Городской
Звонок бесплатный
Федеральный
info@saeco-fixim.ru
Самара, ул. Дыбенко, 30
Ежедневно, с 10:00 до 20:00
Ремонт устройств Saeco
Специализированный cервисный центр г. Самара
+7 (846) 219-26-53 Ежедневно, с 10:00 до 20:00

Ремонт или замена проводки на кофемашине Saeco в Самаре

Привезем и увезем кофемашину Saeco собственной доставкой
Гарантия на наши работы по ремонту кофемашин Saeco до 3-х лет
Срочный ремонт кофемашин Saeco в течении часа
Скидка для вас до 20%
Получите 1500 рублей на ремонт
Оригинальные комплектующие Saeco
Saeco

Стоимость услуги ремонт или замена проводки для устройства кофемашина Saeco от 700 руб.

Цена актуальна на текущую дату 10.10.2026

Этапы ремонта кофемашины Saeco

1. Первичная диагностика
Осмотр корпуса, капучинатора и заварочного блока. Включение аппарата, проверка кодов ошибок и индикации. Оценка работы помпы, термоблока и кофемолки на слух. Измерение температуры и давления воды для выявления локализации поломки.
2. Разборка и очистка
Снятие корпусных панелей, демонтаж заварочного устройства, диспенсера и гидросистемы. Глубокая очистка внутренних узлов от кофейных масел, жмыха и накипи. Промывка дренажных каналов и фильтров с использованием специализированной химии.
3. Глубокая дефектовка компонентов
Проверка электронной платы управления и силовых цепей. Тестирование электромагнитных клапанов, датчиков температуры и расходомера. Оценка степени износа жерновов кофемолки, уплотнительных колец гидросистемы и шестерней редуктора.
4. Ремонт и замена деталей
Компонентный ремонт платы, пайка цепей питания. Замена неисправной помпы, перегоревшего термоблока или тупых жерновов. Установка новых силиконовых уплотнителей (O-ring) и тефлоновых трубок для надежного устранения протечек.
5. Сборка и профилактика
Аккуратный монтаж всех узлов. Обязательная смазка движущихся частей заварочного механизма пищевой силиконовой смазкой. Проведение программной декальцинации и очистки системы от кофейных масел. Надежная фиксация всех соединений.
6. Финальное тестирование и настройка
Приготовление тестовых порций эспрессо и капучино. Калибровка степени помола и дозировки зерна. Проверка плотности кофейной таблетки, температуры напитка и качества молочной пены. Контроль отсутствия посторонних шумов и протечек.
Получите 1500 рублей на ремонт

Акция сервисного центра Saeco

При оформлении заявки на ремонт техники через сайт,
действует персональная бессрочная скидка
Отправляя, Вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности
*Условия акции предполагают, что отправляя заявку через текущую форму акции, вы получаете купон на 1500 рублей. Купоном можно оплатить до 25% от стоимости ремонта

Преимущества сервисного центра Saeco

12
сотрудников в штате
6
лет на рынке
2559
отремонтированных устройств
3
минимальный опыт работы специалистов
Оригинальные запчасти и сертифицированные мастера
Используются оригинальные детали Saeco и прошедшие сертификацию специалисты, что гарантирует корректную работу после ремонта и сохранение гарантийных обязательств
Бесплатная диагностика и быстрый ремонт
Современное оборудование и опыт позволяют провести экспресс-диагностику и восстановление в кратчайшие сроки, минимизируя время без устройства
Гарантия на работы и запчасти
Предоставляется документированная гарантия на выполненные работы и установленные детали, что защищает клиента от повторных неисправностей
Прозрачное ценообразование и бесплатная консультация
Точные прайс-листы, предварительная оценка стоимости ремонта, отсутствие скрытых платежей и возможность бесплатной консультации по телефону или онлайн на сайте
Широкий спектр услуг
Сервисный центр Saeco обеспечивает доставку техники по всей РФ, бесплатную диагностику и качественный ремонт, включая срочный ремонт. Клиенты могут отслеживать статус ремонта онлайн. Также предоставляется постгарантийное обслуживание для продления срока службы техники
Оригинальные программные решение и безопасное обслуживание данных
Использование официальных прошивок и инструментов, аккуратная работа с пользовательскими данными: резервное копирование, конфиденциальность и восстановление информации при необходимости

