Городской
Звонок бесплатный
Федеральный
info@saeco-fixim.ru
Самара, ул. Дыбенко, 30
Ежедневно, с 10:00 до 20:00
Ремонт устройств Saeco
Специализированный cервисный центр г. Самара
+7 (846) 219-26-53 Ежедневно, с 10:00 до 20:00

Ремонт электромагнитного клапана на кофемашине Saeco в Самаре

Привезем и увезем кофемашину Saeco собственной доставкой
Гарантия на наши работы по ремонту кофемашин Saeco до 3-х лет
Срочный ремонт кофемашин Saeco в течении часа
Скидка для вас до 20%
Получите 1500 рублей на ремонт
Оригинальные комплектующие Saeco
Saeco

Стоимость услуги ремонт электромагнитного клапана для устройства кофемашина Saeco от 1200 руб.

Цена актуальна на текущую дату 10.10.2026

Этапы ремонта кофемашины Saeco

1. Первичная диагностика
Осмотр корпуса, капучинатора и заварочного блока. Включение аппарата, проверка кодов ошибок и индикации. Оценка работы помпы, термоблока и кофемолки на слух. Измерение температуры и давления воды для выявления локализации поломки.
2. Разборка и очистка
Снятие корпусных панелей, демонтаж заварочного устройства, диспенсера и гидросистемы. Глубокая очистка внутренних узлов от кофейных масел, жмыха и накипи. Промывка дренажных каналов и фильтров с использованием специализированной химии.
3. Глубокая дефектовка компонентов
Проверка электронной платы управления и силовых цепей. Тестирование электромагнитных клапанов, датчиков температуры и расходомера. Оценка степени износа жерновов кофемолки, уплотнительных колец гидросистемы и шестерней редуктора.
4. Ремонт и замена деталей
Компонентный ремонт платы, пайка цепей питания. Замена неисправной помпы, перегоревшего термоблока или тупых жерновов. Установка новых силиконовых уплотнителей (O-ring) и тефлоновых трубок для надежного устранения протечек.
5. Сборка и профилактика
Аккуратный монтаж всех узлов. Обязательная смазка движущихся частей заварочного механизма пищевой силиконовой смазкой. Проведение программной декальцинации и очистки системы от кофейных масел. Надежная фиксация всех соединений.
6. Финальное тестирование и настройка
Приготовление тестовых порций эспрессо и капучино. Калибровка степени помола и дозировки зерна. Проверка плотности кофейной таблетки, температуры напитка и качества молочной пены. Контроль отсутствия посторонних шумов и протечек.
Получите 1500 рублей на ремонт

Акция сервисного центра Saeco

При оформлении заявки на ремонт техники через сайт,
действует персональная бессрочная скидка
Отправляя, Вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности
*Условия акции предполагают, что отправляя заявку через текущую форму акции, вы получаете купон на 1500 рублей. Купоном можно оплатить до 25% от стоимости ремонта

Преимущества сервисного центра Saeco

19
сотрудников в штате
5
лет на рынке
1249
отремонтированных устройств
4
минимальный опыт работы специалистов
Оригинальные запчасти и сертифицированные мастера
Используются оригинальные детали Saeco и прошедшие сертификацию специалисты, что гарантирует корректную работу после ремонта и сохранение гарантийных обязательств
Бесплатная диагностика и быстрый ремонт
Современное оборудование и опыт позволяют провести экспресс-диагностику и восстановление в кратчайшие сроки, минимизируя время без устройства
Гарантия на работы и запчасти
Предоставляется документированная гарантия на выполненные работы и установленные детали, что защищает клиента от повторных неисправностей
Прозрачное ценообразование и бесплатная консультация
Точные прайс-листы, предварительная оценка стоимости ремонта, отсутствие скрытых платежей и возможность бесплатной консультации по телефону или онлайн на сайте
Широкий спектр услуг
Сервисный центр Saeco обеспечивает доставку техники по всей РФ, бесплатную диагностику и качественный ремонт, включая срочный ремонт. Клиенты могут отслеживать статус ремонта онлайн. Также предоставляется постгарантийное обслуживание для продления срока службы техники
Оригинальные программные решение и безопасное обслуживание данных
Использование официальных прошивок и инструментов, аккуратная работа с пользовательскими данными: резервное копирование, конфиденциальность и восстановление информации при необходимости

