Городской
Звонок бесплатный
Федеральный
info@saeco-fixim.ru
Самара, ул. Дыбенко, 30
Ежедневно, с 10:00 до 20:00
Ремонт устройств Saeco
Специализированный cервисный центр г. Самара
+7 (846) 219-26-53 Ежедневно, с 10:00 до 20:00

Ремонт системной платы на кофемашине Saeco в Самаре

Привезем и увезем кофемашину Saeco собственной доставкой
Гарантия на наши работы по ремонту кофемашин Saeco до 3-х лет
Срочный ремонт кофемашин Saeco в течении часа
Скидка для вас до 20%
Получите 1500 рублей на ремонт
Оригинальные комплектующие Saeco
Saeco

Стоимость услуги ремонт системной платы для устройства кофемашина Saeco от 900 руб.

Цена актуальна на текущую дату 10.10.2026

Этапы ремонта кофемашины Saeco

1. Первичная диагностика
Осмотр корпуса, капучинатора и заварочного блока. Включение аппарата, проверка кодов ошибок и индикации. Оценка работы помпы, термоблока и кофемолки на слух. Измерение температуры и давления воды для выявления локализации поломки.
2. Разборка и очистка
Снятие корпусных панелей, демонтаж заварочного устройства, диспенсера и гидросистемы. Глубокая очистка внутренних узлов от кофейных масел, жмыха и накипи. Промывка дренажных каналов и фильтров с использованием специализированной химии.
3. Глубокая дефектовка компонентов
Проверка электронной платы управления и силовых цепей. Тестирование электромагнитных клапанов, датчиков температуры и расходомера. Оценка степени износа жерновов кофемолки, уплотнительных колец гидросистемы и шестерней редуктора.
4. Ремонт и замена деталей
Компонентный ремонт платы, пайка цепей питания. Замена неисправной помпы, перегоревшего термоблока или тупых жерновов. Установка новых силиконовых уплотнителей (O-ring) и тефлоновых трубок для надежного устранения протечек.
5. Сборка и профилактика
Аккуратный монтаж всех узлов. Обязательная смазка движущихся частей заварочного механизма пищевой силиконовой смазкой. Проведение программной декальцинации и очистки системы от кофейных масел. Надежная фиксация всех соединений.
6. Финальное тестирование и настройка
Приготовление тестовых порций эспрессо и капучино. Калибровка степени помола и дозировки зерна. Проверка плотности кофейной таблетки, температуры напитка и качества молочной пены. Контроль отсутствия посторонних шумов и протечек.
Получите 1500 рублей на ремонт

Акция сервисного центра Saeco

При оформлении заявки на ремонт техники через сайт,
действует персональная бессрочная скидка
Отправляя, Вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности
*Условия акции предполагают, что отправляя заявку через текущую форму акции, вы получаете купон на 1500 рублей. Купоном можно оплатить до 25% от стоимости ремонта

Преимущества сервисного центра Saeco

17
сотрудников в штате
4
лет на рынке
2852
отремонтированных устройств
3
минимальный опыт работы специалистов
Оригинальные запчасти и сертифицированные мастера
Используются оригинальные детали Saeco и прошедшие сертификацию специалисты, что гарантирует корректную работу после ремонта и сохранение гарантийных обязательств
Бесплатная диагностика и быстрый ремонт
Современное оборудование и опыт позволяют провести экспресс-диагностику и восстановление в кратчайшие сроки, минимизируя время без устройства
Гарантия на работы и запчасти
Предоставляется документированная гарантия на выполненные работы и установленные детали, что защищает клиента от повторных неисправностей
Прозрачное ценообразование и бесплатная консультация
Точные прайс-листы, предварительная оценка стоимости ремонта, отсутствие скрытых платежей и возможность бесплатной консультации по телефону или онлайн на сайте
Широкий спектр услуг
Сервисный центр Saeco обеспечивает доставку техники по всей РФ, бесплатную диагностику и качественный ремонт, включая срочный ремонт. Клиенты могут отслеживать статус ремонта онлайн. Также предоставляется постгарантийное обслуживание для продления срока службы техники
Оригинальные программные решение и безопасное обслуживание данных
Использование официальных прошивок и инструментов, аккуратная работа с пользовательскими данными: резервное копирование, конфиденциальность и восстановление информации при необходимости

