Городской
Звонок бесплатный
Федеральный
info@saeco-fixim.ru
Самара, ул. Дыбенко, 30
Ежедневно, с 10:00 до 20:00
Ремонт устройств Saeco
Специализированный cервисный центр г. Самара
+7 (846) 219-26-53 Ежедневно, с 10:00 до 20:00

Ремонт панели управления на кофемашине Saeco в Самаре

Привезем и увезем кофемашину Saeco собственной доставкой
Гарантия на наши работы по ремонту кофемашин Saeco до 3-х лет
Срочный ремонт кофемашин Saeco в течении часа
Скидка для вас до 20%
Получите 1500 рублей на ремонт
Оригинальные комплектующие Saeco
Saeco

Стоимость услуги ремонт панели управления для устройства кофемашина Saeco от 5000 руб.

Цена актуальна на текущую дату 10.10.2026

Этапы ремонта кофемашины Saeco

1. Первичная диагностика
Осмотр корпуса, капучинатора и заварочного блока. Включение аппарата, проверка кодов ошибок и индикации. Оценка работы помпы, термоблока и кофемолки на слух. Измерение температуры и давления воды для выявления локализации поломки.
2. Разборка и очистка
Снятие корпусных панелей, демонтаж заварочного устройства, диспенсера и гидросистемы. Глубокая очистка внутренних узлов от кофейных масел, жмыха и накипи. Промывка дренажных каналов и фильтров с использованием специализированной химии.
3. Глубокая дефектовка компонентов
Проверка электронной платы управления и силовых цепей. Тестирование электромагнитных клапанов, датчиков температуры и расходомера. Оценка степени износа жерновов кофемолки, уплотнительных колец гидросистемы и шестерней редуктора.
4. Ремонт и замена деталей
Компонентный ремонт платы, пайка цепей питания. Замена неисправной помпы, перегоревшего термоблока или тупых жерновов. Установка новых силиконовых уплотнителей (O-ring) и тефлоновых трубок для надежного устранения протечек.
5. Сборка и профилактика
Аккуратный монтаж всех узлов. Обязательная смазка движущихся частей заварочного механизма пищевой силиконовой смазкой. Проведение программной декальцинации и очистки системы от кофейных масел. Надежная фиксация всех соединений.
6. Финальное тестирование и настройка
Приготовление тестовых порций эспрессо и капучино. Калибровка степени помола и дозировки зерна. Проверка плотности кофейной таблетки, температуры напитка и качества молочной пены. Контроль отсутствия посторонних шумов и протечек.
Получите 1500 рублей на ремонт

Акция сервисного центра Saeco

При оформлении заявки на ремонт техники через сайт,
действует персональная бессрочная скидка
Отправляя, Вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности
*Условия акции предполагают, что отправляя заявку через текущую форму акции, вы получаете купон на 1500 рублей. Купоном можно оплатить до 25% от стоимости ремонта

Преимущества сервисного центра Saeco

16
сотрудников в штате
8
лет на рынке
1898
отремонтированных устройств
3
минимальный опыт работы специалистов
Оригинальные запчасти и сертифицированные мастера
Используются оригинальные детали Saeco и прошедшие сертификацию специалисты, что гарантирует корректную работу после ремонта и сохранение гарантийных обязательств
Бесплатная диагностика и быстрый ремонт
Современное оборудование и опыт позволяют провести экспресс-диагностику и восстановление в кратчайшие сроки, минимизируя время без устройства
Гарантия на работы и запчасти
Предоставляется документированная гарантия на выполненные работы и установленные детали, что защищает клиента от повторных неисправностей
Прозрачное ценообразование и бесплатная консультация
Точные прайс-листы, предварительная оценка стоимости ремонта, отсутствие скрытых платежей и возможность бесплатной консультации по телефону или онлайн на сайте
Широкий спектр услуг
Сервисный центр Saeco обеспечивает доставку техники по всей РФ, бесплатную диагностику и качественный ремонт, включая срочный ремонт. Клиенты могут отслеживать статус ремонта онлайн. Также предоставляется постгарантийное обслуживание для продления срока службы техники
Оригинальные программные решение и безопасное обслуживание данных
Использование официальных прошивок и инструментов, аккуратная работа с пользовательскими данными: резервное копирование, конфиденциальность и восстановление информации при необходимости

