Городской
Звонок бесплатный
Федеральный
info@saeco-fixim.ru
Самара, ул. Дыбенко, 30
Ежедневно, с 10:00 до 20:00
Ремонт устройств Saeco
Специализированный cервисный центр г. Самара
+7 (846) 219-26-53 Ежедневно, с 10:00 до 20:00

Ремонт электропроводки на кофемашине Saeco в Самаре

Привезем и увезем кофемашину Saeco собственной доставкой
Гарантия на наши работы по ремонту кофемашин Saeco до 3-х лет
Срочный ремонт кофемашин Saeco в течении часа
Скидка для вас до 20%
Получите 1500 рублей на ремонт
Оригинальные комплектующие Saeco
Saeco

Стоимость услуги ремонт электропроводки для устройства кофемашина Saeco от 2600 руб.

Цена актуальна на текущую дату 10.10.2026

Этапы ремонта кофемашины Saeco

1. Первичная диагностика
Осмотр корпуса, капучинатора и заварочного блока. Включение аппарата, проверка кодов ошибок и индикации. Оценка работы помпы, термоблока и кофемолки на слух. Измерение температуры и давления воды для выявления локализации поломки.
2. Разборка и очистка
Снятие корпусных панелей, демонтаж заварочного устройства, диспенсера и гидросистемы. Глубокая очистка внутренних узлов от кофейных масел, жмыха и накипи. Промывка дренажных каналов и фильтров с использованием специализированной химии.
3. Глубокая дефектовка компонентов
Проверка электронной платы управления и силовых цепей. Тестирование электромагнитных клапанов, датчиков температуры и расходомера. Оценка степени износа жерновов кофемолки, уплотнительных колец гидросистемы и шестерней редуктора.
4. Ремонт и замена деталей
Компонентный ремонт платы, пайка цепей питания. Замена неисправной помпы, перегоревшего термоблока или тупых жерновов. Установка новых силиконовых уплотнителей (O-ring) и тефлоновых трубок для надежного устранения протечек.
5. Сборка и профилактика
Аккуратный монтаж всех узлов. Обязательная смазка движущихся частей заварочного механизма пищевой силиконовой смазкой. Проведение программной декальцинации и очистки системы от кофейных масел. Надежная фиксация всех соединений.
6. Финальное тестирование и настройка
Приготовление тестовых порций эспрессо и капучино. Калибровка степени помола и дозировки зерна. Проверка плотности кофейной таблетки, температуры напитка и качества молочной пены. Контроль отсутствия посторонних шумов и протечек.
Получите 1500 рублей на ремонт

Акция сервисного центра Saeco

При оформлении заявки на ремонт техники через сайт,
действует персональная бессрочная скидка
Отправляя, Вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности
*Условия акции предполагают, что отправляя заявку через текущую форму акции, вы получаете купон на 1500 рублей. Купоном можно оплатить до 25% от стоимости ремонта

Преимущества сервисного центра Saeco

16
сотрудников в штате
8
лет на рынке
1925
отремонтированных устройств
3
минимальный опыт работы специалистов
Оригинальные запчасти и сертифицированные мастера
Используются оригинальные детали Saeco и прошедшие сертификацию специалисты, что гарантирует корректную работу после ремонта и сохранение гарантийных обязательств
Бесплатная диагностика и быстрый ремонт
Современное оборудование и опыт позволяют провести экспресс-диагностику и восстановление в кратчайшие сроки, минимизируя время без устройства
Гарантия на работы и запчасти
Предоставляется документированная гарантия на выполненные работы и установленные детали, что защищает клиента от повторных неисправностей
Прозрачное ценообразование и бесплатная консультация
Точные прайс-листы, предварительная оценка стоимости ремонта, отсутствие скрытых платежей и возможность бесплатной консультации по телефону или онлайн на сайте
Широкий спектр услуг
Сервисный центр Saeco обеспечивает доставку техники по всей РФ, бесплатную диагностику и качественный ремонт, включая срочный ремонт. Клиенты могут отслеживать статус ремонта онлайн. Также предоставляется постгарантийное обслуживание для продления срока службы техники
Оригинальные программные решение и безопасное обслуживание данных
Использование официальных прошивок и инструментов, аккуратная работа с пользовательскими данными: резервное копирование, конфиденциальность и восстановление информации при необходимости