Цены на услуги ремонта

Цены актуальны на текущую дату 10.10.2026
Наименование услуги
Срок
Гарантия
Стоимость
Ремонт материнской платы у ремонт электромагнитного клапана Saeco Ремонт материнской платы
70 мин
1 год
480 р
Ремонт ТЭНа у ремонт электромагнитного клапана Saeco Ремонт ТЭНа
50 мин
1 год
1930 р
Ремонт дренажа у ремонт электромагнитного клапана Saeco Ремонт дренажа
30 мин
2 года
845 р
Чистка кофейных масел у ремонт электромагнитного клапана Saeco Чистка кофейных масел
70 мин
3 года
425 р
Чистка дренажа у ремонт электромагнитного клапана Saeco Чистка дренажа
30 мин
3 года
675 р
Замена сальника заварочного блока у ремонт электромагнитного клапана Saeco Замена сальника заварочного блока
40 мин
2 года
330 р
Ремонт автоматических кофемашин у ремонт электромагнитного клапана Saeco Ремонт автоматических кофемашин
40 мин
2 года
880 р
Ремонт жерновов у ремонт электромагнитного клапана Saeco Ремонт жерновов
50 мин
1 год
430 р
Замена клапана безопасности у ремонт электромагнитного клапана Saeco Замена клапана безопасности
70 мин
2 года
1300 р
Замена скобок и колец, уплотнителей у ремонт электромагнитного клапана Saeco Замена скобок и колец, уплотнителей
40 мин
2 года
260 р
Профилактическое обслуживание у ремонт электромагнитного клапана Saeco Профилактическое обслуживание
70 мин
1 год
3280 р
Калибровка молотильного механизма у ремонт электромагнитного клапана Saeco Калибровка молотильного механизма
30 мин
2 года
1080 р
Замена ручки дозатора у ремонт электромагнитного клапана Saeco Замена ручки дозатора
50 мин
1 год
860 р
Замена соленоида у ремонт электромагнитного клапана Saeco Замена соленоида
80 мин
2 года
1630 р
Ремонт водяного насоса у ремонт электромагнитного клапана Saeco Ремонт водяного насоса
80 мин
1 год
4380 р
Очистка кофемашины у ремонт электромагнитного клапана Saeco Очистка кофемашины
50 мин
2 года
2180 р
Замена / чистка счетчика воды у ремонт электромагнитного клапана Saeco Замена / чистка счетчика воды
80 мин
2 года
1120 р
Замена прокладок, хомутов у ремонт электромагнитного клапана Saeco Замена прокладок, хомутов
90 мин
3 года
250 р
Регулировка давления у ремонт электромагнитного клапана Saeco Регулировка давления
100 мин
3 года
1630 р
Ремонт суперавтоматических кофемашин у ремонт электромагнитного клапана Saeco Ремонт суперавтоматических кофемашин
70 мин
2 года
3780 р
Ремонт капучинатора у ремонт электромагнитного клапана Saeco Ремонт капучинатора
50 мин
1 год
980 р
Ремонт мультиклапана у ремонт электромагнитного клапана Saeco Ремонт мультиклапана
70 мин
3 года
630 р
Ремонт микровыключателя у ремонт электромагнитного клапана Saeco Ремонт микровыключателя
30 мин
3 года
750 р
Декофенация у ремонт электромагнитного клапана Saeco Декофенация
80 мин
1 год
780 р
Комплексная профилактика у ремонт электромагнитного клапана Saeco Комплексная профилактика
100 мин
2 года
880 р
Ремонт заварочного блока у ремонт электромагнитного клапана Saeco Ремонт заварочного блока
40 мин
2 года
1480 р
Замена соединений у ремонт электромагнитного клапана Saeco Замена соединений
40 мин
2 года
1080 р
Ремонт термоблока у ремонт электромагнитного клапана Saeco Ремонт термоблока
30 мин
3 года
980 р
Чистка кофемолки у ремонт электромагнитного клапана Saeco Чистка кофемолки
100 мин
2 года
2980 р
Замена предохранителей у ремонт электромагнитного клапана Saeco Замена предохранителей
30 мин
3 года
980 р
Ремонт электромагнитного клапана у ремонт электромагнитного клапана Saeco Ремонт электромагнитного клапана
50 мин
2 года
1135 р
Замена щёток электродвигателя у ремонт электромагнитного клапана Saeco Замена щёток электродвигателя
60 мин
2 года
1480 р
Дезинфекция у ремонт электромагнитного клапана Saeco Дезинфекция
30 мин
1 год
2480 р
Комплексный ремонт у ремонт электромагнитного клапана Saeco Комплексный ремонт
100 мин
3 года
2980 р
Ремонт механической части у ремонт электромагнитного клапана Saeco Ремонт механической части
90 мин
3 года
2730 р
Замена прокладок, хомутов, скобок, колец у ремонт электромагнитного клапана Saeco Замена прокладок, хомутов, скобок, колец
