Городской
Звонок бесплатный
Федеральный
info@saeco-fixim.ru
Самара, ул. Дыбенко, 30
Ежедневно, с 10:00 до 20:00
Ремонт устройств Saeco
Специализированный cервисный центр г. Самара
+7 (846) 219-26-53 Ежедневно, с 10:00 до 20:00

Ремонт кофемолки на кофемашине Saeco в Самаре

Привезем и увезем кофемашину Saeco собственной доставкой
Гарантия на наши работы по ремонту кофемашин Saeco до 3-х лет
Срочный ремонт кофемашин Saeco в течении часа
Скидка для вас до 20%
Получите 1500 рублей на ремонт
Оригинальные комплектующие Saeco
Saeco

Стоимость услуги ремонт кофемолки для устройства кофемашина Saeco от 1100 руб.

Цена актуальна на текущую дату 10.10.2026

Этапы ремонта кофемашины Saeco

1. Первичная диагностика
Осмотр корпуса, капучинатора и заварочного блока. Включение аппарата, проверка кодов ошибок и индикации. Оценка работы помпы, термоблока и кофемолки на слух. Измерение температуры и давления воды для выявления локализации поломки.
2. Разборка и очистка
Снятие корпусных панелей, демонтаж заварочного устройства, диспенсера и гидросистемы. Глубокая очистка внутренних узлов от кофейных масел, жмыха и накипи. Промывка дренажных каналов и фильтров с использованием специализированной химии.
3. Глубокая дефектовка компонентов
Проверка электронной платы управления и силовых цепей. Тестирование электромагнитных клапанов, датчиков температуры и расходомера. Оценка степени износа жерновов кофемолки, уплотнительных колец гидросистемы и шестерней редуктора.
4. Ремонт и замена деталей
Компонентный ремонт платы, пайка цепей питания. Замена неисправной помпы, перегоревшего термоблока или тупых жерновов. Установка новых силиконовых уплотнителей (O-ring) и тефлоновых трубок для надежного устранения протечек.
5. Сборка и профилактика
Аккуратный монтаж всех узлов. Обязательная смазка движущихся частей заварочного механизма пищевой силиконовой смазкой. Проведение программной декальцинации и очистки системы от кофейных масел. Надежная фиксация всех соединений.
6. Финальное тестирование и настройка
Приготовление тестовых порций эспрессо и капучино. Калибровка степени помола и дозировки зерна. Проверка плотности кофейной таблетки, температуры напитка и качества молочной пены. Контроль отсутствия посторонних шумов и протечек.
Получите 1500 рублей на ремонт

Акция сервисного центра Saeco

При оформлении заявки на ремонт техники через сайт,
действует персональная бессрочная скидка
Отправляя, Вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности
*Условия акции предполагают, что отправляя заявку через текущую форму акции, вы получаете купон на 1500 рублей. Купоном можно оплатить до 25% от стоимости ремонта

Преимущества сервисного центра Saeco

16
сотрудников в штате
7
лет на рынке
2787
отремонтированных устройств
3
минимальный опыт работы специалистов
Оригинальные запчасти и сертифицированные мастера
Используются оригинальные детали Saeco и прошедшие сертификацию специалисты, что гарантирует корректную работу после ремонта и сохранение гарантийных обязательств
Бесплатная диагностика и быстрый ремонт
Современное оборудование и опыт позволяют провести экспресс-диагностику и восстановление в кратчайшие сроки, минимизируя время без устройства
Гарантия на работы и запчасти
Предоставляется документированная гарантия на выполненные работы и установленные детали, что защищает клиента от повторных неисправностей
Прозрачное ценообразование и бесплатная консультация
Точные прайс-листы, предварительная оценка стоимости ремонта, отсутствие скрытых платежей и возможность бесплатной консультации по телефону или онлайн на сайте
Широкий спектр услуг
Сервисный центр Saeco обеспечивает доставку техники по всей РФ, бесплатную диагностику и качественный ремонт, включая срочный ремонт. Клиенты могут отслеживать статус ремонта онлайн. Также предоставляется постгарантийное обслуживание для продления срока службы техники
Оригинальные программные решение и безопасное обслуживание данных
Использование официальных прошивок и инструментов, аккуратная работа с пользовательскими данными: резервное копирование, конфиденциальность и восстановление информации при необходимости

