Городской
Звонок бесплатный
Федеральный
info@saeco-fixim.ru
Самара, ул. Дыбенко, 30
Ежедневно, с 10:00 до 20:00
Ремонт устройств Saeco
Специализированный cервисный центр г. Самара
+7 (846) 219-26-53 Ежедневно, с 10:00 до 20:00

Ремонт микровыключателя на кофемашине Saeco в Самаре

Привезем и увезем кофемашину Saeco собственной доставкой
Гарантия на наши работы по ремонту кофемашин Saeco до 3-х лет
Срочный ремонт кофемашин Saeco в течении часа
Скидка для вас до 20%
Получите 1500 рублей на ремонт
Оригинальные комплектующие Saeco
Saeco

Стоимость услуги ремонт микровыключателя для устройства кофемашина Saeco от 800 руб.

Цена актуальна на текущую дату 10.10.2026

Этапы ремонта кофемашины Saeco

1. Первичная диагностика
Осмотр корпуса, капучинатора и заварочного блока. Включение аппарата, проверка кодов ошибок и индикации. Оценка работы помпы, термоблока и кофемолки на слух. Измерение температуры и давления воды для выявления локализации поломки.
2. Разборка и очистка
Снятие корпусных панелей, демонтаж заварочного устройства, диспенсера и гидросистемы. Глубокая очистка внутренних узлов от кофейных масел, жмыха и накипи. Промывка дренажных каналов и фильтров с использованием специализированной химии.
3. Глубокая дефектовка компонентов
Проверка электронной платы управления и силовых цепей. Тестирование электромагнитных клапанов, датчиков температуры и расходомера. Оценка степени износа жерновов кофемолки, уплотнительных колец гидросистемы и шестерней редуктора.
4. Ремонт и замена деталей
Компонентный ремонт платы, пайка цепей питания. Замена неисправной помпы, перегоревшего термоблока или тупых жерновов. Установка новых силиконовых уплотнителей (O-ring) и тефлоновых трубок для надежного устранения протечек.
5. Сборка и профилактика
Аккуратный монтаж всех узлов. Обязательная смазка движущихся частей заварочного механизма пищевой силиконовой смазкой. Проведение программной декальцинации и очистки системы от кофейных масел. Надежная фиксация всех соединений.
6. Финальное тестирование и настройка
Приготовление тестовых порций эспрессо и капучино. Калибровка степени помола и дозировки зерна. Проверка плотности кофейной таблетки, температуры напитка и качества молочной пены. Контроль отсутствия посторонних шумов и протечек.
Получите 1500 рублей на ремонт

Акция сервисного центра Saeco

При оформлении заявки на ремонт техники через сайт,
действует персональная бессрочная скидка
Отправляя, Вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности
*Условия акции предполагают, что отправляя заявку через текущую форму акции, вы получаете купон на 1500 рублей. Купоном можно оплатить до 25% от стоимости ремонта

Преимущества сервисного центра Saeco

11
сотрудников в штате
8
лет на рынке
2114
отремонтированных устройств
3
минимальный опыт работы специалистов
Оригинальные запчасти и сертифицированные мастера
Используются оригинальные детали Saeco и прошедшие сертификацию специалисты, что гарантирует корректную работу после ремонта и сохранение гарантийных обязательств
Бесплатная диагностика и быстрый ремонт
Современное оборудование и опыт позволяют провести экспресс-диагностику и восстановление в кратчайшие сроки, минимизируя время без устройства
Гарантия на работы и запчасти
Предоставляется документированная гарантия на выполненные работы и установленные детали, что защищает клиента от повторных неисправностей
Прозрачное ценообразование и бесплатная консультация
Точные прайс-листы, предварительная оценка стоимости ремонта, отсутствие скрытых платежей и возможность бесплатной консультации по телефону или онлайн на сайте
Широкий спектр услуг
Сервисный центр Saeco обеспечивает доставку техники по всей РФ, бесплатную диагностику и качественный ремонт, включая срочный ремонт. Клиенты могут отслеживать статус ремонта онлайн. Также предоставляется постгарантийное обслуживание для продления срока службы техники
Оригинальные программные решение и безопасное обслуживание данных
Использование официальных прошивок и инструментов, аккуратная работа с пользовательскими данными: резервное копирование, конфиденциальность и восстановление информации при необходимости

