремонт / замена дисплея кофемашины Saeco Steel SE 200
Ремонт / замена дисплея кофемашины Saeco Xelsis Suprema SM8885
Ремонт / замена дисплея кофемашины Saeco SM7685 Xelsis
Ремонт / замена дисплея кофемашины Saeco SM7683 Xelsis

FAQ. Ответы на вопросы

Вы можете ознакомиться с приведенными ниже часто задаваемыми вопросами, либо обратиться в сервисный центр “FIX-Saeco” по следующему телефону +7 (846) 219-26-53 если не нашли ответ на свой вопрос.

Какие документы вы предоставляете?
На этапе приема устройства на диагностику и последующий ремонт вам будет предоставлен заказ-наряд с указанием страховых обязательств на ваше устройство. Далее, после выполнения работ по ремонту техники, вы получите акт выполненных работ и гарантийный талон.
Я уже знаю в чем неисправность и какой ремонт необходим. Для чего проводить диагностику?
Диагностика неисправности устройства нужна для фиксации поломок в договоре. Мы должны убедиться, что сломалось именно та деталь, о которой вы говорите.
Мне нужен срочный ремонт. Сможете сделать?
Да, большинство поломок наши мастера ремонтируют в течение 60 минут.
Я хочу, чтобы мое устройство ремонтировали при мне.
Да, такое возможно, если поломка вашего устройства подходит под параметры срочного ремонта и его можно выполнить в течение 60 минут.
Я хочу, чтобы мое устройство ремонтировалось только оригинальными запчастями.
Мы по умолчанию используем оригинальные запасные части. Использование неоригинальных запасных частей может быть согласовано по инициативе клиента в случае, если клиент хочет снизить стоимость ремонта. Мы используем только близкие к оригиналу по качеству запасные части и во всех случаях выдаем на работы и на запасные части гарантию до трех лет.
Как я узнаю, что мое устройство готово?
После восстановления работоспособности вашей техники вам позвонит наш менеджер и согласует с вами дату возврата устройства. Если менеджер не сможет дозвониться до вас, то он отправит вам смс сообщение на указанный ранее контактный телефон.
От чего зависит срок ремонта техники?
Срок ремонта зависит от сложности поломки и наличия запасных частей в сервисном центре. В случае, если в сервисе отсутствует необходимая запасная часть, срок ремонта будет увеличен на время, необходимое для заказа запасной части.
Диагностика проводится бесплатно?
Диагностика устройств обязательна и проводится бесплатно. С помощью диагностики мы фиксируем реальные неисправности вашего устройства.
Может ли вместо меня принять устройство после ремонта другой человек, контактный телефон которого я предоставлю?
Для подписания акта выполненных работ нам будет необходим человек, на которого была оформлена такая первичная документация, как заказ-наряд. Поэтому, к сожалению, возврат устройства возможен только лицу, которое и обращалось к нам.
Возможно ли получать обратную связь в процессе выполнения ремонтных работ?
Да, конечно. Наш менеджер, при необходимости, уведомит вас о каждом выполненном этапе.
Какую гарантию вы предоставляете?
Гарантия на выполненную работу и запчасти предоставляется сроком до 3-х лет. Для последующего обращения по гарантии, вам необходимо иметь при себе гарантийный талон и документ, подтверждающий личность (паспорт).
В каких районах Самары располагаются сервисные центры Saeco?
Обратиться в сервисный центр Saeco возможно в следующих районах Самары:
Выполняете ли вы ремонт для юридических лиц?
Да, мы выполняем ремонт для юридических лиц. При обращении в сервисный центр необходимо уведомить оператора, что работы будут производиться для юридического лица, а также потребуется продиктовать ИНН организации.
Какую документацию вы предоставляете для юридических лиц?
В обязательном порядке предоставляется: Акт выполненных работ (услуг), Счет-фактура, Товарная накладная (при необходимости), Гарантийный талон (если предусмотрена гарантия), Акт приема-передачи оборудования. При себе необходимо иметь паспорт (или доверенность) и печать организации. Также возможен электронный документооборот (ЭДО).
Какие бренды кофемашин вы принимаете в ремонт?
Мы восстанавливаем автоматические, рожковые и профессиональные аппараты ведущих мировых производителей. В их число входят DeLonghi, Jura, Saeco, Philips, Bosch, Krups, Nivona, Melitta и Siemens. На нашем складе есть в наличии оригинальные помпы, бойлеры, жернова, электромагнитные клапаны и комплекты уплотнителей для этих марок.
