Городской
Звонок бесплатный
Федеральный
info@saeco-fixim.ru
Самара, ул. Дыбенко, 30
Ежедневно, с 10:00 до 20:00
Ремонт устройств Saeco
Специализированный cервисный центр г. Самара
+7 (846) 219-26-53 Ежедневно, с 10:00 до 20:00

Чистка гидросистемы на кофемашине Saeco в Самаре

Привезем и увезем кофемашину Saeco собственной доставкой
Гарантия на наши работы по ремонту кофемашин Saeco до 3-х лет
Срочный ремонт кофемашин Saeco в течении часа
Скидка для вас до 20%
Получите 1500 рублей на ремонт
Оригинальные комплектующие Saeco
Saeco

Стоимость услуги чистка гидросистемы для устройства кофемашина Saeco от 900 руб.

Цена актуальна на текущую дату 10.10.2026

Этапы ремонта кофемашины Saeco

1. Первичная диагностика
Осмотр корпуса, капучинатора и заварочного блока. Включение аппарата, проверка кодов ошибок и индикации. Оценка работы помпы, термоблока и кофемолки на слух. Измерение температуры и давления воды для выявления локализации поломки.
2. Разборка и очистка
Снятие корпусных панелей, демонтаж заварочного устройства, диспенсера и гидросистемы. Глубокая очистка внутренних узлов от кофейных масел, жмыха и накипи. Промывка дренажных каналов и фильтров с использованием специализированной химии.
3. Глубокая дефектовка компонентов
Проверка электронной платы управления и силовых цепей. Тестирование электромагнитных клапанов, датчиков температуры и расходомера. Оценка степени износа жерновов кофемолки, уплотнительных колец гидросистемы и шестерней редуктора.
4. Ремонт и замена деталей
Компонентный ремонт платы, пайка цепей питания. Замена неисправной помпы, перегоревшего термоблока или тупых жерновов. Установка новых силиконовых уплотнителей (O-ring) и тефлоновых трубок для надежного устранения протечек.
5. Сборка и профилактика
Аккуратный монтаж всех узлов. Обязательная смазка движущихся частей заварочного механизма пищевой силиконовой смазкой. Проведение программной декальцинации и очистки системы от кофейных масел. Надежная фиксация всех соединений.
6. Финальное тестирование и настройка
Приготовление тестовых порций эспрессо и капучино. Калибровка степени помола и дозировки зерна. Проверка плотности кофейной таблетки, температуры напитка и качества молочной пены. Контроль отсутствия посторонних шумов и протечек.
Получите 1500 рублей на ремонт

Акция сервисного центра Saeco

При оформлении заявки на ремонт техники через сайт,
действует персональная бессрочная скидка
Отправляя, Вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности
*Условия акции предполагают, что отправляя заявку через текущую форму акции, вы получаете купон на 1500 рублей. Купоном можно оплатить до 25% от стоимости ремонта

Преимущества сервисного центра Saeco

17
сотрудников в штате
5
лет на рынке
1514
отремонтированных устройств
3
минимальный опыт работы специалистов
Оригинальные запчасти и сертифицированные мастера
Используются оригинальные детали Saeco и прошедшие сертификацию специалисты, что гарантирует корректную работу после ремонта и сохранение гарантийных обязательств
Бесплатная диагностика и быстрый ремонт
Современное оборудование и опыт позволяют провести экспресс-диагностику и восстановление в кратчайшие сроки, минимизируя время без устройства
Гарантия на работы и запчасти
Предоставляется документированная гарантия на выполненные работы и установленные детали, что защищает клиента от повторных неисправностей
Прозрачное ценообразование и бесплатная консультация
Точные прайс-листы, предварительная оценка стоимости ремонта, отсутствие скрытых платежей и возможность бесплатной консультации по телефону или онлайн на сайте
Широкий спектр услуг
Сервисный центр Saeco обеспечивает доставку техники по всей РФ, бесплатную диагностику и качественный ремонт, включая срочный ремонт. Клиенты могут отслеживать статус ремонта онлайн. Также предоставляется постгарантийное обслуживание для продления срока службы техники
Оригинальные программные решение и безопасное обслуживание данных
Использование официальных прошивок и инструментов, аккуратная работа с пользовательскими данными: резервное копирование, конфиденциальность и восстановление информации при необходимости