Цены на услуги ремонта

Цены актуальны на текущую дату 10.10.2026
Наименование услуги
Срок
Гарантия
Стоимость
Ремонт материнской платы у ремонт системной платы Saeco Ремонт материнской платы
70 мин
3 года
480 р
Ремонт ТЭНа у ремонт системной платы Saeco Ремонт ТЭНа
60 мин
2 года
1930 р
Ремонт дренажа у ремонт системной платы Saeco Ремонт дренажа
60 мин
1 год
845 р
Чистка кофейных масел у ремонт системной платы Saeco Чистка кофейных масел
100 мин
3 года
425 р
Чистка дренажа у ремонт системной платы Saeco Чистка дренажа
50 мин
2 года
675 р
Замена сальника заварочного блока у ремонт системной платы Saeco Замена сальника заварочного блока
30 мин
2 года
330 р
Ремонт автоматических кофемашин у ремонт системной платы Saeco Ремонт автоматических кофемашин
80 мин
3 года
880 р
Ремонт жерновов у ремонт системной платы Saeco Ремонт жерновов
90 мин
2 года
430 р
Замена клапана безопасности у ремонт системной платы Saeco Замена клапана безопасности
70 мин
3 года
1300 р
Замена скобок и колец, уплотнителей у ремонт системной платы Saeco Замена скобок и колец, уплотнителей
100 мин
2 года
260 р
Профилактическое обслуживание у ремонт системной платы Saeco Профилактическое обслуживание
40 мин
3 года
3280 р
Калибровка молотильного механизма у ремонт системной платы Saeco Калибровка молотильного механизма
50 мин
3 года
1080 р
Замена ручки дозатора у ремонт системной платы Saeco Замена ручки дозатора
30 мин
2 года
860 р
Замена соленоида у ремонт системной платы Saeco Замена соленоида
40 мин
3 года
1630 р
Ремонт водяного насоса у ремонт системной платы Saeco Ремонт водяного насоса
40 мин
2 года
4380 р
Очистка кофемашины у ремонт системной платы Saeco Очистка кофемашины
60 мин
3 года
2180 р
Замена / чистка счетчика воды у ремонт системной платы Saeco Замена / чистка счетчика воды
100 мин
2 года
1120 р
Замена прокладок, хомутов у ремонт системной платы Saeco Замена прокладок, хомутов
90 мин
2 года
250 р
Регулировка давления у ремонт системной платы Saeco Регулировка давления
60 мин
3 года
1630 р
Ремонт суперавтоматических кофемашин у ремонт системной платы Saeco Ремонт суперавтоматических кофемашин
90 мин
2 года
3780 р
Ремонт капучинатора у ремонт системной платы Saeco Ремонт капучинатора
80 мин
2 года
980 р
Ремонт мультиклапана у ремонт системной платы Saeco Ремонт мультиклапана
40 мин
1 год
630 р
Ремонт микровыключателя у ремонт системной платы Saeco Ремонт микровыключателя
70 мин
1 год
750 р
Декофенация у ремонт системной платы Saeco Декофенация
70 мин
1 год
780 р
Комплексная профилактика у ремонт системной платы Saeco Комплексная профилактика
70 мин
3 года
880 р
Ремонт заварочного блока у ремонт системной платы Saeco Ремонт заварочного блока
100 мин
3 года
1480 р
Замена соединений у ремонт системной платы Saeco Замена соединений
60 мин
2 года
1080 р
Ремонт термоблока у ремонт системной платы Saeco Ремонт термоблока
70 мин
3 года
980 р
Чистка кофемолки у ремонт системной платы Saeco Чистка кофемолки
30 мин
1 год
2980 р
Замена предохранителей у ремонт системной платы Saeco Замена предохранителей
100 мин
1 год
980 р
Ремонт электромагнитного клапана у ремонт системной платы Saeco Ремонт электромагнитного клапана
60 мин
1 год
1135 р
Замена щёток электродвигателя у ремонт системной платы Saeco Замена щёток электродвигателя
100 мин
2 года
1480 р
Дезинфекция у ремонт системной платы Saeco Дезинфекция
80 мин
2 года
2480 р
Комплексный ремонт у ремонт системной платы Saeco Комплексный ремонт
80 мин
3 года
2980 р
Ремонт механической части у ремонт системной платы Saeco Ремонт механической части
40 мин
2 года
2730 р
