Городской
Звонок бесплатный
Федеральный
info@saeco-fixim.ru
Самара, ул. Дыбенко, 30
Ежедневно, с 10:00 до 20:00
Ремонт устройств Saeco
Специализированный cервисный центр г. Самара
+7 (846) 219-26-53 Ежедневно, с 10:00 до 20:00

Настройка кофемашины на кофемашине Saeco в Самаре

Привезем и увезем кофемашину Saeco собственной доставкой
Гарантия на наши работы по ремонту кофемашин Saeco до 3-х лет
Срочный ремонт кофемашин Saeco в течении часа
Скидка для вас до 20%
Получите 1500 рублей на ремонт
Оригинальные комплектующие Saeco
Saeco

Стоимость услуги настройка кофемашины для устройства кофемашина Saeco от 1500 руб.

Цена актуальна на текущую дату 11.10.2026

Этапы ремонта кофемашины Saeco

1. Первичная диагностика
Осмотр корпуса, капучинатора и заварочного блока. Включение аппарата, проверка кодов ошибок и индикации. Оценка работы помпы, термоблока и кофемолки на слух. Измерение температуры и давления воды для выявления локализации поломки.
2. Разборка и очистка
Снятие корпусных панелей, демонтаж заварочного устройства, диспенсера и гидросистемы. Глубокая очистка внутренних узлов от кофейных масел, жмыха и накипи. Промывка дренажных каналов и фильтров с использованием специализированной химии.
3. Глубокая дефектовка компонентов
Проверка электронной платы управления и силовых цепей. Тестирование электромагнитных клапанов, датчиков температуры и расходомера. Оценка степени износа жерновов кофемолки, уплотнительных колец гидросистемы и шестерней редуктора.
4. Ремонт и замена деталей
Компонентный ремонт платы, пайка цепей питания. Замена неисправной помпы, перегоревшего термоблока или тупых жерновов. Установка новых силиконовых уплотнителей (O-ring) и тефлоновых трубок для надежного устранения протечек.
5. Сборка и профилактика
Аккуратный монтаж всех узлов. Обязательная смазка движущихся частей заварочного механизма пищевой силиконовой смазкой. Проведение программной декальцинации и очистки системы от кофейных масел. Надежная фиксация всех соединений.
6. Финальное тестирование и настройка
Приготовление тестовых порций эспрессо и капучино. Калибровка степени помола и дозировки зерна. Проверка плотности кофейной таблетки, температуры напитка и качества молочной пены. Контроль отсутствия посторонних шумов и протечек.
Получите 1500 рублей на ремонт

Акция сервисного центра Saeco

При оформлении заявки на ремонт техники через сайт,
действует персональная бессрочная скидка
Отправляя, Вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности
*Условия акции предполагают, что отправляя заявку через текущую форму акции, вы получаете купон на 1500 рублей. Купоном можно оплатить до 25% от стоимости ремонта

Преимущества сервисного центра Saeco

19
сотрудников в штате
8
лет на рынке
2193
отремонтированных устройств
3
минимальный опыт работы специалистов
Оригинальные запчасти и сертифицированные мастера
Используются оригинальные детали Saeco и прошедшие сертификацию специалисты, что гарантирует корректную работу после ремонта и сохранение гарантийных обязательств
Бесплатная диагностика и быстрый ремонт
Современное оборудование и опыт позволяют провести экспресс-диагностику и восстановление в кратчайшие сроки, минимизируя время без устройства
Гарантия на работы и запчасти
Предоставляется документированная гарантия на выполненные работы и установленные детали, что защищает клиента от повторных неисправностей
Прозрачное ценообразование и бесплатная консультация
Точные прайс-листы, предварительная оценка стоимости ремонта, отсутствие скрытых платежей и возможность бесплатной консультации по телефону или онлайн на сайте
Широкий спектр услуг
Сервисный центр Saeco обеспечивает доставку техники по всей РФ, бесплатную диагностику и качественный ремонт, включая срочный ремонт. Клиенты могут отслеживать статус ремонта онлайн. Также предоставляется постгарантийное обслуживание для продления срока службы техники
Оригинальные программные решение и безопасное обслуживание данных
Использование официальных прошивок и инструментов, аккуратная работа с пользовательскими данными: резервное копирование, конфиденциальность и восстановление информации при необходимости

