Городской
Звонок бесплатный
Федеральный
info@saeco-fixim.ru
Самара, ул. Дыбенко, 30
Ежедневно, с 10:00 до 20:00
Ремонт устройств Saeco
Специализированный cервисный центр г. Самара
+7 (846) 219-26-53 Ежедневно, с 10:00 до 20:00

Прочистка дренажа на кофемашине Saeco в Самаре

Привезем и увезем кофемашину Saeco собственной доставкой
Гарантия на наши работы по ремонту кофемашин Saeco до 3-х лет
Срочный ремонт кофемашин Saeco в течении часа
Скидка для вас до 20%
Получите 1500 рублей на ремонт
Оригинальные комплектующие Saeco
Saeco

Стоимость услуги прочистка дренажа для устройства кофемашина Saeco от 800 руб.

Цена актуальна на текущую дату 11.10.2026

Этапы ремонта кофемашины Saeco

1. Первичная диагностика
Осмотр корпуса, капучинатора и заварочного блока. Включение аппарата, проверка кодов ошибок и индикации. Оценка работы помпы, термоблока и кофемолки на слух. Измерение температуры и давления воды для выявления локализации поломки.
2. Разборка и очистка
Снятие корпусных панелей, демонтаж заварочного устройства, диспенсера и гидросистемы. Глубокая очистка внутренних узлов от кофейных масел, жмыха и накипи. Промывка дренажных каналов и фильтров с использованием специализированной химии.
3. Глубокая дефектовка компонентов
Проверка электронной платы управления и силовых цепей. Тестирование электромагнитных клапанов, датчиков температуры и расходомера. Оценка степени износа жерновов кофемолки, уплотнительных колец гидросистемы и шестерней редуктора.
4. Ремонт и замена деталей
Компонентный ремонт платы, пайка цепей питания. Замена неисправной помпы, перегоревшего термоблока или тупых жерновов. Установка новых силиконовых уплотнителей (O-ring) и тефлоновых трубок для надежного устранения протечек.
5. Сборка и профилактика
Аккуратный монтаж всех узлов. Обязательная смазка движущихся частей заварочного механизма пищевой силиконовой смазкой. Проведение программной декальцинации и очистки системы от кофейных масел. Надежная фиксация всех соединений.
6. Финальное тестирование и настройка
Приготовление тестовых порций эспрессо и капучино. Калибровка степени помола и дозировки зерна. Проверка плотности кофейной таблетки, температуры напитка и качества молочной пены. Контроль отсутствия посторонних шумов и протечек.
Получите 1500 рублей на ремонт

Акция сервисного центра Saeco

При оформлении заявки на ремонт техники через сайт,
действует персональная бессрочная скидка
Отправляя, Вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности
*Условия акции предполагают, что отправляя заявку через текущую форму акции, вы получаете купон на 1500 рублей. Купоном можно оплатить до 25% от стоимости ремонта

Преимущества сервисного центра Saeco

18
сотрудников в штате
5
лет на рынке
3307
отремонтированных устройств
3
минимальный опыт работы специалистов
Оригинальные запчасти и сертифицированные мастера
Используются оригинальные детали Saeco и прошедшие сертификацию специалисты, что гарантирует корректную работу после ремонта и сохранение гарантийных обязательств
Бесплатная диагностика и быстрый ремонт
Современное оборудование и опыт позволяют провести экспресс-диагностику и восстановление в кратчайшие сроки, минимизируя время без устройства
Гарантия на работы и запчасти
Предоставляется документированная гарантия на выполненные работы и установленные детали, что защищает клиента от повторных неисправностей
Прозрачное ценообразование и бесплатная консультация
Точные прайс-листы, предварительная оценка стоимости ремонта, отсутствие скрытых платежей и возможность бесплатной консультации по телефону или онлайн на сайте
Широкий спектр услуг
Сервисный центр Saeco обеспечивает доставку техники по всей РФ, бесплатную диагностику и качественный ремонт, включая срочный ремонт. Клиенты могут отслеживать статус ремонта онлайн. Также предоставляется постгарантийное обслуживание для продления срока службы техники
Оригинальные программные решение и безопасное обслуживание данных
Использование официальных прошивок и инструментов, аккуратная работа с пользовательскими данными: резервное копирование, конфиденциальность и восстановление информации при необходимости

