Городской
Звонок бесплатный
Федеральный
info@saeco-fixim.ru
Самара, ул. Дыбенко, 30
Ежедневно, с 10:00 до 20:00
Ремонт устройств Saeco
Специализированный cервисный центр г. Самара
+7 (846) 219-26-53 Ежедневно, с 10:00 до 20:00

Ремонт крана пара на кофемашине Saeco в Самаре

Привезем и увезем кофемашину Saeco собственной доставкой
Гарантия на наши работы по ремонту кофемашин Saeco до 3-х лет
Срочный ремонт кофемашин Saeco в течении часа
Скидка для вас до 20%
Получите 1500 рублей на ремонт
Оригинальные комплектующие Saeco
Saeco

Стоимость услуги ремонт крана пара для устройства кофемашина Saeco от 400 руб.

Цена актуальна на текущую дату 10.10.2026

Этапы ремонта кофемашины Saeco

1. Первичная диагностика
Осмотр корпуса, капучинатора и заварочного блока. Включение аппарата, проверка кодов ошибок и индикации. Оценка работы помпы, термоблока и кофемолки на слух. Измерение температуры и давления воды для выявления локализации поломки.
2. Разборка и очистка
Снятие корпусных панелей, демонтаж заварочного устройства, диспенсера и гидросистемы. Глубокая очистка внутренних узлов от кофейных масел, жмыха и накипи. Промывка дренажных каналов и фильтров с использованием специализированной химии.
3. Глубокая дефектовка компонентов
Проверка электронной платы управления и силовых цепей. Тестирование электромагнитных клапанов, датчиков температуры и расходомера. Оценка степени износа жерновов кофемолки, уплотнительных колец гидросистемы и шестерней редуктора.
4. Ремонт и замена деталей
Компонентный ремонт платы, пайка цепей питания. Замена неисправной помпы, перегоревшего термоблока или тупых жерновов. Установка новых силиконовых уплотнителей (O-ring) и тефлоновых трубок для надежного устранения протечек.
5. Сборка и профилактика
Аккуратный монтаж всех узлов. Обязательная смазка движущихся частей заварочного механизма пищевой силиконовой смазкой. Проведение программной декальцинации и очистки системы от кофейных масел. Надежная фиксация всех соединений.
6. Финальное тестирование и настройка
Приготовление тестовых порций эспрессо и капучино. Калибровка степени помола и дозировки зерна. Проверка плотности кофейной таблетки, температуры напитка и качества молочной пены. Контроль отсутствия посторонних шумов и протечек.
Получите 1500 рублей на ремонт

Акция сервисного центра Saeco

При оформлении заявки на ремонт техники через сайт,
действует персональная бессрочная скидка
Отправляя, Вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности
*Условия акции предполагают, что отправляя заявку через текущую форму акции, вы получаете купон на 1500 рублей. Купоном можно оплатить до 25% от стоимости ремонта

Преимущества сервисного центра Saeco

14
сотрудников в штате
7
лет на рынке
3079
отремонтированных устройств
3
минимальный опыт работы специалистов
Оригинальные запчасти и сертифицированные мастера
Используются оригинальные детали Saeco и прошедшие сертификацию специалисты, что гарантирует корректную работу после ремонта и сохранение гарантийных обязательств
Бесплатная диагностика и быстрый ремонт
Современное оборудование и опыт позволяют провести экспресс-диагностику и восстановление в кратчайшие сроки, минимизируя время без устройства
Гарантия на работы и запчасти
Предоставляется документированная гарантия на выполненные работы и установленные детали, что защищает клиента от повторных неисправностей
Прозрачное ценообразование и бесплатная консультация
Точные прайс-листы, предварительная оценка стоимости ремонта, отсутствие скрытых платежей и возможность бесплатной консультации по телефону или онлайн на сайте
Широкий спектр услуг
Сервисный центр Saeco обеспечивает доставку техники по всей РФ, бесплатную диагностику и качественный ремонт, включая срочный ремонт. Клиенты могут отслеживать статус ремонта онлайн. Также предоставляется постгарантийное обслуживание для продления срока службы техники
Оригинальные программные решение и безопасное обслуживание данных
Использование официальных прошивок и инструментов, аккуратная работа с пользовательскими данными: резервное копирование, конфиденциальность и восстановление информации при необходимости

