Городской
Звонок бесплатный
Федеральный
info@saeco-fixim.ru
Самара, ул. Дыбенко, 30
Ежедневно, с 10:00 до 20:00
Ремонт устройств Saeco
Специализированный cервисный центр г. Самара
+7 (846) 219-26-53 Ежедневно, с 10:00 до 20:00

Ремонт переключателей режимов на кофемашине Saeco в Самаре

Привезем и увезем кофемашину Saeco собственной доставкой
Гарантия на наши работы по ремонту кофемашин Saeco до 3-х лет
Срочный ремонт кофемашин Saeco в течении часа
Скидка для вас до 20%
Получите 1500 рублей на ремонт
Оригинальные комплектующие Saeco
Saeco

Стоимость услуги ремонт переключателей режимов для устройства кофемашина Saeco от 1000 руб.

Цена актуальна на текущую дату 10.10.2026

Этапы ремонта кофемашины Saeco

1. Первичная диагностика
Осмотр корпуса, капучинатора и заварочного блока. Включение аппарата, проверка кодов ошибок и индикации. Оценка работы помпы, термоблока и кофемолки на слух. Измерение температуры и давления воды для выявления локализации поломки.
2. Разборка и очистка
Снятие корпусных панелей, демонтаж заварочного устройства, диспенсера и гидросистемы. Глубокая очистка внутренних узлов от кофейных масел, жмыха и накипи. Промывка дренажных каналов и фильтров с использованием специализированной химии.
3. Глубокая дефектовка компонентов
Проверка электронной платы управления и силовых цепей. Тестирование электромагнитных клапанов, датчиков температуры и расходомера. Оценка степени износа жерновов кофемолки, уплотнительных колец гидросистемы и шестерней редуктора.
4. Ремонт и замена деталей
Компонентный ремонт платы, пайка цепей питания. Замена неисправной помпы, перегоревшего термоблока или тупых жерновов. Установка новых силиконовых уплотнителей (O-ring) и тефлоновых трубок для надежного устранения протечек.
5. Сборка и профилактика
Аккуратный монтаж всех узлов. Обязательная смазка движущихся частей заварочного механизма пищевой силиконовой смазкой. Проведение программной декальцинации и очистки системы от кофейных масел. Надежная фиксация всех соединений.
6. Финальное тестирование и настройка
Приготовление тестовых порций эспрессо и капучино. Калибровка степени помола и дозировки зерна. Проверка плотности кофейной таблетки, температуры напитка и качества молочной пены. Контроль отсутствия посторонних шумов и протечек.
Получите 1500 рублей на ремонт

Акция сервисного центра Saeco

При оформлении заявки на ремонт техники через сайт,
действует персональная бессрочная скидка
Отправляя, Вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности
*Условия акции предполагают, что отправляя заявку через текущую форму акции, вы получаете купон на 1500 рублей. Купоном можно оплатить до 25% от стоимости ремонта

Преимущества сервисного центра Saeco

15
сотрудников в штате
6
лет на рынке
1701
отремонтированных устройств
4
минимальный опыт работы специалистов
Оригинальные запчасти и сертифицированные мастера
Используются оригинальные детали Saeco и прошедшие сертификацию специалисты, что гарантирует корректную работу после ремонта и сохранение гарантийных обязательств
Бесплатная диагностика и быстрый ремонт
Современное оборудование и опыт позволяют провести экспресс-диагностику и восстановление в кратчайшие сроки, минимизируя время без устройства
Гарантия на работы и запчасти
Предоставляется документированная гарантия на выполненные работы и установленные детали, что защищает клиента от повторных неисправностей
Прозрачное ценообразование и бесплатная консультация
Точные прайс-листы, предварительная оценка стоимости ремонта, отсутствие скрытых платежей и возможность бесплатной консультации по телефону или онлайн на сайте
Широкий спектр услуг
Сервисный центр Saeco обеспечивает доставку техники по всей РФ, бесплатную диагностику и качественный ремонт, включая срочный ремонт. Клиенты могут отслеживать статус ремонта онлайн. Также предоставляется постгарантийное обслуживание для продления срока службы техники
Оригинальные программные решение и безопасное обслуживание данных
Использование официальных прошивок и инструментов, аккуратная работа с пользовательскими данными: резервное копирование, конфиденциальность и восстановление информации при необходимости

