Городской
Звонок бесплатный
Федеральный
info@saeco-fixim.ru
Самара, ул. Дыбенко, 30
Ежедневно, с 10:00 до 20:00
Ремонт устройств Saeco
Специализированный cервисный центр г. Самара
+7 (846) 219-26-53 Ежедневно, с 10:00 до 20:00

Чистка кофейных масел на кофемашине Saeco в Самаре

Привезем и увезем кофемашину Saeco собственной доставкой
Гарантия на наши работы по ремонту кофемашин Saeco до 3-х лет
Срочный ремонт кофемашин Saeco в течении часа
Скидка для вас до 20%
Получите 1500 рублей на ремонт
Оригинальные комплектующие Saeco
Saeco

Стоимость услуги чистка кофейных масел для устройства кофемашина Saeco от 400 руб.

Цена актуальна на текущую дату 10.10.2026

Этапы ремонта кофемашины Saeco

1. Первичная диагностика
Осмотр корпуса, капучинатора и заварочного блока. Включение аппарата, проверка кодов ошибок и индикации. Оценка работы помпы, термоблока и кофемолки на слух. Измерение температуры и давления воды для выявления локализации поломки.
2. Разборка и очистка
Снятие корпусных панелей, демонтаж заварочного устройства, диспенсера и гидросистемы. Глубокая очистка внутренних узлов от кофейных масел, жмыха и накипи. Промывка дренажных каналов и фильтров с использованием специализированной химии.
3. Глубокая дефектовка компонентов
Проверка электронной платы управления и силовых цепей. Тестирование электромагнитных клапанов, датчиков температуры и расходомера. Оценка степени износа жерновов кофемолки, уплотнительных колец гидросистемы и шестерней редуктора.
4. Ремонт и замена деталей
Компонентный ремонт платы, пайка цепей питания. Замена неисправной помпы, перегоревшего термоблока или тупых жерновов. Установка новых силиконовых уплотнителей (O-ring) и тефлоновых трубок для надежного устранения протечек.
5. Сборка и профилактика
Аккуратный монтаж всех узлов. Обязательная смазка движущихся частей заварочного механизма пищевой силиконовой смазкой. Проведение программной декальцинации и очистки системы от кофейных масел. Надежная фиксация всех соединений.
6. Финальное тестирование и настройка
Приготовление тестовых порций эспрессо и капучино. Калибровка степени помола и дозировки зерна. Проверка плотности кофейной таблетки, температуры напитка и качества молочной пены. Контроль отсутствия посторонних шумов и протечек.
Получите 1500 рублей на ремонт

Акция сервисного центра Saeco

При оформлении заявки на ремонт техники через сайт,
действует персональная бессрочная скидка
Отправляя, Вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности
*Условия акции предполагают, что отправляя заявку через текущую форму акции, вы получаете купон на 1500 рублей. Купоном можно оплатить до 25% от стоимости ремонта

Преимущества сервисного центра Saeco

12
сотрудников в штате
4
лет на рынке
2446
отремонтированных устройств
3
минимальный опыт работы специалистов
Оригинальные запчасти и сертифицированные мастера
Используются оригинальные детали Saeco и прошедшие сертификацию специалисты, что гарантирует корректную работу после ремонта и сохранение гарантийных обязательств
Бесплатная диагностика и быстрый ремонт
Современное оборудование и опыт позволяют провести экспресс-диагностику и восстановление в кратчайшие сроки, минимизируя время без устройства
Гарантия на работы и запчасти
Предоставляется документированная гарантия на выполненные работы и установленные детали, что защищает клиента от повторных неисправностей
Прозрачное ценообразование и бесплатная консультация
Точные прайс-листы, предварительная оценка стоимости ремонта, отсутствие скрытых платежей и возможность бесплатной консультации по телефону или онлайн на сайте
Широкий спектр услуг
Сервисный центр Saeco обеспечивает доставку техники по всей РФ, бесплатную диагностику и качественный ремонт, включая срочный ремонт. Клиенты могут отслеживать статус ремонта онлайн. Также предоставляется постгарантийное обслуживание для продления срока службы техники
Оригинальные программные решение и безопасное обслуживание данных
Использование официальных прошивок и инструментов, аккуратная работа с пользовательскими данными: резервное копирование, конфиденциальность и восстановление информации при необходимости

