Городской
Звонок бесплатный
Федеральный
info@saeco-fixim.ru
Самара, ул. Дыбенко, 30
Ежедневно, с 10:00 до 20:00
Ремонт устройств Saeco
Специализированный cервисный центр г. Самара
+7 (846) 219-26-53 Ежедневно, с 10:00 до 20:00

Очистка молочной системы на кофемашине Saeco в Самаре

Привезем и увезем кофемашину Saeco собственной доставкой
Гарантия на наши работы по ремонту кофемашин Saeco до 3-х лет
Срочный ремонт кофемашин Saeco в течении часа
Скидка для вас до 20%
Получите 1500 рублей на ремонт
Оригинальные комплектующие Saeco
Saeco

Стоимость услуги очистка молочной системы для устройства кофемашина Saeco от 2500 руб.

Цена актуальна на текущую дату 10.10.2026

Этапы ремонта кофемашины Saeco

1. Первичная диагностика
Осмотр корпуса, капучинатора и заварочного блока. Включение аппарата, проверка кодов ошибок и индикации. Оценка работы помпы, термоблока и кофемолки на слух. Измерение температуры и давления воды для выявления локализации поломки.
2. Разборка и очистка
Снятие корпусных панелей, демонтаж заварочного устройства, диспенсера и гидросистемы. Глубокая очистка внутренних узлов от кофейных масел, жмыха и накипи. Промывка дренажных каналов и фильтров с использованием специализированной химии.
3. Глубокая дефектовка компонентов
Проверка электронной платы управления и силовых цепей. Тестирование электромагнитных клапанов, датчиков температуры и расходомера. Оценка степени износа жерновов кофемолки, уплотнительных колец гидросистемы и шестерней редуктора.
4. Ремонт и замена деталей
Компонентный ремонт платы, пайка цепей питания. Замена неисправной помпы, перегоревшего термоблока или тупых жерновов. Установка новых силиконовых уплотнителей (O-ring) и тефлоновых трубок для надежного устранения протечек.
5. Сборка и профилактика
Аккуратный монтаж всех узлов. Обязательная смазка движущихся частей заварочного механизма пищевой силиконовой смазкой. Проведение программной декальцинации и очистки системы от кофейных масел. Надежная фиксация всех соединений.
6. Финальное тестирование и настройка
Приготовление тестовых порций эспрессо и капучино. Калибровка степени помола и дозировки зерна. Проверка плотности кофейной таблетки, температуры напитка и качества молочной пены. Контроль отсутствия посторонних шумов и протечек.
Получите 1500 рублей на ремонт

Акция сервисного центра Saeco

При оформлении заявки на ремонт техники через сайт,
действует персональная бессрочная скидка
Отправляя, Вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности
*Условия акции предполагают, что отправляя заявку через текущую форму акции, вы получаете купон на 1500 рублей. Купоном можно оплатить до 25% от стоимости ремонта

Преимущества сервисного центра Saeco

12
сотрудников в штате
5
лет на рынке
3139
отремонтированных устройств
4
минимальный опыт работы специалистов
Оригинальные запчасти и сертифицированные мастера
Используются оригинальные детали Saeco и прошедшие сертификацию специалисты, что гарантирует корректную работу после ремонта и сохранение гарантийных обязательств
Бесплатная диагностика и быстрый ремонт
Современное оборудование и опыт позволяют провести экспресс-диагностику и восстановление в кратчайшие сроки, минимизируя время без устройства
Гарантия на работы и запчасти
Предоставляется документированная гарантия на выполненные работы и установленные детали, что защищает клиента от повторных неисправностей
Прозрачное ценообразование и бесплатная консультация
Точные прайс-листы, предварительная оценка стоимости ремонта, отсутствие скрытых платежей и возможность бесплатной консультации по телефону или онлайн на сайте
Широкий спектр услуг
Сервисный центр Saeco обеспечивает доставку техники по всей РФ, бесплатную диагностику и качественный ремонт, включая срочный ремонт. Клиенты могут отслеживать статус ремонта онлайн. Также предоставляется постгарантийное обслуживание для продления срока службы техники
Оригинальные программные решение и безопасное обслуживание данных
Использование официальных прошивок и инструментов, аккуратная работа с пользовательскими данными: резервное копирование, конфиденциальность и восстановление информации при необходимости