Цены на услуги ремонта

Цены актуальны на текущую дату 10.10.2026
Наименование услуги
Срок
Гарантия
Стоимость
Ремонт материнской платы у ремонта кофемолки Saeco Ремонт материнской платы
90 мин
1 год
480 р
Ремонт ТЭНа у ремонта кофемолки Saeco Ремонт ТЭНа
90 мин
2 года
1930 р
Ремонт дренажа у ремонта кофемолки Saeco Ремонт дренажа
100 мин
1 год
845 р
Чистка кофейных масел у ремонта кофемолки Saeco Чистка кофейных масел
40 мин
2 года
425 р
Чистка дренажа у ремонта кофемолки Saeco Чистка дренажа
40 мин
3 года
675 р
Замена сальника заварочного блока у ремонта кофемолки Saeco Замена сальника заварочного блока
60 мин
3 года
330 р
Ремонт автоматических кофемашин у ремонта кофемолки Saeco Ремонт автоматических кофемашин
100 мин
2 года
880 р
Ремонт жерновов у ремонта кофемолки Saeco Ремонт жерновов
50 мин
2 года
430 р
Замена клапана безопасности у ремонта кофемолки Saeco Замена клапана безопасности
70 мин
1 год
1300 р
Замена скобок и колец, уплотнителей у ремонта кофемолки Saeco Замена скобок и колец, уплотнителей
40 мин
3 года
260 р
Профилактическое обслуживание у ремонта кофемолки Saeco Профилактическое обслуживание
100 мин
3 года
3280 р
Калибровка молотильного механизма у ремонта кофемолки Saeco Калибровка молотильного механизма
60 мин
2 года
1080 р
Замена ручки дозатора у ремонта кофемолки Saeco Замена ручки дозатора
60 мин
2 года
860 р
Замена соленоида у ремонта кофемолки Saeco Замена соленоида
100 мин
1 год
1630 р
Ремонт водяного насоса у ремонта кофемолки Saeco Ремонт водяного насоса
70 мин
1 год
4380 р
Очистка кофемашины у ремонта кофемолки Saeco Очистка кофемашины
100 мин
1 год
2180 р
Замена / чистка счетчика воды у ремонта кофемолки Saeco Замена / чистка счетчика воды
50 мин
1 год
1120 р
Замена прокладок, хомутов у ремонта кофемолки Saeco Замена прокладок, хомутов
30 мин
3 года
250 р
Регулировка давления у ремонта кофемолки Saeco Регулировка давления
60 мин
3 года
1630 р
Ремонт суперавтоматических кофемашин у ремонта кофемолки Saeco Ремонт суперавтоматических кофемашин
30 мин
1 год
3780 р
Ремонт капучинатора у ремонта кофемолки Saeco Ремонт капучинатора
90 мин
3 года
980 р
Ремонт мультиклапана у ремонта кофемолки Saeco Ремонт мультиклапана
40 мин
2 года
630 р
Ремонт микровыключателя у ремонта кофемолки Saeco Ремонт микровыключателя
100 мин
2 года
750 р
Декофенация у ремонта кофемолки Saeco Декофенация
80 мин
2 года
780 р
Комплексная профилактика у ремонта кофемолки Saeco Комплексная профилактика
90 мин
2 года
880 р
Ремонт заварочного блока у ремонта кофемолки Saeco Ремонт заварочного блока
70 мин
3 года
1480 р
Замена соединений у ремонта кофемолки Saeco Замена соединений
30 мин
3 года
1080 р
Ремонт термоблока у ремонта кофемолки Saeco Ремонт термоблока
40 мин
2 года
980 р
Чистка кофемолки у ремонта кофемолки Saeco Чистка кофемолки
70 мин
2 года
2980 р
Замена предохранителей у ремонта кофемолки Saeco Замена предохранителей
40 мин
1 год
980 р
Ремонт электромагнитного клапана у ремонта кофемолки Saeco Ремонт электромагнитного клапана
50 мин
1 год
1135 р
Замена щёток электродвигателя у ремонта кофемолки Saeco Замена щёток электродвигателя
40 мин
3 года
1480 р
Дезинфекция у ремонта кофемолки Saeco Дезинфекция
60 мин
2 года
2480 р
Комплексный ремонт у ремонта кофемолки Saeco Комплексный ремонт
40 мин
1 год
2980 р
Ремонт механической части у ремонта кофемолки Saeco Ремонт механической части
60 мин
1 год
2730 р