Цены на услуги ремонта

Цены актуальны на текущую дату 10.10.2026
Наименование услуги
Срок
Гарантия
Стоимость
Ремонт материнской платы у ремонта электропроводки Saeco Ремонт материнской платы
40 мин
3 года
480 р
Ремонт ТЭНа у ремонта электропроводки Saeco Ремонт ТЭНа
80 мин
3 года
1930 р
Ремонт дренажа у ремонта электропроводки Saeco Ремонт дренажа
70 мин
3 года
845 р
Чистка кофейных масел у ремонта электропроводки Saeco Чистка кофейных масел
30 мин
2 года
425 р
Чистка дренажа у ремонта электропроводки Saeco Чистка дренажа
90 мин
3 года
675 р
Замена сальника заварочного блока у ремонта электропроводки Saeco Замена сальника заварочного блока
80 мин
3 года
330 р
Ремонт автоматических кофемашин у ремонта электропроводки Saeco Ремонт автоматических кофемашин
100 мин
3 года
880 р
Ремонт жерновов у ремонта электропроводки Saeco Ремонт жерновов
30 мин
2 года
430 р
Замена клапана безопасности у ремонта электропроводки Saeco Замена клапана безопасности
80 мин
1 год
1300 р
Замена скобок и колец, уплотнителей у ремонта электропроводки Saeco Замена скобок и колец, уплотнителей
80 мин
3 года
260 р
Профилактическое обслуживание у ремонта электропроводки Saeco Профилактическое обслуживание
40 мин
1 год
3280 р
Калибровка молотильного механизма у ремонта электропроводки Saeco Калибровка молотильного механизма
30 мин
1 год
1080 р
Замена ручки дозатора у ремонта электропроводки Saeco Замена ручки дозатора
60 мин
1 год
860 р
Замена соленоида у ремонта электропроводки Saeco Замена соленоида
60 мин
2 года
1630 р
Ремонт водяного насоса у ремонта электропроводки Saeco Ремонт водяного насоса
90 мин
3 года
4380 р
Очистка кофемашины у ремонта электропроводки Saeco Очистка кофемашины
50 мин
2 года
2180 р
Замена / чистка счетчика воды у ремонта электропроводки Saeco Замена / чистка счетчика воды
100 мин
3 года
1120 р
Замена прокладок, хомутов у ремонта электропроводки Saeco Замена прокладок, хомутов
100 мин
2 года
250 р
Регулировка давления у ремонта электропроводки Saeco Регулировка давления
80 мин
3 года
1630 р
Ремонт суперавтоматических кофемашин у ремонта электропроводки Saeco Ремонт суперавтоматических кофемашин
90 мин
1 год
3780 р
Ремонт капучинатора у ремонта электропроводки Saeco Ремонт капучинатора
100 мин
3 года
980 р
Ремонт мультиклапана у ремонта электропроводки Saeco Ремонт мультиклапана
50 мин
1 год
630 р
Ремонт микровыключателя у ремонта электропроводки Saeco Ремонт микровыключателя
70 мин
3 года
750 р
Декофенация у ремонта электропроводки Saeco Декофенация
50 мин
3 года
780 р
Комплексная профилактика у ремонта электропроводки Saeco Комплексная профилактика
70 мин
3 года
880 р
Ремонт заварочного блока у ремонта электропроводки Saeco Ремонт заварочного блока
60 мин
1 год
1480 р
Замена соединений у ремонта электропроводки Saeco Замена соединений
60 мин
1 год
1080 р
Ремонт термоблока у ремонта электропроводки Saeco Ремонт термоблока
50 мин
1 год
980 р
Чистка кофемолки у ремонта электропроводки Saeco Чистка кофемолки
100 мин
3 года
2980 р
Замена предохранителей у ремонта электропроводки Saeco Замена предохранителей
100 мин
1 год
980 р
Ремонт электромагнитного клапана у ремонта электропроводки Saeco Ремонт электромагнитного клапана
60 мин
3 года
1135 р
Замена щёток электродвигателя у ремонта электропроводки Saeco Замена щёток электродвигателя
70 мин
3 года
1480 р
Дезинфекция у ремонта электропроводки Saeco Дезинфекция
90 мин
3 года
2480 р
Комплексный ремонт у ремонта электропроводки Saeco Комплексный ремонт
70 мин
2 года
2980 р
Ремонт механической части у ремонта электропроводки Saeco Ремонт механической части
90 мин
1 год
2730 р
Замена прокладок, хомутов, скобок, колец у ремонта электропроводки Saeco Замена прокладок, хомутов, скобок, колец
