Городской
Звонок бесплатный
Федеральный
info@saeco-fixim.ru
Самара, ул. Дыбенко, 30
Ежедневно, с 10:00 до 20:00
Ремонт устройств Saeco
Специализированный cервисный центр г. Самара
+7 (846) 219-26-53 Ежедневно, с 10:00 до 20:00

Ремонт гидросистемы на кофемашине Saeco в Самаре

Привезем и увезем кофемашину Saeco собственной доставкой
Гарантия на наши работы по ремонту кофемашин Saeco до 3-х лет
Срочный ремонт кофемашин Saeco в течении часа
Скидка для вас до 20%
Получите 1500 рублей на ремонт
Оригинальные комплектующие Saeco
Saeco

Стоимость услуги ремонт гидросистемы для устройства кофемашина Saeco от 1000 руб.

Цена актуальна на текущую дату 11.10.2026

Этапы ремонта кофемашины Saeco

1. Первичная диагностика
Осмотр корпуса, капучинатора и заварочного блока. Включение аппарата, проверка кодов ошибок и индикации. Оценка работы помпы, термоблока и кофемолки на слух. Измерение температуры и давления воды для выявления локализации поломки.
2. Разборка и очистка
Снятие корпусных панелей, демонтаж заварочного устройства, диспенсера и гидросистемы. Глубокая очистка внутренних узлов от кофейных масел, жмыха и накипи. Промывка дренажных каналов и фильтров с использованием специализированной химии.
3. Глубокая дефектовка компонентов
Проверка электронной платы управления и силовых цепей. Тестирование электромагнитных клапанов, датчиков температуры и расходомера. Оценка степени износа жерновов кофемолки, уплотнительных колец гидросистемы и шестерней редуктора.
4. Ремонт и замена деталей
Компонентный ремонт платы, пайка цепей питания. Замена неисправной помпы, перегоревшего термоблока или тупых жерновов. Установка новых силиконовых уплотнителей (O-ring) и тефлоновых трубок для надежного устранения протечек.
5. Сборка и профилактика
Аккуратный монтаж всех узлов. Обязательная смазка движущихся частей заварочного механизма пищевой силиконовой смазкой. Проведение программной декальцинации и очистки системы от кофейных масел. Надежная фиксация всех соединений.
6. Финальное тестирование и настройка
Приготовление тестовых порций эспрессо и капучино. Калибровка степени помола и дозировки зерна. Проверка плотности кофейной таблетки, температуры напитка и качества молочной пены. Контроль отсутствия посторонних шумов и протечек.
Получите 1500 рублей на ремонт

Акция сервисного центра Saeco

При оформлении заявки на ремонт техники через сайт,
действует персональная бессрочная скидка
Отправляя, Вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности
*Условия акции предполагают, что отправляя заявку через текущую форму акции, вы получаете купон на 1500 рублей. Купоном можно оплатить до 25% от стоимости ремонта

Преимущества сервисного центра Saeco

16
сотрудников в штате
7
лет на рынке
2538
отремонтированных устройств
4
минимальный опыт работы специалистов
Оригинальные запчасти и сертифицированные мастера
Используются оригинальные детали Saeco и прошедшие сертификацию специалисты, что гарантирует корректную работу после ремонта и сохранение гарантийных обязательств
Бесплатная диагностика и быстрый ремонт
Современное оборудование и опыт позволяют провести экспресс-диагностику и восстановление в кратчайшие сроки, минимизируя время без устройства
Гарантия на работы и запчасти
Предоставляется документированная гарантия на выполненные работы и установленные детали, что защищает клиента от повторных неисправностей
Прозрачное ценообразование и бесплатная консультация
Точные прайс-листы, предварительная оценка стоимости ремонта, отсутствие скрытых платежей и возможность бесплатной консультации по телефону или онлайн на сайте
Широкий спектр услуг
Сервисный центр Saeco обеспечивает доставку техники по всей РФ, бесплатную диагностику и качественный ремонт, включая срочный ремонт. Клиенты могут отслеживать статус ремонта онлайн. Также предоставляется постгарантийное обслуживание для продления срока службы техники
Оригинальные программные решение и безопасное обслуживание данных
Использование официальных прошивок и инструментов, аккуратная работа с пользовательскими данными: резервное копирование, конфиденциальность и восстановление информации при необходимости