Замена прокладок, хомутов, скобок, колец у ремонта кофемолки Saeco Замена прокладок, хомутов, скобок, колец
70 мин
2 года
330 р
Замена редуктора в сборе у ремонта кофемолки Saeco Замена редуктора в сборе
50 мин
2 года
2380 р
Замена блока / модуля управления у ремонта кофемолки Saeco Замена блока / модуля управления
70 мин
2 года
1380 р
Замена опорной пластины ЗУ у ремонта кофемолки Saeco Замена опорной пластины ЗУ
30 мин
1 год
230 р
Ремонт/замена заварочного блока у ремонта кофемолки Saeco Ремонт/замена заварочного блока
60 мин
3 года
1480 р
Ремонт привода заварочного блока у ремонта кофемолки Saeco Ремонт привода заварочного блока
70 мин
1 год
3980 р
Ремонт насоса / помпы у ремонта кофемолки Saeco Ремонт насоса / помпы
80 мин
3 года
980 р
Замена насоса / помпы у ремонта кофемолки Saeco Замена насоса / помпы
40 мин
1 год
1480 р
Ремонт/замена флоуметра у ремонта кофемолки Saeco Ремонт/замена флоуметра
50 мин
3 года
1980 р
Ремонт / замена дисплея у ремонта кофемолки Saeco Ремонт / замена дисплея
40 мин
3 года
2980 р
Ремонт/замена двигателя кофемолки у ремонта кофемолки Saeco Ремонт/замена двигателя кофемолки
90 мин
1 год
830 р
Ремонт панели управления у ремонта кофемолки Saeco Ремонт панели управления
50 мин
3 года
4980 р
Замена датчика воды / уровня у ремонта кофемолки Saeco Замена датчика воды / уровня
40 мин
2 года
880 р
Ремонт датчиков у ремонта кофемолки Saeco Ремонт датчиков
30 мин
1 год
1030 р
Замена уплотнительных колец / сальников у ремонта кофемолки Saeco Замена уплотнительных колец / сальников
50 мин
1 год
1280 р
Мелкий ремонт у ремонта кофемолки Saeco Мелкий ремонт
50 мин
1 год
1980 р
Ремонт автоматических кофемашин (без снятия крупных узлов) у ремонта кофемолки Saeco Ремонт автоматических кофемашин (без снятия крупных узлов)
70 мин
2 года
1980 р
Калибровка кофемолки у ремонта кофемолки Saeco Калибровка кофемолки
100 мин
1 год
1080 р
Чистка кофевода / дозатора у ремонта кофемолки Saeco Чистка кофевода / дозатора
100 мин
1 год
2780 р
Замена или ремонт насоса у ремонта кофемолки Saeco Замена или ремонт насоса
100 мин
1 год
1580 р
Замена насадок у ремонта кофемолки Saeco Замена насадок
80 мин
3 года
580 р
Замена или ремонт термоблока у ремонта кофемолки Saeco Замена или ремонт термоблока
90 мин
3 года
980 р
Замена или ремонт модуля управления у ремонта кофемолки Saeco Замена или ремонт модуля управления
30 мин
3 года
880 р
Замена патрубков у ремонта кофемолки Saeco Замена патрубков
80 мин
1 год
580 р
Чистка гидросистемы у ремонта кофемолки Saeco Чистка гидросистемы
40 мин
3 года
880 р
Замена уплотнителей у ремонта кофемолки Saeco Замена уплотнителей
80 мин
3 года
580 р
Удаление засора у ремонта кофемолки Saeco Удаление засора
40 мин
1 год
580 р
Замена резервуара с водой у ремонта кофемолки Saeco Замена резервуара с водой
70 мин
3 года
880 р
Очистка молочной системы у ремонта кофемолки Saeco Очистка молочной системы
90 мин
3 года
2480 р
Ремонт или замена проводки у ремонта кофемолки Saeco Ремонт или замена проводки
30 мин
2 года
680 р
Полная чистка у ремонта кофемолки Saeco Полная чистка
30 мин
2 года
780 р
Диагностика неисправности у ремонта кофемолки Saeco Диагностика неисправности
80 мин
1 год
1580 р
Прошивка / обновление ПО у ремонта кофемолки Saeco Прошивка / обновление ПО
70 мин
1 год
1480 р
Прочистка дренажа у ремонта кофемолки Saeco Прочистка дренажа
90 мин
1 год
780 р
Декальцинация (удаление накипи) у ремонта кофемолки Saeco Декальцинация (удаление накипи)
90 мин
1 год
980 р