Цены на услуги ремонта

Цены актуальны на текущую дату 10.10.2026
Наименование услуги
Срок
Гарантия
Стоимость
Ремонт материнской платы у ремонт микровыключателя Saeco Ремонт материнской платы
70 мин
1 год
480 р
Ремонт ТЭНа у ремонт микровыключателя Saeco Ремонт ТЭНа
50 мин
2 года
1930 р
Ремонт дренажа у ремонт микровыключателя Saeco Ремонт дренажа
70 мин
3 года
845 р
Чистка кофейных масел у ремонт микровыключателя Saeco Чистка кофейных масел
80 мин
3 года
425 р
Чистка дренажа у ремонт микровыключателя Saeco Чистка дренажа
30 мин
3 года
675 р
Замена сальника заварочного блока у ремонт микровыключателя Saeco Замена сальника заварочного блока
60 мин
3 года
330 р
Ремонт автоматических кофемашин у ремонт микровыключателя Saeco Ремонт автоматических кофемашин
30 мин
2 года
880 р
Ремонт жерновов у ремонт микровыключателя Saeco Ремонт жерновов
80 мин
2 года
430 р
Замена клапана безопасности у ремонт микровыключателя Saeco Замена клапана безопасности
50 мин
1 год
1300 р
Замена скобок и колец, уплотнителей у ремонт микровыключателя Saeco Замена скобок и колец, уплотнителей
100 мин
2 года
260 р
Профилактическое обслуживание у ремонт микровыключателя Saeco Профилактическое обслуживание
70 мин
3 года
3280 р
Калибровка молотильного механизма у ремонт микровыключателя Saeco Калибровка молотильного механизма
90 мин
1 год
1080 р
Замена ручки дозатора у ремонт микровыключателя Saeco Замена ручки дозатора
30 мин
1 год
860 р
Замена соленоида у ремонт микровыключателя Saeco Замена соленоида
100 мин
2 года
1630 р
Ремонт водяного насоса у ремонт микровыключателя Saeco Ремонт водяного насоса
40 мин
1 год
4380 р
Очистка кофемашины у ремонт микровыключателя Saeco Очистка кофемашины
70 мин
2 года
2180 р
Замена / чистка счетчика воды у ремонт микровыключателя Saeco Замена / чистка счетчика воды
50 мин
2 года
1120 р
Замена прокладок, хомутов у ремонт микровыключателя Saeco Замена прокладок, хомутов
50 мин
1 год
250 р
Регулировка давления у ремонт микровыключателя Saeco Регулировка давления
60 мин
2 года
1630 р
Ремонт суперавтоматических кофемашин у ремонт микровыключателя Saeco Ремонт суперавтоматических кофемашин
70 мин
2 года
3780 р
Ремонт капучинатора у ремонт микровыключателя Saeco Ремонт капучинатора
90 мин
1 год
980 р
Ремонт мультиклапана у ремонт микровыключателя Saeco Ремонт мультиклапана
90 мин
1 год
630 р
Ремонт микровыключателя у ремонт микровыключателя Saeco Ремонт микровыключателя
60 мин
1 год
750 р
Декофенация у ремонт микровыключателя Saeco Декофенация
80 мин
3 года
780 р
Комплексная профилактика у ремонт микровыключателя Saeco Комплексная профилактика
70 мин
2 года
880 р
Ремонт заварочного блока у ремонт микровыключателя Saeco Ремонт заварочного блока
60 мин
1 год
1480 р
Замена соединений у ремонт микровыключателя Saeco Замена соединений
50 мин
3 года
1080 р
Ремонт термоблока у ремонт микровыключателя Saeco Ремонт термоблока
90 мин
1 год
980 р
Чистка кофемолки у ремонт микровыключателя Saeco Чистка кофемолки
40 мин
3 года
2980 р
Замена предохранителей у ремонт микровыключателя Saeco Замена предохранителей
50 мин
3 года
980 р
Ремонт электромагнитного клапана у ремонт микровыключателя Saeco Ремонт электромагнитного клапана
30 мин
2 года
1135 р
Замена щёток электродвигателя у ремонт микровыключателя Saeco Замена щёток электродвигателя
40 мин
3 года
1480 р
Дезинфекция у ремонт микровыключателя Saeco Дезинфекция
100 мин
3 года
2480 р
Комплексный ремонт у ремонт микровыключателя Saeco Комплексный ремонт
70 мин
1 год
2980 р
Ремонт механической части у ремонт микровыключателя Saeco Ремонт механической части
90 мин
3 года
2730 р
Замена прокладок, хомутов, скобок, колец у ремонт микровыключателя Saeco Замена прокладок, хомутов, скобок, колец
