Городской
Звонок бесплатный
Федеральный
info@saeco-fixim.ru
Самара, ул. Дыбенко, 30
Ежедневно, с 10:00 до 20:00
Ремонт устройств Saeco
Специализированный cервисный центр г. Самара
+7 (846) 219-26-53 Ежедневно, с 10:00 до 20:00

Ремонт материнской платы на кофемашине Saeco в Самаре

Привезем и увезем кофемашину Saeco собственной доставкой
Гарантия на наши работы по ремонту кофемашин Saeco до 3-х лет
Срочный ремонт кофемашин Saeco в течении часа
Скидка для вас до 20%
Получите 1500 рублей на ремонт
Оригинальные комплектующие Saeco
Saeco

Стоимость услуги ремонт материнской платы для устройства кофемашина Saeco от 500 руб.

Цена актуальна на текущую дату 10.10.2026

Этапы ремонта кофемашины Saeco

1. Первичная диагностика
Осмотр корпуса, капучинатора и заварочного блока. Включение аппарата, проверка кодов ошибок и индикации. Оценка работы помпы, термоблока и кофемолки на слух. Измерение температуры и давления воды для выявления локализации поломки.
2. Разборка и очистка
Снятие корпусных панелей, демонтаж заварочного устройства, диспенсера и гидросистемы. Глубокая очистка внутренних узлов от кофейных масел, жмыха и накипи. Промывка дренажных каналов и фильтров с использованием специализированной химии.
3. Глубокая дефектовка компонентов
Проверка электронной платы управления и силовых цепей. Тестирование электромагнитных клапанов, датчиков температуры и расходомера. Оценка степени износа жерновов кофемолки, уплотнительных колец гидросистемы и шестерней редуктора.
4. Ремонт и замена деталей
Компонентный ремонт платы, пайка цепей питания. Замена неисправной помпы, перегоревшего термоблока или тупых жерновов. Установка новых силиконовых уплотнителей (O-ring) и тефлоновых трубок для надежного устранения протечек.
5. Сборка и профилактика
Аккуратный монтаж всех узлов. Обязательная смазка движущихся частей заварочного механизма пищевой силиконовой смазкой. Проведение программной декальцинации и очистки системы от кофейных масел. Надежная фиксация всех соединений.
6. Финальное тестирование и настройка
Приготовление тестовых порций эспрессо и капучино. Калибровка степени помола и дозировки зерна. Проверка плотности кофейной таблетки, температуры напитка и качества молочной пены. Контроль отсутствия посторонних шумов и протечек.
Получите 1500 рублей на ремонт

Акция сервисного центра Saeco

При оформлении заявки на ремонт техники через сайт,
действует персональная бессрочная скидка
Отправляя, Вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности
*Условия акции предполагают, что отправляя заявку через текущую форму акции, вы получаете купон на 1500 рублей. Купоном можно оплатить до 25% от стоимости ремонта

Преимущества сервисного центра Saeco

20
сотрудников в штате
7
лет на рынке
3322
отремонтированных устройств
4
минимальный опыт работы специалистов
Оригинальные запчасти и сертифицированные мастера
Используются оригинальные детали Saeco и прошедшие сертификацию специалисты, что гарантирует корректную работу после ремонта и сохранение гарантийных обязательств
Бесплатная диагностика и быстрый ремонт
Современное оборудование и опыт позволяют провести экспресс-диагностику и восстановление в кратчайшие сроки, минимизируя время без устройства
Гарантия на работы и запчасти
Предоставляется документированная гарантия на выполненные работы и установленные детали, что защищает клиента от повторных неисправностей
Прозрачное ценообразование и бесплатная консультация
Точные прайс-листы, предварительная оценка стоимости ремонта, отсутствие скрытых платежей и возможность бесплатной консультации по телефону или онлайн на сайте
Широкий спектр услуг
Сервисный центр Saeco обеспечивает доставку техники по всей РФ, бесплатную диагностику и качественный ремонт, включая срочный ремонт. Клиенты могут отслеживать статус ремонта онлайн. Также предоставляется постгарантийное обслуживание для продления срока службы техники
Оригинальные программные решение и безопасное обслуживание данных
Использование официальных прошивок и инструментов, аккуратная работа с пользовательскими данными: резервное копирование, конфиденциальность и восстановление информации при необходимости