100 мин
1 год
330 р
Замена редуктора в сборе у ремонта электропроводки Saeco Замена редуктора в сборе
40 мин
3 года
2380 р
Замена блока / модуля управления у ремонта электропроводки Saeco Замена блока / модуля управления
70 мин
2 года
1380 р
Замена опорной пластины ЗУ у ремонта электропроводки Saeco Замена опорной пластины ЗУ
30 мин
1 год
230 р
Ремонт/замена заварочного блока у ремонта электропроводки Saeco Ремонт/замена заварочного блока
60 мин
1 год
1480 р
Ремонт привода заварочного блока у ремонта электропроводки Saeco Ремонт привода заварочного блока
60 мин
3 года
3980 р
Ремонт насоса / помпы у ремонта электропроводки Saeco Ремонт насоса / помпы
40 мин
2 года
980 р
Замена насоса / помпы у ремонта электропроводки Saeco Замена насоса / помпы
70 мин
1 год
1480 р
Ремонт/замена флоуметра у ремонта электропроводки Saeco Ремонт/замена флоуметра
60 мин
2 года
1980 р
Ремонт / замена дисплея у ремонта электропроводки Saeco Ремонт / замена дисплея
80 мин
3 года
2980 р
Ремонт/замена двигателя кофемолки у ремонта электропроводки Saeco Ремонт/замена двигателя кофемолки
60 мин
2 года
830 р
Ремонт панели управления у ремонта электропроводки Saeco Ремонт панели управления
100 мин
1 год
4980 р
Замена датчика воды / уровня у ремонта электропроводки Saeco Замена датчика воды / уровня
70 мин
1 год
880 р
Ремонт датчиков у ремонта электропроводки Saeco Ремонт датчиков
80 мин
1 год
1030 р
Замена уплотнительных колец / сальников у ремонта электропроводки Saeco Замена уплотнительных колец / сальников
30 мин
1 год
1280 р
Мелкий ремонт у ремонта электропроводки Saeco Мелкий ремонт
70 мин
3 года
1980 р
Ремонт автоматических кофемашин (без снятия крупных узлов) у ремонта электропроводки Saeco Ремонт автоматических кофемашин (без снятия крупных узлов)
40 мин
3 года
1980 р
Калибровка кофемолки у ремонта электропроводки Saeco Калибровка кофемолки
50 мин
3 года
1080 р
Чистка кофевода / дозатора у ремонта электропроводки Saeco Чистка кофевода / дозатора
40 мин
2 года
2780 р
Замена или ремонт насоса у ремонта электропроводки Saeco Замена или ремонт насоса
60 мин
2 года
1580 р
Замена насадок у ремонта электропроводки Saeco Замена насадок
90 мин
2 года
580 р
Замена или ремонт термоблока у ремонта электропроводки Saeco Замена или ремонт термоблока
100 мин
3 года
980 р
Замена или ремонт модуля управления у ремонта электропроводки Saeco Замена или ремонт модуля управления
70 мин
2 года
880 р
Замена патрубков у ремонта электропроводки Saeco Замена патрубков
90 мин
3 года
580 р
Чистка гидросистемы у ремонта электропроводки Saeco Чистка гидросистемы
50 мин
2 года
880 р
Замена уплотнителей у ремонта электропроводки Saeco Замена уплотнителей
30 мин
2 года
580 р
Удаление засора у ремонта электропроводки Saeco Удаление засора
100 мин
2 года
580 р
Замена резервуара с водой у ремонта электропроводки Saeco Замена резервуара с водой
40 мин
2 года
880 р
Очистка молочной системы у ремонта электропроводки Saeco Очистка молочной системы
40 мин
1 год
2480 р
Ремонт или замена проводки у ремонта электропроводки Saeco Ремонт или замена проводки
40 мин
1 год
680 р
Полная чистка у ремонта электропроводки Saeco Полная чистка
60 мин
1 год
780 р
Диагностика неисправности у ремонта электропроводки Saeco Диагностика неисправности
60 мин
2 года
1580 р
Прошивка / обновление ПО у ремонта электропроводки Saeco Прошивка / обновление ПО
70 мин
3 года
1480 р
Прочистка дренажа у ремонта электропроводки Saeco Прочистка дренажа
70 мин
1 год
780 р
Декальцинация (удаление накипи) у ремонта электропроводки Saeco Декальцинация (удаление накипи)
90 мин
1 год
980 р