30 мин
1 год
330 р
Замена редуктора в сборе у ремонт электромагнитного клапана Saeco Замена редуктора в сборе
40 мин
3 года
2380 р
Замена блока / модуля управления у ремонт электромагнитного клапана Saeco Замена блока / модуля управления
40 мин
1 год
1380 р
Замена опорной пластины ЗУ у ремонт электромагнитного клапана Saeco Замена опорной пластины ЗУ
50 мин
1 год
230 р
Ремонт/замена заварочного блока у ремонт электромагнитного клапана Saeco Ремонт/замена заварочного блока
90 мин
2 года
1480 р
Ремонт привода заварочного блока у ремонт электромагнитного клапана Saeco Ремонт привода заварочного блока
90 мин
1 год
3980 р
Ремонт насоса / помпы у ремонт электромагнитного клапана Saeco Ремонт насоса / помпы
50 мин
2 года
980 р
Замена насоса / помпы у ремонт электромагнитного клапана Saeco Замена насоса / помпы
30 мин
1 год
1480 р
Ремонт/замена флоуметра у ремонт электромагнитного клапана Saeco Ремонт/замена флоуметра
40 мин
2 года
1980 р
Ремонт / замена дисплея у ремонт электромагнитного клапана Saeco Ремонт / замена дисплея
40 мин
1 год
2980 р
Ремонт/замена двигателя кофемолки у ремонт электромагнитного клапана Saeco Ремонт/замена двигателя кофемолки
80 мин
1 год
830 р
Ремонт панели управления у ремонт электромагнитного клапана Saeco Ремонт панели управления
30 мин
2 года
4980 р
Замена датчика воды / уровня у ремонт электромагнитного клапана Saeco Замена датчика воды / уровня
60 мин
3 года
880 р
Ремонт датчиков у ремонт электромагнитного клапана Saeco Ремонт датчиков
50 мин
1 год
1030 р
Замена уплотнительных колец / сальников у ремонт электромагнитного клапана Saeco Замена уплотнительных колец / сальников
50 мин
2 года
1280 р
Мелкий ремонт у ремонт электромагнитного клапана Saeco Мелкий ремонт
30 мин
2 года
1980 р
Ремонт автоматических кофемашин (без снятия крупных узлов) у ремонт электромагнитного клапана Saeco Ремонт автоматических кофемашин (без снятия крупных узлов)
30 мин
2 года
1980 р
Калибровка кофемолки у ремонт электромагнитного клапана Saeco Калибровка кофемолки
30 мин
3 года
1080 р
Чистка кофевода / дозатора у ремонт электромагнитного клапана Saeco Чистка кофевода / дозатора
60 мин
2 года
2780 р
Замена или ремонт насоса у ремонт электромагнитного клапана Saeco Замена или ремонт насоса
80 мин
2 года
1580 р
Замена насадок у ремонт электромагнитного клапана Saeco Замена насадок
50 мин
2 года
580 р
Замена или ремонт термоблока у ремонт электромагнитного клапана Saeco Замена или ремонт термоблока
60 мин
1 год
980 р
Замена или ремонт модуля управления у ремонт электромагнитного клапана Saeco Замена или ремонт модуля управления
90 мин
2 года
880 р
Замена патрубков у ремонт электромагнитного клапана Saeco Замена патрубков
70 мин
1 год
580 р
Чистка гидросистемы у ремонт электромагнитного клапана Saeco Чистка гидросистемы
50 мин
2 года
880 р
Замена уплотнителей у ремонт электромагнитного клапана Saeco Замена уплотнителей
90 мин
2 года
580 р
Удаление засора у ремонт электромагнитного клапана Saeco Удаление засора
30 мин
3 года
580 р
Замена резервуара с водой у ремонт электромагнитного клапана Saeco Замена резервуара с водой
90 мин
1 год
880 р
Очистка молочной системы у ремонт электромагнитного клапана Saeco Очистка молочной системы
100 мин
2 года
2480 р
Ремонт или замена проводки у ремонт электромагнитного клапана Saeco Ремонт или замена проводки
60 мин
2 года
680 р
Полная чистка у ремонт электромагнитного клапана Saeco Полная чистка
80 мин
3 года
780 р
Диагностика неисправности у ремонт электромагнитного клапана Saeco Диагностика неисправности
90 мин
2 года
1580 р
Прошивка / обновление ПО у ремонт электромагнитного клапана Saeco Прошивка / обновление ПО
70 мин
3 года
1480 р
Прочистка дренажа у ремонт электромагнитного клапана Saeco Прочистка дренажа
100 мин
2 года
780 р
Декальцинация (удаление накипи) у ремонт электромагнитного клапана Saeco Декальцинация (удаление накипи)
70 мин
3 года
980 р
Чистка заварочного блока у ремонт электромагнитного клапана Saeco Чистка заварочного блока