Цены на услуги ремонта

Цены актуальны на текущую дату 10.10.2026
Наименование услуги
Срок
Гарантия
Стоимость
Ремонт материнской платы у ремонт переключателей режимов Saeco Ремонт материнской платы
80 мин
1 год
480 р
Ремонт ТЭНа у ремонт переключателей режимов Saeco Ремонт ТЭНа
50 мин
2 года
1930 р
Ремонт дренажа у ремонт переключателей режимов Saeco Ремонт дренажа
30 мин
3 года
845 р
Чистка кофейных масел у ремонт переключателей режимов Saeco Чистка кофейных масел
30 мин
2 года
425 р
Чистка дренажа у ремонт переключателей режимов Saeco Чистка дренажа
70 мин
2 года
675 р
Замена сальника заварочного блока у ремонт переключателей режимов Saeco Замена сальника заварочного блока
80 мин
3 года
330 р
Ремонт автоматических кофемашин у ремонт переключателей режимов Saeco Ремонт автоматических кофемашин
90 мин
2 года
880 р
Ремонт жерновов у ремонт переключателей режимов Saeco Ремонт жерновов
60 мин
2 года
430 р
Замена клапана безопасности у ремонт переключателей режимов Saeco Замена клапана безопасности
50 мин
3 года
1300 р
Замена скобок и колец, уплотнителей у ремонт переключателей режимов Saeco Замена скобок и колец, уплотнителей
50 мин
1 год
260 р
Профилактическое обслуживание у ремонт переключателей режимов Saeco Профилактическое обслуживание
40 мин
3 года
3280 р
Калибровка молотильного механизма у ремонт переключателей режимов Saeco Калибровка молотильного механизма
90 мин
1 год
1080 р
Замена ручки дозатора у ремонт переключателей режимов Saeco Замена ручки дозатора
50 мин
1 год
860 р
Замена соленоида у ремонт переключателей режимов Saeco Замена соленоида
70 мин
2 года
1630 р
Ремонт водяного насоса у ремонт переключателей режимов Saeco Ремонт водяного насоса
50 мин
3 года
4380 р
Очистка кофемашины у ремонт переключателей режимов Saeco Очистка кофемашины
70 мин
1 год
2180 р
Замена / чистка счетчика воды у ремонт переключателей режимов Saeco Замена / чистка счетчика воды
60 мин
3 года
1120 р
Замена прокладок, хомутов у ремонт переключателей режимов Saeco Замена прокладок, хомутов
80 мин
3 года
250 р
Регулировка давления у ремонт переключателей режимов Saeco Регулировка давления
50 мин
1 год
1630 р
Ремонт суперавтоматических кофемашин у ремонт переключателей режимов Saeco Ремонт суперавтоматических кофемашин
30 мин
2 года
3780 р
Ремонт капучинатора у ремонт переключателей режимов Saeco Ремонт капучинатора
60 мин
3 года
980 р
Ремонт мультиклапана у ремонт переключателей режимов Saeco Ремонт мультиклапана
50 мин
1 год
630 р
Ремонт микровыключателя у ремонт переключателей режимов Saeco Ремонт микровыключателя
30 мин
2 года
750 р
Декофенация у ремонт переключателей режимов Saeco Декофенация
100 мин
1 год
780 р
Комплексная профилактика у ремонт переключателей режимов Saeco Комплексная профилактика
100 мин
3 года
880 р
Ремонт заварочного блока у ремонт переключателей режимов Saeco Ремонт заварочного блока
90 мин
1 год
1480 р
Замена соединений у ремонт переключателей режимов Saeco Замена соединений
30 мин
1 год
1080 р
Ремонт термоблока у ремонт переключателей режимов Saeco Ремонт термоблока
80 мин
1 год
980 р
Чистка кофемолки у ремонт переключателей режимов Saeco Чистка кофемолки
30 мин
2 года
2980 р
Замена предохранителей у ремонт переключателей режимов Saeco Замена предохранителей
70 мин
2 года
980 р
Ремонт электромагнитного клапана у ремонт переключателей режимов Saeco Ремонт электромагнитного клапана
50 мин
2 года
1135 р
Замена щёток электродвигателя у ремонт переключателей режимов Saeco Замена щёток электродвигателя
90 мин
2 года
1480 р
Дезинфекция у ремонт переключателей режимов Saeco Дезинфекция
90 мин
2 года
2480 р
Комплексный ремонт у ремонт переключателей режимов Saeco Комплексный ремонт
40 мин
3 года
2980 р
Ремонт механической части у ремонт переключателей режимов Saeco Ремонт механической части
60 мин
3 года
2730 р
Замена прокладок, хомутов, скобок, колец у ремонт переключателей режимов Saeco Замена прокладок, хомутов, скобок, колец