60 мин
1 год
330 р
Замена редуктора в сборе у ремонт микровыключателя Saeco Замена редуктора в сборе
100 мин
3 года
2380 р
Замена блока / модуля управления у ремонт микровыключателя Saeco Замена блока / модуля управления
50 мин
1 год
1380 р
Замена опорной пластины ЗУ у ремонт микровыключателя Saeco Замена опорной пластины ЗУ
50 мин
1 год
230 р
Ремонт/замена заварочного блока у ремонт микровыключателя Saeco Ремонт/замена заварочного блока
60 мин
1 год
1480 р
Ремонт привода заварочного блока у ремонт микровыключателя Saeco Ремонт привода заварочного блока
80 мин
2 года
3980 р
Ремонт насоса / помпы у ремонт микровыключателя Saeco Ремонт насоса / помпы
90 мин
2 года
980 р
Замена насоса / помпы у ремонт микровыключателя Saeco Замена насоса / помпы
30 мин
3 года
1480 р
Ремонт/замена флоуметра у ремонт микровыключателя Saeco Ремонт/замена флоуметра
90 мин
2 года
1980 р
Ремонт / замена дисплея у ремонт микровыключателя Saeco Ремонт / замена дисплея
50 мин
3 года
2980 р
Ремонт/замена двигателя кофемолки у ремонт микровыключателя Saeco Ремонт/замена двигателя кофемолки
100 мин
3 года
830 р
Ремонт панели управления у ремонт микровыключателя Saeco Ремонт панели управления
80 мин
1 год
4980 р
Замена датчика воды / уровня у ремонт микровыключателя Saeco Замена датчика воды / уровня
70 мин
1 год
880 р
Ремонт датчиков у ремонт микровыключателя Saeco Ремонт датчиков
100 мин
2 года
1030 р
Замена уплотнительных колец / сальников у ремонт микровыключателя Saeco Замена уплотнительных колец / сальников
80 мин
1 год
1280 р
Мелкий ремонт у ремонт микровыключателя Saeco Мелкий ремонт
80 мин
1 год
1980 р
Ремонт автоматических кофемашин (без снятия крупных узлов) у ремонт микровыключателя Saeco Ремонт автоматических кофемашин (без снятия крупных узлов)
100 мин
2 года
1980 р
Калибровка кофемолки у ремонт микровыключателя Saeco Калибровка кофемолки
30 мин
1 год
1080 р
Чистка кофевода / дозатора у ремонт микровыключателя Saeco Чистка кофевода / дозатора
90 мин
3 года
2780 р
Замена или ремонт насоса у ремонт микровыключателя Saeco Замена или ремонт насоса
40 мин
3 года
1580 р
Замена насадок у ремонт микровыключателя Saeco Замена насадок
100 мин
1 год
580 р
Замена или ремонт термоблока у ремонт микровыключателя Saeco Замена или ремонт термоблока
70 мин
3 года
980 р
Замена или ремонт модуля управления у ремонт микровыключателя Saeco Замена или ремонт модуля управления
30 мин
2 года
880 р
Замена патрубков у ремонт микровыключателя Saeco Замена патрубков
100 мин
2 года
580 р
Чистка гидросистемы у ремонт микровыключателя Saeco Чистка гидросистемы
70 мин
1 год
880 р
Замена уплотнителей у ремонт микровыключателя Saeco Замена уплотнителей
40 мин
3 года
580 р
Удаление засора у ремонт микровыключателя Saeco Удаление засора
40 мин
3 года
580 р
Замена резервуара с водой у ремонт микровыключателя Saeco Замена резервуара с водой
40 мин
1 год
880 р
Очистка молочной системы у ремонт микровыключателя Saeco Очистка молочной системы
50 мин
2 года
2480 р
Ремонт или замена проводки у ремонт микровыключателя Saeco Ремонт или замена проводки
60 мин
3 года
680 р
Полная чистка у ремонт микровыключателя Saeco Полная чистка
50 мин
3 года
780 р
Диагностика неисправности у ремонт микровыключателя Saeco Диагностика неисправности
40 мин
2 года
1580 р
Прошивка / обновление ПО у ремонт микровыключателя Saeco Прошивка / обновление ПО
90 мин
2 года
1480 р
Прочистка дренажа у ремонт микровыключателя Saeco Прочистка дренажа
60 мин
3 года
780 р
Декальцинация (удаление накипи) у ремонт микровыключателя Saeco Декальцинация (удаление накипи)
50 мин
2 года
980 р