Цены на услуги ремонта

Цены актуальны на текущую дату 11.10.2026
Наименование услуги
Срок
Гарантия
Стоимость
Ремонт материнской платы у прочистка дренажа Saeco Ремонт материнской платы
60 мин
1 год
480 р
Ремонт ТЭНа у прочистка дренажа Saeco Ремонт ТЭНа
90 мин
1 год
1930 р
Ремонт дренажа у прочистка дренажа Saeco Ремонт дренажа
90 мин
1 год
845 р
Чистка кофейных масел у прочистка дренажа Saeco Чистка кофейных масел
30 мин
1 год
425 р
Чистка дренажа у прочистка дренажа Saeco Чистка дренажа
50 мин
2 года
675 р
Замена сальника заварочного блока у прочистка дренажа Saeco Замена сальника заварочного блока
60 мин
3 года
330 р
Ремонт автоматических кофемашин у прочистка дренажа Saeco Ремонт автоматических кофемашин
80 мин
2 года
880 р
Ремонт жерновов у прочистка дренажа Saeco Ремонт жерновов
90 мин
1 год
430 р
Замена клапана безопасности у прочистка дренажа Saeco Замена клапана безопасности
30 мин
3 года
1300 р
Замена скобок и колец, уплотнителей у прочистка дренажа Saeco Замена скобок и колец, уплотнителей
50 мин
2 года
260 р
Профилактическое обслуживание у прочистка дренажа Saeco Профилактическое обслуживание
60 мин
2 года
3280 р
Калибровка молотильного механизма у прочистка дренажа Saeco Калибровка молотильного механизма
80 мин
1 год
1080 р
Замена ручки дозатора у прочистка дренажа Saeco Замена ручки дозатора
60 мин
2 года
860 р
Замена соленоида у прочистка дренажа Saeco Замена соленоида
30 мин
3 года
1630 р
Ремонт водяного насоса у прочистка дренажа Saeco Ремонт водяного насоса
80 мин
3 года
4380 р
Очистка кофемашины у прочистка дренажа Saeco Очистка кофемашины
30 мин
2 года
2180 р
Замена / чистка счетчика воды у прочистка дренажа Saeco Замена / чистка счетчика воды
30 мин
1 год
1120 р
Замена прокладок, хомутов у прочистка дренажа Saeco Замена прокладок, хомутов
90 мин
3 года
250 р
Регулировка давления у прочистка дренажа Saeco Регулировка давления
50 мин
2 года
1630 р
Ремонт суперавтоматических кофемашин у прочистка дренажа Saeco Ремонт суперавтоматических кофемашин
90 мин
3 года
3780 р
Ремонт капучинатора у прочистка дренажа Saeco Ремонт капучинатора
80 мин
2 года
980 р
Ремонт мультиклапана у прочистка дренажа Saeco Ремонт мультиклапана
60 мин
3 года
630 р
Ремонт микровыключателя у прочистка дренажа Saeco Ремонт микровыключателя
70 мин
3 года
750 р
Декофенация у прочистка дренажа Saeco Декофенация
100 мин
3 года
780 р
Комплексная профилактика у прочистка дренажа Saeco Комплексная профилактика
60 мин
2 года
880 р
Ремонт заварочного блока у прочистка дренажа Saeco Ремонт заварочного блока
100 мин
2 года
1480 р
Замена соединений у прочистка дренажа Saeco Замена соединений
50 мин
2 года
1080 р
Ремонт термоблока у прочистка дренажа Saeco Ремонт термоблока
50 мин
3 года
980 р
Чистка кофемолки у прочистка дренажа Saeco Чистка кофемолки
50 мин
3 года
2980 р
Замена предохранителей у прочистка дренажа Saeco Замена предохранителей
60 мин
3 года
980 р
Ремонт электромагнитного клапана у прочистка дренажа Saeco Ремонт электромагнитного клапана
100 мин
1 год
1135 р
Замена щёток электродвигателя у прочистка дренажа Saeco Замена щёток электродвигателя
70 мин
2 года
1480 р
Дезинфекция у прочистка дренажа Saeco Дезинфекция
30 мин
3 года
2480 р
Комплексный ремонт у прочистка дренажа Saeco Комплексный ремонт
80 мин
1 год
2980 р
Ремонт механической части у прочистка дренажа Saeco Ремонт механической части
70 мин
2 года
2730 р