Цены на услуги ремонта

Цены актуальны на текущую дату 10.10.2026
Наименование услуги
Срок
Гарантия
Стоимость
Ремонт материнской платы у ремонт панели управления Saeco Ремонт материнской платы
100 мин
1 год
480 р
Ремонт ТЭНа у ремонт панели управления Saeco Ремонт ТЭНа
60 мин
2 года
1930 р
Ремонт дренажа у ремонт панели управления Saeco Ремонт дренажа
50 мин
1 год
845 р
Чистка кофейных масел у ремонт панели управления Saeco Чистка кофейных масел
80 мин
3 года
425 р
Чистка дренажа у ремонт панели управления Saeco Чистка дренажа
40 мин
3 года
675 р
Замена сальника заварочного блока у ремонт панели управления Saeco Замена сальника заварочного блока
60 мин
3 года
330 р
Ремонт автоматических кофемашин у ремонт панели управления Saeco Ремонт автоматических кофемашин
40 мин
3 года
880 р
Ремонт жерновов у ремонт панели управления Saeco Ремонт жерновов
30 мин
2 года
430 р
Замена клапана безопасности у ремонт панели управления Saeco Замена клапана безопасности
100 мин
1 год
1300 р
Замена скобок и колец, уплотнителей у ремонт панели управления Saeco Замена скобок и колец, уплотнителей
60 мин
2 года
260 р
Профилактическое обслуживание у ремонт панели управления Saeco Профилактическое обслуживание
70 мин
3 года
3280 р
Калибровка молотильного механизма у ремонт панели управления Saeco Калибровка молотильного механизма
40 мин
3 года
1080 р
Замена ручки дозатора у ремонт панели управления Saeco Замена ручки дозатора
30 мин
1 год
860 р
Замена соленоида у ремонт панели управления Saeco Замена соленоида
90 мин
3 года
1630 р
Ремонт водяного насоса у ремонт панели управления Saeco Ремонт водяного насоса
30 мин
3 года
4380 р
Очистка кофемашины у ремонт панели управления Saeco Очистка кофемашины
90 мин
1 год
2180 р
Замена / чистка счетчика воды у ремонт панели управления Saeco Замена / чистка счетчика воды
40 мин
3 года
1120 р
Замена прокладок, хомутов у ремонт панели управления Saeco Замена прокладок, хомутов
90 мин
3 года
250 р
Регулировка давления у ремонт панели управления Saeco Регулировка давления
40 мин
3 года
1630 р
Ремонт суперавтоматических кофемашин у ремонт панели управления Saeco Ремонт суперавтоматических кофемашин
100 мин
2 года
3780 р
Ремонт капучинатора у ремонт панели управления Saeco Ремонт капучинатора
100 мин
1 год
980 р
Ремонт мультиклапана у ремонт панели управления Saeco Ремонт мультиклапана
90 мин
1 год
630 р
Ремонт микровыключателя у ремонт панели управления Saeco Ремонт микровыключателя
40 мин
3 года
750 р
Декофенация у ремонт панели управления Saeco Декофенация
100 мин
2 года
780 р
Комплексная профилактика у ремонт панели управления Saeco Комплексная профилактика
100 мин
1 год
880 р
Ремонт заварочного блока у ремонт панели управления Saeco Ремонт заварочного блока
60 мин
3 года
1480 р
Замена соединений у ремонт панели управления Saeco Замена соединений
90 мин
1 год
1080 р
Ремонт термоблока у ремонт панели управления Saeco Ремонт термоблока
80 мин
1 год
980 р
Чистка кофемолки у ремонт панели управления Saeco Чистка кофемолки
90 мин
3 года
2980 р
Замена предохранителей у ремонт панели управления Saeco Замена предохранителей
80 мин
2 года
980 р
Ремонт электромагнитного клапана у ремонт панели управления Saeco Ремонт электромагнитного клапана
90 мин
3 года
1135 р
Замена щёток электродвигателя у ремонт панели управления Saeco Замена щёток электродвигателя
90 мин
2 года
1480 р
Дезинфекция у ремонт панели управления Saeco Дезинфекция
90 мин
2 года
2480 р
Комплексный ремонт у ремонт панели управления Saeco Комплексный ремонт
40 мин
2 года
2980 р
Ремонт механической части у ремонт панели управления Saeco Ремонт механической части
80 мин
3 года
2730 р
Замена прокладок, хомутов, скобок, колец у ремонт панели управления Saeco Замена прокладок, хомутов, скобок, колец
