Городской
Звонок бесплатный
Федеральный
info@saeco-fixim.ru
Самара, ул. Дыбенко, 30
Ежедневно, с 10:00 до 20:00
Ремонт устройств Saeco
Специализированный cервисный центр г. Самара
+7 (846) 219-26-53 Ежедневно, с 10:00 до 20:00

Ремонт платы управления на кофемашине Saeco в Самаре

Привезем и увезем кофемашину Saeco собственной доставкой
Гарантия на наши работы по ремонту кофемашин Saeco до 3-х лет
Срочный ремонт кофемашин Saeco в течении часа
Скидка для вас до 20%
Получите 1500 рублей на ремонт
Оригинальные комплектующие Saeco
Saeco

Стоимость услуги ремонт платы управления для устройства кофемашина Saeco от 3700 руб.

Цена актуальна на текущую дату 10.10.2026

Этапы ремонта кофемашины Saeco

1. Первичная диагностика
Осмотр корпуса, капучинатора и заварочного блока. Включение аппарата, проверка кодов ошибок и индикации. Оценка работы помпы, термоблока и кофемолки на слух. Измерение температуры и давления воды для выявления локализации поломки.
2. Разборка и очистка
Снятие корпусных панелей, демонтаж заварочного устройства, диспенсера и гидросистемы. Глубокая очистка внутренних узлов от кофейных масел, жмыха и накипи. Промывка дренажных каналов и фильтров с использованием специализированной химии.
3. Глубокая дефектовка компонентов
Проверка электронной платы управления и силовых цепей. Тестирование электромагнитных клапанов, датчиков температуры и расходомера. Оценка степени износа жерновов кофемолки, уплотнительных колец гидросистемы и шестерней редуктора.
4. Ремонт и замена деталей
Компонентный ремонт платы, пайка цепей питания. Замена неисправной помпы, перегоревшего термоблока или тупых жерновов. Установка новых силиконовых уплотнителей (O-ring) и тефлоновых трубок для надежного устранения протечек.
5. Сборка и профилактика
Аккуратный монтаж всех узлов. Обязательная смазка движущихся частей заварочного механизма пищевой силиконовой смазкой. Проведение программной декальцинации и очистки системы от кофейных масел. Надежная фиксация всех соединений.
6. Финальное тестирование и настройка
Приготовление тестовых порций эспрессо и капучино. Калибровка степени помола и дозировки зерна. Проверка плотности кофейной таблетки, температуры напитка и качества молочной пены. Контроль отсутствия посторонних шумов и протечек.
Получите 1500 рублей на ремонт

Акция сервисного центра Saeco

При оформлении заявки на ремонт техники через сайт,
действует персональная бессрочная скидка
Отправляя, Вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности
*Условия акции предполагают, что отправляя заявку через текущую форму акции, вы получаете купон на 1500 рублей. Купоном можно оплатить до 25% от стоимости ремонта

Преимущества сервисного центра Saeco

16
сотрудников в штате
5
лет на рынке
2454
отремонтированных устройств
3
минимальный опыт работы специалистов
Оригинальные запчасти и сертифицированные мастера
Используются оригинальные детали Saeco и прошедшие сертификацию специалисты, что гарантирует корректную работу после ремонта и сохранение гарантийных обязательств
Бесплатная диагностика и быстрый ремонт
Современное оборудование и опыт позволяют провести экспресс-диагностику и восстановление в кратчайшие сроки, минимизируя время без устройства
Гарантия на работы и запчасти
Предоставляется документированная гарантия на выполненные работы и установленные детали, что защищает клиента от повторных неисправностей
Прозрачное ценообразование и бесплатная консультация
Точные прайс-листы, предварительная оценка стоимости ремонта, отсутствие скрытых платежей и возможность бесплатной консультации по телефону или онлайн на сайте
Широкий спектр услуг
Сервисный центр Saeco обеспечивает доставку техники по всей РФ, бесплатную диагностику и качественный ремонт, включая срочный ремонт. Клиенты могут отслеживать статус ремонта онлайн. Также предоставляется постгарантийное обслуживание для продления срока службы техники
Оригинальные программные решение и безопасное обслуживание данных
Использование официальных прошивок и инструментов, аккуратная работа с пользовательскими данными: резервное копирование, конфиденциальность и восстановление информации при необходимости

