Городской
Звонок бесплатный
Федеральный
info@saeco-fixim.ru
Самара, ул. Дыбенко, 30
Ежедневно, с 10:00 до 20:00
Ремонт устройств Saeco
Специализированный cервисный центр г. Самара
+7 (846) 219-26-53 Ежедневно, с 10:00 до 20:00

Очистка кофемашины на кофемашине Saeco в Самаре

Привезем и увезем кофемашину Saeco собственной доставкой
Гарантия на наши работы по ремонту кофемашин Saeco до 3-х лет
Срочный ремонт кофемашин Saeco в течении часа
Скидка для вас до 20%
Получите 1500 рублей на ремонт
Оригинальные комплектующие Saeco
Saeco

Стоимость услуги очистка кофемашины для устройства кофемашина Saeco от 2200 руб.

Цена актуальна на текущую дату 10.10.2026

Этапы ремонта кофемашины Saeco

1. Первичная диагностика
Осмотр корпуса, капучинатора и заварочного блока. Включение аппарата, проверка кодов ошибок и индикации. Оценка работы помпы, термоблока и кофемолки на слух. Измерение температуры и давления воды для выявления локализации поломки.
2. Разборка и очистка
Снятие корпусных панелей, демонтаж заварочного устройства, диспенсера и гидросистемы. Глубокая очистка внутренних узлов от кофейных масел, жмыха и накипи. Промывка дренажных каналов и фильтров с использованием специализированной химии.
3. Глубокая дефектовка компонентов
Проверка электронной платы управления и силовых цепей. Тестирование электромагнитных клапанов, датчиков температуры и расходомера. Оценка степени износа жерновов кофемолки, уплотнительных колец гидросистемы и шестерней редуктора.
4. Ремонт и замена деталей
Компонентный ремонт платы, пайка цепей питания. Замена неисправной помпы, перегоревшего термоблока или тупых жерновов. Установка новых силиконовых уплотнителей (O-ring) и тефлоновых трубок для надежного устранения протечек.
5. Сборка и профилактика
Аккуратный монтаж всех узлов. Обязательная смазка движущихся частей заварочного механизма пищевой силиконовой смазкой. Проведение программной декальцинации и очистки системы от кофейных масел. Надежная фиксация всех соединений.
6. Финальное тестирование и настройка
Приготовление тестовых порций эспрессо и капучино. Калибровка степени помола и дозировки зерна. Проверка плотности кофейной таблетки, температуры напитка и качества молочной пены. Контроль отсутствия посторонних шумов и протечек.
Получите 1500 рублей на ремонт

Акция сервисного центра Saeco

При оформлении заявки на ремонт техники через сайт,
действует персональная бессрочная скидка
Отправляя, Вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности
*Условия акции предполагают, что отправляя заявку через текущую форму акции, вы получаете купон на 1500 рублей. Купоном можно оплатить до 25% от стоимости ремонта

Преимущества сервисного центра Saeco

12
сотрудников в штате
5
лет на рынке
2626
отремонтированных устройств
3
минимальный опыт работы специалистов
Оригинальные запчасти и сертифицированные мастера
Используются оригинальные детали Saeco и прошедшие сертификацию специалисты, что гарантирует корректную работу после ремонта и сохранение гарантийных обязательств
Бесплатная диагностика и быстрый ремонт
Современное оборудование и опыт позволяют провести экспресс-диагностику и восстановление в кратчайшие сроки, минимизируя время без устройства
Гарантия на работы и запчасти
Предоставляется документированная гарантия на выполненные работы и установленные детали, что защищает клиента от повторных неисправностей
Прозрачное ценообразование и бесплатная консультация
Точные прайс-листы, предварительная оценка стоимости ремонта, отсутствие скрытых платежей и возможность бесплатной консультации по телефону или онлайн на сайте
Широкий спектр услуг
Сервисный центр Saeco обеспечивает доставку техники по всей РФ, бесплатную диагностику и качественный ремонт, включая срочный ремонт. Клиенты могут отслеживать статус ремонта онлайн. Также предоставляется постгарантийное обслуживание для продления срока службы техники
Оригинальные программные решение и безопасное обслуживание данных
Использование официальных прошивок и инструментов, аккуратная работа с пользовательскими данными: резервное копирование, конфиденциальность и восстановление информации при необходимости