Цены на услуги ремонта

Цены актуальны на текущую дату 10.10.2026
Наименование услуги
Срок
Гарантия
Стоимость
Ремонт материнской платы у чистка гидросистемы Saeco Ремонт материнской платы
90 мин
2 года
480 р
Ремонт ТЭНа у чистка гидросистемы Saeco Ремонт ТЭНа
90 мин
3 года
1930 р
Ремонт дренажа у чистка гидросистемы Saeco Ремонт дренажа
70 мин
1 год
845 р
Чистка кофейных масел у чистка гидросистемы Saeco Чистка кофейных масел
90 мин
3 года
425 р
Чистка дренажа у чистка гидросистемы Saeco Чистка дренажа
40 мин
2 года
675 р
Замена сальника заварочного блока у чистка гидросистемы Saeco Замена сальника заварочного блока
40 мин
3 года
330 р
Ремонт автоматических кофемашин у чистка гидросистемы Saeco Ремонт автоматических кофемашин
100 мин
1 год
880 р
Ремонт жерновов у чистка гидросистемы Saeco Ремонт жерновов
30 мин
1 год
430 р
Замена клапана безопасности у чистка гидросистемы Saeco Замена клапана безопасности
90 мин
2 года
1300 р
Замена скобок и колец, уплотнителей у чистка гидросистемы Saeco Замена скобок и колец, уплотнителей
30 мин
1 год
260 р
Профилактическое обслуживание у чистка гидросистемы Saeco Профилактическое обслуживание
60 мин
3 года
3280 р
Калибровка молотильного механизма у чистка гидросистемы Saeco Калибровка молотильного механизма
40 мин
2 года
1080 р
Замена ручки дозатора у чистка гидросистемы Saeco Замена ручки дозатора
60 мин
3 года
860 р
Замена соленоида у чистка гидросистемы Saeco Замена соленоида
30 мин
2 года
1630 р
Ремонт водяного насоса у чистка гидросистемы Saeco Ремонт водяного насоса
50 мин
1 год
4380 р
Очистка кофемашины у чистка гидросистемы Saeco Очистка кофемашины
40 мин
3 года
2180 р
Замена / чистка счетчика воды у чистка гидросистемы Saeco Замена / чистка счетчика воды
100 мин
1 год
1120 р
Замена прокладок, хомутов у чистка гидросистемы Saeco Замена прокладок, хомутов
50 мин
3 года
250 р
Регулировка давления у чистка гидросистемы Saeco Регулировка давления
70 мин
1 год
1630 р
Ремонт суперавтоматических кофемашин у чистка гидросистемы Saeco Ремонт суперавтоматических кофемашин
40 мин
3 года
3780 р
Ремонт капучинатора у чистка гидросистемы Saeco Ремонт капучинатора
50 мин
2 года
980 р
Ремонт мультиклапана у чистка гидросистемы Saeco Ремонт мультиклапана
50 мин
2 года
630 р
Ремонт микровыключателя у чистка гидросистемы Saeco Ремонт микровыключателя
30 мин
1 год
750 р
Декофенация у чистка гидросистемы Saeco Декофенация
70 мин
2 года
780 р
Комплексная профилактика у чистка гидросистемы Saeco Комплексная профилактика
100 мин
2 года
880 р
Ремонт заварочного блока у чистка гидросистемы Saeco Ремонт заварочного блока
80 мин
3 года
1480 р
Замена соединений у чистка гидросистемы Saeco Замена соединений
100 мин
2 года
1080 р
Ремонт термоблока у чистка гидросистемы Saeco Ремонт термоблока
80 мин
3 года
980 р
Чистка кофемолки у чистка гидросистемы Saeco Чистка кофемолки
60 мин
3 года
2980 р
Замена предохранителей у чистка гидросистемы Saeco Замена предохранителей
80 мин
1 год
980 р
Ремонт электромагнитного клапана у чистка гидросистемы Saeco Ремонт электромагнитного клапана
30 мин
2 года
1135 р
Замена щёток электродвигателя у чистка гидросистемы Saeco Замена щёток электродвигателя
90 мин
1 год
1480 р
Дезинфекция у чистка гидросистемы Saeco Дезинфекция
90 мин
2 года
2480 р
Комплексный ремонт у чистка гидросистемы Saeco Комплексный ремонт
50 мин
2 года
2980 р
Ремонт механической части у чистка гидросистемы Saeco Ремонт механической части
50 мин
3 года
2730 р
