Городской
Звонок бесплатный
Федеральный
info@saeco-fixim.ru
Самара, ул. Дыбенко, 30
Ежедневно, с 10:00 до 20:00
Ремонт устройств Saeco
Специализированный cервисный центр г. Самара
+7 (846) 219-26-53 Ежедневно, с 10:00 до 20:00

Ремонт термодатчика на кофемашине Saeco в Самаре

Привезем и увезем кофемашину Saeco собственной доставкой
Гарантия на наши работы по ремонту кофемашин Saeco до 3-х лет
Срочный ремонт кофемашин Saeco в течении часа
Скидка для вас до 20%
Получите 1500 рублей на ремонт
Оригинальные комплектующие Saeco
Saeco

Стоимость услуги ремонт термодатчика для устройства кофемашина Saeco от 1000 руб.

Цена актуальна на текущую дату 10.10.2026

Этапы ремонта кофемашины Saeco

1. Первичная диагностика
Осмотр корпуса, капучинатора и заварочного блока. Включение аппарата, проверка кодов ошибок и индикации. Оценка работы помпы, термоблока и кофемолки на слух. Измерение температуры и давления воды для выявления локализации поломки.
2. Разборка и очистка
Снятие корпусных панелей, демонтаж заварочного устройства, диспенсера и гидросистемы. Глубокая очистка внутренних узлов от кофейных масел, жмыха и накипи. Промывка дренажных каналов и фильтров с использованием специализированной химии.
3. Глубокая дефектовка компонентов
Проверка электронной платы управления и силовых цепей. Тестирование электромагнитных клапанов, датчиков температуры и расходомера. Оценка степени износа жерновов кофемолки, уплотнительных колец гидросистемы и шестерней редуктора.
4. Ремонт и замена деталей
Компонентный ремонт платы, пайка цепей питания. Замена неисправной помпы, перегоревшего термоблока или тупых жерновов. Установка новых силиконовых уплотнителей (O-ring) и тефлоновых трубок для надежного устранения протечек.
5. Сборка и профилактика
Аккуратный монтаж всех узлов. Обязательная смазка движущихся частей заварочного механизма пищевой силиконовой смазкой. Проведение программной декальцинации и очистки системы от кофейных масел. Надежная фиксация всех соединений.
6. Финальное тестирование и настройка
Приготовление тестовых порций эспрессо и капучино. Калибровка степени помола и дозировки зерна. Проверка плотности кофейной таблетки, температуры напитка и качества молочной пены. Контроль отсутствия посторонних шумов и протечек.
Получите 1500 рублей на ремонт

Акция сервисного центра Saeco

При оформлении заявки на ремонт техники через сайт,
действует персональная бессрочная скидка
Отправляя, Вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности
*Условия акции предполагают, что отправляя заявку через текущую форму акции, вы получаете купон на 1500 рублей. Купоном можно оплатить до 25% от стоимости ремонта

Преимущества сервисного центра Saeco

16
сотрудников в штате
5
лет на рынке
2117
отремонтированных устройств
3
минимальный опыт работы специалистов
Оригинальные запчасти и сертифицированные мастера
Используются оригинальные детали Saeco и прошедшие сертификацию специалисты, что гарантирует корректную работу после ремонта и сохранение гарантийных обязательств
Бесплатная диагностика и быстрый ремонт
Современное оборудование и опыт позволяют провести экспресс-диагностику и восстановление в кратчайшие сроки, минимизируя время без устройства
Гарантия на работы и запчасти
Предоставляется документированная гарантия на выполненные работы и установленные детали, что защищает клиента от повторных неисправностей
Прозрачное ценообразование и бесплатная консультация
Точные прайс-листы, предварительная оценка стоимости ремонта, отсутствие скрытых платежей и возможность бесплатной консультации по телефону или онлайн на сайте
Широкий спектр услуг
Сервисный центр Saeco обеспечивает доставку техники по всей РФ, бесплатную диагностику и качественный ремонт, включая срочный ремонт. Клиенты могут отслеживать статус ремонта онлайн. Также предоставляется постгарантийное обслуживание для продления срока службы техники
Оригинальные программные решение и безопасное обслуживание данных
Использование официальных прошивок и инструментов, аккуратная работа с пользовательскими данными: резервное копирование, конфиденциальность и восстановление информации при необходимости