90 мин
1 год
330 р
Замена редуктора в сборе у ремонт панели управления Saeco Замена редуктора в сборе
40 мин
3 года
2380 р
Замена блока / модуля управления у ремонт панели управления Saeco Замена блока / модуля управления
60 мин
2 года
1380 р
Замена опорной пластины ЗУ у ремонт панели управления Saeco Замена опорной пластины ЗУ
60 мин
3 года
230 р
Ремонт/замена заварочного блока у ремонт панели управления Saeco Ремонт/замена заварочного блока
100 мин
3 года
1480 р
Ремонт привода заварочного блока у ремонт панели управления Saeco Ремонт привода заварочного блока
70 мин
1 год
3980 р
Ремонт насоса / помпы у ремонт панели управления Saeco Ремонт насоса / помпы
90 мин
3 года
980 р
Замена насоса / помпы у ремонт панели управления Saeco Замена насоса / помпы
80 мин
2 года
1480 р
Ремонт/замена флоуметра у ремонт панели управления Saeco Ремонт/замена флоуметра
60 мин
2 года
1980 р
Ремонт / замена дисплея у ремонт панели управления Saeco Ремонт / замена дисплея
50 мин
1 год
2980 р
Ремонт/замена двигателя кофемолки у ремонт панели управления Saeco Ремонт/замена двигателя кофемолки
60 мин
1 год
830 р
Ремонт панели управления у ремонт панели управления Saeco Ремонт панели управления
70 мин
3 года
4980 р
Замена датчика воды / уровня у ремонт панели управления Saeco Замена датчика воды / уровня
60 мин
3 года
880 р
Ремонт датчиков у ремонт панели управления Saeco Ремонт датчиков
100 мин
1 год
1030 р
Замена уплотнительных колец / сальников у ремонт панели управления Saeco Замена уплотнительных колец / сальников
100 мин
2 года
1280 р
Мелкий ремонт у ремонт панели управления Saeco Мелкий ремонт
70 мин
1 год
1980 р
Ремонт автоматических кофемашин (без снятия крупных узлов) у ремонт панели управления Saeco Ремонт автоматических кофемашин (без снятия крупных узлов)
90 мин
2 года
1980 р
Калибровка кофемолки у ремонт панели управления Saeco Калибровка кофемолки
100 мин
3 года
1080 р
Чистка кофевода / дозатора у ремонт панели управления Saeco Чистка кофевода / дозатора
60 мин
1 год
2780 р
Замена или ремонт насоса у ремонт панели управления Saeco Замена или ремонт насоса
30 мин
2 года
1580 р
Замена насадок у ремонт панели управления Saeco Замена насадок
70 мин
2 года
580 р
Замена или ремонт термоблока у ремонт панели управления Saeco Замена или ремонт термоблока
80 мин
3 года
980 р
Замена или ремонт модуля управления у ремонт панели управления Saeco Замена или ремонт модуля управления
80 мин
2 года
880 р
Замена патрубков у ремонт панели управления Saeco Замена патрубков
100 мин
2 года
580 р
Чистка гидросистемы у ремонт панели управления Saeco Чистка гидросистемы
80 мин
2 года
880 р
Замена уплотнителей у ремонт панели управления Saeco Замена уплотнителей
70 мин
1 год
580 р
Удаление засора у ремонт панели управления Saeco Удаление засора
90 мин
2 года
580 р
Замена резервуара с водой у ремонт панели управления Saeco Замена резервуара с водой
30 мин
2 года
880 р
Очистка молочной системы у ремонт панели управления Saeco Очистка молочной системы
40 мин
2 года
2480 р
Ремонт или замена проводки у ремонт панели управления Saeco Ремонт или замена проводки
80 мин
3 года
680 р
Полная чистка у ремонт панели управления Saeco Полная чистка
90 мин
1 год
780 р
Диагностика неисправности у ремонт панели управления Saeco Диагностика неисправности
90 мин
1 год
1580 р
Прошивка / обновление ПО у ремонт панели управления Saeco Прошивка / обновление ПО
60 мин
2 года
1480 р
Прочистка дренажа у ремонт панели управления Saeco Прочистка дренажа
70 мин
3 года
780 р
Декальцинация (удаление накипи) у ремонт панели управления Saeco Декальцинация (удаление накипи)
30 мин
1 год
980 р