Цены на услуги ремонта

Цены актуальны на текущую дату 10.10.2026
Наименование услуги
Срок
Гарантия
Стоимость
Ремонт материнской платы у ремонт платы управления Saeco Ремонт материнской платы
60 мин
3 года
480 р
Ремонт ТЭНа у ремонт платы управления Saeco Ремонт ТЭНа
60 мин
3 года
1930 р
Ремонт дренажа у ремонт платы управления Saeco Ремонт дренажа
30 мин
2 года
845 р
Чистка кофейных масел у ремонт платы управления Saeco Чистка кофейных масел
90 мин
1 год
425 р
Чистка дренажа у ремонт платы управления Saeco Чистка дренажа
100 мин
2 года
675 р
Замена сальника заварочного блока у ремонт платы управления Saeco Замена сальника заварочного блока
60 мин
2 года
330 р
Ремонт автоматических кофемашин у ремонт платы управления Saeco Ремонт автоматических кофемашин
30 мин
1 год
880 р
Ремонт жерновов у ремонт платы управления Saeco Ремонт жерновов
60 мин
3 года
430 р
Замена клапана безопасности у ремонт платы управления Saeco Замена клапана безопасности
70 мин
2 года
1300 р
Замена скобок и колец, уплотнителей у ремонт платы управления Saeco Замена скобок и колец, уплотнителей
90 мин
1 год
260 р
Профилактическое обслуживание у ремонт платы управления Saeco Профилактическое обслуживание
70 мин
3 года
3280 р
Калибровка молотильного механизма у ремонт платы управления Saeco Калибровка молотильного механизма
80 мин
1 год
1080 р
Замена ручки дозатора у ремонт платы управления Saeco Замена ручки дозатора
100 мин
2 года
860 р
Замена соленоида у ремонт платы управления Saeco Замена соленоида
50 мин
3 года
1630 р
Ремонт водяного насоса у ремонт платы управления Saeco Ремонт водяного насоса
80 мин
2 года
4380 р
Очистка кофемашины у ремонт платы управления Saeco Очистка кофемашины
90 мин
1 год
2180 р
Замена / чистка счетчика воды у ремонт платы управления Saeco Замена / чистка счетчика воды
100 мин
1 год
1120 р
Замена прокладок, хомутов у ремонт платы управления Saeco Замена прокладок, хомутов
100 мин
1 год
250 р
Регулировка давления у ремонт платы управления Saeco Регулировка давления
90 мин
3 года
1630 р
Ремонт суперавтоматических кофемашин у ремонт платы управления Saeco Ремонт суперавтоматических кофемашин
50 мин
3 года
3780 р
Ремонт капучинатора у ремонт платы управления Saeco Ремонт капучинатора
70 мин
2 года
980 р
Ремонт мультиклапана у ремонт платы управления Saeco Ремонт мультиклапана
100 мин
2 года
630 р
Ремонт микровыключателя у ремонт платы управления Saeco Ремонт микровыключателя
90 мин
2 года
750 р
Декофенация у ремонт платы управления Saeco Декофенация
30 мин
2 года
780 р
Комплексная профилактика у ремонт платы управления Saeco Комплексная профилактика
80 мин
1 год
880 р
Ремонт заварочного блока у ремонт платы управления Saeco Ремонт заварочного блока
90 мин
1 год
1480 р
Замена соединений у ремонт платы управления Saeco Замена соединений
60 мин
2 года
1080 р
Ремонт термоблока у ремонт платы управления Saeco Ремонт термоблока
90 мин
3 года
980 р
Чистка кофемолки у ремонт платы управления Saeco Чистка кофемолки
50 мин
1 год
2980 р
Замена предохранителей у ремонт платы управления Saeco Замена предохранителей
70 мин
3 года
980 р
Ремонт электромагнитного клапана у ремонт платы управления Saeco Ремонт электромагнитного клапана
80 мин
2 года
1135 р
Замена щёток электродвигателя у ремонт платы управления Saeco Замена щёток электродвигателя
40 мин
1 год
1480 р
Дезинфекция у ремонт платы управления Saeco Дезинфекция
80 мин
1 год
2480 р
Комплексный ремонт у ремонт платы управления Saeco Комплексный ремонт
80 мин
1 год
2980 р
Ремонт механической части у ремонт платы управления Saeco Ремонт механической части
40 мин
3 года
2730 р
Замена прокладок, хомутов, скобок, колец у ремонт платы управления Saeco Замена прокладок, хомутов, скобок, колец