Замена прокладок, хомутов, скобок, колец у ремонт системной платы Saeco Замена прокладок, хомутов, скобок, колец
40 мин
2 года
330 р
Замена редуктора в сборе у ремонт системной платы Saeco Замена редуктора в сборе
30 мин
2 года
2380 р
Замена блока / модуля управления у ремонт системной платы Saeco Замена блока / модуля управления
80 мин
2 года
1380 р
Замена опорной пластины ЗУ у ремонт системной платы Saeco Замена опорной пластины ЗУ
30 мин
2 года
230 р
Ремонт/замена заварочного блока у ремонт системной платы Saeco Ремонт/замена заварочного блока
50 мин
3 года
1480 р
Ремонт привода заварочного блока у ремонт системной платы Saeco Ремонт привода заварочного блока
50 мин
2 года
3980 р
Ремонт насоса / помпы у ремонт системной платы Saeco Ремонт насоса / помпы
80 мин
2 года
980 р
Замена насоса / помпы у ремонт системной платы Saeco Замена насоса / помпы
50 мин
1 год
1480 р
Ремонт/замена флоуметра у ремонт системной платы Saeco Ремонт/замена флоуметра
80 мин
2 года
1980 р
Ремонт / замена дисплея у ремонт системной платы Saeco Ремонт / замена дисплея
100 мин
3 года
2980 р
Ремонт/замена двигателя кофемолки у ремонт системной платы Saeco Ремонт/замена двигателя кофемолки
40 мин
2 года
830 р
Ремонт панели управления у ремонт системной платы Saeco Ремонт панели управления
30 мин
2 года
4980 р
Замена датчика воды / уровня у ремонт системной платы Saeco Замена датчика воды / уровня
50 мин
2 года
880 р
Ремонт датчиков у ремонт системной платы Saeco Ремонт датчиков
50 мин
2 года
1030 р
Замена уплотнительных колец / сальников у ремонт системной платы Saeco Замена уплотнительных колец / сальников
100 мин
3 года
1280 р
Мелкий ремонт у ремонт системной платы Saeco Мелкий ремонт
50 мин
3 года
1980 р
Ремонт автоматических кофемашин (без снятия крупных узлов) у ремонт системной платы Saeco Ремонт автоматических кофемашин (без снятия крупных узлов)
50 мин
3 года
1980 р
Калибровка кофемолки у ремонт системной платы Saeco Калибровка кофемолки
60 мин
3 года
1080 р
Чистка кофевода / дозатора у ремонт системной платы Saeco Чистка кофевода / дозатора
60 мин
1 год
2780 р
Замена или ремонт насоса у ремонт системной платы Saeco Замена или ремонт насоса
50 мин
1 год
1580 р
Замена насадок у ремонт системной платы Saeco Замена насадок
60 мин
2 года
580 р
Замена или ремонт термоблока у ремонт системной платы Saeco Замена или ремонт термоблока
40 мин
2 года
980 р
Замена или ремонт модуля управления у ремонт системной платы Saeco Замена или ремонт модуля управления
60 мин
1 год
880 р
Замена патрубков у ремонт системной платы Saeco Замена патрубков
40 мин
1 год
580 р
Чистка гидросистемы у ремонт системной платы Saeco Чистка гидросистемы
40 мин
3 года
880 р
Замена уплотнителей у ремонт системной платы Saeco Замена уплотнителей
50 мин
2 года
580 р
Удаление засора у ремонт системной платы Saeco Удаление засора
60 мин
1 год
580 р
Замена резервуара с водой у ремонт системной платы Saeco Замена резервуара с водой
60 мин
1 год
880 р
Очистка молочной системы у ремонт системной платы Saeco Очистка молочной системы
60 мин
3 года
2480 р
Ремонт или замена проводки у ремонт системной платы Saeco Ремонт или замена проводки
30 мин
3 года
680 р
Полная чистка у ремонт системной платы Saeco Полная чистка
30 мин
1 год
780 р
Диагностика неисправности у ремонт системной платы Saeco Диагностика неисправности
60 мин
3 года
1580 р
Прошивка / обновление ПО у ремонт системной платы Saeco Прошивка / обновление ПО
50 мин
1 год
1480 р
Прочистка дренажа у ремонт системной платы Saeco Прочистка дренажа
30 мин
2 года
780 р
Декальцинация (удаление накипи) у ремонт системной платы Saeco Декальцинация (удаление накипи)
30 мин
2 года
980 р