Цены на услуги ремонта

Цены актуальны на текущую дату 10.10.2026
Наименование услуги
Срок
Гарантия
Стоимость
Ремонт материнской платы у очистка кофемашины Saeco Ремонт материнской платы
60 мин
1 год
480 р
Ремонт ТЭНа у очистка кофемашины Saeco Ремонт ТЭНа
100 мин
3 года
1930 р
Ремонт дренажа у очистка кофемашины Saeco Ремонт дренажа
50 мин
3 года
845 р
Чистка кофейных масел у очистка кофемашины Saeco Чистка кофейных масел
100 мин
2 года
425 р
Чистка дренажа у очистка кофемашины Saeco Чистка дренажа
80 мин
3 года
675 р
Замена сальника заварочного блока у очистка кофемашины Saeco Замена сальника заварочного блока
90 мин
2 года
330 р
Ремонт автоматических кофемашин у очистка кофемашины Saeco Ремонт автоматических кофемашин
40 мин
1 год
880 р
Ремонт жерновов у очистка кофемашины Saeco Ремонт жерновов
90 мин
3 года
430 р
Замена клапана безопасности у очистка кофемашины Saeco Замена клапана безопасности
30 мин
3 года
1300 р
Замена скобок и колец, уплотнителей у очистка кофемашины Saeco Замена скобок и колец, уплотнителей
100 мин
2 года
260 р
Профилактическое обслуживание у очистка кофемашины Saeco Профилактическое обслуживание
50 мин
3 года
3280 р
Калибровка молотильного механизма у очистка кофемашины Saeco Калибровка молотильного механизма
50 мин
1 год
1080 р
Замена ручки дозатора у очистка кофемашины Saeco Замена ручки дозатора
80 мин
3 года
860 р
Замена соленоида у очистка кофемашины Saeco Замена соленоида
70 мин
3 года
1630 р
Ремонт водяного насоса у очистка кофемашины Saeco Ремонт водяного насоса
40 мин
2 года
4380 р
Очистка кофемашины у очистка кофемашины Saeco Очистка кофемашины
30 мин
3 года
2180 р
Замена / чистка счетчика воды у очистка кофемашины Saeco Замена / чистка счетчика воды
30 мин
1 год
1120 р
Замена прокладок, хомутов у очистка кофемашины Saeco Замена прокладок, хомутов
80 мин
1 год
250 р
Регулировка давления у очистка кофемашины Saeco Регулировка давления
40 мин
2 года
1630 р
Ремонт суперавтоматических кофемашин у очистка кофемашины Saeco Ремонт суперавтоматических кофемашин
70 мин
3 года
3780 р
Ремонт капучинатора у очистка кофемашины Saeco Ремонт капучинатора
70 мин
1 год
980 р
Ремонт мультиклапана у очистка кофемашины Saeco Ремонт мультиклапана
60 мин
1 год
630 р
Ремонт микровыключателя у очистка кофемашины Saeco Ремонт микровыключателя
40 мин
2 года
750 р
Декофенация у очистка кофемашины Saeco Декофенация
90 мин
1 год
780 р
Комплексная профилактика у очистка кофемашины Saeco Комплексная профилактика
100 мин
3 года
880 р
Ремонт заварочного блока у очистка кофемашины Saeco Ремонт заварочного блока
100 мин
1 год
1480 р
Замена соединений у очистка кофемашины Saeco Замена соединений
60 мин
2 года
1080 р
Ремонт термоблока у очистка кофемашины Saeco Ремонт термоблока
50 мин
3 года
980 р
Чистка кофемолки у очистка кофемашины Saeco Чистка кофемолки
80 мин
1 год
2980 р
Замена предохранителей у очистка кофемашины Saeco Замена предохранителей
70 мин
2 года
980 р
Ремонт электромагнитного клапана у очистка кофемашины Saeco Ремонт электромагнитного клапана
50 мин
2 года
1135 р
Замена щёток электродвигателя у очистка кофемашины Saeco Замена щёток электродвигателя
30 мин
1 год
1480 р
Дезинфекция у очистка кофемашины Saeco Дезинфекция
40 мин
2 года
2480 р
Комплексный ремонт у очистка кофемашины Saeco Комплексный ремонт
40 мин
1 год
2980 р
Ремонт механической части у очистка кофемашины Saeco Ремонт механической части
70 мин
1 год
2730 р
Замена прокладок, хомутов, скобок, колец у очистка кофемашины Saeco Замена прокладок, хомутов, скобок, колец
