Городской
Звонок бесплатный
Федеральный
info@saeco-fixim.ru
Самара, ул. Дыбенко, 30
Ежедневно, с 10:00 до 20:00
Ремонт устройств Saeco
Специализированный cервисный центр г. Самара
+7 (846) 219-26-53 Ежедневно, с 10:00 до 20:00

Комплексная профилактика на кофемашине Saeco в Самаре

Привезем и увезем кофемашину Saeco собственной доставкой
Гарантия на наши работы по ремонту кофемашин Saeco до 3-х лет
Срочный ремонт кофемашин Saeco в течении часа
Скидка для вас до 20%
Получите 1500 рублей на ремонт
Оригинальные комплектующие Saeco
Saeco

Стоимость услуги комплексная профилактика для устройства кофемашина Saeco от 900 руб.

Цена актуальна на текущую дату 10.10.2026

Этапы ремонта кофемашины Saeco

1. Первичная диагностика
Осмотр корпуса, капучинатора и заварочного блока. Включение аппарата, проверка кодов ошибок и индикации. Оценка работы помпы, термоблока и кофемолки на слух. Измерение температуры и давления воды для выявления локализации поломки.
2. Разборка и очистка
Снятие корпусных панелей, демонтаж заварочного устройства, диспенсера и гидросистемы. Глубокая очистка внутренних узлов от кофейных масел, жмыха и накипи. Промывка дренажных каналов и фильтров с использованием специализированной химии.
3. Глубокая дефектовка компонентов
Проверка электронной платы управления и силовых цепей. Тестирование электромагнитных клапанов, датчиков температуры и расходомера. Оценка степени износа жерновов кофемолки, уплотнительных колец гидросистемы и шестерней редуктора.
4. Ремонт и замена деталей
Компонентный ремонт платы, пайка цепей питания. Замена неисправной помпы, перегоревшего термоблока или тупых жерновов. Установка новых силиконовых уплотнителей (O-ring) и тефлоновых трубок для надежного устранения протечек.
5. Сборка и профилактика
Аккуратный монтаж всех узлов. Обязательная смазка движущихся частей заварочного механизма пищевой силиконовой смазкой. Проведение программной декальцинации и очистки системы от кофейных масел. Надежная фиксация всех соединений.
6. Финальное тестирование и настройка
Приготовление тестовых порций эспрессо и капучино. Калибровка степени помола и дозировки зерна. Проверка плотности кофейной таблетки, температуры напитка и качества молочной пены. Контроль отсутствия посторонних шумов и протечек.
Получите 1500 рублей на ремонт

Акция сервисного центра Saeco

При оформлении заявки на ремонт техники через сайт,
действует персональная бессрочная скидка
Отправляя, Вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности
*Условия акции предполагают, что отправляя заявку через текущую форму акции, вы получаете купон на 1500 рублей. Купоном можно оплатить до 25% от стоимости ремонта

Преимущества сервисного центра Saeco

14
сотрудников в штате
6
лет на рынке
1892
отремонтированных устройств
4
минимальный опыт работы специалистов
Оригинальные запчасти и сертифицированные мастера
Используются оригинальные детали Saeco и прошедшие сертификацию специалисты, что гарантирует корректную работу после ремонта и сохранение гарантийных обязательств
Бесплатная диагностика и быстрый ремонт
Современное оборудование и опыт позволяют провести экспресс-диагностику и восстановление в кратчайшие сроки, минимизируя время без устройства
Гарантия на работы и запчасти
Предоставляется документированная гарантия на выполненные работы и установленные детали, что защищает клиента от повторных неисправностей
Прозрачное ценообразование и бесплатная консультация
Точные прайс-листы, предварительная оценка стоимости ремонта, отсутствие скрытых платежей и возможность бесплатной консультации по телефону или онлайн на сайте
Широкий спектр услуг
Сервисный центр Saeco обеспечивает доставку техники по всей РФ, бесплатную диагностику и качественный ремонт, включая срочный ремонт. Клиенты могут отслеживать статус ремонта онлайн. Также предоставляется постгарантийное обслуживание для продления срока службы техники
Оригинальные программные решение и безопасное обслуживание данных
Использование официальных прошивок и инструментов, аккуратная работа с пользовательскими данными: резервное копирование, конфиденциальность и восстановление информации при необходимости