Чистка заварочного блока у ремонт микровыключателя Saeco Чистка заварочного блока
80 мин
3 года
1480 р
Полный ремонт заварочного блока у ремонт микровыключателя Saeco Полный ремонт заварочного блока
60 мин
1 год
1480 р
Настройка кофемашины у ремонт микровыключателя Saeco Настройка кофемашины
90 мин
1 год
1480 р
Замена блока питания у ремонт микровыключателя Saeco Замена блока питания
30 мин
1 год
1980 р
Ремонт счётчика воды у ремонт микровыключателя Saeco Ремонт счётчика воды
60 мин
3 года
280 р
Ремонт гидросистемы у ремонт микровыключателя Saeco Ремонт гидросистемы
80 мин
2 года
940 р
Замена трубок у ремонт микровыключателя Saeco Замена трубок
90 мин
2 года
460 р
Ремонт термоблока/пароблока у ремонт микровыключателя Saeco Ремонт термоблока/пароблока
30 мин
2 года
380 р
Ремонт жерновов кофемолки у ремонт микровыключателя Saeco Ремонт жерновов кофемолки
30 мин
3 года
430 р
Ремонт двигателя кофемолки у ремонт микровыключателя Saeco Ремонт двигателя кофемолки
70 мин
3 года
765 р
Ремонт крана пара у ремонт микровыключателя Saeco Ремонт крана пара
40 мин
3 года
380 р
Ремонт помпы у ремонт микровыключателя Saeco Ремонт помпы
40 мин
3 года
705 р
Замена мультиклапана у ремонт микровыключателя Saeco Замена мультиклапана
80 мин
2 года
980 р
Ремонт заварного механизма у ремонт микровыключателя Saeco Ремонт заварного механизма
80 мин
3 года
280 р
Ремонт электропроводки у ремонт микровыключателя Saeco Ремонт электропроводки
50 мин
2 года
2580 р
Замена термостата у ремонт микровыключателя Saeco Замена термостата
40 мин
3 года
680 р
Замена нагревательного элемента у ремонт микровыключателя Saeco Замена нагревательного элемента
100 мин
1 год
2730 р
Замена блока управления у ремонт микровыключателя Saeco Замена блока управления
90 мин
1 год
1480 р
Ремонт переключателей режимов у ремонт микровыключателя Saeco Ремонт переключателей режимов
40 мин
1 год
980 р
Замена термоблока у ремонт микровыключателя Saeco Замена термоблока
60 мин
1 год
680 р
Ремонт кофемолки у ремонт микровыключателя Saeco Ремонт кофемолки
100 мин
2 года
1125 р
Замена двигателя у ремонт микровыключателя Saeco Замена двигателя
90 мин
2 года
2780 р
Замена энкодера у ремонт микровыключателя Saeco Замена энкодера
100 мин
3 года
880 р
Замена платы управления у ремонт микровыключателя Saeco Замена платы управления
100 мин
3 года
1580 р
Комплексная чистка у ремонт микровыключателя Saeco Комплексная чистка
90 мин
2 года
330 р
Замена датчиков у ремонт микровыключателя Saeco Замена датчиков
60 мин
1 год
630 р
Декальцинация у ремонт микровыключателя Saeco Декальцинация
90 мин
1 год
455 р
Замена термодатчика у ремонт микровыключателя Saeco Замена термодатчика
100 мин
2 года
2480 р
Замена контактов поддона у ремонт микровыключателя Saeco Замена контактов поддона
50 мин
1 год
880 р
Замена счётчика воды у ремонт микровыключателя Saeco Замена счётчика воды
30 мин
1 год
1180 р
Замена кофемолки у ремонт микровыключателя Saeco Замена кофемолки
40 мин
1 год
2230 р
Замена прокладок у ремонт микровыключателя Saeco Замена прокладок
40 мин
1 год
860 р
Замена микровыключателя у ремонт микровыключателя Saeco Замена микровыключателя
40 мин
3 года
1180 р
Замена крана пара у ремонт микровыключателя Saeco Замена крана пара
60 мин
3 года
980 р
Замена дренажного клапана у ремонт микровыключателя Saeco Замена дренажного клапана
70 мин
1 год
880 р
Замена электромагнитного клапана у ремонт микровыключателя Saeco Замена электромагнитного клапана
30 мин
2 года
1980 р
Замена жерновов кофемолки у ремонт микровыключателя Saeco Замена жерновов кофемолки
50 мин
3 года
560 р
Замена мембраны у ремонт микровыключателя Saeco Замена мембраны
70 мин
1 год
1080 р