Чистка заварочного блока у ремонт системной платы Saeco Чистка заварочного блока
90 мин
3 года
1480 р
Полный ремонт заварочного блока у ремонт системной платы Saeco Полный ремонт заварочного блока
80 мин
3 года
1480 р
Настройка кофемашины у ремонт системной платы Saeco Настройка кофемашины
60 мин
2 года
1480 р
Замена блока питания у ремонт системной платы Saeco Замена блока питания
50 мин
3 года
1980 р
Ремонт счётчика воды у ремонт системной платы Saeco Ремонт счётчика воды
80 мин
3 года
280 р
Ремонт гидросистемы у ремонт системной платы Saeco Ремонт гидросистемы
30 мин
1 год
940 р
Замена трубок у ремонт системной платы Saeco Замена трубок
60 мин
3 года
460 р
Ремонт термоблока/пароблока у ремонт системной платы Saeco Ремонт термоблока/пароблока
30 мин
1 год
380 р
Ремонт жерновов кофемолки у ремонт системной платы Saeco Ремонт жерновов кофемолки
50 мин
1 год
430 р
Ремонт двигателя кофемолки у ремонт системной платы Saeco Ремонт двигателя кофемолки
70 мин
1 год
765 р
Ремонт крана пара у ремонт системной платы Saeco Ремонт крана пара
70 мин
3 года
380 р
Ремонт помпы у ремонт системной платы Saeco Ремонт помпы
90 мин
3 года
705 р
Замена мультиклапана у ремонт системной платы Saeco Замена мультиклапана
70 мин
1 год
980 р
Ремонт заварного механизма у ремонт системной платы Saeco Ремонт заварного механизма
80 мин
2 года
280 р
Ремонт электропроводки у ремонт системной платы Saeco Ремонт электропроводки
70 мин
1 год
2580 р
Замена термостата у ремонт системной платы Saeco Замена термостата
80 мин
2 года
680 р
Замена нагревательного элемента у ремонт системной платы Saeco Замена нагревательного элемента
80 мин
1 год
2730 р
Замена блока управления у ремонт системной платы Saeco Замена блока управления
30 мин
2 года
1480 р
Ремонт переключателей режимов у ремонт системной платы Saeco Ремонт переключателей режимов
30 мин
1 год
980 р
Замена термоблока у ремонт системной платы Saeco Замена термоблока
80 мин
2 года
680 р
Ремонт кофемолки у ремонт системной платы Saeco Ремонт кофемолки
40 мин
2 года
1125 р
Замена двигателя у ремонт системной платы Saeco Замена двигателя
70 мин
2 года
2780 р
Замена энкодера у ремонт системной платы Saeco Замена энкодера
90 мин
2 года
880 р
Замена платы управления у ремонт системной платы Saeco Замена платы управления
80 мин
3 года
1580 р
Комплексная чистка у ремонт системной платы Saeco Комплексная чистка
40 мин
3 года
330 р
Замена датчиков у ремонт системной платы Saeco Замена датчиков
30 мин
1 год
630 р
Декальцинация у ремонт системной платы Saeco Декальцинация
60 мин
1 год
455 р
Замена термодатчика у ремонт системной платы Saeco Замена термодатчика
40 мин
1 год
2480 р
Замена контактов поддона у ремонт системной платы Saeco Замена контактов поддона
80 мин
2 года
880 р
Замена счётчика воды у ремонт системной платы Saeco Замена счётчика воды
80 мин
1 год
1180 р
Замена кофемолки у ремонт системной платы Saeco Замена кофемолки
30 мин
3 года
2230 р
Замена прокладок у ремонт системной платы Saeco Замена прокладок
100 мин
1 год
860 р
Замена микровыключателя у ремонт системной платы Saeco Замена микровыключателя
50 мин
1 год
1180 р
Замена крана пара у ремонт системной платы Saeco Замена крана пара
90 мин
2 года
980 р
Замена дренажного клапана у ремонт системной платы Saeco Замена дренажного клапана
60 мин
2 года
880 р
Замена электромагнитного клапана у ремонт системной платы Saeco Замена электромагнитного клапана
100 мин
2 года
1980 р
Замена жерновов кофемолки у ремонт системной платы Saeco Замена жерновов кофемолки
40 мин
1 год
560 р
Замена мембраны у ремонт системной платы Saeco Замена мембраны
100 мин
2 года
1080 р