Чистка заварочного блока у ремонта электропроводки Saeco Чистка заварочного блока
40 мин
1 год
1480 р
Полный ремонт заварочного блока у ремонта электропроводки Saeco Полный ремонт заварочного блока
80 мин
2 года
1480 р
Настройка кофемашины у ремонта электропроводки Saeco Настройка кофемашины
80 мин
1 год
1480 р
Замена блока питания у ремонта электропроводки Saeco Замена блока питания
80 мин
1 год
1980 р
Ремонт счётчика воды у ремонта электропроводки Saeco Ремонт счётчика воды
90 мин
3 года
280 р
Ремонт гидросистемы у ремонта электропроводки Saeco Ремонт гидросистемы
40 мин
2 года
940 р
Замена трубок у ремонта электропроводки Saeco Замена трубок
30 мин
2 года
460 р
Ремонт термоблока/пароблока у ремонта электропроводки Saeco Ремонт термоблока/пароблока
40 мин
1 год
380 р
Ремонт жерновов кофемолки у ремонта электропроводки Saeco Ремонт жерновов кофемолки
50 мин
2 года
430 р
Ремонт двигателя кофемолки у ремонта электропроводки Saeco Ремонт двигателя кофемолки
90 мин
2 года
765 р
Ремонт крана пара у ремонта электропроводки Saeco Ремонт крана пара
90 мин
3 года
380 р
Ремонт помпы у ремонта электропроводки Saeco Ремонт помпы
60 мин
1 год
705 р
Замена мультиклапана у ремонта электропроводки Saeco Замена мультиклапана
60 мин
2 года
980 р
Ремонт заварного механизма у ремонта электропроводки Saeco Ремонт заварного механизма
50 мин
3 года
280 р
Ремонт электропроводки у ремонта электропроводки Saeco Ремонт электропроводки
40 мин
1 год
2580 р
Замена термостата у ремонта электропроводки Saeco Замена термостата
50 мин
3 года
680 р
Замена нагревательного элемента у ремонта электропроводки Saeco Замена нагревательного элемента
90 мин
3 года
2730 р
Замена блока управления у ремонта электропроводки Saeco Замена блока управления
30 мин
2 года
1480 р
Ремонт переключателей режимов у ремонта электропроводки Saeco Ремонт переключателей режимов
100 мин
2 года
980 р
Замена термоблока у ремонта электропроводки Saeco Замена термоблока
60 мин
1 год
680 р
Ремонт кофемолки у ремонта электропроводки Saeco Ремонт кофемолки
40 мин
3 года
1125 р
Замена двигателя у ремонта электропроводки Saeco Замена двигателя
40 мин
1 год
2780 р
Замена энкодера у ремонта электропроводки Saeco Замена энкодера
70 мин
2 года
880 р
Замена платы управления у ремонта электропроводки Saeco Замена платы управления
80 мин
2 года
1580 р
Комплексная чистка у ремонта электропроводки Saeco Комплексная чистка
80 мин
1 год
330 р
Замена датчиков у ремонта электропроводки Saeco Замена датчиков
80 мин
3 года
630 р
Декальцинация у ремонта электропроводки Saeco Декальцинация
60 мин
2 года
455 р
Замена термодатчика у ремонта электропроводки Saeco Замена термодатчика
80 мин
3 года
2480 р
Замена контактов поддона у ремонта электропроводки Saeco Замена контактов поддона
50 мин
3 года
880 р
Замена счётчика воды у ремонта электропроводки Saeco Замена счётчика воды
90 мин
3 года
1180 р
Замена кофемолки у ремонта электропроводки Saeco Замена кофемолки
80 мин
2 года
2230 р
Замена прокладок у ремонта электропроводки Saeco Замена прокладок
30 мин
1 год
860 р
Замена микровыключателя у ремонта электропроводки Saeco Замена микровыключателя
100 мин
1 год
1180 р
Замена крана пара у ремонта электропроводки Saeco Замена крана пара
100 мин
2 года
980 р
Замена дренажного клапана у ремонта электропроводки Saeco Замена дренажного клапана
100 мин
1 год
880 р
Замена электромагнитного клапана у ремонта электропроводки Saeco Замена электромагнитного клапана
70 мин
1 год
1980 р
Замена жерновов кофемолки у ремонта электропроводки Saeco Замена жерновов кофемолки
70 мин
3 года
560 р
Замена мембраны у ремонта электропроводки Saeco Замена мембраны
40 мин
1 год
1080 р