70 мин
1 год
330 р
Замена редуктора в сборе у ремонт платы управления Saeco Замена редуктора в сборе
100 мин
2 года
2380 р
Замена блока / модуля управления у ремонт платы управления Saeco Замена блока / модуля управления
30 мин
1 год
1380 р
Замена опорной пластины ЗУ у ремонт платы управления Saeco Замена опорной пластины ЗУ
60 мин
3 года
230 р
Ремонт/замена заварочного блока у ремонт платы управления Saeco Ремонт/замена заварочного блока
60 мин
2 года
1480 р
Ремонт привода заварочного блока у ремонт платы управления Saeco Ремонт привода заварочного блока
30 мин
2 года
3980 р
Ремонт насоса / помпы у ремонт платы управления Saeco Ремонт насоса / помпы
90 мин
3 года
980 р
Замена насоса / помпы у ремонт платы управления Saeco Замена насоса / помпы
100 мин
3 года
1480 р
Ремонт/замена флоуметра у ремонт платы управления Saeco Ремонт/замена флоуметра
30 мин
2 года
1980 р
Ремонт / замена дисплея у ремонт платы управления Saeco Ремонт / замена дисплея
100 мин
2 года
2980 р
Ремонт/замена двигателя кофемолки у ремонт платы управления Saeco Ремонт/замена двигателя кофемолки
90 мин
2 года
830 р
Ремонт панели управления у ремонт платы управления Saeco Ремонт панели управления
40 мин
3 года
4980 р
Замена датчика воды / уровня у ремонт платы управления Saeco Замена датчика воды / уровня
30 мин
2 года
880 р
Ремонт датчиков у ремонт платы управления Saeco Ремонт датчиков
60 мин
3 года
1030 р
Замена уплотнительных колец / сальников у ремонт платы управления Saeco Замена уплотнительных колец / сальников
30 мин
2 года
1280 р
Мелкий ремонт у ремонт платы управления Saeco Мелкий ремонт
100 мин
1 год
1980 р
Ремонт автоматических кофемашин (без снятия крупных узлов) у ремонт платы управления Saeco Ремонт автоматических кофемашин (без снятия крупных узлов)
90 мин
3 года
1980 р
Калибровка кофемолки у ремонт платы управления Saeco Калибровка кофемолки
40 мин
2 года
1080 р
Чистка кофевода / дозатора у ремонт платы управления Saeco Чистка кофевода / дозатора
30 мин
3 года
2780 р
Замена или ремонт насоса у ремонт платы управления Saeco Замена или ремонт насоса
60 мин
2 года
1580 р
Замена насадок у ремонт платы управления Saeco Замена насадок
50 мин
2 года
580 р
Замена или ремонт термоблока у ремонт платы управления Saeco Замена или ремонт термоблока
30 мин
3 года
980 р
Замена или ремонт модуля управления у ремонт платы управления Saeco Замена или ремонт модуля управления
80 мин
1 год
880 р
Замена патрубков у ремонт платы управления Saeco Замена патрубков
90 мин
1 год
580 р
Чистка гидросистемы у ремонт платы управления Saeco Чистка гидросистемы
100 мин
2 года
880 р
Замена уплотнителей у ремонт платы управления Saeco Замена уплотнителей
30 мин
3 года
580 р
Удаление засора у ремонт платы управления Saeco Удаление засора
80 мин
2 года
580 р
Замена резервуара с водой у ремонт платы управления Saeco Замена резервуара с водой
50 мин
3 года
880 р
Очистка молочной системы у ремонт платы управления Saeco Очистка молочной системы
30 мин
1 год
2480 р
Ремонт или замена проводки у ремонт платы управления Saeco Ремонт или замена проводки
40 мин
1 год
680 р
Полная чистка у ремонт платы управления Saeco Полная чистка
30 мин
3 года
780 р
Диагностика неисправности у ремонт платы управления Saeco Диагностика неисправности
40 мин
3 года
1580 р
Прошивка / обновление ПО у ремонт платы управления Saeco Прошивка / обновление ПО
30 мин
2 года
1480 р
Прочистка дренажа у ремонт платы управления Saeco Прочистка дренажа
70 мин
3 года
780 р
Декальцинация (удаление накипи) у ремонт платы управления Saeco Декальцинация (удаление накипи)
100 мин
2 года
980 р