Цены на услуги ремонта

Цены актуальны на текущую дату 10.10.2026
Наименование услуги
Срок
Гарантия
Стоимость
Ремонт материнской платы у ремонт термодатчика Saeco Ремонт материнской платы
100 мин
2 года
480 р
Ремонт ТЭНа у ремонт термодатчика Saeco Ремонт ТЭНа
100 мин
2 года
1930 р
Ремонт дренажа у ремонт термодатчика Saeco Ремонт дренажа
60 мин
2 года
845 р
Чистка кофейных масел у ремонт термодатчика Saeco Чистка кофейных масел
50 мин
1 год
425 р
Чистка дренажа у ремонт термодатчика Saeco Чистка дренажа
90 мин
1 год
675 р
Замена сальника заварочного блока у ремонт термодатчика Saeco Замена сальника заварочного блока
40 мин
1 год
330 р
Ремонт автоматических кофемашин у ремонт термодатчика Saeco Ремонт автоматических кофемашин
30 мин
3 года
880 р
Ремонт жерновов у ремонт термодатчика Saeco Ремонт жерновов
100 мин
2 года
430 р
Замена клапана безопасности у ремонт термодатчика Saeco Замена клапана безопасности
50 мин
1 год
1300 р
Замена скобок и колец, уплотнителей у ремонт термодатчика Saeco Замена скобок и колец, уплотнителей
30 мин
3 года
260 р
Профилактическое обслуживание у ремонт термодатчика Saeco Профилактическое обслуживание
60 мин
3 года
3280 р
Калибровка молотильного механизма у ремонт термодатчика Saeco Калибровка молотильного механизма
40 мин
3 года
1080 р
Замена ручки дозатора у ремонт термодатчика Saeco Замена ручки дозатора
50 мин
2 года
860 р
Замена соленоида у ремонт термодатчика Saeco Замена соленоида
50 мин
3 года
1630 р
Ремонт водяного насоса у ремонт термодатчика Saeco Ремонт водяного насоса
70 мин
2 года
4380 р
Очистка кофемашины у ремонт термодатчика Saeco Очистка кофемашины
90 мин
1 год
2180 р
Замена / чистка счетчика воды у ремонт термодатчика Saeco Замена / чистка счетчика воды
40 мин
3 года
1120 р
Замена прокладок, хомутов у ремонт термодатчика Saeco Замена прокладок, хомутов
30 мин
2 года
250 р
Регулировка давления у ремонт термодатчика Saeco Регулировка давления
60 мин
3 года
1630 р
Ремонт суперавтоматических кофемашин у ремонт термодатчика Saeco Ремонт суперавтоматических кофемашин
70 мин
2 года
3780 р
Ремонт капучинатора у ремонт термодатчика Saeco Ремонт капучинатора
100 мин
1 год
980 р
Ремонт мультиклапана у ремонт термодатчика Saeco Ремонт мультиклапана
70 мин
1 год
630 р
Ремонт микровыключателя у ремонт термодатчика Saeco Ремонт микровыключателя
80 мин
3 года
750 р
Декофенация у ремонт термодатчика Saeco Декофенация
80 мин
1 год
780 р
Комплексная профилактика у ремонт термодатчика Saeco Комплексная профилактика
100 мин
1 год
880 р
Ремонт заварочного блока у ремонт термодатчика Saeco Ремонт заварочного блока
60 мин
2 года
1480 р
Замена соединений у ремонт термодатчика Saeco Замена соединений
40 мин
2 года
1080 р
Ремонт термоблока у ремонт термодатчика Saeco Ремонт термоблока
60 мин
1 год
980 р
Чистка кофемолки у ремонт термодатчика Saeco Чистка кофемолки
80 мин
2 года
2980 р
Замена предохранителей у ремонт термодатчика Saeco Замена предохранителей
30 мин
1 год
980 р
Ремонт электромагнитного клапана у ремонт термодатчика Saeco Ремонт электромагнитного клапана
50 мин
1 год
1135 р
Замена щёток электродвигателя у ремонт термодатчика Saeco Замена щёток электродвигателя
30 мин
2 года
1480 р
Дезинфекция у ремонт термодатчика Saeco Дезинфекция
80 мин
3 года
2480 р
Комплексный ремонт у ремонт термодатчика Saeco Комплексный ремонт
90 мин
2 года
2980 р
Ремонт механической части у ремонт термодатчика Saeco Ремонт механической части
80 мин
1 год
2730 р
Замена прокладок, хомутов, скобок, колец у ремонт термодатчика Saeco Замена прокладок, хомутов, скобок, колец