Замена фильтров у ремонта электропроводки Saeco Замена фильтров
100 мин
3 года
1300 р
Замена датчика уровня воды у ремонта электропроводки Saeco Замена датчика уровня воды
80 мин
3 года
505 р
Замена бойлера у ремонта электропроводки Saeco Замена бойлера
90 мин
1 год
725 р
Замена пароблока у ремонта электропроводки Saeco Замена пароблока
70 мин
2 года
585 р
Восстановление компонентов у ремонта электропроводки Saeco Восстановление компонентов
50 мин
1 год
580 р
Замена трансформатора у ремонта электропроводки Saeco Замена трансформатора
60 мин
2 года
980 р
Чистка системы подачи воды у ремонта электропроводки Saeco Чистка системы подачи воды
100 мин
1 год
780 р
Замена уплотнительных колец у ремонта электропроводки Saeco Замена уплотнительных колец
60 мин
1 год
1180 р
Замена датчика воды у ремонта электропроводки Saeco Замена датчика воды
100 мин
1 год
980 р
Замена клапана пара у ремонта электропроводки Saeco Замена клапана пара
40 мин
3 года
760 р
Замена капучинатора у ремонта электропроводки Saeco Замена капучинатора
100 мин
3 года
1145 р
Замена бака воды у ремонта электропроводки Saeco Замена бака воды
30 мин
3 года
530 р
Ремонт бойлера у ремонта электропроводки Saeco Ремонт бойлера
100 мин
2 года
1080 р
Замена клапанов у ремонта электропроводки Saeco Замена клапанов
100 мин
3 года
1280 р
Замена клапана дренажа у ремонта электропроводки Saeco Замена клапана дренажа
30 мин
1 год
1480 р
Чистка диспенсеров у ремонта электропроводки Saeco Чистка диспенсеров
50 мин
1 год
1180 р
Замена гидросистемы у ремонта электропроводки Saeco Замена гидросистемы
50 мин
2 года
1380 р
Ремонт термодатчика у ремонта электропроводки Saeco Ремонт термодатчика
80 мин
3 года
995 р
Ремонт ЦЗУ у ремонта электропроводки Saeco Ремонт ЦЗУ
40 мин
3 года
1005 р
Замена шлангов у ремонта электропроводки Saeco Замена шлангов
50 мин
1 год
970 р
Замена насоса у ремонта электропроводки Saeco Замена насоса
70 мин
3 года
3830 р
Замена фильтра у ремонта электропроводки Saeco Замена фильтра
60 мин
3 года
765 р
Замена корпусных элементов у ремонта электропроводки Saeco Замена корпусных элементов
80 мин
2 года
880 р
Замена ТЭНа у ремонта электропроводки Saeco Замена ТЭНа
30 мин
1 год
1455 р
Замена дисплея у ремонта электропроводки Saeco Замена дисплея
40 мин
2 года
2180 р
Ремонт системной платы у ремонта электропроводки Saeco Ремонт системной платы
50 мин
1 год
905 р
Замена сетевого шнура у ремонта электропроводки Saeco Замена сетевого шнура
100 мин
3 года
980 р
Замена или ремонт платы у ремонта электропроводки Saeco Замена или ремонт платы
40 мин
1 год
1180 р
Ремонт дренажного клапана у ремонта электропроводки Saeco Ремонт дренажного клапана
50 мин
1 год
630 р
Легкий ремонт электронной платы у ремонта электропроводки Saeco Легкий ремонт электронной платы
50 мин
1 год
3280 р
Ремонт платы управления у ремонта электропроводки Saeco Ремонт платы управления
80 мин
2 года
3630 р
Ремонт силовой платы у ремонта электропроводки Saeco Ремонт силовой платы
50 мин
2 года
1480 р
Чистка от кофейных масел у ремонта электропроводки Saeco Чистка от кофейных масел
80 мин
3 года
1480 р
Замена жерновов у ремонта электропроводки Saeco Замена жерновов
30 мин
1 год
1180 р
Ремонт насоса у ремонта электропроводки Saeco Ремонт насоса
50 мин
1 год
870 р
Замена клапана у ремонта электропроводки Saeco Замена клапана
50 мин
2 года
1080 р
Ремонт автоматических кофемашин (со снятием крупных узлов) у ремонта электропроводки Saeco Ремонт автоматических кофемашин (со снятием крупных узлов)
40 мин
3 года
2980 р
Цены в прайс-листе указаны ориентировочные, без учета стоимости запчастей. Записывайтесь на бесплатную диагностику. Мы проверим ваше устройство и укажем на неисправность.