Чистка заварочного блока у ремонт платы управления Saeco Чистка заварочного блока
90 мин
3 года
1480 р
Полный ремонт заварочного блока у ремонт платы управления Saeco Полный ремонт заварочного блока
80 мин
3 года
1480 р
Настройка кофемашины у ремонт платы управления Saeco Настройка кофемашины
90 мин
3 года
1480 р
Замена блока питания у ремонт платы управления Saeco Замена блока питания
40 мин
3 года
1980 р
Ремонт счётчика воды у ремонт платы управления Saeco Ремонт счётчика воды
70 мин
3 года
280 р
Ремонт гидросистемы у ремонт платы управления Saeco Ремонт гидросистемы
30 мин
1 год
940 р
Замена трубок у ремонт платы управления Saeco Замена трубок
30 мин
2 года
460 р
Ремонт термоблока/пароблока у ремонт платы управления Saeco Ремонт термоблока/пароблока
90 мин
1 год
380 р
Ремонт жерновов кофемолки у ремонт платы управления Saeco Ремонт жерновов кофемолки
70 мин
2 года
430 р
Ремонт двигателя кофемолки у ремонт платы управления Saeco Ремонт двигателя кофемолки
100 мин
1 год
765 р
Ремонт крана пара у ремонт платы управления Saeco Ремонт крана пара
40 мин
3 года
380 р
Ремонт помпы у ремонт платы управления Saeco Ремонт помпы
70 мин
1 год
705 р
Замена мультиклапана у ремонт платы управления Saeco Замена мультиклапана
100 мин
2 года
980 р
Ремонт заварного механизма у ремонт платы управления Saeco Ремонт заварного механизма
80 мин
3 года
280 р
Ремонт электропроводки у ремонт платы управления Saeco Ремонт электропроводки
100 мин
1 год
2580 р
Замена термостата у ремонт платы управления Saeco Замена термостата
70 мин
2 года
680 р
Замена нагревательного элемента у ремонт платы управления Saeco Замена нагревательного элемента
100 мин
2 года
2730 р
Замена блока управления у ремонт платы управления Saeco Замена блока управления
50 мин
3 года
1480 р
Ремонт переключателей режимов у ремонт платы управления Saeco Ремонт переключателей режимов
60 мин
2 года
980 р
Замена термоблока у ремонт платы управления Saeco Замена термоблока
100 мин
3 года
680 р
Ремонт кофемолки у ремонт платы управления Saeco Ремонт кофемолки
50 мин
1 год
1125 р
Замена двигателя у ремонт платы управления Saeco Замена двигателя
90 мин
2 года
2780 р
Замена энкодера у ремонт платы управления Saeco Замена энкодера
70 мин
3 года
880 р
Замена платы управления у ремонт платы управления Saeco Замена платы управления
60 мин
3 года
1580 р
Комплексная чистка у ремонт платы управления Saeco Комплексная чистка
70 мин
3 года
330 р
Замена датчиков у ремонт платы управления Saeco Замена датчиков
30 мин
3 года
630 р
Декальцинация у ремонт платы управления Saeco Декальцинация
70 мин
1 год
455 р
Замена термодатчика у ремонт платы управления Saeco Замена термодатчика
90 мин
3 года
2480 р
Замена контактов поддона у ремонт платы управления Saeco Замена контактов поддона
100 мин
1 год
880 р
Замена счётчика воды у ремонт платы управления Saeco Замена счётчика воды
60 мин
2 года
1180 р
Замена кофемолки у ремонт платы управления Saeco Замена кофемолки
80 мин
3 года
2230 р
Замена прокладок у ремонт платы управления Saeco Замена прокладок
80 мин
2 года
860 р
Замена микровыключателя у ремонт платы управления Saeco Замена микровыключателя
60 мин
1 год
1180 р
Замена крана пара у ремонт платы управления Saeco Замена крана пара
60 мин
2 года
980 р
Замена дренажного клапана у ремонт платы управления Saeco Замена дренажного клапана
70 мин
1 год
880 р
Замена электромагнитного клапана у ремонт платы управления Saeco Замена электромагнитного клапана
30 мин
3 года
1980 р
Замена жерновов кофемолки у ремонт платы управления Saeco Замена жерновов кофемолки
50 мин
3 года
560 р
Замена мембраны у ремонт платы управления Saeco Замена мембраны
70 мин
3 года
1080 р