Замена прокладок, хомутов, скобок, колец у чистка гидросистемы Saeco Замена прокладок, хомутов, скобок, колец
60 мин
3 года
330 р
Замена редуктора в сборе у чистка гидросистемы Saeco Замена редуктора в сборе
80 мин
3 года
2380 р
Замена блока / модуля управления у чистка гидросистемы Saeco Замена блока / модуля управления
90 мин
2 года
1380 р
Замена опорной пластины ЗУ у чистка гидросистемы Saeco Замена опорной пластины ЗУ
90 мин
2 года
230 р
Ремонт/замена заварочного блока у чистка гидросистемы Saeco Ремонт/замена заварочного блока
30 мин
3 года
1480 р
Ремонт привода заварочного блока у чистка гидросистемы Saeco Ремонт привода заварочного блока
70 мин
2 года
3980 р
Ремонт насоса / помпы у чистка гидросистемы Saeco Ремонт насоса / помпы
100 мин
1 год
980 р
Замена насоса / помпы у чистка гидросистемы Saeco Замена насоса / помпы
80 мин
1 год
1480 р
Ремонт/замена флоуметра у чистка гидросистемы Saeco Ремонт/замена флоуметра
90 мин
2 года
1980 р
Ремонт / замена дисплея у чистка гидросистемы Saeco Ремонт / замена дисплея
30 мин
1 год
2980 р
Ремонт/замена двигателя кофемолки у чистка гидросистемы Saeco Ремонт/замена двигателя кофемолки
70 мин
2 года
830 р
Ремонт панели управления у чистка гидросистемы Saeco Ремонт панели управления
40 мин
3 года
4980 р
Замена датчика воды / уровня у чистка гидросистемы Saeco Замена датчика воды / уровня
30 мин
2 года
880 р
Ремонт датчиков у чистка гидросистемы Saeco Ремонт датчиков
30 мин
3 года
1030 р
Замена уплотнительных колец / сальников у чистка гидросистемы Saeco Замена уплотнительных колец / сальников
40 мин
1 год
1280 р
Мелкий ремонт у чистка гидросистемы Saeco Мелкий ремонт
30 мин
1 год
1980 р
Ремонт автоматических кофемашин (без снятия крупных узлов) у чистка гидросистемы Saeco Ремонт автоматических кофемашин (без снятия крупных узлов)
30 мин
2 года
1980 р
Калибровка кофемолки у чистка гидросистемы Saeco Калибровка кофемолки
100 мин
1 год
1080 р
Чистка кофевода / дозатора у чистка гидросистемы Saeco Чистка кофевода / дозатора
90 мин
1 год
2780 р
Замена или ремонт насоса у чистка гидросистемы Saeco Замена или ремонт насоса
50 мин
2 года
1580 р
Замена насадок у чистка гидросистемы Saeco Замена насадок
70 мин
3 года
580 р
Замена или ремонт термоблока у чистка гидросистемы Saeco Замена или ремонт термоблока
60 мин
1 год
980 р
Замена или ремонт модуля управления у чистка гидросистемы Saeco Замена или ремонт модуля управления
70 мин
2 года
880 р
Замена патрубков у чистка гидросистемы Saeco Замена патрубков
60 мин
2 года
580 р
Чистка гидросистемы у чистка гидросистемы Saeco Чистка гидросистемы
70 мин
3 года
880 р
Замена уплотнителей у чистка гидросистемы Saeco Замена уплотнителей
50 мин
3 года
580 р
Удаление засора у чистка гидросистемы Saeco Удаление засора
80 мин
1 год
580 р
Замена резервуара с водой у чистка гидросистемы Saeco Замена резервуара с водой
40 мин
2 года
880 р
Очистка молочной системы у чистка гидросистемы Saeco Очистка молочной системы
70 мин
2 года
2480 р
Ремонт или замена проводки у чистка гидросистемы Saeco Ремонт или замена проводки
40 мин
1 год
680 р
Полная чистка у чистка гидросистемы Saeco Полная чистка
60 мин
1 год
780 р
Диагностика неисправности у чистка гидросистемы Saeco Диагностика неисправности
70 мин
2 года
1580 р
Прошивка / обновление ПО у чистка гидросистемы Saeco Прошивка / обновление ПО
50 мин
1 год
1480 р
Прочистка дренажа у чистка гидросистемы Saeco Прочистка дренажа
90 мин
1 год
780 р
Декальцинация (удаление накипи) у чистка гидросистемы Saeco Декальцинация (удаление накипи)
50 мин
1 год
980 р