Цены на услуги ремонта

Цены актуальны на текущую дату 10.10.2026
Наименование услуги
Срок
Гарантия
Стоимость
Ремонт материнской платы у ремонта материнской платы Saeco Ремонт материнской платы
60 мин
2 года
480 р
Ремонт ТЭНа у ремонта материнской платы Saeco Ремонт ТЭНа
40 мин
3 года
1930 р
Ремонт дренажа у ремонта материнской платы Saeco Ремонт дренажа
100 мин
2 года
845 р
Чистка кофейных масел у ремонта материнской платы Saeco Чистка кофейных масел
90 мин
2 года
425 р
Чистка дренажа у ремонта материнской платы Saeco Чистка дренажа
80 мин
2 года
675 р
Замена сальника заварочного блока у ремонта материнской платы Saeco Замена сальника заварочного блока
60 мин
2 года
330 р
Ремонт автоматических кофемашин у ремонта материнской платы Saeco Ремонт автоматических кофемашин
70 мин
3 года
880 р
Ремонт жерновов у ремонта материнской платы Saeco Ремонт жерновов
80 мин
2 года
430 р
Замена клапана безопасности у ремонта материнской платы Saeco Замена клапана безопасности
70 мин
1 год
1300 р
Замена скобок и колец, уплотнителей у ремонта материнской платы Saeco Замена скобок и колец, уплотнителей
90 мин
1 год
260 р
Профилактическое обслуживание у ремонта материнской платы Saeco Профилактическое обслуживание
90 мин
2 года
3280 р
Калибровка молотильного механизма у ремонта материнской платы Saeco Калибровка молотильного механизма
60 мин
2 года
1080 р
Замена ручки дозатора у ремонта материнской платы Saeco Замена ручки дозатора
70 мин
1 год
860 р
Замена соленоида у ремонта материнской платы Saeco Замена соленоида
60 мин
3 года
1630 р
Ремонт водяного насоса у ремонта материнской платы Saeco Ремонт водяного насоса
90 мин
3 года
4380 р
Очистка кофемашины у ремонта материнской платы Saeco Очистка кофемашины
50 мин
2 года
2180 р
Замена / чистка счетчика воды у ремонта материнской платы Saeco Замена / чистка счетчика воды
30 мин
2 года
1120 р
Замена прокладок, хомутов у ремонта материнской платы Saeco Замена прокладок, хомутов
100 мин
3 года
250 р
Регулировка давления у ремонта материнской платы Saeco Регулировка давления
80 мин
1 год
1630 р
Ремонт суперавтоматических кофемашин у ремонта материнской платы Saeco Ремонт суперавтоматических кофемашин
30 мин
3 года
3780 р
Ремонт капучинатора у ремонта материнской платы Saeco Ремонт капучинатора
90 мин
3 года
980 р
Ремонт мультиклапана у ремонта материнской платы Saeco Ремонт мультиклапана
70 мин
2 года
630 р
Ремонт микровыключателя у ремонта материнской платы Saeco Ремонт микровыключателя
30 мин
2 года
750 р
Декофенация у ремонта материнской платы Saeco Декофенация
90 мин
2 года
780 р
Комплексная профилактика у ремонта материнской платы Saeco Комплексная профилактика
100 мин
2 года
880 р
Ремонт заварочного блока у ремонта материнской платы Saeco Ремонт заварочного блока
70 мин
2 года
1480 р
Замена соединений у ремонта материнской платы Saeco Замена соединений
90 мин
2 года
1080 р
Ремонт термоблока у ремонта материнской платы Saeco Ремонт термоблока
80 мин
3 года
980 р
Чистка кофемолки у ремонта материнской платы Saeco Чистка кофемолки
100 мин
2 года
2980 р
Замена предохранителей у ремонта материнской платы Saeco Замена предохранителей
80 мин
1 год
980 р
Ремонт электромагнитного клапана у ремонта материнской платы Saeco Ремонт электромагнитного клапана
90 мин
2 года
1135 р
Замена щёток электродвигателя у ремонта материнской платы Saeco Замена щёток электродвигателя
80 мин
2 года
1480 р
Дезинфекция у ремонта материнской платы Saeco Дезинфекция
30 мин
2 года
2480 р
Комплексный ремонт у ремонта материнской платы Saeco Комплексный ремонт
60 мин
3 года
2980 р
Ремонт механической части у ремонта материнской платы Saeco Ремонт механической части
70 мин
3 года
2730 р
Замена прокладок, хомутов, скобок, колец у ремонта материнской платы Saeco Замена прокладок, хомутов, скобок, колец