Замена фильтров у ремонт микровыключателя Saeco Замена фильтров
30 мин
3 года
1300 р
Замена датчика уровня воды у ремонт микровыключателя Saeco Замена датчика уровня воды
80 мин
2 года
505 р
Замена бойлера у ремонт микровыключателя Saeco Замена бойлера
30 мин
2 года
725 р
Замена пароблока у ремонт микровыключателя Saeco Замена пароблока
80 мин
2 года
585 р
Восстановление компонентов у ремонт микровыключателя Saeco Восстановление компонентов
30 мин
3 года
580 р
Замена трансформатора у ремонт микровыключателя Saeco Замена трансформатора
30 мин
2 года
980 р
Чистка системы подачи воды у ремонт микровыключателя Saeco Чистка системы подачи воды
50 мин
1 год
780 р
Замена уплотнительных колец у ремонт микровыключателя Saeco Замена уплотнительных колец
90 мин
3 года
1180 р
Замена датчика воды у ремонт микровыключателя Saeco Замена датчика воды
30 мин
3 года
980 р
Замена клапана пара у ремонт микровыключателя Saeco Замена клапана пара
50 мин
1 год
760 р
Замена капучинатора у ремонт микровыключателя Saeco Замена капучинатора
50 мин
1 год
1145 р
Замена бака воды у ремонт микровыключателя Saeco Замена бака воды
100 мин
3 года
530 р
Ремонт бойлера у ремонт микровыключателя Saeco Ремонт бойлера
100 мин
1 год
1080 р
Замена клапанов у ремонт микровыключателя Saeco Замена клапанов
40 мин
1 год
1280 р
Замена клапана дренажа у ремонт микровыключателя Saeco Замена клапана дренажа
40 мин
2 года
1480 р
Чистка диспенсеров у ремонт микровыключателя Saeco Чистка диспенсеров
70 мин
2 года
1180 р
Замена гидросистемы у ремонт микровыключателя Saeco Замена гидросистемы
60 мин
3 года
1380 р
Ремонт термодатчика у ремонт микровыключателя Saeco Ремонт термодатчика
30 мин
2 года
995 р
Ремонт ЦЗУ у ремонт микровыключателя Saeco Ремонт ЦЗУ
50 мин
1 год
1005 р
Замена шлангов у ремонт микровыключателя Saeco Замена шлангов
50 мин
1 год
970 р
Замена насоса у ремонт микровыключателя Saeco Замена насоса
80 мин
1 год
3830 р
Замена фильтра у ремонт микровыключателя Saeco Замена фильтра
100 мин
3 года
765 р
Замена корпусных элементов у ремонт микровыключателя Saeco Замена корпусных элементов
70 мин
2 года
880 р
Замена ТЭНа у ремонт микровыключателя Saeco Замена ТЭНа
100 мин
1 год
1455 р
Замена дисплея у ремонт микровыключателя Saeco Замена дисплея
60 мин
3 года
2180 р
Ремонт системной платы у ремонт микровыключателя Saeco Ремонт системной платы
60 мин
2 года
905 р
Замена сетевого шнура у ремонт микровыключателя Saeco Замена сетевого шнура
60 мин
1 год
980 р
Замена или ремонт платы у ремонт микровыключателя Saeco Замена или ремонт платы
60 мин
1 год
1180 р
Ремонт дренажного клапана у ремонт микровыключателя Saeco Ремонт дренажного клапана
70 мин
2 года
630 р
Легкий ремонт электронной платы у ремонт микровыключателя Saeco Легкий ремонт электронной платы
90 мин
1 год
3280 р
Ремонт платы управления у ремонт микровыключателя Saeco Ремонт платы управления
40 мин
2 года
3630 р
Ремонт силовой платы у ремонт микровыключателя Saeco Ремонт силовой платы
60 мин
2 года
1480 р
Чистка от кофейных масел у ремонт микровыключателя Saeco Чистка от кофейных масел
30 мин
1 год
1480 р
Замена жерновов у ремонт микровыключателя Saeco Замена жерновов
100 мин
1 год
1180 р
Ремонт насоса у ремонт микровыключателя Saeco Ремонт насоса
70 мин
2 года
870 р
Замена клапана у ремонт микровыключателя Saeco Замена клапана
70 мин
3 года
1080 р
Ремонт автоматических кофемашин (со снятием крупных узлов) у ремонт микровыключателя Saeco Ремонт автоматических кофемашин (со снятием крупных узлов)
30 мин
1 год
2980 р
Цены в прайс-листе указаны ориентировочные, без учета стоимости запчастей. Записывайтесь на бесплатную диагностику. Мы проверим ваше устройство и укажем на неисправность.