Цены на услуги ремонта

Цены актуальны на текущую дату 10.10.2026
Наименование услуги
Срок
Гарантия
Стоимость
Ремонт материнской платы у комплексная профилактика Saeco Ремонт материнской платы
90 мин
1 год
480 р
Ремонт ТЭНа у комплексная профилактика Saeco Ремонт ТЭНа
90 мин
2 года
1930 р
Ремонт дренажа у комплексная профилактика Saeco Ремонт дренажа
50 мин
1 год
845 р
Чистка кофейных масел у комплексная профилактика Saeco Чистка кофейных масел
90 мин
1 год
425 р
Чистка дренажа у комплексная профилактика Saeco Чистка дренажа
80 мин
3 года
675 р
Замена сальника заварочного блока у комплексная профилактика Saeco Замена сальника заварочного блока
70 мин
1 год
330 р
Ремонт автоматических кофемашин у комплексная профилактика Saeco Ремонт автоматических кофемашин
100 мин
3 года
880 р
Ремонт жерновов у комплексная профилактика Saeco Ремонт жерновов
60 мин
3 года
430 р
Замена клапана безопасности у комплексная профилактика Saeco Замена клапана безопасности
90 мин
3 года
1300 р
Замена скобок и колец, уплотнителей у комплексная профилактика Saeco Замена скобок и колец, уплотнителей
90 мин
2 года
260 р
Профилактическое обслуживание у комплексная профилактика Saeco Профилактическое обслуживание
70 мин
3 года
3280 р
Калибровка молотильного механизма у комплексная профилактика Saeco Калибровка молотильного механизма
80 мин
1 год
1080 р
Замена ручки дозатора у комплексная профилактика Saeco Замена ручки дозатора
60 мин
2 года
860 р
Замена соленоида у комплексная профилактика Saeco Замена соленоида
40 мин
1 год
1630 р
Ремонт водяного насоса у комплексная профилактика Saeco Ремонт водяного насоса
30 мин
2 года
4380 р
Очистка кофемашины у комплексная профилактика Saeco Очистка кофемашины
70 мин
1 год
2180 р
Замена / чистка счетчика воды у комплексная профилактика Saeco Замена / чистка счетчика воды
60 мин
1 год
1120 р
Замена прокладок, хомутов у комплексная профилактика Saeco Замена прокладок, хомутов
30 мин
3 года
250 р
Регулировка давления у комплексная профилактика Saeco Регулировка давления
40 мин
2 года
1630 р
Ремонт суперавтоматических кофемашин у комплексная профилактика Saeco Ремонт суперавтоматических кофемашин
40 мин
2 года
3780 р
Ремонт капучинатора у комплексная профилактика Saeco Ремонт капучинатора
100 мин
3 года
980 р
Ремонт мультиклапана у комплексная профилактика Saeco Ремонт мультиклапана
90 мин
3 года
630 р
Ремонт микровыключателя у комплексная профилактика Saeco Ремонт микровыключателя
50 мин
2 года
750 р
Декофенация у комплексная профилактика Saeco Декофенация
90 мин
2 года
780 р
Комплексная профилактика у комплексная профилактика Saeco Комплексная профилактика
80 мин
2 года
880 р
Ремонт заварочного блока у комплексная профилактика Saeco Ремонт заварочного блока
100 мин
2 года
1480 р
Замена соединений у комплексная профилактика Saeco Замена соединений
80 мин
2 года
1080 р
Ремонт термоблока у комплексная профилактика Saeco Ремонт термоблока
40 мин
3 года
980 р
Чистка кофемолки у комплексная профилактика Saeco Чистка кофемолки
40 мин
1 год
2980 р
Замена предохранителей у комплексная профилактика Saeco Замена предохранителей
30 мин
2 года
980 р
Ремонт электромагнитного клапана у комплексная профилактика Saeco Ремонт электромагнитного клапана
60 мин
3 года
1135 р
Замена щёток электродвигателя у комплексная профилактика Saeco Замена щёток электродвигателя
50 мин
3 года
1480 р
Дезинфекция у комплексная профилактика Saeco Дезинфекция
30 мин
2 года
2480 р
Комплексный ремонт у комплексная профилактика Saeco Комплексный ремонт
100 мин
1 год
2980 р
Ремонт механической части у комплексная профилактика Saeco Ремонт механической части
60 мин
1 год
2730 р
Замена прокладок, хомутов, скобок, колец у комплексная профилактика Saeco Замена прокладок, хомутов, скобок, колец