Цены на услуги ремонта

Цены актуальны на текущую дату 10.10.2026
Наименование услуги
Срок
Гарантия
Стоимость
Ремонт материнской платы у ремонта крана пара Saeco Ремонт материнской платы
50 мин
1 год
480 р
Ремонт ТЭНа у ремонта крана пара Saeco Ремонт ТЭНа
80 мин
2 года
1930 р
Ремонт дренажа у ремонта крана пара Saeco Ремонт дренажа
50 мин
1 год
845 р
Чистка кофейных масел у ремонта крана пара Saeco Чистка кофейных масел
90 мин
2 года
425 р
Чистка дренажа у ремонта крана пара Saeco Чистка дренажа
90 мин
2 года
675 р
Замена сальника заварочного блока у ремонта крана пара Saeco Замена сальника заварочного блока
30 мин
1 год
330 р
Ремонт автоматических кофемашин у ремонта крана пара Saeco Ремонт автоматических кофемашин
60 мин
3 года
880 р
Ремонт жерновов у ремонта крана пара Saeco Ремонт жерновов
80 мин
1 год
430 р
Замена клапана безопасности у ремонта крана пара Saeco Замена клапана безопасности
70 мин
2 года
1300 р
Замена скобок и колец, уплотнителей у ремонта крана пара Saeco Замена скобок и колец, уплотнителей
70 мин
3 года
260 р
Профилактическое обслуживание у ремонта крана пара Saeco Профилактическое обслуживание
30 мин
2 года
3280 р
Калибровка молотильного механизма у ремонта крана пара Saeco Калибровка молотильного механизма
40 мин
1 год
1080 р
Замена ручки дозатора у ремонта крана пара Saeco Замена ручки дозатора
50 мин
3 года
860 р
Замена соленоида у ремонта крана пара Saeco Замена соленоида
30 мин
2 года
1630 р
Ремонт водяного насоса у ремонта крана пара Saeco Ремонт водяного насоса
60 мин
2 года
4380 р
Очистка кофемашины у ремонта крана пара Saeco Очистка кофемашины
60 мин
3 года
2180 р
Замена / чистка счетчика воды у ремонта крана пара Saeco Замена / чистка счетчика воды
80 мин
2 года
1120 р
Замена прокладок, хомутов у ремонта крана пара Saeco Замена прокладок, хомутов
80 мин
1 год
250 р
Регулировка давления у ремонта крана пара Saeco Регулировка давления
90 мин
1 год
1630 р
Ремонт суперавтоматических кофемашин у ремонта крана пара Saeco Ремонт суперавтоматических кофемашин
40 мин
3 года
3780 р
Ремонт капучинатора у ремонта крана пара Saeco Ремонт капучинатора
50 мин
2 года
980 р
Ремонт мультиклапана у ремонта крана пара Saeco Ремонт мультиклапана
70 мин
1 год
630 р
Ремонт микровыключателя у ремонта крана пара Saeco Ремонт микровыключателя
60 мин
3 года
750 р
Декофенация у ремонта крана пара Saeco Декофенация
30 мин
1 год
780 р
Комплексная профилактика у ремонта крана пара Saeco Комплексная профилактика
90 мин
1 год
880 р
Ремонт заварочного блока у ремонта крана пара Saeco Ремонт заварочного блока
70 мин
1 год
1480 р
Замена соединений у ремонта крана пара Saeco Замена соединений
80 мин
2 года
1080 р
Ремонт термоблока у ремонта крана пара Saeco Ремонт термоблока
100 мин
1 год
980 р
Чистка кофемолки у ремонта крана пара Saeco Чистка кофемолки
50 мин
3 года
2980 р
Замена предохранителей у ремонта крана пара Saeco Замена предохранителей
100 мин
1 год
980 р
Ремонт электромагнитного клапана у ремонта крана пара Saeco Ремонт электромагнитного клапана
90 мин
2 года
1135 р
Замена щёток электродвигателя у ремонта крана пара Saeco Замена щёток электродвигателя
90 мин
3 года
1480 р
Дезинфекция у ремонта крана пара Saeco Дезинфекция
50 мин
3 года
2480 р
Комплексный ремонт у ремонта крана пара Saeco Комплексный ремонт
70 мин
3 года
2980 р
Ремонт механической части у ремонта крана пара Saeco Ремонт механической части
90 мин
3 года
2730 р
Замена прокладок, хомутов, скобок, колец у ремонта крана пара Saeco Замена прокладок, хомутов, скобок, колец