80 мин
1 год
1480 р
Полный ремонт заварочного блока у ремонт электромагнитного клапана Saeco Полный ремонт заварочного блока
50 мин
2 года
1480 р
Настройка кофемашины у ремонт электромагнитного клапана Saeco Настройка кофемашины
60 мин
1 год
1480 р
Замена блока питания у ремонт электромагнитного клапана Saeco Замена блока питания
40 мин
2 года
1980 р
Ремонт счётчика воды у ремонт электромагнитного клапана Saeco Ремонт счётчика воды
90 мин
3 года
280 р
Ремонт гидросистемы у ремонт электромагнитного клапана Saeco Ремонт гидросистемы
60 мин
2 года
940 р
Замена трубок у ремонт электромагнитного клапана Saeco Замена трубок
90 мин
3 года
460 р
Ремонт термоблока/пароблока у ремонт электромагнитного клапана Saeco Ремонт термоблока/пароблока
50 мин
3 года
380 р
Ремонт жерновов кофемолки у ремонт электромагнитного клапана Saeco Ремонт жерновов кофемолки
40 мин
1 год
430 р
Ремонт двигателя кофемолки у ремонт электромагнитного клапана Saeco Ремонт двигателя кофемолки
50 мин
2 года
765 р
Ремонт крана пара у ремонт электромагнитного клапана Saeco Ремонт крана пара
80 мин
3 года
380 р
Ремонт помпы у ремонт электромагнитного клапана Saeco Ремонт помпы
50 мин
3 года
705 р
Замена мультиклапана у ремонт электромагнитного клапана Saeco Замена мультиклапана
50 мин
2 года
980 р
Ремонт заварного механизма у ремонт электромагнитного клапана Saeco Ремонт заварного механизма
50 мин
1 год
280 р
Ремонт электропроводки у ремонт электромагнитного клапана Saeco Ремонт электропроводки
100 мин
1 год
2580 р
Замена термостата у ремонт электромагнитного клапана Saeco Замена термостата
50 мин
3 года
680 р
Замена нагревательного элемента у ремонт электромагнитного клапана Saeco Замена нагревательного элемента
60 мин
3 года
2730 р
Замена блока управления у ремонт электромагнитного клапана Saeco Замена блока управления
70 мин
1 год
1480 р
Ремонт переключателей режимов у ремонт электромагнитного клапана Saeco Ремонт переключателей режимов
90 мин
3 года
980 р
Замена термоблока у ремонт электромагнитного клапана Saeco Замена термоблока
90 мин
2 года
680 р
Ремонт кофемолки у ремонт электромагнитного клапана Saeco Ремонт кофемолки
90 мин
1 год
1125 р
Замена двигателя у ремонт электромагнитного клапана Saeco Замена двигателя
50 мин
3 года
2780 р
Замена энкодера у ремонт электромагнитного клапана Saeco Замена энкодера
90 мин
2 года
880 р
Замена платы управления у ремонт электромагнитного клапана Saeco Замена платы управления
60 мин
3 года
1580 р
Комплексная чистка у ремонт электромагнитного клапана Saeco Комплексная чистка
40 мин
3 года
330 р
Замена датчиков у ремонт электромагнитного клапана Saeco Замена датчиков
40 мин
1 год
630 р
Декальцинация у ремонт электромагнитного клапана Saeco Декальцинация
80 мин
1 год
455 р
Замена термодатчика у ремонт электромагнитного клапана Saeco Замена термодатчика
60 мин
3 года
2480 р
Замена контактов поддона у ремонт электромагнитного клапана Saeco Замена контактов поддона
100 мин
1 год
880 р
Замена счётчика воды у ремонт электромагнитного клапана Saeco Замена счётчика воды
100 мин
2 года
1180 р
Замена кофемолки у ремонт электромагнитного клапана Saeco Замена кофемолки
30 мин
2 года
2230 р
Замена прокладок у ремонт электромагнитного клапана Saeco Замена прокладок
80 мин
3 года
860 р
Замена микровыключателя у ремонт электромагнитного клапана Saeco Замена микровыключателя
90 мин
1 год
1180 р
Замена крана пара у ремонт электромагнитного клапана Saeco Замена крана пара
40 мин
1 год
980 р
Замена дренажного клапана у ремонт электромагнитного клапана Saeco Замена дренажного клапана
60 мин
1 год
880 р
Замена электромагнитного клапана у ремонт электромагнитного клапана Saeco Замена электромагнитного клапана
60 мин
1 год
1980 р
Замена жерновов кофемолки у ремонт электромагнитного клапана Saeco Замена жерновов кофемолки
50 мин
2 года
560 р
Замена мембраны у ремонт электромагнитного клапана Saeco Замена мембраны
70 мин
3 года
1080 р
Замена фильтров у ремонт электромагнитного клапана Saeco Замена фильтров