Цены на услуги ремонта

Цены актуальны на текущую дату 10.10.2026
Наименование услуги
Срок
Гарантия
Стоимость
Ремонт материнской платы у чистка кофейных масел Saeco Ремонт материнской платы
100 мин
2 года
480 р
Ремонт ТЭНа у чистка кофейных масел Saeco Ремонт ТЭНа
50 мин
2 года
1930 р
Ремонт дренажа у чистка кофейных масел Saeco Ремонт дренажа
60 мин
3 года
845 р
Чистка кофейных масел у чистка кофейных масел Saeco Чистка кофейных масел
30 мин
3 года
425 р
Чистка дренажа у чистка кофейных масел Saeco Чистка дренажа
30 мин
1 год
675 р
Замена сальника заварочного блока у чистка кофейных масел Saeco Замена сальника заварочного блока
100 мин
3 года
330 р
Ремонт автоматических кофемашин у чистка кофейных масел Saeco Ремонт автоматических кофемашин
60 мин
3 года
880 р
Ремонт жерновов у чистка кофейных масел Saeco Ремонт жерновов
50 мин
2 года
430 р
Замена клапана безопасности у чистка кофейных масел Saeco Замена клапана безопасности
50 мин
3 года
1300 р
Замена скобок и колец, уплотнителей у чистка кофейных масел Saeco Замена скобок и колец, уплотнителей
100 мин
2 года
260 р
Профилактическое обслуживание у чистка кофейных масел Saeco Профилактическое обслуживание
80 мин
1 год
3280 р
Калибровка молотильного механизма у чистка кофейных масел Saeco Калибровка молотильного механизма
60 мин
3 года
1080 р
Замена ручки дозатора у чистка кофейных масел Saeco Замена ручки дозатора
70 мин
3 года
860 р
Замена соленоида у чистка кофейных масел Saeco Замена соленоида
30 мин
2 года
1630 р
Ремонт водяного насоса у чистка кофейных масел Saeco Ремонт водяного насоса
30 мин
1 год
4380 р
Очистка кофемашины у чистка кофейных масел Saeco Очистка кофемашины
60 мин
3 года
2180 р
Замена / чистка счетчика воды у чистка кофейных масел Saeco Замена / чистка счетчика воды
60 мин
1 год
1120 р
Замена прокладок, хомутов у чистка кофейных масел Saeco Замена прокладок, хомутов
80 мин
3 года
250 р
Регулировка давления у чистка кофейных масел Saeco Регулировка давления
40 мин
2 года
1630 р
Ремонт суперавтоматических кофемашин у чистка кофейных масел Saeco Ремонт суперавтоматических кофемашин
50 мин
3 года
3780 р
Ремонт капучинатора у чистка кофейных масел Saeco Ремонт капучинатора
40 мин
1 год
980 р
Ремонт мультиклапана у чистка кофейных масел Saeco Ремонт мультиклапана
70 мин
2 года
630 р
Ремонт микровыключателя у чистка кофейных масел Saeco Ремонт микровыключателя
80 мин
2 года
750 р
Декофенация у чистка кофейных масел Saeco Декофенация
50 мин
3 года
780 р
Комплексная профилактика у чистка кофейных масел Saeco Комплексная профилактика
70 мин
3 года
880 р
Ремонт заварочного блока у чистка кофейных масел Saeco Ремонт заварочного блока
70 мин
1 год
1480 р
Замена соединений у чистка кофейных масел Saeco Замена соединений
50 мин
1 год
1080 р
Ремонт термоблока у чистка кофейных масел Saeco Ремонт термоблока
40 мин
1 год
980 р
Чистка кофемолки у чистка кофейных масел Saeco Чистка кофемолки
50 мин
3 года
2980 р
Замена предохранителей у чистка кофейных масел Saeco Замена предохранителей
80 мин
3 года
980 р
Ремонт электромагнитного клапана у чистка кофейных масел Saeco Ремонт электромагнитного клапана
70 мин
2 года
1135 р
Замена щёток электродвигателя у чистка кофейных масел Saeco Замена щёток электродвигателя
90 мин
2 года
1480 р
Дезинфекция у чистка кофейных масел Saeco Дезинфекция
40 мин
2 года
2480 р
Комплексный ремонт у чистка кофейных масел Saeco Комплексный ремонт
80 мин
2 года
2980 р
Ремонт механической части у чистка кофейных масел Saeco Ремонт механической части
80 мин
2 года
2730 р
Замена прокладок, хомутов, скобок, колец у чистка кофейных масел Saeco Замена прокладок, хомутов, скобок, колец