Цены на услуги ремонта

Цены актуальны на текущую дату 10.10.2026
Наименование услуги
Срок
Гарантия
Стоимость
Ремонт материнской платы у ремонт или замена проводки Saeco Ремонт материнской платы
80 мин
3 года
480 р
Ремонт ТЭНа у ремонт или замена проводки Saeco Ремонт ТЭНа
80 мин
3 года
1930 р
Ремонт дренажа у ремонт или замена проводки Saeco Ремонт дренажа
100 мин
2 года
845 р
Чистка кофейных масел у ремонт или замена проводки Saeco Чистка кофейных масел
70 мин
2 года
425 р
Чистка дренажа у ремонт или замена проводки Saeco Чистка дренажа
80 мин
2 года
675 р
Замена сальника заварочного блока у ремонт или замена проводки Saeco Замена сальника заварочного блока
100 мин
1 год
330 р
Ремонт автоматических кофемашин у ремонт или замена проводки Saeco Ремонт автоматических кофемашин
60 мин
2 года
880 р
Ремонт жерновов у ремонт или замена проводки Saeco Ремонт жерновов
70 мин
1 год
430 р
Замена клапана безопасности у ремонт или замена проводки Saeco Замена клапана безопасности
40 мин
2 года
1300 р
Замена скобок и колец, уплотнителей у ремонт или замена проводки Saeco Замена скобок и колец, уплотнителей
60 мин
1 год
260 р
Профилактическое обслуживание у ремонт или замена проводки Saeco Профилактическое обслуживание
60 мин
3 года
3280 р
Калибровка молотильного механизма у ремонт или замена проводки Saeco Калибровка молотильного механизма
100 мин
3 года
1080 р
Замена ручки дозатора у ремонт или замена проводки Saeco Замена ручки дозатора
40 мин
1 год
860 р
Замена соленоида у ремонт или замена проводки Saeco Замена соленоида
40 мин
3 года
1630 р
Ремонт водяного насоса у ремонт или замена проводки Saeco Ремонт водяного насоса
90 мин
1 год
4380 р
Очистка кофемашины у ремонт или замена проводки Saeco Очистка кофемашины
90 мин
1 год
2180 р
Замена / чистка счетчика воды у ремонт или замена проводки Saeco Замена / чистка счетчика воды
90 мин
1 год
1120 р
Замена прокладок, хомутов у ремонт или замена проводки Saeco Замена прокладок, хомутов
60 мин
2 года
250 р
Регулировка давления у ремонт или замена проводки Saeco Регулировка давления
100 мин
3 года
1630 р
Ремонт суперавтоматических кофемашин у ремонт или замена проводки Saeco Ремонт суперавтоматических кофемашин
30 мин
2 года
3780 р
Ремонт капучинатора у ремонт или замена проводки Saeco Ремонт капучинатора
70 мин
1 год
980 р
Ремонт мультиклапана у ремонт или замена проводки Saeco Ремонт мультиклапана
100 мин
1 год
630 р
Ремонт микровыключателя у ремонт или замена проводки Saeco Ремонт микровыключателя
80 мин
1 год
750 р
Декофенация у ремонт или замена проводки Saeco Декофенация
100 мин
2 года
780 р
Комплексная профилактика у ремонт или замена проводки Saeco Комплексная профилактика
50 мин
1 год
880 р
Ремонт заварочного блока у ремонт или замена проводки Saeco Ремонт заварочного блока
80 мин
2 года
1480 р
Замена соединений у ремонт или замена проводки Saeco Замена соединений
80 мин
3 года
1080 р
Ремонт термоблока у ремонт или замена проводки Saeco Ремонт термоблока
30 мин
3 года
980 р
Чистка кофемолки у ремонт или замена проводки Saeco Чистка кофемолки
90 мин
1 год
2980 р
Замена предохранителей у ремонт или замена проводки Saeco Замена предохранителей
90 мин
3 года
980 р
Ремонт электромагнитного клапана у ремонт или замена проводки Saeco Ремонт электромагнитного клапана
60 мин
2 года
1135 р
Замена щёток электродвигателя у ремонт или замена проводки Saeco Замена щёток электродвигателя
100 мин
3 года
1480 р
Дезинфекция у ремонт или замена проводки Saeco Дезинфекция
90 мин
2 года
2480 р
Комплексный ремонт у ремонт или замена проводки Saeco Комплексный ремонт
90 мин
1 год
2980 р
Ремонт механической части у ремонт или замена проводки Saeco Ремонт механической части
80 мин
2 года
2730 р
Замена прокладок, хомутов, скобок, колец у ремонт или замена проводки Saeco Замена прокладок, хомутов, скобок, колец