30 мин
2 года
330 р
Замена редуктора в сборе у ремонта материнской платы Saeco Замена редуктора в сборе
60 мин
3 года
2380 р
Замена блока / модуля управления у ремонта материнской платы Saeco Замена блока / модуля управления
80 мин
1 год
1380 р
Замена опорной пластины ЗУ у ремонта материнской платы Saeco Замена опорной пластины ЗУ
50 мин
3 года
230 р
Ремонт/замена заварочного блока у ремонта материнской платы Saeco Ремонт/замена заварочного блока
60 мин
1 год
1480 р
Ремонт привода заварочного блока у ремонта материнской платы Saeco Ремонт привода заварочного блока
40 мин
1 год
3980 р
Ремонт насоса / помпы у ремонта материнской платы Saeco Ремонт насоса / помпы
90 мин
1 год
980 р
Замена насоса / помпы у ремонта материнской платы Saeco Замена насоса / помпы
40 мин
2 года
1480 р
Ремонт/замена флоуметра у ремонта материнской платы Saeco Ремонт/замена флоуметра
50 мин
3 года
1980 р
Ремонт / замена дисплея у ремонта материнской платы Saeco Ремонт / замена дисплея
70 мин
3 года
2980 р
Ремонт/замена двигателя кофемолки у ремонта материнской платы Saeco Ремонт/замена двигателя кофемолки
40 мин
3 года
830 р
Ремонт панели управления у ремонта материнской платы Saeco Ремонт панели управления
40 мин
2 года
4980 р
Замена датчика воды / уровня у ремонта материнской платы Saeco Замена датчика воды / уровня
80 мин
3 года
880 р
Ремонт датчиков у ремонта материнской платы Saeco Ремонт датчиков
50 мин
3 года
1030 р
Замена уплотнительных колец / сальников у ремонта материнской платы Saeco Замена уплотнительных колец / сальников
100 мин
3 года
1280 р
Мелкий ремонт у ремонта материнской платы Saeco Мелкий ремонт
30 мин
2 года
1980 р
Ремонт автоматических кофемашин (без снятия крупных узлов) у ремонта материнской платы Saeco Ремонт автоматических кофемашин (без снятия крупных узлов)
50 мин
3 года
1980 р
Калибровка кофемолки у ремонта материнской платы Saeco Калибровка кофемолки
100 мин
1 год
1080 р
Чистка кофевода / дозатора у ремонта материнской платы Saeco Чистка кофевода / дозатора
100 мин
2 года
2780 р
Замена или ремонт насоса у ремонта материнской платы Saeco Замена или ремонт насоса
100 мин
3 года
1580 р
Замена насадок у ремонта материнской платы Saeco Замена насадок
70 мин
3 года
580 р
Замена или ремонт термоблока у ремонта материнской платы Saeco Замена или ремонт термоблока
30 мин
2 года
980 р
Замена или ремонт модуля управления у ремонта материнской платы Saeco Замена или ремонт модуля управления
40 мин
3 года
880 р
Замена патрубков у ремонта материнской платы Saeco Замена патрубков
60 мин
3 года
580 р
Чистка гидросистемы у ремонта материнской платы Saeco Чистка гидросистемы
90 мин
1 год
880 р
Замена уплотнителей у ремонта материнской платы Saeco Замена уплотнителей
80 мин
3 года
580 р
Удаление засора у ремонта материнской платы Saeco Удаление засора
40 мин
1 год
580 р
Замена резервуара с водой у ремонта материнской платы Saeco Замена резервуара с водой
40 мин
2 года
880 р
Очистка молочной системы у ремонта материнской платы Saeco Очистка молочной системы
90 мин
2 года
2480 р
Ремонт или замена проводки у ремонта материнской платы Saeco Ремонт или замена проводки
60 мин
2 года
680 р
Полная чистка у ремонта материнской платы Saeco Полная чистка
80 мин
3 года
780 р
Диагностика неисправности у ремонта материнской платы Saeco Диагностика неисправности
90 мин
3 года
1580 р
Прошивка / обновление ПО у ремонта материнской платы Saeco Прошивка / обновление ПО
100 мин
2 года
1480 р
Прочистка дренажа у ремонта материнской платы Saeco Прочистка дренажа
30 мин
3 года
780 р
Декальцинация (удаление накипи) у ремонта материнской платы Saeco Декальцинация (удаление накипи)
40 мин
3 года
980 р