90 мин
2 года
330 р
Замена редуктора в сборе у чистка кофейных масел Saeco Замена редуктора в сборе
30 мин
2 года
2380 р
Замена блока / модуля управления у чистка кофейных масел Saeco Замена блока / модуля управления
50 мин
3 года
1380 р
Замена опорной пластины ЗУ у чистка кофейных масел Saeco Замена опорной пластины ЗУ
90 мин
2 года
230 р
Ремонт/замена заварочного блока у чистка кофейных масел Saeco Ремонт/замена заварочного блока
40 мин
3 года
1480 р
Ремонт привода заварочного блока у чистка кофейных масел Saeco Ремонт привода заварочного блока
50 мин
3 года
3980 р
Ремонт насоса / помпы у чистка кофейных масел Saeco Ремонт насоса / помпы
70 мин
2 года
980 р
Замена насоса / помпы у чистка кофейных масел Saeco Замена насоса / помпы
90 мин
3 года
1480 р
Ремонт/замена флоуметра у чистка кофейных масел Saeco Ремонт/замена флоуметра
40 мин
1 год
1980 р
Ремонт / замена дисплея у чистка кофейных масел Saeco Ремонт / замена дисплея
40 мин
1 год
2980 р
Ремонт/замена двигателя кофемолки у чистка кофейных масел Saeco Ремонт/замена двигателя кофемолки
90 мин
3 года
830 р
Ремонт панели управления у чистка кофейных масел Saeco Ремонт панели управления
100 мин
1 год
4980 р
Замена датчика воды / уровня у чистка кофейных масел Saeco Замена датчика воды / уровня
60 мин
1 год
880 р
Ремонт датчиков у чистка кофейных масел Saeco Ремонт датчиков
100 мин
1 год
1030 р
Замена уплотнительных колец / сальников у чистка кофейных масел Saeco Замена уплотнительных колец / сальников
60 мин
3 года
1280 р
Мелкий ремонт у чистка кофейных масел Saeco Мелкий ремонт
70 мин
2 года
1980 р
Ремонт автоматических кофемашин (без снятия крупных узлов) у чистка кофейных масел Saeco Ремонт автоматических кофемашин (без снятия крупных узлов)
70 мин
2 года
1980 р
Калибровка кофемолки у чистка кофейных масел Saeco Калибровка кофемолки
60 мин
2 года
1080 р
Чистка кофевода / дозатора у чистка кофейных масел Saeco Чистка кофевода / дозатора
90 мин
2 года
2780 р
Замена или ремонт насоса у чистка кофейных масел Saeco Замена или ремонт насоса
70 мин
3 года
1580 р
Замена насадок у чистка кофейных масел Saeco Замена насадок
60 мин
3 года
580 р
Замена или ремонт термоблока у чистка кофейных масел Saeco Замена или ремонт термоблока
100 мин
2 года
980 р
Замена или ремонт модуля управления у чистка кофейных масел Saeco Замена или ремонт модуля управления
50 мин
2 года
880 р
Замена патрубков у чистка кофейных масел Saeco Замена патрубков
30 мин
1 год
580 р
Чистка гидросистемы у чистка кофейных масел Saeco Чистка гидросистемы
70 мин
2 года
880 р
Замена уплотнителей у чистка кофейных масел Saeco Замена уплотнителей
100 мин
3 года
580 р
Удаление засора у чистка кофейных масел Saeco Удаление засора
60 мин
2 года
580 р
Замена резервуара с водой у чистка кофейных масел Saeco Замена резервуара с водой
70 мин
2 года
880 р
Очистка молочной системы у чистка кофейных масел Saeco Очистка молочной системы
50 мин
3 года
2480 р
Ремонт или замена проводки у чистка кофейных масел Saeco Ремонт или замена проводки
40 мин
3 года
680 р
Полная чистка у чистка кофейных масел Saeco Полная чистка
60 мин
1 год
780 р
Диагностика неисправности у чистка кофейных масел Saeco Диагностика неисправности
100 мин
1 год
1580 р
Прошивка / обновление ПО у чистка кофейных масел Saeco Прошивка / обновление ПО
100 мин
3 года
1480 р
Прочистка дренажа у чистка кофейных масел Saeco Прочистка дренажа
100 мин
2 года
780 р
Декальцинация (удаление накипи) у чистка кофейных масел Saeco Декальцинация (удаление накипи)
100 мин
2 года
980 р