100 мин
3 года
330 р
Замена редуктора в сборе у ремонт переключателей режимов Saeco Замена редуктора в сборе
40 мин
2 года
2380 р
Замена блока / модуля управления у ремонт переключателей режимов Saeco Замена блока / модуля управления
100 мин
3 года
1380 р
Замена опорной пластины ЗУ у ремонт переключателей режимов Saeco Замена опорной пластины ЗУ
80 мин
2 года
230 р
Ремонт/замена заварочного блока у ремонт переключателей режимов Saeco Ремонт/замена заварочного блока
100 мин
1 год
1480 р
Ремонт привода заварочного блока у ремонт переключателей режимов Saeco Ремонт привода заварочного блока
40 мин
2 года
3980 р
Ремонт насоса / помпы у ремонт переключателей режимов Saeco Ремонт насоса / помпы
80 мин
1 год
980 р
Замена насоса / помпы у ремонт переключателей режимов Saeco Замена насоса / помпы
70 мин
2 года
1480 р
Ремонт/замена флоуметра у ремонт переключателей режимов Saeco Ремонт/замена флоуметра
90 мин
3 года
1980 р
Ремонт / замена дисплея у ремонт переключателей режимов Saeco Ремонт / замена дисплея
80 мин
1 год
2980 р
Ремонт/замена двигателя кофемолки у ремонт переключателей режимов Saeco Ремонт/замена двигателя кофемолки
60 мин
1 год
830 р
Ремонт панели управления у ремонт переключателей режимов Saeco Ремонт панели управления
80 мин
1 год
4980 р
Замена датчика воды / уровня у ремонт переключателей режимов Saeco Замена датчика воды / уровня
80 мин
2 года
880 р
Ремонт датчиков у ремонт переключателей режимов Saeco Ремонт датчиков
80 мин
2 года
1030 р
Замена уплотнительных колец / сальников у ремонт переключателей режимов Saeco Замена уплотнительных колец / сальников
40 мин
2 года
1280 р
Мелкий ремонт у ремонт переключателей режимов Saeco Мелкий ремонт
60 мин
2 года
1980 р
Ремонт автоматических кофемашин (без снятия крупных узлов) у ремонт переключателей режимов Saeco Ремонт автоматических кофемашин (без снятия крупных узлов)
30 мин
3 года
1980 р
Калибровка кофемолки у ремонт переключателей режимов Saeco Калибровка кофемолки
100 мин
1 год
1080 р
Чистка кофевода / дозатора у ремонт переключателей режимов Saeco Чистка кофевода / дозатора
30 мин
3 года
2780 р
Замена или ремонт насоса у ремонт переключателей режимов Saeco Замена или ремонт насоса
30 мин
2 года
1580 р
Замена насадок у ремонт переключателей режимов Saeco Замена насадок
90 мин
3 года
580 р
Замена или ремонт термоблока у ремонт переключателей режимов Saeco Замена или ремонт термоблока
60 мин
3 года
980 р
Замена или ремонт модуля управления у ремонт переключателей режимов Saeco Замена или ремонт модуля управления
90 мин
3 года
880 р
Замена патрубков у ремонт переключателей режимов Saeco Замена патрубков
70 мин
1 год
580 р
Чистка гидросистемы у ремонт переключателей режимов Saeco Чистка гидросистемы
40 мин
3 года
880 р
Замена уплотнителей у ремонт переключателей режимов Saeco Замена уплотнителей
30 мин
3 года
580 р
Удаление засора у ремонт переключателей режимов Saeco Удаление засора
70 мин
1 год
580 р
Замена резервуара с водой у ремонт переключателей режимов Saeco Замена резервуара с водой
50 мин
1 год
880 р
Очистка молочной системы у ремонт переключателей режимов Saeco Очистка молочной системы
50 мин
2 года
2480 р
Ремонт или замена проводки у ремонт переключателей режимов Saeco Ремонт или замена проводки
100 мин
2 года
680 р
Полная чистка у ремонт переключателей режимов Saeco Полная чистка
100 мин
2 года
780 р
Диагностика неисправности у ремонт переключателей режимов Saeco Диагностика неисправности
60 мин
1 год
1580 р
Прошивка / обновление ПО у ремонт переключателей режимов Saeco Прошивка / обновление ПО
30 мин
1 год
1480 р
Прочистка дренажа у ремонт переключателей режимов Saeco Прочистка дренажа
30 мин
3 года
780 р
Декальцинация (удаление накипи) у ремонт переключателей режимов Saeco Декальцинация (удаление накипи)
90 мин
1 год
980 р