Цены на услуги ремонта

Цены актуальны на текущую дату 10.10.2026
Наименование услуги
Срок
Гарантия
Стоимость
Ремонт материнской платы у очистка молочной системы Saeco Ремонт материнской платы
90 мин
3 года
480 р
Ремонт ТЭНа у очистка молочной системы Saeco Ремонт ТЭНа
100 мин
1 год
1930 р
Ремонт дренажа у очистка молочной системы Saeco Ремонт дренажа
50 мин
3 года
845 р
Чистка кофейных масел у очистка молочной системы Saeco Чистка кофейных масел
60 мин
2 года
425 р
Чистка дренажа у очистка молочной системы Saeco Чистка дренажа
70 мин
1 год
675 р
Замена сальника заварочного блока у очистка молочной системы Saeco Замена сальника заварочного блока
50 мин
3 года
330 р
Ремонт автоматических кофемашин у очистка молочной системы Saeco Ремонт автоматических кофемашин
90 мин
2 года
880 р
Ремонт жерновов у очистка молочной системы Saeco Ремонт жерновов
70 мин
3 года
430 р
Замена клапана безопасности у очистка молочной системы Saeco Замена клапана безопасности
100 мин
3 года
1300 р
Замена скобок и колец, уплотнителей у очистка молочной системы Saeco Замена скобок и колец, уплотнителей
30 мин
3 года
260 р
Профилактическое обслуживание у очистка молочной системы Saeco Профилактическое обслуживание
80 мин
1 год
3280 р
Калибровка молотильного механизма у очистка молочной системы Saeco Калибровка молотильного механизма
70 мин
2 года
1080 р
Замена ручки дозатора у очистка молочной системы Saeco Замена ручки дозатора
100 мин
3 года
860 р
Замена соленоида у очистка молочной системы Saeco Замена соленоида
40 мин
3 года
1630 р
Ремонт водяного насоса у очистка молочной системы Saeco Ремонт водяного насоса
40 мин
2 года
4380 р
Очистка кофемашины у очистка молочной системы Saeco Очистка кофемашины
70 мин
3 года
2180 р
Замена / чистка счетчика воды у очистка молочной системы Saeco Замена / чистка счетчика воды
40 мин
2 года
1120 р
Замена прокладок, хомутов у очистка молочной системы Saeco Замена прокладок, хомутов
30 мин
2 года
250 р
Регулировка давления у очистка молочной системы Saeco Регулировка давления
70 мин
3 года
1630 р
Ремонт суперавтоматических кофемашин у очистка молочной системы Saeco Ремонт суперавтоматических кофемашин
100 мин
1 год
3780 р
Ремонт капучинатора у очистка молочной системы Saeco Ремонт капучинатора
70 мин
1 год
980 р
Ремонт мультиклапана у очистка молочной системы Saeco Ремонт мультиклапана
40 мин
2 года
630 р
Ремонт микровыключателя у очистка молочной системы Saeco Ремонт микровыключателя
80 мин
3 года
750 р
Декофенация у очистка молочной системы Saeco Декофенация
90 мин
2 года
780 р
Комплексная профилактика у очистка молочной системы Saeco Комплексная профилактика
60 мин
3 года
880 р
Ремонт заварочного блока у очистка молочной системы Saeco Ремонт заварочного блока
70 мин
3 года
1480 р
Замена соединений у очистка молочной системы Saeco Замена соединений
100 мин
2 года
1080 р
Ремонт термоблока у очистка молочной системы Saeco Ремонт термоблока
40 мин
2 года
980 р
Чистка кофемолки у очистка молочной системы Saeco Чистка кофемолки
40 мин
1 год
2980 р
Замена предохранителей у очистка молочной системы Saeco Замена предохранителей
80 мин
1 год
980 р
Ремонт электромагнитного клапана у очистка молочной системы Saeco Ремонт электромагнитного клапана
50 мин
1 год
1135 р
Замена щёток электродвигателя у очистка молочной системы Saeco Замена щёток электродвигателя
70 мин
2 года
1480 р
Дезинфекция у очистка молочной системы Saeco Дезинфекция
80 мин
2 года
2480 р
Комплексный ремонт у очистка молочной системы Saeco Комплексный ремонт
50 мин
3 года
2980 р
Ремонт механической части у очистка молочной системы Saeco Ремонт механической части
50 мин
1 год
2730 р
Замена прокладок, хомутов, скобок, колец у очистка молочной системы Saeco Замена прокладок, хомутов, скобок, колец