Цены на услуги ремонта

Цены актуальны на текущую дату 11.10.2026
Наименование услуги
Срок
Гарантия
Стоимость
Ремонт материнской платы у настройка кофемашины Saeco Ремонт материнской платы
30 мин
1 год
480 р
Ремонт ТЭНа у настройка кофемашины Saeco Ремонт ТЭНа
40 мин
2 года
1930 р
Ремонт дренажа у настройка кофемашины Saeco Ремонт дренажа
80 мин
1 год
845 р
Чистка кофейных масел у настройка кофемашины Saeco Чистка кофейных масел
40 мин
1 год
425 р
Чистка дренажа у настройка кофемашины Saeco Чистка дренажа
60 мин
1 год
675 р
Замена сальника заварочного блока у настройка кофемашины Saeco Замена сальника заварочного блока
40 мин
3 года
330 р
Ремонт автоматических кофемашин у настройка кофемашины Saeco Ремонт автоматических кофемашин
80 мин
2 года
880 р
Ремонт жерновов у настройка кофемашины Saeco Ремонт жерновов
40 мин
3 года
430 р
Замена клапана безопасности у настройка кофемашины Saeco Замена клапана безопасности
70 мин
3 года
1300 р
Замена скобок и колец, уплотнителей у настройка кофемашины Saeco Замена скобок и колец, уплотнителей
60 мин
3 года
260 р
Профилактическое обслуживание у настройка кофемашины Saeco Профилактическое обслуживание
70 мин
3 года
3280 р
Калибровка молотильного механизма у настройка кофемашины Saeco Калибровка молотильного механизма
50 мин
3 года
1080 р
Замена ручки дозатора у настройка кофемашины Saeco Замена ручки дозатора
50 мин
1 год
860 р
Замена соленоида у настройка кофемашины Saeco Замена соленоида
90 мин
3 года
1630 р
Ремонт водяного насоса у настройка кофемашины Saeco Ремонт водяного насоса
50 мин
1 год
4380 р
Очистка кофемашины у настройка кофемашины Saeco Очистка кофемашины
40 мин
2 года
2180 р
Замена / чистка счетчика воды у настройка кофемашины Saeco Замена / чистка счетчика воды
70 мин
1 год
1120 р
Замена прокладок, хомутов у настройка кофемашины Saeco Замена прокладок, хомутов
80 мин
2 года
250 р
Регулировка давления у настройка кофемашины Saeco Регулировка давления
50 мин
2 года
1630 р
Ремонт суперавтоматических кофемашин у настройка кофемашины Saeco Ремонт суперавтоматических кофемашин
80 мин
2 года
3780 р
Ремонт капучинатора у настройка кофемашины Saeco Ремонт капучинатора
50 мин
3 года
980 р
Ремонт мультиклапана у настройка кофемашины Saeco Ремонт мультиклапана
30 мин
3 года
630 р
Ремонт микровыключателя у настройка кофемашины Saeco Ремонт микровыключателя
80 мин
1 год
750 р
Декофенация у настройка кофемашины Saeco Декофенация
50 мин
3 года
780 р
Комплексная профилактика у настройка кофемашины Saeco Комплексная профилактика
50 мин
1 год
880 р
Ремонт заварочного блока у настройка кофемашины Saeco Ремонт заварочного блока
60 мин
3 года
1480 р
Замена соединений у настройка кофемашины Saeco Замена соединений
90 мин
1 год
1080 р
Ремонт термоблока у настройка кофемашины Saeco Ремонт термоблока
30 мин
2 года
980 р
Чистка кофемолки у настройка кофемашины Saeco Чистка кофемолки
60 мин
3 года
2980 р
Замена предохранителей у настройка кофемашины Saeco Замена предохранителей
40 мин
2 года
980 р
Ремонт электромагнитного клапана у настройка кофемашины Saeco Ремонт электромагнитного клапана
90 мин
3 года
1135 р
Замена щёток электродвигателя у настройка кофемашины Saeco Замена щёток электродвигателя
70 мин
1 год
1480 р
Дезинфекция у настройка кофемашины Saeco Дезинфекция
100 мин
1 год
2480 р
Комплексный ремонт у настройка кофемашины Saeco Комплексный ремонт
80 мин
1 год
2980 р
Ремонт механической части у настройка кофемашины Saeco Ремонт механической части
40 мин
1 год
2730 р
Замена прокладок, хомутов, скобок, колец у настройка кофемашины Saeco Замена прокладок, хомутов, скобок, колец