Чистка заварочного блока у чистка кофейных масел Saeco Чистка заварочного блока
50 мин
1 год
1480 р
Полный ремонт заварочного блока у чистка кофейных масел Saeco Полный ремонт заварочного блока
80 мин
1 год
1480 р
Настройка кофемашины у чистка кофейных масел Saeco Настройка кофемашины
80 мин
1 год
1480 р
Замена блока питания у чистка кофейных масел Saeco Замена блока питания
40 мин
2 года
1980 р
Ремонт счётчика воды у чистка кофейных масел Saeco Ремонт счётчика воды
90 мин
2 года
280 р
Ремонт гидросистемы у чистка кофейных масел Saeco Ремонт гидросистемы
30 мин
2 года
940 р
Замена трубок у чистка кофейных масел Saeco Замена трубок
30 мин
1 год
460 р
Ремонт термоблока/пароблока у чистка кофейных масел Saeco Ремонт термоблока/пароблока
30 мин
1 год
380 р
Ремонт жерновов кофемолки у чистка кофейных масел Saeco Ремонт жерновов кофемолки
90 мин
1 год
430 р
Ремонт двигателя кофемолки у чистка кофейных масел Saeco Ремонт двигателя кофемолки
90 мин
3 года
765 р
Ремонт крана пара у чистка кофейных масел Saeco Ремонт крана пара
60 мин
2 года
380 р
Ремонт помпы у чистка кофейных масел Saeco Ремонт помпы
40 мин
3 года
705 р
Замена мультиклапана у чистка кофейных масел Saeco Замена мультиклапана
90 мин
2 года
980 р
Ремонт заварного механизма у чистка кофейных масел Saeco Ремонт заварного механизма
70 мин
3 года
280 р
Ремонт электропроводки у чистка кофейных масел Saeco Ремонт электропроводки
100 мин
2 года
2580 р
Замена термостата у чистка кофейных масел Saeco Замена термостата
40 мин
1 год
680 р
Замена нагревательного элемента у чистка кофейных масел Saeco Замена нагревательного элемента
30 мин
3 года
2730 р
Замена блока управления у чистка кофейных масел Saeco Замена блока управления
70 мин
2 года
1480 р
Ремонт переключателей режимов у чистка кофейных масел Saeco Ремонт переключателей режимов
30 мин
3 года
980 р
Замена термоблока у чистка кофейных масел Saeco Замена термоблока
100 мин
1 год
680 р
Ремонт кофемолки у чистка кофейных масел Saeco Ремонт кофемолки
70 мин
2 года
1125 р
Замена двигателя у чистка кофейных масел Saeco Замена двигателя
30 мин
1 год
2780 р
Замена энкодера у чистка кофейных масел Saeco Замена энкодера
90 мин
3 года
880 р
Замена платы управления у чистка кофейных масел Saeco Замена платы управления
30 мин
3 года
1580 р
Комплексная чистка у чистка кофейных масел Saeco Комплексная чистка
30 мин
2 года
330 р
Замена датчиков у чистка кофейных масел Saeco Замена датчиков
60 мин
3 года
630 р
Декальцинация у чистка кофейных масел Saeco Декальцинация
80 мин
2 года
455 р
Замена термодатчика у чистка кофейных масел Saeco Замена термодатчика
100 мин
2 года
2480 р
Замена контактов поддона у чистка кофейных масел Saeco Замена контактов поддона
100 мин
1 год
880 р
Замена счётчика воды у чистка кофейных масел Saeco Замена счётчика воды
90 мин
1 год
1180 р
Замена кофемолки у чистка кофейных масел Saeco Замена кофемолки
70 мин
3 года
2230 р
Замена прокладок у чистка кофейных масел Saeco Замена прокладок
60 мин
3 года
860 р
Замена микровыключателя у чистка кофейных масел Saeco Замена микровыключателя
80 мин
2 года
1180 р
Замена крана пара у чистка кофейных масел Saeco Замена крана пара
50 мин
3 года
980 р
Замена дренажного клапана у чистка кофейных масел Saeco Замена дренажного клапана
60 мин
3 года
880 р
Замена электромагнитного клапана у чистка кофейных масел Saeco Замена электромагнитного клапана
100 мин
2 года
1980 р
Замена жерновов кофемолки у чистка кофейных масел Saeco Замена жерновов кофемолки
100 мин
3 года
560 р
Замена мембраны у чистка кофейных масел Saeco Замена мембраны
80 мин
1 год
1080 р