Цены на услуги ремонта

Цены актуальны на текущую дату 11.10.2026
Наименование услуги
Срок
Гарантия
Стоимость
Ремонт материнской платы у ремонта гидросистемы Saeco Ремонт материнской платы
40 мин
2 года
480 р
Ремонт ТЭНа у ремонта гидросистемы Saeco Ремонт ТЭНа
30 мин
1 год
1930 р
Ремонт дренажа у ремонта гидросистемы Saeco Ремонт дренажа
90 мин
1 год
845 р
Чистка кофейных масел у ремонта гидросистемы Saeco Чистка кофейных масел
30 мин
1 год
425 р
Чистка дренажа у ремонта гидросистемы Saeco Чистка дренажа
80 мин
2 года
675 р
Замена сальника заварочного блока у ремонта гидросистемы Saeco Замена сальника заварочного блока
40 мин
3 года
330 р
Ремонт автоматических кофемашин у ремонта гидросистемы Saeco Ремонт автоматических кофемашин
40 мин
3 года
880 р
Ремонт жерновов у ремонта гидросистемы Saeco Ремонт жерновов
30 мин
3 года
430 р
Замена клапана безопасности у ремонта гидросистемы Saeco Замена клапана безопасности
100 мин
2 года
1300 р
Замена скобок и колец, уплотнителей у ремонта гидросистемы Saeco Замена скобок и колец, уплотнителей
30 мин
3 года
260 р
Профилактическое обслуживание у ремонта гидросистемы Saeco Профилактическое обслуживание
100 мин
3 года
3280 р
Калибровка молотильного механизма у ремонта гидросистемы Saeco Калибровка молотильного механизма
70 мин
3 года
1080 р
Замена ручки дозатора у ремонта гидросистемы Saeco Замена ручки дозатора
40 мин
1 год
860 р
Замена соленоида у ремонта гидросистемы Saeco Замена соленоида
50 мин
3 года
1630 р
Ремонт водяного насоса у ремонта гидросистемы Saeco Ремонт водяного насоса
100 мин
3 года
4380 р
Очистка кофемашины у ремонта гидросистемы Saeco Очистка кофемашины
90 мин
1 год
2180 р
Замена / чистка счетчика воды у ремонта гидросистемы Saeco Замена / чистка счетчика воды
100 мин
2 года
1120 р
Замена прокладок, хомутов у ремонта гидросистемы Saeco Замена прокладок, хомутов
70 мин
2 года
250 р
Регулировка давления у ремонта гидросистемы Saeco Регулировка давления
30 мин
3 года
1630 р
Ремонт суперавтоматических кофемашин у ремонта гидросистемы Saeco Ремонт суперавтоматических кофемашин
80 мин
2 года
3780 р
Ремонт капучинатора у ремонта гидросистемы Saeco Ремонт капучинатора
80 мин
3 года
980 р
Ремонт мультиклапана у ремонта гидросистемы Saeco Ремонт мультиклапана
100 мин
1 год
630 р
Ремонт микровыключателя у ремонта гидросистемы Saeco Ремонт микровыключателя
80 мин
3 года
750 р
Декофенация у ремонта гидросистемы Saeco Декофенация
60 мин
2 года
780 р
Комплексная профилактика у ремонта гидросистемы Saeco Комплексная профилактика
90 мин
3 года
880 р
Ремонт заварочного блока у ремонта гидросистемы Saeco Ремонт заварочного блока
30 мин
1 год
1480 р
Замена соединений у ремонта гидросистемы Saeco Замена соединений
70 мин
2 года
1080 р
Ремонт термоблока у ремонта гидросистемы Saeco Ремонт термоблока
50 мин
3 года
980 р
Чистка кофемолки у ремонта гидросистемы Saeco Чистка кофемолки
80 мин
1 год
2980 р
Замена предохранителей у ремонта гидросистемы Saeco Замена предохранителей
50 мин
3 года
980 р
Ремонт электромагнитного клапана у ремонта гидросистемы Saeco Ремонт электромагнитного клапана
80 мин
1 год
1135 р
Замена щёток электродвигателя у ремонта гидросистемы Saeco Замена щёток электродвигателя
70 мин
1 год
1480 р
Дезинфекция у ремонта гидросистемы Saeco Дезинфекция
50 мин
1 год
2480 р
Комплексный ремонт у ремонта гидросистемы Saeco Комплексный ремонт
100 мин
1 год
2980 р
Ремонт механической части у ремонта гидросистемы Saeco Ремонт механической части
50 мин
3 года
2730 р
Замена прокладок, хомутов, скобок, колец у ремонта гидросистемы Saeco Замена прокладок, хомутов, скобок, колец