Чистка заварочного блока у ремонта кофемолки Saeco Чистка заварочного блока
90 мин
3 года
1480 р
Полный ремонт заварочного блока у ремонта кофемолки Saeco Полный ремонт заварочного блока
100 мин
2 года
1480 р
Настройка кофемашины у ремонта кофемолки Saeco Настройка кофемашины
100 мин
3 года
1480 р
Замена блока питания у ремонта кофемолки Saeco Замена блока питания
80 мин
3 года
1980 р
Ремонт счётчика воды у ремонта кофемолки Saeco Ремонт счётчика воды
30 мин
1 год
280 р
Ремонт гидросистемы у ремонта кофемолки Saeco Ремонт гидросистемы
80 мин
3 года
940 р
Замена трубок у ремонта кофемолки Saeco Замена трубок
100 мин
3 года
460 р
Ремонт термоблока/пароблока у ремонта кофемолки Saeco Ремонт термоблока/пароблока
100 мин
2 года
380 р
Ремонт жерновов кофемолки у ремонта кофемолки Saeco Ремонт жерновов кофемолки
60 мин
3 года
430 р
Ремонт двигателя кофемолки у ремонта кофемолки Saeco Ремонт двигателя кофемолки
40 мин
1 год
765 р
Ремонт крана пара у ремонта кофемолки Saeco Ремонт крана пара
70 мин
1 год
380 р
Ремонт помпы у ремонта кофемолки Saeco Ремонт помпы
30 мин
1 год
705 р
Замена мультиклапана у ремонта кофемолки Saeco Замена мультиклапана
60 мин
2 года
980 р
Ремонт заварного механизма у ремонта кофемолки Saeco Ремонт заварного механизма
40 мин
2 года
280 р
Ремонт электропроводки у ремонта кофемолки Saeco Ремонт электропроводки
50 мин
3 года
2580 р
Замена термостата у ремонта кофемолки Saeco Замена термостата
100 мин
3 года
680 р
Замена нагревательного элемента у ремонта кофемолки Saeco Замена нагревательного элемента
90 мин
3 года
2730 р
Замена блока управления у ремонта кофемолки Saeco Замена блока управления
40 мин
3 года
1480 р
Ремонт переключателей режимов у ремонта кофемолки Saeco Ремонт переключателей режимов
70 мин
3 года
980 р
Замена термоблока у ремонта кофемолки Saeco Замена термоблока
40 мин
1 год
680 р
Ремонт кофемолки у ремонта кофемолки Saeco Ремонт кофемолки
40 мин
3 года
1125 р
Замена двигателя у ремонта кофемолки Saeco Замена двигателя
100 мин
3 года
2780 р
Замена энкодера у ремонта кофемолки Saeco Замена энкодера
90 мин
2 года
880 р
Замена платы управления у ремонта кофемолки Saeco Замена платы управления
40 мин
1 год
1580 р
Комплексная чистка у ремонта кофемолки Saeco Комплексная чистка
90 мин
2 года
330 р
Замена датчиков у ремонта кофемолки Saeco Замена датчиков
50 мин
3 года
630 р
Декальцинация у ремонта кофемолки Saeco Декальцинация
50 мин
3 года
455 р
Замена термодатчика у ремонта кофемолки Saeco Замена термодатчика
100 мин
2 года
2480 р
Замена контактов поддона у ремонта кофемолки Saeco Замена контактов поддона
80 мин
3 года
880 р
Замена счётчика воды у ремонта кофемолки Saeco Замена счётчика воды
60 мин
1 год
1180 р
Замена кофемолки у ремонта кофемолки Saeco Замена кофемолки
70 мин
1 год
2230 р
Замена прокладок у ремонта кофемолки Saeco Замена прокладок
40 мин
3 года
860 р
Замена микровыключателя у ремонта кофемолки Saeco Замена микровыключателя
90 мин
3 года
1180 р
Замена крана пара у ремонта кофемолки Saeco Замена крана пара
90 мин
1 год
980 р
Замена дренажного клапана у ремонта кофемолки Saeco Замена дренажного клапана
90 мин
3 года
880 р
Замена электромагнитного клапана у ремонта кофемолки Saeco Замена электромагнитного клапана
70 мин
3 года
1980 р
Замена жерновов кофемолки у ремонта кофемолки Saeco Замена жерновов кофемолки
60 мин
1 год
560 р
Замена мембраны у ремонта кофемолки Saeco Замена мембраны
60 мин
1 год
1080 р