50 мин
2 года
330 р
Замена редуктора в сборе у ремонта крана пара Saeco Замена редуктора в сборе
90 мин
3 года
2380 р
Замена блока / модуля управления у ремонта крана пара Saeco Замена блока / модуля управления
70 мин
2 года
1380 р
Замена опорной пластины ЗУ у ремонта крана пара Saeco Замена опорной пластины ЗУ
70 мин
3 года
230 р
Ремонт/замена заварочного блока у ремонта крана пара Saeco Ремонт/замена заварочного блока
80 мин
1 год
1480 р
Ремонт привода заварочного блока у ремонта крана пара Saeco Ремонт привода заварочного блока
100 мин
2 года
3980 р
Ремонт насоса / помпы у ремонта крана пара Saeco Ремонт насоса / помпы
60 мин
2 года
980 р
Замена насоса / помпы у ремонта крана пара Saeco Замена насоса / помпы
30 мин
3 года
1480 р
Ремонт/замена флоуметра у ремонта крана пара Saeco Ремонт/замена флоуметра
90 мин
1 год
1980 р
Ремонт / замена дисплея у ремонта крана пара Saeco Ремонт / замена дисплея
50 мин
2 года
2980 р
Ремонт/замена двигателя кофемолки у ремонта крана пара Saeco Ремонт/замена двигателя кофемолки
50 мин
3 года
830 р
Ремонт панели управления у ремонта крана пара Saeco Ремонт панели управления
70 мин
2 года
4980 р
Замена датчика воды / уровня у ремонта крана пара Saeco Замена датчика воды / уровня
80 мин
3 года
880 р
Ремонт датчиков у ремонта крана пара Saeco Ремонт датчиков
70 мин
3 года
1030 р
Замена уплотнительных колец / сальников у ремонта крана пара Saeco Замена уплотнительных колец / сальников
30 мин
2 года
1280 р
Мелкий ремонт у ремонта крана пара Saeco Мелкий ремонт
70 мин
1 год
1980 р
Ремонт автоматических кофемашин (без снятия крупных узлов) у ремонта крана пара Saeco Ремонт автоматических кофемашин (без снятия крупных узлов)
100 мин
1 год
1980 р
Калибровка кофемолки у ремонта крана пара Saeco Калибровка кофемолки
70 мин
3 года
1080 р
Чистка кофевода / дозатора у ремонта крана пара Saeco Чистка кофевода / дозатора
90 мин
3 года
2780 р
Замена или ремонт насоса у ремонта крана пара Saeco Замена или ремонт насоса
70 мин
2 года
1580 р
Замена насадок у ремонта крана пара Saeco Замена насадок
80 мин
3 года
580 р
Замена или ремонт термоблока у ремонта крана пара Saeco Замена или ремонт термоблока
90 мин
1 год
980 р
Замена или ремонт модуля управления у ремонта крана пара Saeco Замена или ремонт модуля управления
60 мин
1 год
880 р
Замена патрубков у ремонта крана пара Saeco Замена патрубков
30 мин
3 года
580 р
Чистка гидросистемы у ремонта крана пара Saeco Чистка гидросистемы
70 мин
3 года
880 р
Замена уплотнителей у ремонта крана пара Saeco Замена уплотнителей
50 мин
2 года
580 р
Удаление засора у ремонта крана пара Saeco Удаление засора
30 мин
2 года
580 р
Замена резервуара с водой у ремонта крана пара Saeco Замена резервуара с водой
80 мин
1 год
880 р
Очистка молочной системы у ремонта крана пара Saeco Очистка молочной системы
100 мин
3 года
2480 р
Ремонт или замена проводки у ремонта крана пара Saeco Ремонт или замена проводки
100 мин
1 год
680 р
Полная чистка у ремонта крана пара Saeco Полная чистка
50 мин
1 год
780 р
Диагностика неисправности у ремонта крана пара Saeco Диагностика неисправности
30 мин
3 года
1580 р
Прошивка / обновление ПО у ремонта крана пара Saeco Прошивка / обновление ПО
100 мин
2 года
1480 р
Прочистка дренажа у ремонта крана пара Saeco Прочистка дренажа
80 мин
3 года
780 р
Декальцинация (удаление накипи) у ремонта крана пара Saeco Декальцинация (удаление накипи)
90 мин
1 год
980 р