40 мин
3 года
330 р
Замена редуктора в сборе у ремонт термодатчика Saeco Замена редуктора в сборе
80 мин
3 года
2380 р
Замена блока / модуля управления у ремонт термодатчика Saeco Замена блока / модуля управления
70 мин
1 год
1380 р
Замена опорной пластины ЗУ у ремонт термодатчика Saeco Замена опорной пластины ЗУ
70 мин
2 года
230 р
Ремонт/замена заварочного блока у ремонт термодатчика Saeco Ремонт/замена заварочного блока
80 мин
3 года
1480 р
Ремонт привода заварочного блока у ремонт термодатчика Saeco Ремонт привода заварочного блока
60 мин
2 года
3980 р
Ремонт насоса / помпы у ремонт термодатчика Saeco Ремонт насоса / помпы
60 мин
3 года
980 р
Замена насоса / помпы у ремонт термодатчика Saeco Замена насоса / помпы
80 мин
2 года
1480 р
Ремонт/замена флоуметра у ремонт термодатчика Saeco Ремонт/замена флоуметра
60 мин
3 года
1980 р
Ремонт / замена дисплея у ремонт термодатчика Saeco Ремонт / замена дисплея
40 мин
1 год
2980 р
Ремонт/замена двигателя кофемолки у ремонт термодатчика Saeco Ремонт/замена двигателя кофемолки
40 мин
2 года
830 р
Ремонт панели управления у ремонт термодатчика Saeco Ремонт панели управления
50 мин
3 года
4980 р
Замена датчика воды / уровня у ремонт термодатчика Saeco Замена датчика воды / уровня
60 мин
3 года
880 р
Ремонт датчиков у ремонт термодатчика Saeco Ремонт датчиков
90 мин
2 года
1030 р
Замена уплотнительных колец / сальников у ремонт термодатчика Saeco Замена уплотнительных колец / сальников
30 мин
2 года
1280 р
Мелкий ремонт у ремонт термодатчика Saeco Мелкий ремонт
90 мин
3 года
1980 р
Ремонт автоматических кофемашин (без снятия крупных узлов) у ремонт термодатчика Saeco Ремонт автоматических кофемашин (без снятия крупных узлов)
90 мин
2 года
1980 р
Калибровка кофемолки у ремонт термодатчика Saeco Калибровка кофемолки
90 мин
1 год
1080 р
Чистка кофевода / дозатора у ремонт термодатчика Saeco Чистка кофевода / дозатора
100 мин
2 года
2780 р
Замена или ремонт насоса у ремонт термодатчика Saeco Замена или ремонт насоса
70 мин
2 года
1580 р
Замена насадок у ремонт термодатчика Saeco Замена насадок
40 мин
3 года
580 р
Замена или ремонт термоблока у ремонт термодатчика Saeco Замена или ремонт термоблока
40 мин
2 года
980 р
Замена или ремонт модуля управления у ремонт термодатчика Saeco Замена или ремонт модуля управления
30 мин
2 года
880 р
Замена патрубков у ремонт термодатчика Saeco Замена патрубков
50 мин
3 года
580 р
Чистка гидросистемы у ремонт термодатчика Saeco Чистка гидросистемы
30 мин
2 года
880 р
Замена уплотнителей у ремонт термодатчика Saeco Замена уплотнителей
50 мин
1 год
580 р
Удаление засора у ремонт термодатчика Saeco Удаление засора
80 мин
2 года
580 р
Замена резервуара с водой у ремонт термодатчика Saeco Замена резервуара с водой
40 мин
1 год
880 р
Очистка молочной системы у ремонт термодатчика Saeco Очистка молочной системы
60 мин
3 года
2480 р
Ремонт или замена проводки у ремонт термодатчика Saeco Ремонт или замена проводки
40 мин
3 года
680 р
Полная чистка у ремонт термодатчика Saeco Полная чистка
30 мин
1 год
780 р
Диагностика неисправности у ремонт термодатчика Saeco Диагностика неисправности
40 мин
3 года
1580 р
Прошивка / обновление ПО у ремонт термодатчика Saeco Прошивка / обновление ПО
40 мин
1 год
1480 р
Прочистка дренажа у ремонт термодатчика Saeco Прочистка дренажа
60 мин
2 года
780 р
Декальцинация (удаление накипи) у ремонт термодатчика Saeco Декальцинация (удаление накипи)
90 мин
2 года
980 р