70 мин
2 года
330 р
Замена редуктора в сборе у очистка молочной системы Saeco Замена редуктора в сборе
50 мин
1 год
2380 р
Замена блока / модуля управления у очистка молочной системы Saeco Замена блока / модуля управления
70 мин
2 года
1380 р
Замена опорной пластины ЗУ у очистка молочной системы Saeco Замена опорной пластины ЗУ
100 мин
1 год
230 р
Ремонт/замена заварочного блока у очистка молочной системы Saeco Ремонт/замена заварочного блока
30 мин
3 года
1480 р
Ремонт привода заварочного блока у очистка молочной системы Saeco Ремонт привода заварочного блока
90 мин
1 год
3980 р
Ремонт насоса / помпы у очистка молочной системы Saeco Ремонт насоса / помпы
40 мин
1 год
980 р
Замена насоса / помпы у очистка молочной системы Saeco Замена насоса / помпы
40 мин
1 год
1480 р
Ремонт/замена флоуметра у очистка молочной системы Saeco Ремонт/замена флоуметра
40 мин
3 года
1980 р
Ремонт / замена дисплея у очистка молочной системы Saeco Ремонт / замена дисплея
40 мин
2 года
2980 р
Ремонт/замена двигателя кофемолки у очистка молочной системы Saeco Ремонт/замена двигателя кофемолки
100 мин
1 год
830 р
Ремонт панели управления у очистка молочной системы Saeco Ремонт панели управления
70 мин
2 года
4980 р
Замена датчика воды / уровня у очистка молочной системы Saeco Замена датчика воды / уровня
100 мин
3 года
880 р
Ремонт датчиков у очистка молочной системы Saeco Ремонт датчиков
40 мин
2 года
1030 р
Замена уплотнительных колец / сальников у очистка молочной системы Saeco Замена уплотнительных колец / сальников
70 мин
3 года
1280 р
Мелкий ремонт у очистка молочной системы Saeco Мелкий ремонт
100 мин
1 год
1980 р
Ремонт автоматических кофемашин (без снятия крупных узлов) у очистка молочной системы Saeco Ремонт автоматических кофемашин (без снятия крупных узлов)
40 мин
2 года
1980 р
Калибровка кофемолки у очистка молочной системы Saeco Калибровка кофемолки
70 мин
1 год
1080 р
Чистка кофевода / дозатора у очистка молочной системы Saeco Чистка кофевода / дозатора
90 мин
3 года
2780 р
Замена или ремонт насоса у очистка молочной системы Saeco Замена или ремонт насоса
80 мин
1 год
1580 р
Замена насадок у очистка молочной системы Saeco Замена насадок
100 мин
1 год
580 р
Замена или ремонт термоблока у очистка молочной системы Saeco Замена или ремонт термоблока
80 мин
2 года
980 р
Замена или ремонт модуля управления у очистка молочной системы Saeco Замена или ремонт модуля управления
100 мин
3 года
880 р
Замена патрубков у очистка молочной системы Saeco Замена патрубков
40 мин
3 года
580 р
Чистка гидросистемы у очистка молочной системы Saeco Чистка гидросистемы
60 мин
2 года
880 р
Замена уплотнителей у очистка молочной системы Saeco Замена уплотнителей
100 мин
3 года
580 р
Удаление засора у очистка молочной системы Saeco Удаление засора
40 мин
2 года
580 р
Замена резервуара с водой у очистка молочной системы Saeco Замена резервуара с водой
70 мин
2 года
880 р
Очистка молочной системы у очистка молочной системы Saeco Очистка молочной системы
90 мин
2 года
2480 р
Ремонт или замена проводки у очистка молочной системы Saeco Ремонт или замена проводки
70 мин
3 года
680 р
Полная чистка у очистка молочной системы Saeco Полная чистка
80 мин
2 года
780 р
Диагностика неисправности у очистка молочной системы Saeco Диагностика неисправности
40 мин
2 года
1580 р
Прошивка / обновление ПО у очистка молочной системы Saeco Прошивка / обновление ПО
70 мин
3 года
1480 р
Прочистка дренажа у очистка молочной системы Saeco Прочистка дренажа
70 мин
1 год
780 р
Декальцинация (удаление накипи) у очистка молочной системы Saeco Декальцинация (удаление накипи)
60 мин
1 год
980 р