Чистка заварочного блока у ремонт переключателей режимов Saeco Чистка заварочного блока
80 мин
2 года
1480 р
Полный ремонт заварочного блока у ремонт переключателей режимов Saeco Полный ремонт заварочного блока
60 мин
2 года
1480 р
Настройка кофемашины у ремонт переключателей режимов Saeco Настройка кофемашины
70 мин
1 год
1480 р
Замена блока питания у ремонт переключателей режимов Saeco Замена блока питания
30 мин
1 год
1980 р
Ремонт счётчика воды у ремонт переключателей режимов Saeco Ремонт счётчика воды
70 мин
3 года
280 р
Ремонт гидросистемы у ремонт переключателей режимов Saeco Ремонт гидросистемы
50 мин
3 года
940 р
Замена трубок у ремонт переключателей режимов Saeco Замена трубок
30 мин
2 года
460 р
Ремонт термоблока/пароблока у ремонт переключателей режимов Saeco Ремонт термоблока/пароблока
60 мин
3 года
380 р
Ремонт жерновов кофемолки у ремонт переключателей режимов Saeco Ремонт жерновов кофемолки
70 мин
2 года
430 р
Ремонт двигателя кофемолки у ремонт переключателей режимов Saeco Ремонт двигателя кофемолки
90 мин
3 года
765 р
Ремонт крана пара у ремонт переключателей режимов Saeco Ремонт крана пара
30 мин
2 года
380 р
Ремонт помпы у ремонт переключателей режимов Saeco Ремонт помпы
30 мин
3 года
705 р
Замена мультиклапана у ремонт переключателей режимов Saeco Замена мультиклапана
30 мин
2 года
980 р
Ремонт заварного механизма у ремонт переключателей режимов Saeco Ремонт заварного механизма
40 мин
1 год
280 р
Ремонт электропроводки у ремонт переключателей режимов Saeco Ремонт электропроводки
30 мин
1 год
2580 р
Замена термостата у ремонт переключателей режимов Saeco Замена термостата
30 мин
3 года
680 р
Замена нагревательного элемента у ремонт переключателей режимов Saeco Замена нагревательного элемента
90 мин
1 год
2730 р
Замена блока управления у ремонт переключателей режимов Saeco Замена блока управления
90 мин
2 года
1480 р
Ремонт переключателей режимов у ремонт переключателей режимов Saeco Ремонт переключателей режимов
90 мин
3 года
980 р
Замена термоблока у ремонт переключателей режимов Saeco Замена термоблока
100 мин
3 года
680 р
Ремонт кофемолки у ремонт переключателей режимов Saeco Ремонт кофемолки
90 мин
2 года
1125 р
Замена двигателя у ремонт переключателей режимов Saeco Замена двигателя
90 мин
2 года
2780 р
Замена энкодера у ремонт переключателей режимов Saeco Замена энкодера
50 мин
1 год
880 р
Замена платы управления у ремонт переключателей режимов Saeco Замена платы управления
30 мин
1 год
1580 р
Комплексная чистка у ремонт переключателей режимов Saeco Комплексная чистка
30 мин
2 года
330 р
Замена датчиков у ремонт переключателей режимов Saeco Замена датчиков
30 мин
3 года
630 р
Декальцинация у ремонт переключателей режимов Saeco Декальцинация
60 мин
2 года
455 р
Замена термодатчика у ремонт переключателей режимов Saeco Замена термодатчика
100 мин
3 года
2480 р
Замена контактов поддона у ремонт переключателей режимов Saeco Замена контактов поддона
60 мин
1 год
880 р
Замена счётчика воды у ремонт переключателей режимов Saeco Замена счётчика воды
90 мин
3 года
1180 р
Замена кофемолки у ремонт переключателей режимов Saeco Замена кофемолки
60 мин
3 года
2230 р
Замена прокладок у ремонт переключателей режимов Saeco Замена прокладок
90 мин
1 год
860 р
Замена микровыключателя у ремонт переключателей режимов Saeco Замена микровыключателя
50 мин
2 года
1180 р
Замена крана пара у ремонт переключателей режимов Saeco Замена крана пара
60 мин
2 года
980 р
Замена дренажного клапана у ремонт переключателей режимов Saeco Замена дренажного клапана
30 мин
2 года
880 р
Замена электромагнитного клапана у ремонт переключателей режимов Saeco Замена электромагнитного клапана
40 мин
3 года
1980 р
Замена жерновов кофемолки у ремонт переключателей режимов Saeco Замена жерновов кофемолки
30 мин
1 год
560 р
Замена мембраны у ремонт переключателей режимов Saeco Замена мембраны
80 мин
3 года
1080 р
Замена фильтров у ремонт переключателей режимов Saeco Замена фильтров