40 мин
3 года
330 р
Замена редуктора в сборе у ремонт или замена проводки Saeco Замена редуктора в сборе
40 мин
1 год
2380 р
Замена блока / модуля управления у ремонт или замена проводки Saeco Замена блока / модуля управления
60 мин
2 года
1380 р
Замена опорной пластины ЗУ у ремонт или замена проводки Saeco Замена опорной пластины ЗУ
90 мин
1 год
230 р
Ремонт/замена заварочного блока у ремонт или замена проводки Saeco Ремонт/замена заварочного блока
90 мин
2 года
1480 р
Ремонт привода заварочного блока у ремонт или замена проводки Saeco Ремонт привода заварочного блока
30 мин
2 года
3980 р
Ремонт насоса / помпы у ремонт или замена проводки Saeco Ремонт насоса / помпы
40 мин
3 года
980 р
Замена насоса / помпы у ремонт или замена проводки Saeco Замена насоса / помпы
70 мин
3 года
1480 р
Ремонт/замена флоуметра у ремонт или замена проводки Saeco Ремонт/замена флоуметра
40 мин
3 года
1980 р
Ремонт / замена дисплея у ремонт или замена проводки Saeco Ремонт / замена дисплея
60 мин
1 год
2980 р
Ремонт/замена двигателя кофемолки у ремонт или замена проводки Saeco Ремонт/замена двигателя кофемолки
30 мин
2 года
830 р
Ремонт панели управления у ремонт или замена проводки Saeco Ремонт панели управления
30 мин
3 года
4980 р
Замена датчика воды / уровня у ремонт или замена проводки Saeco Замена датчика воды / уровня
70 мин
2 года
880 р
Ремонт датчиков у ремонт или замена проводки Saeco Ремонт датчиков
60 мин
2 года
1030 р
Замена уплотнительных колец / сальников у ремонт или замена проводки Saeco Замена уплотнительных колец / сальников
100 мин
1 год
1280 р
Мелкий ремонт у ремонт или замена проводки Saeco Мелкий ремонт
70 мин
3 года
1980 р
Ремонт автоматических кофемашин (без снятия крупных узлов) у ремонт или замена проводки Saeco Ремонт автоматических кофемашин (без снятия крупных узлов)
60 мин
3 года
1980 р
Калибровка кофемолки у ремонт или замена проводки Saeco Калибровка кофемолки
60 мин
2 года
1080 р
Чистка кофевода / дозатора у ремонт или замена проводки Saeco Чистка кофевода / дозатора
60 мин
2 года
2780 р
Замена или ремонт насоса у ремонт или замена проводки Saeco Замена или ремонт насоса
70 мин
3 года
1580 р
Замена насадок у ремонт или замена проводки Saeco Замена насадок
50 мин
1 год
580 р
Замена или ремонт термоблока у ремонт или замена проводки Saeco Замена или ремонт термоблока
60 мин
2 года
980 р
Замена или ремонт модуля управления у ремонт или замена проводки Saeco Замена или ремонт модуля управления
70 мин
1 год
880 р
Замена патрубков у ремонт или замена проводки Saeco Замена патрубков
90 мин
3 года
580 р
Чистка гидросистемы у ремонт или замена проводки Saeco Чистка гидросистемы
30 мин
3 года
880 р
Замена уплотнителей у ремонт или замена проводки Saeco Замена уплотнителей
30 мин
3 года
580 р
Удаление засора у ремонт или замена проводки Saeco Удаление засора
100 мин
2 года
580 р
Замена резервуара с водой у ремонт или замена проводки Saeco Замена резервуара с водой
90 мин
3 года
880 р
Очистка молочной системы у ремонт или замена проводки Saeco Очистка молочной системы
30 мин
1 год
2480 р
Ремонт или замена проводки у ремонт или замена проводки Saeco Ремонт или замена проводки
60 мин
1 год
680 р
Полная чистка у ремонт или замена проводки Saeco Полная чистка
40 мин
3 года
780 р
Диагностика неисправности у ремонт или замена проводки Saeco Диагностика неисправности
100 мин
2 года
1580 р
Прошивка / обновление ПО у ремонт или замена проводки Saeco Прошивка / обновление ПО
60 мин
3 года
1480 р
Прочистка дренажа у ремонт или замена проводки Saeco Прочистка дренажа
70 мин
1 год
780 р
Декальцинация (удаление накипи) у ремонт или замена проводки Saeco Декальцинация (удаление накипи)
90 мин
2 года
980 р