Чистка заварочного блока у чистка гидросистемы Saeco Чистка заварочного блока
30 мин
2 года
1480 р
Полный ремонт заварочного блока у чистка гидросистемы Saeco Полный ремонт заварочного блока
80 мин
2 года
1480 р
Настройка кофемашины у чистка гидросистемы Saeco Настройка кофемашины
40 мин
1 год
1480 р
Замена блока питания у чистка гидросистемы Saeco Замена блока питания
70 мин
1 год
1980 р
Ремонт счётчика воды у чистка гидросистемы Saeco Ремонт счётчика воды
90 мин
3 года
280 р
Ремонт гидросистемы у чистка гидросистемы Saeco Ремонт гидросистемы
100 мин
1 год
940 р
Замена трубок у чистка гидросистемы Saeco Замена трубок
100 мин
1 год
460 р
Ремонт термоблока/пароблока у чистка гидросистемы Saeco Ремонт термоблока/пароблока
70 мин
2 года
380 р
Ремонт жерновов кофемолки у чистка гидросистемы Saeco Ремонт жерновов кофемолки
100 мин
3 года
430 р
Ремонт двигателя кофемолки у чистка гидросистемы Saeco Ремонт двигателя кофемолки
30 мин
2 года
765 р
Ремонт крана пара у чистка гидросистемы Saeco Ремонт крана пара
50 мин
2 года
380 р
Ремонт помпы у чистка гидросистемы Saeco Ремонт помпы
90 мин
1 год
705 р
Замена мультиклапана у чистка гидросистемы Saeco Замена мультиклапана
100 мин
1 год
980 р
Ремонт заварного механизма у чистка гидросистемы Saeco Ремонт заварного механизма
50 мин
2 года
280 р
Ремонт электропроводки у чистка гидросистемы Saeco Ремонт электропроводки
30 мин
1 год
2580 р
Замена термостата у чистка гидросистемы Saeco Замена термостата
50 мин
2 года
680 р
Замена нагревательного элемента у чистка гидросистемы Saeco Замена нагревательного элемента
60 мин
2 года
2730 р
Замена блока управления у чистка гидросистемы Saeco Замена блока управления
40 мин
1 год
1480 р
Ремонт переключателей режимов у чистка гидросистемы Saeco Ремонт переключателей режимов
60 мин
3 года
980 р
Замена термоблока у чистка гидросистемы Saeco Замена термоблока
80 мин
1 год
680 р
Ремонт кофемолки у чистка гидросистемы Saeco Ремонт кофемолки
30 мин
2 года
1125 р
Замена двигателя у чистка гидросистемы Saeco Замена двигателя
90 мин
3 года
2780 р
Замена энкодера у чистка гидросистемы Saeco Замена энкодера
30 мин
1 год
880 р
Замена платы управления у чистка гидросистемы Saeco Замена платы управления
80 мин
1 год
1580 р
Комплексная чистка у чистка гидросистемы Saeco Комплексная чистка
70 мин
3 года
330 р
Замена датчиков у чистка гидросистемы Saeco Замена датчиков
100 мин
1 год
630 р
Декальцинация у чистка гидросистемы Saeco Декальцинация
90 мин
1 год
455 р
Замена термодатчика у чистка гидросистемы Saeco Замена термодатчика
40 мин
2 года
2480 р
Замена контактов поддона у чистка гидросистемы Saeco Замена контактов поддона
100 мин
1 год
880 р
Замена счётчика воды у чистка гидросистемы Saeco Замена счётчика воды
30 мин
3 года
1180 р
Замена кофемолки у чистка гидросистемы Saeco Замена кофемолки
50 мин
3 года
2230 р
Замена прокладок у чистка гидросистемы Saeco Замена прокладок
30 мин
1 год
860 р
Замена микровыключателя у чистка гидросистемы Saeco Замена микровыключателя
60 мин
1 год
1180 р
Замена крана пара у чистка гидросистемы Saeco Замена крана пара
40 мин
2 года
980 р
Замена дренажного клапана у чистка гидросистемы Saeco Замена дренажного клапана
100 мин
2 года
880 р
Замена электромагнитного клапана у чистка гидросистемы Saeco Замена электромагнитного клапана
80 мин
1 год
1980 р
Замена жерновов кофемолки у чистка гидросистемы Saeco Замена жерновов кофемолки
50 мин
1 год
560 р
Замена мембраны у чистка гидросистемы Saeco Замена мембраны
30 мин
2 года
1080 р