Чистка заварочного блока у ремонт термодатчика Saeco Чистка заварочного блока
90 мин
2 года
1480 р
Полный ремонт заварочного блока у ремонт термодатчика Saeco Полный ремонт заварочного блока
40 мин
2 года
1480 р
Настройка кофемашины у ремонт термодатчика Saeco Настройка кофемашины
70 мин
1 год
1480 р
Замена блока питания у ремонт термодатчика Saeco Замена блока питания
100 мин
1 год
1980 р
Ремонт счётчика воды у ремонт термодатчика Saeco Ремонт счётчика воды
80 мин
3 года
280 р
Ремонт гидросистемы у ремонт термодатчика Saeco Ремонт гидросистемы
50 мин
2 года
940 р
Замена трубок у ремонт термодатчика Saeco Замена трубок
50 мин
2 года
460 р
Ремонт термоблока/пароблока у ремонт термодатчика Saeco Ремонт термоблока/пароблока
30 мин
1 год
380 р
Ремонт жерновов кофемолки у ремонт термодатчика Saeco Ремонт жерновов кофемолки
40 мин
1 год
430 р
Ремонт двигателя кофемолки у ремонт термодатчика Saeco Ремонт двигателя кофемолки
70 мин
3 года
765 р
Ремонт крана пара у ремонт термодатчика Saeco Ремонт крана пара
50 мин
2 года
380 р
Ремонт помпы у ремонт термодатчика Saeco Ремонт помпы
30 мин
2 года
705 р
Замена мультиклапана у ремонт термодатчика Saeco Замена мультиклапана
100 мин
1 год
980 р
Ремонт заварного механизма у ремонт термодатчика Saeco Ремонт заварного механизма
70 мин
1 год
280 р
Ремонт электропроводки у ремонт термодатчика Saeco Ремонт электропроводки
90 мин
1 год
2580 р
Замена термостата у ремонт термодатчика Saeco Замена термостата
60 мин
2 года
680 р
Замена нагревательного элемента у ремонт термодатчика Saeco Замена нагревательного элемента
40 мин
2 года
2730 р
Замена блока управления у ремонт термодатчика Saeco Замена блока управления
50 мин
3 года
1480 р
Ремонт переключателей режимов у ремонт термодатчика Saeco Ремонт переключателей режимов
90 мин
3 года
980 р
Замена термоблока у ремонт термодатчика Saeco Замена термоблока
80 мин
2 года
680 р
Ремонт кофемолки у ремонт термодатчика Saeco Ремонт кофемолки
70 мин
1 год
1125 р
Замена двигателя у ремонт термодатчика Saeco Замена двигателя
100 мин
2 года
2780 р
Замена энкодера у ремонт термодатчика Saeco Замена энкодера
90 мин
3 года
880 р
Замена платы управления у ремонт термодатчика Saeco Замена платы управления
70 мин
1 год
1580 р
Комплексная чистка у ремонт термодатчика Saeco Комплексная чистка
80 мин
2 года
330 р
Замена датчиков у ремонт термодатчика Saeco Замена датчиков
100 мин
2 года
630 р
Декальцинация у ремонт термодатчика Saeco Декальцинация
50 мин
2 года
455 р
Замена термодатчика у ремонт термодатчика Saeco Замена термодатчика
90 мин
1 год
2480 р
Замена контактов поддона у ремонт термодатчика Saeco Замена контактов поддона
50 мин
1 год
880 р
Замена счётчика воды у ремонт термодатчика Saeco Замена счётчика воды
80 мин
3 года
1180 р
Замена кофемолки у ремонт термодатчика Saeco Замена кофемолки
100 мин
3 года
2230 р
Замена прокладок у ремонт термодатчика Saeco Замена прокладок
60 мин
2 года
860 р
Замена микровыключателя у ремонт термодатчика Saeco Замена микровыключателя
40 мин
1 год
1180 р
Замена крана пара у ремонт термодатчика Saeco Замена крана пара
40 мин
1 год
980 р
Замена дренажного клапана у ремонт термодатчика Saeco Замена дренажного клапана
30 мин
1 год
880 р
Замена электромагнитного клапана у ремонт термодатчика Saeco Замена электромагнитного клапана
90 мин
2 года
1980 р
Замена жерновов кофемолки у ремонт термодатчика Saeco Замена жерновов кофемолки
70 мин
2 года
560 р
Замена мембраны у ремонт термодатчика Saeco Замена мембраны
30 мин
2 года
1080 р
Замена фильтров у ремонт термодатчика Saeco Замена фильтров