Неисправности кофемашины Saeco

Виды неисправностей
Электроника
Проблемы с кофе и заварочным блоком
Механические повреждения
Прочие неисправности
Включение и работа
Проблемы с водой
Проблемы с капучинатором и паром
Управление и электроника
Программное обеспечение
Неисправности
Срок
Гарантия
Стоимость
?
?

У Вас остались вопросы?

Оставьте заявку, мы свяжемся с Вами в ближайшее время

Ремонт микровыключателя на других кофемашинах Saeco

Ремонт микровыключателя кофемашины Saeco Aulika Evo Top HSC
Ремонт микровыключателя кофемашины Saeco Aroma SE 300
Ремонт микровыключателя кофемашины Saeco Aroma Compact SE 100
Ремонт микровыключателя кофемашины Saeco Idea De Luxe Restyle
Ремонт микровыключателя кофемашины Saeco Idea Cappuccino Restyle
Ремонт микровыключателя кофемашины Saeco Idea Coffee Restyle
Ремонт микровыключателя кофемашины Saeco Aulika SUP040
Ремонт микровыключателя кофемашины Saeco Aroma Compact SE 200
Ремонт микровыключателя кофемашины Saeco Steel SE 200
Ремонт микровыключателя кофемашины Saeco Xelsis Suprema SM8885
Ремонт микровыключателя кофемашины Saeco SM7685 Xelsis
Ремонт микровыключателя кофемашины Saeco SM7683 Xelsis

FAQ. Ответы на вопросы

Вы можете ознакомиться с приведенными ниже часто задаваемыми вопросами, либо обратиться в сервисный центр “FIX-Saeco” по следующему телефону +7 (846) 219-26-53 если не нашли ответ на свой вопрос.