Чистка заварочного блока у ремонта материнской платы Saeco Чистка заварочного блока
100 мин
2 года
1480 р
Полный ремонт заварочного блока у ремонта материнской платы Saeco Полный ремонт заварочного блока
70 мин
2 года
1480 р
Настройка кофемашины у ремонта материнской платы Saeco Настройка кофемашины
70 мин
1 год
1480 р
Замена блока питания у ремонта материнской платы Saeco Замена блока питания
80 мин
3 года
1980 р
Ремонт счётчика воды у ремонта материнской платы Saeco Ремонт счётчика воды
80 мин
3 года
280 р
Ремонт гидросистемы у ремонта материнской платы Saeco Ремонт гидросистемы
90 мин
2 года
940 р
Замена трубок у ремонта материнской платы Saeco Замена трубок
50 мин
2 года
460 р
Ремонт термоблока/пароблока у ремонта материнской платы Saeco Ремонт термоблока/пароблока
100 мин
2 года
380 р
Ремонт жерновов кофемолки у ремонта материнской платы Saeco Ремонт жерновов кофемолки
90 мин
1 год
430 р
Ремонт двигателя кофемолки у ремонта материнской платы Saeco Ремонт двигателя кофемолки
30 мин
1 год
765 р
Ремонт крана пара у ремонта материнской платы Saeco Ремонт крана пара
30 мин
1 год
380 р
Ремонт помпы у ремонта материнской платы Saeco Ремонт помпы
80 мин
2 года
705 р
Замена мультиклапана у ремонта материнской платы Saeco Замена мультиклапана
70 мин
3 года
980 р
Ремонт заварного механизма у ремонта материнской платы Saeco Ремонт заварного механизма
90 мин
3 года
280 р
Ремонт электропроводки у ремонта материнской платы Saeco Ремонт электропроводки
40 мин
1 год
2580 р
Замена термостата у ремонта материнской платы Saeco Замена термостата
80 мин
2 года
680 р
Замена нагревательного элемента у ремонта материнской платы Saeco Замена нагревательного элемента
70 мин
1 год
2730 р
Замена блока управления у ремонта материнской платы Saeco Замена блока управления
100 мин
3 года
1480 р
Ремонт переключателей режимов у ремонта материнской платы Saeco Ремонт переключателей режимов
30 мин
2 года
980 р
Замена термоблока у ремонта материнской платы Saeco Замена термоблока
100 мин
1 год
680 р
Ремонт кофемолки у ремонта материнской платы Saeco Ремонт кофемолки
80 мин
1 год
1125 р
Замена двигателя у ремонта материнской платы Saeco Замена двигателя
40 мин
3 года
2780 р
Замена энкодера у ремонта материнской платы Saeco Замена энкодера
70 мин
3 года
880 р
Замена платы управления у ремонта материнской платы Saeco Замена платы управления
80 мин
2 года
1580 р
Комплексная чистка у ремонта материнской платы Saeco Комплексная чистка
80 мин
2 года
330 р
Замена датчиков у ремонта материнской платы Saeco Замена датчиков
30 мин
3 года
630 р
Декальцинация у ремонта материнской платы Saeco Декальцинация
80 мин
3 года
455 р
Замена термодатчика у ремонта материнской платы Saeco Замена термодатчика
70 мин
3 года
2480 р
Замена контактов поддона у ремонта материнской платы Saeco Замена контактов поддона
30 мин
2 года
880 р
Замена счётчика воды у ремонта материнской платы Saeco Замена счётчика воды
60 мин
1 год
1180 р
Замена кофемолки у ремонта материнской платы Saeco Замена кофемолки
30 мин
2 года
2230 р
Замена прокладок у ремонта материнской платы Saeco Замена прокладок
100 мин
1 год
860 р
Замена микровыключателя у ремонта материнской платы Saeco Замена микровыключателя
90 мин
3 года
1180 р
Замена крана пара у ремонта материнской платы Saeco Замена крана пара
40 мин
2 года
980 р
Замена дренажного клапана у ремонта материнской платы Saeco Замена дренажного клапана
80 мин
3 года
880 р
Замена электромагнитного клапана у ремонта материнской платы Saeco Замена электромагнитного клапана
90 мин
3 года
1980 р
Замена жерновов кофемолки у ремонта материнской платы Saeco Замена жерновов кофемолки
60 мин
3 года
560 р
Замена мембраны у ремонта материнской платы Saeco Замена мембраны
30 мин
2 года
1080 р