Замена фильтров у чистка гидросистемы Saeco Замена фильтров
60 мин
1 год
1300 р
Замена датчика уровня воды у чистка гидросистемы Saeco Замена датчика уровня воды
80 мин
3 года
505 р
Замена бойлера у чистка гидросистемы Saeco Замена бойлера
40 мин
2 года
725 р
Замена пароблока у чистка гидросистемы Saeco Замена пароблока
60 мин
1 год
585 р
Восстановление компонентов у чистка гидросистемы Saeco Восстановление компонентов
30 мин
2 года
580 р
Замена трансформатора у чистка гидросистемы Saeco Замена трансформатора
50 мин
3 года
980 р
Чистка системы подачи воды у чистка гидросистемы Saeco Чистка системы подачи воды
50 мин
1 год
780 р
Замена уплотнительных колец у чистка гидросистемы Saeco Замена уплотнительных колец
30 мин
2 года
1180 р
Замена датчика воды у чистка гидросистемы Saeco Замена датчика воды
60 мин
1 год
980 р
Замена клапана пара у чистка гидросистемы Saeco Замена клапана пара
30 мин
2 года
760 р
Замена капучинатора у чистка гидросистемы Saeco Замена капучинатора
40 мин
2 года
1145 р
Замена бака воды у чистка гидросистемы Saeco Замена бака воды
100 мин
2 года
530 р
Ремонт бойлера у чистка гидросистемы Saeco Ремонт бойлера
100 мин
3 года
1080 р
Замена клапанов у чистка гидросистемы Saeco Замена клапанов
30 мин
3 года
1280 р
Замена клапана дренажа у чистка гидросистемы Saeco Замена клапана дренажа
100 мин
3 года
1480 р
Чистка диспенсеров у чистка гидросистемы Saeco Чистка диспенсеров
90 мин
3 года
1180 р
Замена гидросистемы у чистка гидросистемы Saeco Замена гидросистемы
90 мин
3 года
1380 р
Ремонт термодатчика у чистка гидросистемы Saeco Ремонт термодатчика
80 мин
1 год
995 р
Ремонт ЦЗУ у чистка гидросистемы Saeco Ремонт ЦЗУ
80 мин
1 год
1005 р
Замена шлангов у чистка гидросистемы Saeco Замена шлангов
50 мин
2 года
970 р
Замена насоса у чистка гидросистемы Saeco Замена насоса
30 мин
2 года
3830 р
Замена фильтра у чистка гидросистемы Saeco Замена фильтра
50 мин
1 год
765 р
Замена корпусных элементов у чистка гидросистемы Saeco Замена корпусных элементов
90 мин
1 год
880 р
Замена ТЭНа у чистка гидросистемы Saeco Замена ТЭНа
90 мин
1 год
1455 р
Замена дисплея у чистка гидросистемы Saeco Замена дисплея
100 мин
3 года
2180 р
Ремонт системной платы у чистка гидросистемы Saeco Ремонт системной платы
40 мин
1 год
905 р
Замена сетевого шнура у чистка гидросистемы Saeco Замена сетевого шнура
50 мин
1 год
980 р
Замена или ремонт платы у чистка гидросистемы Saeco Замена или ремонт платы
80 мин
1 год
1180 р
Ремонт дренажного клапана у чистка гидросистемы Saeco Ремонт дренажного клапана
90 мин
1 год
630 р
Легкий ремонт электронной платы у чистка гидросистемы Saeco Легкий ремонт электронной платы
80 мин
3 года
3280 р
Ремонт платы управления у чистка гидросистемы Saeco Ремонт платы управления
70 мин
1 год
3630 р
Ремонт силовой платы у чистка гидросистемы Saeco Ремонт силовой платы
90 мин
3 года
1480 р
Чистка от кофейных масел у чистка гидросистемы Saeco Чистка от кофейных масел
90 мин
3 года
1480 р
Замена жерновов у чистка гидросистемы Saeco Замена жерновов
90 мин
1 год
1180 р
Ремонт насоса у чистка гидросистемы Saeco Ремонт насоса
80 мин
2 года
870 р
Замена клапана у чистка гидросистемы Saeco Замена клапана
70 мин
3 года
1080 р
Ремонт автоматических кофемашин (со снятием крупных узлов) у чистка гидросистемы Saeco Ремонт автоматических кофемашин (со снятием крупных узлов)
100 мин
1 год
2980 р
Цены в прайс-листе указаны ориентировочные, без учета стоимости запчастей. Записывайтесь на бесплатную диагностику. Мы проверим ваше устройство и укажем на неисправность.