Какие документы вы предоставляете?
На этапе приема устройства на диагностику и последующий ремонт вам будет предоставлен заказ-наряд с указанием страховых обязательств на ваше устройство. Далее, после выполнения работ по ремонту техники, вы получите акт выполненных работ и гарантийный талон.
Я уже знаю в чем неисправность и какой ремонт необходим. Для чего проводить диагностику?
Диагностика неисправности устройства нужна для фиксации поломок в договоре. Мы должны убедиться, что сломалось именно та деталь, о которой вы говорите.
Мне нужен срочный ремонт. Сможете сделать?
Да, большинство поломок наши мастера ремонтируют в течение 60 минут.
Я хочу, чтобы мое устройство ремонтировали при мне.
Да, такое возможно, если поломка вашего устройства подходит под параметры срочного ремонта и его можно выполнить в течение 60 минут.
Я хочу, чтобы мое устройство ремонтировалось только оригинальными запчастями.
Мы по умолчанию используем оригинальные запасные части. Использование неоригинальных запасных частей может быть согласовано по инициативе клиента в случае, если клиент хочет снизить стоимость ремонта. Мы используем только близкие к оригиналу по качеству запасные части и во всех случаях выдаем на работы и на запасные части гарантию до трех лет.
Как я узнаю, что мое устройство готово?
После восстановления работоспособности вашей техники вам позвонит наш менеджер и согласует с вами дату возврата устройства. Если менеджер не сможет дозвониться до вас, то он отправит вам смс сообщение на указанный ранее контактный телефон.
От чего зависит срок ремонта техники?
Срок ремонта зависит от сложности поломки и наличия запасных частей в сервисном центре. В случае, если в сервисе отсутствует необходимая запасная часть, срок ремонта будет увеличен на время, необходимое для заказа запасной части.
Диагностика проводится бесплатно?
Диагностика устройств обязательна и проводится бесплатно. С помощью диагностики мы фиксируем реальные неисправности вашего устройства.
Может ли вместо меня принять устройство после ремонта другой человек, контактный телефон которого я предоставлю?
Для подписания акта выполненных работ нам будет необходим человек, на которого была оформлена такая первичная документация, как заказ-наряд. Поэтому, к сожалению, возврат устройства возможен только лицу, которое и обращалось к нам.
Возможно ли получать обратную связь в процессе выполнения ремонтных работ?
Да, конечно. Наш менеджер, при необходимости, уведомит вас о каждом выполненном этапе.
Какую гарантию вы предоставляете?
Гарантия на выполненную работу и запчасти предоставляется сроком до 3-х лет. Для последующего обращения по гарантии, вам необходимо иметь при себе гарантийный талон и документ, подтверждающий личность (паспорт).
В каких районах Самары располагаются сервисные центры Saeco?
Обратиться в сервисный центр Saeco возможно в следующих районах Самары:
Выполняете ли вы ремонт для юридических лиц?
Да, мы выполняем ремонт для юридических лиц. При обращении в сервисный центр необходимо уведомить оператора, что работы будут производиться для юридического лица, а также потребуется продиктовать ИНН организации.
Какую документацию вы предоставляете для юридических лиц?
В обязательном порядке предоставляется: Акт выполненных работ (услуг), Счет-фактура, Товарная накладная (при необходимости), Гарантийный талон (если предусмотрена гарантия), Акт приема-передачи оборудования. При себе необходимо иметь паспорт (или доверенность) и печать организации. Также возможен электронный документооборот (ЭДО).
Какие бренды кофемашин вы принимаете в ремонт?
Мы восстанавливаем автоматические, рожковые и профессиональные аппараты ведущих мировых производителей. В их число входят DeLonghi, Jura, Saeco, Philips, Bosch, Krups, Nivona, Melitta и Siemens. На нашем складе есть в наличии оригинальные помпы, бойлеры, жернова, электромагнитные клапаны и комплекты уплотнителей для этих марок.
Под кофемашиной скапливается чистая или грязная вода?