Чистка заварочного блока у ремонта крана пара Saeco Чистка заварочного блока
50 мин
2 года
1480 р
Полный ремонт заварочного блока у ремонта крана пара Saeco Полный ремонт заварочного блока
30 мин
1 год
1480 р
Настройка кофемашины у ремонта крана пара Saeco Настройка кофемашины
90 мин
2 года
1480 р
Замена блока питания у ремонта крана пара Saeco Замена блока питания
70 мин
3 года
1980 р
Ремонт счётчика воды у ремонта крана пара Saeco Ремонт счётчика воды
40 мин
1 год
280 р
Ремонт гидросистемы у ремонта крана пара Saeco Ремонт гидросистемы
30 мин
1 год
940 р
Замена трубок у ремонта крана пара Saeco Замена трубок
70 мин
2 года
460 р
Ремонт термоблока/пароблока у ремонта крана пара Saeco Ремонт термоблока/пароблока
40 мин
2 года
380 р
Ремонт жерновов кофемолки у ремонта крана пара Saeco Ремонт жерновов кофемолки
70 мин
3 года
430 р
Ремонт двигателя кофемолки у ремонта крана пара Saeco Ремонт двигателя кофемолки
90 мин
3 года
765 р
Ремонт крана пара у ремонта крана пара Saeco Ремонт крана пара
60 мин
3 года
380 р
Ремонт помпы у ремонта крана пара Saeco Ремонт помпы
60 мин
1 год
705 р
Замена мультиклапана у ремонта крана пара Saeco Замена мультиклапана
90 мин
2 года
980 р
Ремонт заварного механизма у ремонта крана пара Saeco Ремонт заварного механизма
30 мин
1 год
280 р
Ремонт электропроводки у ремонта крана пара Saeco Ремонт электропроводки
90 мин
3 года
2580 р
Замена термостата у ремонта крана пара Saeco Замена термостата
60 мин
2 года
680 р
Замена нагревательного элемента у ремонта крана пара Saeco Замена нагревательного элемента
100 мин
3 года
2730 р
Замена блока управления у ремонта крана пара Saeco Замена блока управления
90 мин
1 год
1480 р
Ремонт переключателей режимов у ремонта крана пара Saeco Ремонт переключателей режимов
70 мин
2 года
980 р
Замена термоблока у ремонта крана пара Saeco Замена термоблока
90 мин
2 года
680 р
Ремонт кофемолки у ремонта крана пара Saeco Ремонт кофемолки
80 мин
3 года
1125 р
Замена двигателя у ремонта крана пара Saeco Замена двигателя
60 мин
3 года
2780 р
Замена энкодера у ремонта крана пара Saeco Замена энкодера
80 мин
3 года
880 р
Замена платы управления у ремонта крана пара Saeco Замена платы управления
90 мин
3 года
1580 р
Комплексная чистка у ремонта крана пара Saeco Комплексная чистка
30 мин
1 год
330 р
Замена датчиков у ремонта крана пара Saeco Замена датчиков
100 мин
2 года
630 р
Декальцинация у ремонта крана пара Saeco Декальцинация
90 мин
1 год
455 р
Замена термодатчика у ремонта крана пара Saeco Замена термодатчика
30 мин
1 год
2480 р
Замена контактов поддона у ремонта крана пара Saeco Замена контактов поддона
90 мин
1 год
880 р
Замена счётчика воды у ремонта крана пара Saeco Замена счётчика воды
40 мин
1 год
1180 р
Замена кофемолки у ремонта крана пара Saeco Замена кофемолки
50 мин
3 года
2230 р
Замена прокладок у ремонта крана пара Saeco Замена прокладок
60 мин
1 год
860 р
Замена микровыключателя у ремонта крана пара Saeco Замена микровыключателя
60 мин
3 года
1180 р
Замена крана пара у ремонта крана пара Saeco Замена крана пара
70 мин
2 года
980 р
Замена дренажного клапана у ремонта крана пара Saeco Замена дренажного клапана
30 мин
1 год
880 р
Замена электромагнитного клапана у ремонта крана пара Saeco Замена электромагнитного клапана
60 мин
2 года
1980 р
Замена жерновов кофемолки у ремонта крана пара Saeco Замена жерновов кофемолки
40 мин
2 года
560 р
Замена мембраны у ремонта крана пара Saeco Замена мембраны
70 мин
3 года
1080 р