Чистка заварочного блока у ремонт или замена проводки Saeco Чистка заварочного блока
100 мин
1 год
1480 р
Полный ремонт заварочного блока у ремонт или замена проводки Saeco Полный ремонт заварочного блока
30 мин
1 год
1480 р
Настройка кофемашины у ремонт или замена проводки Saeco Настройка кофемашины
90 мин
3 года
1480 р
Замена блока питания у ремонт или замена проводки Saeco Замена блока питания
50 мин
3 года
1980 р
Ремонт счётчика воды у ремонт или замена проводки Saeco Ремонт счётчика воды
30 мин
1 год
280 р
Ремонт гидросистемы у ремонт или замена проводки Saeco Ремонт гидросистемы
30 мин
3 года
940 р
Замена трубок у ремонт или замена проводки Saeco Замена трубок
100 мин
3 года
460 р
Ремонт термоблока/пароблока у ремонт или замена проводки Saeco Ремонт термоблока/пароблока
40 мин
1 год
380 р
Ремонт жерновов кофемолки у ремонт или замена проводки Saeco Ремонт жерновов кофемолки
80 мин
2 года
430 р
Ремонт двигателя кофемолки у ремонт или замена проводки Saeco Ремонт двигателя кофемолки
70 мин
1 год
765 р
Ремонт крана пара у ремонт или замена проводки Saeco Ремонт крана пара
40 мин
3 года
380 р
Ремонт помпы у ремонт или замена проводки Saeco Ремонт помпы
90 мин
1 год
705 р
Замена мультиклапана у ремонт или замена проводки Saeco Замена мультиклапана
70 мин
3 года
980 р
Ремонт заварного механизма у ремонт или замена проводки Saeco Ремонт заварного механизма
50 мин
1 год
280 р
Ремонт электропроводки у ремонт или замена проводки Saeco Ремонт электропроводки
50 мин
1 год
2580 р
Замена термостата у ремонт или замена проводки Saeco Замена термостата
70 мин
2 года
680 р
Замена нагревательного элемента у ремонт или замена проводки Saeco Замена нагревательного элемента
30 мин
3 года
2730 р
Замена блока управления у ремонт или замена проводки Saeco Замена блока управления
80 мин
2 года
1480 р
Ремонт переключателей режимов у ремонт или замена проводки Saeco Ремонт переключателей режимов
70 мин
1 год
980 р
Замена термоблока у ремонт или замена проводки Saeco Замена термоблока
60 мин
2 года
680 р
Ремонт кофемолки у ремонт или замена проводки Saeco Ремонт кофемолки
50 мин
3 года
1125 р
Замена двигателя у ремонт или замена проводки Saeco Замена двигателя
30 мин
2 года
2780 р
Замена энкодера у ремонт или замена проводки Saeco Замена энкодера
100 мин
2 года
880 р
Замена платы управления у ремонт или замена проводки Saeco Замена платы управления
90 мин
3 года
1580 р
Комплексная чистка у ремонт или замена проводки Saeco Комплексная чистка
80 мин
1 год
330 р
Замена датчиков у ремонт или замена проводки Saeco Замена датчиков
60 мин
2 года
630 р
Декальцинация у ремонт или замена проводки Saeco Декальцинация
30 мин
1 год
455 р
Замена термодатчика у ремонт или замена проводки Saeco Замена термодатчика
50 мин
1 год
2480 р
Замена контактов поддона у ремонт или замена проводки Saeco Замена контактов поддона
40 мин
1 год
880 р
Замена счётчика воды у ремонт или замена проводки Saeco Замена счётчика воды
100 мин
2 года
1180 р
Замена кофемолки у ремонт или замена проводки Saeco Замена кофемолки
50 мин
3 года
2230 р
Замена прокладок у ремонт или замена проводки Saeco Замена прокладок
90 мин
1 год
860 р
Замена микровыключателя у ремонт или замена проводки Saeco Замена микровыключателя
60 мин
1 год
1180 р
Замена крана пара у ремонт или замена проводки Saeco Замена крана пара
70 мин
2 года
980 р
Замена дренажного клапана у ремонт или замена проводки Saeco Замена дренажного клапана
40 мин
3 года
880 р
Замена электромагнитного клапана у ремонт или замена проводки Saeco Замена электромагнитного клапана
90 мин
2 года
1980 р
Замена жерновов кофемолки у ремонт или замена проводки Saeco Замена жерновов кофемолки
100 мин
2 года
560 р
Замена мембраны у ремонт или замена проводки Saeco Замена мембраны
50 мин
2 года
1080 р