30 мин
3 года
1300 р
Замена датчика уровня воды у ремонт термодатчика Saeco Замена датчика уровня воды
90 мин
2 года
505 р
Замена бойлера у ремонт термодатчика Saeco Замена бойлера
60 мин
2 года
725 р
Замена пароблока у ремонт термодатчика Saeco Замена пароблока
100 мин
1 год
585 р
Восстановление компонентов у ремонт термодатчика Saeco Восстановление компонентов
50 мин
1 год
580 р
Замена трансформатора у ремонт термодатчика Saeco Замена трансформатора
60 мин
2 года
980 р
Чистка системы подачи воды у ремонт термодатчика Saeco Чистка системы подачи воды
100 мин
2 года
780 р
Замена уплотнительных колец у ремонт термодатчика Saeco Замена уплотнительных колец
50 мин
2 года
1180 р
Замена датчика воды у ремонт термодатчика Saeco Замена датчика воды
70 мин
2 года
980 р
Замена клапана пара у ремонт термодатчика Saeco Замена клапана пара
90 мин
2 года
760 р
Замена капучинатора у ремонт термодатчика Saeco Замена капучинатора
70 мин
2 года
1145 р
Замена бака воды у ремонт термодатчика Saeco Замена бака воды
80 мин
2 года
530 р
Ремонт бойлера у ремонт термодатчика Saeco Ремонт бойлера
70 мин
3 года
1080 р
Замена клапанов у ремонт термодатчика Saeco Замена клапанов
90 мин
1 год
1280 р
Замена клапана дренажа у ремонт термодатчика Saeco Замена клапана дренажа
100 мин
2 года
1480 р
Чистка диспенсеров у ремонт термодатчика Saeco Чистка диспенсеров
30 мин
1 год
1180 р
Замена гидросистемы у ремонт термодатчика Saeco Замена гидросистемы
30 мин
3 года
1380 р
Ремонт термодатчика у ремонт термодатчика Saeco Ремонт термодатчика
30 мин
2 года
995 р
Ремонт ЦЗУ у ремонт термодатчика Saeco Ремонт ЦЗУ
100 мин
1 год
1005 р
Замена шлангов у ремонт термодатчика Saeco Замена шлангов
100 мин
3 года
970 р
Замена насоса у ремонт термодатчика Saeco Замена насоса
40 мин
2 года
3830 р
Замена фильтра у ремонт термодатчика Saeco Замена фильтра
90 мин
1 год
765 р
Замена корпусных элементов у ремонт термодатчика Saeco Замена корпусных элементов
80 мин
3 года
880 р
Замена ТЭНа у ремонт термодатчика Saeco Замена ТЭНа
40 мин
2 года
1455 р
Замена дисплея у ремонт термодатчика Saeco Замена дисплея
100 мин
2 года
2180 р
Ремонт системной платы у ремонт термодатчика Saeco Ремонт системной платы
100 мин
3 года
905 р
Замена сетевого шнура у ремонт термодатчика Saeco Замена сетевого шнура
60 мин
3 года
980 р
Замена или ремонт платы у ремонт термодатчика Saeco Замена или ремонт платы
30 мин
1 год
1180 р
Ремонт дренажного клапана у ремонт термодатчика Saeco Ремонт дренажного клапана
60 мин
2 года
630 р
Легкий ремонт электронной платы у ремонт термодатчика Saeco Легкий ремонт электронной платы
90 мин
1 год
3280 р
Ремонт платы управления у ремонт термодатчика Saeco Ремонт платы управления
90 мин
3 года
3630 р
Ремонт силовой платы у ремонт термодатчика Saeco Ремонт силовой платы
60 мин
1 год
1480 р
Чистка от кофейных масел у ремонт термодатчика Saeco Чистка от кофейных масел
30 мин
3 года
1480 р
Замена жерновов у ремонт термодатчика Saeco Замена жерновов
90 мин
2 года
1180 р
Ремонт насоса у ремонт термодатчика Saeco Ремонт насоса
60 мин
3 года
870 р
Замена клапана у ремонт термодатчика Saeco Замена клапана
30 мин
3 года
1080 р
Ремонт автоматических кофемашин (со снятием крупных узлов) у ремонт термодатчика Saeco Ремонт автоматических кофемашин (со снятием крупных узлов)
60 мин
1 год
2980 р
Цены в прайс-листе указаны ориентировочные, без учета стоимости запчастей. Записывайтесь на бесплатную диагностику. Мы проверим ваше устройство и укажем на неисправность.