Замена фильтров у ремонта кофемолки Saeco Замена фильтров
100 мин
1 год
1300 р
Замена датчика уровня воды у ремонта кофемолки Saeco Замена датчика уровня воды
60 мин
3 года
505 р
Замена бойлера у ремонта кофемолки Saeco Замена бойлера
40 мин
2 года
725 р
Замена пароблока у ремонта кофемолки Saeco Замена пароблока
60 мин
1 год
585 р
Восстановление компонентов у ремонта кофемолки Saeco Восстановление компонентов
40 мин
3 года
580 р
Замена трансформатора у ремонта кофемолки Saeco Замена трансформатора
60 мин
2 года
980 р
Чистка системы подачи воды у ремонта кофемолки Saeco Чистка системы подачи воды
70 мин
1 год
780 р
Замена уплотнительных колец у ремонта кофемолки Saeco Замена уплотнительных колец
50 мин
3 года
1180 р
Замена датчика воды у ремонта кофемолки Saeco Замена датчика воды
100 мин
2 года
980 р
Замена клапана пара у ремонта кофемолки Saeco Замена клапана пара
70 мин
1 год
760 р
Замена капучинатора у ремонта кофемолки Saeco Замена капучинатора
30 мин
3 года
1145 р
Замена бака воды у ремонта кофемолки Saeco Замена бака воды
70 мин
3 года
530 р
Ремонт бойлера у ремонта кофемолки Saeco Ремонт бойлера
80 мин
3 года
1080 р
Замена клапанов у ремонта кофемолки Saeco Замена клапанов
40 мин
3 года
1280 р
Замена клапана дренажа у ремонта кофемолки Saeco Замена клапана дренажа
40 мин
1 год
1480 р
Чистка диспенсеров у ремонта кофемолки Saeco Чистка диспенсеров
50 мин
1 год
1180 р
Замена гидросистемы у ремонта кофемолки Saeco Замена гидросистемы
40 мин
1 год
1380 р
Ремонт термодатчика у ремонта кофемолки Saeco Ремонт термодатчика
40 мин
2 года
995 р
Ремонт ЦЗУ у ремонта кофемолки Saeco Ремонт ЦЗУ
70 мин
3 года
1005 р
Замена шлангов у ремонта кофемолки Saeco Замена шлангов
70 мин
2 года
970 р
Замена насоса у ремонта кофемолки Saeco Замена насоса
70 мин
3 года
3830 р
Замена фильтра у ремонта кофемолки Saeco Замена фильтра
100 мин
3 года
765 р
Замена корпусных элементов у ремонта кофемолки Saeco Замена корпусных элементов
50 мин
2 года
880 р
Замена ТЭНа у ремонта кофемолки Saeco Замена ТЭНа
50 мин
1 год
1455 р
Замена дисплея у ремонта кофемолки Saeco Замена дисплея
30 мин
3 года
2180 р
Ремонт системной платы у ремонта кофемолки Saeco Ремонт системной платы
90 мин
3 года
905 р
Замена сетевого шнура у ремонта кофемолки Saeco Замена сетевого шнура
80 мин
3 года
980 р
Замена или ремонт платы у ремонта кофемолки Saeco Замена или ремонт платы
80 мин
1 год
1180 р
Ремонт дренажного клапана у ремонта кофемолки Saeco Ремонт дренажного клапана
100 мин
2 года
630 р
Легкий ремонт электронной платы у ремонта кофемолки Saeco Легкий ремонт электронной платы
40 мин
2 года
3280 р
Ремонт платы управления у ремонта кофемолки Saeco Ремонт платы управления
40 мин
1 год
3630 р
Ремонт силовой платы у ремонта кофемолки Saeco Ремонт силовой платы
30 мин
2 года
1480 р
Чистка от кофейных масел у ремонта кофемолки Saeco Чистка от кофейных масел
40 мин
2 года
1480 р
Замена жерновов у ремонта кофемолки Saeco Замена жерновов
80 мин
2 года
1180 р
Ремонт насоса у ремонта кофемолки Saeco Ремонт насоса
30 мин
2 года
870 р
Замена клапана у ремонта кофемолки Saeco Замена клапана
100 мин
1 год
1080 р
Ремонт автоматических кофемашин (со снятием крупных узлов) у ремонта кофемолки Saeco Ремонт автоматических кофемашин (со снятием крупных узлов)
80 мин
1 год
2980 р
Цены в прайс-листе указаны ориентировочные, без учета стоимости запчастей. Записывайтесь на бесплатную диагностику. Мы проверим ваше устройство и укажем на неисправность.