Замена фильтров у ремонт или замена проводки Saeco Замена фильтров
90 мин
3 года
1300 р
Замена датчика уровня воды у ремонт или замена проводки Saeco Замена датчика уровня воды
70 мин
1 год
505 р
Замена бойлера у ремонт или замена проводки Saeco Замена бойлера
30 мин
1 год
725 р
Замена пароблока у ремонт или замена проводки Saeco Замена пароблока
70 мин
2 года
585 р
Восстановление компонентов у ремонт или замена проводки Saeco Восстановление компонентов
70 мин
2 года
580 р
Замена трансформатора у ремонт или замена проводки Saeco Замена трансформатора
100 мин
2 года
980 р
Чистка системы подачи воды у ремонт или замена проводки Saeco Чистка системы подачи воды
70 мин
3 года
780 р
Замена уплотнительных колец у ремонт или замена проводки Saeco Замена уплотнительных колец
40 мин
1 год
1180 р
Замена датчика воды у ремонт или замена проводки Saeco Замена датчика воды
50 мин
2 года
980 р
Замена клапана пара у ремонт или замена проводки Saeco Замена клапана пара
40 мин
2 года
760 р
Замена капучинатора у ремонт или замена проводки Saeco Замена капучинатора
50 мин
2 года
1145 р
Замена бака воды у ремонт или замена проводки Saeco Замена бака воды
90 мин
3 года
530 р
Ремонт бойлера у ремонт или замена проводки Saeco Ремонт бойлера
100 мин
2 года
1080 р
Замена клапанов у ремонт или замена проводки Saeco Замена клапанов
80 мин
3 года
1280 р
Замена клапана дренажа у ремонт или замена проводки Saeco Замена клапана дренажа
80 мин
3 года
1480 р
Чистка диспенсеров у ремонт или замена проводки Saeco Чистка диспенсеров
30 мин
1 год
1180 р
Замена гидросистемы у ремонт или замена проводки Saeco Замена гидросистемы
40 мин
1 год
1380 р
Ремонт термодатчика у ремонт или замена проводки Saeco Ремонт термодатчика
40 мин
1 год
995 р
Ремонт ЦЗУ у ремонт или замена проводки Saeco Ремонт ЦЗУ
50 мин
1 год
1005 р
Замена шлангов у ремонт или замена проводки Saeco Замена шлангов
80 мин
3 года
970 р
Замена насоса у ремонт или замена проводки Saeco Замена насоса
50 мин
3 года
3830 р
Замена фильтра у ремонт или замена проводки Saeco Замена фильтра
40 мин
2 года
765 р
Замена корпусных элементов у ремонт или замена проводки Saeco Замена корпусных элементов
50 мин
3 года
880 р
Замена ТЭНа у ремонт или замена проводки Saeco Замена ТЭНа
60 мин
1 год
1455 р
Замена дисплея у ремонт или замена проводки Saeco Замена дисплея
40 мин
3 года
2180 р
Ремонт системной платы у ремонт или замена проводки Saeco Ремонт системной платы
60 мин
2 года
905 р
Замена сетевого шнура у ремонт или замена проводки Saeco Замена сетевого шнура
90 мин
3 года
980 р
Замена или ремонт платы у ремонт или замена проводки Saeco Замена или ремонт платы
100 мин
3 года
1180 р
Ремонт дренажного клапана у ремонт или замена проводки Saeco Ремонт дренажного клапана
70 мин
2 года
630 р
Легкий ремонт электронной платы у ремонт или замена проводки Saeco Легкий ремонт электронной платы
30 мин
1 год
3280 р
Ремонт платы управления у ремонт или замена проводки Saeco Ремонт платы управления
60 мин
2 года
3630 р
Ремонт силовой платы у ремонт или замена проводки Saeco Ремонт силовой платы
30 мин
1 год
1480 р
Чистка от кофейных масел у ремонт или замена проводки Saeco Чистка от кофейных масел
30 мин
3 года
1480 р
Замена жерновов у ремонт или замена проводки Saeco Замена жерновов
30 мин
3 года
1180 р
Ремонт насоса у ремонт или замена проводки Saeco Ремонт насоса
80 мин
1 год
870 р
Замена клапана у ремонт или замена проводки Saeco Замена клапана
70 мин
2 года
1080 р
Ремонт автоматических кофемашин (со снятием крупных узлов) у ремонт или замена проводки Saeco Ремонт автоматических кофемашин (со снятием крупных узлов)
30 мин
1 год
2980 р
Цены в прайс-листе указаны ориентировочные, без учета стоимости запчастей. Записывайтесь на бесплатную диагностику. Мы проверим ваше устройство и укажем на неисправность.