50 мин
1 год
1300 р
Замена датчика уровня воды у ремонт электромагнитного клапана Saeco Замена датчика уровня воды
50 мин
1 год
505 р
Замена бойлера у ремонт электромагнитного клапана Saeco Замена бойлера
50 мин
3 года
725 р
Замена пароблока у ремонт электромагнитного клапана Saeco Замена пароблока
30 мин
2 года
585 р
Восстановление компонентов у ремонт электромагнитного клапана Saeco Восстановление компонентов
100 мин
2 года
580 р
Замена трансформатора у ремонт электромагнитного клапана Saeco Замена трансформатора
30 мин
3 года
980 р
Чистка системы подачи воды у ремонт электромагнитного клапана Saeco Чистка системы подачи воды
100 мин
1 год
780 р
Замена уплотнительных колец у ремонт электромагнитного клапана Saeco Замена уплотнительных колец
30 мин
2 года
1180 р
Замена датчика воды у ремонт электромагнитного клапана Saeco Замена датчика воды
90 мин
2 года
980 р
Замена клапана пара у ремонт электромагнитного клапана Saeco Замена клапана пара
90 мин
1 год
760 р
Замена капучинатора у ремонт электромагнитного клапана Saeco Замена капучинатора
70 мин
1 год
1145 р
Замена бака воды у ремонт электромагнитного клапана Saeco Замена бака воды
100 мин
1 год
530 р
Ремонт бойлера у ремонт электромагнитного клапана Saeco Ремонт бойлера
80 мин
2 года
1080 р
Замена клапанов у ремонт электромагнитного клапана Saeco Замена клапанов
40 мин
3 года
1280 р
Замена клапана дренажа у ремонт электромагнитного клапана Saeco Замена клапана дренажа
70 мин
1 год
1480 р
Чистка диспенсеров у ремонт электромагнитного клапана Saeco Чистка диспенсеров
80 мин
1 год
1180 р
Замена гидросистемы у ремонт электромагнитного клапана Saeco Замена гидросистемы
50 мин
3 года
1380 р
Ремонт термодатчика у ремонт электромагнитного клапана Saeco Ремонт термодатчика
40 мин
1 год
995 р
Ремонт ЦЗУ у ремонт электромагнитного клапана Saeco Ремонт ЦЗУ
90 мин
1 год
1005 р
Замена шлангов у ремонт электромагнитного клапана Saeco Замена шлангов
100 мин
1 год
970 р
Замена насоса у ремонт электромагнитного клапана Saeco Замена насоса
60 мин
2 года
3830 р
Замена фильтра у ремонт электромагнитного клапана Saeco Замена фильтра
60 мин
1 год
765 р
Замена корпусных элементов у ремонт электромагнитного клапана Saeco Замена корпусных элементов
80 мин
2 года
880 р
Замена ТЭНа у ремонт электромагнитного клапана Saeco Замена ТЭНа
60 мин
3 года
1455 р
Замена дисплея у ремонт электромагнитного клапана Saeco Замена дисплея
90 мин
2 года
2180 р
Ремонт системной платы у ремонт электромагнитного клапана Saeco Ремонт системной платы
50 мин
2 года
905 р
Замена сетевого шнура у ремонт электромагнитного клапана Saeco Замена сетевого шнура
100 мин
2 года
980 р
Замена или ремонт платы у ремонт электромагнитного клапана Saeco Замена или ремонт платы
100 мин
2 года
1180 р
Ремонт дренажного клапана у ремонт электромагнитного клапана Saeco Ремонт дренажного клапана
70 мин
2 года
630 р
Легкий ремонт электронной платы у ремонт электромагнитного клапана Saeco Легкий ремонт электронной платы
40 мин
2 года
3280 р
Ремонт платы управления у ремонт электромагнитного клапана Saeco Ремонт платы управления
60 мин
3 года
3630 р
Ремонт силовой платы у ремонт электромагнитного клапана Saeco Ремонт силовой платы
30 мин
3 года
1480 р
Чистка от кофейных масел у ремонт электромагнитного клапана Saeco Чистка от кофейных масел
100 мин
2 года
1480 р
Замена жерновов у ремонт электромагнитного клапана Saeco Замена жерновов
30 мин
3 года
1180 р
Ремонт насоса у ремонт электромагнитного клапана Saeco Ремонт насоса
100 мин
2 года
870 р
Замена клапана у ремонт электромагнитного клапана Saeco Замена клапана
30 мин
1 год
1080 р
Ремонт автоматических кофемашин (со снятием крупных узлов) у ремонт электромагнитного клапана Saeco Ремонт автоматических кофемашин (со снятием крупных узлов)
40 мин
1 год
2980 р
Цены в прайс-листе указаны ориентировочные, без учета стоимости запчастей. Записывайтесь на бесплатную диагностику. Мы проверим ваше устройство и укажем на неисправность.