Неисправности кофемашины Saeco

Виды неисправностей
Электроника
Проблемы с кофе и заварочным блоком
Механические повреждения
Прочие неисправности
Включение и работа
Проблемы с водой
Проблемы с капучинатором и паром
Управление и электроника
Программное обеспечение
Неисправности
Срок
Гарантия
Стоимость
?
?

У Вас остались вопросы?

Оставьте заявку, мы свяжемся с Вами в ближайшее время

Чистка гидросистемы на других кофемашинах Saeco

Чистка гидросистемы кофемашины Saeco Aulika Evo Top HSC
Чистка гидросистемы кофемашины Saeco Aroma SE 300
Чистка гидросистемы кофемашины Saeco Aroma Compact SE 100
Чистка гидросистемы кофемашины Saeco Idea De Luxe Restyle
Чистка гидросистемы кофемашины Saeco Idea Cappuccino Restyle
Чистка гидросистемы кофемашины Saeco Idea Coffee Restyle
Чистка гидросистемы кофемашины Saeco Aulika SUP040
Чистка гидросистемы кофемашины Saeco Aroma Compact SE 200
Чистка гидросистемы кофемашины Saeco Steel SE 200
Чистка гидросистемы кофемашины Saeco Xelsis Suprema SM8885
Чистка гидросистемы кофемашины Saeco SM7685 Xelsis
Чистка гидросистемы кофемашины Saeco SM7683 Xelsis

FAQ. Ответы на вопросы

Вы можете ознакомиться с приведенными ниже часто задаваемыми вопросами, либо обратиться в сервисный центр “FIX-Saeco” по следующему телефону +7 (846) 219-26-53 если не нашли ответ на свой вопрос.