Замена фильтров у ремонта крана пара Saeco Замена фильтров
100 мин
3 года
1300 р
Замена датчика уровня воды у ремонта крана пара Saeco Замена датчика уровня воды
30 мин
2 года
505 р
Замена бойлера у ремонта крана пара Saeco Замена бойлера
50 мин
1 год
725 р
Замена пароблока у ремонта крана пара Saeco Замена пароблока
100 мин
3 года
585 р
Восстановление компонентов у ремонта крана пара Saeco Восстановление компонентов
30 мин
1 год
580 р
Замена трансформатора у ремонта крана пара Saeco Замена трансформатора
100 мин
1 год
980 р
Чистка системы подачи воды у ремонта крана пара Saeco Чистка системы подачи воды
90 мин
1 год
780 р
Замена уплотнительных колец у ремонта крана пара Saeco Замена уплотнительных колец
80 мин
3 года
1180 р
Замена датчика воды у ремонта крана пара Saeco Замена датчика воды
30 мин
2 года
980 р
Замена клапана пара у ремонта крана пара Saeco Замена клапана пара
80 мин
1 год
760 р
Замена капучинатора у ремонта крана пара Saeco Замена капучинатора
60 мин
1 год
1145 р
Замена бака воды у ремонта крана пара Saeco Замена бака воды
80 мин
3 года
530 р
Ремонт бойлера у ремонта крана пара Saeco Ремонт бойлера
100 мин
2 года
1080 р
Замена клапанов у ремонта крана пара Saeco Замена клапанов
50 мин
3 года
1280 р
Замена клапана дренажа у ремонта крана пара Saeco Замена клапана дренажа
80 мин
1 год
1480 р
Чистка диспенсеров у ремонта крана пара Saeco Чистка диспенсеров
50 мин
3 года
1180 р
Замена гидросистемы у ремонта крана пара Saeco Замена гидросистемы
80 мин
1 год
1380 р
Ремонт термодатчика у ремонта крана пара Saeco Ремонт термодатчика
90 мин
1 год
995 р
Ремонт ЦЗУ у ремонта крана пара Saeco Ремонт ЦЗУ
40 мин
1 год
1005 р
Замена шлангов у ремонта крана пара Saeco Замена шлангов
60 мин
3 года
970 р
Замена насоса у ремонта крана пара Saeco Замена насоса
40 мин
1 год
3830 р
Замена фильтра у ремонта крана пара Saeco Замена фильтра
40 мин
3 года
765 р
Замена корпусных элементов у ремонта крана пара Saeco Замена корпусных элементов
30 мин
3 года
880 р
Замена ТЭНа у ремонта крана пара Saeco Замена ТЭНа
80 мин
3 года
1455 р
Замена дисплея у ремонта крана пара Saeco Замена дисплея
80 мин
1 год
2180 р
Ремонт системной платы у ремонта крана пара Saeco Ремонт системной платы
80 мин
1 год
905 р
Замена сетевого шнура у ремонта крана пара Saeco Замена сетевого шнура
50 мин
1 год
980 р
Замена или ремонт платы у ремонта крана пара Saeco Замена или ремонт платы
70 мин
1 год
1180 р
Ремонт дренажного клапана у ремонта крана пара Saeco Ремонт дренажного клапана
80 мин
2 года
630 р
Легкий ремонт электронной платы у ремонта крана пара Saeco Легкий ремонт электронной платы
70 мин
2 года
3280 р
Ремонт платы управления у ремонта крана пара Saeco Ремонт платы управления
90 мин
2 года
3630 р
Ремонт силовой платы у ремонта крана пара Saeco Ремонт силовой платы
60 мин
1 год
1480 р
Чистка от кофейных масел у ремонта крана пара Saeco Чистка от кофейных масел
80 мин
1 год
1480 р
Замена жерновов у ремонта крана пара Saeco Замена жерновов
80 мин
1 год
1180 р
Ремонт насоса у ремонта крана пара Saeco Ремонт насоса
40 мин
2 года
870 р
Замена клапана у ремонта крана пара Saeco Замена клапана
60 мин
1 год
1080 р
Ремонт автоматических кофемашин (со снятием крупных узлов) у ремонта крана пара Saeco Ремонт автоматических кофемашин (со снятием крупных узлов)
100 мин
3 года
2980 р
Цены в прайс-листе указаны ориентировочные, без учета стоимости запчастей. Записывайтесь на бесплатную диагностику. Мы проверим ваше устройство и укажем на неисправность.