70 мин
3 года
330 р
Замена редуктора в сборе у очистка кофемашины Saeco Замена редуктора в сборе
100 мин
2 года
2380 р
Замена блока / модуля управления у очистка кофемашины Saeco Замена блока / модуля управления
70 мин
2 года
1380 р
Замена опорной пластины ЗУ у очистка кофемашины Saeco Замена опорной пластины ЗУ
50 мин
2 года
230 р
Ремонт/замена заварочного блока у очистка кофемашины Saeco Ремонт/замена заварочного блока
30 мин
1 год
1480 р
Ремонт привода заварочного блока у очистка кофемашины Saeco Ремонт привода заварочного блока
100 мин
1 год
3980 р
Ремонт насоса / помпы у очистка кофемашины Saeco Ремонт насоса / помпы
70 мин
2 года
980 р
Замена насоса / помпы у очистка кофемашины Saeco Замена насоса / помпы
100 мин
2 года
1480 р
Ремонт/замена флоуметра у очистка кофемашины Saeco Ремонт/замена флоуметра
60 мин
3 года
1980 р
Ремонт / замена дисплея у очистка кофемашины Saeco Ремонт / замена дисплея
90 мин
2 года
2980 р
Ремонт/замена двигателя кофемолки у очистка кофемашины Saeco Ремонт/замена двигателя кофемолки
70 мин
2 года
830 р
Ремонт панели управления у очистка кофемашины Saeco Ремонт панели управления
50 мин
3 года
4980 р
Замена датчика воды / уровня у очистка кофемашины Saeco Замена датчика воды / уровня
40 мин
1 год
880 р
Ремонт датчиков у очистка кофемашины Saeco Ремонт датчиков
70 мин
1 год
1030 р
Замена уплотнительных колец / сальников у очистка кофемашины Saeco Замена уплотнительных колец / сальников
90 мин
3 года
1280 р
Мелкий ремонт у очистка кофемашины Saeco Мелкий ремонт
100 мин
3 года
1980 р
Ремонт автоматических кофемашин (без снятия крупных узлов) у очистка кофемашины Saeco Ремонт автоматических кофемашин (без снятия крупных узлов)
100 мин
3 года
1980 р
Калибровка кофемолки у очистка кофемашины Saeco Калибровка кофемолки
90 мин
3 года
1080 р
Чистка кофевода / дозатора у очистка кофемашины Saeco Чистка кофевода / дозатора
60 мин
1 год
2780 р
Замена или ремонт насоса у очистка кофемашины Saeco Замена или ремонт насоса
70 мин
3 года
1580 р
Замена насадок у очистка кофемашины Saeco Замена насадок
30 мин
1 год
580 р
Замена или ремонт термоблока у очистка кофемашины Saeco Замена или ремонт термоблока
50 мин
2 года
980 р
Замена или ремонт модуля управления у очистка кофемашины Saeco Замена или ремонт модуля управления
60 мин
1 год
880 р
Замена патрубков у очистка кофемашины Saeco Замена патрубков
90 мин
3 года
580 р
Чистка гидросистемы у очистка кофемашины Saeco Чистка гидросистемы
70 мин
1 год
880 р
Замена уплотнителей у очистка кофемашины Saeco Замена уплотнителей
80 мин
2 года
580 р
Удаление засора у очистка кофемашины Saeco Удаление засора
70 мин
3 года
580 р
Замена резервуара с водой у очистка кофемашины Saeco Замена резервуара с водой
100 мин
3 года
880 р
Очистка молочной системы у очистка кофемашины Saeco Очистка молочной системы
100 мин
1 год
2480 р
Ремонт или замена проводки у очистка кофемашины Saeco Ремонт или замена проводки
40 мин
2 года
680 р
Полная чистка у очистка кофемашины Saeco Полная чистка
70 мин
2 года
780 р
Диагностика неисправности у очистка кофемашины Saeco Диагностика неисправности
80 мин
2 года
1580 р
Прошивка / обновление ПО у очистка кофемашины Saeco Прошивка / обновление ПО
100 мин
3 года
1480 р
Прочистка дренажа у очистка кофемашины Saeco Прочистка дренажа
40 мин
3 года
780 р
Декальцинация (удаление накипи) у очистка кофемашины Saeco Декальцинация (удаление накипи)
50 мин
3 года
980 р