80 мин
1 год
330 р
Замена редуктора в сборе у настройка кофемашины Saeco Замена редуктора в сборе
50 мин
1 год
2380 р
Замена блока / модуля управления у настройка кофемашины Saeco Замена блока / модуля управления
90 мин
1 год
1380 р
Замена опорной пластины ЗУ у настройка кофемашины Saeco Замена опорной пластины ЗУ
100 мин
2 года
230 р
Ремонт/замена заварочного блока у настройка кофемашины Saeco Ремонт/замена заварочного блока
30 мин
3 года
1480 р
Ремонт привода заварочного блока у настройка кофемашины Saeco Ремонт привода заварочного блока
100 мин
3 года
3980 р
Ремонт насоса / помпы у настройка кофемашины Saeco Ремонт насоса / помпы
100 мин
3 года
980 р
Замена насоса / помпы у настройка кофемашины Saeco Замена насоса / помпы
80 мин
2 года
1480 р
Ремонт/замена флоуметра у настройка кофемашины Saeco Ремонт/замена флоуметра
30 мин
2 года
1980 р
Ремонт / замена дисплея у настройка кофемашины Saeco Ремонт / замена дисплея
90 мин
3 года
2980 р
Ремонт/замена двигателя кофемолки у настройка кофемашины Saeco Ремонт/замена двигателя кофемолки
50 мин
1 год
830 р
Ремонт панели управления у настройка кофемашины Saeco Ремонт панели управления
70 мин
2 года
4980 р
Замена датчика воды / уровня у настройка кофемашины Saeco Замена датчика воды / уровня
30 мин
3 года
880 р
Ремонт датчиков у настройка кофемашины Saeco Ремонт датчиков
60 мин
3 года
1030 р
Замена уплотнительных колец / сальников у настройка кофемашины Saeco Замена уплотнительных колец / сальников
50 мин
1 год
1280 р
Мелкий ремонт у настройка кофемашины Saeco Мелкий ремонт
100 мин
1 год
1980 р
Ремонт автоматических кофемашин (без снятия крупных узлов) у настройка кофемашины Saeco Ремонт автоматических кофемашин (без снятия крупных узлов)
70 мин
1 год
1980 р
Калибровка кофемолки у настройка кофемашины Saeco Калибровка кофемолки
90 мин
1 год
1080 р
Чистка кофевода / дозатора у настройка кофемашины Saeco Чистка кофевода / дозатора
60 мин
1 год
2780 р
Замена или ремонт насоса у настройка кофемашины Saeco Замена или ремонт насоса
60 мин
1 год
1580 р
Замена насадок у настройка кофемашины Saeco Замена насадок
50 мин
2 года
580 р
Замена или ремонт термоблока у настройка кофемашины Saeco Замена или ремонт термоблока
90 мин
1 год
980 р
Замена или ремонт модуля управления у настройка кофемашины Saeco Замена или ремонт модуля управления
30 мин
2 года
880 р
Замена патрубков у настройка кофемашины Saeco Замена патрубков
40 мин
3 года
580 р
Чистка гидросистемы у настройка кофемашины Saeco Чистка гидросистемы
70 мин
3 года
880 р
Замена уплотнителей у настройка кофемашины Saeco Замена уплотнителей
40 мин
1 год
580 р
Удаление засора у настройка кофемашины Saeco Удаление засора
70 мин
3 года
580 р
Замена резервуара с водой у настройка кофемашины Saeco Замена резервуара с водой
40 мин
1 год
880 р
Очистка молочной системы у настройка кофемашины Saeco Очистка молочной системы
70 мин
1 год
2480 р
Ремонт или замена проводки у настройка кофемашины Saeco Ремонт или замена проводки
40 мин
2 года
680 р
Полная чистка у настройка кофемашины Saeco Полная чистка
100 мин
3 года
780 р
Диагностика неисправности у настройка кофемашины Saeco Диагностика неисправности
70 мин
1 год
1580 р
Прошивка / обновление ПО у настройка кофемашины Saeco Прошивка / обновление ПО
60 мин
3 года
1480 р
Прочистка дренажа у настройка кофемашины Saeco Прочистка дренажа
90 мин
1 год
780 р
Декальцинация (удаление накипи) у настройка кофемашины Saeco Декальцинация (удаление накипи)
100 мин
2 года
980 р