Замена прокладок, хомутов, скобок, колец у прочистка дренажа Saeco Замена прокладок, хомутов, скобок, колец
90 мин
3 года
330 р
Замена редуктора в сборе у прочистка дренажа Saeco Замена редуктора в сборе
60 мин
1 год
2380 р
Замена блока / модуля управления у прочистка дренажа Saeco Замена блока / модуля управления
90 мин
2 года
1380 р
Замена опорной пластины ЗУ у прочистка дренажа Saeco Замена опорной пластины ЗУ
80 мин
1 год
230 р
Ремонт/замена заварочного блока у прочистка дренажа Saeco Ремонт/замена заварочного блока
100 мин
2 года
1480 р
Ремонт привода заварочного блока у прочистка дренажа Saeco Ремонт привода заварочного блока
30 мин
2 года
3980 р
Ремонт насоса / помпы у прочистка дренажа Saeco Ремонт насоса / помпы
100 мин
3 года
980 р
Замена насоса / помпы у прочистка дренажа Saeco Замена насоса / помпы
80 мин
1 год
1480 р
Ремонт/замена флоуметра у прочистка дренажа Saeco Ремонт/замена флоуметра
80 мин
3 года
1980 р
Ремонт / замена дисплея у прочистка дренажа Saeco Ремонт / замена дисплея
70 мин
2 года
2980 р
Ремонт/замена двигателя кофемолки у прочистка дренажа Saeco Ремонт/замена двигателя кофемолки
40 мин
1 год
830 р
Ремонт панели управления у прочистка дренажа Saeco Ремонт панели управления
60 мин
3 года
4980 р
Замена датчика воды / уровня у прочистка дренажа Saeco Замена датчика воды / уровня
60 мин
1 год
880 р
Ремонт датчиков у прочистка дренажа Saeco Ремонт датчиков
40 мин
3 года
1030 р
Замена уплотнительных колец / сальников у прочистка дренажа Saeco Замена уплотнительных колец / сальников
40 мин
3 года
1280 р
Мелкий ремонт у прочистка дренажа Saeco Мелкий ремонт
40 мин
1 год
1980 р
Ремонт автоматических кофемашин (без снятия крупных узлов) у прочистка дренажа Saeco Ремонт автоматических кофемашин (без снятия крупных узлов)
80 мин
2 года
1980 р
Калибровка кофемолки у прочистка дренажа Saeco Калибровка кофемолки
90 мин
1 год
1080 р
Чистка кофевода / дозатора у прочистка дренажа Saeco Чистка кофевода / дозатора
90 мин
2 года
2780 р
Замена или ремонт насоса у прочистка дренажа Saeco Замена или ремонт насоса
50 мин
1 год
1580 р
Замена насадок у прочистка дренажа Saeco Замена насадок
80 мин
3 года
580 р
Замена или ремонт термоблока у прочистка дренажа Saeco Замена или ремонт термоблока
80 мин
3 года
980 р
Замена или ремонт модуля управления у прочистка дренажа Saeco Замена или ремонт модуля управления
40 мин
2 года
880 р
Замена патрубков у прочистка дренажа Saeco Замена патрубков
30 мин
3 года
580 р
Чистка гидросистемы у прочистка дренажа Saeco Чистка гидросистемы
60 мин
3 года
880 р
Замена уплотнителей у прочистка дренажа Saeco Замена уплотнителей
60 мин
2 года
580 р
Удаление засора у прочистка дренажа Saeco Удаление засора
80 мин
2 года
580 р
Замена резервуара с водой у прочистка дренажа Saeco Замена резервуара с водой
60 мин
3 года
880 р
Очистка молочной системы у прочистка дренажа Saeco Очистка молочной системы
80 мин
1 год
2480 р
Ремонт или замена проводки у прочистка дренажа Saeco Ремонт или замена проводки
60 мин
3 года
680 р
Полная чистка у прочистка дренажа Saeco Полная чистка
60 мин
3 года
780 р
Диагностика неисправности у прочистка дренажа Saeco Диагностика неисправности
40 мин
3 года
1580 р
Прошивка / обновление ПО у прочистка дренажа Saeco Прошивка / обновление ПО
50 мин
2 года
1480 р
Прочистка дренажа у прочистка дренажа Saeco Прочистка дренажа
50 мин
2 года
780 р
Декальцинация (удаление накипи) у прочистка дренажа Saeco Декальцинация (удаление накипи)
50 мин
2 года
980 р