Чистка заварочного блока у ремонт панели управления Saeco Чистка заварочного блока
90 мин
3 года
1480 р
Полный ремонт заварочного блока у ремонт панели управления Saeco Полный ремонт заварочного блока
80 мин
2 года
1480 р
Настройка кофемашины у ремонт панели управления Saeco Настройка кофемашины
70 мин
1 год
1480 р
Замена блока питания у ремонт панели управления Saeco Замена блока питания
40 мин
2 года
1980 р
Ремонт счётчика воды у ремонт панели управления Saeco Ремонт счётчика воды
40 мин
3 года
280 р
Ремонт гидросистемы у ремонт панели управления Saeco Ремонт гидросистемы
100 мин
1 год
940 р
Замена трубок у ремонт панели управления Saeco Замена трубок
30 мин
2 года
460 р
Ремонт термоблока/пароблока у ремонт панели управления Saeco Ремонт термоблока/пароблока
70 мин
2 года
380 р
Ремонт жерновов кофемолки у ремонт панели управления Saeco Ремонт жерновов кофемолки
90 мин
3 года
430 р
Ремонт двигателя кофемолки у ремонт панели управления Saeco Ремонт двигателя кофемолки
80 мин
3 года
765 р
Ремонт крана пара у ремонт панели управления Saeco Ремонт крана пара
50 мин
2 года
380 р
Ремонт помпы у ремонт панели управления Saeco Ремонт помпы
50 мин
3 года
705 р
Замена мультиклапана у ремонт панели управления Saeco Замена мультиклапана
50 мин
1 год
980 р
Ремонт заварного механизма у ремонт панели управления Saeco Ремонт заварного механизма
40 мин
2 года
280 р
Ремонт электропроводки у ремонт панели управления Saeco Ремонт электропроводки
30 мин
3 года
2580 р
Замена термостата у ремонт панели управления Saeco Замена термостата
100 мин
1 год
680 р
Замена нагревательного элемента у ремонт панели управления Saeco Замена нагревательного элемента
50 мин
3 года
2730 р
Замена блока управления у ремонт панели управления Saeco Замена блока управления
70 мин
3 года
1480 р
Ремонт переключателей режимов у ремонт панели управления Saeco Ремонт переключателей режимов
50 мин
1 год
980 р
Замена термоблока у ремонт панели управления Saeco Замена термоблока
90 мин
3 года
680 р
Ремонт кофемолки у ремонт панели управления Saeco Ремонт кофемолки
60 мин
1 год
1125 р
Замена двигателя у ремонт панели управления Saeco Замена двигателя
30 мин
3 года
2780 р
Замена энкодера у ремонт панели управления Saeco Замена энкодера
40 мин
2 года
880 р
Замена платы управления у ремонт панели управления Saeco Замена платы управления
70 мин
2 года
1580 р
Комплексная чистка у ремонт панели управления Saeco Комплексная чистка
50 мин
2 года
330 р
Замена датчиков у ремонт панели управления Saeco Замена датчиков
50 мин
1 год
630 р
Декальцинация у ремонт панели управления Saeco Декальцинация
100 мин
1 год
455 р
Замена термодатчика у ремонт панели управления Saeco Замена термодатчика
60 мин
3 года
2480 р
Замена контактов поддона у ремонт панели управления Saeco Замена контактов поддона
30 мин
2 года
880 р
Замена счётчика воды у ремонт панели управления Saeco Замена счётчика воды
60 мин
1 год
1180 р
Замена кофемолки у ремонт панели управления Saeco Замена кофемолки
70 мин
2 года
2230 р
Замена прокладок у ремонт панели управления Saeco Замена прокладок
90 мин
1 год
860 р
Замена микровыключателя у ремонт панели управления Saeco Замена микровыключателя
40 мин
1 год
1180 р
Замена крана пара у ремонт панели управления Saeco Замена крана пара
50 мин
2 года
980 р
Замена дренажного клапана у ремонт панели управления Saeco Замена дренажного клапана
40 мин
1 год
880 р
Замена электромагнитного клапана у ремонт панели управления Saeco Замена электромагнитного клапана
60 мин
2 года
1980 р
Замена жерновов кофемолки у ремонт панели управления Saeco Замена жерновов кофемолки
50 мин
3 года
560 р
Замена мембраны у ремонт панели управления Saeco Замена мембраны
50 мин
3 года
1080 р