Чистка заварочного блока у настройка кофемашины Saeco Чистка заварочного блока
100 мин
1 год
1480 р
Полный ремонт заварочного блока у настройка кофемашины Saeco Полный ремонт заварочного блока
70 мин
3 года
1480 р
Настройка кофемашины у настройка кофемашины Saeco Настройка кофемашины
30 мин
2 года
1480 р
Замена блока питания у настройка кофемашины Saeco Замена блока питания
40 мин
3 года
1980 р
Ремонт счётчика воды у настройка кофемашины Saeco Ремонт счётчика воды
100 мин
1 год
280 р
Ремонт гидросистемы у настройка кофемашины Saeco Ремонт гидросистемы
60 мин
1 год
940 р
Замена трубок у настройка кофемашины Saeco Замена трубок
40 мин
2 года
460 р
Ремонт термоблока/пароблока у настройка кофемашины Saeco Ремонт термоблока/пароблока
50 мин
3 года
380 р
Ремонт жерновов кофемолки у настройка кофемашины Saeco Ремонт жерновов кофемолки
100 мин
1 год
430 р
Ремонт двигателя кофемолки у настройка кофемашины Saeco Ремонт двигателя кофемолки
30 мин
1 год
765 р
Ремонт крана пара у настройка кофемашины Saeco Ремонт крана пара
90 мин
3 года
380 р
Ремонт помпы у настройка кофемашины Saeco Ремонт помпы
30 мин
2 года
705 р
Замена мультиклапана у настройка кофемашины Saeco Замена мультиклапана
80 мин
3 года
980 р
Ремонт заварного механизма у настройка кофемашины Saeco Ремонт заварного механизма
50 мин
2 года
280 р
Ремонт электропроводки у настройка кофемашины Saeco Ремонт электропроводки
100 мин
2 года
2580 р
Замена термостата у настройка кофемашины Saeco Замена термостата
100 мин
3 года
680 р
Замена нагревательного элемента у настройка кофемашины Saeco Замена нагревательного элемента
100 мин
2 года
2730 р
Замена блока управления у настройка кофемашины Saeco Замена блока управления
30 мин
3 года
1480 р
Ремонт переключателей режимов у настройка кофемашины Saeco Ремонт переключателей режимов
50 мин
1 год
980 р
Замена термоблока у настройка кофемашины Saeco Замена термоблока
30 мин
2 года
680 р
Ремонт кофемолки у настройка кофемашины Saeco Ремонт кофемолки
40 мин
1 год
1125 р
Замена двигателя у настройка кофемашины Saeco Замена двигателя
90 мин
2 года
2780 р
Замена энкодера у настройка кофемашины Saeco Замена энкодера
60 мин
1 год
880 р
Замена платы управления у настройка кофемашины Saeco Замена платы управления
40 мин
1 год
1580 р
Комплексная чистка у настройка кофемашины Saeco Комплексная чистка
90 мин
1 год
330 р
Замена датчиков у настройка кофемашины Saeco Замена датчиков
90 мин
3 года
630 р
Декальцинация у настройка кофемашины Saeco Декальцинация
60 мин
2 года
455 р
Замена термодатчика у настройка кофемашины Saeco Замена термодатчика
70 мин
3 года
2480 р
Замена контактов поддона у настройка кофемашины Saeco Замена контактов поддона
100 мин
2 года
880 р
Замена счётчика воды у настройка кофемашины Saeco Замена счётчика воды
50 мин
2 года
1180 р
Замена кофемолки у настройка кофемашины Saeco Замена кофемолки
40 мин
2 года
2230 р
Замена прокладок у настройка кофемашины Saeco Замена прокладок
40 мин
1 год
860 р
Замена микровыключателя у настройка кофемашины Saeco Замена микровыключателя
100 мин
2 года
1180 р
Замена крана пара у настройка кофемашины Saeco Замена крана пара
100 мин
2 года
980 р
Замена дренажного клапана у настройка кофемашины Saeco Замена дренажного клапана
60 мин
1 год
880 р
Замена электромагнитного клапана у настройка кофемашины Saeco Замена электромагнитного клапана
100 мин
3 года
1980 р
Замена жерновов кофемолки у настройка кофемашины Saeco Замена жерновов кофемолки
40 мин
2 года
560 р
Замена мембраны у настройка кофемашины Saeco Замена мембраны
70 мин
1 год
1080 р