Неисправности кофемашины Saeco

Виды неисправностей
Электроника
Проблемы с кофе и заварочным блоком
Механические повреждения
Прочие неисправности
Включение и работа
Проблемы с водой
Проблемы с капучинатором и паром
Управление и электроника
Программное обеспечение
Неисправности
Срок
Гарантия
Стоимость
?
?

У Вас остались вопросы?

Оставьте заявку, мы свяжемся с Вами в ближайшее время

Ремонт или замена проводки на других кофемашинах Saeco

Ремонт или замена проводки кофемашины Saeco Aulika Evo Top HSC
Ремонт или замена проводки кофемашины Saeco Aroma SE 300
Ремонт или замена проводки кофемашины Saeco Aroma Compact SE 100
Ремонт или замена проводки кофемашины Saeco Idea De Luxe Restyle
Ремонт или замена проводки кофемашины Saeco Idea Cappuccino Restyle
Ремонт или замена проводки кофемашины Saeco Idea Coffee Restyle
Ремонт или замена проводки кофемашины Saeco Aulika SUP040
Ремонт или замена проводки кофемашины Saeco Aroma Compact SE 200
Ремонт или замена проводки кофемашины Saeco Steel SE 200
Ремонт или замена проводки кофемашины Saeco Xelsis Suprema SM8885
Ремонт или замена проводки кофемашины Saeco SM7685 Xelsis
Ремонт или замена проводки кофемашины Saeco SM7683 Xelsis

FAQ. Ответы на вопросы

Вы можете ознакомиться с приведенными ниже часто задаваемыми вопросами, либо обратиться в сервисный центр “FIX-Saeco” по следующему телефону +7 (846) 219-26-53 если не нашли ответ на свой вопрос.