Чистка заварочного блока у очистка молочной системы Saeco Чистка заварочного блока
50 мин
2 года
1480 р
Полный ремонт заварочного блока у очистка молочной системы Saeco Полный ремонт заварочного блока
50 мин
2 года
1480 р
Настройка кофемашины у очистка молочной системы Saeco Настройка кофемашины
50 мин
3 года
1480 р
Замена блока питания у очистка молочной системы Saeco Замена блока питания
80 мин
2 года
1980 р
Ремонт счётчика воды у очистка молочной системы Saeco Ремонт счётчика воды
70 мин
2 года
280 р
Ремонт гидросистемы у очистка молочной системы Saeco Ремонт гидросистемы
30 мин
1 год
940 р
Замена трубок у очистка молочной системы Saeco Замена трубок
80 мин
3 года
460 р
Ремонт термоблока/пароблока у очистка молочной системы Saeco Ремонт термоблока/пароблока
60 мин
2 года
380 р
Ремонт жерновов кофемолки у очистка молочной системы Saeco Ремонт жерновов кофемолки
50 мин
2 года
430 р
Ремонт двигателя кофемолки у очистка молочной системы Saeco Ремонт двигателя кофемолки
90 мин
3 года
765 р
Ремонт крана пара у очистка молочной системы Saeco Ремонт крана пара
70 мин
2 года
380 р
Ремонт помпы у очистка молочной системы Saeco Ремонт помпы
80 мин
3 года
705 р
Замена мультиклапана у очистка молочной системы Saeco Замена мультиклапана
50 мин
2 года
980 р
Ремонт заварного механизма у очистка молочной системы Saeco Ремонт заварного механизма
100 мин
3 года
280 р
Ремонт электропроводки у очистка молочной системы Saeco Ремонт электропроводки
60 мин
2 года
2580 р
Замена термостата у очистка молочной системы Saeco Замена термостата
90 мин
1 год
680 р
Замена нагревательного элемента у очистка молочной системы Saeco Замена нагревательного элемента
70 мин
2 года
2730 р
Замена блока управления у очистка молочной системы Saeco Замена блока управления
100 мин
1 год
1480 р
Ремонт переключателей режимов у очистка молочной системы Saeco Ремонт переключателей режимов
100 мин
2 года
980 р
Замена термоблока у очистка молочной системы Saeco Замена термоблока
100 мин
2 года
680 р
Ремонт кофемолки у очистка молочной системы Saeco Ремонт кофемолки
50 мин
3 года
1125 р
Замена двигателя у очистка молочной системы Saeco Замена двигателя
80 мин
3 года
2780 р
Замена энкодера у очистка молочной системы Saeco Замена энкодера
50 мин
3 года
880 р
Замена платы управления у очистка молочной системы Saeco Замена платы управления
70 мин
2 года
1580 р
Комплексная чистка у очистка молочной системы Saeco Комплексная чистка
30 мин
1 год
330 р
Замена датчиков у очистка молочной системы Saeco Замена датчиков
50 мин
2 года
630 р
Декальцинация у очистка молочной системы Saeco Декальцинация
50 мин
3 года
455 р
Замена термодатчика у очистка молочной системы Saeco Замена термодатчика
60 мин
1 год
2480 р
Замена контактов поддона у очистка молочной системы Saeco Замена контактов поддона
50 мин
2 года
880 р
Замена счётчика воды у очистка молочной системы Saeco Замена счётчика воды
30 мин
3 года
1180 р
Замена кофемолки у очистка молочной системы Saeco Замена кофемолки
50 мин
2 года
2230 р
Замена прокладок у очистка молочной системы Saeco Замена прокладок
70 мин
1 год
860 р
Замена микровыключателя у очистка молочной системы Saeco Замена микровыключателя
100 мин
1 год
1180 р
Замена крана пара у очистка молочной системы Saeco Замена крана пара
40 мин
3 года
980 р
Замена дренажного клапана у очистка молочной системы Saeco Замена дренажного клапана
90 мин
2 года
880 р
Замена электромагнитного клапана у очистка молочной системы Saeco Замена электромагнитного клапана
50 мин
1 год
1980 р
Замена жерновов кофемолки у очистка молочной системы Saeco Замена жерновов кофемолки
40 мин
2 года
560 р
Замена мембраны у очистка молочной системы Saeco Замена мембраны
90 мин
3 года
1080 р