Замена фильтров у ремонт панели управления Saeco Замена фильтров
90 мин
2 года
1300 р
Замена датчика уровня воды у ремонт панели управления Saeco Замена датчика уровня воды
30 мин
1 год
505 р
Замена бойлера у ремонт панели управления Saeco Замена бойлера
100 мин
1 год
725 р
Замена пароблока у ремонт панели управления Saeco Замена пароблока
90 мин
3 года
585 р
Восстановление компонентов у ремонт панели управления Saeco Восстановление компонентов
30 мин
3 года
580 р
Замена трансформатора у ремонт панели управления Saeco Замена трансформатора
90 мин
3 года
980 р
Чистка системы подачи воды у ремонт панели управления Saeco Чистка системы подачи воды
60 мин
2 года
780 р
Замена уплотнительных колец у ремонт панели управления Saeco Замена уплотнительных колец
60 мин
2 года
1180 р
Замена датчика воды у ремонт панели управления Saeco Замена датчика воды
50 мин
1 год
980 р
Замена клапана пара у ремонт панели управления Saeco Замена клапана пара
100 мин
3 года
760 р
Замена капучинатора у ремонт панели управления Saeco Замена капучинатора
70 мин
1 год
1145 р
Замена бака воды у ремонт панели управления Saeco Замена бака воды
40 мин
1 год
530 р
Ремонт бойлера у ремонт панели управления Saeco Ремонт бойлера
30 мин
1 год
1080 р
Замена клапанов у ремонт панели управления Saeco Замена клапанов
100 мин
1 год
1280 р
Замена клапана дренажа у ремонт панели управления Saeco Замена клапана дренажа
30 мин
3 года
1480 р
Чистка диспенсеров у ремонт панели управления Saeco Чистка диспенсеров
70 мин
1 год
1180 р
Замена гидросистемы у ремонт панели управления Saeco Замена гидросистемы
40 мин
1 год
1380 р
Ремонт термодатчика у ремонт панели управления Saeco Ремонт термодатчика
30 мин
3 года
995 р
Ремонт ЦЗУ у ремонт панели управления Saeco Ремонт ЦЗУ
80 мин
1 год
1005 р
Замена шлангов у ремонт панели управления Saeco Замена шлангов
80 мин
1 год
970 р
Замена насоса у ремонт панели управления Saeco Замена насоса
30 мин
1 год
3830 р
Замена фильтра у ремонт панели управления Saeco Замена фильтра
90 мин
3 года
765 р
Замена корпусных элементов у ремонт панели управления Saeco Замена корпусных элементов
90 мин
3 года
880 р
Замена ТЭНа у ремонт панели управления Saeco Замена ТЭНа
40 мин
3 года
1455 р
Замена дисплея у ремонт панели управления Saeco Замена дисплея
90 мин
1 год
2180 р
Ремонт системной платы у ремонт панели управления Saeco Ремонт системной платы
90 мин
2 года
905 р
Замена сетевого шнура у ремонт панели управления Saeco Замена сетевого шнура
60 мин
2 года
980 р
Замена или ремонт платы у ремонт панели управления Saeco Замена или ремонт платы
60 мин
3 года
1180 р
Ремонт дренажного клапана у ремонт панели управления Saeco Ремонт дренажного клапана
100 мин
2 года
630 р
Легкий ремонт электронной платы у ремонт панели управления Saeco Легкий ремонт электронной платы
50 мин
2 года
3280 р
Ремонт платы управления у ремонт панели управления Saeco Ремонт платы управления
60 мин
1 год
3630 р
Ремонт силовой платы у ремонт панели управления Saeco Ремонт силовой платы
100 мин
1 год
1480 р
Чистка от кофейных масел у ремонт панели управления Saeco Чистка от кофейных масел
40 мин
1 год
1480 р
Замена жерновов у ремонт панели управления Saeco Замена жерновов
30 мин
1 год
1180 р
Ремонт насоса у ремонт панели управления Saeco Ремонт насоса
50 мин
2 года
870 р
Замена клапана у ремонт панели управления Saeco Замена клапана
80 мин
3 года
1080 р
Ремонт автоматических кофемашин (со снятием крупных узлов) у ремонт панели управления Saeco Ремонт автоматических кофемашин (со снятием крупных узлов)
70 мин
1 год
2980 р
Цены в прайс-листе указаны ориентировочные, без учета стоимости запчастей. Записывайтесь на бесплатную диагностику. Мы проверим ваше устройство и укажем на неисправность.