Какие документы вы предоставляете?
На этапе приема устройства на диагностику и последующий ремонт вам будет предоставлен заказ-наряд с указанием страховых обязательств на ваше устройство. Далее, после выполнения работ по ремонту техники, вы получите акт выполненных работ и гарантийный талон.
Я уже знаю в чем неисправность и какой ремонт необходим. Для чего проводить диагностику?
Диагностика неисправности устройства нужна для фиксации поломок в договоре. Мы должны убедиться, что сломалось именно та деталь, о которой вы говорите.
Мне нужен срочный ремонт. Сможете сделать?
Да, большинство поломок наши мастера ремонтируют в течение 60 минут.
Я хочу, чтобы мое устройство ремонтировали при мне.
Да, такое возможно, если поломка вашего устройства подходит под параметры срочного ремонта и его можно выполнить в течение 60 минут.
Я хочу, чтобы мое устройство ремонтировалось только оригинальными запчастями.
Мы по умолчанию используем оригинальные запасные части. Использование неоригинальных запасных частей может быть согласовано по инициативе клиента в случае, если клиент хочет снизить стоимость ремонта. Мы используем только близкие к оригиналу по качеству запасные части и во всех случаях выдаем на работы и на запасные части гарантию до трех лет.
Как я узнаю, что мое устройство готово?
После восстановления работоспособности вашей техники вам позвонит наш менеджер и согласует с вами дату возврата устройства. Если менеджер не сможет дозвониться до вас, то он отправит вам смс сообщение на указанный ранее контактный телефон.
От чего зависит срок ремонта техники?
Срок ремонта зависит от сложности поломки и наличия запасных частей в сервисном центре. В случае, если в сервисе отсутствует необходимая запасная часть, срок ремонта будет увеличен на время, необходимое для заказа запасной части.
Диагностика проводится бесплатно?
Диагностика устройств обязательна и проводится бесплатно. С помощью диагностики мы фиксируем реальные неисправности вашего устройства.
Может ли вместо меня принять устройство после ремонта другой человек, контактный телефон которого я предоставлю?
Для подписания акта выполненных работ нам будет необходим человек, на которого была оформлена такая первичная документация, как заказ-наряд. Поэтому, к сожалению, возврат устройства возможен только лицу, которое и обращалось к нам.
Возможно ли получать обратную связь в процессе выполнения ремонтных работ?
Да, конечно. Наш менеджер, при необходимости, уведомит вас о каждом выполненном этапе.
Какую гарантию вы предоставляете?
Гарантия на выполненную работу и запчасти предоставляется сроком до 3-х лет. Для последующего обращения по гарантии, вам необходимо иметь при себе гарантийный талон и документ, подтверждающий личность (паспорт).
В каких районах Самары располагаются сервисные центры Saeco?
Обратиться в сервисный центр Saeco возможно в следующих районах Самары:
Выполняете ли вы ремонт для юридических лиц?
Да, мы выполняем ремонт для юридических лиц. При обращении в сервисный центр необходимо уведомить оператора, что работы будут производиться для юридического лица, а также потребуется продиктовать ИНН организации.
Какую документацию вы предоставляете для юридических лиц?
В обязательном порядке предоставляется: Акт выполненных работ (услуг), Счет-фактура, Товарная накладная (при необходимости), Гарантийный талон (если предусмотрена гарантия), Акт приема-передачи оборудования. При себе необходимо иметь паспорт (или доверенность) и печать организации. Также возможен электронный документооборот (ЭДО).
Какие бренды кофемашин вы принимаете в ремонт?
Мы восстанавливаем автоматические, рожковые и профессиональные аппараты ведущих мировых производителей. В их число входят DeLonghi, Jura, Saeco, Philips, Bosch, Krups, Nivona, Melitta и Siemens. На нашем складе есть в наличии оригинальные помпы, бойлеры, жернова, электромагнитные клапаны и комплекты уплотнителей для этих марок.
Под кофемашиной скапливается чистая или грязная вода?