Неисправности кофемашины Saeco

Виды неисправностей
Электроника
Проблемы с кофе и заварочным блоком
Механические повреждения
Прочие неисправности
Включение и работа
Проблемы с водой
Проблемы с капучинатором и паром
Управление и электроника
Программное обеспечение
Неисправности
Срок
Гарантия
Стоимость
?
?

У Вас остались вопросы?

Оставьте заявку, мы свяжемся с Вами в ближайшее время

Ремонт термодатчика на других кофемашинах Saeco

Ремонт термодатчика кофемашины Saeco Aulika Evo Top HSC
Ремонт термодатчика кофемашины Saeco Aroma SE 300
Ремонт термодатчика кофемашины Saeco Aroma Compact SE 100
Ремонт термодатчика кофемашины Saeco Idea De Luxe Restyle
Ремонт термодатчика кофемашины Saeco Idea Cappuccino Restyle
Ремонт термодатчика кофемашины Saeco Idea Coffee Restyle
Ремонт термодатчика кофемашины Saeco Aulika SUP040
Ремонт термодатчика кофемашины Saeco Aroma Compact SE 200
Ремонт термодатчика кофемашины Saeco Steel SE 200
Ремонт термодатчика кофемашины Saeco Xelsis Suprema SM8885
Ремонт термодатчика кофемашины Saeco SM7685 Xelsis
Ремонт термодатчика кофемашины Saeco SM7683 Xelsis

FAQ. Ответы на вопросы

Вы можете ознакомиться с приведенными ниже часто задаваемыми вопросами, либо обратиться в сервисный центр “FIX-Saeco” по следующему телефону +7 (846) 219-26-53 если не нашли ответ на свой вопрос.