Чистка заварочного блока у прочистка дренажа Saeco Чистка заварочного блока
100 мин
1 год
1480 р
Полный ремонт заварочного блока у прочистка дренажа Saeco Полный ремонт заварочного блока
80 мин
3 года
1480 р
Настройка кофемашины у прочистка дренажа Saeco Настройка кофемашины
100 мин
3 года
1480 р
Замена блока питания у прочистка дренажа Saeco Замена блока питания
50 мин
1 год
1980 р
Ремонт счётчика воды у прочистка дренажа Saeco Ремонт счётчика воды
90 мин
3 года
280 р
Ремонт гидросистемы у прочистка дренажа Saeco Ремонт гидросистемы
70 мин
3 года
940 р
Замена трубок у прочистка дренажа Saeco Замена трубок
40 мин
3 года
460 р
Ремонт термоблока/пароблока у прочистка дренажа Saeco Ремонт термоблока/пароблока
70 мин
1 год
380 р
Ремонт жерновов кофемолки у прочистка дренажа Saeco Ремонт жерновов кофемолки
100 мин
3 года
430 р
Ремонт двигателя кофемолки у прочистка дренажа Saeco Ремонт двигателя кофемолки
40 мин
1 год
765 р
Ремонт крана пара у прочистка дренажа Saeco Ремонт крана пара
60 мин
2 года
380 р
Ремонт помпы у прочистка дренажа Saeco Ремонт помпы
100 мин
2 года
705 р
Замена мультиклапана у прочистка дренажа Saeco Замена мультиклапана
100 мин
1 год
980 р
Ремонт заварного механизма у прочистка дренажа Saeco Ремонт заварного механизма
80 мин
2 года
280 р
Ремонт электропроводки у прочистка дренажа Saeco Ремонт электропроводки
40 мин
1 год
2580 р
Замена термостата у прочистка дренажа Saeco Замена термостата
30 мин
3 года
680 р
Замена нагревательного элемента у прочистка дренажа Saeco Замена нагревательного элемента
50 мин
2 года
2730 р
Замена блока управления у прочистка дренажа Saeco Замена блока управления
50 мин
1 год
1480 р
Ремонт переключателей режимов у прочистка дренажа Saeco Ремонт переключателей режимов
30 мин
3 года
980 р
Замена термоблока у прочистка дренажа Saeco Замена термоблока
80 мин
1 год
680 р
Ремонт кофемолки у прочистка дренажа Saeco Ремонт кофемолки
60 мин
3 года
1125 р
Замена двигателя у прочистка дренажа Saeco Замена двигателя
80 мин
2 года
2780 р
Замена энкодера у прочистка дренажа Saeco Замена энкодера
70 мин
1 год
880 р
Замена платы управления у прочистка дренажа Saeco Замена платы управления
40 мин
2 года
1580 р
Комплексная чистка у прочистка дренажа Saeco Комплексная чистка
40 мин
2 года
330 р
Замена датчиков у прочистка дренажа Saeco Замена датчиков
60 мин
3 года
630 р
Декальцинация у прочистка дренажа Saeco Декальцинация
80 мин
2 года
455 р
Замена термодатчика у прочистка дренажа Saeco Замена термодатчика
70 мин
1 год
2480 р
Замена контактов поддона у прочистка дренажа Saeco Замена контактов поддона
100 мин
2 года
880 р
Замена счётчика воды у прочистка дренажа Saeco Замена счётчика воды
80 мин
1 год
1180 р
Замена кофемолки у прочистка дренажа Saeco Замена кофемолки
70 мин
3 года
2230 р
Замена прокладок у прочистка дренажа Saeco Замена прокладок
50 мин
2 года
860 р
Замена микровыключателя у прочистка дренажа Saeco Замена микровыключателя
100 мин
2 года
1180 р
Замена крана пара у прочистка дренажа Saeco Замена крана пара
90 мин
1 год
980 р
Замена дренажного клапана у прочистка дренажа Saeco Замена дренажного клапана
60 мин
2 года
880 р
Замена электромагнитного клапана у прочистка дренажа Saeco Замена электромагнитного клапана
30 мин
2 года
1980 р
Замена жерновов кофемолки у прочистка дренажа Saeco Замена жерновов кофемолки
100 мин
1 год
560 р
Замена мембраны у прочистка дренажа Saeco Замена мембраны
70 мин
1 год
1080 р