60 мин
3 года
1300 р
Замена датчика уровня воды у ремонт переключателей режимов Saeco Замена датчика уровня воды
70 мин
1 год
505 р
Замена бойлера у ремонт переключателей режимов Saeco Замена бойлера
100 мин
1 год
725 р
Замена пароблока у ремонт переключателей режимов Saeco Замена пароблока
70 мин
2 года
585 р
Восстановление компонентов у ремонт переключателей режимов Saeco Восстановление компонентов
60 мин
1 год
580 р
Замена трансформатора у ремонт переключателей режимов Saeco Замена трансформатора
100 мин
2 года
980 р
Чистка системы подачи воды у ремонт переключателей режимов Saeco Чистка системы подачи воды
60 мин
1 год
780 р
Замена уплотнительных колец у ремонт переключателей режимов Saeco Замена уплотнительных колец
90 мин
3 года
1180 р
Замена датчика воды у ремонт переключателей режимов Saeco Замена датчика воды
50 мин
3 года
980 р
Замена клапана пара у ремонт переключателей режимов Saeco Замена клапана пара
30 мин
3 года
760 р
Замена капучинатора у ремонт переключателей режимов Saeco Замена капучинатора
40 мин
1 год
1145 р
Замена бака воды у ремонт переключателей режимов Saeco Замена бака воды
90 мин
1 год
530 р
Ремонт бойлера у ремонт переключателей режимов Saeco Ремонт бойлера
90 мин
2 года
1080 р
Замена клапанов у ремонт переключателей режимов Saeco Замена клапанов
80 мин
1 год
1280 р
Замена клапана дренажа у ремонт переключателей режимов Saeco Замена клапана дренажа
70 мин
1 год
1480 р
Чистка диспенсеров у ремонт переключателей режимов Saeco Чистка диспенсеров
30 мин
3 года
1180 р
Замена гидросистемы у ремонт переключателей режимов Saeco Замена гидросистемы
70 мин
2 года
1380 р
Ремонт термодатчика у ремонт переключателей режимов Saeco Ремонт термодатчика
80 мин
2 года
995 р
Ремонт ЦЗУ у ремонт переключателей режимов Saeco Ремонт ЦЗУ
90 мин
3 года
1005 р
Замена шлангов у ремонт переключателей режимов Saeco Замена шлангов
100 мин
3 года
970 р
Замена насоса у ремонт переключателей режимов Saeco Замена насоса
40 мин
3 года
3830 р
Замена фильтра у ремонт переключателей режимов Saeco Замена фильтра
70 мин
3 года
765 р
Замена корпусных элементов у ремонт переключателей режимов Saeco Замена корпусных элементов
30 мин
2 года
880 р
Замена ТЭНа у ремонт переключателей режимов Saeco Замена ТЭНа
100 мин
2 года
1455 р
Замена дисплея у ремонт переключателей режимов Saeco Замена дисплея
90 мин
2 года
2180 р
Ремонт системной платы у ремонт переключателей режимов Saeco Ремонт системной платы
70 мин
3 года
905 р
Замена сетевого шнура у ремонт переключателей режимов Saeco Замена сетевого шнура
50 мин
2 года
980 р
Замена или ремонт платы у ремонт переключателей режимов Saeco Замена или ремонт платы
70 мин
2 года
1180 р
Ремонт дренажного клапана у ремонт переключателей режимов Saeco Ремонт дренажного клапана
100 мин
2 года
630 р
Легкий ремонт электронной платы у ремонт переключателей режимов Saeco Легкий ремонт электронной платы
70 мин
1 год
3280 р
Ремонт платы управления у ремонт переключателей режимов Saeco Ремонт платы управления
30 мин
3 года
3630 р
Ремонт силовой платы у ремонт переключателей режимов Saeco Ремонт силовой платы
80 мин
1 год
1480 р
Чистка от кофейных масел у ремонт переключателей режимов Saeco Чистка от кофейных масел
80 мин
3 года
1480 р
Замена жерновов у ремонт переключателей режимов Saeco Замена жерновов
70 мин
1 год
1180 р
Ремонт насоса у ремонт переключателей режимов Saeco Ремонт насоса
40 мин
3 года
870 р
Замена клапана у ремонт переключателей режимов Saeco Замена клапана
70 мин
3 года
1080 р
Ремонт автоматических кофемашин (со снятием крупных узлов) у ремонт переключателей режимов Saeco Ремонт автоматических кофемашин (со снятием крупных узлов)
60 мин
1 год
2980 р
Цены в прайс-листе указаны ориентировочные, без учета стоимости запчастей. Записывайтесь на бесплатную диагностику. Мы проверим ваше устройство и укажем на неисправность.