80 мин
1 год
330 р
Замена редуктора в сборе у комплексная профилактика Saeco Замена редуктора в сборе
80 мин
3 года
2380 р
Замена блока / модуля управления у комплексная профилактика Saeco Замена блока / модуля управления
100 мин
2 года
1380 р
Замена опорной пластины ЗУ у комплексная профилактика Saeco Замена опорной пластины ЗУ
70 мин
2 года
230 р
Ремонт/замена заварочного блока у комплексная профилактика Saeco Ремонт/замена заварочного блока
100 мин
3 года
1480 р
Ремонт привода заварочного блока у комплексная профилактика Saeco Ремонт привода заварочного блока
60 мин
2 года
3980 р
Ремонт насоса / помпы у комплексная профилактика Saeco Ремонт насоса / помпы
100 мин
3 года
980 р
Замена насоса / помпы у комплексная профилактика Saeco Замена насоса / помпы
40 мин
2 года
1480 р
Ремонт/замена флоуметра у комплексная профилактика Saeco Ремонт/замена флоуметра
40 мин
3 года
1980 р
Ремонт / замена дисплея у комплексная профилактика Saeco Ремонт / замена дисплея
40 мин
2 года
2980 р
Ремонт/замена двигателя кофемолки у комплексная профилактика Saeco Ремонт/замена двигателя кофемолки
50 мин
1 год
830 р
Ремонт панели управления у комплексная профилактика Saeco Ремонт панели управления
30 мин
1 год
4980 р
Замена датчика воды / уровня у комплексная профилактика Saeco Замена датчика воды / уровня
60 мин
2 года
880 р
Ремонт датчиков у комплексная профилактика Saeco Ремонт датчиков
40 мин
2 года
1030 р
Замена уплотнительных колец / сальников у комплексная профилактика Saeco Замена уплотнительных колец / сальников
40 мин
2 года
1280 р
Мелкий ремонт у комплексная профилактика Saeco Мелкий ремонт
30 мин
2 года
1980 р
Ремонт автоматических кофемашин (без снятия крупных узлов) у комплексная профилактика Saeco Ремонт автоматических кофемашин (без снятия крупных узлов)
50 мин
3 года
1980 р
Калибровка кофемолки у комплексная профилактика Saeco Калибровка кофемолки
40 мин
3 года
1080 р
Чистка кофевода / дозатора у комплексная профилактика Saeco Чистка кофевода / дозатора
70 мин
3 года
2780 р
Замена или ремонт насоса у комплексная профилактика Saeco Замена или ремонт насоса
90 мин
2 года
1580 р
Замена насадок у комплексная профилактика Saeco Замена насадок
50 мин
3 года
580 р
Замена или ремонт термоблока у комплексная профилактика Saeco Замена или ремонт термоблока
50 мин
1 год
980 р
Замена или ремонт модуля управления у комплексная профилактика Saeco Замена или ремонт модуля управления
100 мин
1 год
880 р
Замена патрубков у комплексная профилактика Saeco Замена патрубков
70 мин
2 года
580 р
Чистка гидросистемы у комплексная профилактика Saeco Чистка гидросистемы
90 мин
1 год
880 р
Замена уплотнителей у комплексная профилактика Saeco Замена уплотнителей
100 мин
3 года
580 р
Удаление засора у комплексная профилактика Saeco Удаление засора
70 мин
1 год
580 р
Замена резервуара с водой у комплексная профилактика Saeco Замена резервуара с водой
40 мин
1 год
880 р
Очистка молочной системы у комплексная профилактика Saeco Очистка молочной системы
80 мин
1 год
2480 р
Ремонт или замена проводки у комплексная профилактика Saeco Ремонт или замена проводки
80 мин
1 год
680 р
Полная чистка у комплексная профилактика Saeco Полная чистка
70 мин
3 года
780 р
Диагностика неисправности у комплексная профилактика Saeco Диагностика неисправности
30 мин
1 год
1580 р
Прошивка / обновление ПО у комплексная профилактика Saeco Прошивка / обновление ПО
60 мин
2 года
1480 р
Прочистка дренажа у комплексная профилактика Saeco Прочистка дренажа
80 мин
2 года
780 р
Декальцинация (удаление накипи) у комплексная профилактика Saeco Декальцинация (удаление накипи)
60 мин
3 года
980 р