Неисправности кофемашины Saeco

Виды неисправностей
Электроника
Проблемы с кофе и заварочным блоком
Механические повреждения
Прочие неисправности
Включение и работа
Проблемы с водой
Проблемы с капучинатором и паром
Управление и электроника
Программное обеспечение
Неисправности
Срок
Гарантия
Стоимость
?
?

У Вас остались вопросы?

Оставьте заявку, мы свяжемся с Вами в ближайшее время

Ремонт электромагнитного клапана на других кофемашинах Saeco

Ремонт электромагнитного клапана кофемашины Saeco Aulika Evo Top HSC
Ремонт электромагнитного клапана кофемашины Saeco Aroma SE 300
Ремонт электромагнитного клапана кофемашины Saeco Aroma Compact SE 100
Ремонт электромагнитного клапана кофемашины Saeco Idea De Luxe Restyle
Ремонт электромагнитного клапана кофемашины Saeco Idea Cappuccino Restyle
Ремонт электромагнитного клапана кофемашины Saeco Idea Coffee Restyle
Ремонт электромагнитного клапана кофемашины Saeco Aulika SUP040
Ремонт электромагнитного клапана кофемашины Saeco Aroma Compact SE 200
Ремонт электромагнитного клапана кофемашины Saeco Steel SE 200
Ремонт электромагнитного клапана кофемашины Saeco Xelsis Suprema SM8885
Ремонт электромагнитного клапана кофемашины Saeco SM7685 Xelsis
Ремонт электромагнитного клапана кофемашины Saeco SM7683 Xelsis

FAQ. Ответы на вопросы

Вы можете ознакомиться с приведенными ниже часто задаваемыми вопросами, либо обратиться в сервисный центр “FIX-Saeco” по следующему телефону +7 (846) 219-26-53 если не нашли ответ на свой вопрос.