Неисправности кофемашины Saeco

Виды неисправностей
Электроника
Проблемы с кофе и заварочным блоком
Механические повреждения
Прочие неисправности
Включение и работа
Проблемы с водой
Проблемы с капучинатором и паром
Управление и электроника
Программное обеспечение
Неисправности
Срок
Гарантия
Стоимость
?
?

У Вас остались вопросы?

Оставьте заявку, мы свяжемся с Вами в ближайшее время

Ремонт переключателей режимов на других кофемашинах Saeco

Ремонт переключателей режимов кофемашины Saeco Aulika Evo Top HSC
Ремонт переключателей режимов кофемашины Saeco Aroma SE 300
Ремонт переключателей режимов кофемашины Saeco Aroma Compact SE 100
Ремонт переключателей режимов кофемашины Saeco Idea De Luxe Restyle
Ремонт переключателей режимов кофемашины Saeco Idea Cappuccino Restyle
Ремонт переключателей режимов кофемашины Saeco Idea Coffee Restyle
Ремонт переключателей режимов кофемашины Saeco Aulika SUP040
Ремонт переключателей режимов кофемашины Saeco Aroma Compact SE 200
Ремонт переключателей режимов кофемашины Saeco Steel SE 200
Ремонт переключателей режимов кофемашины Saeco Xelsis Suprema SM8885
Ремонт переключателей режимов кофемашины Saeco SM7685 Xelsis
Ремонт переключателей режимов кофемашины Saeco SM7683 Xelsis

FAQ. Ответы на вопросы

Вы можете ознакомиться с приведенными ниже часто задаваемыми вопросами, либо обратиться в сервисный центр “FIX-Saeco” по следующему телефону +7 (846) 219-26-53 если не нашли ответ на свой вопрос.