Неисправности кофемашины Saeco

Виды неисправностей
Электроника
Проблемы с кофе и заварочным блоком
Механические повреждения
Прочие неисправности
Включение и работа
Проблемы с водой
Проблемы с капучинатором и паром
Управление и электроника
Программное обеспечение
Неисправности
Срок
Гарантия
Стоимость
?
?

У Вас остались вопросы?

Оставьте заявку, мы свяжемся с Вами в ближайшее время

Ремонт кофемолки на других кофемашинах Saeco

Ремонт кофемолки кофемашины Saeco Aulika Evo Top HSC
Ремонт кофемолки кофемашины Saeco Aroma SE 300
Ремонт кофемолки кофемашины Saeco Aroma Compact SE 100
Ремонт кофемолки кофемашины Saeco Idea De Luxe Restyle
Ремонт кофемолки кофемашины Saeco Idea Cappuccino Restyle
Ремонт кофемолки кофемашины Saeco Idea Coffee Restyle
Ремонт кофемолки кофемашины Saeco Aulika SUP040
Ремонт кофемолки кофемашины Saeco Aroma Compact SE 200
Ремонт кофемолки кофемашины Saeco Steel SE 200
Ремонт кофемолки кофемашины Saeco Xelsis Suprema SM8885
Ремонт кофемолки кофемашины Saeco SM7685 Xelsis
Ремонт кофемолки кофемашины Saeco SM7683 Xelsis

FAQ. Ответы на вопросы

Вы можете ознакомиться с приведенными ниже часто задаваемыми вопросами, либо обратиться в сервисный центр “FIX-Saeco” по следующему телефону +7 (846) 219-26-53 если не нашли ответ на свой вопрос.