Замена фильтров у настройка кофемашины Saeco Замена фильтров
90 мин
1 год
1300 р
Замена датчика уровня воды у настройка кофемашины Saeco Замена датчика уровня воды
60 мин
2 года
505 р
Замена бойлера у настройка кофемашины Saeco Замена бойлера
40 мин
3 года
725 р
Замена пароблока у настройка кофемашины Saeco Замена пароблока
60 мин
3 года
585 р
Восстановление компонентов у настройка кофемашины Saeco Восстановление компонентов
30 мин
3 года
580 р
Замена трансформатора у настройка кофемашины Saeco Замена трансформатора
80 мин
3 года
980 р
Чистка системы подачи воды у настройка кофемашины Saeco Чистка системы подачи воды
100 мин
3 года
780 р
Замена уплотнительных колец у настройка кофемашины Saeco Замена уплотнительных колец
40 мин
2 года
1180 р
Замена датчика воды у настройка кофемашины Saeco Замена датчика воды
50 мин
1 год
980 р
Замена клапана пара у настройка кофемашины Saeco Замена клапана пара
40 мин
2 года
760 р
Замена капучинатора у настройка кофемашины Saeco Замена капучинатора
60 мин
3 года
1145 р
Замена бака воды у настройка кофемашины Saeco Замена бака воды
70 мин
3 года
530 р
Ремонт бойлера у настройка кофемашины Saeco Ремонт бойлера
80 мин
3 года
1080 р
Замена клапанов у настройка кофемашины Saeco Замена клапанов
50 мин
2 года
1280 р
Замена клапана дренажа у настройка кофемашины Saeco Замена клапана дренажа
60 мин
1 год
1480 р
Чистка диспенсеров у настройка кофемашины Saeco Чистка диспенсеров
100 мин
2 года
1180 р
Замена гидросистемы у настройка кофемашины Saeco Замена гидросистемы
40 мин
2 года
1380 р
Ремонт термодатчика у настройка кофемашины Saeco Ремонт термодатчика
30 мин
3 года
995 р
Ремонт ЦЗУ у настройка кофемашины Saeco Ремонт ЦЗУ
70 мин
2 года
1005 р
Замена шлангов у настройка кофемашины Saeco Замена шлангов
50 мин
1 год
970 р
Замена насоса у настройка кофемашины Saeco Замена насоса
60 мин
3 года
3830 р
Замена фильтра у настройка кофемашины Saeco Замена фильтра
40 мин
3 года
765 р
Замена корпусных элементов у настройка кофемашины Saeco Замена корпусных элементов
80 мин
3 года
880 р
Замена ТЭНа у настройка кофемашины Saeco Замена ТЭНа
60 мин
2 года
1455 р
Замена дисплея у настройка кофемашины Saeco Замена дисплея
30 мин
1 год
2180 р
Ремонт системной платы у настройка кофемашины Saeco Ремонт системной платы
60 мин
1 год
905 р
Замена сетевого шнура у настройка кофемашины Saeco Замена сетевого шнура
50 мин
1 год
980 р
Замена или ремонт платы у настройка кофемашины Saeco Замена или ремонт платы
40 мин
1 год
1180 р
Ремонт дренажного клапана у настройка кофемашины Saeco Ремонт дренажного клапана
50 мин
2 года
630 р
Легкий ремонт электронной платы у настройка кофемашины Saeco Легкий ремонт электронной платы
40 мин
3 года
3280 р
Ремонт платы управления у настройка кофемашины Saeco Ремонт платы управления
90 мин
3 года
3630 р
Ремонт силовой платы у настройка кофемашины Saeco Ремонт силовой платы
90 мин
1 год
1480 р
Чистка от кофейных масел у настройка кофемашины Saeco Чистка от кофейных масел
50 мин
1 год
1480 р
Замена жерновов у настройка кофемашины Saeco Замена жерновов
70 мин
3 года
1180 р
Ремонт насоса у настройка кофемашины Saeco Ремонт насоса
100 мин
3 года
870 р
Замена клапана у настройка кофемашины Saeco Замена клапана
70 мин
1 год
1080 р
Ремонт автоматических кофемашин (со снятием крупных узлов) у настройка кофемашины Saeco Ремонт автоматических кофемашин (со снятием крупных узлов)
30 мин
2 года
2980 р
Цены в прайс-листе указаны ориентировочные, без учета стоимости запчастей. Записывайтесь на бесплатную диагностику. Мы проверим ваше устройство и укажем на неисправность.