Чистка заварочного блока у очистка кофемашины Saeco Чистка заварочного блока
30 мин
2 года
1480 р
Полный ремонт заварочного блока у очистка кофемашины Saeco Полный ремонт заварочного блока
40 мин
3 года
1480 р
Настройка кофемашины у очистка кофемашины Saeco Настройка кофемашины
70 мин
3 года
1480 р
Замена блока питания у очистка кофемашины Saeco Замена блока питания
70 мин
3 года
1980 р
Ремонт счётчика воды у очистка кофемашины Saeco Ремонт счётчика воды
50 мин
2 года
280 р
Ремонт гидросистемы у очистка кофемашины Saeco Ремонт гидросистемы
100 мин
1 год
940 р
Замена трубок у очистка кофемашины Saeco Замена трубок
90 мин
1 год
460 р
Ремонт термоблока/пароблока у очистка кофемашины Saeco Ремонт термоблока/пароблока
90 мин
3 года
380 р
Ремонт жерновов кофемолки у очистка кофемашины Saeco Ремонт жерновов кофемолки
100 мин
2 года
430 р
Ремонт двигателя кофемолки у очистка кофемашины Saeco Ремонт двигателя кофемолки
60 мин
3 года
765 р
Ремонт крана пара у очистка кофемашины Saeco Ремонт крана пара
30 мин
1 год
380 р
Ремонт помпы у очистка кофемашины Saeco Ремонт помпы
40 мин
2 года
705 р
Замена мультиклапана у очистка кофемашины Saeco Замена мультиклапана
30 мин
3 года
980 р
Ремонт заварного механизма у очистка кофемашины Saeco Ремонт заварного механизма
40 мин
1 год
280 р
Ремонт электропроводки у очистка кофемашины Saeco Ремонт электропроводки
30 мин
3 года
2580 р
Замена термостата у очистка кофемашины Saeco Замена термостата
90 мин
1 год
680 р
Замена нагревательного элемента у очистка кофемашины Saeco Замена нагревательного элемента
80 мин
3 года
2730 р
Замена блока управления у очистка кофемашины Saeco Замена блока управления
80 мин
1 год
1480 р
Ремонт переключателей режимов у очистка кофемашины Saeco Ремонт переключателей режимов
100 мин
2 года
980 р
Замена термоблока у очистка кофемашины Saeco Замена термоблока
60 мин
2 года
680 р
Ремонт кофемолки у очистка кофемашины Saeco Ремонт кофемолки
70 мин
2 года
1125 р
Замена двигателя у очистка кофемашины Saeco Замена двигателя
60 мин
3 года
2780 р
Замена энкодера у очистка кофемашины Saeco Замена энкодера
50 мин
2 года
880 р
Замена платы управления у очистка кофемашины Saeco Замена платы управления
40 мин
2 года
1580 р
Комплексная чистка у очистка кофемашины Saeco Комплексная чистка
90 мин
3 года
330 р
Замена датчиков у очистка кофемашины Saeco Замена датчиков
80 мин
2 года
630 р
Декальцинация у очистка кофемашины Saeco Декальцинация
30 мин
2 года
455 р
Замена термодатчика у очистка кофемашины Saeco Замена термодатчика
80 мин
2 года
2480 р
Замена контактов поддона у очистка кофемашины Saeco Замена контактов поддона
70 мин
3 года
880 р
Замена счётчика воды у очистка кофемашины Saeco Замена счётчика воды
50 мин
2 года
1180 р
Замена кофемолки у очистка кофемашины Saeco Замена кофемолки
50 мин
1 год
2230 р
Замена прокладок у очистка кофемашины Saeco Замена прокладок
80 мин
2 года
860 р
Замена микровыключателя у очистка кофемашины Saeco Замена микровыключателя
60 мин
3 года
1180 р
Замена крана пара у очистка кофемашины Saeco Замена крана пара
30 мин
2 года
980 р
Замена дренажного клапана у очистка кофемашины Saeco Замена дренажного клапана
90 мин
1 год
880 р
Замена электромагнитного клапана у очистка кофемашины Saeco Замена электромагнитного клапана
80 мин
3 года
1980 р
Замена жерновов кофемолки у очистка кофемашины Saeco Замена жерновов кофемолки
30 мин
1 год
560 р
Замена мембраны у очистка кофемашины Saeco Замена мембраны
40 мин
3 года
1080 р