Замена фильтров у ремонт системной платы Saeco Замена фильтров
70 мин
3 года
1300 р
Замена датчика уровня воды у ремонт системной платы Saeco Замена датчика уровня воды
80 мин
3 года
505 р
Замена бойлера у ремонт системной платы Saeco Замена бойлера
60 мин
2 года
725 р
Замена пароблока у ремонт системной платы Saeco Замена пароблока
100 мин
1 год
585 р
Восстановление компонентов у ремонт системной платы Saeco Восстановление компонентов
50 мин
3 года
580 р
Замена трансформатора у ремонт системной платы Saeco Замена трансформатора
90 мин
3 года
980 р
Чистка системы подачи воды у ремонт системной платы Saeco Чистка системы подачи воды
90 мин
2 года
780 р
Замена уплотнительных колец у ремонт системной платы Saeco Замена уплотнительных колец
80 мин
1 год
1180 р
Замена датчика воды у ремонт системной платы Saeco Замена датчика воды
100 мин
1 год
980 р
Замена клапана пара у ремонт системной платы Saeco Замена клапана пара
30 мин
2 года
760 р
Замена капучинатора у ремонт системной платы Saeco Замена капучинатора
30 мин
1 год
1145 р
Замена бака воды у ремонт системной платы Saeco Замена бака воды
50 мин
1 год
530 р
Ремонт бойлера у ремонт системной платы Saeco Ремонт бойлера
60 мин
2 года
1080 р
Замена клапанов у ремонт системной платы Saeco Замена клапанов
80 мин
3 года
1280 р
Замена клапана дренажа у ремонт системной платы Saeco Замена клапана дренажа
100 мин
2 года
1480 р
Чистка диспенсеров у ремонт системной платы Saeco Чистка диспенсеров
50 мин
1 год
1180 р
Замена гидросистемы у ремонт системной платы Saeco Замена гидросистемы
60 мин
1 год
1380 р
Ремонт термодатчика у ремонт системной платы Saeco Ремонт термодатчика
100 мин
3 года
995 р
Ремонт ЦЗУ у ремонт системной платы Saeco Ремонт ЦЗУ
60 мин
2 года
1005 р
Замена шлангов у ремонт системной платы Saeco Замена шлангов
70 мин
2 года
970 р
Замена насоса у ремонт системной платы Saeco Замена насоса
80 мин
3 года
3830 р
Замена фильтра у ремонт системной платы Saeco Замена фильтра
60 мин
1 год
765 р
Замена корпусных элементов у ремонт системной платы Saeco Замена корпусных элементов
40 мин
3 года
880 р
Замена ТЭНа у ремонт системной платы Saeco Замена ТЭНа
40 мин
2 года
1455 р
Замена дисплея у ремонт системной платы Saeco Замена дисплея
60 мин
1 год
2180 р
Ремонт системной платы у ремонт системной платы Saeco Ремонт системной платы
50 мин
2 года
905 р
Замена сетевого шнура у ремонт системной платы Saeco Замена сетевого шнура
70 мин
2 года
980 р
Замена или ремонт платы у ремонт системной платы Saeco Замена или ремонт платы
100 мин
2 года
1180 р
Ремонт дренажного клапана у ремонт системной платы Saeco Ремонт дренажного клапана
50 мин
3 года
630 р
Легкий ремонт электронной платы у ремонт системной платы Saeco Легкий ремонт электронной платы
80 мин
2 года
3280 р
Ремонт платы управления у ремонт системной платы Saeco Ремонт платы управления
100 мин
3 года
3630 р
Ремонт силовой платы у ремонт системной платы Saeco Ремонт силовой платы
80 мин
1 год
1480 р
Чистка от кофейных масел у ремонт системной платы Saeco Чистка от кофейных масел
70 мин
1 год
1480 р
Замена жерновов у ремонт системной платы Saeco Замена жерновов
50 мин
2 года
1180 р
Ремонт насоса у ремонт системной платы Saeco Ремонт насоса
40 мин
2 года
870 р
Замена клапана у ремонт системной платы Saeco Замена клапана
30 мин
1 год
1080 р
Ремонт автоматических кофемашин (со снятием крупных узлов) у ремонт системной платы Saeco Ремонт автоматических кофемашин (со снятием крупных узлов)
70 мин
2 года
2980 р
Цены в прайс-листе указаны ориентировочные, без учета стоимости запчастей. Записывайтесь на бесплатную диагностику. Мы проверим ваше устройство и укажем на неисправность.