Замена фильтров у ремонт платы управления Saeco Замена фильтров
70 мин
3 года
1300 р
Замена датчика уровня воды у ремонт платы управления Saeco Замена датчика уровня воды
30 мин
1 год
505 р
Замена бойлера у ремонт платы управления Saeco Замена бойлера
100 мин
3 года
725 р
Замена пароблока у ремонт платы управления Saeco Замена пароблока
80 мин
3 года
585 р
Восстановление компонентов у ремонт платы управления Saeco Восстановление компонентов
30 мин
1 год
580 р
Замена трансформатора у ремонт платы управления Saeco Замена трансформатора
100 мин
3 года
980 р
Чистка системы подачи воды у ремонт платы управления Saeco Чистка системы подачи воды
90 мин
1 год
780 р
Замена уплотнительных колец у ремонт платы управления Saeco Замена уплотнительных колец
70 мин
3 года
1180 р
Замена датчика воды у ремонт платы управления Saeco Замена датчика воды
60 мин
2 года
980 р
Замена клапана пара у ремонт платы управления Saeco Замена клапана пара
30 мин
1 год
760 р
Замена капучинатора у ремонт платы управления Saeco Замена капучинатора
60 мин
1 год
1145 р
Замена бака воды у ремонт платы управления Saeco Замена бака воды
50 мин
1 год
530 р
Ремонт бойлера у ремонт платы управления Saeco Ремонт бойлера
100 мин
3 года
1080 р
Замена клапанов у ремонт платы управления Saeco Замена клапанов
40 мин
3 года
1280 р
Замена клапана дренажа у ремонт платы управления Saeco Замена клапана дренажа
70 мин
2 года
1480 р
Чистка диспенсеров у ремонт платы управления Saeco Чистка диспенсеров
90 мин
1 год
1180 р
Замена гидросистемы у ремонт платы управления Saeco Замена гидросистемы
50 мин
3 года
1380 р
Ремонт термодатчика у ремонт платы управления Saeco Ремонт термодатчика
50 мин
1 год
995 р
Ремонт ЦЗУ у ремонт платы управления Saeco Ремонт ЦЗУ
30 мин
2 года
1005 р
Замена шлангов у ремонт платы управления Saeco Замена шлангов
100 мин
3 года
970 р
Замена насоса у ремонт платы управления Saeco Замена насоса
40 мин
2 года
3830 р
Замена фильтра у ремонт платы управления Saeco Замена фильтра
100 мин
3 года
765 р
Замена корпусных элементов у ремонт платы управления Saeco Замена корпусных элементов
40 мин
3 года
880 р
Замена ТЭНа у ремонт платы управления Saeco Замена ТЭНа
100 мин
2 года
1455 р
Замена дисплея у ремонт платы управления Saeco Замена дисплея
50 мин
3 года
2180 р
Ремонт системной платы у ремонт платы управления Saeco Ремонт системной платы
60 мин
3 года
905 р
Замена сетевого шнура у ремонт платы управления Saeco Замена сетевого шнура
100 мин
3 года
980 р
Замена или ремонт платы у ремонт платы управления Saeco Замена или ремонт платы
30 мин
1 год
1180 р
Ремонт дренажного клапана у ремонт платы управления Saeco Ремонт дренажного клапана
90 мин
1 год
630 р
Легкий ремонт электронной платы у ремонт платы управления Saeco Легкий ремонт электронной платы
90 мин
3 года
3280 р
Ремонт платы управления у ремонт платы управления Saeco Ремонт платы управления
50 мин
3 года
3630 р
Ремонт силовой платы у ремонт платы управления Saeco Ремонт силовой платы
30 мин
3 года
1480 р
Чистка от кофейных масел у ремонт платы управления Saeco Чистка от кофейных масел
90 мин
3 года
1480 р
Замена жерновов у ремонт платы управления Saeco Замена жерновов
100 мин
1 год
1180 р
Ремонт насоса у ремонт платы управления Saeco Ремонт насоса
70 мин
1 год
870 р
Замена клапана у ремонт платы управления Saeco Замена клапана
40 мин
1 год
1080 р
Ремонт автоматических кофемашин (со снятием крупных узлов) у ремонт платы управления Saeco Ремонт автоматических кофемашин (со снятием крупных узлов)
40 мин
3 года
2980 р
Цены в прайс-листе указаны ориентировочные, без учета стоимости запчастей. Записывайтесь на бесплатную диагностику. Мы проверим ваше устройство и укажем на неисправность.