50 мин
2 года
330 р
Замена редуктора в сборе у ремонта гидросистемы Saeco Замена редуктора в сборе
80 мин
3 года
2380 р
Замена блока / модуля управления у ремонта гидросистемы Saeco Замена блока / модуля управления
100 мин
1 год
1380 р
Замена опорной пластины ЗУ у ремонта гидросистемы Saeco Замена опорной пластины ЗУ
60 мин
3 года
230 р
Ремонт/замена заварочного блока у ремонта гидросистемы Saeco Ремонт/замена заварочного блока
30 мин
3 года
1480 р
Ремонт привода заварочного блока у ремонта гидросистемы Saeco Ремонт привода заварочного блока
80 мин
3 года
3980 р
Ремонт насоса / помпы у ремонта гидросистемы Saeco Ремонт насоса / помпы
90 мин
2 года
980 р
Замена насоса / помпы у ремонта гидросистемы Saeco Замена насоса / помпы
100 мин
2 года
1480 р
Ремонт/замена флоуметра у ремонта гидросистемы Saeco Ремонт/замена флоуметра
100 мин
3 года
1980 р
Ремонт / замена дисплея у ремонта гидросистемы Saeco Ремонт / замена дисплея
70 мин
1 год
2980 р
Ремонт/замена двигателя кофемолки у ремонта гидросистемы Saeco Ремонт/замена двигателя кофемолки
80 мин
1 год
830 р
Ремонт панели управления у ремонта гидросистемы Saeco Ремонт панели управления
80 мин
2 года
4980 р
Замена датчика воды / уровня у ремонта гидросистемы Saeco Замена датчика воды / уровня
50 мин
1 год
880 р
Ремонт датчиков у ремонта гидросистемы Saeco Ремонт датчиков
80 мин
1 год
1030 р
Замена уплотнительных колец / сальников у ремонта гидросистемы Saeco Замена уплотнительных колец / сальников
50 мин
1 год
1280 р
Мелкий ремонт у ремонта гидросистемы Saeco Мелкий ремонт
90 мин
3 года
1980 р
Ремонт автоматических кофемашин (без снятия крупных узлов) у ремонта гидросистемы Saeco Ремонт автоматических кофемашин (без снятия крупных узлов)
30 мин
2 года
1980 р
Калибровка кофемолки у ремонта гидросистемы Saeco Калибровка кофемолки
100 мин
2 года
1080 р
Чистка кофевода / дозатора у ремонта гидросистемы Saeco Чистка кофевода / дозатора
90 мин
2 года
2780 р
Замена или ремонт насоса у ремонта гидросистемы Saeco Замена или ремонт насоса
40 мин
1 год
1580 р
Замена насадок у ремонта гидросистемы Saeco Замена насадок
30 мин
3 года
580 р
Замена или ремонт термоблока у ремонта гидросистемы Saeco Замена или ремонт термоблока
90 мин
3 года
980 р
Замена или ремонт модуля управления у ремонта гидросистемы Saeco Замена или ремонт модуля управления
60 мин
1 год
880 р
Замена патрубков у ремонта гидросистемы Saeco Замена патрубков
30 мин
2 года
580 р
Чистка гидросистемы у ремонта гидросистемы Saeco Чистка гидросистемы
70 мин
1 год
880 р
Замена уплотнителей у ремонта гидросистемы Saeco Замена уплотнителей
60 мин
3 года
580 р
Удаление засора у ремонта гидросистемы Saeco Удаление засора
80 мин
1 год
580 р
Замена резервуара с водой у ремонта гидросистемы Saeco Замена резервуара с водой
90 мин
3 года
880 р
Очистка молочной системы у ремонта гидросистемы Saeco Очистка молочной системы
40 мин
3 года
2480 р
Ремонт или замена проводки у ремонта гидросистемы Saeco Ремонт или замена проводки
30 мин
1 год
680 р
Полная чистка у ремонта гидросистемы Saeco Полная чистка
100 мин
3 года
780 р
Диагностика неисправности у ремонта гидросистемы Saeco Диагностика неисправности
80 мин
2 года
1580 р
Прошивка / обновление ПО у ремонта гидросистемы Saeco Прошивка / обновление ПО
90 мин
2 года
1480 р
Прочистка дренажа у ремонта гидросистемы Saeco Прочистка дренажа
70 мин
1 год
780 р
Декальцинация (удаление накипи) у ремонта гидросистемы Saeco Декальцинация (удаление накипи)
30 мин
1 год
980 р