Неисправности кофемашины Saeco

Виды неисправностей
Электроника
Проблемы с кофе и заварочным блоком
Механические повреждения
Прочие неисправности
Включение и работа
Проблемы с водой
Проблемы с капучинатором и паром
Управление и электроника
Программное обеспечение
Неисправности
Срок
Гарантия
Стоимость
?
?

У Вас остались вопросы?

Оставьте заявку, мы свяжемся с Вами в ближайшее время

Настройка кофемашины на других кофемашинах Saeco

Настройка кофемашины кофемашины Saeco Aulika Evo Top HSC
Настройка кофемашины кофемашины Saeco Aroma SE 300
Настройка кофемашины кофемашины Saeco Aroma Compact SE 100
Настройка кофемашины кофемашины Saeco Idea De Luxe Restyle
Настройка кофемашины кофемашины Saeco Idea Cappuccino Restyle
Настройка кофемашины кофемашины Saeco Idea Coffee Restyle
Настройка кофемашины кофемашины Saeco Aulika SUP040
Настройка кофемашины кофемашины Saeco Aroma Compact SE 200
Настройка кофемашины кофемашины Saeco Steel SE 200
Настройка кофемашины кофемашины Saeco Xelsis Suprema SM8885
Настройка кофемашины кофемашины Saeco SM7685 Xelsis
Настройка кофемашины кофемашины Saeco SM7683 Xelsis

FAQ. Ответы на вопросы

Вы можете ознакомиться с приведенными ниже часто задаваемыми вопросами, либо обратиться в сервисный центр “FIX-Saeco” по следующему телефону +7 (846) 219-26-53 если не нашли ответ на свой вопрос.