Неисправности кофемашины Saeco

Виды неисправностей
Электроника
Проблемы с кофе и заварочным блоком
Механические повреждения
Прочие неисправности
Включение и работа
Проблемы с водой
Проблемы с капучинатором и паром
Управление и электроника
Программное обеспечение
Неисправности
Срок
Гарантия
Стоимость
?
?

У Вас остались вопросы?

Оставьте заявку, мы свяжемся с Вами в ближайшее время

Ремонт электропроводки на других кофемашинах Saeco

Ремонт электропроводки кофемашины Saeco Aulika Evo Top HSC
Ремонт электропроводки кофемашины Saeco Aroma SE 300
Ремонт электропроводки кофемашины Saeco Aroma Compact SE 100
Ремонт электропроводки кофемашины Saeco Idea De Luxe Restyle
Ремонт электропроводки кофемашины Saeco Idea Cappuccino Restyle
Ремонт электропроводки кофемашины Saeco Idea Coffee Restyle
Ремонт электропроводки кофемашины Saeco Aulika SUP040
Ремонт электропроводки кофемашины Saeco Aroma Compact SE 200
Ремонт электропроводки кофемашины Saeco Steel SE 200
Ремонт электропроводки кофемашины Saeco Xelsis Suprema SM8885
Ремонт электропроводки кофемашины Saeco SM7685 Xelsis
Ремонт электропроводки кофемашины Saeco SM7683 Xelsis

FAQ. Ответы на вопросы

Вы можете ознакомиться с приведенными ниже часто задаваемыми вопросами, либо обратиться в сервисный центр “FIX-Saeco” по следующему телефону +7 (846) 219-26-53 если не нашли ответ на свой вопрос.