Чистка заварочного блока у ремонта гидросистемы Saeco Чистка заварочного блока
50 мин
1 год
1480 р
Полный ремонт заварочного блока у ремонта гидросистемы Saeco Полный ремонт заварочного блока
60 мин
2 года
1480 р
Настройка кофемашины у ремонта гидросистемы Saeco Настройка кофемашины
30 мин
3 года
1480 р
Замена блока питания у ремонта гидросистемы Saeco Замена блока питания
60 мин
3 года
1980 р
Ремонт счётчика воды у ремонта гидросистемы Saeco Ремонт счётчика воды
30 мин
3 года
280 р
Ремонт гидросистемы у ремонта гидросистемы Saeco Ремонт гидросистемы
80 мин
1 год
940 р
Замена трубок у ремонта гидросистемы Saeco Замена трубок
100 мин
2 года
460 р
Ремонт термоблока/пароблока у ремонта гидросистемы Saeco Ремонт термоблока/пароблока
50 мин
2 года
380 р
Ремонт жерновов кофемолки у ремонта гидросистемы Saeco Ремонт жерновов кофемолки
70 мин
1 год
430 р
Ремонт двигателя кофемолки у ремонта гидросистемы Saeco Ремонт двигателя кофемолки
60 мин
1 год
765 р
Ремонт крана пара у ремонта гидросистемы Saeco Ремонт крана пара
60 мин
2 года
380 р
Ремонт помпы у ремонта гидросистемы Saeco Ремонт помпы
40 мин
2 года
705 р
Замена мультиклапана у ремонта гидросистемы Saeco Замена мультиклапана
80 мин
1 год
980 р
Ремонт заварного механизма у ремонта гидросистемы Saeco Ремонт заварного механизма
50 мин
2 года
280 р
Ремонт электропроводки у ремонта гидросистемы Saeco Ремонт электропроводки
60 мин
2 года
2580 р
Замена термостата у ремонта гидросистемы Saeco Замена термостата
70 мин
1 год
680 р
Замена нагревательного элемента у ремонта гидросистемы Saeco Замена нагревательного элемента
100 мин
2 года
2730 р
Замена блока управления у ремонта гидросистемы Saeco Замена блока управления
70 мин
3 года
1480 р
Ремонт переключателей режимов у ремонта гидросистемы Saeco Ремонт переключателей режимов
50 мин
1 год
980 р
Замена термоблока у ремонта гидросистемы Saeco Замена термоблока
50 мин
1 год
680 р
Ремонт кофемолки у ремонта гидросистемы Saeco Ремонт кофемолки
40 мин
1 год
1125 р
Замена двигателя у ремонта гидросистемы Saeco Замена двигателя
50 мин
3 года
2780 р
Замена энкодера у ремонта гидросистемы Saeco Замена энкодера
50 мин
1 год
880 р
Замена платы управления у ремонта гидросистемы Saeco Замена платы управления
70 мин
3 года
1580 р
Комплексная чистка у ремонта гидросистемы Saeco Комплексная чистка
60 мин
2 года
330 р
Замена датчиков у ремонта гидросистемы Saeco Замена датчиков
100 мин
3 года
630 р
Декальцинация у ремонта гидросистемы Saeco Декальцинация
70 мин
2 года
455 р
Замена термодатчика у ремонта гидросистемы Saeco Замена термодатчика
60 мин
3 года
2480 р
Замена контактов поддона у ремонта гидросистемы Saeco Замена контактов поддона
50 мин
3 года
880 р
Замена счётчика воды у ремонта гидросистемы Saeco Замена счётчика воды
50 мин
2 года
1180 р
Замена кофемолки у ремонта гидросистемы Saeco Замена кофемолки
100 мин
2 года
2230 р
Замена прокладок у ремонта гидросистемы Saeco Замена прокладок
80 мин
1 год
860 р
Замена микровыключателя у ремонта гидросистемы Saeco Замена микровыключателя
100 мин
1 год
1180 р
Замена крана пара у ремонта гидросистемы Saeco Замена крана пара
80 мин
1 год
980 р
Замена дренажного клапана у ремонта гидросистемы Saeco Замена дренажного клапана
70 мин
3 года
880 р
Замена электромагнитного клапана у ремонта гидросистемы Saeco Замена электромагнитного клапана
80 мин
1 год
1980 р
Замена жерновов кофемолки у ремонта гидросистемы Saeco Замена жерновов кофемолки
100 мин
2 года
560 р
Замена мембраны у ремонта гидросистемы Saeco Замена мембраны
80 мин
3 года
1080 р