Замена фильтров у ремонта материнской платы Saeco Замена фильтров
50 мин
2 года
1300 р
Замена датчика уровня воды у ремонта материнской платы Saeco Замена датчика уровня воды
50 мин
1 год
505 р
Замена бойлера у ремонта материнской платы Saeco Замена бойлера
80 мин
3 года
725 р
Замена пароблока у ремонта материнской платы Saeco Замена пароблока
30 мин
1 год
585 р
Восстановление компонентов у ремонта материнской платы Saeco Восстановление компонентов
70 мин
3 года
580 р
Замена трансформатора у ремонта материнской платы Saeco Замена трансформатора
70 мин
1 год
980 р
Чистка системы подачи воды у ремонта материнской платы Saeco Чистка системы подачи воды
100 мин
2 года
780 р
Замена уплотнительных колец у ремонта материнской платы Saeco Замена уплотнительных колец
100 мин
3 года
1180 р
Замена датчика воды у ремонта материнской платы Saeco Замена датчика воды
50 мин
2 года
980 р
Замена клапана пара у ремонта материнской платы Saeco Замена клапана пара
80 мин
1 год
760 р
Замена капучинатора у ремонта материнской платы Saeco Замена капучинатора
30 мин
3 года
1145 р
Замена бака воды у ремонта материнской платы Saeco Замена бака воды
70 мин
3 года
530 р
Ремонт бойлера у ремонта материнской платы Saeco Ремонт бойлера
70 мин
1 год
1080 р
Замена клапанов у ремонта материнской платы Saeco Замена клапанов
40 мин
1 год
1280 р
Замена клапана дренажа у ремонта материнской платы Saeco Замена клапана дренажа
40 мин
2 года
1480 р
Чистка диспенсеров у ремонта материнской платы Saeco Чистка диспенсеров
90 мин
3 года
1180 р
Замена гидросистемы у ремонта материнской платы Saeco Замена гидросистемы
70 мин
2 года
1380 р
Ремонт термодатчика у ремонта материнской платы Saeco Ремонт термодатчика
70 мин
1 год
995 р
Ремонт ЦЗУ у ремонта материнской платы Saeco Ремонт ЦЗУ
80 мин
1 год
1005 р
Замена шлангов у ремонта материнской платы Saeco Замена шлангов
40 мин
2 года
970 р
Замена насоса у ремонта материнской платы Saeco Замена насоса
70 мин
3 года
3830 р
Замена фильтра у ремонта материнской платы Saeco Замена фильтра
50 мин
2 года
765 р
Замена корпусных элементов у ремонта материнской платы Saeco Замена корпусных элементов
80 мин
2 года
880 р
Замена ТЭНа у ремонта материнской платы Saeco Замена ТЭНа
100 мин
2 года
1455 р
Замена дисплея у ремонта материнской платы Saeco Замена дисплея
60 мин
3 года
2180 р
Ремонт системной платы у ремонта материнской платы Saeco Ремонт системной платы
50 мин
1 год
905 р
Замена сетевого шнура у ремонта материнской платы Saeco Замена сетевого шнура
60 мин
1 год
980 р
Замена или ремонт платы у ремонта материнской платы Saeco Замена или ремонт платы
80 мин
2 года
1180 р
Ремонт дренажного клапана у ремонта материнской платы Saeco Ремонт дренажного клапана
70 мин
3 года
630 р
Легкий ремонт электронной платы у ремонта материнской платы Saeco Легкий ремонт электронной платы
90 мин
3 года
3280 р
Ремонт платы управления у ремонта материнской платы Saeco Ремонт платы управления
40 мин
2 года
3630 р
Ремонт силовой платы у ремонта материнской платы Saeco Ремонт силовой платы
40 мин
2 года
1480 р
Чистка от кофейных масел у ремонта материнской платы Saeco Чистка от кофейных масел
40 мин
2 года
1480 р
Замена жерновов у ремонта материнской платы Saeco Замена жерновов
80 мин
3 года
1180 р
Ремонт насоса у ремонта материнской платы Saeco Ремонт насоса
30 мин
3 года
870 р
Замена клапана у ремонта материнской платы Saeco Замена клапана
50 мин
2 года
1080 р
Ремонт автоматических кофемашин (со снятием крупных узлов) у ремонта материнской платы Saeco Ремонт автоматических кофемашин (со снятием крупных узлов)
70 мин
2 года
2980 р
Цены в прайс-листе указаны ориентировочные, без учета стоимости запчастей. Записывайтесь на бесплатную диагностику. Мы проверим ваше устройство и укажем на неисправность.