Чистка заварочного блока у комплексная профилактика Saeco Чистка заварочного блока
80 мин
2 года
1480 р
Полный ремонт заварочного блока у комплексная профилактика Saeco Полный ремонт заварочного блока
50 мин
2 года
1480 р
Настройка кофемашины у комплексная профилактика Saeco Настройка кофемашины
50 мин
2 года
1480 р
Замена блока питания у комплексная профилактика Saeco Замена блока питания
90 мин
3 года
1980 р
Ремонт счётчика воды у комплексная профилактика Saeco Ремонт счётчика воды
30 мин
2 года
280 р
Ремонт гидросистемы у комплексная профилактика Saeco Ремонт гидросистемы
50 мин
1 год
940 р
Замена трубок у комплексная профилактика Saeco Замена трубок
30 мин
1 год
460 р
Ремонт термоблока/пароблока у комплексная профилактика Saeco Ремонт термоблока/пароблока
80 мин
3 года
380 р
Ремонт жерновов кофемолки у комплексная профилактика Saeco Ремонт жерновов кофемолки
60 мин
3 года
430 р
Ремонт двигателя кофемолки у комплексная профилактика Saeco Ремонт двигателя кофемолки
60 мин
1 год
765 р
Ремонт крана пара у комплексная профилактика Saeco Ремонт крана пара
70 мин
3 года
380 р
Ремонт помпы у комплексная профилактика Saeco Ремонт помпы
70 мин
3 года
705 р
Замена мультиклапана у комплексная профилактика Saeco Замена мультиклапана
90 мин
2 года
980 р
Ремонт заварного механизма у комплексная профилактика Saeco Ремонт заварного механизма
80 мин
2 года
280 р
Ремонт электропроводки у комплексная профилактика Saeco Ремонт электропроводки
90 мин
3 года
2580 р
Замена термостата у комплексная профилактика Saeco Замена термостата
70 мин
3 года
680 р
Замена нагревательного элемента у комплексная профилактика Saeco Замена нагревательного элемента
90 мин
1 год
2730 р
Замена блока управления у комплексная профилактика Saeco Замена блока управления
90 мин
1 год
1480 р
Ремонт переключателей режимов у комплексная профилактика Saeco Ремонт переключателей режимов
50 мин
1 год
980 р
Замена термоблока у комплексная профилактика Saeco Замена термоблока
30 мин
2 года
680 р
Ремонт кофемолки у комплексная профилактика Saeco Ремонт кофемолки
40 мин
2 года
1125 р
Замена двигателя у комплексная профилактика Saeco Замена двигателя
40 мин
1 год
2780 р
Замена энкодера у комплексная профилактика Saeco Замена энкодера
80 мин
3 года
880 р
Замена платы управления у комплексная профилактика Saeco Замена платы управления
80 мин
2 года
1580 р
Комплексная чистка у комплексная профилактика Saeco Комплексная чистка
100 мин
2 года
330 р
Замена датчиков у комплексная профилактика Saeco Замена датчиков
80 мин
2 года
630 р
Декальцинация у комплексная профилактика Saeco Декальцинация
60 мин
1 год
455 р
Замена термодатчика у комплексная профилактика Saeco Замена термодатчика
30 мин
2 года
2480 р
Замена контактов поддона у комплексная профилактика Saeco Замена контактов поддона
30 мин
1 год
880 р
Замена счётчика воды у комплексная профилактика Saeco Замена счётчика воды
40 мин
2 года
1180 р
Замена кофемолки у комплексная профилактика Saeco Замена кофемолки
100 мин
3 года
2230 р
Замена прокладок у комплексная профилактика Saeco Замена прокладок
50 мин
1 год
860 р
Замена микровыключателя у комплексная профилактика Saeco Замена микровыключателя
50 мин
2 года
1180 р
Замена крана пара у комплексная профилактика Saeco Замена крана пара
80 мин
2 года
980 р
Замена дренажного клапана у комплексная профилактика Saeco Замена дренажного клапана
100 мин
2 года
880 р
Замена электромагнитного клапана у комплексная профилактика Saeco Замена электромагнитного клапана
70 мин
1 год
1980 р
Замена жерновов кофемолки у комплексная профилактика Saeco Замена жерновов кофемолки
90 мин
1 год
560 р
Замена мембраны у комплексная профилактика Saeco Замена мембраны
60 мин
1 год
1080 р