Замена фильтров у ремонта гидросистемы Saeco Замена фильтров
70 мин
3 года
1300 р
Замена датчика уровня воды у ремонта гидросистемы Saeco Замена датчика уровня воды
40 мин
1 год
505 р
Замена бойлера у ремонта гидросистемы Saeco Замена бойлера
30 мин
3 года
725 р
Замена пароблока у ремонта гидросистемы Saeco Замена пароблока
80 мин
2 года
585 р
Восстановление компонентов у ремонта гидросистемы Saeco Восстановление компонентов
60 мин
3 года
580 р
Замена трансформатора у ремонта гидросистемы Saeco Замена трансформатора
80 мин
2 года
980 р
Чистка системы подачи воды у ремонта гидросистемы Saeco Чистка системы подачи воды
50 мин
3 года
780 р
Замена уплотнительных колец у ремонта гидросистемы Saeco Замена уплотнительных колец
100 мин
3 года
1180 р
Замена датчика воды у ремонта гидросистемы Saeco Замена датчика воды
70 мин
3 года
980 р
Замена клапана пара у ремонта гидросистемы Saeco Замена клапана пара
70 мин
2 года
760 р
Замена капучинатора у ремонта гидросистемы Saeco Замена капучинатора
90 мин
2 года
1145 р
Замена бака воды у ремонта гидросистемы Saeco Замена бака воды
30 мин
3 года
530 р
Ремонт бойлера у ремонта гидросистемы Saeco Ремонт бойлера
50 мин
3 года
1080 р
Замена клапанов у ремонта гидросистемы Saeco Замена клапанов
90 мин
1 год
1280 р
Замена клапана дренажа у ремонта гидросистемы Saeco Замена клапана дренажа
40 мин
2 года
1480 р
Чистка диспенсеров у ремонта гидросистемы Saeco Чистка диспенсеров
40 мин
3 года
1180 р
Замена гидросистемы у ремонта гидросистемы Saeco Замена гидросистемы
90 мин
2 года
1380 р
Ремонт термодатчика у ремонта гидросистемы Saeco Ремонт термодатчика
80 мин
2 года
995 р
Ремонт ЦЗУ у ремонта гидросистемы Saeco Ремонт ЦЗУ
40 мин
3 года
1005 р
Замена шлангов у ремонта гидросистемы Saeco Замена шлангов
70 мин
1 год
970 р
Замена насоса у ремонта гидросистемы Saeco Замена насоса
60 мин
1 год
3830 р
Замена фильтра у ремонта гидросистемы Saeco Замена фильтра
100 мин
3 года
765 р
Замена корпусных элементов у ремонта гидросистемы Saeco Замена корпусных элементов
50 мин
1 год
880 р
Замена ТЭНа у ремонта гидросистемы Saeco Замена ТЭНа
60 мин
1 год
1455 р
Замена дисплея у ремонта гидросистемы Saeco Замена дисплея
30 мин
1 год
2180 р
Ремонт системной платы у ремонта гидросистемы Saeco Ремонт системной платы
100 мин
1 год
905 р
Замена сетевого шнура у ремонта гидросистемы Saeco Замена сетевого шнура
80 мин
2 года
980 р
Замена или ремонт платы у ремонта гидросистемы Saeco Замена или ремонт платы
50 мин
1 год
1180 р
Ремонт дренажного клапана у ремонта гидросистемы Saeco Ремонт дренажного клапана
90 мин
2 года
630 р
Легкий ремонт электронной платы у ремонта гидросистемы Saeco Легкий ремонт электронной платы
40 мин
3 года
3280 р
Ремонт платы управления у ремонта гидросистемы Saeco Ремонт платы управления
40 мин
2 года
3630 р
Ремонт силовой платы у ремонта гидросистемы Saeco Ремонт силовой платы
60 мин
2 года
1480 р
Чистка от кофейных масел у ремонта гидросистемы Saeco Чистка от кофейных масел
70 мин
3 года
1480 р
Замена жерновов у ремонта гидросистемы Saeco Замена жерновов
100 мин
3 года
1180 р
Ремонт насоса у ремонта гидросистемы Saeco Ремонт насоса
80 мин
2 года
870 р
Замена клапана у ремонта гидросистемы Saeco Замена клапана
50 мин
3 года
1080 р
Ремонт автоматических кофемашин (со снятием крупных узлов) у ремонта гидросистемы Saeco Ремонт автоматических кофемашин (со снятием крупных узлов)
90 мин
3 года
2980 р
Цены в прайс-листе указаны ориентировочные, без учета стоимости запчастей. Записывайтесь на бесплатную диагностику. Мы проверим ваше устройство и укажем на неисправность.