Какие документы вы предоставляете?
На этапе приема устройства на диагностику и последующий ремонт вам будет предоставлен заказ-наряд с указанием страховых обязательств на ваше устройство. Далее, после выполнения работ по ремонту техники, вы получите акт выполненных работ и гарантийный талон.
Я уже знаю в чем неисправность и какой ремонт необходим. Для чего проводить диагностику?
Диагностика неисправности устройства нужна для фиксации поломок в договоре. Мы должны убедиться, что сломалось именно та деталь, о которой вы говорите.
Мне нужен срочный ремонт. Сможете сделать?
Да, большинство поломок наши мастера ремонтируют в течение 60 минут.
Я хочу, чтобы мое устройство ремонтировали при мне.
Да, такое возможно, если поломка вашего устройства подходит под параметры срочного ремонта и его можно выполнить в течение 60 минут.
Я хочу, чтобы мое устройство ремонтировалось только оригинальными запчастями.
Мы по умолчанию используем оригинальные запасные части. Использование неоригинальных запасных частей может быть согласовано по инициативе клиента в случае, если клиент хочет снизить стоимость ремонта. Мы используем только близкие к оригиналу по качеству запасные части и во всех случаях выдаем на работы и на запасные части гарантию до трех лет.
Как я узнаю, что мое устройство готово?
После восстановления работоспособности вашей техники вам позвонит наш менеджер и согласует с вами дату возврата устройства. Если менеджер не сможет дозвониться до вас, то он отправит вам смс сообщение на указанный ранее контактный телефон.
От чего зависит срок ремонта техники?
Срок ремонта зависит от сложности поломки и наличия запасных частей в сервисном центре. В случае, если в сервисе отсутствует необходимая запасная часть, срок ремонта будет увеличен на время, необходимое для заказа запасной части.
Диагностика проводится бесплатно?
Диагностика устройств обязательна и проводится бесплатно. С помощью диагностики мы фиксируем реальные неисправности вашего устройства.
Может ли вместо меня принять устройство после ремонта другой человек, контактный телефон которого я предоставлю?
Для подписания акта выполненных работ нам будет необходим человек, на которого была оформлена такая первичная документация, как заказ-наряд. Поэтому, к сожалению, возврат устройства возможен только лицу, которое и обращалось к нам.
Возможно ли получать обратную связь в процессе выполнения ремонтных работ?
Да, конечно. Наш менеджер, при необходимости, уведомит вас о каждом выполненном этапе.
Какую гарантию вы предоставляете?
Гарантия на выполненную работу и запчасти предоставляется сроком до 3-х лет. Для последующего обращения по гарантии, вам необходимо иметь при себе гарантийный талон и документ, подтверждающий личность (паспорт).
В каких районах Самары располагаются сервисные центры Saeco?
Обратиться в сервисный центр Saeco возможно в следующих районах Самары:
Выполняете ли вы ремонт для юридических лиц?
Да, мы выполняем ремонт для юридических лиц. При обращении в сервисный центр необходимо уведомить оператора, что работы будут производиться для юридического лица, а также потребуется продиктовать ИНН организации.
Какую документацию вы предоставляете для юридических лиц?
В обязательном порядке предоставляется: Акт выполненных работ (услуг), Счет-фактура, Товарная накладная (при необходимости), Гарантийный талон (если предусмотрена гарантия), Акт приема-передачи оборудования. При себе необходимо иметь паспорт (или доверенность) и печать организации. Также возможен электронный документооборот (ЭДО).
Какие бренды кофемашин вы принимаете в ремонт?
Мы восстанавливаем автоматические, рожковые и профессиональные аппараты ведущих мировых производителей. В их число входят DeLonghi, Jura, Saeco, Philips, Bosch, Krups, Nivona, Melitta и Siemens. На нашем складе есть в наличии оригинальные помпы, бойлеры, жернова, электромагнитные клапаны и комплекты уплотнителей для этих марок.
Под кофемашиной скапливается чистая или грязная вода?