Замена фильтров у комплексная профилактика Saeco Замена фильтров
60 мин
1 год
1300 р
Замена датчика уровня воды у комплексная профилактика Saeco Замена датчика уровня воды
60 мин
2 года
505 р
Замена бойлера у комплексная профилактика Saeco Замена бойлера
40 мин
2 года
725 р
Замена пароблока у комплексная профилактика Saeco Замена пароблока
90 мин
2 года
585 р
Восстановление компонентов у комплексная профилактика Saeco Восстановление компонентов
50 мин
2 года
580 р
Замена трансформатора у комплексная профилактика Saeco Замена трансформатора
40 мин
1 год
980 р
Чистка системы подачи воды у комплексная профилактика Saeco Чистка системы подачи воды
50 мин
3 года
780 р
Замена уплотнительных колец у комплексная профилактика Saeco Замена уплотнительных колец
60 мин
3 года
1180 р
Замена датчика воды у комплексная профилактика Saeco Замена датчика воды
50 мин
3 года
980 р
Замена клапана пара у комплексная профилактика Saeco Замена клапана пара
50 мин
3 года
760 р
Замена капучинатора у комплексная профилактика Saeco Замена капучинатора
50 мин
2 года
1145 р
Замена бака воды у комплексная профилактика Saeco Замена бака воды
50 мин
2 года
530 р
Ремонт бойлера у комплексная профилактика Saeco Ремонт бойлера
50 мин
1 год
1080 р
Замена клапанов у комплексная профилактика Saeco Замена клапанов
50 мин
2 года
1280 р
Замена клапана дренажа у комплексная профилактика Saeco Замена клапана дренажа
70 мин
2 года
1480 р
Чистка диспенсеров у комплексная профилактика Saeco Чистка диспенсеров
60 мин
3 года
1180 р
Замена гидросистемы у комплексная профилактика Saeco Замена гидросистемы
80 мин
1 год
1380 р
Ремонт термодатчика у комплексная профилактика Saeco Ремонт термодатчика
60 мин
1 год
995 р
Ремонт ЦЗУ у комплексная профилактика Saeco Ремонт ЦЗУ
80 мин
1 год
1005 р
Замена шлангов у комплексная профилактика Saeco Замена шлангов
80 мин
1 год
970 р
Замена насоса у комплексная профилактика Saeco Замена насоса
60 мин
2 года
3830 р
Замена фильтра у комплексная профилактика Saeco Замена фильтра
70 мин
2 года
765 р
Замена корпусных элементов у комплексная профилактика Saeco Замена корпусных элементов
40 мин
1 год
880 р
Замена ТЭНа у комплексная профилактика Saeco Замена ТЭНа
90 мин
3 года
1455 р
Замена дисплея у комплексная профилактика Saeco Замена дисплея
90 мин
3 года
2180 р
Ремонт системной платы у комплексная профилактика Saeco Ремонт системной платы
50 мин
1 год
905 р
Замена сетевого шнура у комплексная профилактика Saeco Замена сетевого шнура
60 мин
2 года
980 р
Замена или ремонт платы у комплексная профилактика Saeco Замена или ремонт платы
50 мин
1 год
1180 р
Ремонт дренажного клапана у комплексная профилактика Saeco Ремонт дренажного клапана
60 мин
3 года
630 р
Легкий ремонт электронной платы у комплексная профилактика Saeco Легкий ремонт электронной платы
50 мин
2 года
3280 р
Ремонт платы управления у комплексная профилактика Saeco Ремонт платы управления
50 мин
3 года
3630 р
Ремонт силовой платы у комплексная профилактика Saeco Ремонт силовой платы
80 мин
2 года
1480 р
Чистка от кофейных масел у комплексная профилактика Saeco Чистка от кофейных масел
60 мин
1 год
1480 р
Замена жерновов у комплексная профилактика Saeco Замена жерновов
90 мин
2 года
1180 р
Ремонт насоса у комплексная профилактика Saeco Ремонт насоса
80 мин
1 год
870 р
Замена клапана у комплексная профилактика Saeco Замена клапана
70 мин
2 года
1080 р
Ремонт автоматических кофемашин (со снятием крупных узлов) у комплексная профилактика Saeco Ремонт автоматических кофемашин (со снятием крупных узлов)
30 мин
3 года
2980 р
Цены в прайс-листе указаны ориентировочные, без учета стоимости запчастей. Записывайтесь на бесплатную диагностику. Мы проверим ваше устройство и укажем на неисправность.