Какие документы вы предоставляете?
На этапе приема устройства на диагностику и последующий ремонт вам будет предоставлен заказ-наряд с указанием страховых обязательств на ваше устройство. Далее, после выполнения работ по ремонту техники, вы получите акт выполненных работ и гарантийный талон.
Я уже знаю в чем неисправность и какой ремонт необходим. Для чего проводить диагностику?
Диагностика неисправности устройства нужна для фиксации поломок в договоре. Мы должны убедиться, что сломалось именно та деталь, о которой вы говорите.
Мне нужен срочный ремонт. Сможете сделать?
Да, большинство поломок наши мастера ремонтируют в течение 60 минут.
Я хочу, чтобы мое устройство ремонтировали при мне.
Да, такое возможно, если поломка вашего устройства подходит под параметры срочного ремонта и его можно выполнить в течение 60 минут.
Я хочу, чтобы мое устройство ремонтировалось только оригинальными запчастями.
Мы по умолчанию используем оригинальные запасные части. Использование неоригинальных запасных частей может быть согласовано по инициативе клиента в случае, если клиент хочет снизить стоимость ремонта. Мы используем только близкие к оригиналу по качеству запасные части и во всех случаях выдаем на работы и на запасные части гарантию до трех лет.
Как я узнаю, что мое устройство готово?
После восстановления работоспособности вашей техники вам позвонит наш менеджер и согласует с вами дату возврата устройства. Если менеджер не сможет дозвониться до вас, то он отправит вам смс сообщение на указанный ранее контактный телефон.
От чего зависит срок ремонта техники?
Срок ремонта зависит от сложности поломки и наличия запасных частей в сервисном центре. В случае, если в сервисе отсутствует необходимая запасная часть, срок ремонта будет увеличен на время, необходимое для заказа запасной части.
Диагностика проводится бесплатно?
Диагностика устройств обязательна и проводится бесплатно. С помощью диагностики мы фиксируем реальные неисправности вашего устройства.
Может ли вместо меня принять устройство после ремонта другой человек, контактный телефон которого я предоставлю?
Для подписания акта выполненных работ нам будет необходим человек, на которого была оформлена такая первичная документация, как заказ-наряд. Поэтому, к сожалению, возврат устройства возможен только лицу, которое и обращалось к нам.
Возможно ли получать обратную связь в процессе выполнения ремонтных работ?
Да, конечно. Наш менеджер, при необходимости, уведомит вас о каждом выполненном этапе.
Какую гарантию вы предоставляете?
Гарантия на выполненную работу и запчасти предоставляется сроком до 3-х лет. Для последующего обращения по гарантии, вам необходимо иметь при себе гарантийный талон и документ, подтверждающий личность (паспорт).
В каких районах Самары располагаются сервисные центры Saeco?
Обратиться в сервисный центр Saeco возможно в следующих районах Самары:
Выполняете ли вы ремонт для юридических лиц?
Да, мы выполняем ремонт для юридических лиц. При обращении в сервисный центр необходимо уведомить оператора, что работы будут производиться для юридического лица, а также потребуется продиктовать ИНН организации.
Какую документацию вы предоставляете для юридических лиц?
В обязательном порядке предоставляется: Акт выполненных работ (услуг), Счет-фактура, Товарная накладная (при необходимости), Гарантийный талон (если предусмотрена гарантия), Акт приема-передачи оборудования. При себе необходимо иметь паспорт (или доверенность) и печать организации. Также возможен электронный документооборот (ЭДО).
Какие бренды кофемашин вы принимаете в ремонт?
Мы восстанавливаем автоматические, рожковые и профессиональные аппараты ведущих мировых производителей. В их число входят DeLonghi, Jura, Saeco, Philips, Bosch, Krups, Nivona, Melitta и Siemens. На нашем складе есть в наличии оригинальные помпы, бойлеры, жернова, электромагнитные клапаны и комплекты уплотнителей для этих марок.
Под кофемашиной скапливается чистая или грязная вода?