Какие документы вы предоставляете?
На этапе приема устройства на диагностику и последующий ремонт вам будет предоставлен заказ-наряд с указанием страховых обязательств на ваше устройство. Далее, после выполнения работ по ремонту техники, вы получите акт выполненных работ и гарантийный талон.
Я уже знаю в чем неисправность и какой ремонт необходим. Для чего проводить диагностику?
Диагностика неисправности устройства нужна для фиксации поломок в договоре. Мы должны убедиться, что сломалось именно та деталь, о которой вы говорите.
Мне нужен срочный ремонт. Сможете сделать?
Да, большинство поломок наши мастера ремонтируют в течение 60 минут.
Я хочу, чтобы мое устройство ремонтировали при мне.
Да, такое возможно, если поломка вашего устройства подходит под параметры срочного ремонта и его можно выполнить в течение 60 минут.
Я хочу, чтобы мое устройство ремонтировалось только оригинальными запчастями.
Мы по умолчанию используем оригинальные запасные части. Использование неоригинальных запасных частей может быть согласовано по инициативе клиента в случае, если клиент хочет снизить стоимость ремонта. Мы используем только близкие к оригиналу по качеству запасные части и во всех случаях выдаем на работы и на запасные части гарантию до трех лет.
Как я узнаю, что мое устройство готово?
После восстановления работоспособности вашей техники вам позвонит наш менеджер и согласует с вами дату возврата устройства. Если менеджер не сможет дозвониться до вас, то он отправит вам смс сообщение на указанный ранее контактный телефон.
От чего зависит срок ремонта техники?
Срок ремонта зависит от сложности поломки и наличия запасных частей в сервисном центре. В случае, если в сервисе отсутствует необходимая запасная часть, срок ремонта будет увеличен на время, необходимое для заказа запасной части.
Диагностика проводится бесплатно?
Диагностика устройств обязательна и проводится бесплатно. С помощью диагностики мы фиксируем реальные неисправности вашего устройства.
Может ли вместо меня принять устройство после ремонта другой человек, контактный телефон которого я предоставлю?
Для подписания акта выполненных работ нам будет необходим человек, на которого была оформлена такая первичная документация, как заказ-наряд. Поэтому, к сожалению, возврат устройства возможен только лицу, которое и обращалось к нам.
Возможно ли получать обратную связь в процессе выполнения ремонтных работ?
Да, конечно. Наш менеджер, при необходимости, уведомит вас о каждом выполненном этапе.
Какую гарантию вы предоставляете?
Гарантия на выполненную работу и запчасти предоставляется сроком до 3-х лет. Для последующего обращения по гарантии, вам необходимо иметь при себе гарантийный талон и документ, подтверждающий личность (паспорт).
В каких районах Самары располагаются сервисные центры Saeco?
Обратиться в сервисный центр Saeco возможно в следующих районах Самары:
Выполняете ли вы ремонт для юридических лиц?
Да, мы выполняем ремонт для юридических лиц. При обращении в сервисный центр необходимо уведомить оператора, что работы будут производиться для юридического лица, а также потребуется продиктовать ИНН организации.
Какую документацию вы предоставляете для юридических лиц?
В обязательном порядке предоставляется: Акт выполненных работ (услуг), Счет-фактура, Товарная накладная (при необходимости), Гарантийный талон (если предусмотрена гарантия), Акт приема-передачи оборудования. При себе необходимо иметь паспорт (или доверенность) и печать организации. Также возможен электронный документооборот (ЭДО).
Какие бренды кофемашин вы принимаете в ремонт?
Мы восстанавливаем автоматические, рожковые и профессиональные аппараты ведущих мировых производителей. В их число входят DeLonghi, Jura, Saeco, Philips, Bosch, Krups, Nivona, Melitta и Siemens. На нашем складе есть в наличии оригинальные помпы, бойлеры, жернова, электромагнитные клапаны и комплекты уплотнителей для этих марок.
Под кофемашиной скапливается чистая или грязная вода?