Замена фильтров у прочистка дренажа Saeco Замена фильтров
30 мин
3 года
1300 р
Замена датчика уровня воды у прочистка дренажа Saeco Замена датчика уровня воды
50 мин
1 год
505 р
Замена бойлера у прочистка дренажа Saeco Замена бойлера
50 мин
3 года
725 р
Замена пароблока у прочистка дренажа Saeco Замена пароблока
50 мин
1 год
585 р
Восстановление компонентов у прочистка дренажа Saeco Восстановление компонентов
30 мин
1 год
580 р
Замена трансформатора у прочистка дренажа Saeco Замена трансформатора
80 мин
3 года
980 р
Чистка системы подачи воды у прочистка дренажа Saeco Чистка системы подачи воды
50 мин
2 года
780 р
Замена уплотнительных колец у прочистка дренажа Saeco Замена уплотнительных колец
60 мин
2 года
1180 р
Замена датчика воды у прочистка дренажа Saeco Замена датчика воды
70 мин
1 год
980 р
Замена клапана пара у прочистка дренажа Saeco Замена клапана пара
60 мин
2 года
760 р
Замена капучинатора у прочистка дренажа Saeco Замена капучинатора
100 мин
3 года
1145 р
Замена бака воды у прочистка дренажа Saeco Замена бака воды
90 мин
3 года
530 р
Ремонт бойлера у прочистка дренажа Saeco Ремонт бойлера
100 мин
1 год
1080 р
Замена клапанов у прочистка дренажа Saeco Замена клапанов
60 мин
2 года
1280 р
Замена клапана дренажа у прочистка дренажа Saeco Замена клапана дренажа
40 мин
2 года
1480 р
Чистка диспенсеров у прочистка дренажа Saeco Чистка диспенсеров
50 мин
1 год
1180 р
Замена гидросистемы у прочистка дренажа Saeco Замена гидросистемы
30 мин
2 года
1380 р
Ремонт термодатчика у прочистка дренажа Saeco Ремонт термодатчика
90 мин
3 года
995 р
Ремонт ЦЗУ у прочистка дренажа Saeco Ремонт ЦЗУ
80 мин
3 года
1005 р
Замена шлангов у прочистка дренажа Saeco Замена шлангов
30 мин
2 года
970 р
Замена насоса у прочистка дренажа Saeco Замена насоса
80 мин
3 года
3830 р
Замена фильтра у прочистка дренажа Saeco Замена фильтра
40 мин
1 год
765 р
Замена корпусных элементов у прочистка дренажа Saeco Замена корпусных элементов
50 мин
3 года
880 р
Замена ТЭНа у прочистка дренажа Saeco Замена ТЭНа
30 мин
1 год
1455 р
Замена дисплея у прочистка дренажа Saeco Замена дисплея
40 мин
1 год
2180 р
Ремонт системной платы у прочистка дренажа Saeco Ремонт системной платы
100 мин
3 года
905 р
Замена сетевого шнура у прочистка дренажа Saeco Замена сетевого шнура
70 мин
1 год
980 р
Замена или ремонт платы у прочистка дренажа Saeco Замена или ремонт платы
60 мин
1 год
1180 р
Ремонт дренажного клапана у прочистка дренажа Saeco Ремонт дренажного клапана
60 мин
1 год
630 р
Легкий ремонт электронной платы у прочистка дренажа Saeco Легкий ремонт электронной платы
100 мин
1 год
3280 р
Ремонт платы управления у прочистка дренажа Saeco Ремонт платы управления
80 мин
3 года
3630 р
Ремонт силовой платы у прочистка дренажа Saeco Ремонт силовой платы
90 мин
1 год
1480 р
Чистка от кофейных масел у прочистка дренажа Saeco Чистка от кофейных масел
60 мин
1 год
1480 р
Замена жерновов у прочистка дренажа Saeco Замена жерновов
100 мин
2 года
1180 р
Ремонт насоса у прочистка дренажа Saeco Ремонт насоса
50 мин
1 год
870 р
Замена клапана у прочистка дренажа Saeco Замена клапана
30 мин
2 года
1080 р
Ремонт автоматических кофемашин (со снятием крупных узлов) у прочистка дренажа Saeco Ремонт автоматических кофемашин (со снятием крупных узлов)
90 мин
1 год
2980 р
Цены в прайс-листе указаны ориентировочные, без учета стоимости запчастей. Записывайтесь на бесплатную диагностику. Мы проверим ваше устройство и укажем на неисправность.