Замена фильтров у очистка молочной системы Saeco Замена фильтров
50 мин
1 год
1300 р
Замена датчика уровня воды у очистка молочной системы Saeco Замена датчика уровня воды
80 мин
3 года
505 р
Замена бойлера у очистка молочной системы Saeco Замена бойлера
100 мин
2 года
725 р
Замена пароблока у очистка молочной системы Saeco Замена пароблока
50 мин
2 года
585 р
Восстановление компонентов у очистка молочной системы Saeco Восстановление компонентов
30 мин
3 года
580 р
Замена трансформатора у очистка молочной системы Saeco Замена трансформатора
80 мин
1 год
980 р
Чистка системы подачи воды у очистка молочной системы Saeco Чистка системы подачи воды
100 мин
2 года
780 р
Замена уплотнительных колец у очистка молочной системы Saeco Замена уплотнительных колец
30 мин
2 года
1180 р
Замена датчика воды у очистка молочной системы Saeco Замена датчика воды
30 мин
3 года
980 р
Замена клапана пара у очистка молочной системы Saeco Замена клапана пара
100 мин
1 год
760 р
Замена капучинатора у очистка молочной системы Saeco Замена капучинатора
70 мин
3 года
1145 р
Замена бака воды у очистка молочной системы Saeco Замена бака воды
80 мин
1 год
530 р
Ремонт бойлера у очистка молочной системы Saeco Ремонт бойлера
40 мин
2 года
1080 р
Замена клапанов у очистка молочной системы Saeco Замена клапанов
30 мин
1 год
1280 р
Замена клапана дренажа у очистка молочной системы Saeco Замена клапана дренажа
50 мин
1 год
1480 р
Чистка диспенсеров у очистка молочной системы Saeco Чистка диспенсеров
70 мин
2 года
1180 р
Замена гидросистемы у очистка молочной системы Saeco Замена гидросистемы
60 мин
2 года
1380 р
Ремонт термодатчика у очистка молочной системы Saeco Ремонт термодатчика
70 мин
1 год
995 р
Ремонт ЦЗУ у очистка молочной системы Saeco Ремонт ЦЗУ
60 мин
2 года
1005 р
Замена шлангов у очистка молочной системы Saeco Замена шлангов
90 мин
1 год
970 р
Замена насоса у очистка молочной системы Saeco Замена насоса
80 мин
1 год
3830 р
Замена фильтра у очистка молочной системы Saeco Замена фильтра
50 мин
1 год
765 р
Замена корпусных элементов у очистка молочной системы Saeco Замена корпусных элементов
60 мин
3 года
880 р
Замена ТЭНа у очистка молочной системы Saeco Замена ТЭНа
80 мин
3 года
1455 р
Замена дисплея у очистка молочной системы Saeco Замена дисплея
40 мин
1 год
2180 р
Ремонт системной платы у очистка молочной системы Saeco Ремонт системной платы
40 мин
3 года
905 р
Замена сетевого шнура у очистка молочной системы Saeco Замена сетевого шнура
60 мин
2 года
980 р
Замена или ремонт платы у очистка молочной системы Saeco Замена или ремонт платы
90 мин
3 года
1180 р
Ремонт дренажного клапана у очистка молочной системы Saeco Ремонт дренажного клапана
60 мин
1 год
630 р
Легкий ремонт электронной платы у очистка молочной системы Saeco Легкий ремонт электронной платы
70 мин
2 года
3280 р
Ремонт платы управления у очистка молочной системы Saeco Ремонт платы управления
100 мин
3 года
3630 р
Ремонт силовой платы у очистка молочной системы Saeco Ремонт силовой платы
60 мин
2 года
1480 р
Чистка от кофейных масел у очистка молочной системы Saeco Чистка от кофейных масел
60 мин
2 года
1480 р
Замена жерновов у очистка молочной системы Saeco Замена жерновов
30 мин
1 год
1180 р
Ремонт насоса у очистка молочной системы Saeco Ремонт насоса
80 мин
1 год
870 р
Замена клапана у очистка молочной системы Saeco Замена клапана
100 мин
1 год
1080 р
Ремонт автоматических кофемашин (со снятием крупных узлов) у очистка молочной системы Saeco Ремонт автоматических кофемашин (со снятием крупных узлов)
80 мин
2 года
2980 р
Цены в прайс-листе указаны ориентировочные, без учета стоимости запчастей. Записывайтесь на бесплатную диагностику. Мы проверим ваше устройство и укажем на неисправность.