Протечка возникает из-за естественного износа силиконовых уплотнителей, о-рингов, растрескивания тефлоновых трубок высокого давления или разгерметизации термоблока. Мы проводим гидравлические испытания, опрессовку системы, локализуем течь, меняем изношенные прокладки и при необходимости перебираем гидроконтур.
Кофе льется очень слабо или вытекает по каплям?
Слабый напор свидетельствует о сильном скоплении накипи в гидросистеме, засорении дисперсионной сетки заварочного устройства кофейными маслами или деградации вибрационной помпы. Мастер выполняет профессиональную декальцинацию, ультразвуковую чистку заварочного узла и замеряет давление помпы, в норме оно должно достигать 15 бар.
Капучинатор перестал взбивать молоко в плотную пену?
Отсутствие пены обычно связано с засорением воздушного клапана, диспенсера или трубки засохшим молочным белком. Более сложная причина кроется в поломке пароблока или электромагнитных соленоидов. Мы выполняем глубокую химическую промывку молочного тракта от молочного камня и восстанавливаем систему генерации пара.
Аппарат мелет зерна, но сбрасывает сухой порошок в поддон?
Эта проблема возникает при неисправности кинематики заварочного устройства, ЗУ, поломке микропереключателей в редукторе или программном сбое. Из-за этого ЗУ не может правильно спрессовать кофейную таблетку. В сервисе мы разбираем редуктор, меняем стертые шестерни, восстанавливаем направляющие и наносим пищевую силиконовую смазку на движущиеся узлы.
Кофемолка издает громкий треск или вообще не вращается?
Чаще всего это происходит при попадании посторонних твердых предметов, камней или щепок, вместе с кофейными зернами, износе стальных или керамических жерновов, а также перегорании электромотора кофемолки. Инженер извлекает инородные тела, очищает канал помола, калибрует или устанавливает новые жернова для обеспечения правильной фракции.
Напиток получается едва теплым или недостаточно горячим?
Снижение температуры воды обусловлено толстым слоем кальциевых отложений внутри бойлера, который начинает работать как теплоизолятор. Также причина может скрываться в неисправном термодатчике или перегорании одного из контуров ТЭНа. Мы проводим сервисную очистку от накипи и диагностируем силовые элементы системы нагрева.
На дисплее горят красные индикаторы или высвечивается ошибка?
Индикация предупреждает о необходимости сервисной очистки, отсутствии воды или неправильно установленном поддоне. Если самостоятельное обслуживание не помогает, проблема кроется в поломке датчика расхода воды, флоуметра, неисправности оптических датчиков или сбое системной платы. Мы считываем системные коды ошибок и устраняем неисправность на электронном уровне.
Зачем нужно сервисное ТО, если я регулярно использую таблетки для чистки?
Домашняя химия промывает только внутренние трубки гидросистемы. Со временем кофейная пыль смешивается с паром и оседает плотным слоем на электронных платах, контактах и механизме редуктора внутри корпуса. Это приводит к заклиниванию шестерней и коротким замыканиям. Раз в 1-2 года мы рекомендуем проводить комплексное ТО с полной разборкой корпуса для предотвращения фатальных поломок.
Каковы сроки выполнения ремонта и условия гарантии?
Стандартные процедуры, чистка, замена насосов, клапанов и ремкомплектов, выполняются за 1-3 дня. Сложный компонентный ремонт силовых плат управления или восстановление цепей питания может занять от 3 до 7 дней. На все установленные детали и произведенные инженером работы предоставляется официальная гарантия сроком от 3 до 12 месяцев.

Контактная информация

Если требуется задать вопрос специалисту, оставьте свои данные и дежурный специалист с радостью проконсультирует Вас!
Отправляя заявку на ремонт техники Saeco, Вы соглашаетесь с Политикой конфиденциальности
Адрес сервисного центра Saeco в Самаре:
г. Самара, ул. Дыбенко, 30
Горячая линия +7 (846) 219-26-53
Время работы Ежедневно, с 10:00 до 20:00
Консультант
Сервисный центр Saeco
Ремонт техники Saeco
5,0 51 оценки
Обзор
Отзывы 60
Адрес
г. Самара, ул. Дыбенко, 30
Контакты
Время работы
Ежедневно, с 10:00 до 20:00