Какие документы вы предоставляете?
На этапе приема устройства на диагностику и последующий ремонт вам будет предоставлен заказ-наряд с указанием страховых обязательств на ваше устройство. Далее, после выполнения работ по ремонту техники, вы получите акт выполненных работ и гарантийный талон.
Я уже знаю в чем неисправность и какой ремонт необходим. Для чего проводить диагностику?
Диагностика неисправности устройства нужна для фиксации поломок в договоре. Мы должны убедиться, что сломалось именно та деталь, о которой вы говорите.
Мне нужен срочный ремонт. Сможете сделать?
Да, большинство поломок наши мастера ремонтируют в течение 60 минут.
Я хочу, чтобы мое устройство ремонтировали при мне.
Да, такое возможно, если поломка вашего устройства подходит под параметры срочного ремонта и его можно выполнить в течение 60 минут.
Я хочу, чтобы мое устройство ремонтировалось только оригинальными запчастями.
Мы по умолчанию используем оригинальные запасные части. Использование неоригинальных запасных частей может быть согласовано по инициативе клиента в случае, если клиент хочет снизить стоимость ремонта. Мы используем только близкие к оригиналу по качеству запасные части и во всех случаях выдаем на работы и на запасные части гарантию до трех лет.
Как я узнаю, что мое устройство готово?
После восстановления работоспособности вашей техники вам позвонит наш менеджер и согласует с вами дату возврата устройства. Если менеджер не сможет дозвониться до вас, то он отправит вам смс сообщение на указанный ранее контактный телефон.
От чего зависит срок ремонта техники?
Срок ремонта зависит от сложности поломки и наличия запасных частей в сервисном центре. В случае, если в сервисе отсутствует необходимая запасная часть, срок ремонта будет увеличен на время, необходимое для заказа запасной части.
Диагностика проводится бесплатно?
Диагностика устройств обязательна и проводится бесплатно. С помощью диагностики мы фиксируем реальные неисправности вашего устройства.
Может ли вместо меня принять устройство после ремонта другой человек, контактный телефон которого я предоставлю?
Для подписания акта выполненных работ нам будет необходим человек, на которого была оформлена такая первичная документация, как заказ-наряд. Поэтому, к сожалению, возврат устройства возможен только лицу, которое и обращалось к нам.
Возможно ли получать обратную связь в процессе выполнения ремонтных работ?
Да, конечно. Наш менеджер, при необходимости, уведомит вас о каждом выполненном этапе.
Какую гарантию вы предоставляете?
Гарантия на выполненную работу и запчасти предоставляется сроком до 3-х лет. Для последующего обращения по гарантии, вам необходимо иметь при себе гарантийный талон и документ, подтверждающий личность (паспорт).
В каких районах Самары располагаются сервисные центры Saeco?
Обратиться в сервисный центр Saeco возможно в следующих районах Самары:
Выполняете ли вы ремонт для юридических лиц?
Да, мы выполняем ремонт для юридических лиц. При обращении в сервисный центр необходимо уведомить оператора, что работы будут производиться для юридического лица, а также потребуется продиктовать ИНН организации.
Какую документацию вы предоставляете для юридических лиц?
В обязательном порядке предоставляется: Акт выполненных работ (услуг), Счет-фактура, Товарная накладная (при необходимости), Гарантийный талон (если предусмотрена гарантия), Акт приема-передачи оборудования. При себе необходимо иметь паспорт (или доверенность) и печать организации. Также возможен электронный документооборот (ЭДО).
Какие бренды кофемашин вы принимаете в ремонт?
Мы восстанавливаем автоматические, рожковые и профессиональные аппараты ведущих мировых производителей. В их число входят DeLonghi, Jura, Saeco, Philips, Bosch, Krups, Nivona, Melitta и Siemens. На нашем складе есть в наличии оригинальные помпы, бойлеры, жернова, электромагнитные клапаны и комплекты уплотнителей для этих марок.
Под кофемашиной скапливается чистая или грязная вода?