Замена фильтров у очистка кофемашины Saeco Замена фильтров
70 мин
3 года
1300 р
Замена датчика уровня воды у очистка кофемашины Saeco Замена датчика уровня воды
70 мин
2 года
505 р
Замена бойлера у очистка кофемашины Saeco Замена бойлера
60 мин
3 года
725 р
Замена пароблока у очистка кофемашины Saeco Замена пароблока
30 мин
1 год
585 р
Восстановление компонентов у очистка кофемашины Saeco Восстановление компонентов
80 мин
3 года
580 р
Замена трансформатора у очистка кофемашины Saeco Замена трансформатора
50 мин
3 года
980 р
Чистка системы подачи воды у очистка кофемашины Saeco Чистка системы подачи воды
30 мин
3 года
780 р
Замена уплотнительных колец у очистка кофемашины Saeco Замена уплотнительных колец
90 мин
1 год
1180 р
Замена датчика воды у очистка кофемашины Saeco Замена датчика воды
40 мин
2 года
980 р
Замена клапана пара у очистка кофемашины Saeco Замена клапана пара
100 мин
2 года
760 р
Замена капучинатора у очистка кофемашины Saeco Замена капучинатора
40 мин
1 год
1145 р
Замена бака воды у очистка кофемашины Saeco Замена бака воды
100 мин
3 года
530 р
Ремонт бойлера у очистка кофемашины Saeco Ремонт бойлера
80 мин
2 года
1080 р
Замена клапанов у очистка кофемашины Saeco Замена клапанов
100 мин
3 года
1280 р
Замена клапана дренажа у очистка кофемашины Saeco Замена клапана дренажа
50 мин
3 года
1480 р
Чистка диспенсеров у очистка кофемашины Saeco Чистка диспенсеров
70 мин
2 года
1180 р
Замена гидросистемы у очистка кофемашины Saeco Замена гидросистемы
60 мин
1 год
1380 р
Ремонт термодатчика у очистка кофемашины Saeco Ремонт термодатчика
30 мин
1 год
995 р
Ремонт ЦЗУ у очистка кофемашины Saeco Ремонт ЦЗУ
40 мин
3 года
1005 р
Замена шлангов у очистка кофемашины Saeco Замена шлангов
40 мин
1 год
970 р
Замена насоса у очистка кофемашины Saeco Замена насоса
60 мин
3 года
3830 р
Замена фильтра у очистка кофемашины Saeco Замена фильтра
40 мин
3 года
765 р
Замена корпусных элементов у очистка кофемашины Saeco Замена корпусных элементов
30 мин
1 год
880 р
Замена ТЭНа у очистка кофемашины Saeco Замена ТЭНа
100 мин
1 год
1455 р
Замена дисплея у очистка кофемашины Saeco Замена дисплея
50 мин
3 года
2180 р
Ремонт системной платы у очистка кофемашины Saeco Ремонт системной платы
30 мин
1 год
905 р
Замена сетевого шнура у очистка кофемашины Saeco Замена сетевого шнура
40 мин
1 год
980 р
Замена или ремонт платы у очистка кофемашины Saeco Замена или ремонт платы
100 мин
3 года
1180 р
Ремонт дренажного клапана у очистка кофемашины Saeco Ремонт дренажного клапана
30 мин
2 года
630 р
Легкий ремонт электронной платы у очистка кофемашины Saeco Легкий ремонт электронной платы
30 мин
2 года
3280 р
Ремонт платы управления у очистка кофемашины Saeco Ремонт платы управления
70 мин
2 года
3630 р
Ремонт силовой платы у очистка кофемашины Saeco Ремонт силовой платы
70 мин
3 года
1480 р
Чистка от кофейных масел у очистка кофемашины Saeco Чистка от кофейных масел
90 мин
1 год
1480 р
Замена жерновов у очистка кофемашины Saeco Замена жерновов
80 мин
3 года
1180 р
Ремонт насоса у очистка кофемашины Saeco Ремонт насоса
70 мин
2 года
870 р
Замена клапана у очистка кофемашины Saeco Замена клапана
90 мин
2 года
1080 р
Ремонт автоматических кофемашин (со снятием крупных узлов) у очистка кофемашины Saeco Ремонт автоматических кофемашин (со снятием крупных узлов)
40 мин
2 года
2980 р
Цены в прайс-листе указаны ориентировочные, без учета стоимости запчастей. Записывайтесь на бесплатную диагностику. Мы проверим ваше устройство и укажем на неисправность.