Неисправности кофемашины Saeco

Виды неисправностей
Электроника
Проблемы с кофе и заварочным блоком
Механические повреждения
Прочие неисправности
Включение и работа
Проблемы с водой
Проблемы с капучинатором и паром
Управление и электроника
Программное обеспечение
Неисправности
Срок
Гарантия
Стоимость
?
?

У Вас остались вопросы?

Оставьте заявку, мы свяжемся с Вами в ближайшее время

Ремонт материнской платы на других кофемашинах Saeco

Ремонт материнской платы кофемашины Saeco Aulika Evo Top HSC
Ремонт материнской платы кофемашины Saeco Aroma SE 300
Ремонт материнской платы кофемашины Saeco Aroma Compact SE 100
Ремонт материнской платы кофемашины Saeco Idea De Luxe Restyle
Ремонт материнской платы кофемашины Saeco Idea Cappuccino Restyle
Ремонт материнской платы кофемашины Saeco Idea Coffee Restyle
Ремонт материнской платы кофемашины Saeco Aulika SUP040
Ремонт материнской платы кофемашины Saeco Aroma Compact SE 200
Ремонт материнской платы кофемашины Saeco Steel SE 200
Ремонт материнской платы кофемашины Saeco Xelsis Suprema SM8885
Ремонт материнской платы кофемашины Saeco SM7685 Xelsis
Ремонт материнской платы кофемашины Saeco SM7683 Xelsis

FAQ. Ответы на вопросы

Вы можете ознакомиться с приведенными ниже часто задаваемыми вопросами, либо обратиться в сервисный центр “FIX-Saeco” по следующему телефону +7 (846) 219-26-53 если не нашли ответ на свой вопрос.