Неисправности кофемашины Saeco

Виды неисправностей
Электроника
Проблемы с кофе и заварочным блоком
Механические повреждения
Прочие неисправности
Включение и работа
Проблемы с водой
Проблемы с капучинатором и паром
Управление и электроника
Программное обеспечение
Неисправности
Срок
Гарантия
Стоимость
?
?

У Вас остались вопросы?

Оставьте заявку, мы свяжемся с Вами в ближайшее время

Ремонт крана пара на других кофемашинах Saeco

Ремонт крана пара кофемашины Saeco Aulika Evo Top HSC
Ремонт крана пара кофемашины Saeco Aroma SE 300
Ремонт крана пара кофемашины Saeco Aroma Compact SE 100
Ремонт крана пара кофемашины Saeco Idea De Luxe Restyle
Ремонт крана пара кофемашины Saeco Idea Cappuccino Restyle
Ремонт крана пара кофемашины Saeco Idea Coffee Restyle
Ремонт крана пара кофемашины Saeco Aulika SUP040
Ремонт крана пара кофемашины Saeco Aroma Compact SE 200
Ремонт крана пара кофемашины Saeco Steel SE 200
Ремонт крана пара кофемашины Saeco Xelsis Suprema SM8885
Ремонт крана пара кофемашины Saeco SM7685 Xelsis
Ремонт крана пара кофемашины Saeco SM7683 Xelsis

FAQ. Ответы на вопросы

Вы можете ознакомиться с приведенными ниже часто задаваемыми вопросами, либо обратиться в сервисный центр “FIX-Saeco” по следующему телефону +7 (846) 219-26-53 если не нашли ответ на свой вопрос.