Протечка возникает из-за естественного износа силиконовых уплотнителей, о-рингов, растрескивания тефлоновых трубок высокого давления или разгерметизации термоблока. Мы проводим гидравлические испытания, опрессовку системы, локализуем течь, меняем изношенные прокладки и при необходимости перебираем гидроконтур.
Кофе льется очень слабо или вытекает по каплям?
Слабый напор свидетельствует о сильном скоплении накипи в гидросистеме, засорении дисперсионной сетки заварочного устройства кофейными маслами или деградации вибрационной помпы. Мастер выполняет профессиональную декальцинацию, ультразвуковую чистку заварочного узла и замеряет давление помпы, в норме оно должно достигать 15 бар.
Капучинатор перестал взбивать молоко в плотную пену?
Отсутствие пены обычно связано с засорением воздушного клапана, диспенсера или трубки засохшим молочным белком. Более сложная причина кроется в поломке пароблока или электромагнитных соленоидов. Мы выполняем глубокую химическую промывку молочного тракта от молочного камня и восстанавливаем систему генерации пара.
Аппарат мелет зерна, но сбрасывает сухой порошок в поддон?
Эта проблема возникает при неисправности кинематики заварочного устройства, ЗУ, поломке микропереключателей в редукторе или программном сбое. Из-за этого ЗУ не может правильно спрессовать кофейную таблетку. В сервисе мы разбираем редуктор, меняем стертые шестерни, восстанавливаем направляющие и наносим пищевую силиконовую смазку на движущиеся узлы.
Кофемолка издает громкий треск или вообще не вращается?
Чаще всего это происходит при попадании посторонних твердых предметов, камней или щепок, вместе с кофейными зернами, износе стальных или керамических жерновов, а также перегорании электромотора кофемолки. Инженер извлекает инородные тела, очищает канал помола, калибрует или устанавливает новые жернова для обеспечения правильной фракции.
Напиток получается едва теплым или недостаточно горячим?
Снижение температуры воды обусловлено толстым слоем кальциевых отложений внутри бойлера, который начинает работать как теплоизолятор. Также причина может скрываться в неисправном термодатчике или перегорании одного из контуров ТЭНа. Мы проводим сервисную очистку от накипи и диагностируем силовые элементы системы нагрева.
На дисплее горят красные индикаторы или высвечивается ошибка?
Индикация предупреждает о необходимости сервисной очистки, отсутствии воды или неправильно установленном поддоне. Если самостоятельное обслуживание не помогает, проблема кроется в поломке датчика расхода воды, флоуметра, неисправности оптических датчиков или сбое системной платы. Мы считываем системные коды ошибок и устраняем неисправность на электронном уровне.
Зачем нужно сервисное ТО, если я регулярно использую таблетки для чистки?
Домашняя химия промывает только внутренние трубки гидросистемы. Со временем кофейная пыль смешивается с паром и оседает плотным слоем на электронных платах, контактах и механизме редуктора внутри корпуса. Это приводит к заклиниванию шестерней и коротким замыканиям. Раз в 1-2 года мы рекомендуем проводить комплексное ТО с полной разборкой корпуса для предотвращения фатальных поломок.
Каковы сроки выполнения ремонта и условия гарантии?
Стандартные процедуры, чистка, замена насосов, клапанов и ремкомплектов, выполняются за 1-3 дня. Сложный компонентный ремонт силовых плат управления или восстановление цепей питания может занять от 3 до 7 дней. На все установленные детали и произведенные инженером работы предоставляется официальная гарантия сроком от 3 до 12 месяцев.

Контактная информация

Если требуется задать вопрос специалисту, оставьте свои данные и дежурный специалист с радостью проконсультирует Вас!
Отправляя заявку на ремонт техники Saeco, Вы соглашаетесь с Политикой конфиденциальности
Адрес сервисного центра Saeco в Самаре:
г. Самара, ул. Дыбенко, 30
Горячая линия +7 (846) 219-26-53
Время работы Ежедневно, с 10:00 до 20:00
Консультант
Сервисный центр Saeco
Ремонт техники Saeco
5,0 53 оценки
Обзор
Отзывы 53
Адрес
г. Самара, ул. Дыбенко, 30
Контакты
Время работы
Ежедневно, с 10:00 до 20:00