Протечка возникает из-за естественного износа силиконовых уплотнителей, о-рингов, растрескивания тефлоновых трубок высокого давления или разгерметизации термоблока. Мы проводим гидравлические испытания, опрессовку системы, локализуем течь, меняем изношенные прокладки и при необходимости перебираем гидроконтур.
Кофе льется очень слабо или вытекает по каплям?
Слабый напор свидетельствует о сильном скоплении накипи в гидросистеме, засорении дисперсионной сетки заварочного устройства кофейными маслами или деградации вибрационной помпы. Мастер выполняет профессиональную декальцинацию, ультразвуковую чистку заварочного узла и замеряет давление помпы, в норме оно должно достигать 15 бар.
Капучинатор перестал взбивать молоко в плотную пену?
Отсутствие пены обычно связано с засорением воздушного клапана, диспенсера или трубки засохшим молочным белком. Более сложная причина кроется в поломке пароблока или электромагнитных соленоидов. Мы выполняем глубокую химическую промывку молочного тракта от молочного камня и восстанавливаем систему генерации пара.
Аппарат мелет зерна, но сбрасывает сухой порошок в поддон?
Эта проблема возникает при неисправности кинематики заварочного устройства, ЗУ, поломке микропереключателей в редукторе или программном сбое. Из-за этого ЗУ не может правильно спрессовать кофейную таблетку. В сервисе мы разбираем редуктор, меняем стертые шестерни, восстанавливаем направляющие и наносим пищевую силиконовую смазку на движущиеся узлы.
Кофемолка издает громкий треск или вообще не вращается?
Чаще всего это происходит при попадании посторонних твердых предметов, камней или щепок, вместе с кофейными зернами, износе стальных или керамических жерновов, а также перегорании электромотора кофемолки. Инженер извлекает инородные тела, очищает канал помола, калибрует или устанавливает новые жернова для обеспечения правильной фракции.
Напиток получается едва теплым или недостаточно горячим?
Снижение температуры воды обусловлено толстым слоем кальциевых отложений внутри бойлера, который начинает работать как теплоизолятор. Также причина может скрываться в неисправном термодатчике или перегорании одного из контуров ТЭНа. Мы проводим сервисную очистку от накипи и диагностируем силовые элементы системы нагрева.
На дисплее горят красные индикаторы или высвечивается ошибка?
Индикация предупреждает о необходимости сервисной очистки, отсутствии воды или неправильно установленном поддоне. Если самостоятельное обслуживание не помогает, проблема кроется в поломке датчика расхода воды, флоуметра, неисправности оптических датчиков или сбое системной платы. Мы считываем системные коды ошибок и устраняем неисправность на электронном уровне.
Зачем нужно сервисное ТО, если я регулярно использую таблетки для чистки?
Домашняя химия промывает только внутренние трубки гидросистемы. Со временем кофейная пыль смешивается с паром и оседает плотным слоем на электронных платах, контактах и механизме редуктора внутри корпуса. Это приводит к заклиниванию шестерней и коротким замыканиям. Раз в 1-2 года мы рекомендуем проводить комплексное ТО с полной разборкой корпуса для предотвращения фатальных поломок.
Каковы сроки выполнения ремонта и условия гарантии?
Стандартные процедуры, чистка, замена насосов, клапанов и ремкомплектов, выполняются за 1-3 дня. Сложный компонентный ремонт силовых плат управления или восстановление цепей питания может занять от 3 до 7 дней. На все установленные детали и произведенные инженером работы предоставляется официальная гарантия сроком от 3 до 12 месяцев.

Контактная информация

Если требуется задать вопрос специалисту, оставьте свои данные и дежурный специалист с радостью проконсультирует Вас!
Отправляя заявку на ремонт техники Saeco, Вы соглашаетесь с Политикой конфиденциальности
Адрес сервисного центра Saeco в Самаре:
г. Самара, ул. Дыбенко, 30
Горячая линия +7 (846) 219-26-53
Время работы Ежедневно, с 10:00 до 20:00
Консультант
Сервисный центр Saeco
Ремонт техники Saeco
5,0 41 оценки
Обзор
Отзывы 53
Адрес
г. Самара, ул. Дыбенко, 30
Контакты
Время работы
Ежедневно, с 10:00 до 20:00