Неисправности кофемашины Saeco

Виды неисправностей
Электроника
Проблемы с кофе и заварочным блоком
Механические повреждения
Прочие неисправности
Включение и работа
Проблемы с водой
Проблемы с капучинатором и паром
Управление и электроника
Программное обеспечение
Неисправности
Срок
Гарантия
Стоимость
?
?

У Вас остались вопросы?

Оставьте заявку, мы свяжемся с Вами в ближайшее время

Ремонт платы управления на других кофемашинах Saeco

Ремонт платы управления кофемашины Saeco Aulika Evo Top HSC
Ремонт платы управления кофемашины Saeco Aroma SE 300
Ремонт платы управления кофемашины Saeco Aroma Compact SE 100
Ремонт платы управления кофемашины Saeco Idea De Luxe Restyle
Ремонт платы управления кофемашины Saeco Idea Cappuccino Restyle
Ремонт платы управления кофемашины Saeco Idea Coffee Restyle
Ремонт платы управления кофемашины Saeco Aulika SUP040
Ремонт платы управления кофемашины Saeco Aroma Compact SE 200
Ремонт платы управления кофемашины Saeco Steel SE 200
Ремонт платы управления кофемашины Saeco Xelsis Suprema SM8885
Ремонт платы управления кофемашины Saeco SM7685 Xelsis
Ремонт платы управления кофемашины Saeco SM7683 Xelsis

FAQ. Ответы на вопросы

Вы можете ознакомиться с приведенными ниже часто задаваемыми вопросами, либо обратиться в сервисный центр “FIX-Saeco” по следующему телефону +7 (846) 219-26-53 если не нашли ответ на свой вопрос.