Неисправности кофемашины Saeco

Виды неисправностей
Электроника
Проблемы с кофе и заварочным блоком
Механические повреждения
Прочие неисправности
Включение и работа
Проблемы с водой
Проблемы с капучинатором и паром
Управление и электроника
Программное обеспечение
Неисправности
Срок
Гарантия
Стоимость
?
?

У Вас остались вопросы?

Оставьте заявку, мы свяжемся с Вами в ближайшее время

Очистка молочной системы на других кофемашинах Saeco

Очистка молочной системы кофемашины Saeco Aulika Evo Top HSC
Очистка молочной системы кофемашины Saeco Aroma SE 300
Очистка молочной системы кофемашины Saeco Aroma Compact SE 100
Очистка молочной системы кофемашины Saeco Idea De Luxe Restyle
Очистка молочной системы кофемашины Saeco Idea Cappuccino Restyle
Очистка молочной системы кофемашины Saeco Idea Coffee Restyle
Очистка молочной системы кофемашины Saeco Aulika SUP040
Очистка молочной системы кофемашины Saeco Aroma Compact SE 200
Очистка молочной системы кофемашины Saeco Steel SE 200
Очистка молочной системы кофемашины Saeco Xelsis Suprema SM8885
Очистка молочной системы кофемашины Saeco SM7685 Xelsis
Очистка молочной системы кофемашины Saeco SM7683 Xelsis

FAQ. Ответы на вопросы

Вы можете ознакомиться с приведенными ниже часто задаваемыми вопросами, либо обратиться в сервисный центр “FIX-Saeco” по следующему телефону +7 (846) 219-26-53 если не нашли ответ на свой вопрос.