Какие документы вы предоставляете?
На этапе приема устройства на диагностику и последующий ремонт вам будет предоставлен заказ-наряд с указанием страховых обязательств на ваше устройство. Далее, после выполнения работ по ремонту техники, вы получите акт выполненных работ и гарантийный талон.
Я уже знаю в чем неисправность и какой ремонт необходим. Для чего проводить диагностику?
Диагностика неисправности устройства нужна для фиксации поломок в договоре. Мы должны убедиться, что сломалось именно та деталь, о которой вы говорите.
Мне нужен срочный ремонт. Сможете сделать?
Да, большинство поломок наши мастера ремонтируют в течение 60 минут.
Я хочу, чтобы мое устройство ремонтировали при мне.
Да, такое возможно, если поломка вашего устройства подходит под параметры срочного ремонта и его можно выполнить в течение 60 минут.
Я хочу, чтобы мое устройство ремонтировалось только оригинальными запчастями.
Мы по умолчанию используем оригинальные запасные части. Использование неоригинальных запасных частей может быть согласовано по инициативе клиента в случае, если клиент хочет снизить стоимость ремонта. Мы используем только близкие к оригиналу по качеству запасные части и во всех случаях выдаем на работы и на запасные части гарантию до трех лет.
Как я узнаю, что мое устройство готово?
После восстановления работоспособности вашей техники вам позвонит наш менеджер и согласует с вами дату возврата устройства. Если менеджер не сможет дозвониться до вас, то он отправит вам смс сообщение на указанный ранее контактный телефон.
От чего зависит срок ремонта техники?
Срок ремонта зависит от сложности поломки и наличия запасных частей в сервисном центре. В случае, если в сервисе отсутствует необходимая запасная часть, срок ремонта будет увеличен на время, необходимое для заказа запасной части.
Диагностика проводится бесплатно?
Диагностика устройств обязательна и проводится бесплатно. С помощью диагностики мы фиксируем реальные неисправности вашего устройства.
Может ли вместо меня принять устройство после ремонта другой человек, контактный телефон которого я предоставлю?
Для подписания акта выполненных работ нам будет необходим человек, на которого была оформлена такая первичная документация, как заказ-наряд. Поэтому, к сожалению, возврат устройства возможен только лицу, которое и обращалось к нам.
Возможно ли получать обратную связь в процессе выполнения ремонтных работ?
Да, конечно. Наш менеджер, при необходимости, уведомит вас о каждом выполненном этапе.
Какую гарантию вы предоставляете?
Гарантия на выполненную работу и запчасти предоставляется сроком до 3-х лет. Для последующего обращения по гарантии, вам необходимо иметь при себе гарантийный талон и документ, подтверждающий личность (паспорт).
В каких районах Самары располагаются сервисные центры Saeco?
Обратиться в сервисный центр Saeco возможно в следующих районах Самары:
Выполняете ли вы ремонт для юридических лиц?
Да, мы выполняем ремонт для юридических лиц. При обращении в сервисный центр необходимо уведомить оператора, что работы будут производиться для юридического лица, а также потребуется продиктовать ИНН организации.
Какую документацию вы предоставляете для юридических лиц?
В обязательном порядке предоставляется: Акт выполненных работ (услуг), Счет-фактура, Товарная накладная (при необходимости), Гарантийный талон (если предусмотрена гарантия), Акт приема-передачи оборудования. При себе необходимо иметь паспорт (или доверенность) и печать организации. Также возможен электронный документооборот (ЭДО).
Какие бренды кофемашин вы принимаете в ремонт?
Мы восстанавливаем автоматические, рожковые и профессиональные аппараты ведущих мировых производителей. В их число входят DeLonghi, Jura, Saeco, Philips, Bosch, Krups, Nivona, Melitta и Siemens. На нашем складе есть в наличии оригинальные помпы, бойлеры, жернова, электромагнитные клапаны и комплекты уплотнителей для этих марок.
Под кофемашиной скапливается чистая или грязная вода?