Под кофемашиной скапливается чистая или грязная вода?
Протечка возникает из-за естественного износа силиконовых уплотнителей, о-рингов, растрескивания тефлоновых трубок высокого давления или разгерметизации термоблока. Мы проводим гидравлические испытания, опрессовку системы, локализуем течь, меняем изношенные прокладки и при необходимости перебираем гидроконтур.
Кофе льется очень слабо или вытекает по каплям?
Слабый напор свидетельствует о сильном скоплении накипи в гидросистеме, засорении дисперсионной сетки заварочного устройства кофейными маслами или деградации вибрационной помпы. Мастер выполняет профессиональную декальцинацию, ультразвуковую чистку заварочного узла и замеряет давление помпы, в норме оно должно достигать 15 бар.
Капучинатор перестал взбивать молоко в плотную пену?
Отсутствие пены обычно связано с засорением воздушного клапана, диспенсера или трубки засохшим молочным белком. Более сложная причина кроется в поломке пароблока или электромагнитных соленоидов. Мы выполняем глубокую химическую промывку молочного тракта от молочного камня и восстанавливаем систему генерации пара.
Аппарат мелет зерна, но сбрасывает сухой порошок в поддон?
Эта проблема возникает при неисправности кинематики заварочного устройства, ЗУ, поломке микропереключателей в редукторе или программном сбое. Из-за этого ЗУ не может правильно спрессовать кофейную таблетку. В сервисе мы разбираем редуктор, меняем стертые шестерни, восстанавливаем направляющие и наносим пищевую силиконовую смазку на движущиеся узлы.
Кофемолка издает громкий треск или вообще не вращается?
Чаще всего это происходит при попадании посторонних твердых предметов, камней или щепок, вместе с кофейными зернами, износе стальных или керамических жерновов, а также перегорании электромотора кофемолки. Инженер извлекает инородные тела, очищает канал помола, калибрует или устанавливает новые жернова для обеспечения правильной фракции.
Напиток получается едва теплым или недостаточно горячим?
Снижение температуры воды обусловлено толстым слоем кальциевых отложений внутри бойлера, который начинает работать как теплоизолятор. Также причина может скрываться в неисправном термодатчике или перегорании одного из контуров ТЭНа. Мы проводим сервисную очистку от накипи и диагностируем силовые элементы системы нагрева.
На дисплее горят красные индикаторы или высвечивается ошибка?
Индикация предупреждает о необходимости сервисной очистки, отсутствии воды или неправильно установленном поддоне. Если самостоятельное обслуживание не помогает, проблема кроется в поломке датчика расхода воды, флоуметра, неисправности оптических датчиков или сбое системной платы. Мы считываем системные коды ошибок и устраняем неисправность на электронном уровне.
Зачем нужно сервисное ТО, если я регулярно использую таблетки для чистки?
Домашняя химия промывает только внутренние трубки гидросистемы. Со временем кофейная пыль смешивается с паром и оседает плотным слоем на электронных платах, контактах и механизме редуктора внутри корпуса. Это приводит к заклиниванию шестерней и коротким замыканиям. Раз в 1-2 года мы рекомендуем проводить комплексное ТО с полной разборкой корпуса для предотвращения фатальных поломок.
Каковы сроки выполнения ремонта и условия гарантии?
Стандартные процедуры, чистка, замена насосов, клапанов и ремкомплектов, выполняются за 1-3 дня. Сложный компонентный ремонт силовых плат управления или восстановление цепей питания может занять от 3 до 7 дней. На все установленные детали и произведенные инженером работы предоставляется официальная гарантия сроком от 3 до 12 месяцев.

Контактная информация

Если требуется задать вопрос специалисту, оставьте свои данные и дежурный специалист с радостью проконсультирует Вас!
Отправляя заявку на ремонт техники Saeco, Вы соглашаетесь с Политикой конфиденциальности
Адрес сервисного центра Saeco в Самаре:
г. Самара, ул. Дыбенко, 30
Горячая линия +7 (846) 219-26-53
Время работы Ежедневно, с 10:00 до 20:00
Консультант
Сервисный центр Saeco
Ремонт техники Saeco
5,0 49 оценки
Обзор
Отзывы 45
Адрес
г. Самара, ул. Дыбенко, 30
Контакты
Время работы
Ежедневно, с 10:00 до 20:00