Неисправности кофемашины Saeco

Виды неисправностей
Электроника
Проблемы с кофе и заварочным блоком
Механические повреждения
Прочие неисправности
Включение и работа
Проблемы с водой
Проблемы с капучинатором и паром
Управление и электроника
Программное обеспечение
Неисправности
Срок
Гарантия
Стоимость
?
?

У Вас остались вопросы?

Оставьте заявку, мы свяжемся с Вами в ближайшее время

Ремонт панели управления на других кофемашинах Saeco

Ремонт панели управления кофемашины Saeco Aulika Evo Top HSC
Ремонт панели управления кофемашины Saeco Aroma SE 300
Ремонт панели управления кофемашины Saeco Aroma Compact SE 100
Ремонт панели управления кофемашины Saeco Idea De Luxe Restyle
Ремонт панели управления кофемашины Saeco Idea Cappuccino Restyle
Ремонт панели управления кофемашины Saeco Idea Coffee Restyle
Ремонт панели управления кофемашины Saeco Aulika SUP040
Ремонт панели управления кофемашины Saeco Aroma Compact SE 200
Ремонт панели управления кофемашины Saeco Steel SE 200
Ремонт панели управления кофемашины Saeco Xelsis Suprema SM8885
Ремонт панели управления кофемашины Saeco SM7685 Xelsis
Ремонт панели управления кофемашины Saeco SM7683 Xelsis

FAQ. Ответы на вопросы

Вы можете ознакомиться с приведенными ниже часто задаваемыми вопросами, либо обратиться в сервисный центр “FIX-Saeco” по следующему телефону +7 (846) 219-26-53 если не нашли ответ на свой вопрос.