Какие документы вы предоставляете?
На этапе приема устройства на диагностику и последующий ремонт вам будет предоставлен заказ-наряд с указанием страховых обязательств на ваше устройство. Далее, после выполнения работ по ремонту техники, вы получите акт выполненных работ и гарантийный талон.
Я уже знаю в чем неисправность и какой ремонт необходим. Для чего проводить диагностику?
Диагностика неисправности устройства нужна для фиксации поломок в договоре. Мы должны убедиться, что сломалось именно та деталь, о которой вы говорите.
Мне нужен срочный ремонт. Сможете сделать?
Да, большинство поломок наши мастера ремонтируют в течение 60 минут.
Я хочу, чтобы мое устройство ремонтировали при мне.
Да, такое возможно, если поломка вашего устройства подходит под параметры срочного ремонта и его можно выполнить в течение 60 минут.
Я хочу, чтобы мое устройство ремонтировалось только оригинальными запчастями.
Мы по умолчанию используем оригинальные запасные части. Использование неоригинальных запасных частей может быть согласовано по инициативе клиента в случае, если клиент хочет снизить стоимость ремонта. Мы используем только близкие к оригиналу по качеству запасные части и во всех случаях выдаем на работы и на запасные части гарантию до трех лет.
Как я узнаю, что мое устройство готово?
После восстановления работоспособности вашей техники вам позвонит наш менеджер и согласует с вами дату возврата устройства. Если менеджер не сможет дозвониться до вас, то он отправит вам смс сообщение на указанный ранее контактный телефон.
От чего зависит срок ремонта техники?
Срок ремонта зависит от сложности поломки и наличия запасных частей в сервисном центре. В случае, если в сервисе отсутствует необходимая запасная часть, срок ремонта будет увеличен на время, необходимое для заказа запасной части.
Диагностика проводится бесплатно?
Диагностика устройств обязательна и проводится бесплатно. С помощью диагностики мы фиксируем реальные неисправности вашего устройства.
Может ли вместо меня принять устройство после ремонта другой человек, контактный телефон которого я предоставлю?
Для подписания акта выполненных работ нам будет необходим человек, на которого была оформлена такая первичная документация, как заказ-наряд. Поэтому, к сожалению, возврат устройства возможен только лицу, которое и обращалось к нам.
Возможно ли получать обратную связь в процессе выполнения ремонтных работ?
Да, конечно. Наш менеджер, при необходимости, уведомит вас о каждом выполненном этапе.
Какую гарантию вы предоставляете?
Гарантия на выполненную работу и запчасти предоставляется сроком до 3-х лет. Для последующего обращения по гарантии, вам необходимо иметь при себе гарантийный талон и документ, подтверждающий личность (паспорт).
В каких районах Самары располагаются сервисные центры Saeco?
Обратиться в сервисный центр Saeco возможно в следующих районах Самары:
Выполняете ли вы ремонт для юридических лиц?
Да, мы выполняем ремонт для юридических лиц. При обращении в сервисный центр необходимо уведомить оператора, что работы будут производиться для юридического лица, а также потребуется продиктовать ИНН организации.
Какую документацию вы предоставляете для юридических лиц?
В обязательном порядке предоставляется: Акт выполненных работ (услуг), Счет-фактура, Товарная накладная (при необходимости), Гарантийный талон (если предусмотрена гарантия), Акт приема-передачи оборудования. При себе необходимо иметь паспорт (или доверенность) и печать организации. Также возможен электронный документооборот (ЭДО).
Какие бренды кофемашин вы принимаете в ремонт?
Мы восстанавливаем автоматические, рожковые и профессиональные аппараты ведущих мировых производителей. В их число входят DeLonghi, Jura, Saeco, Philips, Bosch, Krups, Nivona, Melitta и Siemens. На нашем складе есть в наличии оригинальные помпы, бойлеры, жернова, электромагнитные клапаны и комплекты уплотнителей для этих марок.
Под кофемашиной скапливается чистая или грязная вода?