Неисправности кофемашины Saeco

Виды неисправностей
Электроника
Проблемы с кофе и заварочным блоком
Механические повреждения
Прочие неисправности
Включение и работа
Проблемы с водой
Проблемы с капучинатором и паром
Управление и электроника
Программное обеспечение
Неисправности
Срок
Гарантия
Стоимость
?
?

У Вас остались вопросы?

Оставьте заявку, мы свяжемся с Вами в ближайшее время

Ремонт гидросистемы на других кофемашинах Saeco

Ремонт гидросистемы кофемашины Saeco Aulika Evo Top HSC
Ремонт гидросистемы кофемашины Saeco Aroma SE 300
Ремонт гидросистемы кофемашины Saeco Aroma Compact SE 100
Ремонт гидросистемы кофемашины Saeco Idea De Luxe Restyle
Ремонт гидросистемы кофемашины Saeco Idea Cappuccino Restyle
Ремонт гидросистемы кофемашины Saeco Idea Coffee Restyle
Ремонт гидросистемы кофемашины Saeco Aulika SUP040
Ремонт гидросистемы кофемашины Saeco Aroma Compact SE 200
Ремонт гидросистемы кофемашины Saeco Steel SE 200
Ремонт гидросистемы кофемашины Saeco Xelsis Suprema SM8885
Ремонт гидросистемы кофемашины Saeco SM7685 Xelsis
Ремонт гидросистемы кофемашины Saeco SM7683 Xelsis

FAQ. Ответы на вопросы

Вы можете ознакомиться с приведенными ниже часто задаваемыми вопросами, либо обратиться в сервисный центр “FIX-Saeco” по следующему телефону +7 (846) 219-26-53 если не нашли ответ на свой вопрос.