Протечка возникает из-за естественного износа силиконовых уплотнителей, о-рингов, растрескивания тефлоновых трубок высокого давления или разгерметизации термоблока. Мы проводим гидравлические испытания, опрессовку системы, локализуем течь, меняем изношенные прокладки и при необходимости перебираем гидроконтур.
Кофе льется очень слабо или вытекает по каплям?
Слабый напор свидетельствует о сильном скоплении накипи в гидросистеме, засорении дисперсионной сетки заварочного устройства кофейными маслами или деградации вибрационной помпы. Мастер выполняет профессиональную декальцинацию, ультразвуковую чистку заварочного узла и замеряет давление помпы, в норме оно должно достигать 15 бар.
Капучинатор перестал взбивать молоко в плотную пену?
Отсутствие пены обычно связано с засорением воздушного клапана, диспенсера или трубки засохшим молочным белком. Более сложная причина кроется в поломке пароблока или электромагнитных соленоидов. Мы выполняем глубокую химическую промывку молочного тракта от молочного камня и восстанавливаем систему генерации пара.
Аппарат мелет зерна, но сбрасывает сухой порошок в поддон?
Эта проблема возникает при неисправности кинематики заварочного устройства, ЗУ, поломке микропереключателей в редукторе или программном сбое. Из-за этого ЗУ не может правильно спрессовать кофейную таблетку. В сервисе мы разбираем редуктор, меняем стертые шестерни, восстанавливаем направляющие и наносим пищевую силиконовую смазку на движущиеся узлы.
Кофемолка издает громкий треск или вообще не вращается?
Чаще всего это происходит при попадании посторонних твердых предметов, камней или щепок, вместе с кофейными зернами, износе стальных или керамических жерновов, а также перегорании электромотора кофемолки. Инженер извлекает инородные тела, очищает канал помола, калибрует или устанавливает новые жернова для обеспечения правильной фракции.
Напиток получается едва теплым или недостаточно горячим?
Снижение температуры воды обусловлено толстым слоем кальциевых отложений внутри бойлера, который начинает работать как теплоизолятор. Также причина может скрываться в неисправном термодатчике или перегорании одного из контуров ТЭНа. Мы проводим сервисную очистку от накипи и диагностируем силовые элементы системы нагрева.
На дисплее горят красные индикаторы или высвечивается ошибка?
Индикация предупреждает о необходимости сервисной очистки, отсутствии воды или неправильно установленном поддоне. Если самостоятельное обслуживание не помогает, проблема кроется в поломке датчика расхода воды, флоуметра, неисправности оптических датчиков или сбое системной платы. Мы считываем системные коды ошибок и устраняем неисправность на электронном уровне.
Зачем нужно сервисное ТО, если я регулярно использую таблетки для чистки?
Домашняя химия промывает только внутренние трубки гидросистемы. Со временем кофейная пыль смешивается с паром и оседает плотным слоем на электронных платах, контактах и механизме редуктора внутри корпуса. Это приводит к заклиниванию шестерней и коротким замыканиям. Раз в 1-2 года мы рекомендуем проводить комплексное ТО с полной разборкой корпуса для предотвращения фатальных поломок.
Каковы сроки выполнения ремонта и условия гарантии?
Стандартные процедуры, чистка, замена насосов, клапанов и ремкомплектов, выполняются за 1-3 дня. Сложный компонентный ремонт силовых плат управления или восстановление цепей питания может занять от 3 до 7 дней. На все установленные детали и произведенные инженером работы предоставляется официальная гарантия сроком от 3 до 12 месяцев.

Контактная информация

Если требуется задать вопрос специалисту, оставьте свои данные и дежурный специалист с радостью проконсультирует Вас!
Отправляя заявку на ремонт техники Saeco, Вы соглашаетесь с Политикой конфиденциальности
Адрес сервисного центра Saeco в Самаре:
г. Самара, ул. Дыбенко, 30
Горячая линия +7 (846) 219-26-53
Время работы Ежедневно, с 10:00 до 20:00
Консультант
Сервисный центр Saeco
Ремонт техники Saeco
5,0 44 оценки
Обзор
Отзывы 46
Адрес
г. Самара, ул. Дыбенко, 30
Контакты
Время работы
Ежедневно, с 10:00 до 20:00