Неисправности кофемашины Saeco

Виды неисправностей
Электроника
Проблемы с кофе и заварочным блоком
Механические повреждения
Прочие неисправности
Включение и работа
Проблемы с водой
Проблемы с капучинатором и паром
Управление и электроника
Программное обеспечение
Неисправности
Срок
Гарантия
Стоимость
?
?

У Вас остались вопросы?

Оставьте заявку, мы свяжемся с Вами в ближайшее время

Комплексная профилактика на других кофемашинах Saeco

Комплексная профилактика кофемашины Saeco Aulika Evo Top HSC
Комплексная профилактика кофемашины Saeco Aroma SE 300
Комплексная профилактика кофемашины Saeco Aroma Compact SE 100
Комплексная профилактика кофемашины Saeco Idea De Luxe Restyle
Комплексная профилактика кофемашины Saeco Idea Cappuccino Restyle
Комплексная профилактика кофемашины Saeco Idea Coffee Restyle
Комплексная профилактика кофемашины Saeco Aulika SUP040
Комплексная профилактика кофемашины Saeco Aroma Compact SE 200
Комплексная профилактика кофемашины Saeco Steel SE 200
Комплексная профилактика кофемашины Saeco Xelsis Suprema SM8885
Комплексная профилактика кофемашины Saeco SM7685 Xelsis
Комплексная профилактика кофемашины Saeco SM7683 Xelsis

FAQ. Ответы на вопросы

Вы можете ознакомиться с приведенными ниже часто задаваемыми вопросами, либо обратиться в сервисный центр “FIX-Saeco” по следующему телефону +7 (846) 219-26-53 если не нашли ответ на свой вопрос.