Какие документы вы предоставляете?
На этапе приема устройства на диагностику и последующий ремонт вам будет предоставлен заказ-наряд с указанием страховых обязательств на ваше устройство. Далее, после выполнения работ по ремонту техники, вы получите акт выполненных работ и гарантийный талон.
Я уже знаю в чем неисправность и какой ремонт необходим. Для чего проводить диагностику?
Диагностика неисправности устройства нужна для фиксации поломок в договоре. Мы должны убедиться, что сломалось именно та деталь, о которой вы говорите.
Мне нужен срочный ремонт. Сможете сделать?
Да, большинство поломок наши мастера ремонтируют в течение 60 минут.
Я хочу, чтобы мое устройство ремонтировали при мне.
Да, такое возможно, если поломка вашего устройства подходит под параметры срочного ремонта и его можно выполнить в течение 60 минут.
Я хочу, чтобы мое устройство ремонтировалось только оригинальными запчастями.
Мы по умолчанию используем оригинальные запасные части. Использование неоригинальных запасных частей может быть согласовано по инициативе клиента в случае, если клиент хочет снизить стоимость ремонта. Мы используем только близкие к оригиналу по качеству запасные части и во всех случаях выдаем на работы и на запасные части гарантию до трех лет.
Как я узнаю, что мое устройство готово?
После восстановления работоспособности вашей техники вам позвонит наш менеджер и согласует с вами дату возврата устройства. Если менеджер не сможет дозвониться до вас, то он отправит вам смс сообщение на указанный ранее контактный телефон.
От чего зависит срок ремонта техники?
Срок ремонта зависит от сложности поломки и наличия запасных частей в сервисном центре. В случае, если в сервисе отсутствует необходимая запасная часть, срок ремонта будет увеличен на время, необходимое для заказа запасной части.
Диагностика проводится бесплатно?
Диагностика устройств обязательна и проводится бесплатно. С помощью диагностики мы фиксируем реальные неисправности вашего устройства.
Может ли вместо меня принять устройство после ремонта другой человек, контактный телефон которого я предоставлю?
Для подписания акта выполненных работ нам будет необходим человек, на которого была оформлена такая первичная документация, как заказ-наряд. Поэтому, к сожалению, возврат устройства возможен только лицу, которое и обращалось к нам.
Возможно ли получать обратную связь в процессе выполнения ремонтных работ?
Да, конечно. Наш менеджер, при необходимости, уведомит вас о каждом выполненном этапе.
Какую гарантию вы предоставляете?
Гарантия на выполненную работу и запчасти предоставляется сроком до 3-х лет. Для последующего обращения по гарантии, вам необходимо иметь при себе гарантийный талон и документ, подтверждающий личность (паспорт).
В каких районах Самары располагаются сервисные центры Saeco?
Обратиться в сервисный центр Saeco возможно в следующих районах Самары:
Выполняете ли вы ремонт для юридических лиц?
Да, мы выполняем ремонт для юридических лиц. При обращении в сервисный центр необходимо уведомить оператора, что работы будут производиться для юридического лица, а также потребуется продиктовать ИНН организации.
Какую документацию вы предоставляете для юридических лиц?
В обязательном порядке предоставляется: Акт выполненных работ (услуг), Счет-фактура, Товарная накладная (при необходимости), Гарантийный талон (если предусмотрена гарантия), Акт приема-передачи оборудования. При себе необходимо иметь паспорт (или доверенность) и печать организации. Также возможен электронный документооборот (ЭДО).
Какие бренды кофемашин вы принимаете в ремонт?
Мы восстанавливаем автоматические, рожковые и профессиональные аппараты ведущих мировых производителей. В их число входят DeLonghi, Jura, Saeco, Philips, Bosch, Krups, Nivona, Melitta и Siemens. На нашем складе есть в наличии оригинальные помпы, бойлеры, жернова, электромагнитные клапаны и комплекты уплотнителей для этих марок.
Под кофемашиной скапливается чистая или грязная вода?