Какие документы вы предоставляете?
На этапе приема устройства на диагностику и последующий ремонт вам будет предоставлен заказ-наряд с указанием страховых обязательств на ваше устройство. Далее, после выполнения работ по ремонту техники, вы получите акт выполненных работ и гарантийный талон.
Я уже знаю в чем неисправность и какой ремонт необходим. Для чего проводить диагностику?
Диагностика неисправности устройства нужна для фиксации поломок в договоре. Мы должны убедиться, что сломалось именно та деталь, о которой вы говорите.
Мне нужен срочный ремонт. Сможете сделать?
Да, большинство поломок наши мастера ремонтируют в течение 60 минут.
Я хочу, чтобы мое устройство ремонтировали при мне.
Да, такое возможно, если поломка вашего устройства подходит под параметры срочного ремонта и его можно выполнить в течение 60 минут.
Я хочу, чтобы мое устройство ремонтировалось только оригинальными запчастями.
Мы по умолчанию используем оригинальные запасные части. Использование неоригинальных запасных частей может быть согласовано по инициативе клиента в случае, если клиент хочет снизить стоимость ремонта. Мы используем только близкие к оригиналу по качеству запасные части и во всех случаях выдаем на работы и на запасные части гарантию до трех лет.
Как я узнаю, что мое устройство готово?
После восстановления работоспособности вашей техники вам позвонит наш менеджер и согласует с вами дату возврата устройства. Если менеджер не сможет дозвониться до вас, то он отправит вам смс сообщение на указанный ранее контактный телефон.
От чего зависит срок ремонта техники?
Срок ремонта зависит от сложности поломки и наличия запасных частей в сервисном центре. В случае, если в сервисе отсутствует необходимая запасная часть, срок ремонта будет увеличен на время, необходимое для заказа запасной части.
Диагностика проводится бесплатно?
Диагностика устройств обязательна и проводится бесплатно. С помощью диагностики мы фиксируем реальные неисправности вашего устройства.
Может ли вместо меня принять устройство после ремонта другой человек, контактный телефон которого я предоставлю?
Для подписания акта выполненных работ нам будет необходим человек, на которого была оформлена такая первичная документация, как заказ-наряд. Поэтому, к сожалению, возврат устройства возможен только лицу, которое и обращалось к нам.
Возможно ли получать обратную связь в процессе выполнения ремонтных работ?
Да, конечно. Наш менеджер, при необходимости, уведомит вас о каждом выполненном этапе.
Какую гарантию вы предоставляете?
Гарантия на выполненную работу и запчасти предоставляется сроком до 3-х лет. Для последующего обращения по гарантии, вам необходимо иметь при себе гарантийный талон и документ, подтверждающий личность (паспорт).
В каких районах Самары располагаются сервисные центры Saeco?
Обратиться в сервисный центр Saeco возможно в следующих районах Самары:
Выполняете ли вы ремонт для юридических лиц?
Да, мы выполняем ремонт для юридических лиц. При обращении в сервисный центр необходимо уведомить оператора, что работы будут производиться для юридического лица, а также потребуется продиктовать ИНН организации.
Какую документацию вы предоставляете для юридических лиц?
В обязательном порядке предоставляется: Акт выполненных работ (услуг), Счет-фактура, Товарная накладная (при необходимости), Гарантийный талон (если предусмотрена гарантия), Акт приема-передачи оборудования. При себе необходимо иметь паспорт (или доверенность) и печать организации. Также возможен электронный документооборот (ЭДО).
Какие бренды кофемашин вы принимаете в ремонт?
Мы восстанавливаем автоматические, рожковые и профессиональные аппараты ведущих мировых производителей. В их число входят DeLonghi, Jura, Saeco, Philips, Bosch, Krups, Nivona, Melitta и Siemens. На нашем складе есть в наличии оригинальные помпы, бойлеры, жернова, электромагнитные клапаны и комплекты уплотнителей для этих марок.
Под кофемашиной скапливается чистая или грязная вода?