Замена фильтров у чистка кофейных масел Saeco Замена фильтров
40 мин
2 года
1300 р
Замена датчика уровня воды у чистка кофейных масел Saeco Замена датчика уровня воды
40 мин
3 года
505 р
Замена бойлера у чистка кофейных масел Saeco Замена бойлера
50 мин
1 год
725 р
Замена пароблока у чистка кофейных масел Saeco Замена пароблока
30 мин
3 года
585 р
Восстановление компонентов у чистка кофейных масел Saeco Восстановление компонентов
50 мин
3 года
580 р
Замена трансформатора у чистка кофейных масел Saeco Замена трансформатора
50 мин
3 года
980 р
Чистка системы подачи воды у чистка кофейных масел Saeco Чистка системы подачи воды
60 мин
2 года
780 р
Замена уплотнительных колец у чистка кофейных масел Saeco Замена уплотнительных колец
50 мин
3 года
1180 р
Замена датчика воды у чистка кофейных масел Saeco Замена датчика воды
80 мин
1 год
980 р
Замена клапана пара у чистка кофейных масел Saeco Замена клапана пара
50 мин
3 года
760 р
Замена капучинатора у чистка кофейных масел Saeco Замена капучинатора
60 мин
1 год
1145 р
Замена бака воды у чистка кофейных масел Saeco Замена бака воды
100 мин
3 года
530 р
Ремонт бойлера у чистка кофейных масел Saeco Ремонт бойлера
100 мин
3 года
1080 р
Замена клапанов у чистка кофейных масел Saeco Замена клапанов
40 мин
3 года
1280 р
Замена клапана дренажа у чистка кофейных масел Saeco Замена клапана дренажа
50 мин
3 года
1480 р
Чистка диспенсеров у чистка кофейных масел Saeco Чистка диспенсеров
90 мин
1 год
1180 р
Замена гидросистемы у чистка кофейных масел Saeco Замена гидросистемы
40 мин
3 года
1380 р
Ремонт термодатчика у чистка кофейных масел Saeco Ремонт термодатчика
70 мин
1 год
995 р
Ремонт ЦЗУ у чистка кофейных масел Saeco Ремонт ЦЗУ
70 мин
1 год
1005 р
Замена шлангов у чистка кофейных масел Saeco Замена шлангов
70 мин
3 года
970 р
Замена насоса у чистка кофейных масел Saeco Замена насоса
80 мин
3 года
3830 р
Замена фильтра у чистка кофейных масел Saeco Замена фильтра
60 мин
3 года
765 р
Замена корпусных элементов у чистка кофейных масел Saeco Замена корпусных элементов
70 мин
1 год
880 р
Замена ТЭНа у чистка кофейных масел Saeco Замена ТЭНа
70 мин
3 года
1455 р
Замена дисплея у чистка кофейных масел Saeco Замена дисплея
100 мин
1 год
2180 р
Ремонт системной платы у чистка кофейных масел Saeco Ремонт системной платы
60 мин
3 года
905 р
Замена сетевого шнура у чистка кофейных масел Saeco Замена сетевого шнура
70 мин
1 год
980 р
Замена или ремонт платы у чистка кофейных масел Saeco Замена или ремонт платы
50 мин
2 года
1180 р
Ремонт дренажного клапана у чистка кофейных масел Saeco Ремонт дренажного клапана
100 мин
1 год
630 р
Легкий ремонт электронной платы у чистка кофейных масел Saeco Легкий ремонт электронной платы
100 мин
2 года
3280 р
Ремонт платы управления у чистка кофейных масел Saeco Ремонт платы управления
40 мин
2 года
3630 р
Ремонт силовой платы у чистка кофейных масел Saeco Ремонт силовой платы
90 мин
3 года
1480 р
Чистка от кофейных масел у чистка кофейных масел Saeco Чистка от кофейных масел
100 мин
2 года
1480 р
Замена жерновов у чистка кофейных масел Saeco Замена жерновов
60 мин
2 года
1180 р
Ремонт насоса у чистка кофейных масел Saeco Ремонт насоса
60 мин
1 год
870 р
Замена клапана у чистка кофейных масел Saeco Замена клапана
30 мин
1 год
1080 р
Ремонт автоматических кофемашин (со снятием крупных узлов) у чистка кофейных масел Saeco Ремонт автоматических кофемашин (со снятием крупных узлов)
40 мин
3 года
2980 р
Цены в прайс-листе указаны ориентировочные, без учета стоимости запчастей. Записывайтесь на бесплатную диагностику. Мы проверим ваше устройство и укажем на неисправность.