Какие документы вы предоставляете?
На этапе приема устройства на диагностику и последующий ремонт вам будет предоставлен заказ-наряд с указанием страховых обязательств на ваше устройство. Далее, после выполнения работ по ремонту техники, вы получите акт выполненных работ и гарантийный талон.
Я уже знаю в чем неисправность и какой ремонт необходим. Для чего проводить диагностику?
Диагностика неисправности устройства нужна для фиксации поломок в договоре. Мы должны убедиться, что сломалось именно та деталь, о которой вы говорите.
Мне нужен срочный ремонт. Сможете сделать?
Да, большинство поломок наши мастера ремонтируют в течение 60 минут.
Я хочу, чтобы мое устройство ремонтировали при мне.
Да, такое возможно, если поломка вашего устройства подходит под параметры срочного ремонта и его можно выполнить в течение 60 минут.
Я хочу, чтобы мое устройство ремонтировалось только оригинальными запчастями.
Мы по умолчанию используем оригинальные запасные части. Использование неоригинальных запасных частей может быть согласовано по инициативе клиента в случае, если клиент хочет снизить стоимость ремонта. Мы используем только близкие к оригиналу по качеству запасные части и во всех случаях выдаем на работы и на запасные части гарантию до трех лет.
Как я узнаю, что мое устройство готово?
После восстановления работоспособности вашей техники вам позвонит наш менеджер и согласует с вами дату возврата устройства. Если менеджер не сможет дозвониться до вас, то он отправит вам смс сообщение на указанный ранее контактный телефон.
От чего зависит срок ремонта техники?
Срок ремонта зависит от сложности поломки и наличия запасных частей в сервисном центре. В случае, если в сервисе отсутствует необходимая запасная часть, срок ремонта будет увеличен на время, необходимое для заказа запасной части.
Диагностика проводится бесплатно?
Диагностика устройств обязательна и проводится бесплатно. С помощью диагностики мы фиксируем реальные неисправности вашего устройства.
Может ли вместо меня принять устройство после ремонта другой человек, контактный телефон которого я предоставлю?
Для подписания акта выполненных работ нам будет необходим человек, на которого была оформлена такая первичная документация, как заказ-наряд. Поэтому, к сожалению, возврат устройства возможен только лицу, которое и обращалось к нам.
Возможно ли получать обратную связь в процессе выполнения ремонтных работ?
Да, конечно. Наш менеджер, при необходимости, уведомит вас о каждом выполненном этапе.
Какую гарантию вы предоставляете?
Гарантия на выполненную работу и запчасти предоставляется сроком до 3-х лет. Для последующего обращения по гарантии, вам необходимо иметь при себе гарантийный талон и документ, подтверждающий личность (паспорт).
В каких районах Самары располагаются сервисные центры Saeco?
Обратиться в сервисный центр Saeco возможно в следующих районах Самары:
Выполняете ли вы ремонт для юридических лиц?
Да, мы выполняем ремонт для юридических лиц. При обращении в сервисный центр необходимо уведомить оператора, что работы будут производиться для юридического лица, а также потребуется продиктовать ИНН организации.
Какую документацию вы предоставляете для юридических лиц?
В обязательном порядке предоставляется: Акт выполненных работ (услуг), Счет-фактура, Товарная накладная (при необходимости), Гарантийный талон (если предусмотрена гарантия), Акт приема-передачи оборудования. При себе необходимо иметь паспорт (или доверенность) и печать организации. Также возможен электронный документооборот (ЭДО).
Какие бренды кофемашин вы принимаете в ремонт?
Мы восстанавливаем автоматические, рожковые и профессиональные аппараты ведущих мировых производителей. В их число входят DeLonghi, Jura, Saeco, Philips, Bosch, Krups, Nivona, Melitta и Siemens. На нашем складе есть в наличии оригинальные помпы, бойлеры, жернова, электромагнитные клапаны и комплекты уплотнителей для этих марок.
Под кофемашиной скапливается чистая или грязная вода?