Неисправности кофемашины Saeco

Виды неисправностей
Электроника
Проблемы с кофе и заварочным блоком
Механические повреждения
Прочие неисправности
Включение и работа
Проблемы с водой
Проблемы с капучинатором и паром
Управление и электроника
Программное обеспечение
Неисправности
Срок
Гарантия
Стоимость
?
?

У Вас остались вопросы?

Оставьте заявку, мы свяжемся с Вами в ближайшее время

Очистка кофемашины на других кофемашинах Saeco

Очистка кофемашины кофемашины Saeco Aulika Evo Top HSC
Очистка кофемашины кофемашины Saeco Aroma SE 300
Очистка кофемашины кофемашины Saeco Aroma Compact SE 100
Очистка кофемашины кофемашины Saeco Idea De Luxe Restyle
Очистка кофемашины кофемашины Saeco Idea Cappuccino Restyle
Очистка кофемашины кофемашины Saeco Idea Coffee Restyle
Очистка кофемашины кофемашины Saeco Aulika SUP040
Очистка кофемашины кофемашины Saeco Aroma Compact SE 200
Очистка кофемашины кофемашины Saeco Steel SE 200
Очистка кофемашины кофемашины Saeco Xelsis Suprema SM8885
Очистка кофемашины кофемашины Saeco SM7685 Xelsis
Очистка кофемашины кофемашины Saeco SM7683 Xelsis

FAQ. Ответы на вопросы

Вы можете ознакомиться с приведенными ниже часто задаваемыми вопросами, либо обратиться в сервисный центр “FIX-Saeco” по следующему телефону +7 (846) 219-26-53 если не нашли ответ на свой вопрос.