Какие документы вы предоставляете?
На этапе приема устройства на диагностику и последующий ремонт вам будет предоставлен заказ-наряд с указанием страховых обязательств на ваше устройство. Далее, после выполнения работ по ремонту техники, вы получите акт выполненных работ и гарантийный талон.
Я уже знаю в чем неисправность и какой ремонт необходим. Для чего проводить диагностику?
Диагностика неисправности устройства нужна для фиксации поломок в договоре. Мы должны убедиться, что сломалось именно та деталь, о которой вы говорите.
Мне нужен срочный ремонт. Сможете сделать?
Да, большинство поломок наши мастера ремонтируют в течение 60 минут.
Я хочу, чтобы мое устройство ремонтировали при мне.
Да, такое возможно, если поломка вашего устройства подходит под параметры срочного ремонта и его можно выполнить в течение 60 минут.
Я хочу, чтобы мое устройство ремонтировалось только оригинальными запчастями.
Мы по умолчанию используем оригинальные запасные части. Использование неоригинальных запасных частей может быть согласовано по инициативе клиента в случае, если клиент хочет снизить стоимость ремонта. Мы используем только близкие к оригиналу по качеству запасные части и во всех случаях выдаем на работы и на запасные части гарантию до трех лет.
Как я узнаю, что мое устройство готово?
После восстановления работоспособности вашей техники вам позвонит наш менеджер и согласует с вами дату возврата устройства. Если менеджер не сможет дозвониться до вас, то он отправит вам смс сообщение на указанный ранее контактный телефон.
От чего зависит срок ремонта техники?
Срок ремонта зависит от сложности поломки и наличия запасных частей в сервисном центре. В случае, если в сервисе отсутствует необходимая запасная часть, срок ремонта будет увеличен на время, необходимое для заказа запасной части.
Диагностика проводится бесплатно?
Диагностика устройств обязательна и проводится бесплатно. С помощью диагностики мы фиксируем реальные неисправности вашего устройства.
Может ли вместо меня принять устройство после ремонта другой человек, контактный телефон которого я предоставлю?
Для подписания акта выполненных работ нам будет необходим человек, на которого была оформлена такая первичная документация, как заказ-наряд. Поэтому, к сожалению, возврат устройства возможен только лицу, которое и обращалось к нам.
Возможно ли получать обратную связь в процессе выполнения ремонтных работ?
Да, конечно. Наш менеджер, при необходимости, уведомит вас о каждом выполненном этапе.
Какую гарантию вы предоставляете?
Гарантия на выполненную работу и запчасти предоставляется сроком до 3-х лет. Для последующего обращения по гарантии, вам необходимо иметь при себе гарантийный талон и документ, подтверждающий личность (паспорт).
В каких районах Самары располагаются сервисные центры Saeco?
Обратиться в сервисный центр Saeco возможно в следующих районах Самары:
Выполняете ли вы ремонт для юридических лиц?
Да, мы выполняем ремонт для юридических лиц. При обращении в сервисный центр необходимо уведомить оператора, что работы будут производиться для юридического лица, а также потребуется продиктовать ИНН организации.
Какую документацию вы предоставляете для юридических лиц?
В обязательном порядке предоставляется: Акт выполненных работ (услуг), Счет-фактура, Товарная накладная (при необходимости), Гарантийный талон (если предусмотрена гарантия), Акт приема-передачи оборудования. При себе необходимо иметь паспорт (или доверенность) и печать организации. Также возможен электронный документооборот (ЭДО).
Какие бренды кофемашин вы принимаете в ремонт?
Мы восстанавливаем автоматические, рожковые и профессиональные аппараты ведущих мировых производителей. В их число входят DeLonghi, Jura, Saeco, Philips, Bosch, Krups, Nivona, Melitta и Siemens. На нашем складе есть в наличии оригинальные помпы, бойлеры, жернова, электромагнитные клапаны и комплекты уплотнителей для этих марок.
Под кофемашиной скапливается чистая или грязная вода?