Неисправности кофемашины Saeco

Виды неисправностей
Электроника
Проблемы с кофе и заварочным блоком
Механические повреждения
Прочие неисправности
Включение и работа
Проблемы с водой
Проблемы с капучинатором и паром
Управление и электроника
Программное обеспечение
Неисправности
Срок
Гарантия
Стоимость
?
?

У Вас остались вопросы?

Оставьте заявку, мы свяжемся с Вами в ближайшее время

Прочистка дренажа на других кофемашинах Saeco

Прочистка дренажа кофемашины Saeco Aulika Evo Top HSC
Прочистка дренажа кофемашины Saeco Aroma SE 300
Прочистка дренажа кофемашины Saeco Aroma Compact SE 100
Прочистка дренажа кофемашины Saeco Idea De Luxe Restyle
Прочистка дренажа кофемашины Saeco Idea Cappuccino Restyle
Прочистка дренажа кофемашины Saeco Idea Coffee Restyle
Прочистка дренажа кофемашины Saeco Aulika SUP040
Прочистка дренажа кофемашины Saeco Aroma Compact SE 200
Прочистка дренажа кофемашины Saeco Steel SE 200
Прочистка дренажа кофемашины Saeco Xelsis Suprema SM8885
Прочистка дренажа кофемашины Saeco SM7685 Xelsis
Прочистка дренажа кофемашины Saeco SM7683 Xelsis

FAQ. Ответы на вопросы

Вы можете ознакомиться с приведенными ниже часто задаваемыми вопросами, либо обратиться в сервисный центр “FIX-Saeco” по следующему телефону +7 (846) 219-26-53 если не нашли ответ на свой вопрос.