Неисправности кофемашины Saeco

Виды неисправностей
Электроника
Проблемы с кофе и заварочным блоком
Механические повреждения
Прочие неисправности
Включение и работа
Проблемы с водой
Проблемы с капучинатором и паром
Управление и электроника
Программное обеспечение
Неисправности
Срок
Гарантия
Стоимость
?
?

У Вас остались вопросы?

Оставьте заявку, мы свяжемся с Вами в ближайшее время

Ремонт системной платы на других кофемашинах Saeco

Ремонт системной платы кофемашины Saeco Aulika Evo Top HSC
Ремонт системной платы кофемашины Saeco Aroma SE 300
Ремонт системной платы кофемашины Saeco Aroma Compact SE 100
Ремонт системной платы кофемашины Saeco Idea De Luxe Restyle
Ремонт системной платы кофемашины Saeco Idea Cappuccino Restyle
Ремонт системной платы кофемашины Saeco Idea Coffee Restyle
Ремонт системной платы кофемашины Saeco Aulika SUP040
Ремонт системной платы кофемашины Saeco Aroma Compact SE 200
Ремонт системной платы кофемашины Saeco Steel SE 200
Ремонт системной платы кофемашины Saeco Xelsis Suprema SM8885
Ремонт системной платы кофемашины Saeco SM7685 Xelsis
Ремонт системной платы кофемашины Saeco SM7683 Xelsis

FAQ. Ответы на вопросы

Вы можете ознакомиться с приведенными ниже часто задаваемыми вопросами, либо обратиться в сервисный центр “FIX-Saeco” по следующему телефону +7 (846) 219-26-53 если не нашли ответ на свой вопрос.