Какие документы вы предоставляете?
На этапе приема устройства на диагностику и последующий ремонт вам будет предоставлен заказ-наряд с указанием страховых обязательств на ваше устройство. Далее, после выполнения работ по ремонту техники, вы получите акт выполненных работ и гарантийный талон.
Я уже знаю в чем неисправность и какой ремонт необходим. Для чего проводить диагностику?
Диагностика неисправности устройства нужна для фиксации поломок в договоре. Мы должны убедиться, что сломалось именно та деталь, о которой вы говорите.
Мне нужен срочный ремонт. Сможете сделать?
Да, большинство поломок наши мастера ремонтируют в течение 60 минут.
Я хочу, чтобы мое устройство ремонтировали при мне.
Да, такое возможно, если поломка вашего устройства подходит под параметры срочного ремонта и его можно выполнить в течение 60 минут.
Я хочу, чтобы мое устройство ремонтировалось только оригинальными запчастями.
Мы по умолчанию используем оригинальные запасные части. Использование неоригинальных запасных частей может быть согласовано по инициативе клиента в случае, если клиент хочет снизить стоимость ремонта. Мы используем только близкие к оригиналу по качеству запасные части и во всех случаях выдаем на работы и на запасные части гарантию до трех лет.
Как я узнаю, что мое устройство готово?
После восстановления работоспособности вашей техники вам позвонит наш менеджер и согласует с вами дату возврата устройства. Если менеджер не сможет дозвониться до вас, то он отправит вам смс сообщение на указанный ранее контактный телефон.
От чего зависит срок ремонта техники?
Срок ремонта зависит от сложности поломки и наличия запасных частей в сервисном центре. В случае, если в сервисе отсутствует необходимая запасная часть, срок ремонта будет увеличен на время, необходимое для заказа запасной части.
Диагностика проводится бесплатно?
Диагностика устройств обязательна и проводится бесплатно. С помощью диагностики мы фиксируем реальные неисправности вашего устройства.
Может ли вместо меня принять устройство после ремонта другой человек, контактный телефон которого я предоставлю?
Для подписания акта выполненных работ нам будет необходим человек, на которого была оформлена такая первичная документация, как заказ-наряд. Поэтому, к сожалению, возврат устройства возможен только лицу, которое и обращалось к нам.
Возможно ли получать обратную связь в процессе выполнения ремонтных работ?
Да, конечно. Наш менеджер, при необходимости, уведомит вас о каждом выполненном этапе.
Какую гарантию вы предоставляете?
Гарантия на выполненную работу и запчасти предоставляется сроком до 3-х лет. Для последующего обращения по гарантии, вам необходимо иметь при себе гарантийный талон и документ, подтверждающий личность (паспорт).
В каких районах Самары располагаются сервисные центры Saeco?
Обратиться в сервисный центр Saeco возможно в следующих районах Самары:
Выполняете ли вы ремонт для юридических лиц?
Да, мы выполняем ремонт для юридических лиц. При обращении в сервисный центр необходимо уведомить оператора, что работы будут производиться для юридического лица, а также потребуется продиктовать ИНН организации.
Какую документацию вы предоставляете для юридических лиц?
В обязательном порядке предоставляется: Акт выполненных работ (услуг), Счет-фактура, Товарная накладная (при необходимости), Гарантийный талон (если предусмотрена гарантия), Акт приема-передачи оборудования. При себе необходимо иметь паспорт (или доверенность) и печать организации. Также возможен электронный документооборот (ЭДО).
Какие бренды кофемашин вы принимаете в ремонт?
Мы восстанавливаем автоматические, рожковые и профессиональные аппараты ведущих мировых производителей. В их число входят DeLonghi, Jura, Saeco, Philips, Bosch, Krups, Nivona, Melitta и Siemens. На нашем складе есть в наличии оригинальные помпы, бойлеры, жернова, электромагнитные клапаны и комплекты уплотнителей для этих марок.
Под кофемашиной скапливается чистая или грязная вода?