Какие документы вы предоставляете?
На этапе приема устройства на диагностику и последующий ремонт вам будет предоставлен заказ-наряд с указанием страховых обязательств на ваше устройство. Далее, после выполнения работ по ремонту техники, вы получите акт выполненных работ и гарантийный талон.
Я уже знаю в чем неисправность и какой ремонт необходим. Для чего проводить диагностику?
Диагностика неисправности устройства нужна для фиксации поломок в договоре. Мы должны убедиться, что сломалось именно та деталь, о которой вы говорите.
Мне нужен срочный ремонт. Сможете сделать?
Да, большинство поломок наши мастера ремонтируют в течение 60 минут.
Я хочу, чтобы мое устройство ремонтировали при мне.
Да, такое возможно, если поломка вашего устройства подходит под параметры срочного ремонта и его можно выполнить в течение 60 минут.
Я хочу, чтобы мое устройство ремонтировалось только оригинальными запчастями.
Мы по умолчанию используем оригинальные запасные части. Использование неоригинальных запасных частей может быть согласовано по инициативе клиента в случае, если клиент хочет снизить стоимость ремонта. Мы используем только близкие к оригиналу по качеству запасные части и во всех случаях выдаем на работы и на запасные части гарантию до трех лет.
Как я узнаю, что мое устройство готово?
После восстановления работоспособности вашей техники вам позвонит наш менеджер и согласует с вами дату возврата устройства. Если менеджер не сможет дозвониться до вас, то он отправит вам смс сообщение на указанный ранее контактный телефон.
От чего зависит срок ремонта техники?
Срок ремонта зависит от сложности поломки и наличия запасных частей в сервисном центре. В случае, если в сервисе отсутствует необходимая запасная часть, срок ремонта будет увеличен на время, необходимое для заказа запасной части.
Диагностика проводится бесплатно?
Диагностика устройств обязательна и проводится бесплатно. С помощью диагностики мы фиксируем реальные неисправности вашего устройства.
Может ли вместо меня принять устройство после ремонта другой человек, контактный телефон которого я предоставлю?
Для подписания акта выполненных работ нам будет необходим человек, на которого была оформлена такая первичная документация, как заказ-наряд. Поэтому, к сожалению, возврат устройства возможен только лицу, которое и обращалось к нам.
Возможно ли получать обратную связь в процессе выполнения ремонтных работ?
Да, конечно. Наш менеджер, при необходимости, уведомит вас о каждом выполненном этапе.
Какую гарантию вы предоставляете?
Гарантия на выполненную работу и запчасти предоставляется сроком до 3-х лет. Для последующего обращения по гарантии, вам необходимо иметь при себе гарантийный талон и документ, подтверждающий личность (паспорт).
В каких районах Самары располагаются сервисные центры Saeco?
Обратиться в сервисный центр Saeco возможно в следующих районах Самары:
Выполняете ли вы ремонт для юридических лиц?
Да, мы выполняем ремонт для юридических лиц. При обращении в сервисный центр необходимо уведомить оператора, что работы будут производиться для юридического лица, а также потребуется продиктовать ИНН организации.
Какую документацию вы предоставляете для юридических лиц?
В обязательном порядке предоставляется: Акт выполненных работ (услуг), Счет-фактура, Товарная накладная (при необходимости), Гарантийный талон (если предусмотрена гарантия), Акт приема-передачи оборудования. При себе необходимо иметь паспорт (или доверенность) и печать организации. Также возможен электронный документооборот (ЭДО).
Какие бренды кофемашин вы принимаете в ремонт?
Мы восстанавливаем автоматические, рожковые и профессиональные аппараты ведущих мировых производителей. В их число входят DeLonghi, Jura, Saeco, Philips, Bosch, Krups, Nivona, Melitta и Siemens. На нашем складе есть в наличии оригинальные помпы, бойлеры, жернова, электромагнитные клапаны и комплекты уплотнителей для этих марок.
Под кофемашиной скапливается чистая или грязная вода?