Какие документы вы предоставляете?
На этапе приема устройства на диагностику и последующий ремонт вам будет предоставлен заказ-наряд с указанием страховых обязательств на ваше устройство. Далее, после выполнения работ по ремонту техники, вы получите акт выполненных работ и гарантийный талон.
Я уже знаю в чем неисправность и какой ремонт необходим. Для чего проводить диагностику?
Диагностика неисправности устройства нужна для фиксации поломок в договоре. Мы должны убедиться, что сломалось именно та деталь, о которой вы говорите.
Мне нужен срочный ремонт. Сможете сделать?
Да, большинство поломок наши мастера ремонтируют в течение 60 минут.
Я хочу, чтобы мое устройство ремонтировали при мне.
Да, такое возможно, если поломка вашего устройства подходит под параметры срочного ремонта и его можно выполнить в течение 60 минут.
Я хочу, чтобы мое устройство ремонтировалось только оригинальными запчастями.
Мы по умолчанию используем оригинальные запасные части. Использование неоригинальных запасных частей может быть согласовано по инициативе клиента в случае, если клиент хочет снизить стоимость ремонта. Мы используем только близкие к оригиналу по качеству запасные части и во всех случаях выдаем на работы и на запасные части гарантию до трех лет.
Как я узнаю, что мое устройство готово?
После восстановления работоспособности вашей техники вам позвонит наш менеджер и согласует с вами дату возврата устройства. Если менеджер не сможет дозвониться до вас, то он отправит вам смс сообщение на указанный ранее контактный телефон.
От чего зависит срок ремонта техники?
Срок ремонта зависит от сложности поломки и наличия запасных частей в сервисном центре. В случае, если в сервисе отсутствует необходимая запасная часть, срок ремонта будет увеличен на время, необходимое для заказа запасной части.
Диагностика проводится бесплатно?
Диагностика устройств обязательна и проводится бесплатно. С помощью диагностики мы фиксируем реальные неисправности вашего устройства.
Может ли вместо меня принять устройство после ремонта другой человек, контактный телефон которого я предоставлю?
Для подписания акта выполненных работ нам будет необходим человек, на которого была оформлена такая первичная документация, как заказ-наряд. Поэтому, к сожалению, возврат устройства возможен только лицу, которое и обращалось к нам.
Возможно ли получать обратную связь в процессе выполнения ремонтных работ?
Да, конечно. Наш менеджер, при необходимости, уведомит вас о каждом выполненном этапе.
Какую гарантию вы предоставляете?
Гарантия на выполненную работу и запчасти предоставляется сроком до 3-х лет. Для последующего обращения по гарантии, вам необходимо иметь при себе гарантийный талон и документ, подтверждающий личность (паспорт).
В каких районах Самары располагаются сервисные центры Saeco?
Обратиться в сервисный центр Saeco возможно в следующих районах Самары:
Выполняете ли вы ремонт для юридических лиц?
Да, мы выполняем ремонт для юридических лиц. При обращении в сервисный центр необходимо уведомить оператора, что работы будут производиться для юридического лица, а также потребуется продиктовать ИНН организации.
Какую документацию вы предоставляете для юридических лиц?
В обязательном порядке предоставляется: Акт выполненных работ (услуг), Счет-фактура, Товарная накладная (при необходимости), Гарантийный талон (если предусмотрена гарантия), Акт приема-передачи оборудования. При себе необходимо иметь паспорт (или доверенность) и печать организации. Также возможен электронный документооборот (ЭДО).
Какие бренды кофемашин вы принимаете в ремонт?
Мы восстанавливаем автоматические, рожковые и профессиональные аппараты ведущих мировых производителей. В их число входят DeLonghi, Jura, Saeco, Philips, Bosch, Krups, Nivona, Melitta и Siemens. На нашем складе есть в наличии оригинальные помпы, бойлеры, жернова, электромагнитные клапаны и комплекты уплотнителей для этих марок.
Под кофемашиной скапливается чистая или грязная вода?