Протечка возникает из-за естественного износа силиконовых уплотнителей, о-рингов, растрескивания тефлоновых трубок высокого давления или разгерметизации термоблока. Мы проводим гидравлические испытания, опрессовку системы, локализуем течь, меняем изношенные прокладки и при необходимости перебираем гидроконтур.
Кофе льется очень слабо или вытекает по каплям?
Слабый напор свидетельствует о сильном скоплении накипи в гидросистеме, засорении дисперсионной сетки заварочного устройства кофейными маслами или деградации вибрационной помпы. Мастер выполняет профессиональную декальцинацию, ультразвуковую чистку заварочного узла и замеряет давление помпы, в норме оно должно достигать 15 бар.
Капучинатор перестал взбивать молоко в плотную пену?
Отсутствие пены обычно связано с засорением воздушного клапана, диспенсера или трубки засохшим молочным белком. Более сложная причина кроется в поломке пароблока или электромагнитных соленоидов. Мы выполняем глубокую химическую промывку молочного тракта от молочного камня и восстанавливаем систему генерации пара.
Аппарат мелет зерна, но сбрасывает сухой порошок в поддон?
Эта проблема возникает при неисправности кинематики заварочного устройства, ЗУ, поломке микропереключателей в редукторе или программном сбое. Из-за этого ЗУ не может правильно спрессовать кофейную таблетку. В сервисе мы разбираем редуктор, меняем стертые шестерни, восстанавливаем направляющие и наносим пищевую силиконовую смазку на движущиеся узлы.
Кофемолка издает громкий треск или вообще не вращается?
Чаще всего это происходит при попадании посторонних твердых предметов, камней или щепок, вместе с кофейными зернами, износе стальных или керамических жерновов, а также перегорании электромотора кофемолки. Инженер извлекает инородные тела, очищает канал помола, калибрует или устанавливает новые жернова для обеспечения правильной фракции.
Напиток получается едва теплым или недостаточно горячим?
Снижение температуры воды обусловлено толстым слоем кальциевых отложений внутри бойлера, который начинает работать как теплоизолятор. Также причина может скрываться в неисправном термодатчике или перегорании одного из контуров ТЭНа. Мы проводим сервисную очистку от накипи и диагностируем силовые элементы системы нагрева.
На дисплее горят красные индикаторы или высвечивается ошибка?
Индикация предупреждает о необходимости сервисной очистки, отсутствии воды или неправильно установленном поддоне. Если самостоятельное обслуживание не помогает, проблема кроется в поломке датчика расхода воды, флоуметра, неисправности оптических датчиков или сбое системной платы. Мы считываем системные коды ошибок и устраняем неисправность на электронном уровне.
Зачем нужно сервисное ТО, если я регулярно использую таблетки для чистки?
Домашняя химия промывает только внутренние трубки гидросистемы. Со временем кофейная пыль смешивается с паром и оседает плотным слоем на электронных платах, контактах и механизме редуктора внутри корпуса. Это приводит к заклиниванию шестерней и коротким замыканиям. Раз в 1-2 года мы рекомендуем проводить комплексное ТО с полной разборкой корпуса для предотвращения фатальных поломок.
Каковы сроки выполнения ремонта и условия гарантии?
Стандартные процедуры, чистка, замена насосов, клапанов и ремкомплектов, выполняются за 1-3 дня. Сложный компонентный ремонт силовых плат управления или восстановление цепей питания может занять от 3 до 7 дней. На все установленные детали и произведенные инженером работы предоставляется официальная гарантия сроком от 3 до 12 месяцев.

Контактная информация

Если требуется задать вопрос специалисту, оставьте свои данные и дежурный специалист с радостью проконсультирует Вас!
Отправляя заявку на ремонт техники Saeco, Вы соглашаетесь с Политикой конфиденциальности
Адрес сервисного центра Saeco в Самаре:
г. Самара, ул. Дыбенко, 30
Горячая линия +7 (846) 219-26-53
Время работы Ежедневно, с 10:00 до 20:00
Консультант
Сервисный центр Saeco
Ремонт техники Saeco
5,0 51 оценки
Обзор
Отзывы 51
Адрес
г. Самара, ул. Дыбенко, 30
Контакты
Время работы
Ежедневно, с 10:00 до 20:00