Протечка возникает из-за естественного износа силиконовых уплотнителей, о-рингов, растрескивания тефлоновых трубок высокого давления или разгерметизации термоблока. Мы проводим гидравлические испытания, опрессовку системы, локализуем течь, меняем изношенные прокладки и при необходимости перебираем гидроконтур.
Кофе льется очень слабо или вытекает по каплям?
Слабый напор свидетельствует о сильном скоплении накипи в гидросистеме, засорении дисперсионной сетки заварочного устройства кофейными маслами или деградации вибрационной помпы. Мастер выполняет профессиональную декальцинацию, ультразвуковую чистку заварочного узла и замеряет давление помпы, в норме оно должно достигать 15 бар.
Капучинатор перестал взбивать молоко в плотную пену?
Отсутствие пены обычно связано с засорением воздушного клапана, диспенсера или трубки засохшим молочным белком. Более сложная причина кроется в поломке пароблока или электромагнитных соленоидов. Мы выполняем глубокую химическую промывку молочного тракта от молочного камня и восстанавливаем систему генерации пара.
Аппарат мелет зерна, но сбрасывает сухой порошок в поддон?
Эта проблема возникает при неисправности кинематики заварочного устройства, ЗУ, поломке микропереключателей в редукторе или программном сбое. Из-за этого ЗУ не может правильно спрессовать кофейную таблетку. В сервисе мы разбираем редуктор, меняем стертые шестерни, восстанавливаем направляющие и наносим пищевую силиконовую смазку на движущиеся узлы.
Кофемолка издает громкий треск или вообще не вращается?
Чаще всего это происходит при попадании посторонних твердых предметов, камней или щепок, вместе с кофейными зернами, износе стальных или керамических жерновов, а также перегорании электромотора кофемолки. Инженер извлекает инородные тела, очищает канал помола, калибрует или устанавливает новые жернова для обеспечения правильной фракции.
Напиток получается едва теплым или недостаточно горячим?
Снижение температуры воды обусловлено толстым слоем кальциевых отложений внутри бойлера, который начинает работать как теплоизолятор. Также причина может скрываться в неисправном термодатчике или перегорании одного из контуров ТЭНа. Мы проводим сервисную очистку от накипи и диагностируем силовые элементы системы нагрева.
На дисплее горят красные индикаторы или высвечивается ошибка?
Индикация предупреждает о необходимости сервисной очистки, отсутствии воды или неправильно установленном поддоне. Если самостоятельное обслуживание не помогает, проблема кроется в поломке датчика расхода воды, флоуметра, неисправности оптических датчиков или сбое системной платы. Мы считываем системные коды ошибок и устраняем неисправность на электронном уровне.
Зачем нужно сервисное ТО, если я регулярно использую таблетки для чистки?
Домашняя химия промывает только внутренние трубки гидросистемы. Со временем кофейная пыль смешивается с паром и оседает плотным слоем на электронных платах, контактах и механизме редуктора внутри корпуса. Это приводит к заклиниванию шестерней и коротким замыканиям. Раз в 1-2 года мы рекомендуем проводить комплексное ТО с полной разборкой корпуса для предотвращения фатальных поломок.
Каковы сроки выполнения ремонта и условия гарантии?
Стандартные процедуры, чистка, замена насосов, клапанов и ремкомплектов, выполняются за 1-3 дня. Сложный компонентный ремонт силовых плат управления или восстановление цепей питания может занять от 3 до 7 дней. На все установленные детали и произведенные инженером работы предоставляется официальная гарантия сроком от 3 до 12 месяцев.

Контактная информация

Если требуется задать вопрос специалисту, оставьте свои данные и дежурный специалист с радостью проконсультирует Вас!
Отправляя заявку на ремонт техники Saeco, Вы соглашаетесь с Политикой конфиденциальности
Адрес сервисного центра Saeco в Самаре:
г. Самара, ул. Дыбенко, 30
Горячая линия +7 (846) 219-26-53
Время работы Ежедневно, с 10:00 до 20:00
Консультант
Сервисный центр Saeco
Ремонт техники Saeco
5,0 44 оценки
Обзор
Отзывы 47
Адрес
г. Самара, ул. Дыбенко, 30
Контакты
Время работы
Ежедневно, с 10:00 до 20:00