Протечка возникает из-за естественного износа силиконовых уплотнителей, о-рингов, растрескивания тефлоновых трубок высокого давления или разгерметизации термоблока. Мы проводим гидравлические испытания, опрессовку системы, локализуем течь, меняем изношенные прокладки и при необходимости перебираем гидроконтур.
Кофе льется очень слабо или вытекает по каплям?
Слабый напор свидетельствует о сильном скоплении накипи в гидросистеме, засорении дисперсионной сетки заварочного устройства кофейными маслами или деградации вибрационной помпы. Мастер выполняет профессиональную декальцинацию, ультразвуковую чистку заварочного узла и замеряет давление помпы, в норме оно должно достигать 15 бар.
Капучинатор перестал взбивать молоко в плотную пену?
Отсутствие пены обычно связано с засорением воздушного клапана, диспенсера или трубки засохшим молочным белком. Более сложная причина кроется в поломке пароблока или электромагнитных соленоидов. Мы выполняем глубокую химическую промывку молочного тракта от молочного камня и восстанавливаем систему генерации пара.
Аппарат мелет зерна, но сбрасывает сухой порошок в поддон?
Эта проблема возникает при неисправности кинематики заварочного устройства, ЗУ, поломке микропереключателей в редукторе или программном сбое. Из-за этого ЗУ не может правильно спрессовать кофейную таблетку. В сервисе мы разбираем редуктор, меняем стертые шестерни, восстанавливаем направляющие и наносим пищевую силиконовую смазку на движущиеся узлы.
Кофемолка издает громкий треск или вообще не вращается?
Чаще всего это происходит при попадании посторонних твердых предметов, камней или щепок, вместе с кофейными зернами, износе стальных или керамических жерновов, а также перегорании электромотора кофемолки. Инженер извлекает инородные тела, очищает канал помола, калибрует или устанавливает новые жернова для обеспечения правильной фракции.
Напиток получается едва теплым или недостаточно горячим?
Снижение температуры воды обусловлено толстым слоем кальциевых отложений внутри бойлера, который начинает работать как теплоизолятор. Также причина может скрываться в неисправном термодатчике или перегорании одного из контуров ТЭНа. Мы проводим сервисную очистку от накипи и диагностируем силовые элементы системы нагрева.
На дисплее горят красные индикаторы или высвечивается ошибка?
Индикация предупреждает о необходимости сервисной очистки, отсутствии воды или неправильно установленном поддоне. Если самостоятельное обслуживание не помогает, проблема кроется в поломке датчика расхода воды, флоуметра, неисправности оптических датчиков или сбое системной платы. Мы считываем системные коды ошибок и устраняем неисправность на электронном уровне.
Зачем нужно сервисное ТО, если я регулярно использую таблетки для чистки?
Домашняя химия промывает только внутренние трубки гидросистемы. Со временем кофейная пыль смешивается с паром и оседает плотным слоем на электронных платах, контактах и механизме редуктора внутри корпуса. Это приводит к заклиниванию шестерней и коротким замыканиям. Раз в 1-2 года мы рекомендуем проводить комплексное ТО с полной разборкой корпуса для предотвращения фатальных поломок.
Каковы сроки выполнения ремонта и условия гарантии?
Стандартные процедуры, чистка, замена насосов, клапанов и ремкомплектов, выполняются за 1-3 дня. Сложный компонентный ремонт силовых плат управления или восстановление цепей питания может занять от 3 до 7 дней. На все установленные детали и произведенные инженером работы предоставляется официальная гарантия сроком от 3 до 12 месяцев.

Контактная информация

Если требуется задать вопрос специалисту, оставьте свои данные и дежурный специалист с радостью проконсультирует Вас!
Отправляя заявку на ремонт техники Saeco, Вы соглашаетесь с Политикой конфиденциальности
Адрес сервисного центра Saeco в Самаре:
г. Самара, ул. Дыбенко, 30
Горячая линия +7 (846) 219-26-53
Время работы Ежедневно, с 10:00 до 20:00
Консультант
Сервисный центр Saeco
Ремонт техники Saeco
5,0 57 оценки
Обзор
Отзывы 53
Адрес
г. Самара, ул. Дыбенко, 30
Контакты
Время работы
Ежедневно, с 10:00 до 20:00