Какие документы вы предоставляете?
На этапе приема устройства на диагностику и последующий ремонт вам будет предоставлен заказ-наряд с указанием страховых обязательств на ваше устройство. Далее, после выполнения работ по ремонту техники, вы получите акт выполненных работ и гарантийный талон.
Я уже знаю в чем неисправность и какой ремонт необходим. Для чего проводить диагностику?
Диагностика неисправности устройства нужна для фиксации поломок в договоре. Мы должны убедиться, что сломалось именно та деталь, о которой вы говорите.
Мне нужен срочный ремонт. Сможете сделать?
Да, большинство поломок наши мастера ремонтируют в течение 60 минут.
Я хочу, чтобы мое устройство ремонтировали при мне.
Да, такое возможно, если поломка вашего устройства подходит под параметры срочного ремонта и его можно выполнить в течение 60 минут.
Я хочу, чтобы мое устройство ремонтировалось только оригинальными запчастями.
Мы по умолчанию используем оригинальные запасные части. Использование неоригинальных запасных частей может быть согласовано по инициативе клиента в случае, если клиент хочет снизить стоимость ремонта. Мы используем только близкие к оригиналу по качеству запасные части и во всех случаях выдаем на работы и на запасные части гарантию до трех лет.
Как я узнаю, что мое устройство готово?
После восстановления работоспособности вашей техники вам позвонит наш менеджер и согласует с вами дату возврата устройства. Если менеджер не сможет дозвониться до вас, то он отправит вам смс сообщение на указанный ранее контактный телефон.
От чего зависит срок ремонта техники?
Срок ремонта зависит от сложности поломки и наличия запасных частей в сервисном центре. В случае, если в сервисе отсутствует необходимая запасная часть, срок ремонта будет увеличен на время, необходимое для заказа запасной части.
Диагностика проводится бесплатно?
Диагностика устройств обязательна и проводится бесплатно. С помощью диагностики мы фиксируем реальные неисправности вашего устройства.
Может ли вместо меня принять устройство после ремонта другой человек, контактный телефон которого я предоставлю?
Для подписания акта выполненных работ нам будет необходим человек, на которого была оформлена такая первичная документация, как заказ-наряд. Поэтому, к сожалению, возврат устройства возможен только лицу, которое и обращалось к нам.
Возможно ли получать обратную связь в процессе выполнения ремонтных работ?
Да, конечно. Наш менеджер, при необходимости, уведомит вас о каждом выполненном этапе.
Какую гарантию вы предоставляете?
Гарантия на выполненную работу и запчасти предоставляется сроком до 3-х лет. Для последующего обращения по гарантии, вам необходимо иметь при себе гарантийный талон и документ, подтверждающий личность (паспорт).
В каких районах Самары располагаются сервисные центры Saeco?
Обратиться в сервисный центр Saeco возможно в следующих районах Самары:
Выполняете ли вы ремонт для юридических лиц?
Да, мы выполняем ремонт для юридических лиц. При обращении в сервисный центр необходимо уведомить оператора, что работы будут производиться для юридического лица, а также потребуется продиктовать ИНН организации.
Какую документацию вы предоставляете для юридических лиц?
В обязательном порядке предоставляется: Акт выполненных работ (услуг), Счет-фактура, Товарная накладная (при необходимости), Гарантийный талон (если предусмотрена гарантия), Акт приема-передачи оборудования. При себе необходимо иметь паспорт (или доверенность) и печать организации. Также возможен электронный документооборот (ЭДО).
Какие бренды кофемашин вы принимаете в ремонт?
Мы восстанавливаем автоматические, рожковые и профессиональные аппараты ведущих мировых производителей. В их число входят DeLonghi, Jura, Saeco, Philips, Bosch, Krups, Nivona, Melitta и Siemens. На нашем складе есть в наличии оригинальные помпы, бойлеры, жернова, электромагнитные клапаны и комплекты уплотнителей для этих марок.
Под кофемашиной скапливается чистая или грязная вода?