Какие документы вы предоставляете?
На этапе приема устройства на диагностику и последующий ремонт вам будет предоставлен заказ-наряд с указанием страховых обязательств на ваше устройство. Далее, после выполнения работ по ремонту техники, вы получите акт выполненных работ и гарантийный талон.
Я уже знаю в чем неисправность и какой ремонт необходим. Для чего проводить диагностику?
Диагностика неисправности устройства нужна для фиксации поломок в договоре. Мы должны убедиться, что сломалось именно та деталь, о которой вы говорите.
Мне нужен срочный ремонт. Сможете сделать?
Да, большинство поломок наши мастера ремонтируют в течение 60 минут.
Я хочу, чтобы мое устройство ремонтировали при мне.
Да, такое возможно, если поломка вашего устройства подходит под параметры срочного ремонта и его можно выполнить в течение 60 минут.
Я хочу, чтобы мое устройство ремонтировалось только оригинальными запчастями.
Мы по умолчанию используем оригинальные запасные части. Использование неоригинальных запасных частей может быть согласовано по инициативе клиента в случае, если клиент хочет снизить стоимость ремонта. Мы используем только близкие к оригиналу по качеству запасные части и во всех случаях выдаем на работы и на запасные части гарантию до трех лет.
Как я узнаю, что мое устройство готово?
После восстановления работоспособности вашей техники вам позвонит наш менеджер и согласует с вами дату возврата устройства. Если менеджер не сможет дозвониться до вас, то он отправит вам смс сообщение на указанный ранее контактный телефон.
От чего зависит срок ремонта техники?
Срок ремонта зависит от сложности поломки и наличия запасных частей в сервисном центре. В случае, если в сервисе отсутствует необходимая запасная часть, срок ремонта будет увеличен на время, необходимое для заказа запасной части.
Диагностика проводится бесплатно?
Диагностика устройств обязательна и проводится бесплатно. С помощью диагностики мы фиксируем реальные неисправности вашего устройства.
Может ли вместо меня принять устройство после ремонта другой человек, контактный телефон которого я предоставлю?
Для подписания акта выполненных работ нам будет необходим человек, на которого была оформлена такая первичная документация, как заказ-наряд. Поэтому, к сожалению, возврат устройства возможен только лицу, которое и обращалось к нам.
Возможно ли получать обратную связь в процессе выполнения ремонтных работ?
Да, конечно. Наш менеджер, при необходимости, уведомит вас о каждом выполненном этапе.
Какую гарантию вы предоставляете?
Гарантия на выполненную работу и запчасти предоставляется сроком до 3-х лет. Для последующего обращения по гарантии, вам необходимо иметь при себе гарантийный талон и документ, подтверждающий личность (паспорт).
В каких районах Самары располагаются сервисные центры Saeco?
Обратиться в сервисный центр Saeco возможно в следующих районах Самары:
Выполняете ли вы ремонт для юридических лиц?
Да, мы выполняем ремонт для юридических лиц. При обращении в сервисный центр необходимо уведомить оператора, что работы будут производиться для юридического лица, а также потребуется продиктовать ИНН организации.
Какую документацию вы предоставляете для юридических лиц?
В обязательном порядке предоставляется: Акт выполненных работ (услуг), Счет-фактура, Товарная накладная (при необходимости), Гарантийный талон (если предусмотрена гарантия), Акт приема-передачи оборудования. При себе необходимо иметь паспорт (или доверенность) и печать организации. Также возможен электронный документооборот (ЭДО).
Какие бренды кофемашин вы принимаете в ремонт?
Мы восстанавливаем автоматические, рожковые и профессиональные аппараты ведущих мировых производителей. В их число входят DeLonghi, Jura, Saeco, Philips, Bosch, Krups, Nivona, Melitta и Siemens. На нашем складе есть в наличии оригинальные помпы, бойлеры, жернова, электромагнитные клапаны и комплекты уплотнителей для этих марок.
Под кофемашиной скапливается чистая или грязная вода?