Неисправности кофемашины Saeco

Виды неисправностей
Электроника
Проблемы с кофе и заварочным блоком
Механические повреждения
Прочие неисправности
Включение и работа
Проблемы с водой
Проблемы с капучинатором и паром
Управление и электроника
Программное обеспечение
Неисправности
Срок
Гарантия
Стоимость
?
?

У Вас остались вопросы?

Оставьте заявку, мы свяжемся с Вами в ближайшее время

Чистка кофейных масел на других кофемашинах Saeco

Чистка кофейных масел кофемашины Saeco Aulika Evo Top HSC
Чистка кофейных масел кофемашины Saeco Aroma SE 300
Чистка кофейных масел кофемашины Saeco Aroma Compact SE 100
Чистка кофейных масел кофемашины Saeco Idea De Luxe Restyle
Чистка кофейных масел кофемашины Saeco Idea Cappuccino Restyle
Чистка кофейных масел кофемашины Saeco Idea Coffee Restyle
Чистка кофейных масел кофемашины Saeco Aulika SUP040
Чистка кофейных масел кофемашины Saeco Aroma Compact SE 200
Чистка кофейных масел кофемашины Saeco Steel SE 200
Чистка кофейных масел кофемашины Saeco Xelsis Suprema SM8885
Чистка кофейных масел кофемашины Saeco SM7685 Xelsis
Чистка кофейных масел кофемашины Saeco SM7683 Xelsis

FAQ. Ответы на вопросы

Вы можете ознакомиться с приведенными ниже часто задаваемыми вопросами, либо обратиться в сервисный центр “FIX-Saeco” по следующему телефону +7 (846) 219-26-53 если не нашли ответ на свой вопрос.