Протечка возникает из-за естественного износа силиконовых уплотнителей, о-рингов, растрескивания тефлоновых трубок высокого давления или разгерметизации термоблока. Мы проводим гидравлические испытания, опрессовку системы, локализуем течь, меняем изношенные прокладки и при необходимости перебираем гидроконтур.
Кофе льется очень слабо или вытекает по каплям?
Слабый напор свидетельствует о сильном скоплении накипи в гидросистеме, засорении дисперсионной сетки заварочного устройства кофейными маслами или деградации вибрационной помпы. Мастер выполняет профессиональную декальцинацию, ультразвуковую чистку заварочного узла и замеряет давление помпы, в норме оно должно достигать 15 бар.
Капучинатор перестал взбивать молоко в плотную пену?
Отсутствие пены обычно связано с засорением воздушного клапана, диспенсера или трубки засохшим молочным белком. Более сложная причина кроется в поломке пароблока или электромагнитных соленоидов. Мы выполняем глубокую химическую промывку молочного тракта от молочного камня и восстанавливаем систему генерации пара.
Аппарат мелет зерна, но сбрасывает сухой порошок в поддон?
Эта проблема возникает при неисправности кинематики заварочного устройства, ЗУ, поломке микропереключателей в редукторе или программном сбое. Из-за этого ЗУ не может правильно спрессовать кофейную таблетку. В сервисе мы разбираем редуктор, меняем стертые шестерни, восстанавливаем направляющие и наносим пищевую силиконовую смазку на движущиеся узлы.
Кофемолка издает громкий треск или вообще не вращается?
Чаще всего это происходит при попадании посторонних твердых предметов, камней или щепок, вместе с кофейными зернами, износе стальных или керамических жерновов, а также перегорании электромотора кофемолки. Инженер извлекает инородные тела, очищает канал помола, калибрует или устанавливает новые жернова для обеспечения правильной фракции.
Напиток получается едва теплым или недостаточно горячим?
Снижение температуры воды обусловлено толстым слоем кальциевых отложений внутри бойлера, который начинает работать как теплоизолятор. Также причина может скрываться в неисправном термодатчике или перегорании одного из контуров ТЭНа. Мы проводим сервисную очистку от накипи и диагностируем силовые элементы системы нагрева.
На дисплее горят красные индикаторы или высвечивается ошибка?
Индикация предупреждает о необходимости сервисной очистки, отсутствии воды или неправильно установленном поддоне. Если самостоятельное обслуживание не помогает, проблема кроется в поломке датчика расхода воды, флоуметра, неисправности оптических датчиков или сбое системной платы. Мы считываем системные коды ошибок и устраняем неисправность на электронном уровне.
Зачем нужно сервисное ТО, если я регулярно использую таблетки для чистки?
Домашняя химия промывает только внутренние трубки гидросистемы. Со временем кофейная пыль смешивается с паром и оседает плотным слоем на электронных платах, контактах и механизме редуктора внутри корпуса. Это приводит к заклиниванию шестерней и коротким замыканиям. Раз в 1-2 года мы рекомендуем проводить комплексное ТО с полной разборкой корпуса для предотвращения фатальных поломок.
Каковы сроки выполнения ремонта и условия гарантии?
Стандартные процедуры, чистка, замена насосов, клапанов и ремкомплектов, выполняются за 1-3 дня. Сложный компонентный ремонт силовых плат управления или восстановление цепей питания может занять от 3 до 7 дней. На все установленные детали и произведенные инженером работы предоставляется официальная гарантия сроком от 3 до 12 месяцев.

Контактная информация

Если требуется задать вопрос специалисту, оставьте свои данные и дежурный специалист с радостью проконсультирует Вас!
Отправляя заявку на ремонт техники Saeco, Вы соглашаетесь с Политикой конфиденциальности
Адрес сервисного центра Saeco в Самаре:
г. Самара, ул. Дыбенко, 30
Горячая линия +7 (846) 219-26-53
Время работы Ежедневно, с 10:00 до 20:00
Консультант
Сервисный центр Saeco
Ремонт техники Saeco
5,0 46 оценки
Обзор
Отзывы 43
Адрес
г. Самара, ул. Дыбенко, 30
Контакты
Время работы
Ежедневно, с 10:00 до 20:00