Протечка возникает из-за естественного износа силиконовых уплотнителей, о-рингов, растрескивания тефлоновых трубок высокого давления или разгерметизации термоблока. Мы проводим гидравлические испытания, опрессовку системы, локализуем течь, меняем изношенные прокладки и при необходимости перебираем гидроконтур.
Кофе льется очень слабо или вытекает по каплям?
Слабый напор свидетельствует о сильном скоплении накипи в гидросистеме, засорении дисперсионной сетки заварочного устройства кофейными маслами или деградации вибрационной помпы. Мастер выполняет профессиональную декальцинацию, ультразвуковую чистку заварочного узла и замеряет давление помпы, в норме оно должно достигать 15 бар.
Капучинатор перестал взбивать молоко в плотную пену?
Отсутствие пены обычно связано с засорением воздушного клапана, диспенсера или трубки засохшим молочным белком. Более сложная причина кроется в поломке пароблока или электромагнитных соленоидов. Мы выполняем глубокую химическую промывку молочного тракта от молочного камня и восстанавливаем систему генерации пара.
Аппарат мелет зерна, но сбрасывает сухой порошок в поддон?
Эта проблема возникает при неисправности кинематики заварочного устройства, ЗУ, поломке микропереключателей в редукторе или программном сбое. Из-за этого ЗУ не может правильно спрессовать кофейную таблетку. В сервисе мы разбираем редуктор, меняем стертые шестерни, восстанавливаем направляющие и наносим пищевую силиконовую смазку на движущиеся узлы.
Кофемолка издает громкий треск или вообще не вращается?
Чаще всего это происходит при попадании посторонних твердых предметов, камней или щепок, вместе с кофейными зернами, износе стальных или керамических жерновов, а также перегорании электромотора кофемолки. Инженер извлекает инородные тела, очищает канал помола, калибрует или устанавливает новые жернова для обеспечения правильной фракции.
Напиток получается едва теплым или недостаточно горячим?
Снижение температуры воды обусловлено толстым слоем кальциевых отложений внутри бойлера, который начинает работать как теплоизолятор. Также причина может скрываться в неисправном термодатчике или перегорании одного из контуров ТЭНа. Мы проводим сервисную очистку от накипи и диагностируем силовые элементы системы нагрева.
На дисплее горят красные индикаторы или высвечивается ошибка?
Индикация предупреждает о необходимости сервисной очистки, отсутствии воды или неправильно установленном поддоне. Если самостоятельное обслуживание не помогает, проблема кроется в поломке датчика расхода воды, флоуметра, неисправности оптических датчиков или сбое системной платы. Мы считываем системные коды ошибок и устраняем неисправность на электронном уровне.
Зачем нужно сервисное ТО, если я регулярно использую таблетки для чистки?
Домашняя химия промывает только внутренние трубки гидросистемы. Со временем кофейная пыль смешивается с паром и оседает плотным слоем на электронных платах, контактах и механизме редуктора внутри корпуса. Это приводит к заклиниванию шестерней и коротким замыканиям. Раз в 1-2 года мы рекомендуем проводить комплексное ТО с полной разборкой корпуса для предотвращения фатальных поломок.
Каковы сроки выполнения ремонта и условия гарантии?
Стандартные процедуры, чистка, замена насосов, клапанов и ремкомплектов, выполняются за 1-3 дня. Сложный компонентный ремонт силовых плат управления или восстановление цепей питания может занять от 3 до 7 дней. На все установленные детали и произведенные инженером работы предоставляется официальная гарантия сроком от 3 до 12 месяцев.

Контактная информация

Если требуется задать вопрос специалисту, оставьте свои данные и дежурный специалист с радостью проконсультирует Вас!
Отправляя заявку на ремонт техники Saeco, Вы соглашаетесь с Политикой конфиденциальности
Адрес сервисного центра Saeco в Самаре:
г. Самара, ул. Дыбенко, 30
Горячая линия +7 (846) 219-26-53
Время работы Ежедневно, с 10:00 до 20:00
Консультант
Сервисный центр Saeco
Ремонт техники Saeco
5,0 53 оценки
Обзор
Отзывы 44
Адрес
г. Самара, ул. Дыбенко, 30
Контакты
Время работы
Ежедневно, с 10:00 до 20:00