Протечка возникает из-за естественного износа силиконовых уплотнителей, о-рингов, растрескивания тефлоновых трубок высокого давления или разгерметизации термоблока. Мы проводим гидравлические испытания, опрессовку системы, локализуем течь, меняем изношенные прокладки и при необходимости перебираем гидроконтур.
Кофе льется очень слабо или вытекает по каплям?
Слабый напор свидетельствует о сильном скоплении накипи в гидросистеме, засорении дисперсионной сетки заварочного устройства кофейными маслами или деградации вибрационной помпы. Мастер выполняет профессиональную декальцинацию, ультразвуковую чистку заварочного узла и замеряет давление помпы, в норме оно должно достигать 15 бар.
Капучинатор перестал взбивать молоко в плотную пену?
Отсутствие пены обычно связано с засорением воздушного клапана, диспенсера или трубки засохшим молочным белком. Более сложная причина кроется в поломке пароблока или электромагнитных соленоидов. Мы выполняем глубокую химическую промывку молочного тракта от молочного камня и восстанавливаем систему генерации пара.
Аппарат мелет зерна, но сбрасывает сухой порошок в поддон?
Эта проблема возникает при неисправности кинематики заварочного устройства, ЗУ, поломке микропереключателей в редукторе или программном сбое. Из-за этого ЗУ не может правильно спрессовать кофейную таблетку. В сервисе мы разбираем редуктор, меняем стертые шестерни, восстанавливаем направляющие и наносим пищевую силиконовую смазку на движущиеся узлы.
Кофемолка издает громкий треск или вообще не вращается?
Чаще всего это происходит при попадании посторонних твердых предметов, камней или щепок, вместе с кофейными зернами, износе стальных или керамических жерновов, а также перегорании электромотора кофемолки. Инженер извлекает инородные тела, очищает канал помола, калибрует или устанавливает новые жернова для обеспечения правильной фракции.
Напиток получается едва теплым или недостаточно горячим?
Снижение температуры воды обусловлено толстым слоем кальциевых отложений внутри бойлера, который начинает работать как теплоизолятор. Также причина может скрываться в неисправном термодатчике или перегорании одного из контуров ТЭНа. Мы проводим сервисную очистку от накипи и диагностируем силовые элементы системы нагрева.
На дисплее горят красные индикаторы или высвечивается ошибка?
Индикация предупреждает о необходимости сервисной очистки, отсутствии воды или неправильно установленном поддоне. Если самостоятельное обслуживание не помогает, проблема кроется в поломке датчика расхода воды, флоуметра, неисправности оптических датчиков или сбое системной платы. Мы считываем системные коды ошибок и устраняем неисправность на электронном уровне.
Зачем нужно сервисное ТО, если я регулярно использую таблетки для чистки?
Домашняя химия промывает только внутренние трубки гидросистемы. Со временем кофейная пыль смешивается с паром и оседает плотным слоем на электронных платах, контактах и механизме редуктора внутри корпуса. Это приводит к заклиниванию шестерней и коротким замыканиям. Раз в 1-2 года мы рекомендуем проводить комплексное ТО с полной разборкой корпуса для предотвращения фатальных поломок.
Каковы сроки выполнения ремонта и условия гарантии?
Стандартные процедуры, чистка, замена насосов, клапанов и ремкомплектов, выполняются за 1-3 дня. Сложный компонентный ремонт силовых плат управления или восстановление цепей питания может занять от 3 до 7 дней. На все установленные детали и произведенные инженером работы предоставляется официальная гарантия сроком от 3 до 12 месяцев.

Контактная информация

Если требуется задать вопрос специалисту, оставьте свои данные и дежурный специалист с радостью проконсультирует Вас!
Отправляя заявку на ремонт техники Saeco, Вы соглашаетесь с Политикой конфиденциальности
Адрес сервисного центра Saeco в Самаре:
г. Самара, ул. Дыбенко, 30
Горячая линия +7 (846) 219-26-53
Время работы Ежедневно, с 10:00 до 20:00
Консультант
Сервисный центр Saeco
Ремонт техники Saeco
5,0 59 оценки
Обзор
Отзывы 41
Адрес
г. Самара, ул. Дыбенко, 30
Контакты
Время работы
Ежедневно, с 10:00 до 20:00