Какие документы вы предоставляете?
На этапе приема устройства на диагностику и последующий ремонт вам будет предоставлен заказ-наряд с указанием страховых обязательств на ваше устройство. Далее, после выполнения работ по ремонту техники, вы получите акт выполненных работ и гарантийный талон.
Я уже знаю в чем неисправность и какой ремонт необходим. Для чего проводить диагностику?
Диагностика неисправности устройства нужна для фиксации поломок в договоре. Мы должны убедиться, что сломалось именно та деталь, о которой вы говорите.
Мне нужен срочный ремонт. Сможете сделать?
Да, большинство поломок наши мастера ремонтируют в течение 60 минут.
Я хочу, чтобы мое устройство ремонтировали при мне.
Да, такое возможно, если поломка вашего устройства подходит под параметры срочного ремонта и его можно выполнить в течение 60 минут.
Я хочу, чтобы мое устройство ремонтировалось только оригинальными запчастями.
Мы по умолчанию используем оригинальные запасные части. Использование неоригинальных запасных частей может быть согласовано по инициативе клиента в случае, если клиент хочет снизить стоимость ремонта. Мы используем только близкие к оригиналу по качеству запасные части и во всех случаях выдаем на работы и на запасные части гарантию до трех лет.
Как я узнаю, что мое устройство готово?
После восстановления работоспособности вашей техники вам позвонит наш менеджер и согласует с вами дату возврата устройства. Если менеджер не сможет дозвониться до вас, то он отправит вам смс сообщение на указанный ранее контактный телефон.
От чего зависит срок ремонта техники?
Срок ремонта зависит от сложности поломки и наличия запасных частей в сервисном центре. В случае, если в сервисе отсутствует необходимая запасная часть, срок ремонта будет увеличен на время, необходимое для заказа запасной части.
Диагностика проводится бесплатно?
Диагностика устройств обязательна и проводится бесплатно. С помощью диагностики мы фиксируем реальные неисправности вашего устройства.
Может ли вместо меня принять устройство после ремонта другой человек, контактный телефон которого я предоставлю?
Для подписания акта выполненных работ нам будет необходим человек, на которого была оформлена такая первичная документация, как заказ-наряд. Поэтому, к сожалению, возврат устройства возможен только лицу, которое и обращалось к нам.
Возможно ли получать обратную связь в процессе выполнения ремонтных работ?
Да, конечно. Наш менеджер, при необходимости, уведомит вас о каждом выполненном этапе.
Какую гарантию вы предоставляете?
Гарантия на выполненную работу и запчасти предоставляется сроком до 3-х лет. Для последующего обращения по гарантии, вам необходимо иметь при себе гарантийный талон и документ, подтверждающий личность (паспорт).
В каких районах Самары располагаются сервисные центры Saeco?
Обратиться в сервисный центр Saeco возможно в следующих районах Самары:
Выполняете ли вы ремонт для юридических лиц?
Да, мы выполняем ремонт для юридических лиц. При обращении в сервисный центр необходимо уведомить оператора, что работы будут производиться для юридического лица, а также потребуется продиктовать ИНН организации.
Какую документацию вы предоставляете для юридических лиц?
В обязательном порядке предоставляется: Акт выполненных работ (услуг), Счет-фактура, Товарная накладная (при необходимости), Гарантийный талон (если предусмотрена гарантия), Акт приема-передачи оборудования. При себе необходимо иметь паспорт (или доверенность) и печать организации. Также возможен электронный документооборот (ЭДО).
Какие бренды кофемашин вы принимаете в ремонт?
Мы восстанавливаем автоматические, рожковые и профессиональные аппараты ведущих мировых производителей. В их число входят DeLonghi, Jura, Saeco, Philips, Bosch, Krups, Nivona, Melitta и Siemens. На нашем складе есть в наличии оригинальные помпы, бойлеры, жернова, электромагнитные клапаны и комплекты уплотнителей для этих марок.
Под кофемашиной скапливается чистая или грязная вода?