Протечка возникает из-за естественного износа силиконовых уплотнителей, о-рингов, растрескивания тефлоновых трубок высокого давления или разгерметизации термоблока. Мы проводим гидравлические испытания, опрессовку системы, локализуем течь, меняем изношенные прокладки и при необходимости перебираем гидроконтур.
Кофе льется очень слабо или вытекает по каплям?
Слабый напор свидетельствует о сильном скоплении накипи в гидросистеме, засорении дисперсионной сетки заварочного устройства кофейными маслами или деградации вибрационной помпы. Мастер выполняет профессиональную декальцинацию, ультразвуковую чистку заварочного узла и замеряет давление помпы, в норме оно должно достигать 15 бар.
Капучинатор перестал взбивать молоко в плотную пену?
Отсутствие пены обычно связано с засорением воздушного клапана, диспенсера или трубки засохшим молочным белком. Более сложная причина кроется в поломке пароблока или электромагнитных соленоидов. Мы выполняем глубокую химическую промывку молочного тракта от молочного камня и восстанавливаем систему генерации пара.
Аппарат мелет зерна, но сбрасывает сухой порошок в поддон?
Эта проблема возникает при неисправности кинематики заварочного устройства, ЗУ, поломке микропереключателей в редукторе или программном сбое. Из-за этого ЗУ не может правильно спрессовать кофейную таблетку. В сервисе мы разбираем редуктор, меняем стертые шестерни, восстанавливаем направляющие и наносим пищевую силиконовую смазку на движущиеся узлы.
Кофемолка издает громкий треск или вообще не вращается?
Чаще всего это происходит при попадании посторонних твердых предметов, камней или щепок, вместе с кофейными зернами, износе стальных или керамических жерновов, а также перегорании электромотора кофемолки. Инженер извлекает инородные тела, очищает канал помола, калибрует или устанавливает новые жернова для обеспечения правильной фракции.
Напиток получается едва теплым или недостаточно горячим?
Снижение температуры воды обусловлено толстым слоем кальциевых отложений внутри бойлера, который начинает работать как теплоизолятор. Также причина может скрываться в неисправном термодатчике или перегорании одного из контуров ТЭНа. Мы проводим сервисную очистку от накипи и диагностируем силовые элементы системы нагрева.
На дисплее горят красные индикаторы или высвечивается ошибка?
Индикация предупреждает о необходимости сервисной очистки, отсутствии воды или неправильно установленном поддоне. Если самостоятельное обслуживание не помогает, проблема кроется в поломке датчика расхода воды, флоуметра, неисправности оптических датчиков или сбое системной платы. Мы считываем системные коды ошибок и устраняем неисправность на электронном уровне.
Зачем нужно сервисное ТО, если я регулярно использую таблетки для чистки?
Домашняя химия промывает только внутренние трубки гидросистемы. Со временем кофейная пыль смешивается с паром и оседает плотным слоем на электронных платах, контактах и механизме редуктора внутри корпуса. Это приводит к заклиниванию шестерней и коротким замыканиям. Раз в 1-2 года мы рекомендуем проводить комплексное ТО с полной разборкой корпуса для предотвращения фатальных поломок.
Каковы сроки выполнения ремонта и условия гарантии?
Стандартные процедуры, чистка, замена насосов, клапанов и ремкомплектов, выполняются за 1-3 дня. Сложный компонентный ремонт силовых плат управления или восстановление цепей питания может занять от 3 до 7 дней. На все установленные детали и произведенные инженером работы предоставляется официальная гарантия сроком от 3 до 12 месяцев.

Контактная информация

Если требуется задать вопрос специалисту, оставьте свои данные и дежурный специалист с радостью проконсультирует Вас!
Отправляя заявку на ремонт техники Saeco, Вы соглашаетесь с Политикой конфиденциальности
Адрес сервисного центра Saeco в Самаре:
г. Самара, ул. Дыбенко, 30
Горячая линия +7 (846) 219-26-53
Время работы Ежедневно, с 10:00 до 20:00
Консультант
Сервисный центр Saeco
Ремонт техники Saeco
5,0 60 оценки
Обзор
Отзывы 42
Адрес
г. Самара, ул. Дыбенко, 30
Контакты
Время работы
Ежедневно, с 10:00 до 20:00