Протечка возникает из-за естественного износа силиконовых уплотнителей, о-рингов, растрескивания тефлоновых трубок высокого давления или разгерметизации термоблока. Мы проводим гидравлические испытания, опрессовку системы, локализуем течь, меняем изношенные прокладки и при необходимости перебираем гидроконтур.
Кофе льется очень слабо или вытекает по каплям?
Слабый напор свидетельствует о сильном скоплении накипи в гидросистеме, засорении дисперсионной сетки заварочного устройства кофейными маслами или деградации вибрационной помпы. Мастер выполняет профессиональную декальцинацию, ультразвуковую чистку заварочного узла и замеряет давление помпы, в норме оно должно достигать 15 бар.
Капучинатор перестал взбивать молоко в плотную пену?
Отсутствие пены обычно связано с засорением воздушного клапана, диспенсера или трубки засохшим молочным белком. Более сложная причина кроется в поломке пароблока или электромагнитных соленоидов. Мы выполняем глубокую химическую промывку молочного тракта от молочного камня и восстанавливаем систему генерации пара.
Аппарат мелет зерна, но сбрасывает сухой порошок в поддон?
Эта проблема возникает при неисправности кинематики заварочного устройства, ЗУ, поломке микропереключателей в редукторе или программном сбое. Из-за этого ЗУ не может правильно спрессовать кофейную таблетку. В сервисе мы разбираем редуктор, меняем стертые шестерни, восстанавливаем направляющие и наносим пищевую силиконовую смазку на движущиеся узлы.
Кофемолка издает громкий треск или вообще не вращается?
Чаще всего это происходит при попадании посторонних твердых предметов, камней или щепок, вместе с кофейными зернами, износе стальных или керамических жерновов, а также перегорании электромотора кофемолки. Инженер извлекает инородные тела, очищает канал помола, калибрует или устанавливает новые жернова для обеспечения правильной фракции.
Напиток получается едва теплым или недостаточно горячим?
Снижение температуры воды обусловлено толстым слоем кальциевых отложений внутри бойлера, который начинает работать как теплоизолятор. Также причина может скрываться в неисправном термодатчике или перегорании одного из контуров ТЭНа. Мы проводим сервисную очистку от накипи и диагностируем силовые элементы системы нагрева.
На дисплее горят красные индикаторы или высвечивается ошибка?
Индикация предупреждает о необходимости сервисной очистки, отсутствии воды или неправильно установленном поддоне. Если самостоятельное обслуживание не помогает, проблема кроется в поломке датчика расхода воды, флоуметра, неисправности оптических датчиков или сбое системной платы. Мы считываем системные коды ошибок и устраняем неисправность на электронном уровне.
Зачем нужно сервисное ТО, если я регулярно использую таблетки для чистки?
Домашняя химия промывает только внутренние трубки гидросистемы. Со временем кофейная пыль смешивается с паром и оседает плотным слоем на электронных платах, контактах и механизме редуктора внутри корпуса. Это приводит к заклиниванию шестерней и коротким замыканиям. Раз в 1-2 года мы рекомендуем проводить комплексное ТО с полной разборкой корпуса для предотвращения фатальных поломок.
Каковы сроки выполнения ремонта и условия гарантии?
Стандартные процедуры, чистка, замена насосов, клапанов и ремкомплектов, выполняются за 1-3 дня. Сложный компонентный ремонт силовых плат управления или восстановление цепей питания может занять от 3 до 7 дней. На все установленные детали и произведенные инженером работы предоставляется официальная гарантия сроком от 3 до 12 месяцев.

Контактная информация

Если требуется задать вопрос специалисту, оставьте свои данные и дежурный специалист с радостью проконсультирует Вас!
Отправляя заявку на ремонт техники Saeco, Вы соглашаетесь с Политикой конфиденциальности
Адрес сервисного центра Saeco в Самаре:
г. Самара, ул. Дыбенко, 30
Горячая линия +7 (846) 219-26-53
Время работы Ежедневно, с 10:00 до 20:00
Консультант
Сервисный центр Saeco
Ремонт техники Saeco
5,0 47 оценки
Обзор
Отзывы 41
Адрес
г. Самара, ул. Дыбенко, 30
Контакты
Время работы
Ежедневно, с 10:00 до 20:00