Протечка возникает из-за естественного износа силиконовых уплотнителей, о-рингов, растрескивания тефлоновых трубок высокого давления или разгерметизации термоблока. Мы проводим гидравлические испытания, опрессовку системы, локализуем течь, меняем изношенные прокладки и при необходимости перебираем гидроконтур.
Кофе льется очень слабо или вытекает по каплям?
Слабый напор свидетельствует о сильном скоплении накипи в гидросистеме, засорении дисперсионной сетки заварочного устройства кофейными маслами или деградации вибрационной помпы. Мастер выполняет профессиональную декальцинацию, ультразвуковую чистку заварочного узла и замеряет давление помпы, в норме оно должно достигать 15 бар.
Капучинатор перестал взбивать молоко в плотную пену?
Отсутствие пены обычно связано с засорением воздушного клапана, диспенсера или трубки засохшим молочным белком. Более сложная причина кроется в поломке пароблока или электромагнитных соленоидов. Мы выполняем глубокую химическую промывку молочного тракта от молочного камня и восстанавливаем систему генерации пара.
Аппарат мелет зерна, но сбрасывает сухой порошок в поддон?
Эта проблема возникает при неисправности кинематики заварочного устройства, ЗУ, поломке микропереключателей в редукторе или программном сбое. Из-за этого ЗУ не может правильно спрессовать кофейную таблетку. В сервисе мы разбираем редуктор, меняем стертые шестерни, восстанавливаем направляющие и наносим пищевую силиконовую смазку на движущиеся узлы.
Кофемолка издает громкий треск или вообще не вращается?
Чаще всего это происходит при попадании посторонних твердых предметов, камней или щепок, вместе с кофейными зернами, износе стальных или керамических жерновов, а также перегорании электромотора кофемолки. Инженер извлекает инородные тела, очищает канал помола, калибрует или устанавливает новые жернова для обеспечения правильной фракции.
Напиток получается едва теплым или недостаточно горячим?
Снижение температуры воды обусловлено толстым слоем кальциевых отложений внутри бойлера, который начинает работать как теплоизолятор. Также причина может скрываться в неисправном термодатчике или перегорании одного из контуров ТЭНа. Мы проводим сервисную очистку от накипи и диагностируем силовые элементы системы нагрева.
На дисплее горят красные индикаторы или высвечивается ошибка?
Индикация предупреждает о необходимости сервисной очистки, отсутствии воды или неправильно установленном поддоне. Если самостоятельное обслуживание не помогает, проблема кроется в поломке датчика расхода воды, флоуметра, неисправности оптических датчиков или сбое системной платы. Мы считываем системные коды ошибок и устраняем неисправность на электронном уровне.
Зачем нужно сервисное ТО, если я регулярно использую таблетки для чистки?
Домашняя химия промывает только внутренние трубки гидросистемы. Со временем кофейная пыль смешивается с паром и оседает плотным слоем на электронных платах, контактах и механизме редуктора внутри корпуса. Это приводит к заклиниванию шестерней и коротким замыканиям. Раз в 1-2 года мы рекомендуем проводить комплексное ТО с полной разборкой корпуса для предотвращения фатальных поломок.
Каковы сроки выполнения ремонта и условия гарантии?
Стандартные процедуры, чистка, замена насосов, клапанов и ремкомплектов, выполняются за 1-3 дня. Сложный компонентный ремонт силовых плат управления или восстановление цепей питания может занять от 3 до 7 дней. На все установленные детали и произведенные инженером работы предоставляется официальная гарантия сроком от 3 до 12 месяцев.

Контактная информация

Если требуется задать вопрос специалисту, оставьте свои данные и дежурный специалист с радостью проконсультирует Вас!
Отправляя заявку на ремонт техники Saeco, Вы соглашаетесь с Политикой конфиденциальности
Адрес сервисного центра Saeco в Самаре:
г. Самара, ул. Дыбенко, 30
Горячая линия +7 (846) 219-26-53
Время работы Ежедневно, с 10:00 до 20:00
Консультант
Сервисный центр Saeco
Ремонт техники Saeco
5,0 43 оценки
Обзор
Отзывы 44
Адрес
г. Самара, ул. Дыбенко, 30
Контакты
Время работы
Ежедневно, с 10:00 до 20:00