Протечка возникает из-за естественного износа силиконовых уплотнителей, о-рингов, растрескивания тефлоновых трубок высокого давления или разгерметизации термоблока. Мы проводим гидравлические испытания, опрессовку системы, локализуем течь, меняем изношенные прокладки и при необходимости перебираем гидроконтур.
Кофе льется очень слабо или вытекает по каплям?
Слабый напор свидетельствует о сильном скоплении накипи в гидросистеме, засорении дисперсионной сетки заварочного устройства кофейными маслами или деградации вибрационной помпы. Мастер выполняет профессиональную декальцинацию, ультразвуковую чистку заварочного узла и замеряет давление помпы, в норме оно должно достигать 15 бар.
Капучинатор перестал взбивать молоко в плотную пену?
Отсутствие пены обычно связано с засорением воздушного клапана, диспенсера или трубки засохшим молочным белком. Более сложная причина кроется в поломке пароблока или электромагнитных соленоидов. Мы выполняем глубокую химическую промывку молочного тракта от молочного камня и восстанавливаем систему генерации пара.
Аппарат мелет зерна, но сбрасывает сухой порошок в поддон?
Эта проблема возникает при неисправности кинематики заварочного устройства, ЗУ, поломке микропереключателей в редукторе или программном сбое. Из-за этого ЗУ не может правильно спрессовать кофейную таблетку. В сервисе мы разбираем редуктор, меняем стертые шестерни, восстанавливаем направляющие и наносим пищевую силиконовую смазку на движущиеся узлы.
Кофемолка издает громкий треск или вообще не вращается?
Чаще всего это происходит при попадании посторонних твердых предметов, камней или щепок, вместе с кофейными зернами, износе стальных или керамических жерновов, а также перегорании электромотора кофемолки. Инженер извлекает инородные тела, очищает канал помола, калибрует или устанавливает новые жернова для обеспечения правильной фракции.
Напиток получается едва теплым или недостаточно горячим?
Снижение температуры воды обусловлено толстым слоем кальциевых отложений внутри бойлера, который начинает работать как теплоизолятор. Также причина может скрываться в неисправном термодатчике или перегорании одного из контуров ТЭНа. Мы проводим сервисную очистку от накипи и диагностируем силовые элементы системы нагрева.
На дисплее горят красные индикаторы или высвечивается ошибка?
Индикация предупреждает о необходимости сервисной очистки, отсутствии воды или неправильно установленном поддоне. Если самостоятельное обслуживание не помогает, проблема кроется в поломке датчика расхода воды, флоуметра, неисправности оптических датчиков или сбое системной платы. Мы считываем системные коды ошибок и устраняем неисправность на электронном уровне.
Зачем нужно сервисное ТО, если я регулярно использую таблетки для чистки?
Домашняя химия промывает только внутренние трубки гидросистемы. Со временем кофейная пыль смешивается с паром и оседает плотным слоем на электронных платах, контактах и механизме редуктора внутри корпуса. Это приводит к заклиниванию шестерней и коротким замыканиям. Раз в 1-2 года мы рекомендуем проводить комплексное ТО с полной разборкой корпуса для предотвращения фатальных поломок.
Каковы сроки выполнения ремонта и условия гарантии?
Стандартные процедуры, чистка, замена насосов, клапанов и ремкомплектов, выполняются за 1-3 дня. Сложный компонентный ремонт силовых плат управления или восстановление цепей питания может занять от 3 до 7 дней. На все установленные детали и произведенные инженером работы предоставляется официальная гарантия сроком от 3 до 12 месяцев.

Контактная информация

Если требуется задать вопрос специалисту, оставьте свои данные и дежурный специалист с радостью проконсультирует Вас!
Отправляя заявку на ремонт техники Saeco, Вы соглашаетесь с Политикой конфиденциальности
Адрес сервисного центра Saeco в Самаре:
г. Самара, ул. Дыбенко, 30
Горячая линия +7 (846) 219-26-53
Время работы Ежедневно, с 10:00 до 20:00
Консультант
Сервисный центр Saeco
Ремонт техники Saeco
5,0 57 оценки
Обзор
Отзывы 40
Адрес
г. Самара, ул. Дыбенко, 30
Контакты
Время работы
Ежедневно, с 10:00 до 20:00