Протечка возникает из-за естественного износа силиконовых уплотнителей, о-рингов, растрескивания тефлоновых трубок высокого давления или разгерметизации термоблока. Мы проводим гидравлические испытания, опрессовку системы, локализуем течь, меняем изношенные прокладки и при необходимости перебираем гидроконтур.
Кофе льется очень слабо или вытекает по каплям?
Слабый напор свидетельствует о сильном скоплении накипи в гидросистеме, засорении дисперсионной сетки заварочного устройства кофейными маслами или деградации вибрационной помпы. Мастер выполняет профессиональную декальцинацию, ультразвуковую чистку заварочного узла и замеряет давление помпы, в норме оно должно достигать 15 бар.
Капучинатор перестал взбивать молоко в плотную пену?
Отсутствие пены обычно связано с засорением воздушного клапана, диспенсера или трубки засохшим молочным белком. Более сложная причина кроется в поломке пароблока или электромагнитных соленоидов. Мы выполняем глубокую химическую промывку молочного тракта от молочного камня и восстанавливаем систему генерации пара.
Аппарат мелет зерна, но сбрасывает сухой порошок в поддон?
Эта проблема возникает при неисправности кинематики заварочного устройства, ЗУ, поломке микропереключателей в редукторе или программном сбое. Из-за этого ЗУ не может правильно спрессовать кофейную таблетку. В сервисе мы разбираем редуктор, меняем стертые шестерни, восстанавливаем направляющие и наносим пищевую силиконовую смазку на движущиеся узлы.
Кофемолка издает громкий треск или вообще не вращается?
Чаще всего это происходит при попадании посторонних твердых предметов, камней или щепок, вместе с кофейными зернами, износе стальных или керамических жерновов, а также перегорании электромотора кофемолки. Инженер извлекает инородные тела, очищает канал помола, калибрует или устанавливает новые жернова для обеспечения правильной фракции.
Напиток получается едва теплым или недостаточно горячим?
Снижение температуры воды обусловлено толстым слоем кальциевых отложений внутри бойлера, который начинает работать как теплоизолятор. Также причина может скрываться в неисправном термодатчике или перегорании одного из контуров ТЭНа. Мы проводим сервисную очистку от накипи и диагностируем силовые элементы системы нагрева.
На дисплее горят красные индикаторы или высвечивается ошибка?
Индикация предупреждает о необходимости сервисной очистки, отсутствии воды или неправильно установленном поддоне. Если самостоятельное обслуживание не помогает, проблема кроется в поломке датчика расхода воды, флоуметра, неисправности оптических датчиков или сбое системной платы. Мы считываем системные коды ошибок и устраняем неисправность на электронном уровне.
Зачем нужно сервисное ТО, если я регулярно использую таблетки для чистки?
Домашняя химия промывает только внутренние трубки гидросистемы. Со временем кофейная пыль смешивается с паром и оседает плотным слоем на электронных платах, контактах и механизме редуктора внутри корпуса. Это приводит к заклиниванию шестерней и коротким замыканиям. Раз в 1-2 года мы рекомендуем проводить комплексное ТО с полной разборкой корпуса для предотвращения фатальных поломок.
Каковы сроки выполнения ремонта и условия гарантии?
Стандартные процедуры, чистка, замена насосов, клапанов и ремкомплектов, выполняются за 1-3 дня. Сложный компонентный ремонт силовых плат управления или восстановление цепей питания может занять от 3 до 7 дней. На все установленные детали и произведенные инженером работы предоставляется официальная гарантия сроком от 3 до 12 месяцев.

Контактная информация

Если требуется задать вопрос специалисту, оставьте свои данные и дежурный специалист с радостью проконсультирует Вас!
Отправляя заявку на ремонт техники Saeco, Вы соглашаетесь с Политикой конфиденциальности
Адрес сервисного центра Saeco в Самаре:
г. Самара, ул. Дыбенко, 30
Горячая линия +7 (846) 219-26-53
Время работы Ежедневно, с 10:00 до 20:00
Консультант
Сервисный центр Saeco
Ремонт техники Saeco
5,0 55 оценки
Обзор
Отзывы 43
Адрес
г. Самара, ул. Дыбенко, 30
Контакты
Время работы
Ежедневно, с 10:00 до 20:00