Какие документы вы предоставляете?
На этапе приема устройства на диагностику и последующий ремонт вам будет предоставлен заказ-наряд с указанием страховых обязательств на ваше устройство. Далее, после выполнения работ по ремонту техники, вы получите акт выполненных работ и гарантийный талон.
Я уже знаю в чем неисправность и какой ремонт необходим. Для чего проводить диагностику?
Диагностика неисправности устройства нужна для фиксации поломок в договоре. Мы должны убедиться, что сломалось именно та деталь, о которой вы говорите.
Мне нужен срочный ремонт. Сможете сделать?
Да, большинство поломок наши мастера ремонтируют в течение 60 минут.
Я хочу, чтобы мое устройство ремонтировали при мне.
Да, такое возможно, если поломка вашего устройства подходит под параметры срочного ремонта и его можно выполнить в течение 60 минут.
Я хочу, чтобы мое устройство ремонтировалось только оригинальными запчастями.
Мы по умолчанию используем оригинальные запасные части. Использование неоригинальных запасных частей может быть согласовано по инициативе клиента в случае, если клиент хочет снизить стоимость ремонта. Мы используем только близкие к оригиналу по качеству запасные части и во всех случаях выдаем на работы и на запасные части гарантию до трех лет.
Как я узнаю, что мое устройство готово?
После восстановления работоспособности вашей техники вам позвонит наш менеджер и согласует с вами дату возврата устройства. Если менеджер не сможет дозвониться до вас, то он отправит вам смс сообщение на указанный ранее контактный телефон.
От чего зависит срок ремонта техники?
Срок ремонта зависит от сложности поломки и наличия запасных частей в сервисном центре. В случае, если в сервисе отсутствует необходимая запасная часть, срок ремонта будет увеличен на время, необходимое для заказа запасной части.
Диагностика проводится бесплатно?
Диагностика устройств обязательна и проводится бесплатно. С помощью диагностики мы фиксируем реальные неисправности вашего устройства.
Может ли вместо меня принять устройство после ремонта другой человек, контактный телефон которого я предоставлю?
Для подписания акта выполненных работ нам будет необходим человек, на которого была оформлена такая первичная документация, как заказ-наряд. Поэтому, к сожалению, возврат устройства возможен только лицу, которое и обращалось к нам.
Возможно ли получать обратную связь в процессе выполнения ремонтных работ?
Да, конечно. Наш менеджер, при необходимости, уведомит вас о каждом выполненном этапе.
Какую гарантию вы предоставляете?
Гарантия на выполненную работу и запчасти предоставляется сроком до 3-х лет. Для последующего обращения по гарантии, вам необходимо иметь при себе гарантийный талон и документ, подтверждающий личность (паспорт).
В каких районах Самары располагаются сервисные центры Saeco?
Обратиться в сервисный центр Saeco возможно в следующих районах Самары:
Выполняете ли вы ремонт для юридических лиц?
Да, мы выполняем ремонт для юридических лиц. При обращении в сервисный центр необходимо уведомить оператора, что работы будут производиться для юридического лица, а также потребуется продиктовать ИНН организации.
Какую документацию вы предоставляете для юридических лиц?
В обязательном порядке предоставляется: Акт выполненных работ (услуг), Счет-фактура, Товарная накладная (при необходимости), Гарантийный талон (если предусмотрена гарантия), Акт приема-передачи оборудования. При себе необходимо иметь паспорт (или доверенность) и печать организации. Также возможен электронный документооборот (ЭДО).
Какие бренды кофемашин вы принимаете в ремонт?
Мы восстанавливаем автоматические, рожковые и профессиональные аппараты ведущих мировых производителей. В их число входят DeLonghi, Jura, Saeco, Philips, Bosch, Krups, Nivona, Melitta и Siemens. На нашем складе есть в наличии оригинальные помпы, бойлеры, жернова, электромагнитные клапаны и комплекты уплотнителей для этих марок.
Под кофемашиной скапливается чистая или грязная вода?