Протечка возникает из-за естественного износа силиконовых уплотнителей, о-рингов, растрескивания тефлоновых трубок высокого давления или разгерметизации термоблока. Мы проводим гидравлические испытания, опрессовку системы, локализуем течь, меняем изношенные прокладки и при необходимости перебираем гидроконтур.
Кофе льется очень слабо или вытекает по каплям?
Слабый напор свидетельствует о сильном скоплении накипи в гидросистеме, засорении дисперсионной сетки заварочного устройства кофейными маслами или деградации вибрационной помпы. Мастер выполняет профессиональную декальцинацию, ультразвуковую чистку заварочного узла и замеряет давление помпы, в норме оно должно достигать 15 бар.
Капучинатор перестал взбивать молоко в плотную пену?
Отсутствие пены обычно связано с засорением воздушного клапана, диспенсера или трубки засохшим молочным белком. Более сложная причина кроется в поломке пароблока или электромагнитных соленоидов. Мы выполняем глубокую химическую промывку молочного тракта от молочного камня и восстанавливаем систему генерации пара.
Аппарат мелет зерна, но сбрасывает сухой порошок в поддон?
Эта проблема возникает при неисправности кинематики заварочного устройства, ЗУ, поломке микропереключателей в редукторе или программном сбое. Из-за этого ЗУ не может правильно спрессовать кофейную таблетку. В сервисе мы разбираем редуктор, меняем стертые шестерни, восстанавливаем направляющие и наносим пищевую силиконовую смазку на движущиеся узлы.
Кофемолка издает громкий треск или вообще не вращается?
Чаще всего это происходит при попадании посторонних твердых предметов, камней или щепок, вместе с кофейными зернами, износе стальных или керамических жерновов, а также перегорании электромотора кофемолки. Инженер извлекает инородные тела, очищает канал помола, калибрует или устанавливает новые жернова для обеспечения правильной фракции.
Напиток получается едва теплым или недостаточно горячим?
Снижение температуры воды обусловлено толстым слоем кальциевых отложений внутри бойлера, который начинает работать как теплоизолятор. Также причина может скрываться в неисправном термодатчике или перегорании одного из контуров ТЭНа. Мы проводим сервисную очистку от накипи и диагностируем силовые элементы системы нагрева.
На дисплее горят красные индикаторы или высвечивается ошибка?
Индикация предупреждает о необходимости сервисной очистки, отсутствии воды или неправильно установленном поддоне. Если самостоятельное обслуживание не помогает, проблема кроется в поломке датчика расхода воды, флоуметра, неисправности оптических датчиков или сбое системной платы. Мы считываем системные коды ошибок и устраняем неисправность на электронном уровне.
Зачем нужно сервисное ТО, если я регулярно использую таблетки для чистки?
Домашняя химия промывает только внутренние трубки гидросистемы. Со временем кофейная пыль смешивается с паром и оседает плотным слоем на электронных платах, контактах и механизме редуктора внутри корпуса. Это приводит к заклиниванию шестерней и коротким замыканиям. Раз в 1-2 года мы рекомендуем проводить комплексное ТО с полной разборкой корпуса для предотвращения фатальных поломок.
Каковы сроки выполнения ремонта и условия гарантии?
Стандартные процедуры, чистка, замена насосов, клапанов и ремкомплектов, выполняются за 1-3 дня. Сложный компонентный ремонт силовых плат управления или восстановление цепей питания может занять от 3 до 7 дней. На все установленные детали и произведенные инженером работы предоставляется официальная гарантия сроком от 3 до 12 месяцев.

Контактная информация

Если требуется задать вопрос специалисту, оставьте свои данные и дежурный специалист с радостью проконсультирует Вас!
Отправляя заявку на ремонт техники Saeco, Вы соглашаетесь с Политикой конфиденциальности
Адрес сервисного центра Saeco в Самаре:
г. Самара, ул. Дыбенко, 30
Горячая линия +7 (846) 219-26-53
Время работы Ежедневно, с 10:00 до 20:00
Консультант
Сервисный центр Saeco
Ремонт техники Saeco
5,0 58 оценки
Обзор
Отзывы 50
Адрес
г. Самара, ул. Дыбенко, 30
Контакты
Время работы
Ежедневно, с 10:00 до 20:00