Протечка возникает из-за естественного износа силиконовых уплотнителей, о-рингов, растрескивания тефлоновых трубок высокого давления или разгерметизации термоблока. Мы проводим гидравлические испытания, опрессовку системы, локализуем течь, меняем изношенные прокладки и при необходимости перебираем гидроконтур.
Кофе льется очень слабо или вытекает по каплям?
Слабый напор свидетельствует о сильном скоплении накипи в гидросистеме, засорении дисперсионной сетки заварочного устройства кофейными маслами или деградации вибрационной помпы. Мастер выполняет профессиональную декальцинацию, ультразвуковую чистку заварочного узла и замеряет давление помпы, в норме оно должно достигать 15 бар.
Капучинатор перестал взбивать молоко в плотную пену?
Отсутствие пены обычно связано с засорением воздушного клапана, диспенсера или трубки засохшим молочным белком. Более сложная причина кроется в поломке пароблока или электромагнитных соленоидов. Мы выполняем глубокую химическую промывку молочного тракта от молочного камня и восстанавливаем систему генерации пара.
Аппарат мелет зерна, но сбрасывает сухой порошок в поддон?
Эта проблема возникает при неисправности кинематики заварочного устройства, ЗУ, поломке микропереключателей в редукторе или программном сбое. Из-за этого ЗУ не может правильно спрессовать кофейную таблетку. В сервисе мы разбираем редуктор, меняем стертые шестерни, восстанавливаем направляющие и наносим пищевую силиконовую смазку на движущиеся узлы.
Кофемолка издает громкий треск или вообще не вращается?
Чаще всего это происходит при попадании посторонних твердых предметов, камней или щепок, вместе с кофейными зернами, износе стальных или керамических жерновов, а также перегорании электромотора кофемолки. Инженер извлекает инородные тела, очищает канал помола, калибрует или устанавливает новые жернова для обеспечения правильной фракции.
Напиток получается едва теплым или недостаточно горячим?
Снижение температуры воды обусловлено толстым слоем кальциевых отложений внутри бойлера, который начинает работать как теплоизолятор. Также причина может скрываться в неисправном термодатчике или перегорании одного из контуров ТЭНа. Мы проводим сервисную очистку от накипи и диагностируем силовые элементы системы нагрева.
На дисплее горят красные индикаторы или высвечивается ошибка?
Индикация предупреждает о необходимости сервисной очистки, отсутствии воды или неправильно установленном поддоне. Если самостоятельное обслуживание не помогает, проблема кроется в поломке датчика расхода воды, флоуметра, неисправности оптических датчиков или сбое системной платы. Мы считываем системные коды ошибок и устраняем неисправность на электронном уровне.
Зачем нужно сервисное ТО, если я регулярно использую таблетки для чистки?
Домашняя химия промывает только внутренние трубки гидросистемы. Со временем кофейная пыль смешивается с паром и оседает плотным слоем на электронных платах, контактах и механизме редуктора внутри корпуса. Это приводит к заклиниванию шестерней и коротким замыканиям. Раз в 1-2 года мы рекомендуем проводить комплексное ТО с полной разборкой корпуса для предотвращения фатальных поломок.
Каковы сроки выполнения ремонта и условия гарантии?
Стандартные процедуры, чистка, замена насосов, клапанов и ремкомплектов, выполняются за 1-3 дня. Сложный компонентный ремонт силовых плат управления или восстановление цепей питания может занять от 3 до 7 дней. На все установленные детали и произведенные инженером работы предоставляется официальная гарантия сроком от 3 до 12 месяцев.

Контактная информация

Если требуется задать вопрос специалисту, оставьте свои данные и дежурный специалист с радостью проконсультирует Вас!
Отправляя заявку на ремонт техники Saeco, Вы соглашаетесь с Политикой конфиденциальности
Адрес сервисного центра Saeco в Самаре:
г. Самара, ул. Дыбенко, 30
Горячая линия +7 (846) 219-26-53
Время работы Ежедневно, с 10:00 до 20:00
Консультант
Сервисный центр Saeco
Ремонт техники Saeco
5,0 57 оценки
Обзор
Отзывы 56
Адрес
г. Самара, ул. Дыбенко, 30
Контакты
Время работы
Ежедневно, с 10:00 до 20:00