Протечка возникает из-за естественного износа силиконовых уплотнителей, о-рингов, растрескивания тефлоновых трубок высокого давления или разгерметизации термоблока. Мы проводим гидравлические испытания, опрессовку системы, локализуем течь, меняем изношенные прокладки и при необходимости перебираем гидроконтур.
Кофе льется очень слабо или вытекает по каплям?
Слабый напор свидетельствует о сильном скоплении накипи в гидросистеме, засорении дисперсионной сетки заварочного устройства кофейными маслами или деградации вибрационной помпы. Мастер выполняет профессиональную декальцинацию, ультразвуковую чистку заварочного узла и замеряет давление помпы, в норме оно должно достигать 15 бар.
Капучинатор перестал взбивать молоко в плотную пену?
Отсутствие пены обычно связано с засорением воздушного клапана, диспенсера или трубки засохшим молочным белком. Более сложная причина кроется в поломке пароблока или электромагнитных соленоидов. Мы выполняем глубокую химическую промывку молочного тракта от молочного камня и восстанавливаем систему генерации пара.
Аппарат мелет зерна, но сбрасывает сухой порошок в поддон?
Эта проблема возникает при неисправности кинематики заварочного устройства, ЗУ, поломке микропереключателей в редукторе или программном сбое. Из-за этого ЗУ не может правильно спрессовать кофейную таблетку. В сервисе мы разбираем редуктор, меняем стертые шестерни, восстанавливаем направляющие и наносим пищевую силиконовую смазку на движущиеся узлы.
Кофемолка издает громкий треск или вообще не вращается?
Чаще всего это происходит при попадании посторонних твердых предметов, камней или щепок, вместе с кофейными зернами, износе стальных или керамических жерновов, а также перегорании электромотора кофемолки. Инженер извлекает инородные тела, очищает канал помола, калибрует или устанавливает новые жернова для обеспечения правильной фракции.
Напиток получается едва теплым или недостаточно горячим?
Снижение температуры воды обусловлено толстым слоем кальциевых отложений внутри бойлера, который начинает работать как теплоизолятор. Также причина может скрываться в неисправном термодатчике или перегорании одного из контуров ТЭНа. Мы проводим сервисную очистку от накипи и диагностируем силовые элементы системы нагрева.
На дисплее горят красные индикаторы или высвечивается ошибка?
Индикация предупреждает о необходимости сервисной очистки, отсутствии воды или неправильно установленном поддоне. Если самостоятельное обслуживание не помогает, проблема кроется в поломке датчика расхода воды, флоуметра, неисправности оптических датчиков или сбое системной платы. Мы считываем системные коды ошибок и устраняем неисправность на электронном уровне.
Зачем нужно сервисное ТО, если я регулярно использую таблетки для чистки?
Домашняя химия промывает только внутренние трубки гидросистемы. Со временем кофейная пыль смешивается с паром и оседает плотным слоем на электронных платах, контактах и механизме редуктора внутри корпуса. Это приводит к заклиниванию шестерней и коротким замыканиям. Раз в 1-2 года мы рекомендуем проводить комплексное ТО с полной разборкой корпуса для предотвращения фатальных поломок.
Каковы сроки выполнения ремонта и условия гарантии?
Стандартные процедуры, чистка, замена насосов, клапанов и ремкомплектов, выполняются за 1-3 дня. Сложный компонентный ремонт силовых плат управления или восстановление цепей питания может занять от 3 до 7 дней. На все установленные детали и произведенные инженером работы предоставляется официальная гарантия сроком от 3 до 12 месяцев.

Контактная информация

Если требуется задать вопрос специалисту, оставьте свои данные и дежурный специалист с радостью проконсультирует Вас!
Отправляя заявку на ремонт техники Saeco, Вы соглашаетесь с Политикой конфиденциальности
Адрес сервисного центра Saeco в Самаре:
г. Самара, ул. Дыбенко, 30
Горячая линия +7 (846) 219-26-53
Время работы Ежедневно, с 10:00 до 20:00
Консультант
Сервисный центр Saeco
Ремонт техники Saeco
5,0 57 оценки
Обзор
Отзывы 57
Адрес
г. Самара, ул. Дыбенко, 30
Контакты
Время работы
Ежедневно, с 10:00 до 20:00