Какие документы вы предоставляете?
На этапе приема устройства на диагностику и последующий ремонт вам будет предоставлен заказ-наряд с указанием страховых обязательств на ваше устройство. Далее, после выполнения работ по ремонту техники, вы получите акт выполненных работ и гарантийный талон.
Я уже знаю в чем неисправность и какой ремонт необходим. Для чего проводить диагностику?
Диагностика неисправности устройства нужна для фиксации поломок в договоре. Мы должны убедиться, что сломалось именно та деталь, о которой вы говорите.
Мне нужен срочный ремонт. Сможете сделать?
Да, большинство поломок наши мастера ремонтируют в течение 60 минут.
Я хочу, чтобы мое устройство ремонтировали при мне.
Да, такое возможно, если поломка вашего устройства подходит под параметры срочного ремонта и его можно выполнить в течение 60 минут.
Я хочу, чтобы мое устройство ремонтировалось только оригинальными запчастями.
Мы по умолчанию используем оригинальные запасные части. Использование неоригинальных запасных частей может быть согласовано по инициативе клиента в случае, если клиент хочет снизить стоимость ремонта. Мы используем только близкие к оригиналу по качеству запасные части и во всех случаях выдаем на работы и на запасные части гарантию до трех лет.
Как я узнаю, что мое устройство готово?
После восстановления работоспособности вашей техники вам позвонит наш менеджер и согласует с вами дату возврата устройства. Если менеджер не сможет дозвониться до вас, то он отправит вам смс сообщение на указанный ранее контактный телефон.
От чего зависит срок ремонта техники?
Срок ремонта зависит от сложности поломки и наличия запасных частей в сервисном центре. В случае, если в сервисе отсутствует необходимая запасная часть, срок ремонта будет увеличен на время, необходимое для заказа запасной части.
Диагностика проводится бесплатно?
Диагностика устройств обязательна и проводится бесплатно. С помощью диагностики мы фиксируем реальные неисправности вашего устройства.
Может ли вместо меня принять устройство после ремонта другой человек, контактный телефон которого я предоставлю?
Для подписания акта выполненных работ нам будет необходим человек, на которого была оформлена такая первичная документация, как заказ-наряд. Поэтому, к сожалению, возврат устройства возможен только лицу, которое и обращалось к нам.
Возможно ли получать обратную связь в процессе выполнения ремонтных работ?
Да, конечно. Наш менеджер, при необходимости, уведомит вас о каждом выполненном этапе.
Какую гарантию вы предоставляете?
Гарантия на выполненную работу и запчасти предоставляется сроком до 3-х лет. Для последующего обращения по гарантии, вам необходимо иметь при себе гарантийный талон и документ, подтверждающий личность (паспорт).
В каких районах Самары располагаются сервисные центры Saeco?
Обратиться в сервисный центр Saeco возможно в следующих районах Самары:
Выполняете ли вы ремонт для юридических лиц?
Да, мы выполняем ремонт для юридических лиц. При обращении в сервисный центр необходимо уведомить оператора, что работы будут производиться для юридического лица, а также потребуется продиктовать ИНН организации.
Какую документацию вы предоставляете для юридических лиц?
В обязательном порядке предоставляется: Акт выполненных работ (услуг), Счет-фактура, Товарная накладная (при необходимости), Гарантийный талон (если предусмотрена гарантия), Акт приема-передачи оборудования. При себе необходимо иметь паспорт (или доверенность) и печать организации. Также возможен электронный документооборот (ЭДО).
Какие бренды кофемашин вы принимаете в ремонт?
Мы восстанавливаем автоматические, рожковые и профессиональные аппараты ведущих мировых производителей. В их число входят DeLonghi, Jura, Saeco, Philips, Bosch, Krups, Nivona, Melitta и Siemens. На нашем складе есть в наличии оригинальные помпы, бойлеры, жернова, электромагнитные клапаны и комплекты уплотнителей для этих марок.
Под кофемашиной скапливается чистая или грязная вода?