Протечка возникает из-за естественного износа силиконовых уплотнителей, о-рингов, растрескивания тефлоновых трубок высокого давления или разгерметизации термоблока. Мы проводим гидравлические испытания, опрессовку системы, локализуем течь, меняем изношенные прокладки и при необходимости перебираем гидроконтур.
Кофе льется очень слабо или вытекает по каплям?
Слабый напор свидетельствует о сильном скоплении накипи в гидросистеме, засорении дисперсионной сетки заварочного устройства кофейными маслами или деградации вибрационной помпы. Мастер выполняет профессиональную декальцинацию, ультразвуковую чистку заварочного узла и замеряет давление помпы, в норме оно должно достигать 15 бар.
Капучинатор перестал взбивать молоко в плотную пену?
Отсутствие пены обычно связано с засорением воздушного клапана, диспенсера или трубки засохшим молочным белком. Более сложная причина кроется в поломке пароблока или электромагнитных соленоидов. Мы выполняем глубокую химическую промывку молочного тракта от молочного камня и восстанавливаем систему генерации пара.
Аппарат мелет зерна, но сбрасывает сухой порошок в поддон?
Эта проблема возникает при неисправности кинематики заварочного устройства, ЗУ, поломке микропереключателей в редукторе или программном сбое. Из-за этого ЗУ не может правильно спрессовать кофейную таблетку. В сервисе мы разбираем редуктор, меняем стертые шестерни, восстанавливаем направляющие и наносим пищевую силиконовую смазку на движущиеся узлы.
Кофемолка издает громкий треск или вообще не вращается?
Чаще всего это происходит при попадании посторонних твердых предметов, камней или щепок, вместе с кофейными зернами, износе стальных или керамических жерновов, а также перегорании электромотора кофемолки. Инженер извлекает инородные тела, очищает канал помола, калибрует или устанавливает новые жернова для обеспечения правильной фракции.
Напиток получается едва теплым или недостаточно горячим?
Снижение температуры воды обусловлено толстым слоем кальциевых отложений внутри бойлера, который начинает работать как теплоизолятор. Также причина может скрываться в неисправном термодатчике или перегорании одного из контуров ТЭНа. Мы проводим сервисную очистку от накипи и диагностируем силовые элементы системы нагрева.
На дисплее горят красные индикаторы или высвечивается ошибка?
Индикация предупреждает о необходимости сервисной очистки, отсутствии воды или неправильно установленном поддоне. Если самостоятельное обслуживание не помогает, проблема кроется в поломке датчика расхода воды, флоуметра, неисправности оптических датчиков или сбое системной платы. Мы считываем системные коды ошибок и устраняем неисправность на электронном уровне.
Зачем нужно сервисное ТО, если я регулярно использую таблетки для чистки?
Домашняя химия промывает только внутренние трубки гидросистемы. Со временем кофейная пыль смешивается с паром и оседает плотным слоем на электронных платах, контактах и механизме редуктора внутри корпуса. Это приводит к заклиниванию шестерней и коротким замыканиям. Раз в 1-2 года мы рекомендуем проводить комплексное ТО с полной разборкой корпуса для предотвращения фатальных поломок.
Каковы сроки выполнения ремонта и условия гарантии?
Стандартные процедуры, чистка, замена насосов, клапанов и ремкомплектов, выполняются за 1-3 дня. Сложный компонентный ремонт силовых плат управления или восстановление цепей питания может занять от 3 до 7 дней. На все установленные детали и произведенные инженером работы предоставляется официальная гарантия сроком от 3 до 12 месяцев.

Контактная информация

Если требуется задать вопрос специалисту, оставьте свои данные и дежурный специалист с радостью проконсультирует Вас!
Отправляя заявку на ремонт техники Saeco, Вы соглашаетесь с Политикой конфиденциальности
Адрес сервисного центра Saeco в Самаре:
г. Самара, ул. Дыбенко, 30
Горячая линия +7 (846) 219-26-53
Время работы Ежедневно, с 10:00 до 20:00
Консультант
Сервисный центр Saeco
Ремонт техники Saeco
5,0 58 оценки
Обзор
Отзывы 40
Адрес
г. Самара, ул. Дыбенко, 30
Контакты
Время работы
Ежедневно, с 10:00 до 20:00