Протечка возникает из-за естественного износа силиконовых уплотнителей, о-рингов, растрескивания тефлоновых трубок высокого давления или разгерметизации термоблока. Мы проводим гидравлические испытания, опрессовку системы, локализуем течь, меняем изношенные прокладки и при необходимости перебираем гидроконтур.
Кофе льется очень слабо или вытекает по каплям?
Слабый напор свидетельствует о сильном скоплении накипи в гидросистеме, засорении дисперсионной сетки заварочного устройства кофейными маслами или деградации вибрационной помпы. Мастер выполняет профессиональную декальцинацию, ультразвуковую чистку заварочного узла и замеряет давление помпы, в норме оно должно достигать 15 бар.
Капучинатор перестал взбивать молоко в плотную пену?
Отсутствие пены обычно связано с засорением воздушного клапана, диспенсера или трубки засохшим молочным белком. Более сложная причина кроется в поломке пароблока или электромагнитных соленоидов. Мы выполняем глубокую химическую промывку молочного тракта от молочного камня и восстанавливаем систему генерации пара.
Аппарат мелет зерна, но сбрасывает сухой порошок в поддон?
Эта проблема возникает при неисправности кинематики заварочного устройства, ЗУ, поломке микропереключателей в редукторе или программном сбое. Из-за этого ЗУ не может правильно спрессовать кофейную таблетку. В сервисе мы разбираем редуктор, меняем стертые шестерни, восстанавливаем направляющие и наносим пищевую силиконовую смазку на движущиеся узлы.
Кофемолка издает громкий треск или вообще не вращается?
Чаще всего это происходит при попадании посторонних твердых предметов, камней или щепок, вместе с кофейными зернами, износе стальных или керамических жерновов, а также перегорании электромотора кофемолки. Инженер извлекает инородные тела, очищает канал помола, калибрует или устанавливает новые жернова для обеспечения правильной фракции.
Напиток получается едва теплым или недостаточно горячим?
Снижение температуры воды обусловлено толстым слоем кальциевых отложений внутри бойлера, который начинает работать как теплоизолятор. Также причина может скрываться в неисправном термодатчике или перегорании одного из контуров ТЭНа. Мы проводим сервисную очистку от накипи и диагностируем силовые элементы системы нагрева.
На дисплее горят красные индикаторы или высвечивается ошибка?
Индикация предупреждает о необходимости сервисной очистки, отсутствии воды или неправильно установленном поддоне. Если самостоятельное обслуживание не помогает, проблема кроется в поломке датчика расхода воды, флоуметра, неисправности оптических датчиков или сбое системной платы. Мы считываем системные коды ошибок и устраняем неисправность на электронном уровне.
Зачем нужно сервисное ТО, если я регулярно использую таблетки для чистки?
Домашняя химия промывает только внутренние трубки гидросистемы. Со временем кофейная пыль смешивается с паром и оседает плотным слоем на электронных платах, контактах и механизме редуктора внутри корпуса. Это приводит к заклиниванию шестерней и коротким замыканиям. Раз в 1-2 года мы рекомендуем проводить комплексное ТО с полной разборкой корпуса для предотвращения фатальных поломок.
Каковы сроки выполнения ремонта и условия гарантии?
Стандартные процедуры, чистка, замена насосов, клапанов и ремкомплектов, выполняются за 1-3 дня. Сложный компонентный ремонт силовых плат управления или восстановление цепей питания может занять от 3 до 7 дней. На все установленные детали и произведенные инженером работы предоставляется официальная гарантия сроком от 3 до 12 месяцев.

Контактная информация

Если требуется задать вопрос специалисту, оставьте свои данные и дежурный специалист с радостью проконсультирует Вас!
Отправляя заявку на ремонт техники Saeco, Вы соглашаетесь с Политикой конфиденциальности
Адрес сервисного центра Saeco в Самаре:
г. Самара, ул. Дыбенко, 30
Горячая линия +7 (846) 219-26-53
Время работы Ежедневно, с 10:00 до 20:00
Консультант
Сервисный центр Saeco
Ремонт техники Saeco
5,0 49 оценки
Обзор
Отзывы 56
Адрес
г. Самара, ул. Дыбенко, 30
Контакты
Время работы
Ежедневно, с 10:00 до 20:00